นักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ: เข้าถึงเป้าหมายได้มากขึ้นด้วยการทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-21

การทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมเป็นกลยุทธ์ที่เตรียมไว้เพื่อจัดการกับความท้าทายเฉพาะของการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณขายให้กับองค์กรขนาดใหญ่และซับซ้อน เช่น โรงพยาบาล ระบบสุขภาพ ผู้จ่ายเงิน หรือการปฏิบัติงานกลุ่มใหญ่

ด้วยการสร้างสินทรัพย์พื้นฐานที่สมบูรณ์และใช้สิ่งเหล่านี้เป็นแหล่งที่มาสำหรับเนื้อหาดาวน์สตรีมที่มุ่งเน้นสูงและเป็นส่วนตัว คุณสามารถบรรลุประสิทธิภาพในการสร้างเนื้อหาในขณะที่ยังคงสอดคล้องกับความท้าทายและเป้าหมายของรายการการดูแลสุขภาพจำนวนมากที่คุณต้องเชื่อมต่อด้วยเพื่อสร้าง ความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง

สำหรับนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพส่วนใหญ่ ความแม่นยำระดับนี้อยู่นอกเหนือการเข้าถึง หากไม่มีทีมจำนวนมาก ใครจะมีเวลาปรับแต่งแคมเปญทั้งหมดสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจมากกว่า 10 รายที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจซื้อการดูแลสุขภาพแบบ B2B เข้าสู่ยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ปัจจุบัน การทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมที่ขับเคลื่อนด้วย AI นำเสนอโซลูชันสำหรับข้อจำกัดด้านทรัพยากรและเวลา ซึ่งจำกัดประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ด้วยการใช้ประโยชน์จากพลังของ generative AI ที่สร้างขึ้นสำหรับการแยกเป็นอะตอม นักการตลาดสามารถขยายการผลิตเนื้อหาและความเฉพาะเจาะจงให้อยู่ในระดับที่ไม่เคยจินตนาการมาก่อน มาดูกันว่ากระบวนการนี้ทำงานอย่างไร

การทำให้เป็นอะตอมของเนื้อหาคืออะไร?

การทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมเป็นกระบวนการในการนำเนื้อหาเชิงลึกมาแยกย่อยตามหัวข้อย่อย ธีม และ/หรือรูปแบบเป็นเนื้อหาอนุพันธ์ที่มุ่งเน้นอย่างมาก การทำให้เป็นอะตอมของเนื้อหาเป็นมากกว่าแค่การรื้อโครงสร้างเท่านั้น มันเกี่ยวข้องกับการวางแผนอย่างมีจุดมุ่งหมาย การแบ่งเนื้อหาออกเป็นหัวข้อย่อย ธีม และรูปแบบที่สอดคล้องกับความต้องการที่แตกต่างกันของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ ที่แบรนด์ของคุณกำหนดเป้าหมาย

หลักการขับเคลื่อนเบื้องหลังการทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมคือการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรที่กว้างขวางและอุดมด้วยความรู้ซึ่งองค์กรด้านการดูแลสุขภาพผลิตขึ้นเป็นประจำ คิดตามแนวของการสัมมนาผ่านเว็บที่มีเนื้อหายาว เอกสารไวท์เปเปอร์ที่ครอบคลุม หรือกรณีศึกษาที่ซับซ้อนซึ่งถ่ายทอดเรื่องราวที่ครอบคลุมของการนำไปปฏิบัติที่ประสบความสำเร็จ

ปัจจุบันการปรับใช้เทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยมีบทบาทสำคัญในการทำให้เนื้อหาเป็นอะตอม แอปพลิเคชัน AI เช่น ATOMM ของ Skyword ได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงแนวคิดหลัก ข้อมูลเชิงลึก และองค์ความรู้จากแหล่งข้อมูลเหล่านี้ เมื่อดึงข้อมูลออกมาแล้ว อัญมณีแห่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกแปลงเป็นเนื้อหาขนาดพอดีคำที่เหมาะกับแต่ละบุคคล ซึ่งออกแบบมาสำหรับช่องทางการตลาดเฉพาะ และที่สำคัญกว่านั้นคือผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะ

นี่คือตัวอย่างว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไรในทางปฏิบัติ:

แบ่งแยกการสัมมนาทางเว็บที่มีความยาวออกเป็นชุดของเนื้อหาเพิ่มเติม:

  1. วิดีโอสั้น : ใช้ AI เพื่อแปลงบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บที่มีความยาวของคุณให้เป็นเนื้อหาสั้นสำหรับคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่น่าสนใจ วิดีโอเหล่านี้สามารถสรุป โปรโมต หรือเจาะลึกหัวข้อเฉพาะที่ระบุไว้ในการสัมมนาผ่านเว็บ ทำให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพที่มีงานยุ่งสามารถเข้าใจข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญได้อย่างง่ายดายในเวลาไม่กี่นาที
  2. บล็อก: เนื้อหาที่แยกออกมาจะถูกจัดรูปแบบใหม่เป็นโพสต์บล็อกเพื่อการศึกษา บล็อกเหล่านี้สามารถใช้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับผู้นำด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะที่ครอบคลุมในการสัมมนาผ่านเว็บ ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดการเข้าชมทั่วไปไปยังเว็บไซต์และหน้าการลงทะเบียนการสัมมนาผ่านเว็บของคุณ
  3. อินโฟกราฟิกที่เข้าใจง่าย: ข้อมูลและสถิติที่ซับซ้อนถูกกลั่นให้เป็นอินโฟกราฟิกที่ดึงดูดสายตา เพื่อให้เข้าใจข้อมูลการดูแลสุขภาพที่สำคัญได้ในทันที ทำให้สมบูรณ์แบบสำหรับการแบ่งปันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
  4. โซเชียลมีเดีย: เนื้อหาที่แยกเป็นอะตอมจะถูกนำมาใช้ใหม่เป็นกราฟิกโซเชียลมีเดียและโพสต์ข้อความ
  5. อีเมลการขาย: ตัวอย่างเนื้อหาส่วนบุคคลถูกสร้างขึ้นสำหรับแคมเปญอีเมลที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพที่แตกต่างกัน

การทำให้เป็นอะตอมของเนื้อหาถูกสร้างขึ้นเพื่อใคร

การทำให้เป็นอะตอมของเนื้อหามีการใช้งานอย่างกว้างขวางในการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของผู้ที่ได้รับประโยชน์:

นักการตลาดเนื้อหาในพื้นที่ที่ซับซ้อน

ใครก็ตามที่ทำการตลาดกับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่ และต้องการความสามารถในการสร้างแคมเปญที่สอดคล้องกันซึ่งปรับให้เหมาะกับตำแหน่งผู้บริหาร คลินิก ไอที และการเงินที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

ใครก็ตามที่กำลังดิ้นรนกับ ABM

การตลาดตามบัญชี (ABM) เป็นสิ่งจำเป็นในด้านการดูแลสุขภาพ แต่การเติมเชื้อเพลิงให้กับกลยุทธ์ ABM เมื่อเวลาผ่านไปอาจมีราคาแพงและใช้เวลานาน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากมุมมองของทรัพยากร ซึ่งงบประมาณและบุคลากรอาจมีภาระเทอะทะเมื่อเวลาผ่านไป และวงจรการขายของอุตสาหกรรมโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 12-18 เดือน (ผมเห็นพวกมันคืบคลานเข้าสู่ช่วง 3-5 ปี)

ผู้นำที่ต้องการข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียด

การปรับปรุงเนื้อหาในการดูแลสุขภาพโดยพิจารณาจากการตอบสนองของชื่อต่างๆ ต่อเนื้อหาของคุณอาจเป็นเรื่องท้าทายอย่างยิ่ง การวนซ้ำแคมเปญที่ซับซ้อนและยาวนานถือเป็นเรื่องยุ่งยากเป็นพิเศษ ด้วยการแยกเนื้อหาเชิงลึกออกเป็นเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายตามบทบาทของผู้ซื้ออย่างแม่นยำ คุณสามารถติดตามการใช้งานและปรับแต่งแคมเปญให้อยู่ในระดับชื่อได้ง่ายขึ้น

ประโยชน์ของการทำให้เป็นอะตอมของเนื้อหาสำหรับนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ

การปรับขนาดและการเพิ่มทรัพยากร

ประโยชน์หลักของการแยกเนื้อหาเป็นอะตอม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดำเนินการโดยใช้ generative AI คือช่วยให้ทีมการตลาดใช้ทรัพยากรได้ดีขึ้น และเพิ่มผลกระทบของการลงทุนด้านเนื้อหาให้สูงสุด การแยกโครงสร้างเนื้อหาที่ครอบคลุม เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ เอกสารไวท์เปเปอร์ หรือกรณีศึกษา ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลเชิงลึกและความรู้ที่จำเป็นทั้งหมดได้รับการคัดแยกอย่างพิถีพิถันและนำมาใช้ใหม่ให้เป็นสินทรัพย์อนุพันธ์ที่มุ่งเน้นอย่างมาก วิธีนี้จะช่วยลดของเสียให้เหลือน้อยที่สุดด้วยวิธีแบบหนึ่งต่อกลุ่มเพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละส่วนจะถูกนำมาใช้ประโยชน์ในหลายวิธีเพื่อดึงดูดผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพในวงกว้างขึ้น

การตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

การทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมทำให้มั่นใจได้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณยังคงคล่องตัว ช่วยให้คุณสามารถปรับตัวเข้ากับข้อกังวลและความชอบเฉพาะของกลุ่มการดูแลสุขภาพที่แตกต่างกันได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น เมื่อสถานการณ์ฉุกเฉินด้านสาธารณสุขเกี่ยวกับโรคโควิด-19 สิ้นสุดลง กระบวนการดังกล่าวก็ไม่มีความสม่ำเสมอหรือคาดเดาได้ โดยมีความแตกต่างที่สำคัญในระดับภูมิภาค ข้อมูลประชากรของผู้ป่วย และการเปลี่ยนแปลงของผู้จ่ายเงิน ทีมการตลาดได้รับมอบหมายให้จัดการกับความซับซ้อนนี้ โดยต่อสู้กับหัวข้อและข้อกังวลที่หลากหลายซึ่งต้องการการสื่อสารที่เป็นส่วนตัวและทันท่วงที การทำให้เป็นอะตอมของเนื้อหารวมกับ generative AI ช่วยให้นักการตลาดสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่คาดเดาไม่ได้ด้วยความคล่องตัว ช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาที่ตรงประเด็นและตรงตามความต้องการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งตอบสนองความต้องการที่เหมาะสมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการดูแลสุขภาพต่างๆ ในหัวข้อที่คำนึงถึงเวลา

การแตะความรู้ภายใน

ผู้จำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพทุกรายที่ฉันร่วมงานด้วยมีทีมงานหลายคนที่มีความรู้เฉพาะทางอุตสาหกรรมมากมายมหาศาล ซึ่งเป็นความรู้ที่คุณไม่สามารถหาได้ทางออนไลน์และถ่ายทอดอำนาจให้กับลูกค้าที่คาดหวังได้

ความท้าทายคือการแปลความรู้นั้นให้เป็นเนื้อหาที่ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้จะง่ายกว่ามากหากคุณมีเครื่องมือและวางแผนที่จะเปลี่ยนการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องจำนวนหนึ่งให้กลายเป็นแคชของเนื้อหาที่ต้องเผชิญกับตลาด

ส่งเสริมการสื่อสารภายในผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

ขั้นตอนที่ยุ่งยากที่สุดขั้นตอนหนึ่งของกระบวนการขายคือเมื่อผู้มีอำนาจตัดสินใจพูดคุยกันเองเกี่ยวกับการสนทนากับคุณในฐานะผู้ขาย พวกเขาต้องผ่านการประนีประนอมทุกสิ่งที่พวกเขาได้ยินจากการขายและการตลาด โดยพยายามปรับสิ่งที่พวกเขาได้ยินให้สอดคล้องกับสิ่งที่เพื่อนร่วมงานได้รับการบอกกล่าว

หากเนื้อหาของคุณมาจาก "แหล่งที่มาของความจริง" แห่งเดียว คุณจะลดโอกาสที่เนื้อหาจะสะดุดกับข้อมูลที่ขัดแย้งหรือไม่สอดคล้องกันในกระบวนการได้อย่างมาก

ใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Content Atomization

หากคุณยังใหม่ต่อกลยุทธ์การทำให้เนื้อหาเป็นอะตอม ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเพื่อแจ้งกระบวนการวางแผนของคุณ:

เปลี่ยนไปใช้ความพยายามแบบ Front-Loaded

การทำให้เนื้อหาเป็นอะตอมหมายถึงการทำงานมากขึ้นตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้คุณมีเวลาสร้างสรรค์และปรับแต่งน้อยลง กำหนดวัตถุประสงค์ของคุณสำหรับการแยกเนื้อหาให้ชัดเจน คุณมีเป้าหมายที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพหรือโปรไฟล์ผู้ซื้อหรือไม่? บางทีคุณอาจต้องการเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายภายในกลุ่มการดูแลสุขภาพที่เฉพาะเจาะจง การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจนจะแจ้งกระบวนการทำให้เป็นอะตอมทั้งหมด และรับรองว่าสินทรัพย์พุกในเชิงลึกและอนุพันธ์ของคุณนั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมของคุณอย่างเหมาะสม

หมายเหตุ: เนื่องจากธรรมชาติของการดูแลสุขภาพมีความละเอียดอ่อน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหา Anchor ของคุณสอดคล้องกับกฎระเบียบด้านการดูแลสุขภาพและมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาหรือแม้กระทั่งข้ามการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่มีความยาวสำหรับเนื้อหาทำซ้ำแต่ละรายการที่คุณสร้างขึ้น

คิดใหม่การลงทุนของคุณ

คุณน่าจะจัดสรรเวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างเนื้อหาขั้นปลาย ด้วยการแบ่งแยกเนื้อหา ให้เปลี่ยนกลยุทธ์การจัดสรรทรัพยากรของคุณเพื่อจัดลำดับความสำคัญในการสร้างและการบำรุงรักษาสินทรัพย์ต้นทาง แม้ว่าการสร้างเนื้อหาขั้นปลายน้ำจะยังคงมีความสำคัญ แต่ก็ควรถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมของแหล่งข้อมูลของคุณ มูลค่าของวงจรการใช้งานเนื้อหาทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณภาพและความลึกของเนื้อหาต้นทางของคุณ นี่หมายถึงการลงทุนมากขึ้นในข้อมูลที่หลากหลาย ข้อมูลเชิงลึกของผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง การสัมภาษณ์ภายใน และการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์ต้นทางของคุณ คุณจะต้องสร้างเนื้อหาของเนื้อหา Anchor ของคุณโดยร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องภายในและทีมการตลาดและการขาย เพื่อระบุความท้าทาย เป้าหมาย และพฤติกรรมการบริโภคเนื้อหาของบทบาทที่กลยุทธ์ของคุณตั้งเป้าหมายไว้

มุ่งสู่เนื้อหา Meatier

นี่หมายถึงการคิดให้รวยยิ่งขึ้น เนื้อหา Anchor ดั้งเดิมของคุณจะต้องลึกซึ้งและให้ความรู้ มุ่งเน้นเนื้อหาเหล่านี้ในหัวข้อเฉพาะด้วยธีมและหัวข้อย่อยที่สอดคล้องกันตลอดทั้งเรื่อง ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับหัวข้อย่อยที่สินทรัพย์หลักแต่ละรายการต้องครอบคลุม เนื่องจากสินทรัพย์อนุพันธ์ของคุณจะเป็นผลิตภัณฑ์โดยตรงของงานที่คุณทำในช่วงต้นของกระบวนการ รู้ว่าคุณต้องการให้ผลลัพธ์สุดท้ายเป็นอย่างไรและวางแผนตามนั้นตั้งแต่ต้น

โดยทั่วไป คุณจะต้องใช้วิธีการแยกเนื้อหาเป็นอะตอมด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธี:

วิธีที่ 1: หนึ่งต่อหลาย

วิธีการนี้เริ่มต้นด้วยเนื้อหาแบบยาวในหัวข้อเฉพาะที่จัดการผู้ชมหลายรายพร้อมกัน ลองนึกถึงเอกสารไวท์เปเปอร์หรือคู่มือวิธีแก้ปัญหาที่เน้นปัญหาและสรุปข้อกังวลในระดับบทบาท เนื้อหาขั้นปลายสามารถปรับแต่งตามข้อมูลประชากรของโรงพยาบาล และแบ่งออกเป็นสินทรัพย์หลายรูปแบบ

วิธีที่ 2: หลายต่อหลาย

ด้วยวิธีการนี้ เนื้อหา Anchor ได้รับการออกแบบมาเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งช่วยให้สามารถสร้างเนื้อหาเนื้อหาดาวน์สตรีมที่ปรับแต่งได้ดียิ่งขึ้นไปอีก แนวทางนี้ควรใช้หากคุณกำลังทำการตลาดไปยังแผนกหรือผู้ซื้อต่างๆ ที่มีความต้องการและข้อกังวลที่แตกต่างกันมาก เช่น หน้าที่ทางคลินิก การบริหาร ไอที และผู้ป่วย

เลือกแบบเม็ด

คุณรู้จักชื่อระดับล่างที่จัดการกับข้อบกพร่องที่ใหญ่ที่สุดของโซลูชันของคู่แข่งของคุณ แต่สิ่งเหล่านี้มักถูกคิดตามมาเสมอ ดังนั้นคุณจึงไม่เคยใส่ใจที่จะสร้างเนื้อหาให้พวกเขาเลย เนื้อหาที่ถูกทำให้เป็นอะตอมหมายความว่าตอนนี้คุณทำได้แล้ว

คุณสามารถเจาะลึกความท้าทายที่เฉพาะเจาะจงตามชื่อ ช่องทาง บทบาท ภูมิภาค หรือการผสมผสานของผู้ป่วย หากคุณชัดเจนโดยแสดงผลลัพธ์ไว้ล่วงหน้า คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและปรับแต่งมาอย่างต่อเนื่องในบริบทของผู้ซื้อที่ไม่ซ้ำใคร

A screenshot of Nebraska Medical Center's Revenue Cycle Structure (HFMA)

ปรับแต่งบทบาทและโปรไฟล์องค์กรของคุณ

การใช้การทำให้เป็นอะตอมของเนื้อหาประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีบุคลิกที่แข็งแกร่งและโปรไฟล์องค์กรที่มีรายละเอียด คุณจะต้องกำหนดรายละเอียดบริษัทในขณะเดียวกันก็สรุปความท้าทายตามบทบาทและตำแหน่ง รวมถึงการทำความเข้าใจธีมและลำดับความสำคัญที่จำเป็นในการสร้างโปรไฟล์ที่แม่นยำของทั้งองค์กรเป้าหมายและบุคคลของคุณ ตัวอย่างเช่น สำหรับโรงพยาบาล คุณอาจต้องการร่างโครงร่างกลุ่มผู้ป่วย กลุ่มผู้จ่ายเงิน ตลอดจนสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบและกฎหมายของรัฐ ขณะเดียวกันก็ให้รายละเอียดความท้าทายในระดับ CFO รองประธานฝ่ายการเงิน และผู้อำนวยการด้านงบประมาณ การวางแผนทางการเงิน การรายงาน และ การวิเคราะห์ และการบัญชีต้นทุนและการสนับสนุนการตัดสินใจ

รีเฟรชตัวชี้วัดของคุณ

ขณะนี้ คุณกำลังมีโอกาสที่จะใช้ตัวชี้วัดภายในที่มีรายละเอียดมากขึ้น ติดตามประสิทธิภาพของข้อความเดียวกันในช่องทางการจัดจำหน่ายต่างๆ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพเนื้อหาด้วยมุมมองเฉพาะบทบาท

การทำให้เป็นอะตอมเป็นตัวคูณ ROI เพื่อให้คุณสามารถนำเสนอเมตริกผลกระทบของเนื้อหาที่โน้มน้าวใจมากขึ้นในกระบวนการได้ แทนที่จะประเมินเนื้อหาแต่ละรายการแยกกัน คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าเนื้อหา Anchor บวกกับองค์ประกอบที่แยกเป็นอะตอมของเนื้อหานั้นมีส่วนช่วยสะสมต่อวัตถุประสงค์ของช่องทาง ข้อความ และกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นได้อย่างไร

เตรียมเว็บไซต์ของคุณให้พร้อม

การแยกเนื้อหาเป็นการเปิดประตูสู่ประสบการณ์เว็บไซต์ที่ตรงเป้าหมายและเป็นมิตรกับผู้ซื้อมากขึ้น ลองนึกภาพหน้า Landing Page ที่แจกแจงตามระดับบทบาทหรือตำแหน่ง หรือแม้แต่เปลี่ยนเนื้อหาส่วนบุคคลให้กลายเป็นพื้นที่สำหรับผู้อ่านของคุณ ซึ่งพวกเขาจะได้รับการสนับสนุนให้สำรวจหัวข้อและคำถามที่เกี่ยวข้องในลักษณะที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขา

หนึ่งในตัวอย่างที่ฉันชื่นชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้คือการที่คุณจะได้ใช้โซลูชัน Gamify ของ athenahealth เมื่อสำรวจการจัดการรอบการหมุน ขอแนะนำให้คุณนำทางผ่านข้อความแจ้งเพื่อเพิ่มการเรียกเก็บเงินและประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน โดยไปที่เนื้อหาที่มุ่งสู่ผู้จัดการรอบรอบการทำงานอย่างชัดเจน

ตัวอย่างการทำให้เป็นละอองเนื้อหา: โครงสร้างพื้นฐานทีวีของโรงพยาบาลที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต

เพื่อวาดภาพวิธีการทำงานนี้ ลองดูตัวอย่าง—ผู้ขายที่ขายโทรทัศน์ที่ใช้อินเทอร์เน็ตให้กับโรงพยาบาล การสนทนาเนื้อหาของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่อทีวีที่ใช้อินเทอร์เน็ตกับประสบการณ์ของผู้ป่วยที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ประสบการณ์ทางคลินิกที่ดีขึ้น และรายได้ที่สูงขึ้น

บทบาทและข้อกังวล

  • ไอที: บูรณาการกับ EMR

  • CFO: ควบคุมต้นทุนด้านไอทีและประสิทธิภาพ

  • ทางคลินิก: การบูรณาการการดำเนินงานทางคลินิกและไม่ใช่ทางคลินิก ผลกระทบต่อผลลัพธ์ของผู้ป่วย

  • CNO: ประสบการณ์พยาบาลและความเสี่ยงจากภาวะเหนื่อยหน่าย—วิธีแก้ปัญหาสามารถลดการโทรหาผู้ป่วยและส่งเสริมการบริการตนเองของผู้ป่วยได้อย่างไร

  • Rev Cycle: โอกาสในการสร้างรายได้ เช่น การปฏิบัติตามใบสั่งยา การศึกษาทางการเงินของผู้ป่วย และความรู้เรื่องการเรียกเก็บเงิน

  • ความเป็นผู้นำด้านประสบการณ์ผู้ป่วย: การเข้าถึงวิดีโอการศึกษาที่แพทย์กำหนดและข้อมูลทีมดูแล เช่น ชื่อ รูปถ่าย และความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง

Firmographics ของโรงพยาบาล

  • ขนาด

  • อีเอ็มอาร์

  • โรงพยาบาลอิสระกับระบบสุขภาพ

  • สถานะการขยายตัวของ Medicaid หรือไม่

  • คลี่คลายความคุ้มครอง Medicaid หรือไม่

  • การออกใบอนุญาตข้ามรัฐสำหรับการดูแลสุขภาพทางไกล

การแยกอะตอมของเนื้อหาอาจมีลักษณะอย่างไรในกรณีนี้

ตัวเลือกแบบหนึ่งต่อหลาย:

ผู้จัดจำหน่ายรายนี้สามารถสร้างคู่มือโซลูชันแบบยาวที่ทำหน้าที่เป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการปรับปรุงการบัญชีต้นทุนสำหรับโรงพยาบาลและระบบสุขภาพ คู่มือนี้จะรวมถึงแผนงานการเติบโต อุปสรรคทั่วไปในการนำไปปฏิบัติ (เช่น การปฏิเสธพนักงาน ข้อจำกัด EMR และต้นทุน) สัญญาณว่าถึงเวลาแล้วที่องค์กรจะต้องก้าวไปสู่ระดับถัดไป และเคล็ดลับในการตั้งเป้าหมาย ชิ้นส่วนนี้สามารถทำให้เป็นอะตอมได้เป็น:

  • ชุดอีเมลการขายที่ปรับแต่งตามภูมิภาคและจำนวนเตียง
  • ชุดอินโฟกราฟิกที่แบ่งกลุ่มตามระดับวุฒิภาวะของการบัญชีต้นทุน รวมถึงรายละเอียดของเครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นต่อความก้าวหน้า
  • ชุดโฆษณาโซเชียลมีเดียที่จัดการกับความท้าทายที่ครอบคลุมในคู่มือและปรับแต่งโดย EMR รวมถึง Epic, CPSI และ eClinicalWorks

ตัวเลือกหลายต่อหลาย:

หากการเข้าสู่ตลาดมีเป้าหมายที่บทบาทเฉพาะ ก็สามารถสร้างชุดเครื่องมือการบัญชีต้นทุนที่คล้ายกันได้ ชุดหนึ่งสำหรับแต่ละแผนก รวมถึงการเงิน ไอที และคลินิก เอกสารหลักเฉพาะบทบาทแต่ละฉบับจะครอบคลุมถึงคุณประโยชน์ ความท้าทาย และก้าวไปข้างหน้า จากนั้นพวกเขาสามารถแยกเป็นอะตอมเป็นเนื้อหาประเภทต่างๆ ตามความต้องการของผู้ซื้อ ได้แก่ :

  • เนื้อหาเว็บไซต์สำหรับ "ฮับ" ที่ให้ข้อมูลเฉพาะบทบาท
  • แคมเปญโซเชียลมีเดียเพื่อขับเคลื่อนการรับรู้ถึงโซลูชันในหมู่ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางการเงิน
  • วิดีโอสั้นที่ให้ความรู้สำหรับผู้จัดการแผนกคลินิก
  • คำถามที่พบบ่อยเชิงลึกสำหรับผู้นำด้านไอที

หากมีเวลาที่จะสำรวจโอกาสในการใช้ generative AI ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาแล้ว คุณสามารถเริ่มกระบวนการสำรวจได้ที่นี่

ภาพเด่นโดย Black coffee ที่ Adobe Stock