ข้อดี & ข้อเสีย รวมถึงเมื่อจ้างฟรีแลนซ์เทียบกับพนักงานประจำ

การตัดสินใจว่าจะจ้างฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมาช่วงเทียบกับพนักงานประจำอาจเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำงานในสภาพแวดล้อมที่เริ่มต้นขึ้นหรือหน่วยงานขนาดเล็ก งบประมาณของคุณอาจมีจำกัด และการหาฟรีแลนซ์หรือพนักงานที่มีคุณภาพเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน

เพื่อช่วยในการตัดสินใจของคุณ คู่มือนี้จะสรุปข้อดีและข้อเสียของการจ้างฟรีแลนซ์/ผู้รับเหมาช่วง และเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการจ้างเมื่อเทียบกับการจ้างพนักงานประจำ

การเลือกจ้างฟรีแลนซ์: ข้อดีและข้อเสีย

เมื่อธุรกิจต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อดำเนินงานเฉพาะด้าน การใช้ผู้รับเหมาอาจเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง อาชีพอิสระเป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโต และบริษัททุกขนาดก็ไม่อายที่จะใช้ประโยชน์จากโลกที่เต็มไปด้วยบุคลากรที่มีความสามารถจากระยะไกล

ในปี 2560 NASDAQ รายงานว่าประมาณ 34% ของแรงงานสหรัฐประกอบด้วยฟรีแลนซ์ และในปี 2563 จำนวนดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 43%:

Pro #1: ความยืดหยุ่นมากมาย

ธุรกิจสตาร์ทอัพและบริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางแตกต่างจากธุรกิจขนาดใหญ่และมั่นคงกว่า มักจะมีความผันผวนระหว่างช่วงเวลาที่ยุ่งกับยุ่งน้อยกว่า สิ่งนี้ทำให้คาดการณ์ความต้องการพนักงานได้ยาก

เมื่อเลือกทำงานกับฟรีแลนซ์และผู้รับเหมาช่วง บริษัทขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากการมีสมาชิกในทีมเพิ่มในช่วงเวลาที่วุ่นวาย และตัดความสัมพันธ์เมื่อไม่ต้องการอีกต่อไป

Pro #2: เติมช่องว่างทักษะชั่วคราว

บางโครงการต้องการบุคลากรที่มีความเฉพาะทางหรือทักษะเฉพาะทางอย่างมาก และความเชี่ยวชาญนี้อาจอยู่นอกเหนือขอบเขตของพนักงานประจำของบริษัท

ตัวอย่าง
ใช้หน่วยงานออกแบบเว็บไซต์ที่จ้างเฉพาะนักออกแบบกราฟิกและนักออกแบบเว็บไซต์ หากพวกเขาสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระยะยาว ลูกค้ารายนั้นอาจมาที่เอเจนซีเพื่อขอคำแนะนำ

หากนี่ไม่ใช่งานประจำ การจ้างพนักงานประจำเพื่อดูแลโครงการนี้ก็ไม่สมเหตุสมผล ไม่จำเป็นต้องมีทักษะของบุคคลนี้หลังจากใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาแล้ว แต่เอเจนซี่ยังคงสามารถดำเนินการโครงการนี้ได้โดยการจ้างผู้รับเหมาหรือจ้างฟรีแลนซ์เป็นการชั่วคราว

หน่วยงานอาจพิจารณาจ้างงานเหล่านี้ทั้งหมดให้กับผู้ให้บริการป้ายขาวเพื่อเสนอบริการใหม่

Pro # 3: ผู้รับเหมามักจะถูกกว่า

เมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการค้นหา จ้างงาน และจัดหาเงินเดือนให้กับพนักงานประจำแล้ว การทำงานกับฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมาอาจเป็นตัวเลือกที่ถูกกว่า

ตัวอย่าง
ค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานประจำเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว พิจารณาค่าใช้จ่ายของพนักงาน (ผลประโยชน์ — แผนการรักษาพยาบาลและทันตกรรม ประกันการจ้างงาน เงินสมทบ 401,000 ฯลฯ) วันลาป่วย วันลาพักร้อน อุปกรณ์สำนักงาน พื้นที่สำนักงาน และซอฟต์แวร์ พนักงาน 50,000 เหรียญนั้นอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเกือบสองเท่าของเงินเดือนประจำปีเมื่อค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวมอยู่ในสมการ

ตารางนี้แสดงต้นทุน "จริง" ของตำแหน่งการตลาดชั้นนำบางตำแหน่ง เมื่อค่าใช้จ่ายได้รับการพิจารณาใน:

อย่างไรก็ตาม ฟรีแลนซ์และผู้รับเหมาต้องจัดการค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้ด้วยตัวเอง ซึ่งจะรวมอยู่ในอัตรารายชั่วโมงหรืออัตราโครงการ เนื่องจากคุณสามารถจ้างผู้รับเหมาได้เมื่อจำเป็นเท่านั้น คุณจึงไม่ต้องกังวลกับค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้

เคล็ดลับมือโปร: วิธีจ้างฟรีแลนซ์

เมื่อใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์ เช่น Upwork หรือ PeoplePerHour คุณสามารถค้นหาและจ้างฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมาช่วงที่มีคุณสมบัติตามอัตราที่เหมาะกับคุณ:

เมื่อโพสต์ไปยังเว็บไซต์เหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับโครงการของคุณมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้จะช่วยให้ฟรีแลนซ์ตัดสินใจว่าสามารถช่วยได้หรือไม่ และช่วยคุณประหยัดเวลาในการตรวจสอบผู้สมัคร

ข้อเสีย #1: ผู้รับเหมาไม่พร้อมเสมอ

หากธุรกิจมีความต้องการอย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ การจ้างพนักงานหมายความว่าบริษัทจะมีบุคคลที่เหมาะสมสำหรับโครงการเสมอเมื่อเกิดขึ้น นอกจากนี้ การจ้างพนักงานเมื่อมีความต้องการที่สม่ำเสมอยังช่วยประหยัดเวลาที่ต้องค้นหาฟรีแลนซ์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อทำงานด้วย

เป็นไปไม่ได้เสมอที่จะใช้ฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมารายเดียวกัน แม้ว่าทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นจะเหมือนกัน (เช่น พวกเขากำลังยุ่งกับงานของลูกค้ารายอื่น พวกเขากำลังพักผ่อน หรือพวกเขาได้รับการว่าจ้างเต็มเวลาโดย บริษัทอื่น).

ข้อเสีย #2: การสื่อสารและการควบคุมอาจเป็นเรื่องยาก

การสื่อสารกับผู้รับเหมานั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปเหมือนกับกับพนักงาน ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้จัดการ คุณสามารถไปที่โต๊ะทำงานของพนักงานเพื่อถามคำถามหรือรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับงานเฉพาะที่ต้องทำให้เสร็จโดยเร็ว

สิ่งนี้ไม่สามารถทำได้กับผู้รับเหมาหรือฟรีแลนซ์ และคุณอาจต้องรอสองสามชั่วโมง (หรือแม้กระทั่งสองสามวัน) จึงจะได้ยินคำตอบ ขึ้นอยู่กับว่าฟรีแลนซ์ตอบกลับเร็วแค่ไหน

นอกจากนี้ คุณไม่สามารถควบคุมกระบวนการและวิธีการดำเนินการต่างๆ ได้ เมื่อใช้พนักงาน คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างชัดเจนว่างานแต่ละอย่างเสร็จสิ้นอย่างไรและใช้เครื่องมือใดบ้าง นักแปลอิสระจะรับความต้องการของคุณและส่งมอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป

แม้ว่านี่จะเป็นข้อได้เปรียบสำหรับบางคน แต่สำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมการทำงานแต่ละอย่าง การไปกับฟรีแลนซ์อาจไม่ใช่เส้นทางที่ดีที่สุด

ข้อเสีย #3: การใช้ผู้รับเหมาอาจก่อกวนได้

ผู้รับเหมามาและไป มีเพียงไม่กี่คนที่ลงเอยด้วยการอยู่ในระยะยาวและกลายเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท นายจ้างส่วนใหญ่จ้างเฉพาะฟรีแลนซ์และผู้รับจ้างอิสระตามความจำเป็นสำหรับโครงการระยะสั้น

การหมุนเวียนอย่างต่อเนื่องนี้อาจรบกวนสภาพแวดล้อมการทำงานและไม่สะดวกสำหรับพนักงานประจำ นอกจากนี้ คุณภาพของงานที่ส่งมอบอาจได้รับผลกระทบ และผู้รับเหมาแต่ละรายก็ส่งมอบงานที่มีคุณภาพแตกต่างกันไป หากคุณต้องการผลลัพธ์ที่สอดคล้องกัน พนักงานประจำคือคำตอบ

ดังนั้น เมื่อใดจึงเหมาะที่จะจ้างผู้รับเหมาช่วงเทียบกับพนักงาน

การจ้างผู้รับเหมาช่วงเหมาะสมที่สุดเมื่อใด

โดยปกติแล้ว การจ้างฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมาจะดีที่สุดเมื่อ:

• คุณต้องทำโครงการที่อยู่นอกเหนือชุดทักษะของทีมของคุณให้สำเร็จ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องออกแบบเว็บไซต์แบบกำหนดเองสำหรับลูกค้า สร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกสำหรับแคมเปญโฆษณา หรือออกแบบกราฟิกโฆษณา หากคุณเป็นเอเจนซี่ SEO คุณอาจไม่มีพนักงานภายในสำหรับหน้าที่เหล่านี้ สำหรับโครงการระยะสั้นหรือโครงการที่ทำครั้งเดียว การจ้างฟรีแลนซ์อาจดีที่สุด
• คุณมีงบประมาณน้อย ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานประจำอาจมีราคาแพงมากและมักจะสูงกว่าเงินเดือนจริงของพนักงานมาก ด้วยเหตุนี้ บริษัทที่มีงบประมาณน้อยจึงควรเลือกที่จะทำงานกับฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมาตามความจำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าโสหุ้ยของพนักงานทั้งหมด
• คุณต้องการ "ลองก่อนตัดสินใจซื้อ" และลดความเสี่ยงใดๆ ที่เกี่ยวข้อง เนื่องจากค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างผู้รับเหมาและฟรีแลนซ์มักจะต่ำกว่าพนักงานประจำ จึงมีความเสี่ยงต่ำ หากมีบางอย่างที่ไม่ได้ผลกับงานที่ผู้รับเหมาของคุณกำลังทำอยู่ คุณจะไม่ผูกมัดกับข้อตกลงตามสัญญาระยะยาว
• คุณกำลังพิจารณาจ้างงานเต็มเวลา แต่ยังไม่พร้อม หากผู้รับเหมาหรือนักแปลอิสระที่คุณจ้างมีผลงานมั่นคง คุณสามารถเสนอบทบาทถาวรให้เขาหรือเธอ นี่เป็นวิธีที่ดีในการประเมินบุคลากร หากคุณกำลังคิดที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญแต่ยังไม่พร้อม

แล้วพนักงานประจำล่ะ?

จ้างพนักงานเต็มเวลาเมื่อ:

• คุณมีความต้องการอย่างท่วมท้นสำหรับฟังก์ชันเฉพาะ ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าขอให้คุณออกแบบเว็บไซต์ใหม่อยู่เสมอ อาจเป็นการดีที่สุดที่จะจ้างนักออกแบบเว็บไซต์เต็มเวลา แทนที่จะต้องจ้างคนภายนอกทำงานนี้อย่างต่อเนื่อง
• คุณมีงบประมาณมากขึ้นและสามารถจ้างพนักงานประจำได้
• การสร้างวัฒนธรรมการทำงานภายในที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ การมีพนักงานในสำนักงานของคุณสร้างความสนิทสนมกันและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน การสื่อสารยังง่ายกว่าเนื่องจากคุณสามารถพูดคุยกับพนักงานได้รวดเร็วและสะดวกกว่าผู้รับเหมาช่วง
• คุณต้องการบุคคลที่มีทักษะหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเพื่อช่วยเหลือบริษัทของคุณอย่างถาวร ผู้รับเหมาไม่พร้อมเสมอเมื่อคุณต้องการ และหากคุณต้องการทักษะของพวกเขาเป็นประจำ การพิจารณาจ้างงานเต็มเวลาก็อาจคุ้มค่า

หากคุณกำลังจะจ้างพนักงานแต่กังวลเรื่องค่าใช้จ่าย คุณควรพิจารณาจ้างงานนอกเวลา ข้อดีบางประการของการจ้างพนักงานชั่วคราวมีดังนี้

สร้างทีมที่สมบูรณ์แบบ

การตัดสินใจระหว่างผู้รับเหมาช่วงและพนักงานประจำอาจเป็นการตัดสินใจที่ยาก แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น การพิจารณาข้อดีและข้อเสียของการจ้างฟรีแลนซ์หรือผู้รับเหมาในบริบทที่บริษัทของคุณต้องการเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการตัดสินใจที่ถูกต้อง

หากคุณต้องการความยืดหยุ่น ทักษะที่อยู่นอกเหนือขอบเขตของทีมของคุณ หรือต้องการลดปัจจัยเสี่ยงและประเมินศักยภาพการจ้างงานเต็มเวลา การติดต่อผู้มีความสามารถอิสระคือวิธีที่เหมาะสม

อย่างไรก็ตาม เมื่อทีมของคุณต้องการความสม่ำเสมอ มีงบประมาณมากขึ้น และต้องการบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะด้านเป็นประจำ การจัดหาพนักงานเต็มเวลาจึงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ

การทำงานกับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองเป็นเพียงแง่มุมหนึ่งในการสร้างเอเจนซีที่ประสบความสำเร็จ การได้มาซึ่งลูกค้า การรักษา การจัดการกระแสเงินสด และการเพิ่มบริการสูงสุด ล้วนจำเป็นสำหรับการเติบโตของหน่วยงาน หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละส่วน ให้ลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise ที่นี่