โฆษณา Google ทำงานอย่างไร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กระแสโฆษณาดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยโฆษณาดิจิทัลพุ่งสูงขึ้น 35 เปอร์เซ็นต์เป็น 189 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 ( IAB ) นั่นคือการเพิ่มขึ้น 50 พันล้านดอลลาร์ในปีเดียว ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจเลยที่เอเจนซี่ บริษัทสื่อ และผู้ค้าปลีกจำนวนมากขึ้นขายแพ็กเกจดิจิทัลนอกเหนือจากโฆษณาทางวิทยุ สิ่งพิมพ์ และทีวี หนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการโฆษณาดิจิทัลคือ Google Ads หากคุณต้องการเพิ่มสตรีมโฆษณาดิจิทัลเพียงรายการเดียวให้กับลูกค้าของคุณ แพลตฟอร์มหลักของ Google ถือเป็นตัวเลือกที่ดี แต่ Google Ads ทำงานอย่างไร

แสดงคุณค่า Google Ads ที่แท้จริงแก่ลูกค้าของคุณ ดาวน์โหลดเทมเพลต ROI ของการโฆษณาดิจิทัลทันที

แน่นอน นอกเหนือจากการตอบคำถามว่า "Google Ads ทำงานอย่างไร" คุณต้องรู้วิธีใช้โซลูชันการโฆษณาดิจิทัลให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อให้คุ้มค่าแก่ลูกค้าของคุณ

เราเจาะลึกมากขึ้น โดยไม่เพียงแต่ให้คำตอบว่า "Google Ads ทำงานอย่างไร" แต่ยังตอบให้ชัดเจนว่าคุณจะทำให้ Google Ads ทำงานให้กับลูกค้าได้อย่างไร

โฆษณา Google คืออะไร?

เราจะเริ่มต้นด้วยข้อมูลพื้นฐาน: Google Ads คืออะไร

คำตอบที่ง่ายที่สุดคือ Google Ads เป็นโปรแกรมโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC) คล้ายกับแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลอื่นๆ เช่น Facebook Ads หรือโปรแกรมของ Amazon การจ่ายต่อคลิกหมายถึงผู้ลงโฆษณาจ่ายเฉพาะการคลิกที่ได้รับจากโฆษณาเท่านั้น

โปรแกรมของ Google เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากที่สุด นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในที่เก่าแก่ที่สุด Google เปิดตัวโปรแกรม PPC ในปี 2000 สองปีหลังจากเครื่องมือค้นหา ตอนที่เปิดตัว โปรแกรมนี้เรียกว่า "Google Adwords" ในปี 2018 Google ได้เปลี่ยนชื่อโปรแกรมเป็น "Google Ads"

แนวคิดเบื้องหลังวิธีใช้ Google Adwords นั้นเรียบง่าย อัปโหลดโฆษณาของคุณ เลือกคำหลักที่จะเสนอราคา และกำหนดราคาเสนอสูงสุด หากคุณมีราคาเสนอที่ชนะ โฆษณาของคุณจะปรากฏบนหน้าผลการค้นหาของ Google (SERP)

เมื่อเวลาผ่านไป กระบวนการนี้มีความซับซ้อนมากขึ้นเล็กน้อย ปัจจุบันนี้ เครือข่ายดิสเพลย์ให้บริการเว็บไซต์มากกว่า 2 ล้านเว็บไซต์ ( Google ) ตัวเลือกยอดนิยมอื่นๆ ที่เพิ่มเข้ามานับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ได้แก่ App Campaign และแม้แต่โฆษณา YouTube

ประโยชน์ของโฆษณา Google

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของ Google Ads คือการเข้าถึงที่กว้างขึ้น ด้วยแคมเปญโฆษณาประเภทต่างๆ ลูกค้าของคุณจึงสามารถแสดงโฆษณาของตนต่อหน้าผู้คนได้มากขึ้น

โฆษณาแบบรูปภาพเพียงอย่างเดียวสร้างการแสดงผลได้ 180 ล้านครั้งทุกเดือน ( Solar Power World ) Google จัดการคำค้นหามากกว่า 8 พันล้านคำทุกวัน ( Earthweb ) นี่เป็นโอกาสจำนวนมากสำหรับตำแหน่งโฆษณา!

แล้วเป้าหมายเช่นยอดขายที่เพิ่มขึ้นล่ะ? Google Ads มีสถิติที่ค่อนข้างดีในการช่วยให้ผู้ใช้บรรลุเป้าหมายการเติบโตและรายได้

• Google Ads มีอัตราการคลิกผ่าน (CTR) เฉลี่ย 3.17 เปอร์เซ็นต์ ( StoreGrowers )
• สำหรับลูกค้าที่พร้อมซื้อ Google Ads จะได้รับคลิก 66 เปอร์เซ็นต์ ( Craig McConnel )
• ผู้ลงโฆษณามีรายได้เฉลี่ย $8 ต่อทุกๆ $1 ที่ใช้จ่ายบนแพลตฟอร์ม ( Google )
• ผู้คนมากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ซื้อสิ่งที่พวกเขาเคยเห็นบน YouTube ( Think with Google )

แบบสำรวจแนะนำให้ลูกค้าคลิกโฆษณาโดยเจตนา สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือโฆษณาตรงกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ ( Search Engine Land ) นั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่ Google Ads ทำงานได้ดี เนื่องจากช่วยให้คุณแสดง โฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ลูกค้าได้

ด้วยสตรีมสื่อแบบดั้งเดิม การกำหนดเป้าหมายของคุณมักจะกว้างมาก Google Ads ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ที่สนใจอยู่แล้วได้ดีขึ้น ด้วยโฆษณาบนการค้นหา พวกเขากำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าของคุณนำเสนออยู่แล้ว

นั่นคือข้อดีอีกประการหนึ่งของ Google Ads นั่นคือโฆษณาเป็นแบบอินเทอร์แอกทีฟ ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรอกลับบ้านหรือขับรถไปที่ร้าน พวกเขาสามารถคลิกโฆษณาและซื้อได้ทันที

ประโยชน์อื่นๆ ของ Google Ads ได้แก่ การช่วยให้ลูกค้าของคุณขึ้นสู่หน้าที่ 1 ของ SERP การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายมักจะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ ใช้ SEO โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำหลักที่ยาก แม้ว่าไซต์ของลูกค้าของคุณจะอยู่ในอันดับทั่วไป แต่โฆษณาของคู่แข่งก็มีแนวโน้มจะผลักพวกเขาลงมาที่หน้า

Google Ads ทำงานอย่างไร: พื้นฐาน

หากต้องการได้รับประโยชน์จาก Google Ads คุณต้องรู้คำตอบของคำถามที่ว่า Google Ads ทำงานอย่างไร คุณสามารถเลือกคำหลัก กำหนดราคาเสนอสูงสุด และหวังว่าจะได้สิ่งที่ดีที่สุด ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับคำถาม "Google Ads ทำงานอย่างไร" แม้ว่าจะไปได้ไกลก็ตาม

แพลตฟอร์ม PPC นี้ค่อนข้างง่ายในการเริ่มต้น ตั้งค่าบัญชีของคุณ เพิ่มชื่อธุรกิจ และสร้างโฆษณาแรกของคุณโดยการอัปโหลดโฆษณา

เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว คุณจะเลือกคำหลักที่คุณต้องการเสนอราคา จากนั้น คุณจะกำหนดการเสนอราคาสูงสุดของคุณ เมื่อผู้ใช้ค้นหาคำหลักคำใดคำหนึ่ง Google จะเปรียบเทียบแคมเปญกับคู่แข่ง

หาก Google พิจารณาว่าต้นทุนตำแหน่งโฆษณาน้อยกว่าการเสนอราคาสูงสุดของคุณ คุณจะได้รับตำแหน่งนั้น Google ใช้ปัจจัยอื่นๆ รวมทั้งคะแนนคุณภาพ เพื่อกำหนดตำแหน่งบางตำแหน่ง ไม่ใช่กรณีที่ผู้เสนอราคาสูงสุดจะชนะเสมอไป

กลยุทธ์การเสนอราคา

ผู้ลงโฆษณาสามารถเลือกกลยุทธ์การเสนอราคาที่แตกต่างกันสามแบบสำหรับแคมเปญของตน เหล่านี้คือ:

• ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC)
• ราคาต่อการแสดงผลพันครั้ง (CPM)
• ราคาต่อการมีส่วนร่วม (CPE)

CPC หมายถึงคุณจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาของคุณ CPM เป็นแบบเดิมมากกว่า โดยคุณจะต้องจ่ายต่อการแสดงผลจำนวนมาก การแสดงผลคือการวัดจำนวนครั้งที่โฆษณาปรากฏใน SERP หรือในตำแหน่งบนเครือข่ายดิสเพลย์ โดยทั่วไปราคาจะวัดต่อ 1,000 (ซึ่งเป็นที่มาของ “ล้าน”)

CPE หมายความว่าคุณชำระเงินเมื่อผู้ใช้ดำเนินการบางอย่าง ซึ่งอาจหมายถึงการสมัครรับจดหมายข่าวหรือไปที่หน้า Landing Page CPE มีแนวโน้มที่จะมีราคาแพงกว่ากลยุทธ์การเสนอราคาอื่นๆ สำหรับ Google Ads

มีกลยุทธ์ที่สี่ที่เรียกว่าราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) แม้ว่าคุณจะใช้ CPA ได้ แต่ Google Ads อาจไม่ได้มีประสิทธิภาพสูงสุดเสมอไปเมื่อใช้ตัวเลือกนี้ อาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่านี้มากในระยะยาว

การเสนอราคาอัตโนมัติกับการเสนอราคาด้วยตนเอง

นอกจากนี้ คุณจะต้องตัดสินใจว่าจะใช้การเสนอราคาอัตโนมัติหรือการเสนอราคาด้วยตนเองสำหรับแคมเปญ

การเสนอราคาด้วยตนเองทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถส่งการเสนอราคาได้ มีข้อดีอยู่บ้าง แต่มักจะช้ากว่าและเพิ่มภาระงาน การเสนอราคาอัตโนมัติทำได้เร็วกว่าและมีข้อได้เปรียบที่ไม่สร้างภาระให้กับทีม นอกจากนี้ยังไม่มีโอกาสเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์เช่นเดียวกัน

การเสนอราคาด้วยตนเองมักจะดีที่สุดหากคุณมีข้อมูลไม่มากนัก AI ของแพลตฟอร์มต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ว่าตำแหน่งใดดีที่สุดและควรเสนอราคาเท่าใด หากไม่มีข้อมูล อาจเสนอราคาในตำแหน่งโฆษณาที่ไม่ดีหรือใช้งบประมาณของคุณอย่างไม่ระมัดระวัง

ประเภทของโฆษณา

เพื่อให้เข้าใจ "Google Ads ทำงานอย่างไร" ควรเข้าใจว่ามีโฆษณาหลายประเภท นอกจากจะเข้าใจกลยุทธ์การเสนอราคาสำหรับ Google Ads แล้ว คุณยังต้องทราบตัวเลือกโฆษณาต่างๆ ด้วย เมื่อ Google เปิดตัว Adwords เป็นครั้งแรก โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาเป็นเพียงทางเลือกเดียว ปัจจุบัน ผู้ลงโฆษณาสามารถเลือกประเภทแคมเปญโฆษณาได้ห้าประเภท:

• ค้นหาโฆษณา
• โฆษณาแบบรูปภาพ
• โฆษณาช็อปปิ้ง
• แอปแคมเปญ
• โฆษณายูทูป

Google Ads ทำงานอย่างไร ขึ้นอยู่กับประเภทของโฆษณาที่คุณเลือก

ประเภทของแคมเปญโฆษณาที่คุณต้องการใช้งานขึ้นอยู่กับลูกค้า ผู้ชมของพวกเขาอยู่ที่ไหน และคุณจะเข้าถึงพวกเขาได้ดีที่สุดได้อย่างไร? หากพวกเขากำลังเยี่ยมชมเว็บไซต์บนเครือข่ายดิสเพลย์ โฆษณาแบบรูปภาพอาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสม หากพวกเขาดูวิดีโอ YouTube จำนวนมาก แคมเปญ YouTube อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ตัวอย่างโฆษณาบนการค้นหาของ Google

โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาคือโฆษณาแบบข้อความที่ปรากฏบนหน้าผลลัพธ์สำหรับการค้นหาโดย Google โดยปกติจะปรากฏที่ด้านบนหรือด้านล่างของหน้า โฆษณาแบบข้อความยังปรากฏบนแพลตฟอร์ม Gmail อีกด้วย

โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาประกอบด้วยพาดหัวและลิงก์ รวมถึงคำอธิบายสั้นๆ ดังตัวอย่างด้านล่าง

Google ยังมีส่วนขยายโฆษณาซึ่งสามารถเพิ่มประโยชน์ของโฆษณาบนการค้นหาได้ ส่วนขยายเหล่านี้ได้แก่ ไซต์ลิงก์ การโทร สถานที่ตั้ง ข้อเสนอ และแอป

ตัวอย่างโฆษณาแบบรูปภาพของ Google

โฆษณาแบบดิสเพลย์เป็นโฆษณาประเภทหนึ่งที่พบบ่อยที่สุดบนอินเทอร์เน็ต ปรากฏเป็นโฆษณาแบนเนอร์ที่ด้านบน ด้านข้าง และด้านล่างของเว็บไซต์หลายแห่ง โฆษณาแบบดิสเพลย์ยังปรากฏในวิดีโอ YouTube บางรายการ โดยมักจะเป็นแบนเนอร์ที่ด้านล่างของหน้าจอวิดีโอ

โฆษณาแบบดิสเพลย์มีความยืดหยุ่น มีรูปร่างและขนาดต่างกัน ต่างจากโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาตรงที่สามารถมีได้มากกว่าข้อความ ที่จริงแล้ว โฆษณาแบบรูปภาพมักประกอบด้วยรูปภาพ, GIF หรือแม้แต่วิดีโอ รวมถึงข้อความด้วย

โฆษณาแบบรูปภาพยังสามารถรวมตำแหน่งโฆษณาแบบป๊อปอัปและป๊อปเอาท์ได้ด้วย ต่อไปนี้คือตัวอย่างโฆษณาแบบดิสเพลย์ของ Google บางส่วน

ตัวอย่างโฆษณาช้อปปิ้งของ Google

แอปโฆษณาช้อปปิ้งของ Google มีอยู่ในสองแห่ง รายการหนึ่งอยู่บน SERP ซึ่งโดยปกติจะเป็นส่วนหนึ่งของภาพหมุนที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ นอกจากนี้ยังปรากฏใต้แท็บ "Shopping" ของ Google ด้วย

โฆษณา Shopping มีประโยชน์เมื่อผู้ใช้กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจง ประกอบด้วยรูปภาพของผลิตภัณฑ์ตลอดจนข้อมูลที่มากกว่าโฆษณาบนเครือข่ายการค้นหา รวมถึงลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์ตลอดจนข้อมูลราคา คุณสามารถดูได้ในตัวอย่างโฆษณาช้อปปิ้งของ Google ด้านล่าง

Google Shopping ไม่ได้รับความนิยมเท่ากับการค้นหาแบบธรรมดา โฆษณาเหล่านี้สามารถทำงานได้ดีขึ้นเมื่อผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง พวกมันดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้นด้วยการใช้รูปภาพ

โฆษณายูทูป

Go ogle Ads มีตำแหน่ง YouTube บางตำแหน่ง โดยปกติแล้วจะเป็นโฆษณาตอนต้นซึ่งจะปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าจอ เหนือรายการ "รายการถัดไป"

โฆษณาแอป Google

Google Ads ทำงานอย่างไรเมื่อพูดถึง App Campaign App Campaign แตกต่างจากตัวเลือกอื่นๆ ของ Google Ads เล็กน้อย หากลูกค้าของคุณมีแอปใหม่ที่ต้องการให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด App Campaign ก็อาจเหมาะกับพวกเขา Google ยังอนุญาตให้คุณกำหนดเป้าหมาย "การมีส่วนร่วมในแอป" หรือ "การสั่งซื้อแอปล่วงหน้า"

การตั้งค่า App Campaign ก็มีความแตกต่างกันเล็กน้อยเช่นกัน แทนที่จะจัดเตรียมโฆษณาที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า Google จะทำงานแทน คุณจะระบุข้อความและข้อมูลการเสนอราคา จากนั้นแพลตฟอร์มของ Google จะนำข้อมูลดังกล่าวและสร้างแคมเปญให้กับคุณ

อันดับโฆษณาและคะแนนคุณภาพ

การมีงบประมาณมากที่สุดไม่ได้รับประกันตำแหน่งโฆษณาเสมอไป Google ค่อนข้างพิถีพิถันกว่าเล็กน้อย เนื่องจากต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด นั่นหมายถึงการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพสูง ตอบคำถาม "Google Ads ทำงานอย่างไร" ไม่ใช่แค่การทำความเข้าใจพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังเข้าใจมาตรฐานคุณภาพด้วย

นั่นเป็นสาเหตุที่ Google ให้คะแนนแคมเปญโฆษณาตามคุณภาพ มันเรียกโปรแกรมนี้ ว่า Ad Rank คะแนน 10 คือคุณภาพสูงสุดที่เป็นไปได้ Google ชั่งน้ำหนักปัจจัยหลายประการ รวมถึง ประสิทธิภาพของหน้า Landing Page หรือเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณมีโฆษณาคุณภาพสูง คุณสามารถเสนอราคาได้สูงกว่าคู่แข่งที่จ่ายเงินสูงและมีคะแนนลำดับโฆษณาต่ำกว่า

วิธีนี้สามารถช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณของลูกค้าได้ คุณสามารถชนะตำแหน่งโฆษณาด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า เพียงแค่มีโฆษณาและเว็บไซต์คุณภาพสูง

Google Ads ทำงานอย่างไร: วิธีเริ่มต้นใช้งาน Google Ads

การเริ่มต้นใช้งาน Google Ads ทำได้ง่ายมาก เมื่อคุณมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับคำถาม "Google Ads ทำงานอย่างไร" จากนั้น คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการตั้งค่าบัญชีของคุณและเพิ่มชื่อธุรกิจของคุณ คุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างโฆษณาแล้ว

ขั้นตอนถัดไปของคุณ ได้แก่ การกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญ Google Ads สามารถช่วยให้ลูกค้าของคุณบรรลุเป้าหมายที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการจดจำแบรนด์หรือยอดขายที่สูงขึ้น เป้าหมายที่ชัดเจนช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพได้

จากนั้น เพิ่มคำหลักของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายและกำหนดผู้ชมของคุณ โดยปกติคุณจะกำหนดผู้ชมตามภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ ซึ่งอาจเป็นแบบกว้างๆ (เช่น อเมริกาเหนือทั้งหมด) หรือแบบละเอียดกว่านี้ก็ได้ คุณสามารถจำกัดผู้ชมของคุณให้แคบลงโดยใช้รหัสไปรษณีย์

สุดท้าย คุณจะต้องเลือกประเภทโฆษณาและโหลดโฆษณาของคุณ เลือกกลยุทธ์การเสนอราคาของคุณ กำหนดการเสนอราคาสูงสุด และคุณพร้อมที่จะส่งโฆษณา Google แรกของคุณ

การกำหนดงบประมาณสำหรับโฆษณา Google

คำถามที่คุณน่าจะได้รับจากลูกค้าคืองบประมาณสำหรับ Google Ads ของพวกเขาควรสูงเพียงใด โดยเฉลี่ยแล้ว ตำแหน่งโฆษณามีราคามากกว่า 2 ดอลลาร์เล็กน้อย ( Investopedia )

คำหลักบางคำอาจมีราคาต่อหนึ่งคลิกสูงกว่าหรือต่ำกว่ามาก คำหลักที่เฉพาะเจาะจงอาจมีการแข่งขันสูง ซึ่งหมายความว่าต้นทุนจะเพิ่มขึ้น คำกว้างๆ อาจทำให้มีการแข่งขันสูงเช่นกัน ราคาต่อคลิกยังแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ( SmartInsights )

โปรดทราบว่าคุณสามารถใช้กลยุทธ์การเสนอราคาที่แตกต่างกันเพื่อช่วยควบคุมต้นทุนได้ เคล็ดลับอีกประการหนึ่งในการควบคุมงบประมาณของลูกค้าคือการปรับปรุงคุณภาพโฆษณาเพื่อลดต้นทุน

การมีผู้ชมที่ชัดเจนและเป้าหมายที่ดีตั้งแต่เริ่มแรกก็ช่วยได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าต้องการการจดจำแบรนด์ คุณอาจเลือกใช้คำหลักที่มีการแข่งขันน้อยกว่าเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้น ในกรณีนี้ เมื่อพิจารณาว่า Google Ads ทำงานอย่างไร คุณควรพิจารณาเป้าหมายของลูกค้าด้วย

Google Ads ทำงานอย่างไร: การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาให้สูงสุด

โฆษณา Google ทำงานอย่างไร เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาดูการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา เพื่อสิ่งนั้น คุณต้องคำนึงถึงผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS)

Google กล่าวว่า ROAS เฉลี่ยสำหรับ Google Ads อยู่ที่ประมาณ 8:1 คุณจะได้รับรายได้ 8 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่คุณใช้จ่ายไปกับโฆษณา แน่นอนว่านั่นเป็นค่าเฉลี่ย ROAS จะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ผู้ชม แคมเปญ และแม้แต่ตำแหน่งโฆษณาแต่ละรายการ

หากคุณต้องการทราบ ROAS คุณต้องรวบรวมข้อมูล Google Ads นำเสนอการติดตามผ่าน Urchin Tracking Modules (UTM) คุณจะต้องตั้งค่าเหล่านี้ที่ระดับแคมเปญ คุณจะต้องเปิดเครื่องมือวัด Conversion เพื่อติดตามประสิทธิภาพด้วย

การติดตาม ROAS นั้นง่ายดายหากคุณมีเป้าหมายเช่น "เพิ่มยอดขาย" หากเป้าหมายของคุณคือการจดจำแบรนด์ การวัดผลตอบแทนโดยตรงอาจทำได้ยากขึ้น คุณอาจจำเป็นต้องใช้มาตรการต่างๆ เช่น การคลิก การเข้าชมเว็บไซต์ หรือแม้แต่บางอย่าง เช่น การสมัครรับอีเมล เป็นตัวบ่งชี้

มีหลายวิธีในการปรับปรุง ROAS สำหรับ Google Ads สำหรับธุรกิจใน ท้องถิ่น เคล็ดลับด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณเลือกคำหลักที่ดีขึ้นและออกแบบโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากแคมเปญ Google Ads

เคล็ดลับ #1: การเลือกคำหลักที่เหมาะสม

การเลือกคำหลักมีความสำคัญต่อความสำเร็จของทั้ง ROAS และ Google Ads

เคล็ดลับที่ดีคือเลือกคำค้นหาที่แคบแทนคำที่กว้าง การกำหนดเป้าหมาย "รองเท้าวิ่ง" อาจดึงดูดใจหากลูกค้าของคุณขายรองเท้าวิ่ง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นคำที่กว้าง และจะต้องมีการแข่งขันกันมากมาย การแข่งขันที่มากขึ้นโดยทั่วไปหมายถึงต้นทุนที่สูงขึ้นสำหรับตำแหน่ง ซึ่งจะทำให้ ROAS ลดลง

คำที่แคบลงยังช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจได้อีกด้วย หากมีคนในแอลเอค้นหา "รองเท้าวิ่ง" และลูกค้าของคุณมีร้านค้าในนิวยอร์ก ผู้ใช้รายนี้อาจไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของคุณ "รองเท้าวิ่งที่ดีที่สุดในนิวยอร์ก" หรือ "ร้านรองเท้าวิ่งบรูคลิน" อาจเป็นคำหลักที่ดีกว่า

ไม่ว่าคุณจะเลือกคำหลักใดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำหลักเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับโฆษณาของคุณ หากคุณขายรองเท้าวิ่ง อย่ากำหนดเป้าหมายไปที่ "รองเท้าส้นเข็มที่ดีที่สุดในบรูคลิน" นั่นจะทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและลดคะแนนอันดับโฆษณาของคุณ

ใช้เครื่องมือเพื่อวางแผนคำหลักของคุณ เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ให้บริการฟรีและนำเสนอข้อมูลอันมีค่า คุณจะเห็นปริมาณการค้นหา การแข่งขัน และส่วนแบ่งการแสดงโฆษณารายเดือน ผู้วางแผนยังเสนอราคาเสนอระดับล่างและระดับสูงอีกด้วย ข้อมูลดังกล่าวสามารถช่วยให้คุณกำหนดงบประมาณและแม้แต่เลือกคำหลักที่คุณน่าจะได้รับ ROAS ที่ดีที่สุด

ส่วนสำคัญในการตอบคำถาม "Google Ads ทำงานอย่างไร" มาจากการทำความเข้าใจวิธีเลือกคีย์เวิร์ดสำหรับโฆษณา

เครื่องมืออื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์การรายงาน PPC สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมได้

ทำความเข้าใจประเภทการจับคู่

เคล็ดลับอีกประการหนึ่งสำหรับประสิทธิภาพโฆษณาคือการใช้ประเภทการทำงานของคำหลักที่แตกต่างกันอย่างมีประสิทธิภาพ Google Ads มีตัวเลือก "ตรงกัน" สี่ตัวเลือก:

• การทำงานแบบตรงทั้งหมด โดยที่การค้นหาของผู้ใช้ตรงกับคำหลักของคุณทุกประการ
• การทำงานแบบกว้างซึ่ง "จับคู่" โฆษณาของคุณกับคำใดๆ ภายในวลีคำหลักของคุณ
• การทำงานแบบกว้างที่ได้รับการปรับปรุง ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกคำที่ "ล็อคไว้" ด้วยเครื่องหมาย +
• การทำงานแบบวลี ซึ่งจับคู่วลีคำหลักของคุณตามลำดับที่ตรงกันทุกประการ แต่สามารถรวมคำอื่นๆ ได้

มาดูตัวอย่างประเภทการจับคู่กัน สมมติว่าลูกค้าต้องการจัดอันดับ "ร้านขายรองเท้าวิ่ง" การตั้งค่าการทำงานแบบกว้างจะทำให้โฆษณาทำงานสำหรับการค้นหาวลีนี้ แต่ยังรวมถึงการค้นหา "วิ่ง" "รองเท้า" และ "ร้านค้า" การทำงานแบบตรงทั้งหมดจะทำให้โฆษณาแสดงเฉพาะใน "ร้านขายรองเท้าวิ่ง" เท่านั้น ไม่อนุญาตให้แม้แต่ "ร้านขายรองเท้าวิ่ง" ด้วยซ้ำ มันก็ต้องเข้ากันพอดี..

การทำงานแบบกว้างที่ได้รับการแก้ไขอาจทำให้คุณล็อคคำว่า "การวิ่ง" ได้ แต่โฆษณาอาจแสดงพร้อมวลี เช่น "การวิ่ง 5 กม." หรือ "วิธีเริ่มต้นการวิ่ง" ในทางกลับกัน การทำงานแบบวลีจะทำให้โฆษณาทำงานสำหรับการค้นหา เช่น "ร้านขายรองเท้าวิ่งที่ดีที่สุด" "ร้านขายรองเท้าวิ่งใกล้ฉัน" หรือแม้แต่ "ร้านขายรองเท้าวิ่ง Nike"

นอกจากนี้ยังมีคำหลักเชิงลบที่ต้องพิจารณาอีกด้วย คำเหล่านี้เป็นคำที่คุณไม่ต้องการให้จัดอันดับ ในตัวอย่างร้านขายรองเท้าวิ่งของเรา เราอาจไม่ต้องการจัดอันดับ "Nike" หนึ่ง มีค่าใช้จ่ายสูง และสอง ลูกค้าของเราไม่พกรองเท้า Nike ไปด้วยซ้ำ เราต้องการเพิ่ม "Nike" ให้กับคำหลักเชิงลบของเรา หากมีผู้ค้นหา "รองเท้าวิ่ง Nike" โฆษณาของลูกค้าของเราจะไม่ทำงาน

เคล็ดลับ #2: การใช้โฆษณาแบบไดนามิก

Google Ads นำเสนอเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพอื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณเพิ่ม ROAS ให้กับลูกค้าของคุณ หนึ่งในนั้นคือโฆษณาแบบไดนามิก

โฆษณาแบบไดนามิกมีการเปลี่ยนแปลงโฆษณาโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้สามารถปรับให้เข้ากับผู้ใช้ที่แตกต่างกันได้ ตัวอย่างทั่วไปคือโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และผู้ใช้เดสก์ท็อป แพลตฟอร์มจะปรับเปลี่ยนโฆษณาที่ผู้ใช้เห็นโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

AI ทำมากกว่าปรับขนาดหน้าจอ นอกจากนี้ยังรวบรวมข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าโฆษณาเวอร์ชันใดน่าจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ใช้รายหนึ่งๆ Google Ads เรียกโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบทเหล่านี้

ด้วยโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท คุณจะป้อนบรรทัดแรกได้สูงสุด 15 รายการและรูปแบบ 4 รูปแบบในข้อความโฆษณา จากนั้นแมชชีนเลิร์นนิงจะติดตามประสิทธิภาพเมื่อเวลาผ่านไป ใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุดในการโฆษณากับผู้ใช้

โฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์จะทดสอบโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพจนกว่าคุณจะพบเวอร์ชันที่ดีที่สุด หากการสร้างบรรทัดแรกที่แตกต่างกัน 15 รายการฟังดูยุ่งยาก ลองดู โฆษณา อัตโนมัติ บริการนี้ไม่เพียงแต่ช่วยสร้างโฆษณาเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มโฆษณาดิจิทัลได้อีกด้วย

เคล็ดลับ #3: พลังของการกำหนดเป้าหมายใหม่

Google Ads ทำงานอย่างไรเมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ โฆษณาแบบไดนามิกทำงานควบคู่กับการกำหนดเป้าหมายโฆษณา Google ใหม่ การกำหนดเป้าหมายใหม่ ซึ่งบางครั้งเรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้ง ช่วยให้คุณสามารถแสดงโฆษณาต่างๆ ต่อผู้ใช้ที่เคยโต้ตอบกับคุณในอดีตได้

เมื่อมีคนคลิกโฆษณาของคุณหรือใช้เวลาบนเว็บไซต์ของคุณ นั่นแสดงว่าพวกเขาสนใจ พวกเขาอาจสนใจผลิตภัณฑ์บางอย่างมากกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ขึ้นอยู่กับโฆษณาที่พวกเขาคลิก แพลตฟอร์มสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อกำหนดสิ่งที่จะแสดงโอกาสในการขายเพื่อให้พวกเขาเกิด Conversion

การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถปรับปรุงอัตรา Conversion ซึ่งจะช่วยเพิ่ม ROAS โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะต้องเห็นการตลาดของคุณเจ็ดครั้งก่อนที่จะทำ Conversion ( Kruse Control Inc ) การกำหนดเป้าหมายใหม่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้นได้ ในขณะเดียวกันก็แชร์โฆษณาใหม่ที่ขับเคลื่อนโฆษณาเหล่านั้นต่อไปตาม ไปป์ ไลน์การขาย

เคล็ดลับ #4: การสร้างโฆษณาที่ยอดเยี่ยม

ขั้นตอนที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ROAS และแคมเปญ Google Ads คือการสร้างโฆษณาที่ยอดเยี่ยม ตามที่กล่าวไว้ Google ใช้ลำดับโฆษณาเพื่อช่วยกำหนดราคาเสนอที่ชนะ

การปรับปรุงลำดับโฆษณาของแคมเปญสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพได้ Google นำเสนอเครื่องมือคะแนนคุณภาพเพื่อช่วยให้คุณติดตามดูโฆษณาของคุณ มันวัดสามสิ่ง:

• ความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณกับการค้นหาของผู้ใช้
• คุณภาพของแลนดิ้งเพจ
• อัตราการคลิกผ่าน (CTR) ที่คาดหวัง ( Google )

คุณไม่สามารถควบคุม CTR ที่คาดหวังได้ แต่คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับคำหลักที่คุณกำหนดเป้าหมาย คุณยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page สำหรับผู้ใช้ได้อีกด้วย

กุญแจสำคัญในการปรับปรุงคะแนนคุณภาพของโฆษณา ได้แก่ การรู้จักผู้ชมของคุณ พวกเขาเป็นใคร? พวกเขามีแนวโน้มที่จะคลิกอะไร? ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้อายุน้อยจะตอบสนองต่อข้อความโฆษณาที่ใช้อิโมจิได้ดีกว่า

โฆษณาแบบไดนามิกและการทดสอบสามารถช่วยได้ที่นี่ โฆษณาแบบไดนามิกจะแสดงให้คุณเห็นว่าโฆษณาใดมี CTR ที่ดีที่สุด

แน่นอนว่าไม่มีอะไรมาแทนที่พาดหัวข่าวที่ดีได้ ตัวอย่างที่ดีมักจะรวมคำสำคัญหรือวลีค้นหาไว้ในพาดหัว ยิ่งข้อความโฆษณาของคุณตรงกับการค้นหามากเท่าใด พวกเขาก็จะรู้สึกว่าการคลิกโฆษณาของคุณเป็นความคิดที่ดีมากขึ้นเท่านั้น

พยายามหลีกเลี่ยงพาดหัวข่าวคลิกเบต พาดหัวเหล่านี้มักทำให้ผู้ใช้หงุดหงิด ดังนั้นจึงสามารถลดคะแนนคุณภาพของคุณได้

สุดท้าย ลองพิจารณาว่าคุณควรใช้งานแคมเปญโฆษณาประเภทใด การรู้จักผู้ชมของคุณก็เป็นสิ่งสำคัญที่นี่เช่นกัน การค้นหาเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหากลุ่มเป้าหมายของลูกค้าของคุณหรือไม่? มันอาจจะไม่ใช่ ที่จริงแล้ว พวกเขาอาจมีแนวโน้มที่จะเห็นโฆษณาของคุณบน YouTube มากกว่า

เคล็ดลับ #5: เพิ่มพลังข้อมูลเชิงลึกด้วยข้อมูล

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าโฆษณามีประสิทธิภาพ คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าอัตรา Conversion ของคุณดีหรือไม่? คำตอบคือต้องแน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ต้องการ

คุณสามารถซิงโครไนซ์เครื่องมือ Analytics ของ Google กับแคมเปญ Google Ads ของคุณได้ ในทางกลับกัน ลูกค้าของคุณสามารถดูข้อมูลได้ คลิกมาจากไหน? ผู้คนใช้อุปกรณ์ใด และลูกค้าควรออกแบบโฆษณาสำหรับหน้าจอใด

ข้อมูลสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับผู้ชมและพฤติกรรมของพวกเขา ในทางกลับกัน ลูกค้าของคุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งโฆษณาและการเลือกคำหลักของตนได้ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าปรับแต่งแคมเปญเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดได้

คุณควรจับตาดูประสิทธิภาพของแคมเปญอย่างใกล้ชิด แม้ว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายก็ตาม มีวิธีปรับปรุงประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้นไปอีกหรือไม่? มีกลุ่มเป้าหมายที่โฆษณาปัจจุบันไม่ดึงดูดหรือไม่ ข้อมูลสามารถให้คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ได้

นอกจากการวิเคราะห์ของ Google แล้ว ยังมีโปรแกรมอื่นๆ ที่สามารถให้บริการลูกค้าของคุณได้มากกว่านี้ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์การรายงาน PPC สามารถทำการรายงานอัตโนมัติได้ ในทางกลับกันก็ลดค่าใช้จ่ายลง ซอฟต์แวร์บางตัว เช่น Advertising Intelligence ที่ลิงก์ด้านบน สามารถทำให้ลูกค้าของคุณสามารถสร้างรายงานข้ามสถานที่ต่างๆ ได้ พวกเขายังสามารถรวบรวมข้อมูลข้ามแพลตฟอร์มเพื่อรับมุมมองประสิทธิภาพแคมเปญที่กว้างขึ้น ซอฟต์แวร์การรายงาน PPC ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณให้ข้อมูลแก่ลูกค้าเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ลูกค้าเหล่านั้นเข้าใจว่า Google Ads ทำงานอย่างไรอีกด้วย

Google Ads คือการลงทุนที่ชาญฉลาดสำหรับลูกค้าของคุณ

คุณได้ไตร่ตรองว่า "Google Ads ทำงานอย่างไร" ตอนนี้คุณไม่เพียงแต่มีคำตอบสำหรับคำถามนั้นเท่านั้น แต่ยังมีคำแนะนำที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญให้สูงสุดอีกด้วย

การนำเสนอโฆษณา Google และตัวเลือกการโฆษณาดิจิทัลอื่นๆ ถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดในยุคออนไลน์ ด้วยกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสม ลูกค้าของคุณจะได้รับประโยชน์ทั้งหมดของโฆษณาดิจิทัล