7 ชุมชนรับประโยชน์จากการบริจาคที่อยู่อาศัยเพื่อมนุษยชาติ

ต่อไปนี้เป็นชุมชนเจ็ดแห่งที่ดำเนินการ ReStores ซึ่งเป็นสถานที่ขายปลีกที่รับบริจาค Habitat for Humanity ในรูปแบบของวัสดุก่อสร้างที่ใช้แล้ว และขายเพื่อผลกำไร

Habitat for Humanity ก่อตั้งขึ้นในปี 1976 ในเมือง Americus รัฐจอร์เจีย โดย Millard และ Linda Fuller วันนี้องค์กรมีบริษัทในเครือเกือบ 1,400 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกาและในประมาณ 70 ประเทศ

องค์กรการกุศลระดับโลกใช้ผลกำไรจากที่ตั้งร้านค้าปลีกของ ReStore เพื่อสร้างบ้านสำหรับครอบครัวที่สมควรได้รับความช่วยเหลือในชุมชนของพวกเขา ที่สถานที่ทั้งเจ็ดนี้ ผู้จัดการ ReStore กำลังใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น ทั้งสำหรับผู้บริจาคและทีมของพวกเขา

ตู้ iPad ถูกนำไปใช้ที่สถานที่ตั้งของ Silicon Valley

1. ซิลิคอนแวลลีย์ แคลิฟอร์เนีย

อาจจะไม่แปลกใจเลยที่สถานที่จัดเก็บ East Bay/Silicon Valley ReStore ล้ำหน้าด้วยเทคโนโลยี ผู้บริจาคสามารถจองออนไลน์เพื่อรับเงินบริจาคที่บ้านหรือที่ไซต์ก่อสร้าง แต่พวกเขายังสามารถบริจาคเงินใน “คีออสก์” ของ iPad ได้อีกด้วย ตู้มีจำหน่ายที่ท่าเรือรับของร้านค้าและอนุญาตให้ผู้บริจาคสร้างใบเสร็จทางอีเมล

"แบบฟอร์มออนไลน์ช่วยประหยัดเวลาผู้บริจาคของเรา และมอบความสะดวกให้กับพวกเขาในการรับใบเสร็จรับเงินทางอีเมลที่ดูเป็นมืออาชีพโดยอัตโนมัติ ซึ่งมีรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านภาษี" Matt Nelson ผู้เชี่ยวชาญโครงการ ReStore กล่าว “ผมยังไม่สามารถเน้นย้ำถึงคุณค่าของความสามารถในการตัดสินใจทางธุรกิจโดยอาศัยข้อมูลที่ถูกต้องเพียงพอ” เขากล่าวเสริม “เราประหยัดเงินได้ประมาณ 5 ชั่วโมงต่อร้านค้าในแต่ละเดือนในการป้อนข้อมูล และอีก 50 ดอลลาร์ต่อร้านค้าต่อเดือนสำหรับเครื่องใช้สำนักงาน”

เงินออมเหล่านี้เท่ากับผลกำไรที่มากขึ้นสำหรับองค์กรการกุศล ซึ่งหมายถึงเงินทุนที่มากขึ้นสำหรับการสร้างบ้านสำหรับครอบครัวที่ต้องการความช่วยเหลือ

2. เมืองแฝด มินนิอาโปลิส

ที่ Habitat for Humanity ReStore ในเมืองแฝดนั้น Robin Henrichsen ผู้จัดการร้าน ReStore Donations มักจะมองหาวิธีที่จะเพิ่มสินค้าคงคลังให้มากขึ้น

“เรายังคงมองหาวิธีที่จะเพิ่มการรับบริจาคของเรา ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น” ไฮน์ริชเซ่นกล่าว “นี่อาจเป็นการเพิ่มรถบรรทุกหรือเพิ่มวันในเส้นทาง เรายังคงมุ่งมั่นที่จะเพิ่มยอดขาย สร้างผลกำไร และสนับสนุนการสร้างบ้านมากขึ้นด้วยผลกำไรของเรา เป้าหมายสูงสุดคือการเพิ่มจำนวนร้านค้าของเราเมื่อกระแสการบริจาคเติบโตขึ้น”

“ผู้บริจาคธุรกิจและผู้บริจาครายบุคคลคือเส้นเลือดหลักของ ReStore” เธอกล่าว “เราช่วยพวกเขาหาบ้านสำหรับสิ่งของที่ไม่จำเป็น และเราเก็บสิ่งของต่างๆ ออกจากหลุมฝังกลบ และช่วยให้ครอบครัวในชุมชนท้องถิ่นของเราหาที่อยู่อาศัยที่ปลอดภัย มั่นคง และราคาไม่แพง”

3. แอน อาร์เบอร์ มิชิแกน

ตำแหน่ง ReStore ใน Huron Valley (Ann Arbor, MI) มีขนาดเพิ่มขึ้นเกือบสองเท่าในเวลาอันสั้น ต้องขอบคุณการเพิ่มซอฟต์แวร์และการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางประการของบุคลากร

Kyle Thornhill ผู้จัดการ ReStore กล่าวว่า "เราได้เพิ่มพนักงานที่ยอดเยี่ยมเข้ามาแล้ว และได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการระดมเงินบริจาคของเรา ทำให้พวกเขามีความสำคัญต่อความสำเร็จของเราเป็นลำดับแรก" “ในอดีต เราจะใช้รถบรรทุกหนึ่งคัน ห้าวันต่อสัปดาห์ และจะมีเวลารอสองสัปดาห์สำหรับรถกระบะ ตอนนี้เราใช้รถบรรทุกสองคัน 5 วันต่อสัปดาห์ และขณะนี้เวลารอรถปิกอัพของเราเหลือน้อยกว่า 48 ชั่วโมง”

“การบริการลูกค้าและความตรงต่อเวลาของเราเป็นเรื่องใหญ่” Thornhill กล่าว “เราใจดีและสนับสนุนลูกค้า ผู้บริจาค และอาสาสมัครของเราอย่างสุดซึ้ง และเรารับโทรศัพท์เสมอเมื่อมีเสียงกริ่ง เราตอบกลับบนโซเชียลมีเดียทันที และไม่ปล่อยให้ใครค้างคาเมื่อพวกเขายื่นมือมาหาเรา นี่เป็นสิ่งสำคัญยิ่งในการทำให้เราแตกต่างจากองค์กรอื่นๆ ขณะนี้เรามีปีที่ดีที่สุดของเราจนถึงปัจจุบันและได้ทำลายสถิติยอดขายของเราในแต่ละเดือนตั้งแต่เดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา”

4. Halton-Mississauga, ออนแทรีโอ

Habitat for Humanity ReStore ใน Halton-Mississauga (แคนาดา) เปิดมา 19 ปีแล้ว ในช่วงเวลานั้น พวกเขาได้กลายเป็นส่วนสำคัญในชุมชน มีผู้บริจาคที่ภักดีและซ้ำหลายราย Chris Bava ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายโลจิสติกส์กล่าวว่า “เป็นช่วงกว้างของผู้มาใหม่สำหรับผู้รับเหมาและทุกสิ่งในระหว่างนั้น “พวกเขาได้รับประโยชน์จากประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราคาไม่แพง รวมทั้งตอบสนองความต้องการของชุมชนในด้านที่อยู่อาศัย ผ่านกระบวนการที่เป็นมิตรและใช้งานง่าย”

อันที่จริง ผู้บริจาคจำนวนมากเลือกที่จะกำหนดเวลาการรับด้วยตนเอง โดยใช้ซอฟต์แวร์การจองที่สถานที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของตน “หนึ่งในสามของผู้บริจาคทั้งหมดของเรากำหนดตารางเวลาเอง” คริสกล่าว ดังนั้นจึงลดค่าใช้จ่ายด้านการจัดกำหนดการและบุคลากรลงหนึ่งในสาม นอกจากนี้ยังปรับปรุงความพึงพอใจของผู้บริจาคอีกด้วย เราทำการสำรวจ และ 98% ของผู้บริจาคกล่าวว่าเราได้บริจาค 'ง่ายมาก'”

5. พอร์ตแลนด์ โอเรกอน

การดำเนินงานของ Portland ReStore ได้ขยายไปถึงสี่แห่ง และแม้กระทั่งในรัฐวอชิงตันที่อยู่ใกล้เคียง ด้วยที่ตั้งจำนวนมากภายใต้ร่มเดียวกัน พวกเขาสร้างผลกำไรเพียงพอที่จะสร้างบ้านที่อยู่อาศัยเพื่อมนุษยศาสตร์แปดแห่งต่อปี นั่นคือแปดครอบครัวที่สมควรได้รับซึ่งขณะนี้มีบ้านของครอบครัวด้วยความเอื้ออาทรของผู้บริจาค

พวกเขาเคยใช้รถกระบะสำหรับแต่ละสถานที่แยกจากกัน และเมื่อไม่กี่ปีก่อนตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้การจองแบบรวมศูนย์สำหรับสถานที่ทั้งหมด “เราต้องการให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้นแก่ผู้บริจาคของเรา” Malia Tam Sing ผู้จัดการโครงการรับบริจาคบริจาคกล่าว “เรายังต้องการใช้ทรัพยากรรถกระบะอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเพราะว่ารถบรรทุกมีราคาแพงในการใช้งาน”

ขณะนี้พวกเขามีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพซึ่งง่ายสำหรับผู้บริจาคและคุ้มค่าสำหรับองค์กรการกุศล “เมื่อผู้บริจาคมีสิ่งของที่ต้องการบริจาค พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ซึ่งอธิบายวิธีการทำงานของระบบรับสินค้าเฉพาะของเรา” Malia กล่าว “เราขอให้วางสิ่งของไว้ในโรงรถหรือถนนรถแล่น และเราขอให้ส่งรูปถ่ายสำหรับเฟอร์นิเจอร์หรือตู้ซึ่งเป็นสินค้าที่จำหน่ายต่อได้ยากที่สุด เรากำลังให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้นและสม่ำเสมอมากขึ้นอย่างแน่นอน”

“เราจะจ้างคนขับเพิ่ม เพิ่มรถบรรทุก เพิ่มเส้นทาง และหวังว่าจะตระหนักมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำ” Malia กล่าว เธอต้องการทำให้ผู้คนตระหนักถึง “แง่มุมที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของสิ่งที่เราทำ และผู้ที่เรากำลังช่วยเหลือ” พวกเขายังวางแผนที่จะติดต่อธุรกิจอื่นๆ เพื่อสื่อสารว่าโปรแกรมการบริจาคของพวกเขาทำงานอย่างไร และผลประโยชน์ต่อชุมชน

6. เดนเวอร์ โคโลราโด

เป็นเวลากว่า 35 ปีที่ Habitat for Humanity of Metro Denver ได้นำผู้คนมารวมกันเพื่อสร้างบ้าน ชุมชน และความหวัง พวกเขาเป็นหนึ่งในสถานที่แรกๆ ในอเมริกาเหนือที่ใช้ระบบการจองบนคลาวด์ ช่วยให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยการจัดตารางเวลาการรับบริจาค Habitat for Humanity

“ตั้งแต่เราใช้กำหนดการบริจาคออนไลน์ เราพบว่าขณะนี้กว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของการรับบริจาคทั้งหมดถูกกำหนดทางออนไลน์ นั่นใช้เวลาได้ดีกว่าการนัดหมายทางโทรศัพท์” Ryan Smith หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายค้าปลีกกล่าว

“เจ้าหน้าที่ Call Center ของเราสามารถจัดการการบริจาค รถบรรทุก และกำหนดการของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น” Smith กล่าว “พวกเขาสามารถทำทุกอย่างได้โดยไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่มเพื่อจัดการเงินบริจาคที่เพิ่มขึ้น”

7. มหานครลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย

“ที่อยู่อาศัยสำหรับคนจำนวนมากเป็นค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดเพียงจุดเดียว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดอย่างลอสแองเจลิส” คาเรน มัวร์ ผู้จัดการฝ่ายจัดหา ReStore ของ Habitat for Humanity of Greater Los Angeles (Habitat LA) กล่าว “มันอาจใช้รายได้มหาศาลของใครบางคน พวกเขาพบว่าตัวเองจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับสภาพความเป็นอยู่ที่มีความแออัดยัดเยียด ไม่แข็งแรง และอาจเป็นอันตรายได้”

“บางคนคิดว่าสิ่งของที่พวกเขาบริจาคจะเข้าไปในบ้านที่อยู่อาศัย” มัวร์กล่าว “แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือพวกเขาถูกนำไปที่ ReStore แห่งใดแห่งหนึ่งของเรา และขายให้กับประชาชนทั่วไป ผลกำไรที่ได้ช่วยให้เราซื้อวัสดุก่อสร้างสำหรับบ้านและนำกลับมาลงทุนใหม่เพื่อช่วยให้ครอบครัวที่มีรายได้น้อยอาศัยอยู่ในที่อยู่อาศัยที่เหมาะสมและราคาไม่แพง”

องค์กรการกุศลด้านที่อยู่อาศัยใน LA มีจำนวนการบริจาคเพิ่มขึ้น 300% โดยใช้ซอฟต์แวร์การจองออนไลน์เพื่อให้ผู้บริจาคมีตัวเลือกในการจัดกำหนดการการรับบริจาคทางออนไลน์ “เรากำลังขยายที่ตั้งร้านค้าและรถบรรทุกของเราในอนาคตอันใกล้นี้ เราเปิดให้บริการทุกวันและรับของเจ็ดวันต่อสัปดาห์ สิ่งสำคัญสำหรับเราคือการทำให้ผู้คนบริจาคได้ง่าย” มัวร์กล่าวเสริม

ซอฟต์แวร์เพื่อจัดการที่อยู่อาศัยเพื่อการบริจาคเพื่อมนุษยชาติ

ที่ Vonigo เราภูมิใจที่ได้เป็นโซลูชันเทคโนโลยีสำหรับสถานที่ข้างต้น ในฐานะบริษัท มันทำให้เราประทับใจทุกครั้งที่เห็นว่าการบริจาค Habitat for Humanity กลายเป็นบ้านสำหรับครอบครัวที่สมควรได้รับ

หากคุณจัดการ Habitat for Humanity ReStore หรือองค์กรการกุศลอื่นที่รับบริจาคสิ่งของที่จับต้องได้ เรายินดีที่จะบอกคุณว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการใช้ซอฟต์แวร์การบริจาคที่ไม่แสวงหาผลกำไรได้อย่างไร จองการสาธิต Vonigo แบบส่วนตัวฟรี