วิธีวางกลยุทธ์ใหม่และปรับปรุงการจัดการกิจกรรมของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-23กลยุทธ์การจัดการเหตุการณ์แบบรวมศูนย์มีความสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมของกิจกรรม (ไม่ว่าจะเป็นดิจิทัลหรือทางกายภาพ) แต่คุณทราบได้อย่างไรว่าได้ผลหรือไม่ การแยกองค์ประกอบและการวัดประสิทธิภาพของกิจกรรมของคุณโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจผลกระทบของกิจกรรมของคุณ รับข้อมูลเชิงลึกสำหรับการปรับปรุงกิจกรรมในอนาคต และกำหนด ROI ของความพยายามทางการตลาดของคุณ
ในบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้…
ใช้ประโยชน์จากรายชื่อแขก
มีองค์ประกอบที่เคลื่อนไหวมากมายภายในงานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญหรือกลยุทธ์แบบ 360 องศา ดังนั้นการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีสิทธิ์เข้าร่วม (สื่อ คนดัง ผู้มีอิทธิพล พันธมิตร) เป็นกุญแจสำคัญ กลยุทธ์ของคุณควรมี ผู้เข้าร่วมหลักที่จะสนับสนุนให้ผู้คนมารวมตัวกันและกระตุ้นการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ และแคมเปญการตลาดของคุณ ธีมของงานควรดึงดูดผู้คนเข้ามาและนำเสนอโอกาสในการเชื่อมต่อและสร้างเครือข่ายกับคนวงในในอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นแบบตัวต่อตัวหรือผ่านเนื้อหาที่สตรีมสดกับสาธารณะหรือรายชื่อแขกเฉพาะ
ในการประเมินตัววัดเหตุการณ์และเปรียบเทียบ KPI ของคุณสำหรับการจัดการเหตุการณ์ อันดับแรก คุณต้องดูการยืนยันเหตุการณ์ การตอบกลับ และการเข้าร่วมโดยรวม และในกรณีของกิจกรรมออนไลน์ การวัดระยะเวลาการเข้าร่วมโดยเฉลี่ยจะช่วยให้มีความชัดเจนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมประชุม
การนำระบบดิจิทัลมาใช้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเร่งกระบวนการประเมินและรับข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น และหลีกเลี่ยงการค้นหาด้วยตนเองผ่านอีเมลและเอกสารของคุณที่มีรายละเอียดรายการเข้าร่วมที่พิมพ์ออกมา แทนที่จะใช้เครื่องมือกิจกรรมดิจิทัลที่มีคุณลักษณะการรายงานจะช่วยให้เข้าถึงรายชื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่เข้าร่วมได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ดูว่าพวกเขานั่งที่ใดในระหว่างกิจกรรมแบบตัวต่อตัว ผู้ตอบกลับทางอีเมล และเมื่อใด และรวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานต่างๆ ไว้ในที่เดียว

เหตุการณ์นั้นน่าสนใจหรือไม่?
คำถามสำคัญที่ต้องถามเมื่อประเมินเหตุการณ์คือ เหตุการณ์นี้สร้างกระแสตอบรับมากมายหรือไม่ การรับสื่อที่เหมาะสมและการพูดคุยออนไลน์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างมูลค่าผลกระทบสื่อด้านบน แบรนด์จำเป็นต้องใช้ซอฟต์แวร์เพื่อวัดผลกระทบข้ามช่องทาง ข้ามเสียง และข้ามตลาดเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพและ ROI ของกลยุทธ์ 360 องศาของคุณได้ดียิ่งขึ้น
งานอีเวนต์ การแสดงบนรันเวย์ ร้านค้าแบบผุดขึ้น และการเปิดตัวของแบรนด์เกือบทั้งหมดมีเป้าหมายสูงสุดเพียงประการเดียว: เพื่อสร้างกระแสที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ด้วยความหวังว่าจะสร้างผลกระทบที่ไปไกลกว่ากำแพงทั้งสี่ของสถานที่ วลีที่ว่า "ภาพหรือไม่เกิดขึ้น" ไม่เคยมีความเหมาะสมมากไปกว่านี้ ในกรณีนี้ เป็นการกดไลค์ การแตะสองครั้ง รีทวีต และโพสต์ไวรัล ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการสร้างกระแสจากภายในกิจกรรมของคุณไปจนถึงการแบ่งปันบนช่องทางโซเชียลของพวกเขา คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณเชิญผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม—และพิสูจน์ว่างานของคุณประสบความสำเร็จหรือไม่
Harper's Bazaar จัดการกับความท้าทายในการวัด ROI จากงานที่ใหญ่ที่สุดงานหนึ่งของฤดูกาล ดูวิธีที่สิ่งพิมพ์ประเมินผลกระทบของรางวัล Women of the Year Awards การวิเคราะห์หลังเหตุการณ์ไม่จำเป็นต้องซับซ้อน พึ่งพาการคาดเดาน้อยลง และลองใช้เมตริกต่อไปนี้เพื่อประเมินผลกระทบของผู้มีอิทธิพลของคุณ

3 ตัวชี้วัดที่จะใช้สำหรับการวิเคราะห์หลังเหตุการณ์ของคุณ
แบ่งปันเสียง
ผู้มีอิทธิพลที่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมกิจกรรมของคุณมีการสร้างกระแสฮือฮามากแค่ไหน? สิ่งนี้สามารถวัดได้จากความสนใจและการพูดคุยที่พวกเขาสร้างขึ้นจากโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม แขกที่เหมาะจะเริ่มต้นด้วยหนึ่งหรือสองโพสต์รอบกิจกรรมของคุณและปล่อยให้การสนทนาเติบโตผ่านการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบจากเสียงภายนอก มองข้ามโพสต์ของผู้มีอิทธิพลและใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อช่วยมุ่งเน้นที่ผลกระทบที่พวกเขาสร้างขึ้น และผลกระทบที่มีต่อประสิทธิภาพและมูลค่าของแบรนด์ เป้าหมายที่นี่ไม่ใช่เพื่อตะโกนให้ดังที่สุด แต่เพื่อสร้างเสียงกระหึ่มที่ใหญ่ที่สุด
อัตราส่วนการมีส่วนร่วม
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณได้เชิญผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม? กุญแจสำคัญคือการมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมของฐานผู้ติดตาม มากกว่าที่จะเข้าถึงได้อย่างแท้จริง อินฟลูเอนเซอร์อาจมีผู้ติดตาม 750,000 คน แต่ถ้าผู้ติดตามเพียง 10,000 คนมีส่วนร่วมกับโพสต์เกี่ยวกับกิจกรรมของคุณ ก็อาจบ่งชี้ว่าแบรนด์ของคุณไม่สอดคล้องกับผู้ชมของผู้มีอิทธิพลรายนี้ อัตราส่วนการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจะช่วยขยายกิจกรรมของคุณและสร้างกระแสแบบออร์แกนิกที่คุณต้องการ
เปิดใช้งานผู้ชมแล้ว
แบรนด์หรูควรดูชุมชนและผู้ชมต่างๆ ที่มีส่วนร่วมกับงานของตน คำหลักและหัวข้อยอดนิยมที่เกี่ยวข้องกับงานคืออะไรและใครเป็นแกนนำพวกเขา ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณประเมินตลาดที่คุณสนใจ ตลาดที่เข้าถึงไม่ถึง และแม้แต่ชุมชนใหม่ที่มีศักยภาพให้สำรวจ
วัดผลกระทบของคอลเลกชันของคุณ
ไม่ว่าจะเปิดตัวคอลเลกชั่นใหม่ จัดแฟชั่นโชว์ หรือเพียงแค่สร้างประสบการณ์ให้กับผู้เข้าร่วม การทำให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีผลิตภัณฑ์อยู่ด้านหน้าและตรงกลางเป็นสิ่งสำคัญ และวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการและวัดความสนใจในรายการเหล่านี้ก็คือการจัดการตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพและการจัดการภาพและสินทรัพย์ดิจิทัลอย่างเหมาะสม
บรรณาธิการ นักเขียน และสไตลิสต์ต้องการรับตัวอย่างที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายภาพหรืองานกิจกรรมของตนด้วยวิธีที่รวดเร็วที่สุด ดังนั้น กลยุทธ์การจัดการตัวอย่างที่ปรับให้เหมาะสมอย่างดีสามารถช่วยเพิ่มความครอบคลุมสำหรับคอลเล็กชันของคุณ และทำให้ Media Impact Value และการเปิดเผย เพื่อติดตามความสนใจของผลิตภัณฑ์ จำนวนการดาวน์โหลด และทำให้มั่นใจว่าคำขอทั้งหมดได้รับการตอบสนองอย่างใกล้ชิด เครื่องมือการจัดการเหตุการณ์สามารถกำหนดเวลาการแจกจ่ายสินทรัพย์คอลเลกชันของคุณทันทีที่การแสดงสิ้นสุดลง ซึ่งจะรวมถึงรูปภาพของแต่ละสไตล์ รายละเอียดคอลเลกชั่น และการติดต่อของสื่อมวลชน ตลอดจนลิงก์ไปยังโชว์รูมเสมือนจริงซึ่งแขกสามารถขอตัวอย่างได้

เหตุการณ์คือการลงทุนที่สำคัญ ดังนั้นการใช้เวลาในการประเมินความสำเร็จอย่างเหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ การประเมินผลกระทบโดยรวมจะให้ข้อมูลเชิงลึกมากมายที่จะช่วยให้คุณแสดงได้ดีที่สุด ทุกครั้ง องค์กรคือกุญแจสำคัญในการจัดกิจกรรมอย่างราบรื่น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่พลาดทุกสิ่งในระยะการวางแผนเริ่มต้น แต่การวัดผลกลยุทธ์การจัดการเหตุการณ์ของคุณและผลลัพธ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการระบุประสิทธิภาพของแผนเหล่านี้และผลกระทบต่อ ROI
ซอฟต์แวร์การจัดการกิจกรรม ที่มุ่งเน้นการนำประสบการณ์แบรนด์มาสู่ชีวิตสำหรับแคมเปญการตลาดและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ต่างๆ สามารถช่วยปฏิวัติกลยุทธ์และผลลัพธ์ของคุณสำหรับกิจกรรมในอนาคต - เรียนรู้เพิ่มเติมโดยคลิกที่แบนเนอร์ด้านล่าง!
