เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: อาวุธที่จะพิชิตตลาดในปี 2022

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: อาวุธที่จะพิชิตตลาดในปี 2022

ผ่านไมโครอินฟลูเอนเซอร์ การสนับสนุนลูกค้า หรือการรับรองจากคนดังทั่วโลก เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นของเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียล นี้ไม่แปลกใจ!

93% ของผู้ที่ใช้บริการอ้างว่าได้รับผลกระทบจากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ในการตัดสินใจซื้อของพวกเขาตามอินเทอร์เน็ตและในผลการค้นหา แต่ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและความยากลำบากที่เพิ่มขึ้นและค่าใช้จ่ายสำหรับแบรนด์ในการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม

เพียงใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในแคมเปญโฆษณา

หากคุณอยากหาวิธีที่จะทำให้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้มีกำไรโดยการทำให้ใช้งานได้อย่างเหมาะสม โปรดดูคู่มือ UGC แบบง่ายนี้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคืออะไร?

ในด้านการตลาด เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (หรือที่เรียกว่า UGC ) หมายถึงเนื้อหาใดๆ เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณที่เขียนโดยบุคคลที่ไม่ใช่โฆษกอย่างเป็นทางการของบริษัทของคุณ อาจเป็นการอัปเดตหรือรีวิวบน Facebook พอดคาสต์ วิดีโอ หรือประเภทอื่น หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและไม่มีพนักงานหรือพันธมิตรคนใดเขียนเนื้อหา มีแนวโน้มว่าผู้ใช้จะสร้างขึ้น

ประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในปัจจุบันสำหรับนักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย มาในสไตล์และรูปแบบที่หลากหลายเพื่อช่วยกำหนดตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับความต้องการของบริษัทของคุณ

• รูปภาพ
• วีดีโอ
• เนื้อหาจากโซเชียลมีเดีย (เช่น ทวีตเกี่ยวกับบริษัทของคุณ)
• ข้อความรับรอง
• รีวิวสินค้า
• สตรีมสด
• โพสต์บล็อก
• เนื้อหา YouTube

เหตุใดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจึงมีความสำคัญสำหรับแบรนด์

นอกจากตัวแบรนด์เองแล้ว ลูกค้ายังมีความเชื่อถือในตัวพวกเขาเป็นอย่างมาก จากการศึกษาต่างๆ พบว่าลูกค้ามากกว่า 60% เชื่อถือความคิดเห็นและรูปถ่ายของลูกค้ามากกว่าความคิดเห็นที่ผู้ผลิตหรือผู้ขายโพสต์เอง นี่เป็นข้อโต้แย้งที่หนักแน่นสำหรับคุณค่าของเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ ยิ่งไปกว่านั้นสำหรับบริษัทและแบรนด์เหล่านี้

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะเปลี่ยนผู้บริโภคที่หลงใหลและภักดีให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์โดยอัตโนมัติเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับชุมชนต่างๆ เพื่อสนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการของตน แนวคิดพื้นฐานเบื้องหลังแนวคิดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือลูกค้าที่กระตือรือร้นหรือพันธมิตรของแบรนด์สามารถให้คำแนะนำที่เชื่อถือได้และเชื่อถือได้แก่ชุมชนและลูกค้าอื่น ๆ เพื่อช่วยในการตัดสินใจซื้อ

85% ของผู้ใช้ได้รับอิทธิพลจาก UGC มากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดยแบรนด์โดยตรงโดย Adweek

ข้อมูลข้างต้นเป็นแรงบันดาลใจให้บริษัทต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในลักษณะโต้ตอบและเป็นส่วนตัวมากขึ้น โดยใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่เชื่อถือได้นี้ ในขณะที่ลูกค้ามองหาคำแนะนำของคู่แข่ง

ในยุคของโซเชียลมีเดีย การใช้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้นั้นมีประสิทธิภาพและคุ้มทุนอย่างมาก นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ของคุณ เพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ของคุณ เพิ่มความไว้วางใจในหมู่ลูกค้า และปรับปรุงความถูกต้อง

6 ประโยชน์หลักของเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้

1.   รับ SEO Perks

มีหลายวิธีที่ UGC สามารถช่วยคุณในการทำ SEO ของคุณได้

จากการวิจัยของ Kissmetrics “25% ของผลการค้นหาสำหรับ 20 แบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกคือลิงก์ไปยังเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น” ความเห็นจากลูกค้าที่พึงพอใจสามารถเพิ่มคะแนน SEO ของไซต์ของคุณได้

หากผู้เยี่ยมชมของคุณเขียนบทความในบล็อกและลิงก์ย้อนกลับมายังไซต์ของคุณ ก็สามารถช่วยปรับปรุงอันดับ SEO ของคุณได้ นอกจากนี้ การวิเคราะห์วลีและคำที่ใช้บ่อยที่สุดที่ลูกค้าของคุณใช้สามารถช่วยปรับปรุงการวิจัยของคุณเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพคำหลักได้

2. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทำให้ลูกค้าของคุณอยู่ด้านหน้าและตรงกลาง   

ประโยชน์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุดอย่างหนึ่งของเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้คือ win-win-win สำหรับทั้งคุณและผู้ติดตามของคุณ

• หากคุณตัดสินใจใช้เนื้อหาที่พวกเขาสร้างขึ้นเพื่อการตลาดของคุณ
• พวกเขาปล่อยให้เสียงพูดแทนคุณ
• ข้อความทางการตลาดที่คุณได้รับมาจากบุคคล ไม่ได้มาจากแบรนด์
• คุณไม่ได้ทำการตลาดกับกลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป คุณกำลังทำการตลาดกับพวกเขาแทน
• คุณสามารถเน้นคนที่สร้างภาพลักษณ์ของคุณ!

3.   รับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอาจเป็นขุมทองของข้อมูลที่ไม่ได้ใช้ นี่เป็นประโยชน์ที่มักถูกละเลย การตรวจสอบเนื้อหาของผู้คนที่แบ่งปันสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญได้ นี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณและสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาในเนื้อหา เมื่อคุณใช้หลักการในกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการตลาดผ่านเนื้อหา ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณสร้างลีดและเพิ่มยอดขายได้

สิ่งแรกที่ต้องทำคือทำการตรวจสอบเนื้อหาที่ผู้ชมของคุณสร้างขึ้น จากนั้น เมื่อพวกเขาเขียนรีวิว ให้สังเกตว่าคนของคุณบ่นเกี่ยวกับอะไรแล้วปรับปรุงให้ดีขึ้น

ดูเหมือนว่าจะมีรูปแบบทั่วไปในรูปภาพที่ผู้ใช้ Twitter กำลังอัปโหลด? สอดคล้องกับวิธีที่แบรนด์หรือองค์กรของคุณต้องการแสดงให้เห็นหรือไม่?

เมื่อคุณเปิดตัวแคมเปญ UGC อย่าลืมจับคู่กลุ่มเป้าหมาย ช่องทาง และรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ของคุณมีแรงจูงใจที่จะมีส่วนร่วม

ตัวอย่างเช่น บริษัท B2B อาจเจอกระดานข้อความ Twitter หรือกล่องคำแนะนำทางออนไลน์เพื่อให้ดีกว่าการประกวดภาพถ่ายบน Instagram

4. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นแหล่งพิสูจน์ทางสังคม

ข้อดีหลักประการหนึ่งของเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้คือเป็นแหล่งหลักฐานทางสังคมที่ยอดเยี่ยม การอ่านเนื้อหาที่เขียนโดยลูกค้าจริงจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและให้ความสำคัญกับคำมั่นสัญญาของแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น โรงแรม Ovolo ของซิดนีย์ได้รับการอัปเกรดในช่วงเวลาไม่นานมานี้เพื่อเป็น “โรงแรมที่ลง Instagram ได้แห่งแรกของโลก” และแขกได้รับเชิญให้ถ่ายรูปและแบ่งปันภาพถ่ายภายในโรงแรม:

แบรนด์ถูกผูกมัดโดยคำมั่นสัญญาบางอย่างกับลูกค้าหรือผู้ติดตามของพวกเขา ในกรณีของ Ovolo พวกเขาเชื่อว่าโรงแรมในซิดนีย์เป็นเนื้อหารูปภาพที่สมบูรณ์แบบสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของพวกเขา ดังนั้นเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ที่สร้างขึ้น (เช่น แขกทุกคนที่โพสต์ภาพถ่าย Instagram ที่สวยงามของโรงแรมของพวกเขา) จึงเป็นข้อพิสูจน์บนโซเชียลมีเดียว่าพวกเขาปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่พวกเขาให้ไว้กับแขก

5.   ค้นหาเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใคร

ลูกค้าของคุณจะสร้างเนื้อหาที่แตกต่างกันสำหรับแผนกการตลาด ใช้ประโยชน์จากมุมมองของ "คนนอก" ให้ได้มากที่สุด วิดีโอ รีวิวรูปภาพ บล็อกโพสต์ และอื่นๆ ให้มุมมองใหม่และมุมมองทางเลือก UGC ทำให้เนื้อหามีความสดใหม่และน่าสนใจ

นอกจากนี้ยังสนับสนุนให้ผู้ดูรายใหม่เข้าร่วมสนุกและผู้ใช้ประจำเพื่อให้พวกเขาใช้งานได้

ผู้ใช้สร้างกลยุทธ์เนื้อหา

1. เป็นกลยุทธ์เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม UGC ของคุณ

ขั้นตอนแรกสำหรับกลยุทธ์หรือแคมเปญ UGC คือการเลือกแพลตฟอร์มที่คุณจะใช้ คุณต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในกลุ่มเป้าหมายของคุณจึงจะทราบสถานที่ที่เหมาะสมที่สุดในการค้นหาหรือสอบถามหรือสร้าง UGC

มาโฟกัสที่โซเชียลมีเดียกันเถอะ เป็นไปได้ที่จะพบแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลัก 6 แพลตฟอร์ม โดยแต่ละแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกันในแง่ของผู้ชมและความคาดหวัง ด้านล่างนี้เป็นกฎทั่วไปของบัฟเฟอร์สำหรับแต่ละรายการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณ

Facebook: วิดีโอและเนื้อหาที่ดูแลจัดการ

Instagram: รูปภาพ คำพูด เรื่องราว ความละเอียดสูง

Twitter: ข่าว บล็อกโพสต์ และ GIF

LinkedIn: งาน ข่าวสารของบริษัท และเนื้อหาระดับมืออาชีพ

Pinterest : อินโฟกราฟิกและคำแนะนำรูปภาพทีละขั้นตอน

2. ใช้พลังของแฮชแท็ก

คุณลักษณะที่สำคัญอย่างหนึ่งของโซเชียลมีเดียคือแฮชแท็ก แต่มันง่ายมากที่จะพลาดแฮชแท็กเหล่านี้ การสร้างแบรนด์เนื้อหาของคุณโดยใช้ข้อความที่สร้างแบรนด์ ตลอดจนป้ายกำกับที่สนุกสนานและแชร์ คุณจะเพิ่มความตื่นเต้นในขณะที่ค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้ง่ายขึ้น

แฮชแท็กสามารถช่วยให้โพสต์ของคุณรวมถึงแคมเปญ UGC ของคุณถูกค้นพบ ตัวอย่างเช่น หากมีคนอัปโหลดรูปภาพหรือวิดีโอหรือตอบคำถามของคุณและใช้แฮชแท็กของคุณ เพื่อนของพวกเขาจะสามารถคลิกแฮชแท็กนั้นได้ และจะแสดงต่อส่วนที่เหลือของการส่ง ในทำนองเดียวกัน คุณได้ใช้ UGC เพื่อแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ให้กับแบรนด์ของคุณ

3. บอกผู้ชมของคุณว่าเนื้อหาใดที่คุณต้องการ    

50% ของผู้บริโภคทั้งหมดต้องการให้แบรนด์สามารถบอกได้ว่าพวกเขาจะสร้างและเผยแพร่เนื้อหาประเภทใด

หากคุณกำลังขอให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น พวกเขาจะสามารถบอกได้อย่างไร?

เมื่อคุณขอรูปภาพหรือความคิดของลูกค้า ผู้สนับสนุนที่คุณเลือกใช้ทิศทางความต้องการ มีความชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางและแนวทางของแบรนด์สำหรับ UGC

มีหลายวิธีในการกระตุ้น UGC ให้มีส่วนร่วมกับ UGC — แฮชแท็กสำหรับแคมเปญและการแข่งขันโซเชียลมีเดีย ด้วยการใช้แฮชแท็กเดียว คุณสามารถสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและกระตุ้นให้ผู้ชมของคุณสร้างเนื้อหาในจิตวิญญาณของแคมเปญของคุณ

4. แสดงบุคลิกของแบรนด์ของคุณผ่านโซเชียล

ในแง่ของความสัมพันธ์ส่วนบุคคล ผู้บริโภคในปัจจุบันชอบที่จะไว้วางใจบุคคล ไม่ใช่แบรนด์ สิ่งนี้ใช้ได้กับคนหนุ่มสาวโดยเฉพาะ

ปัญหาคือแบรนด์ไม่ใช่คน

หากคุณสามารถส่งเสริมให้ลูกค้าโพสต์ภาพสินค้าของคุณบนโซเชียลมีเดีย พวกเขาอาจเป็นใบหน้าที่แตกต่างกันของแบรนด์ของคุณ วิธีหนึ่งในการดึงดูดพวกเขาให้ขายสินค้าของคุณคือการแสดงลักษณะส่วนบุคคลของคุณ

แน่นอนว่าไม่มีข้อกำหนดที่มืออาชีพด้านโซเชียลมีเดียทุกคนต้อง (หรือแม้แต่) กลายเป็นนักแสดงตลกแบบสแตนด์อัพ แต่เป็นการดีที่สุดที่จะนำเสนอองค์ประกอบของมนุษยชาติให้กับเสียงและภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ ในขณะที่ตระหนักว่าแง่มุมที่เป็นมนุษย์ที่สุดอาจมาจากผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

หน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ Dune London

แม้ว่า UGC จะสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพตลอดเส้นทางของลูกค้า แต่ที่ที่ UGC สามารถสร้างผลกระทบได้มากที่สุดคือบนหน้าของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น กลุ่มที่ Dune London ค้นพบว่าหลังจากแนะนำความเป็นไปได้ในการซื้อภาพ Instagram บนเว็บไซต์ของพวกเขาแล้ว พวกเขาสามารถแสดงสินค้าให้กับลูกค้าที่แท้จริงของพวกเขาในเสื้อผ้าและเครื่องประดับ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พวกเขาพบว่าเมื่อผู้ซื้อมีส่วนร่วมกับ UGC ยอดขายเพิ่มขึ้น 82 เปอร์เซ็นต์ Mark Blenkinsop ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่ Dune London กล่าวว่าภาพถ่ายของผู้สวมใส่สินค้าของ Dune London ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า “มีความมั่นใจมากขึ้นในการซื้อ”

มรสุม: สร้าง UGC สำหรับการซื้อของ

Monsoon ผู้ค้าแฟชั่นบนเว็บไซต์และบนโซเชียลมีเดีย เชิญชวนลูกค้าให้โพสต์ภาพผลิตภัณฑ์ของตนโดยใช้แฮชแท็ก เช่น แฮชแท็ก #MyMonsoon #มายมอนซูน

จากนั้นรูปภาพจะถูกรวมเข้าในแกลเลอรีบนไซต์ ทำให้ลูกค้าสามารถเรียกดูการออกแบบที่เห็นได้ เมื่อมรสุมใช้ UGC นี้ในแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้น 14% และรายได้เพิ่มขึ้น 3%

เหตุผลที่ทำงาน

ภาพประเภทนี้ทำให้ผู้บริโภคเห็นภาพว่าสินค้าจะปรากฎบนตัวอะไรเมื่อสังเกตคนจริงๆ ไม่ใช่แค่นางแบบที่ใส่สินค้าและเพลิดเพลิน

แทนที่จะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ Monsoon กลับช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วม ผ่านแกลเลอรี UGC ออนไลน์ ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากรูปแบบที่ต้องการทำซ้ำ

Warby-Parker's #วอร์บีโฮเมทรีออน

ไม่กี่ปีหลัง Warby-Parker เริ่มให้ลูกค้าเลือกแว่น 5 อันเพื่อลองที่บ้าน คู่ที่พวกเขาชอบมากที่สุดสามารถเก็บไว้และจ่ายเงินออนไลน์และส่วนที่เหลือสามารถส่งคืนได้ทางไปรษณีย์

อย่างไรก็ตาม ก่อนซื้อ Warby-Parker แนะนำให้ผู้สวมใส่ชุดทดสอบแชร์รูปภาพของตนเองบนโซเชียลมีเดียโดยใช้แฮชแท็ก #warbyhometryon ปัจจุบันมีผู้โพสต์ Instagram 20,446 โพสต์ที่กำลังมองหาและเสนอเคล็ดลับในการเลือกเฟรมของ Warby-Parker

Doritos: เสนอเครื่องมือสร้างเนื้อหา

เพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของตน Doritos ได้เปิดตัว doritoslegionofthebold.com ซึ่งเป็นไซต์ที่ผู้ใช้สามารถสร้างภาพและวิดีโอที่มีตราสินค้าซึ่ง Doritos แชร์ในบัญชีโซเชียลมีเดียของตน

แฟนๆ ได้จัดทำพยากรณ์อากาศที่เกี่ยวข้องกับอาหารทุกประเภท เพื่อเป็นรูปถ่ายของตัวเองเอนกายในนาโชชิป Doritos ช่วยให้ผู้ใช้ผ่านความท้าทายสาธารณะ เช่น "ความท้าทายที่น่าพึงพอใจ" ซึ่งขอให้ผู้สร้างสร้างวิดีโอ "สะกดจิต" เพื่อโอกาสในการแสดงบน Instagram Stories ของบริษัท

เช่นเดียวกับเนื้อหาด้านล่าง เนื้อหาที่สร้างโดยแฟนๆ มีความคิดเห็นและไลค์นับพันที่ดู

เหตุผลในการทำงานคืออะไร?

เนื้อหาในแคมเปญมีความเฮฮาและตลกขบขัน ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยที่เนื้อหานี้ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมมากมาย

อย่างไรก็ตาม Doritos ไม่เพียงแต่แบ่งปันภาพถ่ายของลูกค้าที่เพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ด้วยการเปิดตัวแคมเปญ Legions of the Bold เป็นการนำลูกค้ามาที่ไซต์และจัดหาเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างเนื้อหาต้นฉบับ การให้โอกาสแฟนๆ สร้างสรรค์ผลงานศิลปะของตนเองจะช่วยให้พวกเขารู้สึกเชื่อมโยงกับบริษัทมากขึ้น

ในอีกทางหนึ่ง เป็นแคมเปญ UGC ทั่วไป

โคคาโคลา

ฝ่ายการตลาดของ Coca-Cola มีแนวคิดในการเปิดตัวแคมเปญ "Share a Coke" บนโฆษณาและช่องทางโซเชียล ในช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา เริ่มได้รับการตอบรับอย่างล้นหลามจากลูกค้าทั่วโลก แนวคิดนี้เกิดขึ้นครั้งแรกในออสเตรเลียในปี 2011 เมื่อโค้กตัดสินใจพิมพ์ชื่อที่เป็นที่รู้จักและเป็นที่นิยมมากที่สุดประมาณ 150 ชื่อบนขวด โดยขอให้ลูกค้าแบ่งปันเครื่องดื่มกับสมาชิกในครอบครัว

แคมเปญนี้เปิดตัวโดยหมุนเวียนไปตามประเทศต่างๆ ตามขนบประเพณี ขนบธรรมเนียม และภูมิหลังของประเทศเหล่านั้น ความคิดนี้ได้รับด้วยอาวุธที่เปิดกว้าง ผู้คนต่างแบ่งปันภาพถ่ายขวดอย่างรวดเร็วบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และแคมเปญ “แชร์โค้กก็ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว ไม่เพียงแต่ในออสเตรเลียเท่านั้นแต่ทั่วโลกในกว่า 80 ประเทศหลังจากนั้น

Netflix

แรงบันดาลใจจากชื่อรายการดั้งเดิมของ Netflix “Stranger Things” พวกเขาตัดสินใจโฆษณาซีรีส์ใหม่โดยใช้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) ที่ไม่เหมือนใคร โดยปกติ ในการโปรโมตรอบปฐมทัศน์ของรายการ พวกเขาจะโปรโมตโพสต์ของแฟนๆ โดยใช้แฮชแท็กที่ปกติแล้วจะเป็นชื่อหรือชื่อของรายการทีวี

ในแคมเปญหนึ่ง Netflix ใช้ชื่อ 'Stranger Things 2' ในแฮชแท็กเพื่อประกาศซีซันที่ 2 ที่กำลังจะมาถึงของรายการ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ Instagram ที่อยากรู้อยากเห็นจึงถูกดึงกลับไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของ Netflix เพื่อค้นหาว่าเอะอะนั้นเกี่ยวกับอะไร ด้วยความกลัวต่อแนวคิดนี้ ผู้คนจำนวนมากจึงเริ่มหลงใหลและเริ่มแบ่งปันภาพถ่ายของสิ่งต่าง ๆ ที่สุ่มมาจากชีวิตประจำวันของพวกเขาและแฮชแท็ก/แท็กชื่อซีรีส์ ด้วย UGC พิเศษที่แชร์ไปทั่วโลก Netflix ได้สร้างผู้ชมเกือบ 1 ล้านคนในเวลาเพียงสองสัปดาห์

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com