เครื่องมือ Heatmap ที่ดีที่สุด: ซอฟต์แวร์ 8 อันดับแรก
เผยแพร่แล้ว: 2023-12-14การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณและเพิ่ม Conversion สูงสุด เครื่องมือ Heatmap กลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจในการแสดงภาพการโต้ตอบของผู้ใช้และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ดังที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล Neil Patel กล่าวไว้ "ความรู้นี้จะทำให้คุณก้าวนำหน้าคู่แข่ง และช่วยให้คุณเปลี่ยนผู้เข้าชมให้เป็นลูกค้าได้มากขึ้น"
ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้ เราจะเจาะลึกเครื่องมือซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อน 8 อันดับแรก ซึ่งแต่ละเครื่องมือรองรับกรณีการใช้งานที่หลากหลาย ตั้งแต่การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลไปจนถึงการปรับปรุงอีคอมเมิร์ซและการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page
นี่คือรายการเครื่องมือวิเคราะห์ความร้อน 8 หน้าทั้งหมดที่เราจะจัดอันดับ:
ตำแหน่ง | หมวดหมู่ | เครื่องมือ | เรตติ้ง |
1. | ซอฟต์แวร์ฟรี | ไมโครซอฟต์ ความชัดเจน | 7.5/10 |
2. | สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล | วีดับบลิว | 9/10 |
3. | สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ UX | ไข่บ้า | 9/10 |
4. | สำหรับพฤติกรรมผู้ใช้ | ฮอทจาร์ | 9/10 |
5. | สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก | โซโหเพจเซนส์ | 7.5/10 |
6. | สำหรับอีคอมเมิร์ซ | ส้มนำโชค | 8/10 |
7. | สำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์ | เม้าส์โฟลว์ | 8/10 |
8. | เครื่องมือเอไอ | ความสนใจเชิงลึก | 7.5/10 |
1. ซอฟต์แวร์ Heatmap ฟรีที่ดีที่สุด: Microsoft Clarity
ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนฟรีที่ดีที่สุดคือ Microsoft Clarity มันโดดเด่นด้วยฟีเจอร์ที่หลากหลาย ใช้งานง่าย การวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม และราคาที่ไม่มีใครเทียบได้เพียง $0
ฟังก์ชั่น
Microsoft Clarity นำเสนอชุดคุณสมบัติหลักสำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ โดยจะแสดงภาพการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ ทำให้ระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้ง่ายขึ้น
สะดวกในการใช้
อินเทอร์เฟซของ Microsoft Clarity นั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ทำให้ทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์สามารถเข้าถึงได้
การวิเคราะห์ข้อมูล
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ผ่านการบันทึกเซสชันและแผนที่ความร้อนแบบคลิกและเลื่อน
บูรณาการ
Microsoft Clarity นำเสนอการผสานรวมน้อยกว่าเครื่องมือแผนที่ความร้อนอื่นๆ มันเชื่อมต่อกับระบบ Microsoft อื่น ๆ ได้ดี
ราคา
ส่วนที่ดีที่สุด? Microsoft Clarity นั้นฟรีโดยสมบูรณ์ ความคุ้มทุนทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินงานด้วยงบประมาณที่จำกัด แต่ยังต้องการได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมบนเว็บไซต์ของตน
ข้อดีของความชัดเจนของ Microsoft
- การใช้งานฟรี: ความคุ้มทุนของ Microsoft Clarity ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินงานด้วยงบประมาณที่จำกัด แต่ยังต้องการรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชมบนเว็บไซต์ของตน
- อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซของ Microsoft Clarity นั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ทำให้สามารถเข้าถึงได้ทั้งสำหรับผู้เริ่มต้นและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์
- การบันทึกเซสชัน: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถเล่นเซสชันผู้ใช้แต่ละเซสชันซ้ำได้ เพื่อให้เข้าใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
- แผนที่ความร้อน: Microsoft Clarity มีแผนที่ความร้อนแบบคลิกและเลื่อน ซึ่งนำเสนอภาพการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณ
- แดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึก: แดชบอร์ดนี้ให้ภาพรวมโดยย่อเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงตัวชี้วัด เช่น ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ ระยะเวลาเซสชัน และอัตราการคลิกผ่าน
ข้อเสียของความชัดเจนของ Microsoft
- คุณสมบัติขั้นสูงที่จำกัด: ในฐานะเครื่องมือฟรี Microsoft Clarity ไม่มีคุณสมบัติขั้นสูงที่หลากหลายเหมือนกับซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนบางรุ่นที่ต้องชำระเงิน
- การเก็บรักษาข้อมูล: Microsoft Clarity จะเก็บข้อมูลในระยะเวลาที่จำกัด ซึ่งอาจไม่เพียงพอสำหรับการวิเคราะห์ในระยะยาว
- เส้นโค้งการเรียนรู้: แม้ว่าอินเทอร์เฟซจะใช้งานง่าย แต่ผู้ใช้อาจใช้เวลาพอสมควรในการทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะทั้งหมดของเครื่องมืออย่างเต็มที่
แม้จะมีข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้ Microsoft Clarity ยังคงเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาเครื่องมือซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่ครอบคลุมและฟรี
คะแนนโดยรวม: 7.5/10
2. เครื่องมือ Heatmap ที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล: VWO
ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลคือ VWO (Visual Website Optimizer) เครื่องมือนี้มีคุณลักษณะมากมายที่ช่วยให้นักการตลาดและผู้เชี่ยวชาญด้านการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ VWO ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
ฟังก์ชั่น
VWO เป็นมากกว่าแผนที่ความร้อนโดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ มากมายที่ช่วยให้สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในเชิงลึกและวางกลยุทธ์เพื่อสร้างผลกระทบสูงสุด
สะดวกในการใช้
การออกแบบอินเทอร์เฟซดูเหมือนจะใช้งานง่าย อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบปัญหาการใช้งานบางอย่างขณะใช้งาน
การวิเคราะห์ข้อมูล
VWO ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าซึ่งสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
บูรณาการ
VWO ทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มหลักๆ ได้อย่างราบรื่น และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สร้างแคมเปญเพิ่มประสิทธิภาพที่ครอบคลุมได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อขั้นตอนการทำงาน
ราคา
VWO เป็นบริการระดับพรีเมียมที่ให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ข้อมูลอันทรงคุณค่า แม้ว่าจะมาพร้อมกับป้ายราคา แต่การลงทุนก็คุ้มค่า ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการใช้งาน โดย VWO Insights เริ่มต้นที่ 171 ดอลลาร์ต่อเดือน
ข้อดีของ VWO
- แผนที่ความร้อน: แผนที่ความร้อนของ VWO ให้การแสดงรหัสสีว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร โดยเน้นบริเวณที่มีการมีส่วนร่วมสูงและต่ำ ประกอบด้วยแผนที่คลิก แผนที่เลื่อน พื้นที่คลิก และรายการองค์ประกอบ
- แบบสำรวจ: ด้วยคุณลักษณะแบบสำรวจของ VWO คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้และข้อมูลเชิงคุณภาพจากผู้เยี่ยมชมของคุณ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความชอบและแรงจูงใจของพวกเขา
- การบันทึกผู้ใช้: เครื่องมือบันทึกเซสชันของ VWO ช่วยให้คุณเห็นโดยตรงว่าผู้ใช้นำทางและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ช่วยให้คุณระบุปัญหาการใช้งานที่อาจขัดขวางการแปลง
- กลุ่มผู้เข้าชมที่ปรับแต่งได้: เปิดใช้งานการกรองรายงานแผนที่ความร้อนโดยใช้ตรรกะที่ซับซ้อนหรือกลุ่มที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
- เครื่องมือการทำงานร่วมกัน: คุณสมบัติเช่นการเพิ่มการสังเกตและการแชร์แผนที่ความร้อนช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานเป็นทีม
ข้อเสียของ VWO
- ราคา: VWO เป็นบริการระดับพรีเมียม คุณสมบัติขั้นสูงมีราคาซึ่งอาจเป็นข้อพิจารณาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มีแผนบริการฟรีแต่ไม่ได้รวมฟีเจอร์ทั้งหมดไว้
- ความซับซ้อน: ความลึกของฟีเจอร์ใน VWO นั้นสามารถล้นหลามสำหรับผู้เริ่มต้น ต้องใช้ช่วงการเรียนรู้เพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถของตนอย่างเต็มที่
- ความเข้มข้นของทรัพยากร: ลักษณะที่ครอบคลุมของเครื่องมือของ VWO สามารถเรียกร้องทรัพยากรจำนวนมาก ทั้งในแง่ของเวลาและความเชี่ยวชาญทางเทคนิค เพื่อจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
จุดแข็งของ VWO ทำให้เป็นตัวเลือกที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับธุรกิจที่จริงจังกับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลแผนที่ความร้อนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ มูลค่าที่มอบให้ในข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้นั้นไม่มีใครเทียบได้ ทำให้เป็นเครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูล
คะแนนโดยรวม: 9/10
3. เครื่องมือ Heatmap ที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ UX: Crazy Egg
ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ UX คือ Crazy Egg มีชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมเพื่อวิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้และปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณเพื่อการเดินทางของผู้ใช้ในอุดมคติ นี่คือเหตุผลว่าทำไมมันถึงโดดเด่น:
ฟังก์ชั่น
Crazy Egg รวบรวมภาพรวมของหน้าเว็บ สร้างรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมการคลิกของผู้เยี่ยมชม มีแผนที่ความร้อนประเภทต่างๆ การบันทึกเซสชัน และแม้แต่ความสามารถในการทดสอบ A/B
สะดวกในการใช้
ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความเป็นมิตรต่อผู้ใช้ ทำให้สามารถเข้าถึงได้ทั้งผู้เริ่มต้นและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์
การวิเคราะห์ข้อมูล
เครื่องมือวิเคราะห์ของ Crazy Egg ช่วยให้คุณเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับไซต์ของคุณอย่างไร ช่วยให้คุณสร้างการวิเคราะห์ของคุณเองและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแหล่งที่มาของการเข้าชมต่างๆ
บูรณาการ
มันทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่หลากหลาย ทำให้เป็นส่วนเสริมอเนกประสงค์สำหรับชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ UX ของคุณ
ราคา
รายละเอียดราคาจะแตกต่างกันไป โดยเสนอตัวเลือกที่ยืดหยุ่นเพื่อให้เหมาะกับงบประมาณที่แตกต่างกัน แผนมาตรฐานเริ่มต้นที่ 49 ดอลลาร์ต่อเดือน คุณสามารถทดสอบแพลตฟอร์มได้ฟรีในช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วัน
ข้อดีของไข่บ้า
- ความสามารถของแผนที่ความร้อน: Crazy Egg นำเสนอโซลูชั่นแผนที่ความร้อน รวมถึงแผนที่ความร้อนในการคลิก เลื่อน และการเคลื่อนไหวของเมาส์ ช่วยในการระบุฮอตสปอตและพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงบนเว็บไซต์
- การบันทึกเซสชัน: การบันทึกเซสชันช่วยให้นักการตลาดสามารถสังเกตการเดินทางของผู้ใช้แต่ละคนได้ มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้
- รายงานหลายประเภท: นำเสนอรายงานที่หลากหลาย เช่น แผนที่ความร้อน แผนที่เลื่อน กระดาษโปรย ภาพซ้อนทับ และรายการ โดยแต่ละรายงานให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่ซ้ำใครเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
- การวิเคราะห์และการรายงาน: เครื่องมือนี้ให้การวิเคราะห์โดยละเอียดและรายงานที่ปรับแต่งได้ โดยนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
- การแบ่งส่วนผู้ใช้: Crazy Egg ช่วยให้สามารถแบ่งส่วนข้อมูลผู้ใช้ ทำให้การวิเคราะห์ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณลักษณะนี้ช่วยในการปรับแต่งกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะกับกลุ่มผู้ใช้ที่แตกต่างกัน
- การเก็บรักษาข้อมูลแบบขยาย: Crazy Egg ให้การเก็บรักษาข้อมูล 1 ปี อำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ระยะยาวและการเปรียบเทียบข้อมูลในอดีต
- อินเทอร์เฟซผู้ใช้: อินเทอร์เฟซของ Crazy Egg ได้รับการจัดระเบียบอย่างดีและตรงไปตรงมา ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ทำให้ผู้ใช้ทุกระดับประสบการณ์สามารถใช้งานแพลตฟอร์มและใช้คุณสมบัติต่างๆ ของแพลตฟอร์มได้อย่างง่ายดาย
ข้อเสียของไข่บ้า
- ค่าใช้จ่าย: แผนระดับเริ่มต้นมีค่าใช้จ่าย 49 ดอลลาร์ต่อเดือน และมาพร้อมกับข้อจำกัดการใช้งานบางประการ
- ปัญหาการตอบสนองบนมือถือ: มักจะมีความท้าทายในการติดตามและแสดงการโต้ตอบของผู้ใช้บนอุปกรณ์มือถือต่างๆ อย่างถูกต้อง
คุณสมบัติของ Crazy Egg โดยรวมทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับมืออาชีพที่ทุ่มเทในการปรับปรุง UX และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้สูงสุด การลงทุนในเครื่องมือแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์นี้ได้รับการพิสูจน์ด้วยมูลค่าจำนวนมากที่นำมาสู่การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้และการปรับปรุงอัตรา Conversion
คะแนนโดยรวม: 9/10
4. เครื่องมือ Heatmap ที่ดีที่สุดสำหรับการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้: Hotjar
เครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดสำหรับการทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้คือ Hotjar ได้รับความไว้วางใจจากเว็บไซต์มากกว่า 1.1 ล้านแห่งทั่วโลก เนื่องจากความสามารถในการแสดงภาพพฤติกรรมผู้ใช้อย่างครอบคลุม Hotjar โดดเด่นด้วยความสามารถในการเปิดเผยความคับข้องใจของผู้ใช้และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม
ฟังก์ชั่น
Hotjar นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายที่ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์เข้าใจว่าผู้ใช้ย้าย คลิก และเลื่อนไปที่ใดบนหน้าเว็บของตน
สะดวกในการใช้
Hotjar เป็นมิตรกับผู้ใช้ ทำให้เจ้าของเว็บไซต์ติดตามและวิเคราะห์การโต้ตอบของผู้ใช้ได้ง่าย
การวิเคราะห์ข้อมูล
เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับการวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงการออกแบบหน้าเว็บ แดชบอร์ด Hotjar ช่วยให้คุณสามารถระบุข้อบกพร่อง ติดตามคุณสมบัติใหม่ และตรวจสอบแคมเปญการตลาด
บูรณาการ
Hotjar ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และทำให้เป็นตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ Hotjar อ้างว่าคุณสามารถรวมแพลตฟอร์มเข้ากับแอพยอดนิยมนับพันได้
ราคา
Hotjar เสนอแผนราคาที่หลากหลายเพื่อรองรับความต้องการและงบประมาณที่แตกต่างกัน ทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเข้าถึงได้ ราคาจะกำหนดโดยจำนวนเซสชันที่จะวิเคราะห์ เริ่มต้นจาก 0 ดอลลาร์สำหรับเซสชันสูงสุด 35 ครั้งต่อวัน
ข้อดีของ Hotjar
- ข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมผู้ใช้: แผนที่ความร้อนของ Hotjar แสดงตำแหน่งที่ผู้ใช้เคลื่อนที่ คลิก และเลื่อน ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมและพฤติกรรมของผู้ใช้
- การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด: ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ต่างๆ ทำให้มั่นใจได้ถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน
- การใช้งาน: มีการสร้างแผนที่ความร้อนมากกว่า 7.5 ล้านรายการโดยใช้ Hotjar ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการยอมรับและความน่าเชื่อถืออย่างกว้างขวาง
- เครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุง: Hotjar มาพร้อมกับเครื่องมือพิเศษสี่อย่าง (การบันทึก คำติชม แบบสำรวจ และการสัมภาษณ์) ที่ช่วยเสริมแผนที่ความร้อนสำหรับการวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ที่กลมกลืนยิ่งขึ้น
- การจัดเก็บข้อมูลระยะยาว: เสนอการจัดเก็บข้อมูล 365 วัน ช่วยให้สามารถวิเคราะห์และเปรียบเทียบในระยะยาวได้
- เข้าถึงฟรีด้วย Heatmap แบบไม่จำกัด: ให้บริการฟรี โดยให้ Heatmap แบบไม่จำกัดในทุกแผน
ข้อเสียของ Hotjar
- การปรับแต่งที่จำกัดในเวอร์ชันฟรี: คุณลักษณะการปรับแต่งขั้นสูงบางอย่างอาจถูกจำกัดในเวอร์ชันฟรี
- ข้อมูลล้นที่อาจเป็นไปได้: ข้อมูลจำนวนมากที่มอบให้อาจล้นหลามสำหรับผู้ใช้ใหม่หรือทีมขนาดเล็ก
Hotjar เป็นเครื่องมืออันล้ำค่าสำหรับทุกคนที่ต้องการทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ความสามารถในการให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่ผู้ใช้คลิก ย้าย และเลื่อน ทำให้เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบหน้าเว็บและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ แม้ว่าจะมีข้อจำกัดบางประการ เช่น ข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นมากเกินไปและฟีเจอร์ที่จำกัดในเวอร์ชันฟรี แต่ข้อดีของมันก็มากกว่าข้อเสียเหล่านี้มาก ทำให้เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับเจ้าของเว็บไซต์และนักการตลาด
คะแนนโดยรวม: 9/10
5. เครื่องมือ Heatmap ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: Zoho PageSense
เครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือ Zoho PageSense แพลตฟอร์มนี้เป็นโซลูชั่นที่ครอบคลุมที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชม เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเนื่องจากมีราคาที่เอื้อมถึงและอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
ฟังก์ชั่น
Zoho PageSense นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลาย รวมถึงความสามารถในการติดตามตัวชี้วัดเว็บไซต์ที่สำคัญ และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม
สะดวกในการใช้
แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่าย ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคอย่างกว้างขวาง
การวิเคราะห์ข้อมูล
ด้วยเครื่องมือ Zoho อีกตัวหนึ่ง นั่นคือ Zoho Analytics คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามากเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชม ปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์ในแบบของคุณ และเพิ่มการแปลง
บูรณาการ
แพลตฟอร์มนี้สามารถรวมเข้ากับเครื่องมืออื่นๆ ได้ ช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานและความคล่องตัว ทำงานได้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ Zoho อื่นๆ
ราคา
Zoho PageSense เสนอแผนราคาที่แข่งขันได้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดำเนินธุรกิจด้วยงบประมาณจำกัด เริ่มต้นที่ 12 ยูโรต่อเดือนสำหรับผู้เข้าชม 10,000 คน ค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกันไปตามปริมาณการเข้าชมรายเดือน คุณสามารถทดลองใช้ฟรี 15 วัน
ข้อดีของ Zoho PageSense
- เครื่องมือแผนที่ความร้อนขั้นสูง: ให้แผนที่ความร้อนโดยละเอียด แสดงให้เห็นว่าผู้เยี่ยมชมโต้ตอบกับเว็บไซต์และองค์ประกอบของหน้าอย่างไร รวมถึงแผนที่ความสนใจและแผนที่แบบเลื่อน
- ราคาที่เอื้อมถึง: Zoho PageSense เสนอแผนราคาที่แข่งขันได้ซึ่งรองรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถเข้าถึงเครื่องมือแผนที่ความร้อนที่ครอบคลุมได้โดยไม่ทำให้เงินในกระเป๋าพัง
- การบูรณาการแบบไม่มีโค้ด: ติดตั้งง่ายโดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค ทำให้มั่นใจได้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้
- การทดสอบ A/B และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ: อำนวยความสะดวกในการทดสอบ A/B เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง และอนุญาตให้ปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์ตามข้อมูลผู้เยี่ยมชม
ข้อเสียของ Zoho PageSense
- การพึ่งพาระบบนิเวศของ Zoho: ได้รับประโยชน์สูงสุดเมื่อใช้ร่วมกับผลิตภัณฑ์ Zoho อื่นๆ ซึ่งอาจจำกัดสำหรับผู้ใช้ที่ลงทุนไม่เต็มที่ในระบบนิเวศของ Zoho
- เวอร์ชันฟรีแบบจำกัด: การทดลองใช้ฟรีอาจไม่มีฟีเจอร์ขั้นสูงทั้งหมด ซึ่งจำเป็นต้องอัปเกรดเพื่อฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบ
Zoho PageSense โดดเด่นในฐานะตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ การวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ และความมุ่งมั่นต่อความเป็นส่วนตัว ทำให้เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับธุรกิจที่มุ่งทำความเข้าใจและเพิ่มประสิทธิภาพการนำเสนอออนไลน์ของตน แม้ว่าจะนำเสนอช่วงการเรียนรู้และทำงานได้ดีที่สุดในระบบนิเวศของ Zoho แต่ประโยชน์ที่ได้รับในการขับเคลื่อน Conversion และการปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมในแบบส่วนตัวนั้นไม่อาจปฏิเสธได้
คะแนนโดยรวม: 7.5/10
6. เครื่องมือ Heatmap ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ: Lucky Orange
เครื่องมือ Heatmapping ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซคือ Lucky Orange เครื่องมือนี้มีความโดดเด่นเนื่องจากฟังก์ชันพิเศษที่ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม การผสานรวมที่ราบรื่น และราคาที่แข่งขันได้
ฟังก์ชั่น
Lucky Orange นำเสนอแผนที่ความร้อนแบบไดนามิก การบันทึกเซสชั่น และการวิเคราะห์ช่องทาง ทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ
ง่ายต่อการใช้
การมุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซทำให้เจ้าของร้านค้าออนไลน์ใช้งานได้ง่าย แม้แต่ผู้ที่ไม่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคก็ตาม
การวิเคราะห์ข้อมูล
Lucky Orange ให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้ใช้ ช่วยให้เข้าใจเมตริกช่องทาง Conversion และการวิเคราะห์แบบฟอร์มได้ง่ายขึ้น
บูรณาการ
เครื่องมือนี้สามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์มที่เลือกได้อย่างอิสระ โดยมีตัวเลือกเพิ่มเติมผ่าน Zapier
ราคา
ราคาที่แข่งขันได้ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ ราคาของ Lucky Orange แตกต่างกันไปตั้งแต่ 0 ถึง 600 เหรียญสหรัฐ และบริษัทเสนอตัวเลือกรุ่นทดลองใช้ฟรีและระดับองค์กร
ข้อดีของลัคกี้ออเรนจ์
- การทำแผนที่ความร้อนแบบไดนามิก: Lucky Orange นำเสนอการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมสำหรับการคลิกและเลื่อนดูแบบฟอร์ม เมนู และป๊อปอัป
- การวิเคราะห์องค์ประกอบและการแบ่งส่วน: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณศึกษาองค์ประกอบหน้าเว็บเฉพาะ เช่น ปุ่ม รูปภาพ หรือแบบฟอร์ม และดูการโต้ตอบของผู้ใช้กับองค์ประกอบเหล่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกรองข้อมูลแผนที่ความร้อนตามคุณลักษณะของผู้ใช้ เช่น ประเภทอุปกรณ์หรือแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูล
- ภาพหน้าจอที่แชร์ได้: คุณสามารถแชร์ข้อมูลแผนที่ความร้อนกับเพื่อนร่วมทีมได้โดยใช้ปุ่มดาวน์โหลด
- ข้อมูลแบบเรียลไทม์: ให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ช่วยให้ดำเนินการและตัดสินใจได้ทันที
จุดด้อยของลัคกี้ออเร้นจ์
- ความยากของผู้ใช้เบื้องต้น: อาจต้องใช้เวลาสักระยะสำหรับผู้เริ่มต้นในการทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติทั้งหมดและใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
- การจัดเก็บข้อมูลระยะสั้น: Lucky Orange จะเก็บข้อมูลการโต้ตอบของผู้ใช้ในระยะเวลาที่จำกัดเท่านั้น ซึ่งอาจไม่เพียงพอสำหรับธุรกิจที่ต้องการการวิเคราะห์ข้อมูลในระยะยาว
Lucky Orange โดดเด่นในฐานะเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าออนไลน์และเพิ่มการแปลง คุณสมบัติแผนที่ความร้อนที่ครอบคลุม อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และความสามารถด้านข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้เป็นทรัพย์สินที่มีค่า อย่างไรก็ตาม ควรคำนึงถึงต้นทุนและช่วงการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้ใหม่ด้วย
คะแนนโดยรวม: 8/10
7. เครื่องมือ Heatmap ที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์: Mouseflow
ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่ดีที่สุดสำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์คือ Mouseflow เครื่องมือนี้ยอดเยี่ยมในการแสดงภาพการโต้ตอบของผู้ใช้บนเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ฟังก์ชั่น
Mouseflow มีชุดคุณลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดว่าผู้ใช้มีส่วนร่วมกับองค์ประกอบต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร มีแผนที่ความร้อนหกประเภท: คลิก เลื่อน ความสนใจ การเคลื่อนไหว ภูมิศาสตร์ และสด
ง่ายต่อการใช้
เครื่องมือนี้ได้รับความนิยมอย่างสูงจากผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลาย รวมถึงนักการตลาด นักวิเคราะห์ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน UX และผู้เชี่ยวชาญ CRO เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
การวิเคราะห์ข้อมูล
Mouseflow มอบแดชบอร์ดการวิเคราะห์เว็บที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
บูรณาการ
แค็ตตาล็อกของการบูรณาการที่จัดทำโดย Mouseflow ประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ 58 รายการ
ราคา
Mouseflow เสนอตัวเลือกราคาที่หลากหลาย ตั้งแต่ 0 ยูโรถึง 399 ยูโร รวมถึงโซลูชันระดับองค์กรแบบกำหนดเอง
ข้อดีของ Mouseflow
- การแสดงภาพการโต้ตอบของผู้ใช้: Mouseflow บันทึกผู้ใช้และเพจได้ 100% โดยให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้
- การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในอดีต: Mouseflow ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมผู้ใช้ย้อนหลัง (เป็นระยะเวลา 3-12 เดือน) โดยไม่ต้องกำหนดค่าด้วยตนเองใดๆ
- แผนที่ 6 ประเภท: แผนที่ ความร้อนมี 6 ประเภท รวมถึงประเภทหนึ่งสำหรับการติดตามแบบเรียลไทม์: คลิก เลื่อน ความสนใจ การเคลื่อนไหว ภูมิศาสตร์ สด
- คะแนนแรงเสียดทาน: ระบุผู้ใช้ที่มีความพึงพอใจน้อยที่สุดและมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์แผนที่ความร้อนที่มีผลกระทบมากที่สุด
ข้อเสียของ Mouseflow
- อาจมีราคาแพง: ผู้ใช้บางรายอาจพบว่า Smartlook ขาดคุณสมบัติบางอย่างหรือมีราคาแพงเมื่อเทียบกับเครื่องมือแผนที่ความร้อนอื่นๆ
- ความซับซ้อนสำหรับผู้เริ่มต้น: ผู้เริ่มต้นอาจพบว่าแพลตฟอร์มนี้ใช้งานยากเนื่องจากความซับซ้อน
Mouseflow นำเสนอคุณสมบัติมากมายที่ตอบสนองความต้องการระดับมืออาชีพที่หลากหลาย ความสามารถในการบันทึกและวิเคราะห์ทุกปฏิสัมพันธ์ของผู้ใช้ทำให้มีประโยชน์อย่างยิ่งในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ แม้ว่าจะนำเสนอความท้าทายในแง่ของความซับซ้อนและการจัดการข้อมูล แต่ประโยชน์ที่ได้รับในการทำความเข้าใจและปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้นั้นมีมากมาย
คะแนนโดยรวม: 8/10
8. เครื่องมือ AI Heatmap ที่ดีที่สุด: Attention Insight
เครื่องมือแผนที่ความร้อน AI ที่ดีที่สุดคือ Attention Insight มีเทคโนโลยีติดตามดวงตาแบบคาดการณ์เพื่อสร้างแผนที่ความร้อนของ AI ได้ทันที ปรับปรุงการแปลงโดยการทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับการออกแบบของคุณ เครื่องมือนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญก่อนการเปิดตัว เพื่อให้มั่นใจว่าโฆษณา หน้า Landing Page แอป และการออกแบบแพ็กเกจได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะสม
ฟังก์ชั่น
Attention Insight นำเสนอการวิเคราะห์ความสนใจที่สร้างโดย AI โดยให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแนวคิดการออกแบบก่อนการเปิดตัว เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด ประกอบด้วยแผนที่ความร้อน เปอร์เซ็นต์ความสนใจ แผนที่โฟกัส และคะแนนความชัดเจน
ง่ายต่อการใช้
เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ให้การวิเคราะห์ที่รวดเร็วและแม่นยำในเวลาไม่ถึงนาที พร้อมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
การวิเคราะห์ข้อมูล
ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลของ Attention Insight มีความแม่นยำสูง โดยมีอัตราความแม่นยำ 90%-96% จากการวิจัยทางจิตวิทยาที่ครอบคลุม
บูรณาการ
ผสานรวมเข้ากับเครื่องมือและแพลตฟอร์มการออกแบบยอดนิยมได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบ
ราคา
Attention Insight เสนอการทดลองใช้ฟรี 7 วัน ทำให้ผู้ใช้หลายคนสามารถเข้าถึงได้ ราคาจะแตกต่างกันไประหว่าง $ 21 ถึง $ 434 ต่อเดือน
ข้อดีของความสนใจ Insight
- ความสามารถในการติดตามดวงตา: Attention Insight ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีติดตามดวงตาแบบคาดการณ์ล่วงหน้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อสร้างแผนที่ความร้อนที่แม่นยำ
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวคิดการออกแบบ: ให้ข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับแนวคิดการออกแบบ ซึ่งช่วยในการปรับให้เหมาะสมก่อนการเปิดตัว
- การวิเคราะห์ที่แม่นยำสูง: Attention Insight นำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำสูง โดยมีพื้นฐานมาจากการวิจัยทางจิตวิทยา
ข้อเสียของ Attention Insight
- ตามการคาดการณ์: ขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ของ AI ซึ่งอาจไม่สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้ใช้จริงเสมอไป
- การพึ่งพา AI มากเกินไป: ผู้ใช้อาจพึ่งพาคำแนะนำของ AI มากเกินไป โดยอาจมองข้ามแง่มุมเฉพาะของเว็บไซต์ของตนที่ต้องใช้วิจารณญาณของมนุษย์
- ขอบเขตการวิเคราะห์ที่จำกัด: จำกัดเฉพาะการวิเคราะห์ความสนใจด้วยภาพ อาจไม่ครอบคลุมทุกแง่มุมของประสบการณ์ผู้ใช้
Attention Insight เป็นเครื่องมือแผนที่ความร้อน AI ชั้นนำที่นำเสนอเทคโนโลยีติดตามดวงตาเชิงคาดการณ์สำหรับแผนที่ความร้อน AI ทันที ซึ่งปรับปรุงการแปลงโดยการทำความเข้าใจการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าการคาดการณ์ของ AI อาจไม่สะท้อนถึงพฤติกรรมของผู้ใช้จริงเสมอไป การวิเคราะห์จำกัดอยู่ที่ความสนใจทางสายตา และอาจไม่ได้คำนึงถึงแง่มุมอื่นๆ ของประสบการณ์ผู้ใช้
คะแนนโดยรวม: 7.5/10
คำถามที่พบบ่อยสำหรับซอฟต์แวร์ Heatmap
ส่วนนี้จะตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับแผนที่ความร้อนและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราคอนเวอร์ชัน โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแอปพลิเคชันต่างๆ ของซอฟต์แวร์ติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
แผนที่ความร้อนคืออะไร?
แผนที่ความร้อนคือ การแสดงภาพข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์หรือแอป ใช้ ระบบรหัสสี เพื่อแสดงข้อมูล โดยให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบต่างๆ บนหน้าเว็บอย่างไร เช่น การคลิก การเลื่อน และการเคลื่อนไหวของเมาส์ โดยทั่วไปแล้ว สีโทนร้อน เช่น สีแดงหรือสีส้ม บ่งบอกถึงพื้นที่ที่มีกิจกรรมของผู้ใช้มากกว่า ในขณะที่สีโทนเย็น เช่น สีฟ้าหรือสีเขียว แสดงถึงกิจกรรมน้อยลง
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าข้อมูลแผนที่ความร้อนของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแสดงให้เห็นว่า 70% ของผู้ใช้คลิกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ แต่มีเพียง 10% เท่านั้นที่คลิกไปที่หมวดหมู่อื่น ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ ว่าผู้ใช้ของตนสนใจอะไร และควรมุ่งเน้นที่ใดในการทำการตลาด
ด้วยวิธีนี้ การวิเคราะห์ข้อมูลแผนที่ความร้อนสามารถให้ข้อมูลที่มีคุณค่าสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ Conversion ที่เพิ่มขึ้นและการเติบโตของธุรกิจ
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงคืออะไร?
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตรา Conversion คือกระบวนการ ปรับปรุงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการบนเว็บไซต์หรือแอป เช่น ซื้อสินค้า กรอกแบบฟอร์ม สมัครรับจดหมายข่าว หรือดาวน์โหลดแหล่งข้อมูล
กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับ การใช้การเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มอัตรา Conversion ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่ดำเนินการตามที่ต้องการจนเสร็จสิ้น
ด้วยการปรับปรุงการออกแบบ ประสบการณ์ผู้ใช้ และส่วนประกอบของเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page ด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลเชิงลึกของ Heatmap ธุรกิจต่างๆ จะสามารถเพิ่มอัตรา Conversion และเพิ่มผลกำไรได้อย่างมาก
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงคืออะไร?
เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ดำเนินการตามที่ต้องการ เครื่องมือเหล่านี้สามารถแบ่งได้เป็นหลายประเภท รวมถึงซอฟต์แวร์ทดสอบ A/B เครื่องมือวิเคราะห์การรับส่งข้อมูล ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อน เครื่องมือตอบรับผู้ใช้ เครื่องมือวิเคราะห์เว็บ และเครื่องมือวิเคราะห์แบบฟอร์ม
ด้วยการใช้แพลตฟอร์มเพิ่มประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่น ธุรกิจต่างๆ จะได้รับความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและอัตราคอนเวอร์ชั่นของเว็บไซต์
ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนคืออะไร?
ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนเป็นเครื่องมือที่ให้การแสดงข้อมูลด้วยภาพโดยใช้สีเพื่อแสดงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบต่างๆ บนหน้าเว็บ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และระบุส่วนบนเว็บไซต์ของตนที่ทำงานได้ดีหรือจำเป็นต้องปรับปรุง แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการออกแบบเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้ได้ ซึ่งจะเป็นการเพิ่มการมีส่วนร่วมและ Conversion
ข้อมูลประเภทใดที่แสดงให้เห็นภาพได้ดีที่สุดด้วยแผนที่ความร้อน
Heatmap ดีที่สุดใน การแสดงภาพข้อมูลการโต้ตอบของผู้ใช้ บนหน้าเว็บ ซึ่งรวมถึงข้อมูล เช่น ตำแหน่งที่ผู้เข้าชมคลิก การเลื่อนดูไปไกลแค่ไหน และองค์ประกอบใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยมากที่สุด ด้วยการแสดงภาพข้อมูลนี้ ธุรกิจสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ชม และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
การใช้แผนที่ความร้อนมีประโยชน์อย่างไร
การใช้แผนที่ความร้อนให้ประโยชน์มากมาย รวมถึงความสามารถในการเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้ ระบุส่วนที่เป็นปัญหาบนหน้าเว็บ และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ โดยนำเสนอการแสดงข้อมูลที่เข้าใจง่ายด้วยภาพ ช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุแนวโน้มและรูปแบบได้อย่างรวดเร็ว แผนที่ความร้อนยังช่วยระบุตำแหน่งที่ผู้ใช้ออกจากหน้าเว็บ โดยให้ข้อมูลที่สำคัญสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
แผนที่ความร้อนประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?
แผนที่ความร้อนมีหลายประเภท รวมถึงแผนที่ความร้อนแบบคลิก เลื่อนแผนที่ความร้อน และย้ายแผนที่ความร้อน แผนที่ความร้อนการคลิกจะแสดงตำแหน่งที่ผู้ใช้คลิกบนหน้าเว็บ แผนที่ความร้อนแบบเลื่อนจะแสดงระยะที่ผู้ใช้เลื่อนหน้าเว็บลงมา และย้ายแผนที่ความร้อนจะแสดงตำแหน่งที่ผู้ใช้เลื่อนเคอร์เซอร์บนหน้าเว็บ แผนที่ความร้อนแต่ละประเภทให้ข้อมูลเชิงลึกที่แตกต่างกันเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ และสามารถช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย
Excel สามารถสร้างแผนที่ความร้อนได้หรือไม่
ใช่ Excel สามารถสร้างแผนที่ความร้อนได้ มีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างแผนที่ความร้อนได้โดยใช้กฎการจัดรูปแบบตามเงื่อนไข สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับการแสดงข้อมูลเป็นภาพในสเปรดชีต แต่ไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ในระดับเดียวกับหนึ่งในเครื่องมือซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่ดีที่สุด
สิ่งที่ควรมองหาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อน
เมื่อเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อน ให้พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ความง่ายในการใช้งาน ความถูกต้องของข้อมูล ประเภทของแผนที่ความร้อนที่มีให้ การผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ คุณลักษณะเฉพาะ และต้นทุน คุณควรคำนึงถึงการสนับสนุนลูกค้าของซอฟต์แวร์และชื่อเสียงของบริษัทด้วย ซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่ดีจะให้ข้อมูลที่แม่นยำ นำเสนอคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ และให้ความคุ้มค่าคุ้มราคา
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในขณะที่เลือกซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อน
เมื่อเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อน ให้หลีกเลี่ยงเครื่องมือที่ใช้งานยาก ไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง หรืออย่าเสนอประเภทแผนที่ความร้อนที่คุณต้องการ นอกจากนี้ ให้หลีกเลี่ยงเครื่องมือที่มีราคาแพงเกินไปหรือไม่ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ดี สิ่งสำคัญคือต้องค้นคว้าและเลือกเครื่องมือที่ตรงกับความต้องการและงบประมาณเฉพาะของคุณ
บทสรุป
การเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่เหมาะสมสามารถมีอิทธิพลอย่างมากต่อประสิทธิภาพของเว็บไซต์ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และความสำเร็จของธุรกิจของคุณในท้ายที่สุด เครื่องมือที่เราได้พูดคุยกัน แต่ละเครื่องมือมีจุดแข็งเฉพาะตัว สามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายได้ ตั้งแต่ความคุ้มค่าของ Microsoft Clarity ไปจนถึงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Attention Insight เครื่องมือเหล่านี้มอบตัวเลือกที่หลากหลายสำหรับธุรกิจทุกขนาดและอุตสาหกรรม
สิ่งสำคัญคือต้องเลือกซอฟต์แวร์แผนที่ความร้อนที่ตรงกับความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจเฉพาะของคุณ หากคุณต้องการปรับปรุงหน้า Landing Page ของคุณ ลองใช้ Landingi ซึ่งเป็นเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งรวมถึงการทดสอบ A/B และคุณลักษณะการติดตามเหตุการณ์ EventTracker ของ Landingi ช่วยให้คุณสามารถติดตามการคลิกปุ่ม ความลึกในการเลื่อน เหตุการณ์การชำระเงิน และอื่นๆ อีกมากมาย คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนหน้า Landing Page ของคุณ ในอนาคตอันใกล้นี้ EventTracker จะนำเสนอการผสานรวม Google Analytics 4 และแผนที่ภาพของทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนหน้า Landing Page ของคุณ
พร้อมที่จะเติบโตหรือยัง? มาเริ่มกันเลย!
เข้าร่วมกับเราและสร้างแลนดิ้งเพจที่มีการแปลงดีที่สุด