รีวิวแอป Hootsuite: คุณสมบัติ ราคา และทางเลือกอื่นๆ

การมีเนื้อหาที่มีส่วนร่วมสำหรับธุรกิจของคุณอย่างต่อเนื่องนั้นเป็นการต่อสู้เพียงครึ่งเดียวกับการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม อีกครึ่งหนึ่งเป็นการโพสต์เนื้อหานั้นเป็นประจำ โต้ตอบกับผู้ชมทางโซเชียลของคุณ และวัดผลกระทบของสิ่งที่คุณทำ

ป้อนเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียช่วยประหยัดเวลาโดยให้คุณสร้าง แก้ไข และกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย เช่น โพสต์ข้อความสั้น บทความบล็อก ลิงก์ที่น่าสนใจ รูปภาพและวิดีโอ หรือแม้แต่เนื้อหาเสียง Hootsuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือดังกล่าว และไม่ต้องสงสัยเลยว่าเป็นผู้นำในด้านเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย

ในการตรวจสอบแอป Hootsuite ที่ครอบคลุมนี้ เราจะพิจารณาถึงประโยชน์และฟีเจอร์หลักบางประการของเครื่องมือยอดนิยมนี้ และเน้นย้ำวิธีแก้ปัญหาอื่นๆ หากท้ายที่สุดแล้ววิธีนี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ:

• สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนซื้อซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย
• Hootsuite คืออะไร?
• คุณสมบัติและคุณประโยชน์ของแอป Hootsuite
• รีวิวผู้ใช้แอป Hootsuite
• ราคาแอป Hootsuite
• ทางเลือกอื่นสำหรับแอป Hootsuite

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนซื้อซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียดูเหมือนมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ และพวกเขาน่าจะทำ ปัญหาคือพวกเขาอาจมีรายการยาวของสิ่งที่คุณไม่ต้องการเช่นกัน ผลลัพธ์? คุณจบลงด้วยความคิดเชิงกลยุทธ์ที่สับสน และลืมเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่คุณต้องการนำไปใช้ตั้งแต่แรก

ก่อนที่คุณจะสมัครสมาชิกซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย ให้พิจารณาสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยการตลาดของคุณ คุณกำลังมองหาการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ หรือแง่มุมเฉพาะของแบรนด์ใช่หรือไม่? คุณหวังที่จะลงทะเบียนสมาชิกรายชื่ออีเมลใหม่หรือไม่? คุณกำลังพยายามขายสินค้าเพิ่มเติมหรือไม่?

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร คุณต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม และเมื่อคุณระบุกลยุทธ์นั้นได้แล้ว คุณสามารถเลือกเครื่องมือที่ตรงตามข้อกำหนดทางยุทธวิธีของกลยุทธ์นั้นได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหาการเติบโตของผู้ติดตามอย่างรวดเร็วและการโต้ตอบของผู้ชมในระดับสูง คุณจะต้องโพสต์เนื้อหาจำนวนมากตลอดทั้งวัน และคุณจำเป็นต้องค้นหาเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถจัดคิวโพสต์จำนวนมากพร้อมกันได้โดยไม่มีข้อจำกัด เกี่ยวกับจำนวนโพสต์ตามกำหนดการที่คุณมีในปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณ

ทำงานกับกลยุทธ์ของคุณและเขียนรายการคุณสมบัติต่างๆ ที่คุณต้องการให้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียของคุณมีก่อนตัดสินใจซื้อ ด้วยเครื่องมือมากมายที่มีราคาหลายสิบหรือหลายร้อยเหรียญต่อเดือน คุณจะขอบคุณตัวเองที่ตัดสินใจช้าเกี่ยวกับเครื่องมือนี้

Hootsuite คืออะไร?

Hootsuite เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ให้คุณสร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียในเครือข่ายและบัญชีที่หลากหลาย และเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของเนื้อหานั้น ด้วย Hootsuite คุณสามารถ:

• กำหนดเวลาเนื้อหาของคุณเองหรือแบ่งปันของคนอื่น
• จัดการการโต้ตอบของคุณ (เช่น การชอบ ความคิดเห็น และข้อความส่วนตัว) ในที่เดียว
• อยู่ด้านบนของเนื้อหาที่มีแนวโน้มที่อื่นบนเว็บ
• โปรโมตเนื้อหาของคุณผ่านโฆษณาแบบชำระเงินและ
• วัดผลกระทบของการทำงานหนักทั้งหมดของคุณ

… ทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว

คุณค่าหลักของ Hootsuite คือช่วยให้คุณประหยัดเวลา วิธีหนึ่งที่ทำได้คือให้คุณเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีกับแดชบอร์ด Hootsuite เดียว ซึ่งรวมถึง:

• เฟสบุ๊ค
• อินสตาแกรม
• YouTube
• LinkedIn
• ทวิตเตอร์
• Pinterest

มีประโยชน์ Hootsuite ยัง เผยแพร่คลังทรัพยากร สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติและคุณประโยชน์ของแอป Hootsuite

คุณสมบัติหลักของ Hootsuite เน้นที่การดำเนินการห้าประการที่มีความสำคัญต่อความสำเร็จของการตลาดโซเชียลมีเดีย:

เผยแพร่

เป้าหมายของ Hootsuite ที่มี ฟีเจอร์เผยแพร่ คือทำให้ "กระบวนการวางแผน เรียบเรียง และเผยแพร่เนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์ได้ง่ายขึ้น" ศูนย์กลางของฟีเจอร์นี้คือเครื่องมือวางแผน ซึ่งดูเหมือนปฏิทินที่ร่างจดหมายและโพสต์ตามกำหนดการทั้งหมดของคุณจะถูกจัดวางตามวันที่และเวลาที่ตั้งใจในการโพสต์ ทำให้คุณเห็นว่าโพสต์ใด เผยแพร่เมื่อใด และที่ไหนได้ง่ายขึ้น เมื่อกำหนดเวลาโพสต์แล้ว คุณสามารถลากไปที่วันหรือเวลาอื่นตามที่เห็นสมควร โดยไม่ต้องสร้างโพสต์ใหม่ทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือแสดงตัวอย่างที่คุ้มค่าอีกด้วย ซึ่งช่วยให้คุณสามารถดูได้ว่าโพสต์ รูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ แฮชแท็ก และเนื้อหาอื่นๆ ของคุณจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณโพสต์ไปยังแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง การจำกัดอักขระในตัวหมายความว่าคุณไม่ต้องกังวลว่าจะถูกตัดออกจากโพสต์ในชีวิตจริง

หมั้น

ด้วย คุณสมบัติ Engage Hootsuite มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้คุณ "มอบการดูแลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพและเป็นส่วนตัวผ่านโซเชียลมีเดีย" ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้แปลเป็นชุดเครื่องมือที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้ชมของคุณได้ เมื่อคุณได้รับการโต้ตอบบนโพสต์ (เช่น ไลค์หรือรีทวีต) คุณสามารถตอบกลับได้ทันที ไม่ว่าจะโดยตอบกลับโดยตรงไปยังบุคคลที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ หรือโดยการแบ่งปันการโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงาน (หากคุณกำลังรวบรวมลูกค้า ข้อเสนอแนะหรือการทำวิจัยความรู้สึก เป็นต้น) คุณยังสามารถตอบกลับข้อความขาเข้าทั้งหมดได้ในที่เดียว ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากเมื่อคุณจัดการหลายบัญชีในหลายแพลตฟอร์ม

เฝ้าสังเกต

คุณลักษณะ การ ตรวจสอบ เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับการลงทุนของตน คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบหัวข้อสำคัญ ติดตามผลงานของคุณ และแม้กระทั่งตรวจสอบโพสต์ของคู่แข่งของคุณ คุณสามารถรับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับโพสต์ การคลิก การกล่าวถึง การชอบ และอื่นๆ ผ่านแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย คุณยังสามารถผสานรวมเครื่องมือรับฟังโซเชียลเพื่อให้ทราบว่าเนื้อหาประเภทใดที่กำลังมาแรงและคุณจะมีส่วนร่วมในการสนทนาได้อย่างไร

โฆษณา

เป็นเรื่องที่น่าท้อใจเมื่อคุณใช้เวลาและเงินไปกับการสร้างเนื้อหาที่น่าอัศจรรย์ และมีเพียงไม่กี่คนที่เห็นเนื้อหานี้อย่างเป็นธรรมชาติ มีประโยชน์ คุณลักษณะโฆษณา ของ Hootsuite ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มการมองเห็นเนื้อหาของคุณข้ามแพลตฟอร์มผ่านแอป Hootsuite เอง ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการนอกแพลตฟอร์มเพื่อจัดการการใช้จ่ายของคุณหรือดูผลกระทบของการลงทุนของคุณ

วิเคราะห์

สุดท้าย คุณลักษณะวิเคราะห์ จะรวมทุกอย่างเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็นการพิสูจน์ว่าคุณทำสิ่งที่ถูกต้องหรือแสดงให้คุณเห็นว่าคุณกำลังทำผิดตรงไหน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายและเกณฑ์มาตรฐานสำหรับประสิทธิภาพ และวิเคราะห์ความพยายามและการมีส่วนร่วมของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญหากคุณให้ความสำคัญกับการใช้จ่ายด้านการตลาดอย่างใกล้ชิด Hootsuite ยังมี เครื่องคำนวณ Impact ซึ่งช่วยให้คุณกำหนด ROI ของความพยายามของคุณได้

รีวิวผู้ใช้แอป Hootsuite

บทวิจารณ์แอป Hootsuite มีมากมายทางออนไลน์ และไม่น่าแปลกใจเลยที่ Hootsuite มีผู้ใช้มากกว่า 18 ล้าน คน นี่คือสิ่งที่เขาพูดกัน:

• "ง่ายมากในการจัดระเบียบแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณโดยใช้ไซต์ SM ต่างๆ สำหรับรสนิยมของฉัน ฉันชอบเครื่องมือวางแผนเนื้อหาตามปฏิทินเป็นพิเศษ มันช่วยให้ฉันจัดระเบียบได้จริงเมื่อมีอาหารมากมายในจาน"
• "การที่สามารถเห็นฟีดทั้งหมดของฉันในหน้าเดียวทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมาก"
• "สำหรับธุรกิจของเรา การเชื่อมต่อและโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบน Hootsuite เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ"

สำหรับการปรับปรุงผู้ใช้พูดว่า:

• ?ฉันต้องการค้นหาข้อความก่อนหน้าทั้งหมดของฉันสำหรับคำหลัก บางโพสต์ที่ฉันจำเป็นต้องส่งใหม่หรือนำไปใช้ใหม่ และฉันได้คัดลอกจาก Hootsuite ไปยังสเปรดชีตที่มีเนื้อหาและรูปภาพ และแพลตฟอร์มโซเชียลใดที่โพสต์นั้นอยู่ ควรจะส่งออกสิ่งนี้เพราะโพสต์จะถูกลบเมื่ออายุครบ 12 เดือน"
• "ฉันต้องบอกว่าค่าใช้จ่ายเป็นข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดสำหรับฉัน Free Tier อนุญาตให้โพสต์ช่องได้มากขึ้นเล็กน้อย แต่พวกเขาลดจำนวนลง ทำให้ฉันต้องอัปเกรดหรือเลือกผลิตภัณฑ์อื่น"
• "ฉันหวังว่าจะมีทางเลือกมากกว่านี้ เช่น สามารถโพสต์โพสต์แบบหมุนบน Facebook หรือสามารถแท็กผู้คน ผลิตภัณฑ์ หรือเพจอื่นๆ เป็นต้น"

ราคาแอป Hootsuite

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ราคาจะถูกวิจารณ์ในแง่ลบเกี่ยวกับ Hootsuite เนื่องจากมันเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีราคาแพงกว่าสำหรับข้อเสนอนี้

มีระดับฟรี แต่ราคาที่ต้องชำระเงินเริ่มต้นที่ $49 USD ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้หนึ่งราย และสูงถึง $599 USD ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้มากกว่าห้าราย โดยมีแผนสำหรับองค์กรสำหรับความต้องการที่กำหนดเอง

ทางเลือกอื่นสำหรับแอป Hootsuite

เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์มีอยู่มากมายในปัจจุบัน โดยนำเสนอแพลตฟอร์มเดียวและหลายแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มการแข่งขันระหว่างกัน ต่อไปนี้เป็นทางเลือกอื่นในการดู:

• Loomly — ดีที่สุดสำหรับโซโล่และทีมเล็ก
• Sprout Social — ดีที่สุดสำหรับทีมขนาดใหญ่ที่มีความต้องการที่ซับซ้อนมากขึ้น
• บัฟเฟอร์ — ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพและบริษัทรุ่นใหม่
• Sendible — ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่
• CoSchedule — ดีที่สุดสำหรับเนื้อหาบล็อก

สคริปต์สามารถช่วยได้อย่างไร!

หากการเขียนและแก้ไขเนื้อหา การค้นหาภาพในสต็อก และการสร้างโพสต์ในโซเชียลดูเป็นเรื่องที่ปวดหัวเกินไป และคุณต้องการมีเนื้อหาสำเร็จรูปเพื่อกำหนดเวลาให้กับบัญชี Hootsuite ของคุณ ให้พิจารณา ว่า Scripted เราเสนอนักเขียนจำนวนนับไม่ถ้วนเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับความต้องการของธุรกิจของคุณ