ระบบนิเวศการจองออนไลน์อัตโนมัติสำหรับแฟรนไชส์บริการเกี่ยวกับบ้าน

การขยายแฟรนไชส์บริการบ้านของคุณต้องสร้างรายได้ที่คาดการณ์ได้ในขณะที่ยังคงความสามารถในการทำกำไร เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ในวงกว้าง คุณต้องสร้างระบบที่ทำซ้ำได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการได้มาซึ่งลูกค้า คุณต้องการงานในปฏิทินที่สถานที่ทั้งหมดของคุณ คุณต้องการให้รถมีการเคลื่อนไหวและชำระเงินให้ลูกค้าเสร็จสิ้น

ระบบการหาลูกค้าของคุณมีความสำคัญพอๆ กับทักษะที่จำเป็นในการทำงานของคุณให้สำเร็จ ด้วยระบบที่ยอดเยี่ยม คุณจะวัดเมตริกการเติบโตที่สำคัญได้อย่างแม่นยำ จากนั้น คุณจะมีความเข้าใจมากขึ้นว่าควรลงทุนในจุดใดในการเติบโตของแฟรนไชส์

อย่างไรก็ตาม ที่สำคัญกว่านั้นคือ ระบบจองงานแบบสมบูรณ์จะมอบบริการที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ

ความท้าทาย: การลบแรงเสียดทานออกจากขั้นตอนการจอง

ในปี พ.ศ. 2565 แฟรนไชส์บริการเกี่ยวกับบ้านที่มีขั้นตอนสะดวกที่สุดจะเป็นแฟรนไชส์ที่ชนะงาน

ลูกค้าเข้าใจและให้ความสำคัญกับความสะดวกสบาย บางครั้งนั่นหมายถึงความสามารถในการจองงานออนไลน์ได้ทันที ในบางครั้งอาจหมายถึงการได้รับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาทางโทรศัพท์ตลอดเวลาของวัน คนอื่นต้องการส่งข้อความถึงคุณหรือรับคำตอบทันทีในวิดเจ็ตแชท อาจเป็นเรื่องยากที่จะติดตาม

ค่าใช้จ่ายในการดูแลระบบอาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากคุณไม่ใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนวณจากหลายสถานที่ ผู้ดูแลระบบภายในไม่สามารถคาดเดาได้ว่าโทรศัพท์จะดังขึ้นเมื่อใด (หรือแชทจะส่งเสียงปิง) และมักจะพลาดโอกาสเมื่อมีปริมาณการโทรสูงสุดและต้องมีการติดตาม

ระบบนิเวศการจองออนไลน์สำหรับแฟรนไชส์บริการเกี่ยวกับบ้าน

มูลค่าส่วนใหญ่ของแบรนด์แฟรนไชส์บริการบ้านของคุณคือการให้บริการในระดับที่สม่ำเสมอ

จอกศักดิ์สิทธิ์ของการได้มาซึ่งลูกค้าคือระบบนิเวศการจองออนไลน์ที่ขจัดความขัดแย้งโดยปล่อยให้ลูกค้าเป็นผู้นำกระบวนการ

ต่อไปนี้คือวิธีการบรรลุผลนั้น ขั้นแรกโดยดูที่ภาพรวม

พอร์ทัลการจองออนไลน์

ข้อกำหนดหลักประการแรกคือพอร์ทัลการจองออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองงานในสถานที่เฉพาะของตนได้

การจัดการสายเรียกเข้า

ข้อกำหนดที่สองคือกระบวนการที่สอดคล้องกันสำหรับการจัดการสายเรียกเข้า เนื่องจากสิ่งนี้ต้องการบุคลากร วิธีที่ทำกำไรได้มากที่สุดคือการรวมศูนย์ การส่งงานจากศูนย์กลางการจองศูนย์กลางแห่งเดียว

การจัดหาลูกค้าเป้าหมายและการติดตามผล

สุดท้ายนี้ คุณต้องมีวิธีในการรับลีดใหม่ ติดตามพวกเขา และจองงาน สิ่งนี้จะทำให้ระบบนิเวศสมบูรณ์และปลดล็อกเส้นทางสู่รายได้ที่คาดการณ์ได้อย่างแท้จริงจากแฟรนไชส์บริการบ้านทั้งหมดของคุณ

เมื่อคุณมีวิธีที่ทำกำไรได้และทำซ้ำได้ในการหาลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ คุณสามารถลงทุนอย่างมั่นใจในการเติบโต ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการสร้างระบบนิเวศการจองออนไลน์แบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อขยายแฟรนไชส์บริการบ้านของคุณได้อย่างคาดการณ์ได้

ขั้นตอนที่ 1: ระบบการจองออนไลน์ของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแฟรนไชส์บริการเกี่ยวกับบ้านคือการจองเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ของคุณ คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้โดยมี URL การจองออนไลน์ที่สะดุดตาเพียงรายการเดียว โดยที่งานจะได้รับมอบหมายตามภูมิศาสตร์ หากต้องการ คุณยังสามารถมีพอร์ทัลการจองออนไลน์เฉพาะสถานที่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์โดยรวม

เมื่องานของคุณต้องการใบเสนอราคาออนไลน์ คุณสามารถทำให้กระบวนการนั้นเป็นแบบอัตโนมัติได้มากที่สุด หากงานสามารถกำหนดราคาและจองได้โดยไม่ต้องไปที่ไซต์เพิ่มเติม ทั้งสองฝ่ายจะง่ายกว่า นับตั้งแต่มีการระบาดใหญ่ บริการ "ไร้การสัมผัส" และมาตรการด้านความปลอดภัยก็อยู่ในสถานะที่เป็นอยู่

แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ของ Vonigo มีความสามารถในการจัดการการจองและเสนอราคาออนไลน์ และติดตามงานจนเสร็จสิ้นและชำระเงิน

ขั้นตอนที่ 2: การจัดการสายเรียกเข้า

แม้แต่ระบบจองออนไลน์ที่ดีที่สุดในโลกก็อาจไม่ถูกใจลูกค้าทุกคน บางคนยังคงชอบที่จะโทรหาในเวลาของพวกเขาเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขา ในกรณีที่พวกเขาต้องการจองงาน คุณจะต้องรวบรวมข้อมูลจากพวกเขาด้วย แม้ว่าบทความนี้จะเน้นที่ระบบอัตโนมัติ แต่ก็ยังต้องการบุคลากร ซึ่งก็คือผู้ที่สามารถตอบคำถามเหล่านั้นและแปลงเป็นงานในปฏิทินได้

ProNexis เสนอบริการค้นหาลูกค้าและจองงานสำหรับแฟรนไชส์บริการเกี่ยวกับบ้าน ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับปริมาณการโทรเข้าในปริมาณเท่าใดก็ได้ ทีมเอเจนซีชั้นนำของพวกเขาฝึกฝนและได้รับการรับรองเพื่อจัดการกับความต้องการและคำถามเฉพาะในโฟลว์การโทรสำหรับอุตสาหกรรมของคุณ

ขั้นที่ 3: ติดตามนำออนไลน์

ด้วยพื้นฐานการจองข้างต้น คุณสามารถเปิดแหล่งที่มาของโอกาสในการขายใหม่เพื่อเพิ่มรายได้ หากคุณต้องการใช้วิธีที่กระตือรือร้นมากขึ้นในการสร้างการจองงานใหม่ คุณสามารถซื้อลีดจากบริการต่างๆ ได้:

เป๊ก

Thumbtack เป็นเว็บไซต์บริการบ้านของชาวอเมริกัน เป็นไดเรกทอรีออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหา ให้คะแนน และจ้างผู้ให้บริการในพื้นที่เพื่อทำงานในโครงการส่วนบุคคลต่างๆ รวมถึงการปรับปรุงบ้าน บริการทางการเงินและกฎหมาย และการวางแผนงาน

ที่ปรึกษาบ้าน

Home Advisor เป็นตลาดดิจิทัลที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อเชื่อมโยงเจ้าของบ้านกับผู้เชี่ยวชาญด้านบริการในท้องถิ่นที่ผ่านการคัดกรองล่วงหน้า เพื่อดำเนินโครงการปรับปรุง บำรุงรักษา และปรับปรุงบ้าน

ระเบียง

Porch เป็นเว็บไซต์ออนไลน์ที่เชื่อมโยงเจ้าของบ้านกับผู้รับเหมาปรับปรุงบ้านในท้องถิ่น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถจ่ายเงินเพื่อรับโอกาสในการขายด้วยโฆษณา Facebook, โฆษณา Google และอื่นๆ อีกมากมาย ความท้าทายของสิ่งเหล่านี้คือพวกเขาต้องการการติดตามผล เจ้าของแฟรนไชส์อาจไม่มีแบนด์วิดธ์ในการติดตามผลทั้งหมด ซึ่งเป็นเหตุผลที่ ProNexis เสนอการจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบดิจิทัล โดยที่พวกเขานำเข้าลีดดิจิทัลทุกรูปแบบ รวมทั้งจัดการติดตามผลเพื่อให้ได้งานเข้าสู่บริษัทของคุณ ปฏิทิน.

Vonigo พร้อม ProNexis ระบบการจองออนไลน์อัตโนมัติที่สมบูรณ์แบบ

ความสม่ำเสมอของการบริการเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์แฟรนไชส์ของคุณ เพื่อให้ได้ระดับความสอดคล้องและคาดการณ์ได้ ให้พิจารณาจับคู่แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ของ Vonigo กับ ProNexis เพื่อจัดการการโทรและโอกาสในการขาย

แพลตฟอร์มของ Vonigo สามารถจัดการการจองออนไลน์ การเสนอราคา การจัดตารางงาน การสื่อสารกับลูกค้า การออกใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน

ProNexis เพิ่มองค์ประกอบบุคคลลงในกระบวนการจองงาน พวกเขาให้ความคุ้มครองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับการโทรเข้าและสำหรับลีดดิจิทัล พวกเขามีระบบติดตามผล 11 จุดพร้อมการโทร ข้อความ และอีเมล ไม่มีค่าธรรมเนียมรายเดือนหรือสัญญาระยะยาว คุณจ่ายเงินเดือนต่อเดือน และเฉพาะเมื่อมีการจองงานเท่านั้น

เมื่อคุณผสานรวม Vonigo กับ ProNexis งานจะปรากฏบนปฏิทิน Vonigo ของคุณ โดยมอบหมายให้ลูกเรือที่เหมาะสม ตามสถานที่และบริการที่จำเป็น

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการบรรลุถึงระบบนิเวศอัตโนมัติประเภทนี้ จองการสาธิตส่วนตัวฟรีของ Vonigo หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีใช้ ProNexis เพื่อจัดการการจองงานของคุณ