เคล็ดลับที่มีประโยชน์ในการรักษาการตลาดทางอีเมลให้ประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2020-03-26การตลาดเป็นรากฐานของการดำรงอยู่ของบริษัทของคุณ ก็เหมือนกับการที่คุณแต่งตัวให้ดูดีและแต้มปากกาเน้นข้อความตรงนี้และตรงนั้น อีเมลจะทำทุกอย่างโดยนำเสนอบริษัทของคุณให้เป็นที่รู้จัก ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 10 อันดับแรกสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ
1. ใครคือผู้อ่านของคุณ?
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่สำคัญและสำคัญที่สุดที่บริษัทต่างๆ มักทำในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลคือพวกเขาลืมไปว่ากำลังส่งอีเมลถึงใคร การรักษาผู้อ่านไว้ในใจมีความสำคัญสูงสุด สมาชิกที่แตกต่างกันมีความสนใจที่แตกต่างกัน ดังนั้น คุณไม่สามารถคาดหวังให้ชายวัย 70 ปีที่ขับเคลื่อนธุรกิจสนใจซื้อเครื่องสำอางแฟชั่นสตรีได้ แผนการเกษียณอายุหรือทางเลือกการลงทุนน่าจะเป็นไปได้มากกว่า การวิจัยพบว่าอีเมลเฉพาะผู้อ่านมีผลกระทบมากกว่า 18% คุณควรลองแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลและสร้างหมวดหมู่ที่เหมาะสมสำหรับผู้บริโภคของคุณ ติดตามโซลูชันแบรนด์เช่น:
- การซื้อที่ผ่านมา
- บันทึกอีเมล
- รอบการซื้อ
2. อย่าเป็นคนที่น่ารำคาญ
คุณต้องสอดคล้องกับอีเมลของคุณ มิฉะนั้น คุณจะไม่อยู่ในสายตา แต่คุณรู้วิธีทำให้มันน่าสนใจได้อย่างไร? ต้องมีทีมนักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบอีเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งรู้ว่าจะเลือกคำใด หัวเรื่องเริ่มต้นของจดหมายจะต้องดึงดูดให้ผู้อ่านคลิกที่จดหมาย ลองพิจารณาตัวอย่าง หากคุณมีช่วงลดราคาและช่วงเวลาแห่งความสุขที่กำลังจะเกิดขึ้นหรือต่อเนื่อง คุณต้องพูดถึงเรื่องนี้ ไม่มีอะไรจะสร้างความตื่นเต้นให้ลูกค้าได้มากไปกว่าการประหยัดเงินเพิ่มอีกสองสามเหรียญ
3. ไม่มีใครอยากให้มันยาว (ยังคุยเรื่องอีเมลอยู่)
หนึ่งในข้อร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้อ่านมักมีคืออีเมลมีความยาวมาก คุณต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคมีงานมากมายและมีเรื่องอื่นๆ เกิดขึ้นในชีวิต ลองนึกภาพว่ามีเส้นตายแล้วได้รับเรียงความ 2,000 คำในรูปแบบของอีเมล จะอ่านมั้ย? ไม่! ดังนั้น คุณควรทำให้มันสั้นและแม่นยำ ขอแนะนำให้คุณมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่สำคัญเพียงจุดเดียว และใส่คำหลักที่มีรูปภาพที่น่าสนใจเพียงไม่กี่ภาพเท่านั้น
4. จำไว้ว่าเราอยู่ใกล้เพื่อนมากขึ้น
คุณต้องปรับแต่งอีเมลทั้งหมดที่คุณส่ง ข้อมูลสำคัญ เช่น วันเกิดของผู้อ่าน วันครบรอบ หรือกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นอื่น ๆ จะต้องถูกเก็บไว้เพื่อให้คุณสามารถตอบสนองได้อย่างมีประสิทธิภาพ และคุณยังสามารถติดตามประวัติการซื้อของพวกเขาเพื่อส่งจดหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณมีส่วนร่วมกับบริการส่วนบุคคลดังกล่าว มีโอกาสที่คุณจะพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าได้ ขั้นตอนเล็ก ๆ นี้สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ในระยะยาวในการสร้างพันธบัตรที่เชื่อถือได้ จากการศึกษาที่ตีพิมพ์โดย Campaign Monitor พบว่าอีเมลดังกล่าวมีประโยชน์มากกว่า 26% สำหรับบ้านธุรกิจ
5. เป็นแกนหรือคนโง่?
บรรทัดแรกที่คุณเลือกสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งสำคัญ คุณอาจไม่เข้าใจสิ่งนี้ แต่บทนำคือสิ่งที่กำหนดว่าผู้อ่านจะใช้งานอีเมลต่อหรือปิดแอปที่ทำงานอยู่ทั้งหมด และอีเมลของคุณจะหายไปตลอดกาล วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นข้อความคือการทำให้เป็นเรื่องตลกหรือมีไหวพริบ อารมณ์ขันมีความสำคัญต่อการได้รับความสนใจจากทุกคนในทันที คุณควรทำให้ประโยคสั้น นอกจากนี้ คุณอาจหันไปใช้ภาพแบนเนอร์ที่มีวลีหรือแฮชแท็กที่ติดหู อัตราการเปิดขึ้นอยู่กับหัวเรื่องที่คุณใส่
- เราต้องใช้อารมณ์ดึงความสนใจของผู้อ่าน
- และควรหลีกเลี่ยงประโยคยาวๆ ให้มากที่สุด เพราะอาจทำให้สับสนได้
- อย่าไปลงน้ำด้วยอารมณ์ขัน
- คำถามอาจทำให้อัตราการคลิกสูงขึ้น
6. อะไรที่ทำให้คุณหยุดพยายามเป็นพิเศษ?
ไม่ นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณส่งอีเมลสองฉบับติดต่อกันถึงทุกคนภายใต้บริบทของการได้รับความสนใจ ขอแนะนำให้คุณแยกทดสอบกลยุทธ์อีเมลของคุณ สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด หมายความว่าคุณควรออกแบบอีเมลสองฉบับในเรื่องเดียวกัน แบ่งสมาชิกของคุณออกเป็นสองรายชื่อ และแต่ละกลุ่มจะได้รับอีเมลหนึ่งฉบับ ดังนั้น คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอีเมลใดทำงานได้ดีกว่าสำหรับการรณรงค์ของคุณ
7. Grammarly มีเวอร์ชันฟรี
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณไม่มีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการสะกดคำผิด คุณสามารถใช้บริการออนไลน์เพื่อตรวจสอบอีเมลของคุณก่อนส่ง ใช้หัวข้อข่าวที่ชัดเจนและเก็บหน้า Landing Page เฉพาะไว้ พาดหัวย่อยต้องรองรับพาดหัว และควรเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอที่สนับสนุนโดยไม่ล้มเหลว
8. ไม่มีใครอยากไปงานรื่นเริงที่แออัด
เมื่อคุณทำการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องดูแลไม่ให้จดหมายแน่น ควรเว้นระยะห่างให้เพียงพอเพื่อให้ผู้อ่านซึมซับข้อมูล ข้อมูลที่มากเกินไปอาจทำให้ผู้อ่านต้องออกจากข้อความ ต้องมีพื้นที่สีขาวเพียงพอ ปฏิบัติตามโครงสร้างที่เหมาะสม ทำให้ข้อความสั้น ๆ และใช้หัวข้อย่อยมากมาย
9. การตลาดผ่านอีเมลก็เหมือนข่าว
ในฐานะนักข่าว ฉันสามารถบอกคุณได้จากประสบการณ์ว่าข่าวต้องทันท่วงที มิฉะนั้นจะสูญเสียความเกี่ยวข้อง คล้ายกับกรณีของการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องส่งข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับช่วงลดราคาและส่วนลด ควรมีความเกี่ยวข้องไม่เกินหนึ่งหรือสองวัน แนวคิดหลักของการตลาดผ่านอีเมลคือการสร้างสถานการณ์ที่ผู้ซื้อคลิกลิงก์เว็บไซต์ของคุณทันที
10. มันคืออีเมล ไม่ใช่ trousseau แต่งงาน
อย่าลังเลที่จะทำซ้ำอีเมลที่ประสบความสำเร็จของคุณ การตลาดเป็นเรื่องของการลองผิดลองถูก หากบางสิ่งใช้ได้ผลดีสำหรับบริษัทของคุณ คุณต้องทำซ้ำด้วยความภาคภูมิใจ เป้าหมายคือการได้รับผลกำไรมากที่สุด
เคล็ดลับการตลาดทางอีเมลที่กล่าวถึงข้างต้นและโซลูชันของแบรนด์ได้รับการทดลอง ทดสอบ และศึกษาอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว ดังนั้นจึงมีการรับประกันร้อยเปอร์เซ็นต์ว่าพวกเขาจะทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับคุณ ถึงเวลาที่ลูกค้าเป้าหมายจะเปลี่ยนเป็นการขาย วิ่งจ้างนักบัญชีเพิ่ม!