วิธีการทำงานของการโยกย้ายอีคอมเมิร์ซ: สิ่งที่ต้องคำนึงถึงเมื่อเปลี่ยนโฮสติ้ง แพลตฟอร์ม หรือเมื่อคุณตัดสินใจออนไลน์

ถึงเวลาที่อีคอมเมิร์ซทุกแห่งจะต้องเคลื่อนไหว

ทำไม เพราะเมื่อร้านค้าเติบโตขึ้น ความต้องการก็เปลี่ยนไปตามกาลเวลา

และของคุณก็ไม่มีข้อยกเว้น อาจเป็นเพราะคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพหรือความเร็วในการโหลด หรือคุณกำลังมองหาฟังก์ชันการทำงานใหม่ ไม่ว่าในกรณีใด การอพยพที่น่าหวาดกลัวก็อยู่ใกล้แค่เอื้อม

เป็นกระบวนการที่ละเอียดอ่อน พูดน้อย ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่ากำลังทำอะไรอยู่

มิเช่นนั้น คุณอาจสูญเสียข้อมูลในกระบวนการ เปลี่ยนแปลง SEO ของไซต์ หรือพลาดการเข้าชม

เพื่อให้คุณทราบล่วงหน้า เราจะบอกคุณว่าต้องทำอย่างไรในแต่ละสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการย้ายถิ่นที่เป็นไปได้สามสถานการณ์ที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถเผชิญได้

• กำลังย้ายไปยังโฮสต์เว็บใหม่
• เปลี่ยนเป็นแพลตฟอร์มใหม่หรือ CMS
• นำร้านค้าออฟไลน์ของคุณออนไลน์

คุณพร้อม? เราไปกันเถอะ.

วิธีโยกย้ายไปยังเว็บโฮสต์ใหม่ (+ ขั้นตอนในการติดตาม)

เมื่อคุณเริ่มต้นใช้งานอีคอมเมิร์ซ คุณอาจไม่ต้องการทำสิ่งต่าง ๆ ให้ซับซ้อนเกินไป และอาจเลิกใช้โฮสติ้งธรรมดาๆ

ไม่เป็นไร เป็นเรื่องปกติที่มันเหมาะกับความต้องการของคุณในตอนนั้น

แต่ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น และ ไซต์ของคุณอาจประสบปัญหาการหยุดทำงานบ่อยครั้งและโหลดช้าเกินไป ซึ่งส่งผลเสียต่อยอดขาย ประสบการณ์ผู้ใช้ และ SEO ของคุณ

ถึงเวลาเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์แล้ว แต่อย่างไร?

คำอธิบายขึ้นมาทันที!

หมายเหตุ: ก่อนเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ ให้ถามโฮสต์ปัจจุบันของคุณ เนื่องจากส่วนใหญ่มีแผนพรีเมียมที่เหมาะกับคุณ หรืออาจเสนอบริการโฮสติ้งอื่น ๆ ที่ทรงพลังกว่า (หากคุณพบว่าศัพท์แสงทั้งหมดสับสน เราขอแนะนำให้คุณอ่านโพสต์นี้ก่อน ต่อ)

1. เลือกเวลาที่มีการเข้าชมน้อยที่สุด

ไม่มีใครชอบที่จะลงจอดบนหน้าเพจในขณะที่มันไม่เป็นระเบียบหรืออยู่ระหว่างการก่อสร้าง แต่มันเป็นเพียงบางสิ่งที่คุณต้องทำในบางจุด

นั่นคือเหตุผลที่คุณควรทราบ เมื่อการเข้าชมไซต์ของคุณต่ำที่สุด และการค้นหาต้องใช้เพียงการเยี่ยมชม Google Analytics เพื่อดูเวลาและวันในสัปดาห์ที่มีการเชื่อมต่อผู้คนน้อยที่สุด

ซึ่งจะช่วยลดความไม่สะดวกที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณ

2. สำรองข้อมูลทุกอย่าง

สมมติว่าคุณรู้แล้วว่าควร "ย้ายบ้าน" เมื่อใด

ตอนนี้คุณต้องแพ็คและเคลื่อนย้ายสิ่งของทั้งหมดของคุณ หรือในกรณีนี้ ให้จัดเก็บและถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจากเว็บไซต์ของคุณ

เนื่องจากเป็นขั้นตอนที่ละเอียดอ่อน เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน อย่าลืมสร้างข้อมูลสำรองของไซต์ของคุณเสมอ (อย่างที่พวกเขาพูดว่า "ปลอดภัยดีกว่าขอโทษ") เพื่อให้คุณสามารถดำเนินการต่อจากที่ค้างไว้ได้ในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น .

บริการโฮสติ้งปัจจุบันของคุณจะสร้างข้อมูลสำรองเป็นระยะ หากไม่เป็นเช่นนั้น CMS เกือบทั้งหมดจะมีปลั๊กอินหรือโมดูลที่พร้อมใช้งานสำหรับสำรองข้อมูลทั้งไซต์ของคุณ

3. อย่าลืมเก็บโดเมนของคุณไว้ (โดยเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณ)

คุณรู้ว่าคุณกำลังจะเปลี่ยนโฮสติ้ง แต่จะเกิดอะไรขึ้นกับชื่อโดเมนของคุณ

คุณต้องเปลี่ยน DNS เพื่อให้ทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องเมื่อย้ายข้อมูล

นั่นฟังดูกรีกสำหรับคุณหรือไม่?

ไม่ต้องห่วง.

DNS ย่อมาจาก “Domain Name System” และพูดง่ายๆ ก็คือ เป็นสิ่งที่เชื่อมโยงโดเมนของร้านค้าของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ มันเหมือนกับเมื่อคุณย้ายบ้าน ชื่อของคุณเหมือนกัน แต่คนอื่นต้องไปที่อื่นเพื่อตามหาคุณ

และนั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเปลี่ยนมัน

หากคุณคุ้นเคยกับแดชบอร์ดโฮสติ้ง (ค่อนข้างคล้ายกัน) คุณจะสามารถเปลี่ยน DNS ได้ในส่วน "โดเมน" ของแผงควบคุม อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถสรุปประเด็นนี้ได้ โปรดขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของโฮสต์เว็บใหม่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

4. จะเกิดอะไรขึ้นกับ SEO ระหว่างการย้ายข้อมูล?

การเปลี่ยนแปลงเซิร์ฟเวอร์อาจส่งผลต่อตำแหน่งของเว็บไซต์ของคุณ (ดังนั้น การเข้าชมและการมองเห็นของคุณก็เช่นกัน) สิ่งนี้เป็นจริงไม่เพียงแต่สำหรับการเปลี่ยนแปลงโฮสติ้งแต่สำหรับการย้ายโดเมนและแพลตฟอร์มด้วย

ไม่เจ๋งใช่มั้ย

นั่นเป็นเหตุผลที่ เราแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ SEO เมื่อทำการเปลี่ยนแปลง เขาหรือเธอจะทราบวิธีปรับกระบวนการให้เข้ากับสถานการณ์เฉพาะของคุณเพื่อลด (หรือหลีกเลี่ยง) ผลกระทบด้านลบใดๆ

อย่างที่เขาพูดกันอีกครั้งว่า "วัดสองครั้งและตัดครั้งเดียว"

เราจะยังคงบอกคุณสองสามสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ SEO ที่คุณต้องจำไว้เมื่อทำการย้ายข้อมูล

• การลิงก์ภายใน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บลิงก์ภายในทั้งหมดไว้หลังจากเปลี่ยนเป็นเซิร์ฟเวอร์ใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 404
• ชื่อเรื่องและคำอธิบายเมตา: ปัจจัยเหล่านี้จำเป็นสำหรับตำแหน่งที่ดี หากชื่อและคำอธิบายเมตาของคุณทำงานบนไซต์เก่าแล้ว คุณจะไม่ต้องการที่จะสูญเสียสิ่งเหล่านี้ไปกับการโฮสต์ใหม่ของคุณ ดังนั้นให้ตรวจสอบว่ายังคงเหมือนเดิม
• ทางตัน : ​​หาก URL ใดหายไป อย่าลืมการเปลี่ยนเส้นทาง 301 เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในหน้าเหล่านั้นด้วย

จำไว้ว่าเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ ดังนั้นบางครั้งมันก็ล้มเหลวเมื่อไม่ควร นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรบันทึก URL ของไซต์ทั้งหมดไว้ในกรณีที่มีสิ่งใดหายไประหว่างทาง

สำคัญ: ในกรณีนี้ เราถือว่าคุณไม่เปลี่ยนชื่อ – แค่เซิร์ฟเวอร์ของคุณ หากคุณเปลี่ยนชื่อ คุณจะแก้ไขโครงสร้างของทุก URL ดังนั้น คุณจะต้องเปลี่ยนเส้นทางเว็บไซต์เก่าทั้งหมด

5. ใช้โหมดการบำรุงรักษาเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าไซต์ของคุณไม่ทำงาน

เมื่อใดก็ตามที่ไซต์ของคุณจะใช้งานไม่ได้ คุณควรเปิดใช้งานโหมดการบำรุงรักษา

โหมดการบำรุงรักษาเป็น หน้าพิเศษที่จะมาแทนที่หน้าแรกของคุณเมื่อไซต์ของคุณอยู่ภายใต้ "การบำรุงรักษา" (ในขณะที่มีการเปลี่ยนแปลง)

เคล็ดลับ: ระบุอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้ทุกคนสามารถติดต่อคุณได้เกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือคำถามอื่นๆ ที่พวกเขาอาจมีในระหว่างช่วงหยุดทำงานของคุณ

6. อย่าลืมให้ร้านค้าของคุณตรวจสอบอย่างละเอียด

อาจฟังดูชัดเจน แต่มักถูกมองข้าม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้อง

นอกเหนือจากการไปยังส่วนต่างๆ ในไซต์ของคุณ คุณควรตรวจสอบโดยใช้ Google Search Console ว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการจัดทำดัชนีอย่างสมบูรณ์แล้ว (กล่าวคือ Google สแกนและเพิ่มลงในฐานข้อมูล)

การย้ายไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ (Magento, Shopify, PrestaShop เป็นต้น)

เหมือนกับโฮสติ้งของคุณ

ผู้คนมักจะเลือกแพลตฟอร์มที่เรียบง่ายหรือ CMS แต่อาจรู้สึกว่ามีข้อจำกัดมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อร้านค้าของพวกเขาเติบโตขึ้น และพวกเขาเริ่มเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใหม่หรือปรับแต่งสิ่งต่างๆ

คุณสามารถทำอะไรในกรณีเช่นนี้?

เช่นเดียวกับที่คุณเลือกเป็นครั้งแรก: วิเคราะห์คุณสมบัติของทุก CMS เพื่อดูว่าตรงกับความต้องการของร้านค้าของคุณหรือไม่

มีแพลตฟอร์มมากมายในขณะนี้ ดังนั้นให้ใช้เวลาวิเคราะห์ว่าแต่ละแพลตฟอร์มมีอะไรบ้าง อย่ารีบร้อนมัน

เมื่อคุณตัดสินใจได้แล้ว โปรดจำไว้ว่าบริษัทโฮสติ้งบางแห่งเสนอบริการย้ายข้อมูล หากไม่ใช่กรณีของคุณ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้เชี่ยวชาญอีกครั้งเพื่อย้ายข้อมูลให้คุณ

คุณกำลังคิดที่จะออนไลน์หรือไม่?

ความจริงก็คือธุรกิจที่ไม่ได้ออนไลน์ในทุกวันนี้ไม่มีอยู่จริง

คำสั่งซื้อจำนวนมากถูกย้ายไปยังโลกออนไลน์ ดังนั้นยิ่งคุณเคลื่อนไหวเร็วเท่าไหร่ คุณก็จะตามทันการแข่งขันได้เร็วเท่านั้น

อีกอย่าง เราไม่ได้บอกคุณให้รีบเร่งเมื่อสร้างร้านค้าเวอร์ชันออนไลน์ของคุณ และเช่นเคย การมีกลยุทธ์ที่ดีตั้งแต่เริ่มแรกจะช่วยให้คุณไม่เกิดปัญหาต่างๆ ตามมา

1. ข้อควรพิจารณาทางเทคนิค

หากคุณไม่เก่งด้านเทคโนโลยี คุณมักจะถูกข่มขู่โดยแง่มุมนี้ตั้งแต่เริ่มต้น

โชคดีที่ทุกวันนี้มีแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมายที่ทำให้ทุกอย่างเป็นเรื่องง่าย ใครก็ตามที่มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานสามารถสร้างร้านค้าได้

สิ่งที่ต้องพิจารณา:

• โฮสติ้ง: แม้ว่าเราจะพูดถึงเรื่องนี้ก่อนหน้านี้แล้ว เรามาสรุปกันสั้นๆ กันดีกว่า คำว่า "โฮสติ้ง" หมายถึงเซิร์ฟเวอร์ที่ร้านค้าของคุณกำลังตั้งค่าอยู่ ถ้ามันดี มันจะเพิ่มความปลอดภัย ความเร็วในการโหลด และ SEO ให้กับคุณ นี่คือโพสต์ที่บอกคุณถึงสิ่งที่ต้องจำไว้ก่อนที่จะเลือก
• CMS หรือแพลตฟอร์ม: มีแพลตฟอร์มหลายประเภทและแต่ละแพลตฟอร์มมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง นี่คือโพสต์ที่เราเปรียบเทียบตัวเลือกยอดนิยมกับโพสต์อื่นใน CMS ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก

และตอนนี้ คำถามล้านดอลลาร์: การจัดตั้งร้านค้าออนไลน์มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? นี่คือโพสต์เชิงลึกพร้อมการคำนวณทั้งหมดที่คุณต้องทำ

2. ข้อพิจารณาเชิงกลยุทธ์

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กลยุทธ์ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเมื่อออนไลน์ เนื่องจากจะช่วยให้คุณเริ่มขายได้โดยเร็วที่สุด

นี่คือปัจจัยที่สำคัญที่สุดโดยสรุป:

• คุณจะขายอะไร: ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยสินค้าขายดีก่อนที่จะกระโดดเข้าสู่ตลาดทั้งหมด การตรวจสอบคู่แข่งของคุณเป็นความคิดที่ดีเสมอ
• ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ: คุณอาจไม่ได้กำหนดกลุ่มเป้าหมายสำหรับสถานประกอบการทางกายภาพของคุณ แต่ถ้าคุณออนไลน์ จำเป็น 100% ถ้าไม่อย่างนั้น ยักษ์อย่างอเมซอนจะกินคุณหมด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการกำหนดลูกค้าในอุดมคติของคุณ
• คุณจะใช้กลยุทธ์การขายแบบใด: ลูกค้าไม่ได้ปรากฏตัวเพียงลำพัง ดังนั้นคุณต้องคิดแผนเพื่อสร้างยอดขาย มีตัวเลือกมากมาย แต่ต่อไปนี้คือข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับตัวเลือกพื้นฐาน: อย่างแรก SEO (เพื่อเริ่มกำหนดเส้นทางการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ) จากนั้นทำการตลาด (คุณมีโฆษณาบน Facebook, Instagram, Google Ads, Google Shopping และ YouTube)

ในกรณีที่คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม นี่คือคำแนะนำพิเศษของเราเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์

ทุกการเปลี่ยนแปลงรู้สึกอันตรายในตอนแรก...

พึงระลึกไว้เสมอว่า หากคุณกำลังพิจารณาที่จะย้ายถิ่น นั่นเป็นเพราะร้านค้าของคุณกำลังเติบโต และนั่นเป็นข่าวดี

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณควรมีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคเพื่อช่วยเหลือคุณและลดข้อผิดพลาดและการสูญเสียการรับส่งข้อมูล หากคุณกำลังคิดที่จะนำเสนอร้านค้าของคุณทางออนไลน์เป็นครั้งแรก นี่คือกำลังใจบางส่วน: ยอดขายออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นจึงยังคงเป็นช่วงเวลาที่ดีในการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณ