Digital Marketing ต่างจาก Social Media Marketing อย่างไร?

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่าง การตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาด ดิจิทัล เพื่อให้ผู้คนสามารถเยี่ยมชมแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อรับแคมเปญของพวกเขา ทั้งโฆษณาบนเครือข่ายสังคมและโฆษณาดิจิทัลเป็นส่วนสำคัญของผลิตภัณฑ์และอุตสาหกรรมสมัยใหม่ ให้มองลึกทั้งสอง:

สิ่งที่ครอบคลุมทั้งหมดภายใต้แพ็คเกจการตลาดโซเชียลมีเดีย

การตลาดและ การจัดการ โซเชียลมีเดีย เป็นวิธีการตลาดที่รวมช่องทางเครือข่ายโซเชียลมากมายเพื่อโฆษณาสินค้าและสร้างการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิผลกับลูกค้า โซเชียลมีเดียเป็นไซต์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้แลกเปลี่ยนสิ่งของต่างๆ เช่น ความคิดเห็น รูปภาพ และโปรแกรมอื่นๆ แต่มีอะไรเพิ่มเติมในเรื่องนี้ การจัดการโซเชียลมีเดียช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของพนักงานและการมองเห็นของผู้โฆษณาบนอินเทอร์เน็ต

สามรูปแบบที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้:

• ทำได้โดยใช้บทความ เว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก และกระดานสนทนา คุณยังสามารถ Boost หน้าบริษัท Facebook ของคุณเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

• แนวทางที่คุณจะได้รับ เริ่มสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม จากนั้นแชร์เนื้อหาจริงกับพวกเขาเพื่อส่งเสริมการโฆษณาทางสื่อระหว่างบุคคล

• ทางเลือกต่อไปคือการทำโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์

เนื่องจากเป็นการส่งเสริมการติดต่อกับลูกค้า โซเชียลเน็ตเวิร์กจึงมีส่วนสำคัญ ช่วยให้สามารถรวมการสื่อสารและการโต้ตอบบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเข้าด้วยกันได้ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมอาจใช้ความสามารถในการรวมข้อมูลเข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการทางการตลาด ช่วยให้สามารถกระจายข้อเสนอและข้อเสนอที่ตรงเป้าหมาย ทรงพลัง และทันทีไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผ่านโปรแกรมส่วนลดหรือเว็บไซต์ที่คล้ายกันที่เชื่อมต่อกับโซเชียลมีเดีย มันสามารถช่วยให้มีส่วนร่วมของชุมชน

เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับทั้งบริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กที่พยายามทำการตลาดสินค้าของตนทางออนไลน์ หนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องค้นหาคือเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กใดที่แข็งแกร่งที่สุด พวกเขากำลังพยายามตีสินค้าแต่ละรายการและกลุ่มเป้าหมาย กรอบการทำงานจำนวนหนึ่งเข้าถึงได้ง่ายสำหรับบริษัทที่ต้องการเข้าสู่ตลาดที่สำคัญมากขึ้น เสนอแคมเปญการตลาดแบบชำระเงินจำนวนมาก เนื่องจากความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก ความต้องการ เช่น การปรับปรุงการจัดอันดับวิดีโอของคุณ จึงกลายเป็นเรื่องธรรมดาในทุกวันนี้

ภาพรวมของการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัล สามารถกำหนดเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่รวมช่องทางออฟไลน์และออนไลน์เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์และสร้างการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า การตลาดดิจิทัลกำลังใช้แพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า อินเทอร์เน็ตใช้ในแพลตฟอร์มสื่อและเครื่องมือส่งเสริมการขาย ได้แก่ SEO, SEM, E-commerce และการโฆษณาออนไลน์ การแพร่ภาพ ข้อความ และโทรทัศน์เป็นตัวอย่างของวิธีการโฆษณาแบบออฟไลน์

กลยุทธ์นี้มีสามองค์ประกอบที่แยกจากกัน: การโฆษณาทางอิเล็กทรอนิกส์ อีเมลโดยตรง และการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งมักจะขึ้นอยู่กับความต้องการของประชากรในวงกว้างและวิธีการที่จะนำสิ่งนี้ออกสู่ตลาด บทความวิดีโอ การวิจัยคำหลัก การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา การตลาดอีคอมเมิร์ซ การโฆษณาออนไลน์ และแคมเปญอีเมลตรง เป็นกรณีของแนวทางการโฆษณาดิจิทัลบนเว็บ เช่นเดียวกับอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น การตลาดดิจิทัลยังเติบโตเป็นหนึ่งในพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซ

สิ่งเหล่านี้จะเป็นองค์ประกอบหลักของการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ต:

– ไซต์อินเทอร์เน็ต นำทางโฆษณา อีเมลโดยตรงหรือโฆษณาที่กำหนดเป้าหมาย โฆษณาจดหมายข่าว และรูปแบบอื่น ๆ ของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตจะรวมอยู่ด้วย

– การโฆษณาบนโซเชียลเป็นรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาที่ใช้กระดานข้อความ บทความ และชุมชนอินเทอร์เน็ต เช่น Reddit, Twitter และ Twitch เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการ

– ข้อความและอีเมล โปรแกรมสมาร์ทโฟน และโฆษณาล้วนใช้ในโฆษณาบนมือถือเพื่อเพิ่มผู้เข้าชม

ฝ่ายโฆษณาจะคอยตรวจสอบกิจวัตรทางธุรกิจในปัจจุบัน เช่น สิ่งที่ได้รับความนิยม การจัดแสดง และเนื้อหาบางส่วนที่ได้รับความนิยมในหมู่เรื่องอื่นๆ เป็นที่แพร่หลายเนื่องจากสามารถให้ข้อมูลโฆษณาได้ตลอดเวลาและจากที่ใดก็ได้ ตัวอย่างหนึ่งคือผู้คนเพิกเฉยต่อการซื้อของในร้านค้าเปิดและกังวลเกี่ยวกับสินค้ากับพนักงานขาย ผู้ซื้อในปัจจุบันใช้แหล่งที่มาเพื่อรับข้อมูลจำนวนมากก่อนที่จะทำข้อตกลง ข้อมูลดังกล่าวเป็นที่ที่โฆษณาอิเล็กทรอนิกส์เข้าสู่ภาพ ช่วยให้องค์กรสามารถพบปะกับลูกค้าได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

เกือบทุกธุรกิจมีตลาดเป้าหมายเฉพาะที่พวกเขาพยายามจะบรรลุ การโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตช่วยพวกเขาในการค้นหาลูกค้าที่พวกเขาต้องการผ่านทางเว็บและอินเทอร์เน็ต นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงจำเป็นต่อกลยุทธ์ทางธุรกิจร่วมสมัย และทำไมคุณจึงต้องมีสถานะทางอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพ อินเทอร์เน็ตมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ กับวิธีที่ลูกค้ายุคใหม่ตัดสินใจซื้อ เว็บยังมีผลกระทบต่อวิธีที่ผู้คนซื้อสินค้าและบริการ เว็บต้องการให้บริษัทต่างๆ พร้อมใช้งานทางออนไลน์ เข้าร่วม และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางด้วย อย่างไรก็ตาม มันยังเพิ่มจุดอ่อนของพวกเขามากกว่าที่จำเป็น

ความแตกต่างระหว่างการตลาดโซเชียลมีเดียและการตลาดดิจิทัล

1. การมีส่วนร่วมในแพลตฟอร์มเสมือนจริงนั้นไม่เหมือนกับการเข้าร่วมในโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์ แม้ว่าลูกค้าส่วนใหญ่จะเชื่อก็ตาม กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยองค์ประกอบหลายอย่าง องค์ประกอบสำคัญของการตลาดทางอินเทอร์เน็ตและสามารถเป็นส่วนย่อยของการโฆษณาออนไลน์ได้คือเครือข่ายสังคม แม้ว่าโดยทั่วไปจะระบุเซิร์ฟเวอร์ไม่กี่แห่ง แต่ก็อาจนำไปใช้กับสื่อประเภทอื่นๆ อีกหลายชนิดที่ใช้ในการโฆษณาอิเล็กทรอนิกส์และกิจกรรมทางการตลาด การส่งเสริมการขายทางดิจิทัลครอบคลุมกิจกรรมที่หลากหลาย เช่น การพัฒนาแหล่งข้อมูลออนไลน์ และการฝึกโฆษณาด้วยตนเอง

แม้ว่าโซเชียลเน็ตเวิร์กจะถูกจำกัดตามข้อจำกัดของเน็ต แต่การตลาดออนไลน์พยายามเชื่อมต่อกับผู้ชมในอาณาจักรโซเชียลผ่านเทคโนโลยีดิจิทัลนั้นค่อนข้างกว้าง

2. การตลาดดิจิทัลสามารถพึ่งพาโปสเตอร์ได้เพียงอย่างเดียว (ไม่ว่าจะเป็นบนเน็ต วิดีโอ หรือการกักตุน) สำหรับการโฆษณา ในขณะที่โซเชียลมีเดียเชื่อมต่อกับการจัดการเนื้อหาอย่างกว้างขวาง (เช่น คุณสร้างวิดีโอหรือเขียนบทความ แล้วใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อเผยแพร่) , แล้ว

3. การตลาดเพื่อสังคมเป็นรูปแบบหนึ่งของการส่งเสริมการใช้เว็บไซต์โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการเปิดรับและการโต้ตอบกับผู้ใช้ การตลาดดิจิทัล แต่ในทางกลับกัน เป็นกลยุทธ์การตลาดและการโฆษณาที่ทันสมัยซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มมือถือที่เข้าถึงได้และเหนือกว่าเพื่อการตลาดบริการหรือผลิตภัณฑ์ และขยายฐานลูกค้า

4. เมื่อเปรียบเทียบผลกระทบของเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเชิงพาณิชย์ใหม่กับผู้ให้บริการเทคโนโลยีออนไลน์ เห็นได้ชัดว่าโปรแกรมโซเชียลจะมีอิทธิพลเหนือกว่า นี่เป็นเพราะปฏิกิริยาโต้ตอบทันทีของลูกค้าในเปอร์สเปคทีฟ หุ้น ทวีต และโพสต์บนวอลล์ ซึ่งช่วยให้เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นได้ภายในไม่กี่นาที ดังนั้นเทคโนโลยีดิจิทัลจึงค่อนข้างช้า

บทสรุป

เพื่อสรุป คุณต้องเจาะจงเกี่ยวกับการระบุรูปแบบผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณกำลังใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์หรือดิจิทัล เราสามารถสังเกตได้ว่าการตลาดดิจิทัลเป็นเทคโนโลยีแห่งยุคใหม่ และแน่นอนว่าจะได้รับแรงฉุดทั้งในโลกทางกายภาพและดิจิทัล

การจัดการเครือข่ายสังคมออนไลน์สามารถกำหนดเป็นส่วนย่อยของการโฆษณาออนไลน์ได้ ส่วนที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญโฆษณาทั้งสองนี้ก็คือ บริษัทสามารถติดตามผลกระทบได้อย่างง่ายดายโดยใช้ข้อมูล เช่น จำนวนการเข้าชม/การดู การนัดหมาย/การคลิก ชั่วโมงปกติที่ลงทุน และอื่นๆ

แม้ว่าเครือข่ายสังคมออนไลน์จะยังค่อนข้างใหม่ แต่ก็เป็นพื้นที่โฆษณาที่มีประสิทธิภาพสำหรับหลายธุรกิจอย่างรวดเร็ว ในบางครั้ง ไม่มีสินค้าหรือบริษัทใดที่ควรทุ่มเททรัพยากรทั้งหมดให้กับโฆษณาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่สินค้านั้นจะต้องยังคงเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์โดยรวมในระยะยาว

ในโลกที่สมบูรณ์แบบ แคมเปญโฆษณาทางสังคมและโฆษณาอื่นๆ จะทำงานควบคู่ไปกับจำนวนฐานลูกค้าที่ดีที่สุด