เนื้อหาสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ: ใครต้องการมันและเพราะเหตุใด

แบ่งปันเรื่องสุขภาพ.

นั่นคือหลักการชี้นำเบื้องหลังการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ เมื่อทำได้ดีจะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ แบ่งปันเรื่องราว ค่านิยม และข้อมูลเชิงลึกในลักษณะที่เข้าถึงได้และเข้าใจง่าย

บทความนี้เจาะลึกโลกแห่งการตลาดเนื้อหาสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ โดยจะตรวจสอบประเภทเนื้อหาที่เป็นไปได้ เสนอเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง และแสดงตัวอย่างแคมเปญที่ประสบความสำเร็จ

เรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาคุณภาพสูงเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วย Compose.ly

การตลาดเนื้อหาช่วยเหลือผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพอย่างไร

การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพเป็นวิธีการหนึ่งในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ป่วย มีข้อดีมากมาย รวมถึงความสามารถในการดึงดูดความสนใจใหม่ๆ สร้างอำนาจ และสร้างชุมชน

ดึงดูดผู้ป่วยใหม่

มีบางอย่างที่น่าดึงดูดเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีคุณภาพ ด้วยการสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและน่าสนใจ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพสามารถเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งได้

ประมาณ 7% ของการค้นหาบน Google ทั้งหมดเกี่ยวข้องกับสุขภาพ บทความที่ได้รับการวิจัยอย่างดีและเข้าถึงได้จะดึงดูดผู้ชมเฉพาะกลุ่มของคุณ

การผสมผสานกลยุทธ์ SEO ทำให้เนื้อหาของคุณถูกค้นพบมากขึ้นในเครื่องมือค้นหา และสร้างแนวทางปฏิบัติของคุณเพื่อตอบคำถามบางข้อ แม้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไม่เคยอ่านเนื้อหาของคุณเลย แต่ก็สามารถมีบทบาทในการพาพวกเขาไปยังเว็บไซต์ของคุณและจองการนัดหมายได้

เนื้อหาต้นฉบับยังสามารถมีบทบาทในการเริ่มต้นการสนทนาและสร้างชุมชนออนไลน์ของคุณ แบ่งปันหรือโปรโมตผลงานของคุณบนโซเชียลมีเดียและนำผู้คนไปหาพวกเขาเมื่อมีความเกี่ยวข้อง

ส่งเสริมการรักษาผู้ป่วย

การรักษาผู้ป่วยมีความสำคัญพอๆ กับการดึงดูดผู้ป่วยรายใหม่ โชคดีที่การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้ป่วยปัจจุบันพอใจกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

อัปเดตบล็อกและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณเป็นประจำด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและสดใหม่เพื่อให้ผู้ป่วยมีส่วนร่วม โดยจะสื่อสารการลงทุนของคุณในประเด็นที่สำคัญสำหรับพวกเขา

การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพยังเป็นโอกาสในการให้ความรู้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับสุขภาพและการปฏิบัติของคุณ ตัวอย่างเช่น เนื้อหาที่เป็นภาพ เช่น วิดีโออธิบายหรืออินโฟกราฟิกสามารถลดความซับซ้อนของคำศัพท์ทางการแพทย์ที่ซับซ้อน และกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ป่วย

เพิ่มความเป็นส่วนตัว

ผู้ป่วยและผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้นกว่าที่เคย ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อกับธุรกิจการดูแลสุขภาพของคุณโดยนำเสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและปรับแต่งเป็นรายบุคคล

ตัวอย่างเช่น การส่งอีเมลส่วนบุคคลตามการโต้ตอบครั้งก่อนทำให้ผู้คนรู้สึกว่ามีคนเห็น เข้าใจ และได้รับการชื่นชม คุณยังสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่ออกแบบมาสำหรับผู้ป่วยโดยเฉพาะ เช่น ผู้ปกครองใหม่หรือผู้สูงอายุ

ในการพัฒนาปฏิทินและกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพของคุณ ให้รักษาความเป็นมืออาชีพ แต่จำไว้เสมอว่าองค์ประกอบของมนุษย์ การตลาดดิจิทัลสำหรับการดูแลสุขภาพไม่ได้เกี่ยวกับโรคและการรักษาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับผู้คนจริงๆ รวมถึงครอบครัว เพื่อน และชุมชนของพวกเขาด้วย

สร้างอำนาจและความไว้วางใจ

ความไว้วางใจเป็นรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่างผู้ป่วยและผู้ให้บริการ และการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่ดีที่สุดก็ช่วยส่งเสริมสิ่งนี้

การแบ่งปันความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ การอ้างอิงแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ และการให้ข้อมูลตามหลักฐานเชิงประจักษ์ ถือว่าคุณวางแนวทางปฏิบัติของคุณเป็นแหล่งความรู้และคำแนะนำที่เชื่อถือได้

เนื้อหา 11 ประเภทและคุณค่าสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ

เนื้อหาคุณภาพสูงช่วยให้ผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ สร้างชุมชน และให้ความรู้แก่ผู้ป่วย ประเภทต่อไปนี้ทั้งหมดสามารถมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจด้านการดูแลสุขภาพ

1. โพสต์ในบล็อก: สร้างอำนาจของคุณ

โพสต์ในบล็อกคือบทความที่คุณเผยแพร่บนเว็บไซต์ของคุณซึ่งครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ คุณสามารถครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ได้มากมาย ตั้งแต่การป้องกันโรคไปจนถึงการรักษาใหม่ๆ เคล็ดลับด้านสุขภาพ และเรื่องราวความสำเร็จของผู้ป่วย

การเขียนบล็อกแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของคุณในสาขาการแพทย์ ให้ความรู้แก่ผู้ป่วยไปพร้อมๆ กับการสร้างความไว้วางใจ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสในการรวมคำหลัก ปรับปรุงประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาของคุณ และพัฒนาการตลาดขาเข้าสำหรับการดูแลสุขภาพ

เพียงจำไว้ว่าให้โพสต์มีส่วนร่วมและเป็นมิตรกับผู้ป่วย ใช้ภาพเพื่อทำให้ข้อมูลเข้าใจได้ง่ายขึ้น และแยกข้อความยาวๆ ด้วยส่วนหัว สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย และย่อหน้าสั้นๆ

2. จดหมายข่าว: สื่อสารการพัฒนาล่าสุด

จดหมายข่าวคือการสื่อสารปกติที่ส่งถึงสมาชิกของคุณ ซึ่งโดยปกติจะผ่านทางอีเมล

จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการแจ้งผู้ป่วยเกี่ยวกับพัฒนาการล่าสุด รายการทั่วไปที่ควรรวม ได้แก่ บริการใหม่ กิจกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงเวลาทำการ หรือความก้าวหน้าในการวิจัยทางการแพทย์

คุณยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาหรือคำเตือนด้านสุขภาพที่สำคัญของชุมชนได้อีกด้วย เตือนผู้คนเกี่ยวกับความต้องการตามฤดูกาล เช่น การฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่

ใช้จดหมายข่าวเพื่ออัปเดตผู้ป่วยและรักษาความสัมพันธ์ แม้ว่าผู้ป่วยจะไม่ตรงกำหนดเวลาของคุณ การสื่อสารจะช่วยให้พวกเขามั่นใจว่าคุณคำนึงถึงความเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา

3. การตลาดผ่านอีเมล: ปรับแต่งการดูแลส่วนบุคคล

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดผ่านอีเมลสำหรับการดูแลสุขภาพเกี่ยวข้องกับการใช้การส่งข้อความส่วนตัวและอาจรวมถึงอีเมลประเภทใดประเภทหนึ่งเหล่านี้:

• การแจ้งเตือนการนัดหมาย
• อีเมลติดตามผลหลังการรักษา
• เคล็ดลับด้านสุขภาพส่วนบุคคลตามประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วย
• คำอวยพรวันเกิด
• คำทักทายตามฤดูกาล

เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยโดยแสดงให้สมาชิกเห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาในฐานะปัจเจกบุคคล และเคารพความต้องการมากมายในเรื่องเวลาและความเอาใจใส่ของพวกเขา

การตลาดผ่านอีเมลยังเป็นเรื่องง่ายในกระเป๋าอีกด้วย ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เฉลี่ย 36 เหรียญสหรัฐต่อทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป

4. โซเชียลมีเดีย: แบ่งปันกับผู้ชมของคุณ

คิดว่าโซเชียลมีเดียเป็นเหมือนจัตุรัสกลางเมืองในยุคดิจิทัล เป็นสถานที่ที่คุณสามารถพบปะกับผู้ป่วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา และแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ

แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Twitter, Instagram และ LinkedIn มอบโอกาสให้กับนักการตลาดด้านการดูแลสุขภาพ การสร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียมักประกอบด้วยเคล็ดลับด้านสุขภาพ ข่าวสาร รูปภาพเบื้องหลัง หรือคำรับรองจากผู้ป่วย คุณยังสามารถจัดเซสชันถามตอบแบบสดได้อีกด้วย

การสนทนาควรดำเนินไปทั้งสองทาง สนับสนุนผู้ติดตามของคุณบนช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปัน แสดงความคิดเห็น และมีส่วนร่วมในการสนทนา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับหลักฐานทางสังคมเกี่ยวกับบริการของคุณและข้อเสนอแนะอันมีค่า

5. เนื้อหาวิดีโอ: อธิบายแนวคิดที่ซับซ้อน

วิดีโอคือคำตอบสำหรับโลกแห่ง tl;dr และรูปแบบการตลาดบนโซเชียลมีเดียยอดนิยมสำหรับการดูแลสุขภาพ วิดีโอดึงดูดผู้ดู เพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะจำชื่อของคุณและดูดซับข้อมูล

วิดีโอยังรองรับผู้เรียนจากภาพ โดยเปลี่ยนข้อมูลที่ยุ่งยากให้กลายเป็นเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและไม่มีศัพท์เฉพาะ วิดีโออธิบายแบบเคลื่อนไหวเป็นวิธียอดนิยมในการทำลายสุขภาพที่ซับซ้อนด้วยวิธีที่เข้าถึงได้และไม่คุกคาม

นักการตลาดเนื้อหาระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) จัดอันดับวิดีโอเป็นพื้นที่สูงสุดสำหรับการลงทุน และเป็นประเภทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเป็นอันดับสอง (รองจากบทความในบล็อก)

6. อินโฟกราฟิก: แสดงรายการข้อเท็จจริงที่สำคัญ

เช่นเดียวกับวิดีโอ อินโฟกราฟิกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งนำเสนอข้อมูลในลักษณะที่น่าดึงดูด น่าจดจำ และเข้าใจง่าย

โดยลดความซับซ้อนของข้อมูลที่ซับซ้อนให้กลายเป็นชิ้นส่วนที่ย่อยได้ ทำให้ผู้ป่วยเข้าใจข้อเท็จจริงและตัวเลขด้านสุขภาพที่สำคัญได้ง่ายขึ้น องค์การอนามัยโลกมักใช้อินโฟกราฟิกเพื่อสื่อสารสถิติหรือกระดานข่าวที่สำคัญ

นอกจากนี้ อินโฟกราฟิกยังสามารถแชร์ได้อย่างมากบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ทำให้เนื้อหาทางการแพทย์ของคุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น

7. พอดแคสต์: นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพขณะเดินทาง

พอดแคสต์กำลังกลายเป็นหนึ่งในเทรนด์การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่ร้อนแรงที่สุดอย่างรวดเร็ว จำนวนการฟังพอดแคสต์ทุกประเภทมีเพิ่มขึ้น 62% ของชาวอเมริกันฟังพอดแคสต์ และ 14% ฟังหนึ่งรายการทุกวัน

พอดแคสต์เป็นเพื่อนด้านสุขภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องเดินทาง โดยสามารถเข้าถึงผู้ป่วยและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังเดินทาง ออกกำลังกาย หรือทำงานต่างๆ

พอดแคสต์คร่อมโทนเสียงแบบมืออาชีพและส่วนตัว ด้วยการเป็นเจ้าภาพการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญหรือพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มด้านสุขภาพล่าสุด คุณจะวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำที่รอบคอบในสาขาของคุณ และเพิ่มอำนาจของคุณ ในขณะเดียวกัน ตอนต่างๆ ก็มีรูปแบบการสนทนาที่เป็นส่วนตัวซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับผู้ชมของคุณ

8. กรณีศึกษา: แบ่งปันตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง

การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพยังเป็นโอกาสในการแบ่งปันเรื่องจริงเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ป่วยหรือกลุ่มผู้ป่วยได้รับประโยชน์จากบริการด้านการดูแลสุขภาพของคุณ

เมื่อคุณให้กรณีศึกษา ผู้ป่วยที่มีศักยภาพสามารถเชื่อมโยงกับสถานการณ์ในชีวิตจริง โดยดูว่าพวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการรักษาที่คล้ายคลึงกันอย่างไร ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จยังช่วยให้พวกเขามั่นใจถึงประสิทธิผลของการรักษาของคุณอีกด้วย

การบอกเล่าเรื่องราวของคนไข้ช่วยส่งเสริมความโปร่งใสของคุณ และปลูกฝังศรัทธาต่อผู้ฟังของคุณ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคนไข้ของคุณเต็มใจที่จะเปิดกว้างพอๆ กัน รับความยินยอมก่อนที่จะแบ่งปันแม้กระทั่งการกล่าวถึง

9. E-books: ให้ข้อมูลเชิงลึก

E-Book คือหนังสือดิจิทัลที่ให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ สำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ข้อมูลเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการให้ความรู้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับสภาวะสุขภาพ ขั้นตอน หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่างๆ ความยาวของพวกเขาเป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของคุณต่อทรัพยากรผู้ป่วย

เมื่อเขียน e-book ควรรักษาสมดุลที่เหมาะสม ให้รายละเอียดที่เพียงพอ แต่ให้เนื้อหาอ่านและแยกแยะได้ง่าย

10. เอกสารไวท์เปเปอร์: นำเสนองานวิจัยและการศึกษาใหม่ๆ

เอกสารไวท์เปเปอร์เป็นรายงานโดยละเอียดที่นำเสนอผลการวิจัยใหม่ การศึกษา หรือการวิเคราะห์เชิงลึกของปัญหา พวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกตามหลักฐานเชิงประจักษ์และเชื่อถือได้ ซึ่งจะทำให้คุณเป็นผู้นำทางความคิด

ในเอกสารไวท์เปเปอร์ เนื้อหาควรมีความเป็นกลางและเข้มงวดทางวิทยาศาสตร์ พร้อมด้วยการอ้างอิงที่เป็นปัจจุบันและครบถ้วน

11. UGC: สร้างความน่าเชื่อถือ

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) คือเนื้อหา เช่น ข้อความ วิดีโอ รูปภาพ บทวิจารณ์ ฯลฯ ซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้คนมากกว่าแบรนด์

ส่งเสริมให้ผู้ป่วยของคุณแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์บทวิจารณ์ โซเชียลมีเดีย และฟอรัมชุมชนเฉพาะ หากทิ้งไว้บนเว็บไซต์หรือเพจของคุณ ให้กลั่นกรองเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่ามีน้ำเสียงที่ให้ความเคารพและสอดคล้องกับมาตรฐานชุมชน

UGC สร้างความน่าเชื่อถือและความไว้วางใจ ผู้ป่วยที่มีศักยภาพมีแนวโน้มที่จะเชื่อประสบการณ์จริงจากคนจริงมากกว่าการตลาดด้านการดูแลสุขภาพที่เปิดเผย

วิธีการสร้างเนื้อหาอย่างเชี่ยวชาญสำหรับบริษัทด้านการดูแลสุขภาพ

คุณจะสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ชมและขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้อย่างไร ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับกลยุทธ์ การดำเนินการ และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่บ่งบอกถึงความสำเร็จของการตลาดเนื้อหาในการดูแลสุขภาพ

7 เคล็ดลับในการสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ

เมื่อทำการตลาดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ กลยุทธ์เนื้อหาดิจิทัลที่มุ่งเน้นและสอดคล้องกันถือเป็นสิ่งสำคัญ ต่อไปนี้คือวิธีทำให้มันเกิดขึ้น

1. เข้าใจความต้องการด้านเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณ

การทำความเข้าใจผู้ชมถือเป็นก้าวแรกในกลยุทธ์เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ ผู้ชมของคุณประกอบด้วยผู้ป่วย แพทย์ ผู้ดูแล และผู้ที่ชื่นชอบสุขภาพ แต่ละกลุ่มมีความต้องการและความชอบด้านข้อมูลที่แตกต่างกัน

ดำเนินการวิจัยตลาดออนไลน์และถามเครือข่ายปัจจุบันของคุณเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขาค้นหาและประเภทเนื้อหาที่พวกเขาชื่นชอบ ปรับแต่งเนื้อหาและสไตล์ของคุณให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการรายเดียวกันและผู้ที่อาจเป็นผู้ป่วยอาจมีความสนใจและคำศัพท์ทางวิชาชีพที่แตกต่างกัน

2. รับประกันความสอดคล้องและคุณภาพเนื้อหาด้วยการรีวิว SME

ความถูกต้องแม่นยำและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในหลายอุตสาหกรรม แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการดูแลสุขภาพ เนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพทั้งหมดต้องเป็นไปตามกฎระเบียบ เช่น HIPAA ในสหรัฐอเมริกา

ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่อง (SMEs) ควรตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพสูงสุด ให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างเนื้อหาเพื่อรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดมีความถูกต้อง ทันสมัย ​​และเป็นไปตามข้อกำหนดของอุตสาหกรรม

3. สร้างแผนงานการส่งข้อความ

แผนงานการรับส่งข้อความจะสรุปข้อความสำคัญ หัวข้อเนื้อหา และช่องทางการจัดจำหน่ายของคุณ และความเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ช่วยให้คุณรักษาเสียงและข้อความที่สอดคล้องกันในเนื้อหาทั้งหมดของคุณ เพิ่มการจดจำและความภักดีของแบรนด์

ในแผนงานของคุณ ให้ระบุรายละเอียดหัวข้อสำคัญที่คุณวางแผนจะครอบคลุม ประเภทของเนื้อหาที่คุณจะผลิต และสถานที่ที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหานี้ คิดถึงความถี่และเวลาโพสต์ที่เหมาะสมด้วย คุณสามารถใช้ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อวางแผนและกำหนดเวลาโพสต์ได้

ความสอดคล้องเป็นสิ่งสำคัญในการตลาดเนื้อหา และแผนงานการรับส่งข้อความอาจเป็นเครื่องมือที่มีค่า

4. บันทึกกลยุทธ์ของคุณ

กลยุทธ์เนื้อหาที่ได้รับการบันทึกไว้อย่างดีครอบคลุมเป้าหมาย กลยุทธ์ บุคลิกของผู้ชม และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ด้วยกลยุทธ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษร คุณสามารถติดตามความคืบหน้าและทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เอกสารประกอบที่เหมาะสมยังช่วยให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมทุกคนเข้าใจตรงกันและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียวกัน

5. พิจารณาช่องทางที่มีอยู่ทั้งหมด

ระบุช่องทางที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการเผยแพร่เนื้อหา ซึ่งอาจรวมถึงเว็บไซต์ของคุณ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย จดหมายข่าวทางอีเมล พอดแคสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ หรือแม้แต่ช่องทางออฟไลน์ เช่น สื่อสิ่งพิมพ์ ให้ความชอบและพฤติกรรมของผู้ชมเป็นแนวทางในการเลือกช่องของคุณ

6. ปรับให้เหมาะสมสำหรับเครื่องมือค้นหา

SEO มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่มีประสิทธิภาพ รวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในกระบวนการของคุณ:

• การวิจัยคำหลัก : ใช้เครื่องมือ เช่น เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google เพื่อระบุคำที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณใช้เพื่อค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง รวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในชื่อ ส่วนหัว คำอธิบายเมตา URL และเนื้อหาของคุณ
• การอัปเดตเป็นประจำ: ทำให้เนื้อหาของคุณสดใหม่และอัปเดตเป็นประจำ โปรแกรมค้นหาชอบไซต์ที่มีเนื้อหาที่อัปเดตและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
• การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพ: ใช้ชื่อไฟล์ที่เกี่ยวข้องและข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพของคุณเพื่อปรับปรุงการมองเห็นของเครื่องมือค้นหา
• ลิงก์ย้อนกลับคุณภาพ: ตั้งเป้าที่จะได้รับลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงจากไซต์ที่มีชื่อเสียง ลิงก์ย้อนกลับช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ของคุณและอันดับเครื่องมือค้นหา
• การใช้เมตาแท็ก: การใช้เมตาแท็กอย่างเหมาะสม รวมถึงแท็กชื่อและคำอธิบายเมตา จะช่วยปรับปรุงการมองเห็นของเครื่องมือค้นหา
• โครงสร้าง URL: URL ที่เรียบง่ายและใช้งานง่ายซึ่งมีคำหลักนั้นง่ายต่อการจัดทำดัชนีและอันดับที่สูงขึ้นในเครื่องมือค้นหา
• การเชื่อมโยงภายใน: ลิงก์ภายในไม่เพียงแต่ช่วยในการนำทาง แต่ยังกระจายส่วนของลิงก์ไปทั่วทั้งเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุง SEO
• ประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์: โปรแกรมค้นหาชื่นชอบไซต์ที่โหลดเร็วและปรับให้เหมาะกับมือถือ ตรวจสอบว่าเนื้อหาของคุณดูดีในทุกอุปกรณ์ และไม่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง

EEAT ในการสร้างเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ

Google ประเมินคุณภาพของหน้าเว็บตามปัจจัยที่บ่งบอกถึงประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ อำนาจ และความน่าเชื่อถือ (EEAT)

ความเชี่ยวชาญหมายถึงความรู้เชิงลึกที่แสดงในเนื้อหา อำนาจคือการยอมรับความเชี่ยวชาญนั้นโดยผู้อื่นในสาขานั้น ซึ่งมักจะวัดผ่านลิงก์ย้อนกลับและการกล่าวถึงจากแหล่งที่น่าเชื่อถืออื่นๆ ความน่าเชื่อถือหมายถึงความซื่อสัตย์และความโปร่งใสของเนื้อหาและเว็บไซต์โฮสต์

จากความกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ตอนนี้อัลกอริทึมของ Google ก็มองหาข้อบ่งชี้ถึงประสบการณ์ส่วนตัวเช่นกัน

เนื้อหาที่มีคุณภาพยังดึงดูดผู้อ่านของคุณอีกด้วย มันดึงดูดพวกเขาและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ เป็นมากกว่าเครื่องมือค้นหาที่น่าพึงพอใจ เป้าหมายควรเป็นการให้บริการผู้ชมของคุณเสมอ

7. รวมคำติชมของลูกค้าและผู้ป่วย

ความคิดเห็นของลูกค้าและผู้ป่วยเป็นทรัพยากรที่มีคุณค่าสำหรับการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ ใช้แบบสำรวจ ความคิดเห็นบนโซเชียลมีเดีย และคำติชมโดยตรงเพื่อทำความเข้าใจความคิดของผู้ชมเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ เรียนรู้ว่าสิ่งใดทำงานได้ดีและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง

วิธีวัดความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหา

การติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดในการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ ด้วยการวัด KPI เช่น อัตราการเปิดอ่านอีเมล และการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย นักการตลาดสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ และขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จ แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของความพยายามทางการตลาดด้วยเนื้อหาในทุกช่องทาง

KPI การตลาดเนื้อหา

เนื่องจากการทำการตลาดในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพเกี่ยวข้องกับช่องทางและเนื้อหาหลายรูปแบบ แบรนด์ต่างๆ จึงอาจมุ่งเน้นไปที่การวัดผลการตลาดด้วยเนื้อหาที่แตกต่างกัน

ตัวชี้วัดเว็บไซต์

เว็บไซต์ของคุณคือบ้านออนไลน์ของคุณ มีผู้เยี่ยมชมกี่คน และพวกเขาปฏิบัติตนอย่างไรเมื่ออยู่ที่นั่น?

ประเมินการตลาดขาเข้าสำหรับการดูแลสุขภาพโดยการติดตามจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำที่เว็บไซต์ของคุณได้รับและอัตราตีกลับของคุณ ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ที่เหลือหลังจากดูเพียงหน้าเดียว

การดูหน้าเว็บก็มีความสำคัญเช่นกัน เช่น แต่ละบทความในบล็อกมีการดูกี่ครั้ง ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุหัวข้อที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ เวลาเฉลี่ยที่ผู้คนใช้บนหน้าเว็บสามารถระบุได้ว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับการค้นหาเนื้อหาของคุณมากเพียงใด

ด้วยการกำหนดและติดตาม Conversion คุณจะค้นพบว่าเนื้อหาของคุณกระตุ้นให้เกิดการกระทำที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณได้ดีเพียงใด การแปลงทั่วไปได้แก่:

• การกรอกแบบฟอร์ม
• การลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าว
• ทำการซื้อ
• การนัดหมาย
• ดาวน์โหลด e-book หรือเอกสารทางเทคนิค

ตัวชี้วัดการตลาดผ่านอีเมล

นอกเหนือจากอัตราคอนเวอร์ชันของคุณแล้ว การตลาดผ่านอีเมลสำหรับการดูแลสุขภาพยังกำหนดให้คุณต้องใส่ใจกับอัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อัตราการเปิดจะบอกคุณว่ามีผู้รับกี่รายที่เปิดอีเมลของคุณ และ CTR คือเปอร์เซ็นต์ของผู้รับอีเมลที่คลิกลิงก์ภายในอีเมล ซึ่งโน้มน้าวใจด้วยข้อความและ CTA ของคุณ

อัตราการเปิดที่ต่ำบ่งบอกว่าหัวเรื่องของคุณไม่น่าสนใจเพียงพอ หรืออีเมลของคุณไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมแทนที่จะเป็นกล่องจดหมาย หลีกเลี่ยงการกรองสแปมโดยให้สมาชิกเลือก ขอให้พวกเขาเพิ่มคุณในรายการที่อนุญาต ละทิ้งไฟล์แนบ และส่งมอบเนื้อหาที่มีมูลค่าสูง

ตัวชี้วัดการตลาดโซเชียลมีเดีย

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ข้อมูลมากมายที่สามารถช่วยคุณประเมินความสำเร็จของความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณ

• การมีส่วนร่วม: ซึ่งรวมถึงการกดไลค์ การแชร์ ความคิดเห็น และการรีทวีต การมีส่วนร่วมสูงบ่งบอกว่าเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชม
• การเข้าถึง: นี่คือจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันที่เห็นโพสต์ของคุณ การเข้าถึงที่มากขึ้นหมายความว่าเนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้คนมากขึ้น
• แชร์: เนื้อหาของคุณถูกแชร์กี่ครั้ง? ผู้คนพบว่ามันมีค่ามากพอที่จะบอกต่อหรือไม่?
• การเติบโตของผู้ติดตาม: ติดตามจำนวนผู้ติดตามที่คุณได้รับเมื่อเวลาผ่านไป ตัวชี้วัดนี้จำเป็นสำหรับการวัดการรับรู้ถึงแบรนด์และการเติบโตของผู้ชม

ตัวชี้วัดการตลาดพอดคาสต์และวิดีโอ

เนื้อหาเสียงและวิดีโอสามารถปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณ หรือคุณสามารถใช้บริการโฮสติ้งของบุคคลที่สามได้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้บันทึกการดาวน์โหลดและฟังพอดแคสต์และการดูวิดีโอ

หากโฮสต์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มเช่น YouTube หรือ Spotify ฐานสมาชิกที่เพิ่มขึ้นบ่งบอกถึงแฟนๆ ที่ทุ่มเทและความสนใจที่ยั่งยืน

การวัดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)

คุณสามารถตัดสินประสิทธิภาพของ UGC ของคุณได้โดยใช้เกณฑ์เดียวกันกับที่คุณใช้สำหรับเนื้อหาของคุณเอง นอกจากนี้ ตรวจสอบความเห็นของคุณและลักษณะที่ปรากฏของแฮชแท็กของแบรนด์หรือการกล่าวถึงในโซเชียลมีเดียอื่นๆ

ตัวอย่างแคมเปญการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่ประสบความสำเร็จ

ยุคดิจิทัลได้เปลี่ยนวิธีที่องค์กรด้านการดูแลสุขภาพเชื่อมต่อกับผู้ชมของตน หัวใจของการเปลี่ยนแปลงนี้คือการตลาดด้วยเนื้อหา ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างและแบ่งปันเนื้อหาออนไลน์ที่มีคุณค่าเพื่อดึงดูดผู้ชม สร้างความไว้วางใจ และขับเคลื่อนการดำเนินการ ดูตัวอย่างการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่ประสบความสำเร็จและกลยุทธ์ที่ใช้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่ง

ไฟเซอร์: โรงไฟฟ้าพอดคาสต์

พอดแคสต์เดียวไม่เพียงพอสำหรับไฟเซอร์ ตอนนี้นับได้ถึงห้าแล้ว พอดแคสต์ที่ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล "The Antigen" ซึ่งตรวจสอบวิทยาศาสตร์เบื้องหลังวัคซีน ช่วยต่อสู้กับความเชื่อผิดๆ ที่ได้รับความนิยม และให้ความรู้แก่ผู้คนในรูปแบบที่เข้าถึงได้

พ็อดคาสท์ของไฟเซอร์พูดคุยกับผู้ชมที่แตกต่างกัน ช่วยให้ผู้ฟังปรับแต่งห้องสมุดของตนได้ "Menopause: Unmuted" ซึ่งเน้นที่การแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวเกี่ยวกับวัยหมดประจำเดือน พูดถึงความต้องการที่แตกต่างจาก "Science Will Win" ซึ่งสำรวจนวัตกรรมล่าสุด แบรนด์ทำหน้าที่เป็นตัวอย่างในการครอบคลุมหัวข้อต่างๆ ได้ดี

มาโยคลินิก: ความเชี่ยวชาญด้านสารานุกรม

Mayo Clinic เป็นสถาบันวิจัยระดับตำนานที่มีการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพที่เกือบจะเป็นตำนาน

เว็บไซต์เป็นศูนย์กลางข้อมูลทางการแพทย์ที่นำเสนอภาพรวมสารานุกรมเกี่ยวกับภาวะสุขภาพและโรคต่างๆ บทความที่ละเอียดและเข้าใจง่ายให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอาการ สาเหตุ การวินิจฉัย ทางเลือกในการรักษา และมาตรการป้องกันสำหรับปัญหาสุขภาพที่หลากหลาย

ห้องสมุดสุขภาพขนาดใหญ่เอื้อต่อผู้แสวงหาข้อมูล คลิกที่หัวข้อใดก็ได้เพื่อดูเนื้อหาที่ครอบคลุม: บทความ วิดีโอ พอดแคสต์ และแม้แต่หนังสือที่ซื้อจาก Mayo Clinic Press

ไม่ว่าคุณจะมีทรัพยากรของ Mayo หรือไม่ก็ตาม เนื้อหาของมันก็ถือเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับเนื้อหาที่เชื่อถือได้แต่สามารถเข้าถึงได้

Carilion Clinic: แชมป์โซเชียลมีเดีย

แคมเปญ #YESMAMM บน Twitter ของ Carilion Clinic ใช้ประโยชน์จากช่องให้เกิดประโยชน์สูงสุด พวกเขาตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการตรวจแมมโมแกรมและสนับสนุนให้ผู้คนแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับมะเร็งเต้านมและการตรวจพบ

แคมเปญนี้ทำงานได้ดีมากจนสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ซ้ำซ้อน #yesmamm โดยใช้มันเพื่อการเข้าถึงชุมชนและการเตือนประจำปีเพื่อกำหนดเวลาการตรวจแมมโมแกรม ความสำเร็จของคลินิกแสดงให้เห็นถึงพลังในการตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ และศักยภาพของโซเชียลมีเดียในการเป็นแพลตฟอร์มสำหรับเสริมศักยภาพ

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่ว่าเนื้อหาทุกชิ้นจะต้องสร้างความแตกต่างใหม่ รู้สึกอิสระที่จะเข้าร่วมในหัวข้อตามฤดูกาลหรือหัวข้อที่กำลังมาแรงบนช่องทางโซเชียล

โรงพยาบาลนิวยอร์ก - เพรสไบทีเรียน: เรื่องราวของผู้ป่วย

โรงพยาบาล New York-Presbyterian ขึ้นชื่อเรื่องการนำเรื่องราวของคนไข้มาเป็นหัวใจสำคัญของโฆษณาและเนื้อหา ในแคมเปญ "Stay Amazing" ล่าสุด โฆษณาวิดีโอมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ทางการแพทย์ของผู้ป่วยและความสำเร็จหลังการรักษา เรื่องราวทั้งหมดที่น่าประทับใจและสะเทือนอารมณ์ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นระหว่างโรงพยาบาลและผู้ชม

เว็บไซต์ของพวกเขายังมีเรื่องราวเกี่ยวกับผู้ป่วยทั้งหน้าอีกด้วย แม้ว่าใครๆ ก็สามารถคลิกชื่อเพื่ออ่านเพิ่มเติมได้ แต่เอฟเฟกต์ของเพจนั้นขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลมากเป็นอย่างน้อย ทำให้เกิดกลุ่มแฟนๆ ที่ยิ้มแย้มแจ่มใส

Northwell Health: ข้อมูลและการเอาใจใส่

Northwell Health เปิดตัวสิ่งพิมพ์ดิจิทัล The Well ในปี 2017 โดยประกอบด้วยวิดีโอสารคดี คอลัมน์คำแนะนำ เนื้อหานิตยสาร และเรียงความส่วนตัว เนื้อหาประสบความสำเร็จในการนำทางด้านอารมณ์และวิทยาศาสตร์ของการแพทย์ ทำให้เกิดความสมดุลที่ยุ่งยากซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อ่านไว้วางใจ

แม้ว่าสิ่งพิมพ์จะได้รับความสนใจจากผู้อ่านมากขึ้นและได้รับความสนใจในระดับชาติ แต่ก็ยังทำให้ผู้อ่านเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ การปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายอย่างต่อเนื่องทำให้สามารถเติบโตได้ในขณะที่ลดต้นทุนการตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพ

Howard J. Luks, MD: นักการศึกษาพิเศษ

ด้วยตระหนักถึงศักยภาพของเนื้อหาวิดีโอเพื่อการศึกษาด้านการดูแลสุขภาพ Dr. Luks ได้พัฒนาห้องสมุดที่สำคัญและช่องที่ประสบความสำเร็จบน YouTube ช่องของเขาให้ข้อมูลมากมาย ที่มีการพูดคุยที่เข้าใจง่ายและตรงไปตรงมาเกี่ยวกับหัวข้อเกี่ยวกับศัลยกรรมกระดูกที่หลากหลายและการมีอายุยืนยาว

เว็บไซต์ของ Luks เป็นแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมมากขึ้นสำหรับผู้ป่วย โดยมีเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพหลายประเภท ผู้เยี่ยมชมสามารถเลือกระหว่างบทความที่มีรายละเอียด บล็อกแยกต่างหากที่มีโพสต์ขนาดสั้น พอดแคสต์ หรือหัวข้อที่มีป้ายกำกับว่า "การศึกษา" ซึ่งมีแหล่งข้อมูลมากมายเกี่ยวกับการบาดเจ็บทั่วไปหลายประการ เขาเคยเขียนหนังสือด้วยซ้ำ (แม้ว่าจะเป็นหนังสือสำหรับขาย ไม่ใช่แม่เหล็กดึงดูดก็ตาม)

เมื่อนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ควรทำให้องค์กรมีความชัดเจนและง่ายต่อการนำทางสำหรับผู้ใช้

สร้างอำนาจผ่านการตลาดเนื้อหาด้วย Compose.ly

การตลาดเนื้อหาด้านการดูแลสุขภาพเป็นมากกว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจ แต่ยังเป็นวิธีเชื่อมช่องว่างระหว่างองค์กรด้านการดูแลสุขภาพและบุคคลที่พวกเขาให้บริการ

แต่การสร้างเนื้อหาที่เหมาะสมต้องใช้ความสมดุลที่ละเอียดอ่อนของความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ ความเห็นอกเห็นใจ และการเล่าเรื่อง นั่นคือที่ที่เราเข้ามา ติดต่อเราวันนี้และให้นักเขียนที่ Compose.ly ช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่โดนใจผู้ชม สร้างความไว้วางใจ และนำเสนอด้านการดูแลสุขภาพของมนุษย์ นอกจากนี้เรายังมีทีมแก้ไขและ SEO โดยเฉพาะที่จะอัปเกรดเนื้อหาของคุณไปอีกระดับ

ไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเขียนทางการแพทย์ของเรา