เคล็ดลับสำหรับการตลาดอีเมลช่วงวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ

เทศกาลวันหยุดมาถึงแล้วสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล และถึงเวลาแล้วที่เราทุกคนจะต้องเตรียมพร้อมที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน ถึงเวลาที่จะเริ่มวางแผนกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดที่ยอดเยี่ยม ซึ่งจะช่วยให้เราเปิดรับจิตวิญญาณแห่งเทศกาลวันหยุดไปพร้อมกับสร้างแบรนด์และกระตุ้นยอดขาย

ในบทความนี้ เราได้รวบรวมกลยุทธ์การตลาดช่วงวันหยุดที่ครอบคลุมเพื่อทำหน้าที่เป็นร้านค้าครบวงจรของคุณสำหรับการชนะการต่อสู้ของกล่องจดหมายในฤดูกาลนี้ คุณจะได้เรียนรู้ ถึงสิ่งที่คุณควรทำและไม่ควรทำในแคมเปญวันหยุดของคุณ เช่นเดียวกับแนวคิดดีๆ ที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณยังไม่มี มาดูรายละเอียดกันเลย!

เหตุใดคุณจึงควรใช้อีเมลสำหรับการตลาดช่วงวันหยุด

วันหยุดโดยไม่คำนึงถึงฤดูกาล ให้โอกาสที่ดีไม่เพียงแต่เข้าถึงสมาชิกที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างโอกาสในการขายมากขึ้นด้วยการสนับสนุนความจำเป็นในการ "แบ่งปัน" คุณค่าที่คุณมอบให้กับครอบครัวและเพื่อนของสมาชิกของคุณ

อีเมลถูกสร้างขึ้นสำหรับโลกมือถือในปัจจุบัน

สมาชิกของคุณทุกวันนี้พึ่งพาสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตสำหรับกิจกรรมที่หลากหลาย และการศึกษาพบว่าผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นกำลังเลือกซื้อของในช่วงวันหยุดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

จากการสำรวจของ Castor การทำธุรกรรมผ่านอุปกรณ์มือถือเพิ่มขึ้นจาก 3.4 เปอร์เซ็นต์ เป็น 36.7% ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา จากข้อมูลของ Movable Ink พบว่า 76 เปอร์เซ็นต์ของอีเมล Black Friday และ 63 เปอร์เซ็นต์ของอีเมล Cyber ​​​​Monday ถูกเปิดบนอุปกรณ์มือถือ

อีเมลเป็นเพียงวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ใช้โทรศัพท์มือถือเหล่านี้และนำเสนอข้อเสนอของคุณ

อีเมลเสนอตัวเลือกการซื้อทันที

จากการวิจัยพบว่า 41% ของผู้ค้าปลีกจะใช้ปุ่ม "ซื้อเลย" ในการทำการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งทำให้สมาชิกทำการซื้อได้ง่ายอย่างเหลือเชื่อ คุณสามารถไฮไลต์ของขวัญ ดีลส่งเสริมการขาย หรือแม้แต่กิจกรรมที่สมาชิกสามารถซื้อได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งโดยใช้ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจในกล่องจดหมายของคุณ โปรดทราบว่าลูกค้าของคุณมีงานยุ่งพอๆ กับที่คุณอยู่ในช่วงเวลานี้ของปี และสิ่งใดก็ตามที่จะช่วยให้การซื้อของในช่วงวันหยุดเร็วขึ้นจะช่วยทั้งพวกเขาและธุรกิจของคุณ

การตลาดผ่านอีเมลสามารถอำนวยความสะดวกให้กับแคมเปญได้หลายประเภท

ธุรกิจสามารถใช้อีเมลเพื่อกระตุ้นการซื้อ เชิญสมาชิกเข้าร่วมปาร์ตี้วันหยุด เน้นแนวคิดของขวัญสุดพิเศษ หรือแม้แต่คู่มือของขวัญ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าถึงผู้บริโภคได้ทุกวันและเพิ่มยอดขายระหว่างฤดูกาล แคมเปญการตลาดอื่นๆ เช่น การซื้อบนโซเชียลมีเดีย การแข่งขัน และแผนความภักดี อาจได้รับประโยชน์จากอีเมลเช่นกัน

การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพด้วยความสามารถในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

เนื่องจากวันหยุดเป็นช่วงที่วุ่นวายในทุก ๆ ด้าน ให้ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อประโยชน์ของคุณโดยทำให้การส่งเสริมการขายทางอีเมลเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตั้งแต่อีเมลต้อนรับไปจนถึงดีลและการเตือนความจำ นอกจากนี้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มอีเมลของคุณเพื่อสร้างข้อความส่วนบุคคล ซึ่งมีอัตราการทำธุรกรรมสูงกว่าถึงหกเท่า

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของการตลาดทางอีเมลในวันหยุด

ดอส:

• กำหนดวัตถุประสงค์ แม้แต่อีเมลธีมวันหยุดก็ยังมีวัตถุประสงค์ เช่น การคลิก การดาวน์โหลด หรือธุรกรรม คุณต้องพิจารณาแผนการที่อยู่เบื้องหลังอีเมลแต่ละฉบับในลักษณะเดียวกับที่คุณทำกับอีเมลอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เพียงแค่ส่งอีเมลวันหยุดเพื่อส่ง

• มีความคิดสร้างสรรค์. เนื่องจากมีจำนวนอีเมลที่ส่งมากขึ้นในช่วงวันหยุด – ทั้งหมดนี้มีธีมร่วมกัน – คุณต้องหาวิธีที่จะโดดเด่นกว่าคนอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ให้กับอีเมลของคุณได้โดยการใช้หัวเรื่องที่น่าสนใจ ทำข้อตกลงที่สร้างสรรค์หรือส่วนลดตามเวลา หรือสร้างเนื้อหาใหม่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและวันหยุด

• รวมโซเชียล ในช่วงวันหยุด ผู้ชมเป้าหมายของคุณไม่สามารถเช็คอีเมลได้มากเท่าที่ควร เพื่อกระตุ้นความสนใจของพวกเขา ทำให้ข้อเสนอวันหยุดของคุณสามารถเข้าถึงได้จากทุกแพลตฟอร์มของคุณ – โซเชียล อีเมล บล็อก และอื่นๆ

ห้าม:

• ลืมเกี่ยวกับการเฉลิมฉลองอื่น ๆ ในช่วงคริสต์มาส ฮัลโลวีน และวันขอบคุณพระเจ้าจะมีอีเมลจำนวนมาก แต่อย่ามองข้ามวันหยุดที่เล็กกว่าและมีการเฉลิมฉลองน้อยกว่า ใช้วันหยุดที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักเพื่อสร้างจินตนาการและออกแถลงการณ์ คุณรู้หรือไม่ว่าในวันที่ 8 สิงหาคม เราทุกคนควรจะฉลอง 'แอบบวบเข้าไปในระเบียงบ้านเพื่อนบ้านของคุณ'? นั่นอาจเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปในการตลาด

• อย่าพลาดการส่งการติดตามที่ยอดเยี่ยม หลังจากที่คุณได้พัฒนาจดหมายข่าววันหยุดที่ยอดเยี่ยม รอบคอบ และสนุกสนานแล้ว ลองนึกถึงสิ่งที่คุณจะทำเพื่อคนที่เปลี่ยนใจเลื่อมใสหรือแสดงความสนใจ คุณต้องไม่มองข้ามความสำคัญของการพัฒนากลยุทธ์ติดตามผลเพราะจะขับเคลื่อนโปรแกรมไปสู่ขั้นต่อไป การติดตามผลเชิงรุกที่วางแผนไว้อย่างดีจะช่วยปิดข้อตกลง ให้โอกาสในการพูดคุยกับพนักงานขาย ฯลฯ

• อย่าหักโหมจนเกินไป มิฉะนั้น คุณจะส่งสแปมให้ผู้ชมของคุณ สิ่งนี้ทำได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราทุกคนดื่ม Eggnog มากเกินไปและเกิดหัวเรื่องที่ฉลาดขึ้น และในช่วงวันหยุด อย่าเบี่ยงเบนจากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณในขณะที่ส่งอีเมลรายการของคุณ คุณไม่ต้องการให้อัตราการยกเลิกการสมัครของคุณเพิ่มขึ้นเพียงเพราะคุณคิดว่าการส่งอีเมลที่มีหัวเรื่องว่า "เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับ Furtastic Howliday" เป็นความคิดที่ดี

แนวคิดการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณ

คุณอาจมีแนวคิดเหล่านี้ทั้งหมดในกล่องเครื่องมือของคุณในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล มาทำความเข้าใจกันเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้การตลาดผ่านอีเมลให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากช่วงเทศกาลวันหยุดได้อย่างไร

1. ออกมาพร้อมกับคู่มือของขวัญวันหยุด

การแจ้งเตือนโปรโมชั่นออนไลน์สำหรับ Black Friday และ Cyber ​​Monday เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อีเมลเหล่านี้มักจะมีอัตราการเปิดและคลิกผ่านสูง แต่เมื่อถึงเดือนธันวาคม อีเมลเหล่านี้จะล้าสมัย

ในทางกลับกัน สมาชิกอีเมลจะประทับใจกับทุกสิ่งที่ช่วยให้พวกเขาซื้อของในวันคริสต์มาส คุณควรระบุลิงก์ไปยังหน้าหรือบล็อกในเว็บไซต์ของคุณซึ่งมีคำแนะนำโดยละเอียด ในกล่องจดหมายของคุณ ให้แสดงเฉพาะรายการที่เหมาะสมที่สุดในรูปแบบภาพตัดปะที่น่าดึงดูด

คู่มือของขวัญวันหยุดสามารถเป็นหนึ่งในองค์ประกอบแรกของแคมเปญเทศกาลของคุณ ซึ่งจัดส่งก่อนวันขอบคุณพระเจ้า เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย ให้ใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ในส่วนท้ายของอีเมลทั้งหมดของคุณจนถึงวันคริสต์มาส

ลองแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อส่งคู่มือแนะนำวันหยุดส่วนบุคคลให้กับผู้ชมที่แตกต่างกัน แนวทางที่ตรงเป้าหมายช่วยเพิ่มความเป็นส่วนตัว ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณสามารถเน้นผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมเพื่อส่งอีเมลถึงสมาชิกที่มีแนวโน้มว่าจะมีส่วนร่วมมากขึ้น

2. ส่งข้อเสนอวันหยุดสุดพิเศษและตรงเป้าหมาย

ข้อเสนอส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกอีเมลของคุณทำให้ข้อตกลงของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น คุณสามารถทำสิ่งเหล่านี้ได้หลายรอบสำหรับการช็อปปิ้งหลังวันขอบคุณพระเจ้าและความคลั่งไคล้การช็อปปิ้งในวันคริสต์มาส

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• ข้อเสนอสำหรับสมาชิกใหม่: แสดงให้ผู้ที่พลาดแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลช่วงวันหยุดของปีที่แล้วเห็นว่าคุณจะช่วยเหลือพวกเขาในการค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างไร เสนอสิ่งพิเศษ เช่น ส่วนลดสำหรับสินค้าบางรายการหรือรายการส่งเสริมการขายฟรีในการสั่งซื้อครั้งแรก
• คอลเล็กชันการขายแฟลชที่เลือกรับสำหรับคนวงใน: สร้างชุดอีเมล โดยแต่ละรายการจะเสนอรายการลดราคาสูงที่มีจำหน่ายทางออนไลน์ในช่วงเวลาจำกัด หนึ่งวัน หรือแม้แต่สองสามชั่วโมง ให้วิธีการสำหรับสมาชิกที่จะเข้าร่วมรายการเป้าหมายที่ได้รับอีเมลเหล่านี้ อาจเป็นอะไรก็ได้จากการซื้อเฉพาะหรือกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียน
• อีเมลทริกเกอร์: ดูข้อมูลการคลิกผ่านของคุณ และทำอีเมลที่ทริกเกอร์เพื่อให้ข้อเสนอพิเศษตามการดำเนินการของลูกค้า ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งคู่มือของขวัญวันหยุดโดยละเอียดพร้อมชิ้นส่วนพิเศษ คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลไปยังสมาชิกที่คลิกส่วน "สำหรับเด็ก" พร้อมส่วนลดสำหรับของเล่นเด็กได้
• การเข้าถึง VIP สำหรับลูกค้าที่กลับมา: การเข้าถึงการขายออนไลน์หรือกิจกรรมในร้านค้าก่อนใครอาจเป็นสิ่งจูงใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับสมาชิกที่ภักดีและทุ่มเทที่สุด

นอกจากการเพิ่มรายได้แล้ว แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณยังช่วยให้คุณพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ได้อีกด้วย ปรับปรุงการโต้ตอบกับผู้ชมของคุณโดยแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของการอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ

3. เสนอข้อเสนอและบริการที่ทำให้การให้ของขวัญง่ายขึ้น

บางครั้งลูกค้าก็ตัดสินใจไม่ได้ว่าจะซื้ออะไรเป็นของขวัญ คุณควรพยายามสร้างผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยจัดการกับความไม่แน่นอนนี้

คุณสามารถสร้างข้อเสนอพิเศษช่วงวันหยุดได้ เช่น:

• บัตรของขวัญ เป็นของขวัญในนาทีสุดท้ายที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นโปรดจำสิ่งนี้ไว้เสมอเมื่อจัดเตรียมอีเมลในช่วงวันหยุด คุณยังสามารถใช้บัตรของขวัญหรือบัตรกำนัลเป็นรายการส่งเสริมการขายเพื่อมอบให้กับลูกค้าพร้อมกับใบเสร็จรับเงินสำหรับการขายที่เกินจำนวนที่กำหนด
• แพคเกจของขวัญ ที่คัดสรรแล้วสามารถเป็นแบบทั่วไปหรือเฉพาะเจาะจงได้ตามที่คุณต้องการ แพ็คเกจของขวัญมีตั้งแต่รายการขนาดตัวอย่างไปจนถึงชุดตามธีม เช่น "สำหรับแม่" หรือ "สำหรับพ่อ"
• ห่อของขวัญฟรี: การเสนอให้ผู้บริโภคซื้อห่อของขวัญแล้วสามารถเป็นสวรรค์สำหรับผู้ที่ไม่มีเวลา นี่เป็นส่วนเสริมที่น่าสนใจเป็นพิเศษหากคุณอนุญาตให้ส่งคำสั่งซื้อไปยังสถานที่อื่นที่ไม่ใช่ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของผู้ซื้อ

ตัวอย่างข้างต้นเหล่านี้คือแนวคิดการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดซึ่งขึ้นอยู่กับการดำเนินการซื้อ แล้วสมาชิกหรือผู้บริโภคที่ไม่ได้ซื้ออะไรมาเป็นเวลานานล่ะ? คูปองอาจมีประโยชน์ คุณสามารถใส่คูปองในจดหมายข่าววันหยุดทั้งหมดของคุณ หรือคุณสามารถส่งคูปองพิเศษไปยังส่วนใดส่วนหนึ่งของรายการเพื่อเพิ่มโอกาสในการโต้ตอบที่เพิ่มขึ้น

4. ช่วยเหลือผู้ซื้อในนาทีสุดท้ายด้วยการแจ้งเตือนและตัวเลือกการจัดส่ง

คุณเคยชะลอการช้อปปิ้งคริสต์มาสของคุณจนถึงนาทีสุดท้ายหรือไม่? มันเกิดขึ้นกับสิ่งที่ดีที่สุดของเรา และมันจะเกิดขึ้นกับสมาชิกอีเมลของคุณ (หรือจำนวนมาก) ของคุณ

อีเมลวันหยุดของคุณในช่วงสองสัปดาห์ก่อนถึงคริสต์มาสเหมาะสำหรับ:

• ลูกค้าควรได้รับการเตือนถึงกำหนดส่งสินค้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าทราบถึงเส้นตายในการสั่งซื้อสิ่งของทางออนไลน์และจัดส่งให้ถึงหน้าประตูบ้านก่อนวันที่ 25 ธันวาคม
• คำแนะนำสำหรับของขวัญในนาทีสุดท้าย ซึ่งอาจรวมถึงบัตรของขวัญและแพ็คเกจของขวัญที่คัดสรร
• ส่งเสริมตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มเติม หากคุณสามารถให้บริการจัดส่งแบบฟรี ข้ามคืน หรือแบบเร่งด่วน แม้ในระยะเวลาที่จำกัด นี่คือเวลาที่ควรโปรโมต

ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งอาจไม่สามารถมอบโซลูชันการจัดส่งที่สะดวกสบายให้กับลูกค้าทั้งหมดได้ หากสิ่งนี้อธิบายคุณได้ ให้ลองส่งอีเมลเป้าหมายที่เสนอการจัดส่งฟรีเฉพาะบางสถานที่เท่านั้น คุณอาจให้ส่วนลดค่าขนส่งสำหรับการสั่งซื้อจำนวนมาก คุณสามารถชดเชยการสูญเสียยอดขายจากการจัดส่งฟรีหรือลดราคาโดยเรียกเก็บเบี้ยประกันภัยสำหรับการจัดส่งแบบเร่งด่วน

กำลังมองหาเครื่องมือสำหรับการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณ

หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลสำหรับการตลาดทางอีเมลในช่วงวันหยุดของคุณ AVADA Marketing Automation จะเหมาะกับคุณอย่างยิ่ง เครื่องมือนี้มีคุณลักษณะทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อนำเคล็ดลับและแนวคิดทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นไปใช้ในแคมเปญของคุณ แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $9 / เดือนสำหรับสมาชิก 1,000 คนและอีเมลไม่จำกัด

คำพูดสุดท้าย

แค่นั้นแหละ! ฉันหวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลที่มีค่าแก่คุณเกี่ยวกับ วิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลในวันหยุด โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้!