คู่มือการตลาดทางอีเมลด้านสุขภาพและสุขภาพที่ได้รับการสนับสนุนจากการวิจัย

Global Wellness Economy มีมูลค่า 3.7 ล้านล้านดอลลาร์ จากการวิจัยที่บันทึกไว้ในรายงานอุตสาหกรรมสุขภาพและสุขภาพของ Shopify

ซึ่งรวมถึงการแจกแจงหมวดหมู่ต่างๆ ในอุตสาหกรรมนี้ รวมถึงความงามและการต่อต้านวัย โภชนาการและการลดน้ำหนัก การท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพ ฟิตเนสและร่างกายจิตใจ ยาเฉพาะบุคคล และอื่นๆ

ขนาดที่แท้จริงของอุตสาหกรรมนี้น่าตกตะลึง และเติบโตขึ้นทุกปีเนื่องจากอุปสรรคในการเปิดธุรกิจ (โดยเฉพาะทางออนไลน์) ยังคงลดน้อยลง

แล้วคุณจะมีความเกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมที่เฟื่องฟูเช่นนี้ได้อย่างไร? คุณแข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ หลายร้อยแห่งที่แข่งขันกันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากลูกค้าได้อย่างไร

เพื่อช่วยให้คุณตัดเสียงรบกวนและจัดลำดับความสำคัญของงบประมาณการตลาด เราพบงานวิจัยที่น่าสนใจเกี่ยวกับการตลาดด้านสุขภาพและสุขภาพ ดูงานวิจัยด้านล่าง ตามด้วยชุดตัวอย่างการตลาดทางอีเมลแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด ซึ่งเป็นช่องทางที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับภาคส่วนนี้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดด้านสุขภาพและสุขภาพ

Omnisend ตีพิมพ์ผลการศึกษาเชิงลึกที่วิเคราะห์กลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้โดยธุรกิจด้านสุขภาพและสุขภาพ นี่คือประเด็นสำคัญบางประการ:

• อัตราการมีส่วนร่วม อัตราการซื้อ และอัตราการรักษาผู้ใช้เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวเมื่อแบรนด์ใช้ช่องทางตั้งแต่ 3 ช่องทางขึ้นไปในการเชื่อมต่อกับลูกค้าเมื่อเทียบกับช่องทางเดียว
• อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตราการสั่งซื้อสำหรับแคมเปญที่แบ่งกลุ่มนั้นสูงกว่าแคมเปญที่ไม่ได้แบ่งกลุ่มอย่างมาก

• “การกู้คืนรถเข็น” เป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในภาคนี้โดยพิจารณาจากอัตราการเปิดและคำสั่งซื้อ
• เวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลในอุตสาหกรรมสุขภาพและสุขภาพคือ 8.00 น., 13.00 น. และ 17.00 น. ในวันที่ 3, 6 และ 14 ของเดือน
• ที่น่าสนใจคือ การผสมผสานระหว่าง "อีเมล + โทรศัพท์" มีอัตราการสมัครที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับฟอร์ม "อีเมล + ชื่อ" และ "อีเมล + วันเกิด"

สถิติเหล่านี้น่าสนใจหรือให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่คุณสามารถนำไปใช้กับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

แม้ว่าคุณจะควรใช้ด้วยความระมัดระวังและการทดสอบที่เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ ข้อมูลเชิงลึกจากการศึกษานี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

ใช่ การตลาดผ่านอีเมลจะเป็นจุดสนใจหลัก แต่อย่าดูถูกความสำคัญของกลยุทธ์หลายช่องทาง ใช้เวลาในการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีส่วนร่วมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอีกครั้ง แบ่งกลุ่มฐานข้อมูลของคุณ และปรับเวลาการส่งมอบแคมเปญของคุณให้เหมาะสม

นั่นคือมุมมองเฮลิคอปเตอร์… ทีนี้ อีเมลของคุณควรมีหน้าตาเป็นอย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด มาดูตัวอย่างการตลาดทางอีเมลแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดจากแบรนด์สุขภาพและสุขภาพกัน

วิตามินรวมสำหรับพิธีกรรม

Ritual เป็นแบรนด์วิตามินรวมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่สัญญาว่าจะส่งมอบเฉพาะส่วนผสมที่ดีที่สุดและไม่มีสิ่งที่เป็นอันตรายที่คุณอาจได้รับจากผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

ความพยายามทางการตลาดส่วนใหญ่มุ่งไปที่พันธกิจ "การรู้ว่าอะไรอยู่ในร่างกายของคุณ" พวกเขาต้องการถูกมองว่าเป็นแบรนด์ "สะอาด" ของอุตสาหกรรมวิตามิน นั่นคือสิ่งที่อีเมลทั้งหมดมุ่งหวังเพื่อให้บรรลุ

วิธีที่ดีที่สุดที่ฉันสามารถอธิบายการตลาดผ่านอีเมลของ Ritual คือการ "ให้ความรู้และทำให้ตาพร่า"

สำหรับผู้เริ่มต้น พวกเขามักจะพยายามให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับกระบวนการที่ดีในการจัดหาและผลิตวิตามิน ตัวอย่างเช่น อีเมลนี้ใช้ไดอะแกรมและข้อความที่น่าสนใจเพื่อค้นหาว่ามีอะไรอยู่ในผลิตภัณฑ์ของตน:

แต่ข้อมูลไม่สามารถให้ความรู้ได้หากไม่ได้ร่วมมือกับกราฟิกที่สวยงามและภาพทางประสาทสัมผัส พิธีกรรมมีโลโก้สีเหลืองสะดุดตาในแคมเปญอีเมลทั้งหมด สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน พวกเขายังใช้ภาพถ่ายที่สะอาดและมีความละเอียดสูงโดยมีพื้นที่ว่าง (หรือสีเหลือง) อยู่รอบๆ เป็นจำนวนมาก ผลิตภัณฑ์คือฮีโร่ที่แสดงถึงภาพลักษณ์ที่สะอาดตาและน่าเชื่อถือ ดูส่วนหัวของอีเมลนี้เป็นตัวอย่าง:

แบรนด์ Health and Wellness อื่นๆ สามารถเรียนรู้อะไรจาก Ritual ได้บ้าง

อย่ามองข้ามความสำคัญของการศึกษาผู้บริโภคในอุตสาหกรรมนี้ ใช้ภาพที่สะดุดตาคุณภาพสูงเพื่อให้ความรู้และให้ความบันเทิงแก่ผู้ชมของคุณ โดยปล่อยให้พวกเขาสัมผัสได้อย่างแม่นยำว่าคุณต้องการให้พวกเขามีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

สตราวา

Strava เป็นแอปสำหรับนักวิ่งและนักปั่นจักรยานที่ใช้ข้อมูล GPS เพื่อติดตามการออกกำลังกาย ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณ และให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ที่ชื่นชอบการออกกำลังกายทั่วโลก

สิ่งที่เชื่อมโยงชุมชนผู้ใช้ของ Strava เข้าด้วยกันคือข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับความเร็ว ระยะทาง และประสิทธิภาพ หรือแสดงข้อมูลแผนที่ของเส้นทางวิ่งหรือปั่นจักรยานยอดนิยม ข้อมูลคือหัวใจของทุกสิ่งที่พวกเขาทำ การติดตามและปรับปรุงประสิทธิภาพการออกกำลังกายที่สนับสนุนโดยตัวเลขจริงเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปนี้เสพติดและประสบความสำเร็จอย่างมาก

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของ Strava เน้นย้ำถึงความสำคัญของข้อมูลต่อชุมชน ตัวอย่างเช่น ในฐานะผู้ใช้ Strava คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะรายเดือนเพื่อแสดงว่าคุณมีความกระตือรือร้นเพียงใด:

นอกจากนี้ยังเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยการสร้างลีดเดอร์บอร์ดสำหรับแทร็กยอดนิยมและแบ่งออกเป็นส่วนๆ เพื่อให้ทุกคนสามารถแข่งขันได้:

แน่นอนว่า คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในระดับเดียวกับที่ Strava เข้าถึงได้ แต่คุณสามารถเรียนรู้จากกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้และนำไปใช้กับแบรนด์ Health and Wellness ของคุณได้ ถามตัวเองว่าผู้ใช้ของคุณสนใจอะไรจริงๆ อะไรทำให้พวกเขาสนใจแบรนด์ของคุณ คุณจะปรับเปลี่ยนประสบการณ์เพื่อนำพวกเขากลับมาและเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้อย่างไร

เฮดสเปซ

Headspace เป็นแอปฝึกสติที่ช่วยให้ผู้ใช้ทำสมาธิ นอนหลับ มีสมาธิ และอื่นๆ

ฉันได้แนะนำ Headspace ในบทความของฉันเกี่ยวกับการตลาด Instagram ด้านสุขภาพและสุขภาพ และทุกสิ่งเกี่ยวกับแบรนด์มุ่งหวังที่จะเป็นไปในเชิงบวกและสงบ สิ่งนี้ขยายไปสู่การตลาดผ่านอีเมล

สีที่ Headspace ใช้ในอีเมลนั้นสอดคล้องกับแบรนด์และสร้างประสบการณ์ทางอารมณ์ที่สงบให้กับผู้ที่อ่าน นี่คือจุดประสงค์ทั้งหมดของแอป Headspace

พวกเขายังให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์และแนะนำให้ฟังเพื่อลดความเครียดในการทำงาน นอนหลับได้ดีขึ้น และความท้าทายทั่วไปอื่นๆ

คุณใช้สีและสัญญาณการสร้างแบรนด์เพื่อแสดงอารมณ์ในอีเมลของคุณอย่างไร อย่าดูถูกดูแคลนว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่อการกระทำของผู้ชมของคุณอย่างไร

ซุมบ้า

Zumba เป็นโปรแกรมฟิตเนสที่ผสมผสานการเต้นรำและคาร์ดิโอที่ได้แรงบันดาลใจจากละติน นอกจากชั้นเรียนและวิดีโอการฝึกอบรมแล้ว Zumba ยังมีร้านอีคอมเมิร์ซที่ขายชุดออกกำลังกายของแบรนด์อีกด้วย

ไม่ใช่ชุดออกกำลังกายทั่วไปของคุณ Zumba ได้สร้างแบรนด์ที่เป็นสัญลักษณ์ด้วยกลิ่นอายจากเทรนด์ฟิตเนสในยุค 80 และ 90 Think “กายภาพ” โดย Olivia Newton-John

คราวนี้ในประวัติศาสตร์การออกกำลังกายเป็นที่จดจำด้วยสีที่สดใส (แม้ว่าจะอ่อน) ม่วง เขียว เหลืองและชมพู แต่ไม่ใช่เฉพาะผลิตภัณฑ์ Zumba ที่มีสีเหล่านี้ซึ่งมีธีมแบบโรงเรียนเก่าเท่านั้น แต่อีเมลก็ใช้แนวทางที่คล้ายคลึงกัน ในอีเมลฉบับนี้ พวกเขาได้รวมเอาหัวใจแห่งความรักที่ดูเหมือนหลุดออกมาจากเกมอาร์เคดยุค 90 เพื่อเพิ่มอรรถรส!

นอกเหนือจากสี โลโก้ และพันธกิจของคุณแล้ว ให้พิจารณาถึงธีมสำหรับแบรนด์ของคุณที่สะท้อนผ่านสื่อการตลาดทั้งหมดได้ มันทำให้น่าจดจำยิ่งขึ้น ธีมที่สอดคล้องกันสามารถเพิ่มความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ใครบางคนมีกับแบรนด์ของคุณ

บทสรุป

ในขณะที่อุตสาหกรรมด้านสุขภาพและสุขภาพยังคงขยายตัวและการแข่งขันสูงขึ้น คุณจำเป็นจะต้องจับตาดูแนวโน้มของแนวโน้มการตลาดและกลวิธีล่าสุด

นอกจากนี้ คุณต้องปรากฏตัวขึ้นทุกวันและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าโดยใช้กลวิธีที่ได้รับการทดสอบและทดลองแล้ว เช่น การตลาดผ่านอีเมล

กล่าวได้ว่าการตลาดผ่านอีเมลมีวิวัฒนาการทุกปี การแบ่งส่วนฐานข้อมูล การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การเล่นเกม ประสบการณ์เชิงโต้ตอบ และภาพที่สวยงามเป็นแกนหลักในพื้นที่นี้

คุณกำลังเพิ่มความพยายามทางการตลาดทางอีเมลของคุณให้สูงสุดหรือไม่? ถ้าไม่ ให้ดึงแรงบันดาลใจจากสถิติและตัวอย่างด้านบนเพื่อไปยังระดับถัดไป