19 ไอเดียการตลาดช่วงวันหยุดเพื่อเพิ่มรายได้อีคอมเมิร์ซของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2016-11-27ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่มีการยอมแพ้ ช่วงเทศกาลวันหยุดเป็นตัวอย่างที่ดีพอๆ กัน ในขณะที่คนอื่นกำลังพักผ่อนและพักผ่อนอยู่ คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มกระแสเงินสด!
การตลาดในช่วงวันหยุดอาจเป็นปัจจัยสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซตลอดทั้งปี
อันที่จริงการทำการตลาดแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลานี้สามารถกระตุ้นยอดขายได้ถึง 40% ในบางกรณี!
อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการทำการตลาดในช่วงวันหยุด คุณควรมีแผนเกมที่ชัดเจนและรายการตรวจสอบสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุด พร้อมด้วยแนวคิดและกลยุทธ์ที่คุณสามารถนำไปใช้เพื่อเพิ่มยอดขายได้
จากผลการวิจัยที่จัดทำโดย National Retail Federation ยอดขายในช่วงวันหยุดเทศกาลคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 3.6% ต่อปี หากคุณวางแผนที่จะขยายเงินดอลลาร์การตลาดในช่วงวันหยุดและสนับสนุนธุรกิจของคุณ คุณอาจลองพิจารณาวิธีการที่ได้รับการทดสอบและทดลองเหล่านี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว:
การวางแผนและการเตรียมการ
คุณไม่ต้องการให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณพลาดโอกาสในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่วงเทศกาลวันหยุดอย่างแน่นอน ดังนั้นคุณไม่ควรรอ!
1. Early Bird ได้ตัวหนอน
เริ่มวางแผนการตลาดช่วงวันหยุดของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินงานในแต่ละวันได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น และคุณสามารถเปิดตัวแคมเปญการตลาดในช่วงวันหยุดและวางแผนตามเวลาได้อย่างสะดวกสบาย
2. กำหนดช่วงเวลาช้อปปิ้งวันหยุดของลูกค้า
จากการวิเคราะห์ธุรกิจและแนวโน้มในอดีต คุณควรค้นหาว่าวันหยุดและเวลาที่ลูกค้ามีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าของคุณมากที่สุด
ตัวอย่างเช่น ในสหรัฐอเมริกา Cyber Monday แซงหน้าแม้แต่ Black Friday ในแง่ของยอดขายทั้งหมด จึงเป็นวันช้อปปิ้งออนไลน์ที่คึกคักที่สุดสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องให้ความสำคัญ
3. เตรียมสินค้าคงคลังของคุณให้พร้อมสำหรับการช็อปปิ้งในวันหยุด
นอกจากการมีกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว สินค้าคงคลังธุรกิจของคุณควรเตรียมพร้อมล่วงหน้าก่อนเทศกาลวันหยุด
หมายถึงการวางแผนสายผลิตภัณฑ์ในช่วงเทศกาลและสต็อกสินค้าจนถึงระดับที่ต้องการ – การวางแผนที่เหมาะสมสามารถรับประกันได้ว่าคุณขายสต็อกที่คุณนำเข้าออก มากกว่าที่จะเหลือส่วนเกินหรือขาดแคลน
ไอเดียการตกแต่งเว็บไซต์
4. ตกแต่งโลโก้ธุรกิจและเว็บไซต์
การตกแต่งโลโก้ของคุณหรือแม้แต่เพียงแค่เว็บไซต์ของคุณตามรสนิยมของเทศกาลวันหยุดสามารถช่วยในการทำการตลาดได้มาก หากคุณมีงบประมาณมากพอ คุณควรให้นักออกแบบปรับปรุงเว็บไซต์ในช่วงวันหยุดยาวตลอดทั้งปี เพื่อช่วยให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น
คุณจะเห็นตัวอย่างที่ดีจาก Google หรือ Google Doodles for Holidays
5.กล่องนับเวลาเพิ่มความเร่งด่วน
อย่าลืมใส่กล่องนับถอยหลัง 'เวลาจนถึงวันหยุด' บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
ที่มา: Popcherry
การใช้กล่องนับถอยหลังวันหยุดทำให้เกิดความรู้สึก "ขาดแคลนเวลา" หรือความรู้สึกเร่งด่วน กระตุ้นให้ผู้ใช้ทำการซื้ออย่างหุนหันพลันแล่นและเพิ่ม Conversion สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ
6. ใช้โซเชียลมีเดีย
อย่าลืมปรับแต่งหน้าโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณโดยใช้ภาพและข้อความที่เกี่ยวข้องกับวันหยุดด้วย เปลี่ยนภาพหน้าปก Facebook ของคุณด้วยคำทักทายตามฤดูกาล อัปโหลดข้อเสนอวันหยุดเป็นรูปโปรไฟล์ อัปเดตข้อเสนอหลังวันหยุดบน Instagram และตกแต่งพื้นหลัง Twitter ของคุณ! ให้ทุกคนรู้ – “ฤดูกาลที่เปลี่ยนกำลังมาถึงแล้ว”!!!
บทความที่เกี่ยวข้อง: เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าสูงสุด – เคล็ดลับโซเชียลมีเดียที่จำเป็นสำหรับธุรกิจของคุณ
แนวคิดการตลาดเนื้อหา
7. เพิ่มสีสันให้กับบล็อก
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีบล็อกของตัวเอง และควรโพสต์เกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์สำหรับวันหยุดและคู่มือของขวัญสำหรับเทศกาลวันหยุดที่นี่ ใช้ภาพที่สะดุดตาในโพสต์บล็อกและลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่โดดเด่น
เพื่อเพิ่มสีสันและเพิ่มปริมาณการเข้าชมบล็อก จัดให้มีการแจกของรางวัลในวันหยุด โดยที่ผู้อ่านบล็อกที่โชคดีคนหนึ่งสามารถชนะรางวัลสุดพิเศษได้ด้วยการแชร์โพสต์และลิงก์ผลิตภัณฑ์
บทความที่เกี่ยวข้อง: 5 เหตุผลที่ว่าทำไมบล็อกบนเว็บไซต์จึงจำเป็นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ
8. เสนอบัตรของขวัญ
ประสบการณ์ในการซื้อและให้ของขวัญกับใครสักคนเป็นสิ่งที่คุ้มค่า แต่บางคนก็ไม่แน่ใจว่าเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวต้องการอะไร! นั่นคือสิ่งที่ทำให้บัตรของขวัญเป็นตัวเลือกที่ดีและเหตุผลที่คุณควรนำเสนอในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ที่มา: Myer
ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณมีกำไรมากขึ้น (เนื่องจากผู้ซื้อที่ไม่แน่ใจว่าจะซื้ออะไรจะมีตัวเลือกอื่นก่อนออกจากเว็บไซต์ของคุณ) แต่ยังช่วยประหยัดเงินให้กับลูกค้าของคุณได้
9. แรงจูงใจที่มากขึ้นสำหรับลูกค้าหมายถึงยอดขายที่เพิ่มขึ้น
ในช่วงฤดูท่องเที่ยวของคุณ จูงใจผู้บริโภคให้ใช้จ่ายเพิ่มขึ้นอีกเล็กน้อยโดยเสนอสิ่งต่างๆ เช่น ส่วนลด คะแนนพิเศษสำหรับโปรแกรมสะสมคะแนน หรือของขวัญฟรีเมื่อซื้อหากผู้บริโภคใช้จ่ายเงินเกินจำนวนที่กำหนด
10. เสนอผลิตภัณฑ์มัดในราคาที่ร่ำรวย
การรวมกลุ่มรายการช่วยเพิ่มกระบวนการขายต่อยอด อย่าเพิ่งหวังว่าผู้ใช้จะพบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับทุกสิ่งที่ต้องการด้วยการคลิกเมาส์น้อยลง บรรทัดล่างสุดของคุณจะขอบคุณ
11. การซื้อการเพิ่มประสิทธิภาพคู่มือเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น
การค้นหาผลิตภัณฑ์ของ Google มีลิงก์ไปยังคู่มือการซื้อที่ด้านล่างของหน้าผลการค้นหาการช็อปปิ้ง ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยเชื่อมโยงคู่มือการซื้อกับแต่ละหน้าและเพิ่มประสิทธิภาพโดยใส่คำว่า 'คู่มือการซื้อ' ไว้ในแท็กชื่อ เมตาแท็ก ส่วนหัว เนื้อหา และองค์ประกอบอื่นๆ ในไซต์
ยิ่งหน้าปรับปรุงดีขึ้นเท่าไหร่ Google ก็จะใส่คู่มือการซื้อของคุณในผลการค้นหาผลิตภัณฑ์มากขึ้นเท่านั้น
บทความที่เกี่ยวข้อง: Ecommerce UX: 4 เคล็ดลับง่ายๆ ในการเพิ่ม Conversion ให้กับร้านค้าของคุณ
12. สร้างและจัดส่วนไอเดียของขวัญวันหยุด
เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างส่วนของขวัญวันหยุดเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ย่อย รวมผลิตภัณฑ์ที่ทำของขวัญวันหยุดที่สมบูรณ์แบบและ/หรือผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่คุณกำลังลดราคา/โปรโมตสำหรับวันหยุดที่เป็นปัญหา
ที่มา: Bunnings
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมวดหมู่นี้ถูกเน้นบนหน้าแรกหรือในแบนเนอร์แบบเลื่อนด้วย!
13. การตลาดทาง SMS ที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับแคมเปญวันหยุด
โลกกำลังเคลื่อนที่! การใช้งานฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟนพุ่งสูงขึ้น และในขณะที่การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่อาจต้องมาก่อน อย่าลืมเกี่ยวกับการตลาดผ่าน SMS ด้วยเช่นกัน
ส่งข้อความถึงสมาชิกของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือรหัสคูปองที่ไม่ซ้ำกันเพื่อรับส่วนลด สิ่งนี้กระตุ้นให้เกิดการทำธุรกิจซ้ำ และช่วยให้คุณสามารถทำการตลาดกับผู้ใช้ที่ไม่ได้เป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนได้เช่นกัน
14. การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาเว็บไซต์เพื่อการเรนเดอร์ที่ราบรื่นในเบราว์เซอร์
เว็บไซต์ของคุณอาจแสดงผลแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเว็บเบราว์เซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และหน้าเว็บของคุณแสดงผลอย่างถูกต้องในเว็บเบราว์เซอร์หลักๆ เช่น Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox และ Apple Safari
หลังจากทำงานหนักทั้งหมดแล้ว อย่าสูญเสียยอดขายเพียงเพราะเว็บไซต์ของคุณไม่ปรากฏอย่างถูกต้องหรือดูเสียหายในเว็บเบราว์เซอร์บางตัว ตรวจสอบและทดสอบเว็บไซต์ของคุณได้ง่าย ดังนั้นโปรดใช้เวลาทำอย่างสม่ำเสมอ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา
เพื่อใช้ประโยชน์จากเทศกาลวันหยุด ธุรกิจมักจะลงทุนเป็นจำนวนมากใน SEO และ PPC เพื่อสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพในบางช่วงเวลา
ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนดี? ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณให้สูงสุดและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ:
15. รวมคีย์เวิร์ดเฉพาะวันหยุดเข้าด้วยกัน
ทำการวิจัยคำหลักเพื่อระบุข้อความค้นหาเฉพาะวันหยุดที่เกี่ยวข้องสำหรับตลาดของคุณและรวมคำหลักเหล่านี้ไว้ในสำเนาวันหยุดและหน้าเว็บหมวดหมู่ที่อัปเดตของคุณ ตัวอย่างเช่น ของขวัญวันหยุด ไอเดียของขวัญวันหยุด ของขวัญสำหรับเด็ก ของขวัญคริสต์มาสสำหรับเด็ก ของขวัญวันหยุดที่ไม่ซ้ำใคร ของขวัญวันหยุดสำหรับผู้ชาย ของขวัญเสื้อผ้าผู้หญิง ฯลฯ
16. การเพิ่มประสิทธิภาพแท็กชื่อและคำอธิบายเมตา
อัปเดตแท็กชื่อและคำอธิบายเมตาเพื่อรวมโปรโมชันวันหยุด ตัวอย่างเช่น หากคุณเสนอส่วนลด 20% สำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างหรือเสนอการจัดส่งฟรีเฉพาะช่วงวันหยุดเทศกาล ให้ใส่สิ่งนี้ลงในแท็กชื่อหน้าแรกและคำอธิบายเมตา สามารถช่วยคุณจัดอันดับและจะดึงดูดเบราว์เซอร์เสิร์ชเอ็นจิ้นที่จะเห็นคำอธิบายใน SERP มากขึ้น
17. แนวคิดการตลาดผ่านอีเมล
Email Marketing เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมธุรกิจในช่วงเทศกาลวันหยุด เขียนจดหมายข่าวที่สะดุดตาด้วยภาพแบบโต้ตอบในรูปแบบอีเมลเพื่อแสดงข้อเสนอของคุณ
ส่งอีเมลเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเก่าซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ คุณยังสามารถเสนอสิ่งจูงใจให้กับลูกค้าประจำ เช่น ส่วนลด 5% สำหรับการซื้อครั้งต่อไปของพวกเขา
18. เพิ่มตัวเลือกการจัดส่งใหม่สำหรับวันหยุด
พูดง่ายๆ ก็คือ หากคุณไม่สามารถจัดส่งได้ในระยะเวลาที่ผู้บริโภคต้องการ คุณจะไม่ทำการขาย หากคุณเสนอการจัดส่งแบบ 5 วันตามธรรมเนียม ให้เพิ่มตัวเลือกการจัดส่งแบบสองวันสำหรับวันหยุด
ความแตกต่างของเวลาจัดส่งอาจใช้เวลาเพียงสามวัน แต่สามารถสร้างความแตกต่างระหว่างยอดขายและรายได้ที่สูญเสียไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันที่ปิดทำการของเทศกาลช็อปปิ้งในวันหยุด
19. การส่งโพสต์ของแขก
เขียนบล็อกโพสต์ของแขก เช่น '10 ของขวัญวันหยุดที่ไม่ซ้ำใครที่ดีที่สุดสำหรับเด็ก' และรวมผลิตภัณฑ์บางส่วนของคุณและของแบรนด์อื่นๆ ด้วย ถ้ามันเขียนได้ดี ให้แง่คิด และให้ข้อมูล เป็นไปได้ที่คุณจะสามารถนำไปโพสต์ในบล็อกของคนอื่นได้ รวมผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นของขวัญและเชื่อมโยงไปยังผลิตภัณฑ์ของคุณภายในโพสต์ ส่งโพสต์ของแขกของคุณผ่านลิงค์เช่นบล็อกเกอร์
การแข่งขันเริ่มรุนแรงขึ้น ในความเป็นจริง จะมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานออนไลน์มากกว่า 3 ถึง 4 ล้านแห่งในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและการไหลเข้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมาก แหล่งข่าวคาดการณ์ว่ารายรับในช่วงวันหยุดของร้านค้าออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในปีนี้ประมาณ 8% ถึง 11% และจะสูงถึง 110 พันล้านดอลลาร์ (appx.)
ส่งเสริมธุรกิจของคุณในเทศกาลคริสต์มาสนี้ด้วยเคล็ดลับการตลาดในช่วงวันหยุดดังกล่าว!