คำแนะนำเกี่ยวกับโซลูชันซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2020-05-06

การดูแลสุขภาพเป็นอุตสาหกรรมที่ไม่เหมือนใคร แม้ว่าจะมีความต้องการสูงมาก แต่เนื้อหายังคงซับซ้อนและมีความรับผิดชอบสูง การพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพถือเป็นความท้าทายสำหรับมืออาชีพด้านไอที เมื่อทำถูกต้องแล้ว วิธีแก้ปัญหาสามารถปฏิวัติได้อย่างแท้จริง

ในบทความนี้ เราจะมาดูโซลูชันซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพที่น่าสนใจที่สุดในตลาดอย่างละเอียดยิ่งขึ้น มาเริ่มกันด้วยซอฟต์แวร์ที่ช่วยแก้ไขปัญหาสำคัญประการหนึ่งในการดูแลสุขภาพ นั่นคือ การสื่อสาร

เครื่องมือสื่อสารในการดูแลสุขภาพ

คุณรู้หรือไม่ว่าประมาณ 80% ของข้อผิดพลาดทางการแพทย์เกิดขึ้นเนื่องจากการสื่อสารที่ผิดพลาด? สามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้มากมายหากเราเปลี่ยนวิธีที่ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์แบ่งปันข้อมูล

แพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่คนอื่น ๆ มีจำนวนมากในจานของพวกเขา โชคดีที่เครื่องมือสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะพร้อมให้ความช่วยเหลือ ที่ Miquido เราได้เริ่มต้นความร่วมมือกับ Forward ซึ่งเป็นบริษัทด้านการแพทย์ในลอนดอน เป้าหมายร่วมกันของเราคือการแก้ไขการสื่อสารในโรงพยาบาลที่เสียและประหยัดเวลาอันมีค่าของผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์

เราร่วมกันสร้าง Pando ซึ่งเป็นโซลูชันที่ออกแบบเฉพาะสำหรับพนักงานด้านการดูแลสุขภาพของอังกฤษ:

แอพดูแลสุขภาพ Pando

ความท้าทายเบื้องหลังการพัฒนาซอฟต์แวร์การสื่อสารด้านการดูแลสุขภาพ

การสร้างเครื่องมืออย่าง Pando ไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน – มีปัจจัยมากมายที่ต้องคำนึงถึง สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาคือ ความปลอดภัย เนื่องจากผู้ใช้จะแชร์ข้อมูลผู้ป่วยจำนวนมาก แพลตฟอร์มจึงต้องได้รับการปกป้องอย่างดีเป็น พิเศษ

เราต้องเริ่มต้นด้วย ข้อกำหนดทางกฎหมาย ทั้งหมด เมื่อพูดถึงตลาดในสหราชอาณาจักร แอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพทุกรายการต้องเป็นไปตามมาตรฐาน NHS (National Health Service) ยิ่งไปกว่านั้น ยังจำเป็นต้องสอดคล้องกับ UK Information Governance และ European Data Protection Guidance ( GDPR ) Forward เป็นพันธมิตรที่ดีที่นี่ เนื่องจากพวกเขาได้พัฒนาแอพต่างๆ ที่ NHS Trusts ใช้อยู่แล้ว

ผู้ใช้แอปทุกคนจะต้องได้รับการ ยืนยัน และวิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการคือผ่านที่อยู่อีเมลของพวกเขาในโดเมน NHS ผู้ใช้สามารถยืนยันตัวตนแบบออฟไลน์หรือผ่านการตรวจสอบวิดีโอ


การเข้าสู่ระบบต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติม เช่นเดียวกับแอปธนาคารส่วนใหญ่ Pando ได้รับการปกป้องด้วย รหัส PIN และ ระบบการตรวจสอบไบโอเมตริกซ์

เห็นได้ชัดว่าการสื่อสารในด้านสุขภาพมาพร้อมกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากมาย รวมถึงเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ไม่น่าแปลกใจเลยที่มีกฎเกณฑ์มากขึ้นใน การประมวลผลข้อมูล หากผู้ใช้บันทึกสิ่งใดบนเว็บไซต์ จะต้องแคชและลบข้อมูลนั้นทันทีหลังจากที่ผู้ใช้ออกจากแอป ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลยังได้รับการ เข้ารหัส ตามมาตรฐาน AES 256

คุณสมบัติหลักของ Pando

Pando โดดเด่นกว่าใคร เนื่องจากได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบุคลากรทางการแพทย์ ต่อไปนี้คือคุณสมบัติบางอย่างที่ทำให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา:

  • การส่งข้อความที่ปลอดภัย – แพทย์สามารถแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างกันและระหว่างทีมได้ พวกเขาสามารถใช้ Pando เพื่อสื่อสารกับผู้คนจากโรงพยาบาลเดียวกัน หรือแม้แต่จากภูมิภาคที่กว้างขึ้นหากจำเป็น
  • การจัดการรูปภาพในแอพ – ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถถ่ายรูปกับ Pando เพื่อแบ่งปันกับเพื่อนร่วมงานและขอคำแนะนำ แทนที่จะบันทึกไฟล์บนอุปกรณ์ รูปภาพทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในคลาวด์
  • รายชื่อผู้ป่วย – เป็นวิธีที่สะดวกและปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลผู้ป่วยทั้งหมดไว้ในที่เดียว และแบ่งปันกับผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ หากจำเป็น
  • Work-life balance – ทุกคนต้องการเวลาพักสักหน่อย ผู้ใช้สามารถปรับแต่งความพร้อมใช้งานและปิดใช้งานการแจ้งเตือน Pando เมื่อจำเป็น

ผู้ช่วยเสียงในการดูแลสุขภาพ

ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพไม่ได้ส่งถึงแพทย์เท่านั้น หลายคนให้บริการผู้ป่วยและผู้ดูแล Physio เป็นตัวอย่างที่ดีที่นี่:

แอพสุขภาพกายภาพ

แอพที่เปิดใช้งานด้วยเสียงนี้จ่าหน้าถึงผู้ที่ได้รับผลกระทบจากโรคประสาทและกล้ามเนื้อ ขนาดของปัญหานี้กว้างกว่าที่คุณสงสัย ในสหภาพยุโรปเพียงอย่างเดียว ผู้คนมากกว่า 200,000 คนได้รับผลกระทบจากโรคนี้ แม้ว่าจะไม่สามารถรักษาให้หายขาดได้ แต่การออกกำลังกายทุกวันสามารถชะลอความก้าวหน้าของอาการได้

นี่คือจุดที่เกิดปัญหาอื่น: มีเพียงไม่ถึงหนึ่งในสี่เท่านั้นที่ได้รับการดูแลทางกายภาพบำบัด บ่อยครั้ง ผู้ป่วยต้องรอเป็นเดือนกว่าจะได้นัดพบในที่สุด ด้วยเหตุนี้ ผู้ดูแลจึงต้องเรียนรู้พื้นฐานของกายภาพบำบัดและช่วยเหลือผู้ป่วยในระหว่างการออกกำลังกาย ส่วนนี้ค่อนข้างอันตรายเช่นกัน เนื่องจากเซสชันที่ดำเนินการไม่ดีอาจส่งผลเสียมากกว่าผลดี

อนาคตของรายงานการพัฒนาแอพมือถือ

ต้องการสร้างแอพมือถือแห่งอนาคตหรือไม่?

อ่านรายงานของเรา!

เราได้สร้าง Physio เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เป็นแอปเสียงด้วยเหตุผลบางประการ: มือของผู้ดูแลไม่ว่าง ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะได้ยินคำแนะนำสำหรับการออกกำลังกายต่างๆ โดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอ พวกเขายังสามารถตั้งค่าการเตือนความจำสำหรับเซสชันเฉพาะ

ซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

ซอฟต์แวร์การแพทย์ทางไกล

ต้องเผชิญกับวิกฤต COVID-19 ซอฟต์แวร์ telemedicine กำลังเพิ่มขึ้น ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์บางคนใช้เครื่องมือการประชุมทางวิดีโอที่เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย แต่บางคนก็ชอบโซลูชันด้านการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะ หนึ่งในแอพ telemedicine ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Doxy.me ซึ่งเป็นเครื่องมือที่เข้าถึงได้เพื่อเชื่อมโยงแพทย์กับผู้ป่วย

ถ้าคุณสามารถก้าวไปอีกขั้นหนึ่งได้ล่ะ? StethoMe ได้รับความสนใจตั้งแต่แรกเห็น

แพทย์ใช้โซลูชันซอฟต์แวร์การแพทย์ทางไกล

แนวคิดนี้ค่อนข้างสร้างสรรค์ StethoMe เป็นเครื่องตรวจฟังของแพทย์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ให้คุณตรวจสอบตัวเอง (หรือคนที่คุณรัก) ที่บ้านได้ อุปกรณ์ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันเฉพาะที่ส่งผลทันทีถึงแพทย์ จากข้อมูลดังกล่าว แพทย์จะตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อไป สิ่งนี้ทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่สามารถพบปะกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพแบบตัวต่อตัว

ซอฟต์แวร์จัดตารางเวลาการดูแลสุขภาพ

เราได้ครอบคลุมแง่มุมทางเทคนิคมากมายแล้ว แต่การนัดหมายแพทย์ล่ะ หากคุณเคยจองมาบ้างแล้ว คุณอาจจะรู้ว่ามันไม่ได้ราบรื่นอย่างที่คิดเสมอไป

หนึ่งในแพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพที่ใหญ่ที่สุดในตลาดคือ DocPlanner ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจองด้านการดูแลสุขภาพ ขณะนี้มีให้บริการในเกือบ 20 ประเทศทั่วโลก ตั้งแต่โปแลนด์ (ประเทศบ้านเกิดของ DocPlanner) และสเปน ไปจนถึงอาร์เจนตินาและชิลี ทุกเดือนจะเชื่อมโยงผู้คนราว 30 ล้านคนกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ในพื้นที่ของตน

ซอฟต์แวร์จัดตารางเวลาการดูแลสุขภาพ DocPlanner

เครื่องมือเช่นนี้ช่วยทั้งผู้ป่วยและแพทย์ สามารถจองการนัดหมายได้ในไม่กี่คลิก ในขณะที่แพทย์สามารถจัดการตารางเวลาของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย และลดจำนวนการไม่ปรากฏตัว

ซอฟต์แวร์ตรวจสุขภาพ

แน่นอนว่าการดูแลสุขภาพไม่ได้สิ้นสุดทันทีหลังจากได้รับการแต่งตั้งจากแพทย์ ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำ และนี่คือข้อดีของ ซอฟต์แวร์ตรวจสอบสุขภาพ

ร่วมกับ Vheda Health บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ในรัฐแมรี่แลนด์ เราได้สร้างแอพมือถือสำหรับผู้ที่เป็นโรคเรื้อรัง:

Vheda Health - ข้อความของฉัน
Vheda Health - แผนการดูแลของฉัน

ผู้ป่วยสามารถใช้แอป Vheda Health เพื่อสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ ปฏิบัติตามแผนการดูแล และให้ความรู้แก่ตนเองด้วย ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยให้ผู้ใช้มีแรงจูงใจและช่วยให้พวกเขาติดตามคำแนะนำทางการแพทย์ทั้งหมด

การพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ: สิ่งที่ต้องพิจารณา

เคส Therac-25 เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่โดดเด่นที่สุดของความร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นได้ เนื่องจากข้อผิดพลาดในการเขียนโปรแกรม เครื่องบำบัดด้วยรังสีนี้ทำให้ผู้ป่วยอย่างน้อยหกรายได้รับรังสีเกินขนาดอย่างรุนแรง เหตุการณ์เหล่านี้ส่งผลให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บสาหัสและเสียชีวิตได้ เรื่องนี้ค่อนข้างรุนแรง แต่ก็ยังเป็นตัวอย่างที่ดีของความรับผิดชอบที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ

พร้อมที่จะสร้างโซลูชันซอฟต์แวร์ดูแลสุขภาพแบบกำหนดเองแล้วหรือยัง

ติดต่อเรา!

การพัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพต้อง ใส่ใจในรายละเอียด เป็นอย่างมาก ในหลายกรณี คุณมีส่วนรับผิดชอบต่อชีวิตของใครบางคน

กำลังค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพที่กำหนดเองอยู่ใช่ไหม

เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงเหล่านี้ เป็นการดีที่สุดที่จะปล่อยให้หน้าที่นี้แก่ผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในสาขานี้ คุณต้องการผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณหรือไม่? ส่งข้อความถึงเราที่นี่และดูว่าเราสามารถทำอะไรให้คุณได้บ้าง!

อย่าลังเลและเลือกบริการพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพของเรา!