วัตถุประสงค์ของแบรนด์ส่งผลต่อความสามารถในการดึงดูดผู้มีความสามารถอิสระระดับแนวหน้าอย่างไร

เมื่อหลักการ เป้าหมาย และอุดมคติสอดคล้องกัน เวทมนตร์ก็บังเกิด อาจมาในรูปแบบของการออกเดทครั้งแรกที่คุณคลิกด้วยทันทีหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่มีความคิดเห็นที่คุณตั้งตารอเสมอ โดยไม่คำนึงถึง หัวข้อทั่วไปคือการสนทนาเป็นไปอย่างอิสระและเป็นธรรมชาติ

สิ่งที่คล้ายกันเกิดขึ้นเมื่อผู้สร้างเนื้อหาอิสระพบบริษัทที่มีวัตถุประสงค์ของแบรนด์หรือคุณค่าที่พวกเขาแบ่งปัน เฉพาะตอนนี้เท่านั้น การเชื่อมต่อที่ทรงพลังนั้นจะปรากฏบนหน้า โดยธรรมชาติแล้ว ความถูกต้องไม่สามารถปลอมแปลงได้ มันเกิดขึ้นเมื่อผู้สร้างเชื่ออย่างแท้จริงในสิ่งที่ลูกค้าเชื่อและพวกเขาก็รักในสิ่งที่ลูกค้ารัก คาดหวังเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่สดใส มุมมองจากคนวงใน และแนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อที่เชื่อมโยงกับผู้ฟังในระดับหัวใจถึงใจ

ผมเป็นฟรีแลนซ์เต็มเวลามา 12 ปีแล้ว และฉันเคยสัมผัสปรากฏการณ์นี้กับลูกค้าของฉันอย่าง Tom's of Maine วัตถุประสงค์ของแบรนด์สอดคล้องกับค่านิยมส่วนตัวของฉันอย่างสมบูรณ์ และชีวิตประจำวันของฉันสะท้อนชีวิตของผู้ชมอย่างใกล้ชิด: ฉันใช้ชีวิตแบบมังสวิรัติ ตัดสินใจอย่างใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม สำรวจผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลตามธรรมชาติ และเป็นอาสาสมัครในชุมชนของฉัน ฉันสามารถใส่ทุกงานที่ฉันได้รับด้วยเรื่องราวจากชีวิต ประจักษ์พยานที่แท้จริงโดยใช้ผลิตภัณฑ์ และคำแนะนำที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมจากใจฉันโดยตรง

เรายังคงทำงานร่วมกันมาแปดปีแล้วเพราะเราเพียงแค่ คลิก

ผู้สร้างเนื้อหาคิดอย่างไรเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของแบรนด์

ค่าผกผันก็เป็นจริงเช่นกัน พันธกิจของแบรนด์ที่สร้างขึ้นมาไม่ดี—หรือเปลี่ยนไปเป็นหนึ่งอย่างกระทันหัน—อาจทำให้คุณต้องเสียผู้มีความสามารถระดับสูง ในความเป็นจริง 82% ของผู้สร้างจะปฏิเสธโครงการหรือหยุดทำงานกับแบรนด์หากพวกเขาไม่เห็นด้วยกับค่านิยมหรือไม่ไว้วางใจผลิตภัณฑ์หรือบริการตามผู้สร้างอิสระ 834 คนและนักการตลาดแบรนด์ 203 คนในการสำรวจของ Skyword ในปี 2564 ขยายการตลาดแบรนด์ของคุณด้วยครีเอเตอร์อิสระ

นั่นคือตัวเลขมหันต์ แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ต่างๆ พิจารณาอย่างรอบคอบถึงผู้สร้างที่พวกเขาทำงานด้วย ครีเอทีฟโฆษณาอิสระที่มีความเข้าใจก็กำลังมองย้อนกลับไปที่แบรนด์ด้วยสายตาที่เฉียบแหลมไม่แพ้กัน นักเขียน นักถ่ายวิดีโอ นักออกแบบกราฟิก ช่างภาพ และนักออกแบบ UI/UX ประเมินลูกค้าที่เราเลือกที่จะแบ่งปันทางสายย่อยของเราด้วย เมื่อฉันตัดสินใจว่าจะอุทิศเวลาทำงานของฉันไปที่ใด การตัดสินใจนั้นนอกเหนือไปจากอัตราการจ่าย ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ฉันต้องการทำงานกับธุรกิจที่สอดคล้องกับค่านิยมและรูปแบบการทำงานของฉัน

ต่อไปนี้คือคำตอบบางส่วนที่ฉันต้องการเพื่อช่วยในการตัดสินใจ:

• ฉันเชื่อในพันธกิจของแบรนด์นี้หรือไม่?
• ฉันจะหรือฉันซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว
• ฉันสามารถเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากมุมมองของผู้บริโภคอย่างแท้จริงได้หรือไม่?
• ฉันรู้สึกดีที่มีสายย่อยของฉันเชื่อมโยงกับแบรนด์นี้หรือไม่?
• ฉันรู้สึกภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมกับข้อความของบริษัทหรือไม่

หากครีเอเตอร์ชอบคำตอบของแบรนด์สำหรับคำถามเหล่านี้ เราก็มักจะอยู่เฉยๆ สักพัก การสำรวจของ Skyword เปิดเผยว่าการทำงานร่วมกันแบบอิสระนั้นแทบจะไม่เกิดขึ้นเลย โดยเฉลี่ยแล้ว 42 เปอร์เซ็นต์ของฟรีแลนซ์ทำงานกับลูกค้ารายเดียวกันมานานกว่าหนึ่งปี การเริ่มต้นใช้งานนักแปลอิสระรายใหม่มักจะมีค่าใช้จ่ายด้านเวลาและเงินทุนมากกว่าการรักษาความสามารถระดับแนวหน้า ดังนั้นการดึงดูดและรักษาผู้สร้างที่ยอมรับแบรนด์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ—ทั้งในด้านผลกำไรและการบรรลุเป้าหมายการสร้างเนื้อหาของคุณ

การแสดงที่มาของรูปภาพ: Austin Distel / Unsplash

วิธีที่แบรนด์สามารถดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถสูงสุด

บริษัทของคุณน่าจะตรวจสอบผู้สมัครอิสระอย่างระมัดระวังเพื่อหาคู่ที่ตรงกัน แต่เพียงเพราะนักแปลอิสระเข้ามาอยู่ในรายชื่อสั้นๆ ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณเข้าสู่รายการของเรา ในขณะที่นักการตลาดทำงานเพื่อรับสมัครฟรีแลนซ์ นักแปลอิสระก็อยู่ในโหมดจ้างงานเพื่อเติมปฏิทินการทำงานของเรา การเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของคุณช่วยดึงดูดสายตาของเรา รวมทั้งให้รายละเอียดที่จำเป็นต่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล

ฉันได้ให้แนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันมองหาแล้ว ต่อไปนี้เป็นอีกสองสามข้อตามคำตอบจากแบบสำรวจ

1. มีกระบวนการออนบอร์ด

คุณจะไม่รับพนักงานใหม่โดยไม่ได้แนะนำแนวทางปฏิบัติของบริษัทคุณใช่ไหม ขยายความเอื้อเฟื้อนี้ไปยังนักแปลอิสระ แบ่งปันแนวทางการสร้างเนื้อหา เอกสารเกี่ยวกับรูปแบบและโทนของแบรนด์ ข้อมูลกลุ่มเป้าหมาย กลยุทธ์ SEO วิธีการจัดหาที่ต้องการ และวัตถุประสงค์ของแบรนด์ ร้อยละ 23 ของแบรนด์ที่ถูกตั้งคำถามสำหรับการสำรวจกล่าวว่าฟรีแลนซ์มักจะ "ขาดความรู้ที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับแบรนด์ของเรา" การจัดลำดับความสำคัญของการศึกษาทำให้ทุกคนพร้อมสำหรับความสำเร็จ

2. ระบุความคาดหวัง

สามสิบสามเปอร์เซ็นต์ของผู้ทำงานอิสระกล่าวว่าแบรนด์ "ขาดทิศทางและวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน" และพวกเขาสามารถใช้ "ความชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังและเป้าหมายการมอบหมายงาน" ได้มากขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว นักแปลอิสระไม่เพียงแค่ต้องการสรุปงานและเงินเดือน—เราต้องการทราบว่างานที่เรากำลังสร้างนั้นเหมาะสมกับภาพรวมของกลยุทธ์เนื้อหาของแบรนด์อย่างไร

3. ใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกัน

การทำงานต้องมีโครงสร้าง การกลั่นกรองอีเมล ชุดข้อความ Slack และ Google เอกสารเป็นการเสียเวลาเปล่าๆ ตั้งเป้าที่จะปรับปรุงความร่วมมือด้วยการรวมแพลตฟอร์มที่สามารถครอบคลุมการจัดการเวิร์กโฟลว์ สรุปงาน การประมวลผลการชำระเงิน การจัดเก็บเอกสาร และการสื่อสารระหว่างสมาชิกในทีม

4. แบ่งปันเหตุผลของคุณ

ที่สำคัญที่สุด คนทำงานอิสระต้องการทราบ ว่าทำไม คุณถึงต้องการเรา จุดประสงค์ของการสร้างเนื้อหานี้คืออะไร? ค่านิยม ความเชื่อ และจุดยืนของบริษัทเกี่ยวกับหัวข้อในเนื้อหาเป็นอย่างไร? วิธีนี้ช่วยให้เราประเมินว่าเราเข้ากันได้ดีหรือไม่—นอกเหนือจากชุดทักษะ—สำหรับการทำงานร่วมกัน

ตัวอย่างเช่น นักการตลาดจำนวนมากใช้กลยุทธ์สำหรับแบรนด์ที่มีวาระที่อาจก่อให้เกิดความขัดแย้ง ให้ freelancer ของคุณทราบเรื่องนี้ มีอคติทางการเมืองหรือไม่? มีองค์ประกอบทางศาสนาหรือไม่? แบรนด์นี้สร้างหัวข้อข่าวที่จะทำให้เกิดการแบ่งแยกที่แข็งแกร่งในชุมชนหรือไม่? ทั้งหมดนั้นดี แต่จงโปร่งใส สำหรับครีเอทีฟโฆษณาบางชิ้น นี่เป็นเนื้อหาประเภทหนึ่งที่ช่วยเร่งความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขา สำหรับคนอื่น ๆ มันเป็นสัญญาณที่ชัดเจนที่จะหลีกทาง

นักเขียนอิสระ Erin Laviola กล่าวว่า "ฉันจะปฏิเสธที่จะทำงานกับแบรนด์หากพวกเขายืนหยัดเพื่อสิ่งที่ฉันพบว่าผิดศีลธรรมหรือน่าตำหนิ ฉันได้เขียนถึงลูกค้าที่ฉันไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย แต่ตราบใดที่ฉันไม่รู้สึก พวกเขากำลังทำร้ายใคร ฉันจะทำโครงการ "

เปิดช่องทางการสื่อสาร

ถ้าฉันสามารถให้คำแนะนำสุดท้ายแก่นักการตลาดได้ นั่นคือการแบ่งปัน แบ่งปันเอกสารการสร้างแบรนด์เหล่านั้น แชร์สไลด์โชว์จากการประชุม แบ่งปันกลยุทธ์แคมเปญที่จะเกิดขึ้น แบ่งปันสิ่งที่คุณเรียนรู้ในการโทรรายเดือนนั้น เรากำลังฟังอยู่

แม้ว่าเราจะไม่ใช่พนักงาน แต่นักแปลอิสระก็เป็นสมาชิกที่มีคุณค่าในกระบวนการสร้างสรรค์ของคุณ และเราต้องการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแบรนด์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้เราสามารถนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายของแบรนด์ เราต้องการที่จะ รู้ ว่าเราเป็นคนที่ดีที่สุดที่จะทำ

ดาวน์โหลดสำเนาของ Scaling Your Brand Marketing with Freelance Creators เพื่อรับข้อมูลวงในเกี่ยวกับวิธีที่ freelancer และแบรนด์ต่างๆ สามารถทำงานร่วมกันได้ดีที่สุด เพราะมันไม่ใช่กระบวนการสมัครทางเดียวอีกต่อไป

สำหรับเรื่องราวเพิ่มเติมเช่นนี้ สมัครรับจดหมายข่าว Content Standard

ที่มาของภาพเด่น: Kayla Speid / Unsplash