นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการการตลาดเนื้อหา
เผยแพร่แล้ว: 2020-12-10คุณสามารถเพิ่ม ROI ของคุณ แต่ยังลดค่าใช้จ่ายของคุณได้หรือไม่? นั่นอาจเป็นความคิดแรกและหลักในใจของคุณในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และเมื่อใช้จ่ายเกินตัว คุณคงกำลังถามตัวเองว่าการตลาดคุ้มไหม เป็นการลงทุนที่ชาญฉลาดหรือไม่?
เราสามารถบอกคุณได้ทันทีว่ามันเป็นอย่างนั้น แต่เคล็ดลับคือการหาวิธีและแนวทางทางการตลาดในอุดมคติ และเมื่อพูดถึงธุรกิจขนาดเล็ก หนึ่งในธุรกิจที่คุ้มทุนที่สุดคือการตลาดเนื้อหา คุณอาจเคยได้ยินวลีที่มีชื่อเสียงมากในแวดวงการตลาดว่า "เนื้อหาคือราชา" นักการตลาดหลายคนสาบานด้วยสิ่งนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมในปี 2020 เรามีนักการตลาด 70% ที่ใช้การตลาดเนื้อหาเป็นส่วนสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาดและความสำเร็จของพวกเขา
นักการตลาดมักใช้ "Content is king" บ่อยครั้งจนดูเก่าไปหมดแล้ว แต่เราไม่สามารถปฏิเสธสถานะราชวงศ์ของเนื้อหาได้ คำถามนี้เกิดขึ้น: เนื้อหาอยู่ที่แผนกการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กอยู่แล้วหรือไม่
ถ้าไม่เช่นนั้น ให้เราโน้มน้าวคุณว่าทำไมมันจึงควรกลายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของคุณตั้งแต่วันนี้ นี่คือสาเหตุหลักบางประการที่ทำให้การตลาดเนื้อหาคุ้มค่าอย่างยิ่ง
รับ ROI ที่สูงขึ้นสำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ไป
หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็ก และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณอาจไม่มีทรัพยากรที่บริษัทขนาดใหญ่จำนวนมากมีพร้อมใช้ แต่คุณต้องการที่จะแข่งขัน คุณต้องการที่จะกลายเป็นพลังที่จะคาดคิดด้วย
ดังนั้น สิ่งกีดขวางบนถนนสายแรกของคุณคือเงิน คุณอาจใช้งบประมาณการตลาดที่จำกัด และการใช้อย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ ทุกดอลลาร์ต้องใช้โดยคำนึงถึง ROI ในขณะเดียวกัน คุณทราบดีว่าการตลาดมีความสำคัญต่อการเติบโตของคุณ และคุณต้องใช้เงินเพื่อหารายได้ คุณรู้ว่าคุณต้องการการตลาดหากคุณต้องการที่จะปรากฏตัวในโลกออนไลน์ กลายเป็นแบรนด์ และสุดท้ายคือได้ลูกค้าใหม่
และการตลาดเนื้อหาก็เข้ากันได้ดีกับสมการนี้ ประการแรกและสำคัญที่สุด - เพราะมันคุ้มค่ามาก การวิจัยพบว่าการตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมถึง 62% และสร้างโอกาสในการขายมากกว่า 3 เท่า
ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องเริ่มตกเลือดเงินทันทีเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ด้วยการตลาดเนื้อหา คุณจะได้รับผลตอบแทนมากขึ้นจากเงินที่จ่ายไป สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าลูกค้าของคุณกำลังมองหาเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและมีส่วนร่วมเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างจริงจัง
พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะค้นหาคุณหลังจากอ่านบทความมากกว่าเมื่อเห็นโฆษณา 70% ของพวกเขาค่อนข้างจะอ่านเนื้อหาของคุณเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณ
และด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ มากกว่า 100 ประเภท คุณสามารถเลือกประเภทของเนื้อหาที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด คิดกลยุทธ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม และเติมเว็บและช่องทางโซเชียลของคุณด้วยส่วนผสมและปริมาณที่เหมาะสม เนื้อหาเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างมาก
โปรโมชั่นโดยไม่ต้องโจ่งแจ้งและขายคงที่
เมื่อเรียนรู้วิธีและประโยชน์ของการตลาดเนื้อหา คุณจะค้นพบสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับมัน – มันละเอียดอ่อน แต่มีประสิทธิภาพมาก และลูกค้าของคุณมักจะชื่นชมความละเอียดอ่อนมากกว่าวิธีการโดยตรงและเร่งเร้า ส่วนใหญ่เป็นเพราะพวกเขาถูกทิ้งระเบิดด้วยโฆษณาในทุกด้าน แต่ยังเพราะพวกเขามีความซับซ้อนมากขึ้น
เมื่อคุณระเบิดพวกเขาด้วยการเสนอขายและการส่งเสริมการขายทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถทำให้เกิดผลตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง พวกเขาจะเบื่อหน่าย นี่ไม่ได้หมายความว่าคนไม่ชอบสินค้าลดราคา ส่วนลด หรือโปรโมชั่นดีๆ พวกเขารักมันและพวกเขาจะไปหามัน แต่คุณต้องทำให้สมดุล
แนวทางการตลาดแบบคลาสสิกเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำได้อีกต่อไป สิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการในตอนนี้คือการทำความรู้จักกับคุณอย่างเป็นส่วนตัวมากขึ้น ทำไม
เพราะพวกเขากำลังมองหาคุณค่าที่ไม่เหมือนใครซึ่งคุณสามารถมอบให้ได้ซึ่งทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่นๆ ทั้งหมด และในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งที่จะทำให้คุณแตกต่างคือการให้ลูกค้าของคุณรู้ว่าคุณไม่ใช่แค่บริษัทอื่นที่กำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการรับเงินของพวกเขา เนื่องจากแนวทางการตลาดแบบคลาสสิกอาจดูเหมือนเป็นเชิงรุกเล็กน้อย
นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาต้องการรู้ว่าคุณเข้าใจพวกเขา คุณสามารถให้คุณค่าบางอย่างแก่ชีวิตของพวกเขา และว่าคุณสามารถแก้ปัญหาของพวกเขาด้วยผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของคุณ
และแน่นอนผ่านเนื้อหาของคุณที่คุณสามารถทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณ ให้พวกเขารู้จักคุณ ผ่อนคลายในการพูดคุย "บริษัท" และให้เนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วมแก่พวกเขาเพื่อที่พวกเขาจะกลับมา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งนำเรา (และคุณ) ไปสู่ประโยชน์ที่สำคัญมากต่อไป
สร้างแบรนด์ของคุณและวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้เชี่ยวชาญ
ด้วยเนื้อหาของคุณ คุณมีโอกาสพิเศษในการสร้างแบรนด์และชื่อเสียงที่แข็งแกร่งในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งท้ายที่สุดก็คือการวางตำแหน่งตัวคุณเองในฐานะผู้มีอำนาจในช่องเฉพาะของคุณ การสร้างและเผยแพร่เนื้อหาเชิงลึกที่จะแก้ปัญหาบางคำถามของลูกค้าของคุณ และจุดบอด ให้ข้อมูลที่เชื่อถือได้ซึ่งสนับสนุนโดยข้อมูลและการวิจัย คุณจะได้รับความน่าเชื่อถือและอำนาจ
คุณสามารถทำได้ด้วยเนื้อหา เช่น กรณีศึกษา อินโฟกราฟิก บทความ บล็อกโพสต์ และอื่นๆ และนอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างวิดีโอที่ให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญของคุณโดยพูดคุยเกี่ยวกับโซลูชันเฉพาะที่คุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณได้
คุณยังสามารถใช้วิดีโอและโพสต์โซเชียลมีเดียเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับบริษัทของคุณ วันต่อวัน สิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเห็นใบหน้าเบื้องหลังบริษัท ดังนั้นจึงมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคุณมากขึ้น .
และเมื่อลูกค้าไว้วางใจคุณ พวกเขาจะหันมาหาคุณเพื่อหาคำตอบและวิธีแก้ปัญหา พวกเขาจะกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ และมีโอกาสสูงที่พวกเขาจะกลายเป็นลูกค้าประจำและซื้อ
การสร้างและดูแลลูกค้าเป้าหมาย – นั่นคือสิ่งที่คุณอยู่ที่นี่เพื่อ
เนื้อหาที่คุณสร้างขึ้นสามารถเป็นแม่เหล็กดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม ดึงดูดและแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณผ่านทุกขั้นตอนของเส้นทางการขาย เช่น กระบวนการขายของคุณ และสำหรับสิ่งนี้ คุณจำเป็นต้องรู้ว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ และออกแบบกลยุทธ์เนื้อหาตามนั้น
ลูกค้าของคุณมักจะต้องผ่าน 3 ขั้นตอนหลัก ได้แก่ การรับรู้ การพิจารณา และการตัดสินใจ ด้วยเนื้อหา คุณมีโอกาสที่จะแนะนำพวกเขาผ่านแต่ละส่วน ช่วยให้พวกเขาไปถึงขั้นตอนสุดท้ายและซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ตัวอย่างเช่น ในขั้นตอนการรับรู้ ลูกค้าของคุณจะรับรู้ถึงปัญหาของพวกเขา ใช้ Google เพื่อหาทางแก้ไข และตามหลักแล้ว โพสต์บล็อกของคุณจะปรากฏในการค้นหา
เมื่อพวกเขาได้อ่านบล็อกและอาจเป็น ebook ที่คุณมีบนเว็บของคุณแล้ว พวกเขาจะเริ่มไว้วางใจคุณและเข้าสู่ขั้นตอนการพิจารณา ตอนนี้พวกเขาจะตรวจสอบกรณีศึกษาและคำรับรองของคุณสำหรับผลลัพธ์ที่แท้จริงและเรียกดูเว็บเพิ่มเติมเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับโซลูชันที่คุณนำเสนอ
และหลังจากการค้นคว้าและพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว พวกเขาจะเข้าสู่ขั้นตอนการตัดสินใจและสุดท้ายคลิกที่ปุ่ม "ซื้อเลย" หรือปุ่ม "ทดลองใช้ฟรี" หรือ "ให้คำปรึกษาฟรี" แล้วติดต่อคุณ แน่นอนว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ตรงไปตรงมาเสมอไป แต่ลูกค้าเกือบทุกคนต้องผ่านการเดินทางเช่นนี้ และการมีเนื้อหาที่มีคุณภาพ มีความเกี่ยวข้อง และให้ข้อมูลจะช่วย ให้ คุณไปถึงขั้นตอนสุดท้ายได้
และไม่เพียงแต่คุณจะสร้างลีดใหม่เท่านั้น แต่คุณยังจะหล่อเลี้ยงพวกเขาและกลายเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ ด้วยวิธีนี้ เมื่อพวกเขากำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น คุณจะมีความสัมพันธ์ที่มั่นคงและสถานะอำนาจหน้าที่ และพวกเขาจะหันมาหาคุณก่อน
เคยได้ยินเกี่ยวกับ SEO?
ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งคุณอาจมี SEO ย่อมาจาก "Search Engine Optimization" และหมายถึงกลยุทธ์ที่ใช้กับเว็บไซต์ของคุณที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคุณได้ง่ายขึ้นในเครื่องมือค้นหา โดยพื้นฐานแล้วไม่มีทางแก้ไขได้ในปัจจุบันเมื่อพูดถึงการตลาด และจะมีวิธีใดที่จะดีไปกว่าประโยชน์ของเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณมากกว่าการทำ SEO
ดังที่คุณอาจทราบแล้ว แนวคิดหลักของ SEO ก็คือ เมื่อลูกค้าของคุณพิมพ์คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์ของคุณ กลยุทธ์ SEO จะมีไว้เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะอยู่ในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหา .
แล้วเนื้อหาล่ะ? เนื้อหามีไว้เพื่อเพิ่ม SEO และการมองเห็นออนไลน์ของคุณ เพื่อช่วยให้เว็บไซต์ของคุณปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ระยะยาว และสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณในระยะยาว
เครื่องมือค้นหา เช่น Google ทำงานบนหลักการที่ค่อนข้างซับซ้อน และเมื่อพูดถึงเนื้อหา สิ่งที่วัดได้คือคุณภาพและความเกี่ยวข้อง และเมื่อ Google ทราบถึงคุณภาพของเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณในระดับสูง ก็จะช่วยเพิ่มการมองเห็นและอันดับคุณให้สูงขึ้น มันจะทำให้คุณอยู่ต่อหน้าลูกค้าของคุณและสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ให้คุณเป็นเวลานาน
ไปยังคุณ
นี่เป็นเพียงเหตุผลที่สำคัญที่สุดบางประการที่ธุรกิจขนาดเล็กของคุณต้องการการตลาดเนื้อหาอย่างแท้จริง รายการดำเนินต่อไป พลังและการเข้าถึงของเนื้อหาก็เช่นกัน
เนื้อหาที่มีคุณภาพเหนือกาลเวลาและจะสร้างผลลัพธ์ในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ มันเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดและให้ผลกำไรมากที่สุดในการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง แข่งขันกับคู่แข่งทั้งรายเล็กและรายใหญ่ ตลอดจนสร้างโอกาสในการขายใหม่และ ROI สูง