9 ลูกค้าซอฟต์แวร์การจัดการ Happy Franchise ของ Vonigo
เผยแพร่แล้ว: 2023-02-01ธุรกิจหลายประเภทใช้ซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ของเรา ส่วนใหญ่อยู่ในหมวดหมู่บริการบ้านเคลื่อนที่บางประเภท แต่ละคนมีเหตุผลที่แตกต่างกันว่าทำไมพวกเขาถึงเลือก Vonigo เพื่อจัดการแฟรนไชส์ของพวกเขา
ในคำพูดของพวกเขาเอง ลูกค้า 11 รายแบ่งปันเหตุผลที่พวกเขาเลือก Vonigo เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีของตน
1. ตัวเลือกเฉพาะสถานที่สำหรับแต่ละแฟรนไชส์
“เราประเมินว่าระบบจองงานออนไลน์ (OBE) ของ Vonigo ช่วยเราประหยัดค่าใช้จ่ายในการจองงานได้เกือบ 90% เทียบกับกรณีที่เราต้องจัดการการจองงานแบบเดียวกันผ่านทีมดูแลลูกค้า”
“Vonigo สามารถรวมศูนย์พารามิเตอร์เกี่ยวกับวิธีการทำงานขององค์กร รูปลักษณ์ และความรู้สึก จากนั้น มันยังช่วยให้เราสามารถปรับแต่งและสร้างอินสแตนซ์ที่ไม่ซ้ำใครในระดับร้านค้า/แฟรนไชส์ ซึ่งมีเอกลักษณ์และทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถปรับแต่งคุณสมบัติการดำเนินงาน เช่น โซน บริการที่นำเสนอ การจัดสรรเวลา ฯลฯ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและผลกำไรสูงสุดสำหรับแต่ละแฟรนไชส์”
—บอริส มาร์ติน ผู้ร่วมก่อตั้ง Velofix
2. ความน่าเชื่อถือและความถูกต้อง
“เราต้องการ CRM ที่ไม่ผิดพลาด มีการรายงานที่แม่นยำ และตัวกำหนดตารางเวลาออนไลน์ เรามาจากบริษัทที่มีโครงสร้างโค้ดที่เป็นกรรมสิทธิ์และท้าทายพร้อมปัญหาและข้อบกพร่องนับไม่ถ้วน รายงานไม่ทำงานและไม่มีฟังก์ชันตัวจัดกำหนดการออนไลน์”
“เรารู้สึกสดชื่นมากสำหรับเราทุกคนที่ใช้แพลตฟอร์มที่ใช้งานได้จริงเมื่อคลิกปุ่ม เรากำลังเพลิดเพลินกับอัตราส่วนการจองออนไลน์ 20% ต่อการจองทางโทรศัพท์”
—Byron Schramm เจ้าของ Midtown Chimney Sweeps
3. การวางจำหน่ายและราคาตามรหัสไปรษณีย์
“Vonigo ช่วยเราในการจัดระเบียบ เราจัดการสายเรียกเข้าทั้งหมดสำหรับหลายพื้นที่ ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้เราสามารถจองงานไปยังรถบรรทุกในพื้นที่ที่ถูกต้องตามรหัสไปรษณีย์ได้อย่างรวดเร็ว ระบบได้ปรับปรุงบริษัท กระบวนการรับสาย และวิธีที่เราจัดการราคาตามพื้นที่ การแมปที่อยู่ในตัวยังช่วยลดข้อผิดพลาดในการป้อนที่อยู่บริการ เป็นเรื่องดีที่เราสามารถรับงานที่จองไว้ตามกำหนดเวลาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพและส่งตรงไปยัง iPads บนรถบรรทุก”
—อดัม บัตเลอร์ สมาชิกผู้จัดการของ Jiffy Junk
4. การจองออนไลน์ 24 ชั่วโมง
“ความจริงที่ว่าลูกค้าของฉันสามารถจองเวลากลางคืนเมื่อพวกเขาอยู่ที่บ้าน สะดวกมากที่ลูกค้าของเราสามารถจองได้ในเวลาที่ต้องการ”
Vonigo ได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการสร้างผลิตภัณฑ์ มันน่าทึ่งมากที่พวกเขาสามารถทำธุรกิจได้ มันเป็นโปรแกรมที่ยอดเยี่ยม ทุกขั้นตอนช่วยให้ธุรกิจของเรา มันช่วยให้ฉันชัดเจนในธุรกิจของเรา เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาเติบโตขึ้นอย่างมากและทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม”
—เจฟฟ์ ลาซาร์ ซีอีโอ เราทำความสะอาดทุกอย่าง
5. ภาพที่ชัดเจนของการทำกำไร
“ในขณะที่เราเติบโตและบริการของเราก็เติบโตขึ้น ฉันต้องการบางอย่างเพื่อควบคุมงานทั้งหมดของเราในทุกขั้นตอน ฉันดูแพลตฟอร์มบริการทางออนไลน์และ Vonigo ก็ทำให้มันกลายเป็นสามอันดับแรกของฉัน ความสามารถในการปรับแต่งทำให้เหนือขอบ และฉันก็มีความสุขที่ได้ร่วมงานกับมัน”
“ในแท็บงาน มีลิงก์ต้นทุนอยู่ที่ด้านล่าง มันสร้างรายงานและฉันสามารถเห็นค่าใช้จ่ายทั้งหมดและรู้กำไรและขาดทุนของฉัน ฉันสามารถรู้ได้ว่าฉันถึงระยะขอบหรือไม่ ถ้าฉันติดตามพนักงานขาย ฉันสามารถดูอัตรากำไรได้อย่างรวดเร็ว”
—ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ Linkon Price, The Cleaning Company
6. ฟังก์ชั่นการตั้งเวลาและการรายงาน
“หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของเราคือการจัดตารางทีมของเรา Vonigo ทำได้ดีมากในการแก้ปัญหานั้น Vonigo ช่วยให้เรามีระเบียบมากขึ้น และให้รายงานที่ช่วยวัดผลลัพธ์และควบคุมธุรกิจของเรา แน่นอนว่ามันช่วยให้เราขยายจำนวนผู้ติดตั้งได้ถึงสามเท่าโดยไม่ต้องตั้งเวลาให้ยุ่งยาก”
ง่ายต่อการติดตามเมตริกทั้งหมดด้วย Vonigo ซึ่งเราเรียกใช้รายงานสิ้นเดือน ซึ่งรวมถึงยอด AR (บัญชีลูกหนี้) กระแสเงินสดสำหรับเดือน จำนวนและปริมาณของใบเสนอราคาตามแผนก อัตราความสำเร็จของใบเสนอราคา รายได้ต่อแผนก จำนวนใบเสนอราคาสำหรับผู้รับเหมาทั่วไปแต่ละรายที่เราร่วมงานด้วย และอัตราความสำเร็จของเราคือเท่าใด ”
—ประธานบริษัทเคลียร์บรู๊ค กลาส เบรนต์ ฟรีเซน
7. ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมบริการเกี่ยวกับบ้าน
“เราเป็นธุรกิจบริการ (เฉพาะ Vonigo) ที่เริ่มให้บริการแฟรนไชส์ (เฉพาะ Vonigo) ดังนั้นการใช้ Vonigo จึงเหมาะสมอย่างยิ่งในการปรับปรุงธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากเราจัดหาศูนย์บริการทางโทรศัพท์สำหรับแฟรนไชส์ของเรา เราจึงต้องการซอฟต์แวร์ที่สามารถจัดการทุกแง่มุมของอุตสาหกรรมของเราได้”
—Tim Smeltz ประธาน NextGen Great Sealcoating
8. ROI มหาศาลและการเปิดใช้งานที่รวดเร็วสำหรับเจ้าของแฟรนไชส์รายใหม่
“Vonigo เป็นเครื่องมือราคาไม่แพงมากที่ช่วยให้เราชนะใจลูกค้า ให้บริการที่ยอดเยี่ยม และรับเงินเร็วขึ้น กุญแจสำคัญที่สำคัญที่สุดของบริการนี้คือความสามารถในการจ่ายหมายความว่าผู้ซื้อแฟรนไชส์และผู้ประกอบการรายใหม่สามารถมีอุปสรรคน้อยที่สุดในการเข้ามาดำเนินธุรกิจตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อเทียบกับรายได้ต่อปี ROI สามารถสูงกว่า 1,000% ได้อย่างง่ายดาย”
—เกร็ก บาจัน ซีทีโอของ Crawlspace Medic
“Vonigo เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริการบ้านทั้งขนาดเล็กและใหญ่” Still กล่าว “ความสามารถในการปรับขนาดในรูปแบบแฟรนไชส์เป็นเหตุผลสำคัญที่เราเลือก นอกจากนี้ ความเก่งกาจในการให้บริการหลายสาย (ขยะและถังขยะสำหรับเรา) การปรับแต่งการรายงานช่วยให้คุณเห็นการวิเคราะห์ต่างๆ มากมาย การประหยัดเวลามากที่สุดคือการมีข้อมูลและการรายงานที่แม่นยำกว่าเมื่อเทียบกับการไม่มี CRM เลย ฉันจะบอกว่าประหยัดเวลาเพิ่มขึ้น 50% ด้วยข้อมูลที่ชัดเจนขึ้นและความเข้าใจในธุรกิจของเรา ทำให้เรามีความสามารถในการตัดสินใจมากขึ้น”
—Jake Still ผู้ร่วมก่อตั้ง Junk Rescue
9. การแบ่งปันข้อมูลแบบรวมศูนย์ระหว่างสถานที่ต่างๆ
“การใช้ Vonigo เป็นโปรแกรมซอฟต์แวร์สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง เกือบจะเหมือนกับเป็นโปรแกรมที่มีชีวิต — อัปเดตตลอดเวลา ฉันกดปุ่มเดียว และคนอื่นๆ ก็มีข้อมูลเหมือนกันหมด”
“ฉันนึกไม่ออกจริงๆ ว่าจะไม่มี Vonigo ไว้ใช้สำหรับการจองของเรา ช่วยให้ฉันจัดระเบียบและทำให้แน่ใจว่าทุกคนที่เข้าถึงระบบมีข้อมูลเดียวกัน ส่วนที่ดีที่สุดคือไม่ต้องใช้กระดาษและตู้เก็บเอกสาร!”
—โจ นอร์แมน ผู้ประสานงานการบริจาคที่อยู่อาศัย Habitat for Humanity of Greater Vancouver
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์สำหรับบริษัทบริการเกี่ยวกับบ้าน
อยากรู้ไหมว่าซอฟต์แวร์การจัดการแฟรนไชส์ของ Vonigo สามารถทำอะไรให้กับธุรกิจของคุณได้บ้าง? จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี แล้วทีมงานของเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าอะไรเป็นไปได้