3. ตอบคำถามสุขภาพที่ผู้ชมของคุณสนใจ 2 ใน 3 ของผู้คนค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการค้นหาปัญหาสุขภาพทางออนไลน์ ในความเป็นจริง 75 เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิง ผู้ดูแล และผู้ที่มีโรคเรื้อรังหันมาใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาความช่วยเหลือ หากคุณสามารถคาดการณ์ได้ว่าผู้อ่านจะถามคำถามใด เว็บไซต์ของคุณก็จะสามารถดึงดูดความสนใจของพวกเขาได้ทันที การเขียนเนื้อหาที่หลากหลายเกี่ยวกับคำค้นหาคำหลักเหล่านี้ยังช่วยเพิ่มอันดับหน้าเว็บของคุณ ดังนั้น อัตราการคลิกผ่านจึงเป็นสถานการณ์ที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์
การกำหนดหัวข้อที่กลุ่มเป้าหมายของคุณกังวลมากที่สุดนั้นเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพโดยรวมของคุณอย่างใกล้ชิด ผู้คนกำลังมองหาคำตอบ ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณนำเสนอและทรัพยากรที่คุณมี คุณสามารถตอบคำถามเฉพาะเจาะจงที่ผู้คนต้องการคำตอบได้ ต่อไปนี้เป็นคำถามด้านสุขภาพบางประเภทที่ผู้เข้าชมมักนึกถึง:
อาการที่ฉันเป็นหมายความว่าอย่างไร ฉันควรกังวลเกี่ยวกับอาการนี้หรือไม่? ฉันจะจัดการกับโรคนี้ได้อย่างไร? มีทางเลือกในการรักษาหรือไม่? มีเคล็ดลับอะไรที่ช่วยให้ฉันรู้สึกดีขึ้นหรือทำให้ชีวิตดีขึ้นได้บ้าง? ควบคู่ไปกับการใช้คำถามประเภทนี้เป็นความคิดของคุณ ให้เริ่มคิดในแบบที่ผู้ป่วยคาดหวัง แต่ละกลุ่มมีคำถามที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น พ่อแม่สนใจหัวข้อต่างๆ เช่น ทำอย่างไรให้ลูกปลอดภัย มีความสุข และมีสุขภาพดี พวกเขาอาจเพลิดเพลินกับเนื้อหาที่แสดงวิธีการให้เด็กกินอาหารบางชนิดหรือเคล็ดลับในการสร้างระบบภูมิคุ้มกันที่แข็งแรง
ในพื้นที่ที่นักธุรกิจต้องเดินทางไกล หัวข้อยอดนิยมอาจเกี่ยวกับโภชนาการระหว่างการเดินทางหรือวิธีที่ผู้คนยุ่งสามารถหาเวลาออกกำลังกายได้ มองย้อนกลับไปที่กลุ่มเป้าหมายของคุณ จากนั้นเริ่มกำหนดคำตอบสำหรับคำถามที่อาจมี
4. เชื่อมต่อกับผู้ป่วยผ่านการตลาดโซเชียลมีเดีย โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพสำหรับการปฏิบัติส่วนตัวและแบรนด์ด้านการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่ ผู้ใหญ่ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ใช้โซเชียลมีเดีย ทำให้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ชมจำนวนมากพร้อมกัน สี่ในห้าของบุคคลในกลุ่มอายุ 30–49 ปีมีบัญชีโซเชียลมีเดีย และประมาณสองในสามของผู้สูงอายุในช่วงอายุ 50–64 ปีใช้เว็บไซต์ เช่น Facebook และ Twitter
ข้อดีอย่างหนึ่งของโซเชียลมีเดียคือความสามารถในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ในระดับที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ด้วยตัวอย่างข้อมูลเชิงลึก เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่ตลกขบขัน และเคล็ดลับที่จดจำง่าย การตลาดด้านการดูแลสุขภาพบนโซเชียลมีเดียสามารถแสดงให้เห็นด้านที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ นี่คือตัวอย่างที่ดีจาก Mayo Clinic:
โพสต์สามารถเตือนความจำสั้น ๆ เช่นบอกให้ผู้อ่านดื่มน้ำให้เพียงพอในวันนั้น เนื้อหาที่มีสีสันยังสามารถแนะนำการรักษาที่แปลกใหม่หรือคำแนะนำด้านสุขภาพสั้นๆ แต่ได้ใจความซึ่งง่ายต่อการรีทวีตกับสมาชิกในครอบครัว ไม่มีข้อความใดที่ดูเหมือนเป็นการตลาดสำหรับผู้อ่าน พวกเขารู้สึกเหมือนข้อความที่เป็นประโยชน์ที่คุณส่งถึงกลุ่มเพื่อน อย่างไรก็ตาม ความสัมพันธ์และการสนับสนุนเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ
การสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้เนื้อเชื่อใจเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งระหว่างผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วย เนื่องจากผู้ป่วยมักจะยึดติดกับแพทย์ที่พวกเขารู้สึกสบายใจ ความภักดีไม่ได้เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของลูกค้าอย่างเคร่งครัด แต่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ทางอารมณ์ เช่น ความรู้สึกห่วงใย บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่สนับสนุนและดูแลผู้ป่วย
5. ช่วยให้ผู้อ่านค้นพบวิธีแก้ปัญหาของคุณโดยอัตโนมัติ การรู้วิธีโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณในเนื้อหาอาจเป็นเรื่องยากสำหรับกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ ในแง่หนึ่ง คุณคงไม่อยากออกตัวว่าเป็นคนเจ้ากี้เจ้าการหรือเอาแต่ใจตัวเอง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องรู้สึกว่าคุณห่วงใยพวกเขาและความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา ไม่ใช่เงินของพวกเขา ในขณะเดียวกัน การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่ประสบความสำเร็จหมายความว่าผู้อ่านควรมีแรงจูงใจในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของคุณหรือเพื่อนัดหมาย คุณจะหาสมดุลที่เหมาะสมได้อย่างไร?
วิธีหนึ่งในการกระตุ้นการมีส่วนร่วมคือการชี้นำผู้คนโดยใช้ลิงก์ภายในเนื้อหา ทุกชิ้นควรมีลิงก์สองหรือสามลิงก์ที่เชื่อมโยงผู้อ่านไปยังหน้าข้อมูลที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับบริการของคุณ ลิงก์ที่ดีไหลไปกับเนื้อหาโดยรอบได้ดี และปรากฏในจุดที่ผู้อ่านต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโดยธรรมชาติ เช่น ภายในคำถามหรือเชื่อมโยงกับข้อความที่โดดเด่น
หากต้องการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณเพิ่มเติม ให้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในบล็อกโพสต์ของคุณ CTA เป็นข้อความที่กระชับซึ่งกระตุ้นให้เกิดการกระทำ โดยอาจมีลิงก์ไปยังหน้า "ติดต่อเรา" ของคุณ หรือให้แบบฟอร์มสำหรับผู้เข้าชมที่สนใจเพื่อกรอก สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะ ให้วางข้อมูลติดต่อของคุณในที่ที่มองเห็นได้บนเว็บไซต์ของคุณเสมอ จากข้อมูลของไดอะล็อกเทค ผู้โทรที่สนใจจะกลายเป็นผู้ป่วยเร็วกว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ 30% กลยุทธ์เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพของคุณสามารถเข้าถึงผู้ป่วยที่มีศักยภาพได้หลายวิธี
6. ทำให้กลยุทธ์เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพของคุณเรียบง่าย ผู้บริโภคสมัยใหม่ให้ความสำคัญกับความเป็นอิสระ พวกเขาต้องการให้บุคลากรทางการแพทย์มีบทบาทเป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้ ไม่ใช่คนที่สั่งให้ทำสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ซึ่งหมายถึงการอธิบายข้อมูลโดยใช้คำศัพท์ในชีวิตประจำวัน
การใช้เหตุผลนี้กับเนื้อหาของคุณสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการดึงดูดผู้อ่าน นอกจากนี้ แม้แต่ Google ก็ชอบคำตอบง่ายๆ การเพิ่มคำอธิบายที่ชัดเจนด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเป็นวิธีที่ดีในการทำให้โพสต์ของคุณปรากฏในตัวอย่างข้อมูลของ Google ในหน้าแรกของผลการค้นหา
หากต้องการดูว่าเนื้อหาบล็อกปัจจุบันของคุณสำหรับหัวข้อด้านสุขภาพเป็นมิตรกับผู้อ่านหรือไม่ ให้สแกนผ่านภายใน 45 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น คุณสามารถรับประเด็นหลักได้หรือไม่? บทความนี้แสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าต้องทำอย่างไร? ถ้าไม่ อาจถึงเวลาเปลี่ยนรูปแบบเนื้อหาของคุณแล้ว
ทำไมคุณควรสแกนเนื้อหาของคุณภายในไม่กี่นาที? ผู้อ่านส่วนใหญ่ใช้เวลาเพียง 37 วินาทีในการดูโพสต์บล็อก ตามข้อมูลของ NewsCred Insights หากคุณไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ฟังได้อย่างรวดเร็ว พวกเขาอาจหายไปตลอดกาล องค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพคือการปรับให้เข้ากับความต้องการของผู้อ่าน
วิธีปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพ เนื้อหาชัดเจนน่าสนใจ มันดึงดูดผู้คน ดึงดูดพวกเขา และทำให้พวกเขาอ่านต่อไป ในการทำให้บล็อกโพสต์และทวีตของคุณเป็นแบบนี้ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย สร้างบทความเชิงปฏิบัติ เน้นเคล็ดลับที่ใช้ได้จริง ยกตัวอย่างหรือใช้รูปภาพเมื่อพูดถึงความคิดที่ซับซ้อน อธิบายแนวคิดหรือคำศัพท์ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจไม่เข้าใจ สังเกตวิธีที่บล็อกโพสต์นี้จาก AayuClinics ยังคงความเป็นมืออาชีพ แต่อธิบายข้อมูลอย่างกระชับและเข้าใจง่าย:
7. มีอำนาจแต่ซื่อสัตย์ ผู้อ่านคาดหวังเนื้อหาที่มีการค้นคว้ามาอย่างดีและเฉพาะเจาะจง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงหัวข้อทางการแพทย์ บล็อกต้องเขียนในลักษณะที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมไซต์พูดว่า “นี่คือสิ่งที่ฉันเชื่อถือได้” ข้อมูลที่กระตุ้นความมั่นใจได้ทันทีมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันกับเพื่อน เพื่อนร่วมงาน และญาติ เพิ่มการเปิดเผยแบรนด์ผ่านคำแนะนำแบบปากต่อปาก
การวางตำแหน่งตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนผู้อ่านที่ล้นหลามด้วยสถิติที่ซับซ้อนมากมาย การยัดเนื้อหาของคุณด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลขจำนวนมากเกินไปเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่ไม่ดี การมีอำนาจหมายถึงการเข้าใจข้อมูลอย่างแท้จริงและอธิบายอย่างชัดเจนและกระตือรือร้น
วิธีเขียนเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถเชื่อถือได้ในการเขียนของคุณคือการใช้งานวิจัยที่ได้รับการพิสูจน์ทางวิทยาศาสตร์เพียงพอที่จะสนับสนุนความคิดเห็นของคุณ ไม่ว่าคุณจะฟังดูเป็นมืออาชีพแค่ไหน หากไม่มีข้อมูลหรือข้อเท็จจริงสนับสนุนคำกล่าวอ้างของคุณ ผู้อ่านก็จะไม่รับฟังคำพูดของคุณเสมอไป ค้นหาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้หรือใช้ข้อมูลของคุณเองเพื่อสร้างโพสต์ที่ให้ข้อมูลที่น่าสนใจ ใช้อินโฟกราฟิกหรือวิดีโอเพื่อแยกย่อยข้อมูลให้ผู้อ่านของคุณเข้าใจได้ง่าย
ข้อผิดพลาดทั่วไปที่บางเว็บไซต์ทำเมื่อต้องจัดการกับหัวข้อด้านสุขภาพนั้นเป็นเรื่องที่มีแนวโน้มสูงเกินไป สิ่งนี้สามารถกลายเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณได้อย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมของคุณ — และ Google — ยกย่องเนื้อหาของคุณอย่างสูง จงพูดอย่างตรงไปตรงมาแม้ว่าคุณจะมุ่งเน้นไปที่แง่บวกก็ตาม ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่าสารต้านอนุมูลอิสระในวิตามินซี "ป้องกันมะเร็ง" จะเป็นการดีกว่าที่จะอธิบายว่าการศึกษาบางชิ้นแนะนำว่าสารต้านอนุมูลอิสระเหล่านี้อาจลดโอกาสในการเป็นมะเร็ง และจำเป็นต้องมีการวิจัยเพิ่มเติม
8. ใช้ความรู้สึกของมนุษย์ในการเขียนเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพของคุณ พูดโดยตรงกับผู้ชมของคุณ เมื่อผู้คนอ่านบทความในบล็อกการดูแลสุขภาพ พวกเขาควรรู้สึกเหมือนกำลังพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ห่วงใยพวกเขา ความเป็นมืออาชีพเป็นสิ่งสำคัญ แต่เสียงของคุณจะต้องเป็นประโยชน์ เข้าถึงได้ และซื่อสัตย์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาแต่ละชิ้นควรให้ความรู้สึกอบอุ่นและเป็นมิตร ไม่เย็นชาหรือเป็นทางการ
คุณจะใส่บุคลิกบางอย่างลงในกลยุทธ์เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพได้อย่างไร วิธีหนึ่งที่เข้าใจผิดในการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านคือการเพิ่มภาพให้มากขึ้น รูปภาพเพิ่มสีสันและชีวิตชีวาให้กับคำพูดของคุณ ทำให้ง่ายต่อการอ่านและเพลิดเพลินยิ่งขึ้น พยายามเพิ่มอารมณ์ขันในบทความของคุณเพื่อช่วยให้ผู้ติดตามอ่านและต้องการมากขึ้น แม้ว่าการระบุข้อเท็จจริงจะทำให้ผู้คนได้คำตอบ แต่การเขียนในลักษณะที่ทำให้ผู้อ่านรู้สึกเพลิดเพลินนั้นดีกว่า
การแสดงให้ผู้เยี่ยมชมเห็นว่าคุณเข้าใจพวกเขาและสามารถช่วยพวกเขาได้เป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงและความภักดีของลูกค้าในกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การเพิ่มรายได้ เนื่องจากการรักษาลูกค้าที่เพิ่มขึ้น 5 เปอร์เซ็นต์มีอำนาจในการเพิ่มผลกำไรได้ทุกที่ตั้งแต่ 25 ถึง 95 เปอร์เซ็นต์ ตามรายงานของ Harvard Business Review
9. มีกำหนดการเผยแพร่เนื้อหาเป็นประจำ เพื่อให้ผู้ป่วยรายใหม่และลูกค้าที่ภักดีมีส่วนร่วมในระยะยาว กำหนดการเผยแพร่เนื้อหาที่มั่นคงเป็นสิ่งสำคัญ การมีหัวข้อที่น่าสนใจไหลเวียนอยู่เป็นประจำจะช่วยเพิ่มการดูหน้าเว็บ และปัญหาที่เป็นปัจจุบันจะช่วยดึงดูดความสนใจได้เป็นอย่างดี หากไม่มีโพสต์ใหม่ ผู้อ่านอาจหมดความสนใจและ Google อาจเลือกที่จะนำเสนอเนื้อหาของคู่แข่งแทน
คุณควรลงบทความใหม่บนเว็บไซต์หรือฟีดโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน? ข้อมูลจาก Google Analytics แนะนำว่าคุณควรตั้งเป้าหมายโพสต์โซเชียลมีเดียหนึ่งถึงสองโพสต์ต่อวัน การโพสต์แบบคู่ต่อวันนำไปสู่เซสชันเฉลี่ย 16 ครั้ง เทียบกับอัตราส่วนการเข้าชม 0.3 ของบริษัทที่โพสต์เดือนละครั้ง สำหรับบล็อก อุดมคติคือการสร้าง 16 โพสต์ขึ้นไปในแต่ละเดือน แน่นอน ขึ้นอยู่กับงบประมาณและความยืดหยุ่นของกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ คุณเลือกได้ว่าความสอดคล้องใดที่เหมาะกับการปฏิบัติของคุณมากที่สุด
หัวข้อสามารถมีได้หลากหลายหากยังคงเน้นไปที่อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพและบริการของคุณ ลองเขียนโพสต์คำถามที่พบบ่อยหรือคำแนะนำสองสามข้อเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้อ่านของคุณ อย่าลืมแบ่งปันเนื้อหาใหม่ของคุณบนบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดด้านการดูแลสุขภาพของคุณ หากคุณต้องการขยายภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ เพิ่มการเข้าชม หรือค้นหาโอกาสในการขายมากขึ้น การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพเป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องทำ แน่นอนว่าการติดตามกลยุทธ์ประเภทนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ดังนั้นการสร้างสมดุลระหว่างความสนใจของผู้อ่านกับเนื้อหาที่ใช้งานได้จริง เป็นมิตร เชื่อถือได้ และขับเคลื่อนด้วย SEO องค์กรด้านการดูแลสุขภาพและบริษัทอื่นๆ หลายแห่งเลือกที่จะว่าจ้างบุคคลภายนอกให้สร้างเนื้อหาของตน
การทำงานกับผู้เชี่ยวชาญที่รู้วิธีใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ SEO มีผลในเชิงบวกต่อการมีส่วนร่วมและความภักดีของลูกค้า ในขณะเดียวกัน กลยุทธ์ทางการตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่ชัดเจนจะช่วยให้คุณผลิตเนื้อหาที่สะท้อนถึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้อย่างใกล้ชิด
สงสัยว่าจะเริ่มต้นอย่างไรเมื่อพูดถึงกลยุทธ์เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพของคุณ นอกเหนือจากการใช้เคล็ดลับด้านการตลาดด้านการดูแลสุขภาพแล้ว ให้เรารับแรงกดดันด้วยการจัดการความต้องการด้านเนื้อหาบางส่วนหรือทั้งหมดของคุณ
