อุตสาหกรรมการเรียนรู้ภาษา : ผลกระทบของการแปลงเป็นดิจิทัลต่อธุรกิจ
เผยแพร่แล้ว: 2020-09-16ครั้งสุดท้ายที่คุณอ่านพจนานุกรมสองภาษาเพื่อเรียนภาษาต่างประเทศคือเมื่อไหร่? พวกเราส่วนใหญ่จำไม่ได้เหมือนเมื่อก่อน นี่คือยุคสมัยที่คอมพิวเตอร์ครองโลกและการเรียนภาษาต่างประเทศกลายเป็นเรื่องสนุก ง่าย และสะดวก เทคโนโลยีได้นำเสนอเครื่องมือการเรียนรู้ที่ทรงพลังหลายอย่างสำหรับครูและนักเรียน ทำให้การเรียนภาษามีประสิทธิภาพและมีส่วนร่วมมากขึ้น ห้องเรียนแบบบูรณาการทางเทคโนโลยีได้รับความนิยมจึงทำให้การมีส่วนร่วมของผู้เรียนแข็งแกร่งขึ้น
การแปลงเป็นดิจิทัลทำให้การจัดส่งบทเรียนเกิดขึ้นในลักษณะโต้ตอบได้มากขึ้น และการมอบหมายงานก็มีให้ทางออนไลน์ด้วย กระบวนการเรียนรู้ภาษาที่สมบูรณ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้นักเรียนสามารถทำงานร่วมกันได้มากขึ้น ตลาดการเรียนรู้ภาษาออนไลน์มีมูลค่า 12.48 พันล้านในปี 2019 คาดว่าจะเติบโตได้ถึง 25.73 พันล้านในปี 2027 ที่อัตรา CAGR 10.2% จากปี 2020 ถึง 2027
มีอาชีพและอุตสาหกรรมมากมายที่การเรียนรู้ภาษาแบบดิจิทัลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวก อาชีพและอุตสาหกรรมเหล่านี้นำมาซึ่งโอกาสที่ยังไม่ได้สำรวจสำหรับผู้ประกอบการ มาดูอุตสาหกรรมเหล่านี้และโอกาสต่างๆ ที่พวกเขามีให้กัน
อาชีพที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเรียนรู้ภาษาแบบดิจิทัล
ที่ปรึกษาการศึกษาต่างประเทศ
ที่ปรึกษาเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นผู้ที่เข้าถึงโอกาสทางการศึกษาต่างประเทศของนักเรียน พวกเขาส่งเสริมโปรแกรมการศึกษาต่างประเทศ ให้คำปรึกษากับนักเรียนเกี่ยวกับโอกาสในการศึกษาต่อต่างประเทศที่เหมาะสมกับการศึกษาของพวกเขา ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางแก่นักเรียน และติดตามปัญหาด้านความปลอดภัยระหว่างประเทศ แม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่ที่ปรึกษาจะมีระดับความเชี่ยวชาญในทุกภาษาเนื่องจากตารางการทำงานที่ยุ่งวุ่นวาย แต่การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ได้เปิดโอกาสให้ได้เรียนรู้หรืออย่างน้อยก็มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับภาษาต่างประเทศที่ใช้เป็นส่วนใหญ่
การเรียนรู้ภาษาแบบดิจิทัลเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่ทำงานในอาชีพนี้อยู่แล้วหรือผู้ที่ต้องการเริ่มต้นอาชีพในเร็วๆ นี้ ในที่สุดมันก็เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของธุรกิจและผู้ประกอบการของอุตสาหกรรมการเรียนรู้ภาษาออนไลน์
ล่าม/นักแปล
นี้เป็นสิ่งที่ชัดเจน นักแปลหรือล่ามแปลงภาษาเขียน/พูดเป็นภาษาอื่น เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากกำลังขยายตัวไปทั่วโลก ขอบเขตของอาชีพนี้จึงมีมากมาย นักแปลและล่ามมีความจำเป็นอย่างต่อเนื่องในบริการด้านสุขภาพ ห้องพิจารณาคดี มหาวิทยาลัย ศูนย์การประชุม สำนักสื่อ และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้สมัครที่ใฝ่หาอาชีพนี้จะต้องมีความคล่องแคล่วทั้งในภาษา (แหล่งที่มาและเป้าหมาย) ตลอดจนความรู้ของทั้งสองวัฒนธรรม
ยิ่งไปกว่านั้น การจ้างงานล่ามและนักแปลคาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้น 20% ในอีก 10 ปีข้างหน้า โดยแนะนำกลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่มใหม่สำหรับผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมการเรียนรู้ภาษาออนไลน์
นักการทูต/เจ้าหน้าที่บริการต่างประเทศ
นักการทูตคือผู้ที่เป็นตัวแทนของประเทศบ้านเกิดของเขาทั่วโลก และทำงานเพื่อโน้มน้าวรัฐบาลและเจ้าหน้าที่ต่างประเทศผ่านการเจรจา การเจรจา และการสร้างความสัมพันธ์ แม้ว่าการพูดภาษาต่างประเทศจะไม่ใช่ข้อกำหนดบังคับสำหรับเจ้าหน้าที่บริการต่างประเทศ แต่ก็เป็นข้อดีอย่างมากที่ทำให้ชีวิตประจำวันของพวกเขาง่ายขึ้นในประเทศอื่น การรู้ภาษาต่างประเทศทำให้พวกเขาแตกต่างจากผู้สมัครคนอื่น ๆ ในขณะที่สมัครงานในสาขานี้
การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ช่วยให้นักการทูตที่ต้องการเรียนภาษาต่างประเทศและให้บริการนักการทูตเป็นเรื่องง่าย ทำให้อุตสาหกรรมนี้ได้รับความนิยมจากผู้มีแนวโน้มในอนาคต
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าต่างประเทศ
เนื่องจากหลายบริษัทมีลูกค้าอยู่ทั่วโลก ความต้องการของการบริการลูกค้าในภาษาของพวกเขาจึงกลายเป็นข้อบังคับ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่พูดได้หลายภาษาซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์นั้นเป็นที่ต้องการอย่างมาก นายจ้างกำลังมองหาผู้สมัครที่สามารถพูดภาษาต่างประเทศเพื่อก้าวข้ามอุปสรรคด้านภาษาและขยายฐานลูกค้าของตนได้ การเรียนภาษาออนไลน์ถือเป็นพรสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่วางแผนจะทำงานให้กับบริษัทที่ให้บริการลูกค้าต่างประเทศ
ผู้ประกอบการในอุตสาหกรรมนี้ยังสามารถให้บริการตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าต่างประเทศซึ่งเป็นช่องทางที่ไม่ค่อยมีการสำรวจอีกครั้ง
นักการตลาดการขายระหว่างประเทศ
ตำแหน่งการขายระหว่างประเทศต้องการให้ผู้สมัครพูดได้หลายภาษาเพื่อเจรจาข้อตกลงระหว่างธุรกิจข้ามพรมแดน แม้ว่าการทำงานเป็นมืออาชีพด้านการขายทั่วโลกจะเป็นเรื่องที่ท้าทาย และมักจะมีความยุ่งยากในระหว่างกระบวนการเจรจา แต่ก็อาจเป็นเรื่องง่ายและน่าพอใจอย่างมากหากมีทักษะในภาษาแม่ของลูกค้า การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ช่วยให้นักขายสามารถเรียนรู้และได้รับความเชี่ยวชาญในภาษาต่างประเทศโดยไม่รบกวนตารางการทำงานของพวกเขา
การแนะนำการเรียนรู้ภาษาออนไลน์สำหรับมืออาชีพด้านการขายระหว่างประเทศนำมาซึ่งโอกาสใหม่ในช่องนี้สำหรับผู้ประกอบการ
ครูฝึกภาษา
ครูฝึกภาษาที่สามารถถ่ายทอดทักษะทางภาษาของตนให้กับผู้เรียนที่ต้องการเรียนรู้ภาษาต่างประเทศเพื่อโอกาสในการทำงานที่ดีขึ้นก็เป็นที่ต้องการอย่างมากเช่นกัน อย่างไรก็ตาม อาชีพนี้ต้องการให้ผู้ฝึกสอนได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอด้วยแนวโน้มภาษาใหม่ที่พวกเขากำลังสอน ความรู้เกี่ยวกับภาษาเพิ่มเติมถือเป็นข้อดีอย่างมากเช่นกัน การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ช่วยให้ผู้ฝึกสอนเพิ่มความเข้าใจตามเวลาว่าง ในขณะเดียวกันก็ช่วยพวกเขาปรับปรุงโปรไฟล์และให้บทเรียนแก่กลุ่มผู้เรียนภาษาใหม่
ผู้สื่อข่าว/นักข่าวต่างประเทศ
ทุกวันนี้ วารสารศาสตร์ได้ก้าวข้ามพรมแดนไปแล้ว ดังนั้น การรู้ภาษาเพิ่มเติมสามารถนำนักข่าวต่างประเทศมาสู่อาชีพการงานได้มาก นักข่าวต่างประเทศต้องเดินทางไปทั่วโลกเพื่อรายงานข่าว ความสามารถในการพูดภาษาแม่ของประเทศใดประเทศหนึ่งสามารถช่วยให้พวกเขาสัมภาษณ์ชาวบ้านได้ง่ายขึ้น การเรียนรู้ภาษาแบบดิจิทัลช่วยให้ผู้สื่อข่าวต่างประเทศและนักเขียนได้รับข้อความจากทั่วโลกในภาษามากกว่าหนึ่งภาษา
แรงงานท่องเที่ยวและการบริการ
ภาคการท่องเที่ยวและการบริการมีงานหลากหลายตั้งแต่การจัดการโรงแรมไปจนถึงการจัดเลี้ยง โดยที่พนักงานจำเป็นต้องพูดภาษาต่างๆ จากทั่วโลก หนึ่งคนที่มีทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมและความสามารถในการพูดหลายภาษามีทางยาวที่จะไปในภาคการท่องเที่ยวและการโรงแรม การเรียนรู้ภาษาแบบดิจิทัลเป็นการเปิดช่องทางใหม่ให้กับผู้ที่ทำงานด้านการท่องเที่ยวและการบริการเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงาน
วางแผนที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาออนไลน์หรือไม่
การเรียนรู้ภาษาแบบดิจิทัลได้รับการพิสูจน์ว่ามีประโยชน์อย่างไร
หลายตัวเลือกสำหรับภาษา
หลักสูตรการเรียนรู้ภาษาแบบดั้งเดิมจะสอนเฉพาะภาษาที่จำกัด เช่น เยอรมัน สเปน ฝรั่งเศส ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่ผู้เรียน และหากผู้เรียนต้องการออกจากฝูงชนและเรียนรู้ภาษาที่ต่างออกไปและไม่เป็นที่นิยม การค้นหาติวเตอร์แทบจะเป็นไปไม่ได้เลย แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาออนไลน์ได้ผ่านพ้นความท้าทายนี้ไปแล้ว แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาออนไลน์ยอดนิยม เช่น Duolingo, Babbel และ Verbling มีผู้สอนที่ลงทะเบียนจากทั่วทุกมุมโลก ซึ่งพร้อมสอนภาษาแม่ของพวกเขา นักเรียนสามารถเลือกติวเตอร์คนใดก็ได้ตามความต้องการและเริ่มเรียนภาษาที่ต้องการ
แนะนำให้อ่าน: วิธีสร้างเว็บไซต์การเรียนรู้ภาษาออนไลน์อย่าง Verbling– Business Model & Key Features
ที่ตั้ง
การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ทำให้ผู้เรียนสามารถเรียนรู้ได้โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งของครู ซึ่งหมายความว่าผู้เรียนสามารถเรียนภาษาได้แม้ว่าจะไม่มีครูอยู่ใกล้ตำแหน่งของตนก็ตาม ก่อนหน้านี้ ผู้เรียนเคยเดินทางไปเมืองและประเทศอื่น ๆ เพื่อเรียนหลักสูตรภาษาซึ่งจะเพิ่มค่าใช้จ่ายโดยรวม การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ช่วยให้นักเรียนสามารถเรียนจากที่ที่พวกเขาอาศัยอยู่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ความยืดหยุ่นของสถานที่ยังช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานสามารถเข้าเรียนในชั้นเรียนได้โดยไม่รบกวนการทำงานประจำวันของพวกเขา
ประหยัดค่าใช้จ่าย
หากเทียบกับการเรียนแบบเดิมๆ ค่าใช้จ่ายในการเรียนภาษาออนไลน์จะน้อยกว่ามากและไม่ทำให้คุณเสียเงินในกระเป๋า สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี สมาร์ทโฟน/แล็ปท็อป กล้อง และหูฟัง มีสื่อการเรียนรู้ฟรีมากมายทางออนไลน์ และผู้เรียนก็ต้องจ่ายสำหรับหลักสูตรออนไลน์ ดังนั้นการเรียนภาษาออนไลน์จะช่วยประหยัดเงินได้มาก
การโต้ตอบกับเจ้าของภาษา
การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ช่วยให้ผู้เรียนมีปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับเจ้าของภาษาของภาษานั้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้รับการเน้นเสียงและการออกเสียงในระดับที่ดีขึ้น การเรียนรู้จากเจ้าของภาษายังช่วยให้ได้รับความรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์และวัฒนธรรมของภาษาอีกด้วย นอกจากนี้ การเรียนรู้ภาษาจะสนุกและเพลิดเพลินเมื่อคุณพูดคุยกับเจ้าของภาษา
สะดวกสบาย สะดวก และคล่องตัว
การเรียนภาษาออนไลน์หมายถึงความสะดวกสบายและความยืดหยุ่น คุณได้รับสื่อการเรียนในรูปแบบเอกสาร วิดีโอ รูปภาพ ซึ่งทำให้การเรียนรู้มีประสิทธิภาพและรวดเร็วยิ่งขึ้น การพลาดชั้นเรียนระหว่างการเรียนรู้แบบเดิมๆ จะทำให้คุณล้าหลังหลักสูตร อย่างไรก็ตาม การเรียนรู้ออนไลน์ช่วยให้คุณควบคุมตารางเรียนและเวลาเรียนได้มากขึ้น หากคุณมีภาระผูกพันส่วนตัวและทางวิชาชีพ การเรียนภาษาออนไลน์ทำให้คุณสามารถเข้าเรียนได้ทุกที่ทุกเวลา ช่วยให้คุณเรียนรู้ เติบโต และบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ
การเรียนรู้ที่กำหนดเอง
หลักสูตรการเรียนรู้ภาษาแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่มีหลักสูตรและหลักสูตรตายตัว แม้ว่านี่จะเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีในการสอนโดยทำตามหลักสูตรเฉพาะ แต่จะเกิดอะไรขึ้นหากนักเรียนต้องการเซสชันที่ออกแบบเฉพาะสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่ง ตัวอย่างเช่น ใครบางคนต้องพบกับลูกค้าธุรกิจจากสเปนและเพียงต้องการเรียนรู้ทักษะการสนทนาภาษาสเปน การเรียนรู้ภาษาออนไลน์เสนอการเรียนรู้แบบกำหนดเองสำหรับผู้เรียนที่ไม่ต้องการเรียนตามหลักสูตรที่สมบูรณ์ของหลักสูตร
ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้เรียนเรียนรู้ด้วยความเร็วของตนเอง แต่ยังช่วยให้ผู้สอนสามารถเน้นย้ำในหัวข้อที่ยากขึ้นอีกด้วย
Digitalization นิยามใหม่ โอกาสทางธุรกิจการเรียนรู้ภาษา
การปฏิวัติในกระบวนการเรียนรู้อันเนื่องมาจากการแปลงเป็นดิจิทัลได้สนับสนุนให้ผู้เชี่ยวชาญคิดทบทวนรูปแบบการเรียนรู้ภาษาแบบดั้งเดิม ดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้จริงเพื่อเติมเต็มช่องว่างสำหรับการเรียนรู้ภาษาอย่างมีประสิทธิภาพและมีแนวโน้มที่จะรวมเข้ากับการศึกษากระแสหลัก แม้ว่าตลาดการเรียนรู้ภาษาจะมีขนาดใหญ่ แต่การเจาะระบบออนไลน์ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงมองหาโอกาสในตลาดนี้มากขึ้น
แม้จะมีโซลูชั่นเทคโนโลยีที่เหนือกว่าสำหรับ การเรียนรู้ภาษาออนไลน์ แต่สตาร์ทอัพด้าน edtech ยังคงพบว่าเป็นการยากที่จะเข้าถึงตลาดนี้อย่างเต็มศักยภาพ เนื่องจากขาดคุณสมบัติที่สำคัญของแพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาออนไลน์ เพื่อลงทุนในตลาดนี้ พวกเขากำลังมองหาโซลูชันการเรียนรู้ภาษาออนไลน์ที่มีโอกาสเติบโตในระยะยาว มีศักยภาพในการขยายขนาด และรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ