อัปเดต: เติบโต Twitter ของฉันตามวิธีธรรมชาติ

อย่างที่คุณอาจสังเกตเห็นแล้ว ฉันเพิ่งเริ่มเขียนบล็อกแบบเต็มเวลาบนไซต์นี้ ก่อนที่ฉันจะลงมือ ฉันได้ใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในการโปรโมตไซต์ (นอกเหนือจากการทดลองทางการตลาด Reddit เล็กน้อย) มันยังดูน่าเกลียดอย่างไม่น่าเชื่อ นี่คือภาพหน้าจอก่อนการออกแบบใหม่:

โดยไม่ต้องบอกว่าการเปิดตัวใหม่จำเป็นต้องมีบัญชีโซเชียลมีเดียใหม่ทั้งหมด เนื่องจากเป็นประเภทที่ชอบรายงานและสิ่งต่างๆ ฉันจึงตัดสินใจทำการทดลองและติดตามการเติบโตตามธรรมชาติของบัญชี ตรวจสอบซอฟต์แวร์และเทคนิคที่ดีที่สุด และหวังว่าจะเริ่มสร้างการติดตามทางสังคมที่สมบูรณ์และมีความเกี่ยวข้องสำหรับไซต์นี้ ฉันไม่ใช่มือใหม่สำหรับสิ่งนี้ เพราะเคยทำให้ลูกค้าในอดีต แต่ฉันไม่เคยทำการตลาดด้วยตัวเองมาก่อน ดังนั้นมันจะเป็นการลองผิดลองถูกเล็กน้อย

เริ่มต้นด้วย Twitter

มาเริ่มกันเลยด้วย Twitter (หากต้องการเรียนรู้ว่าทำไม โปรดดูคำแนะนำในการเขียนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของฉัน) ทำไมต้องเริ่มด้วย Twitter จากประสบการณ์ของผม มันเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ง่ายที่สุดในการใช้งาน ฉันหมายถึง คุณไม่จำเป็นต้องยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณหรือระบุหมายเลขโทรศัพท์เพื่อเริ่มต้น นอกจากนี้ยังใช้เวลาประมาณ 30 วินาทีในการตั้งค่า นี่คือลักษณะบัญชี Twitter ใหม่ของฉันในวันที่ 1:

เพื่อที่จะแสดงออกมากกว่าแค่คำพูด (เช่น ในคำที่ใหญ่กว่าด้วยแบบอักษรที่แตกต่างกัน) ฉันได้เพิ่มส่วนหัวของ Twitter ที่กำหนดเองเพื่อดึงดูดความสนใจและทำให้แบรนด์ของฉันชัดเจนขึ้น ฉันเพิ่มคำหลัก “SEO” ลงในแฮนเดิลของฉัน (@tomtheseoguy) และประวัติ เพื่อช่วยให้เป็นที่รู้จักในฟังก์ชันการค้นหา ฉันติดตามผู้คน/บริษัทจำนวนมากที่ฉันทำงานด้วยหรือติดตามบล็อกของ คนเหล่านี้คือคนที่ฉันต้องการได้ยินจริงๆ ฉันไม่ได้แค่เพิ่มพวกเขาเพื่อประโยชน์ของมันเท่านั้น สุดท้าย ฉันได้ทวีตครั้งแรกโดยมีลิงก์ไปยังหน้า "วิธีการทำงานของไซต์นี้" ในบล็อกนี้ ทำงาน 5 นาทีก็เสร็จแล้ว

ตอนนี้ผู้เยี่ยมชมหลั่งไหลเข้ามายังไซต์และอ่านโพสต์ของฉัน โอ้ เดี๋ยวก่อน นั่นไม่เป็นความจริง จะมีใครมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจากทวีตเดียวหรือไม่ หากคุณมีผู้ติดตามเป้าหมายจำนวนมาก ใช่ เป็นไปได้ แต่สำหรับบัญชีใหม่ที่มีผู้ติดตาม 0 คนมันเป็นความฝันแบบไปป์ ตอนนี้ก็ถึงเวลาสำหรับการทำงานหนัก

ทำไมต้องใช้ Twitter เพื่อการตลาด?

อย่างที่ฉันพูดไป ฉันชอบ Twitter เพราะมันเร็วและทันใจ แต่ก็ยังมีอะไรมากกว่านั้นอีกมาก ต่อไปนี้คือข้อมูลสรุปเกี่ยวกับวิธีที่ Twitter สามารถช่วยทำการตลาดเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และแบรนด์ของเรา:

• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่

เมื่อเราทวีตด้วย #hashtags หรือ @peoplewelike เราอาจเข้าถึงฟีดของผู้ชมใหม่ที่ไม่สงสัย หากพวกเขาชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น พวกเขาสามารถกลายเป็นผู้ติดตามที่ภักดีได้

• ทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วม

บางทีคุณอาจมีผู้อ่านบล็อกสองสามคนจากการค้นหาทั่วไปหรือเครือข่ายโซเชียลอื่น ด้วยเว็บเพจจำนวนมาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่จึงสลับไปมาระหว่างไซต์หนึ่งไปยังอีกไซต์หนึ่ง Twitter สามารถช่วยดึงผู้อ่านคนก่อน (และลูกค้า) กลับมาเมื่อคุณกลายเป็นผู้มีอำนาจในสาขาของคุณ

• บริการลูกค้า

Twitter เป็นเครือข่ายที่เหมาะสำหรับการสนทนากับแฟนๆ/เพื่อน/ลูกค้า และใครก็ตามที่คุณอาจพบเจอ บริษัทที่ดีที่สุดในโลกบางแห่งได้ทุ่มเททีมสนับสนุนของ Twitter เพื่อตอบคำถาม (นี่คือบทสรุปที่ดี หากคุณต้องการอ่านเพิ่มเติม) แม้ว่าคุณจะเปิดไซต์ที่ไม่ใช่ไซต์ขาย แต่ Twitter ก็ยังเหมาะสำหรับการพูดคุยกับผู้อ่านและแบ่งปันแนวคิด

• เป็นมนุษย์

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียจำนวนมากต้องเคยเจอกันในถ้ำลับเมื่อหลายปีก่อน และตัดสินใจที่จะไม่แสดงอารมณ์ทางออนไลน์ ในปี 2014 โซเชียลเน็ตเวิร์กและ Twitter เป็นเรื่องเกี่ยวกับบุคลิกภาพ ผู้ชมของคุณเป็นมนุษย์ ดังนั้นคุณต้องเป็นมนุษย์ด้วยตัวของคุณเอง การเป็นบุคคลทำให้คุณมีโอกาสแสดงแบรนด์ของคุณบน Twitter ได้อย่างคล่องแคล่วมากกว่าที่คุณสามารถทำได้ด้วยไซต์ที่ใช้รูปภาพ เช่น Instagram หรือ Pinterest

ซื้อหรือไม่ซื้อ

นั่นคือคำถาม. แน่นอนว่าฉันกำลังพูดถึงการซื้อผู้ติดตาม Twitter (หรือรีทวีต/รายการโปรด ฯลฯ) ฉันมีทั้งซื้อและขายผู้ติดตาม Twitter รีทวีตและอื่น ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและฉันมีความรู้สึกผสมเกี่ยวกับจริยธรรมและความสำเร็จ มีคนบางประเภทในโลกและพฤติกรรมออนไลน์บางประเภท มีบางคนที่ชอบเป็นผู้บุกเบิก เข้าถึงเทรนด์ล่าสุดตั้งแต่เนิ่นๆ (เรียกว่าผู้ริเริ่มหรือผู้เริ่มใช้ในช่วงต้น) ในขณะที่คนอื่นๆ ชอบที่จะรอจนกว่าสิ่งต่างๆ จะได้รับการจัดตั้งขึ้นก่อนที่จะกระโดดเข้ามา เรียกว่า Diffusion of Innovations ซึ่งก่อตั้งโดย Everett M. โรเจอร์ส 2505; คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่นี่ การ แพร่กระจายของนวัตกรรม มักจะกล่าวถึงเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี แต่ก็ใช้ได้กับ Twitter ด้วย ดังนั้น การวิจัยแสดงให้เห็นว่า:

คุณมีแนวโน้มที่จะได้รับผู้ติดตาม Twitter มากขึ้น หากคุณมีผู้ติดตาม Twitter อยู่แล้ว!

ตัวเก่า catch-22 ในที่ทำงาน ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะใช้จ่าย $ 5 กับผู้ติดตาม Twitter เมื่อคุณเปิดบัญชีใหม่ใช่ไหม อืม ไม่ได้จริงๆ อย่าเข้าใจฉันผิด ฉันเคยใช้บริการผู้ติดตาม Twitter เพื่อเพิ่มความสำเร็จของบัญชี (เรียกว่าการพิสูจน์ทางสังคม) ในอดีต แต่ความสำเร็จที่ดีที่สุดของฉันมาจากการทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างกลุ่มผู้ติดตามเป้าหมายที่แท้จริงและมีส่วนร่วม

ไข่บนใบหน้าของคุณ

หากคุณมีชื่อเสียงหรือเป็นแบรนด์ที่ต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า อย่าเสียเวลากับผู้ติดตามปลอม (หรือไลค์บนเฟสบุ๊ค ฯลฯ) ใครก็ตามที่มีประสบการณ์ออนไลน์เพียงเล็กน้อย (และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพวก SEO) สามารถมองเห็นได้ง่ายสุด ๆ และอาจส่งผลเสียต่อแบรนด์ของคุณในระยะยาว ลองไปถามมิตต์ รอมนีย์ดูสิ

ที่กล่าวว่า Twitter ยอมรับว่าจำนวนผู้ติดตามมีส่วนทำให้บัญชีของคุณมี Klout มากน้อยเพียงใด

บัญชีใหม่ของฉัน (ซึ่งเพิ่งมีผู้ติดตาม 1 คนในขณะที่ฉันกำลังเขียนสิ่งนี้) มีคะแนน Klout เท่ากับ 10 ซึ่งนำเราไปสู่บทเรียนเรื่อง “วิธีทำให้ Twitter ของคุณเติบโตตามวิถีธรรมชาติ”:

[highlight color=yellow”]ใช้คีย์เวิร์ดในประวัติ ชื่อ และ/หรือแฮนเดิลของคุณ[/highlight]

วิธีนี้ได้ผลเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากใช้ซอฟต์แวร์เพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีที่เกี่ยวข้อง (บางส่วนเป็นแบบอัตโนมัติ)

ค้นหาผู้ติดตามใหม่

ฉันสมัครใช้งานบัญชีฟรีกับ Unfollowers.com เพื่อติดตามผู้ติดตามและเชื่อมต่อกับผู้ติดตามใหม่ สิ่งแรกที่ฉันทำคือนำทางไปยังผู้ติดตามบางคนที่ฉันติดตาม (หรือที่เรียกว่าผู้ที่มีความสนใจร่วมกัน):

จากนั้นฉันก็เลือกคนที่ดูเหมือนจะคล้ายกับฉัน (นักการตลาดอินเทอร์เน็ตอื่นๆ, SEO, อาชีพอิสระ ฯลฯ) Unfollowers ให้คุณเพิ่มคนได้มากถึง 100 คนต่อวัน (ฟรี) แต่คุณสามารถทำได้โดยตรงบน Twitter หากคุณต้องการ

ตอนที่เขียนโพสต์นี้มีผู้ติดตาม 4 คน ฉันตัดสินใจว่าจะติดตามพวกเขากลับเนื่องจากเกี่ยวข้องกับช่องของฉัน (นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาติดตามฉันตั้งแต่แรก)

19 มิถุนายน 2557

• กำลังติดตาม: 39
• ผู้ติดตาม: 4
• Tweets: 1

4 วันต่อมาและมีการเคลื่อนไหวในเชิงบวก

23 มิถุนายน 2557

• กำลังติดตาม: 65
• ผู้ติดตาม: 31
• Tweets: 6

คะแนน Klout ของฉันเพิ่มขึ้นเป็น 13 ด้วย (ฉันไม่รู้ว่ารูปโปรไฟล์ไปไหน):

กลยุทธ์ทวีตของฉันประกอบด้วยการโปรโมตตนเองด้วยลิงก์ไปยังไซต์นี้ การแบ่งปันเนื้อหาภายนอกที่เป็นประโยชน์ (เช่น กระดานไวท์บอร์ด Moz Friday) และรูปภาพ/สถานะที่เกี่ยวข้อง (เช่น งานห่วย ดูกราฟนี้ คำพูดสร้างแรงบันดาลใจ) 6 ทวีตใน 4 วันแทบจะไม่บ้าเลย แต่ฉันจะค่อยๆ เพิ่มความถี่ขึ้นเรื่อยๆ

ตัวเลิกติดตามมีประโยชน์เนื่องจากไซต์ส่งการอัปเดตรายวันของผู้เลิกติดตามฉัน (จนถึงตอนนี้มี 4 คน)

การใช้คำว่า “SEO” ในโปรไฟล์ของคุณทำให้มีผู้ติดตามไม่กี่คนในแต่ละวัน ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ผู้คนจำนวนมากใช้แอปพลิเคชันเช่น Unfollowers เพื่อติดตามผู้คน รอให้พวกเขาติดตามกลับหรือเลิกติดตามพวกเขาอย่างไร้ความปราณีหากพวกเขาไม่ทำตาม กลยุทธ์นั้นใช้ได้ผล อย่าเข้าใจฉันผิด แต่มันทำให้เกิด 2 ปัญหาหลัก:

1. คุณมีจำนวนผู้ติดตามเท่ากับผู้ติดตามโดยประมาณ

2. ผู้ติดตามของคุณไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมหรือสนใจทวีตของคุณ

หากคุณไม่เชื่อฉัน ให้ลองค้นหา #followback บน Twitter ด้วยบัญชีใดก็ได้ (แม้แต่บัญชีใหม่ที่มีรูปโปรไฟล์ "ไข่") ในเวลาไม่กี่นาที คุณสามารถเพิ่มผู้ติดตามจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม มันค่อนข้างไร้ค่า (เว้นแต่คุณกำลังเล่นเกมตัวเลข) และไม่ดีต่อการสร้างชุมชนหรือส่งเสริมแบรนด์ของคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกหลุมพรางการติดตาม ฉันจะติดตามเฉพาะคนที่ติดตามฉันหากพวกเขาคือ:

ก) ที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของฉัน (SEO การตลาด บล็อก ฯลฯ)

b) คน (ไม่ใช่แบรนด์)

c) บริษัท ที่ฉันทำงานด้วย / ต้องการได้ยินจาก

ฉันจะเลิกติดตามบัญชี Twitter ใด ๆ ที่:

ก) ทวีตมากเกินไปหรือส่งสแปมจำนวนมาก

b) ทวีตเนื้อหานอกหัวข้อ

ค) ไม่ค่อยโพสต์เนื้อหา

UPDATE: 25 กรกฎาคม 2014

เพียงหนึ่งเดือนหลังจากเริ่มบัญชี Twitter ฉันมีสถิติดังต่อไปนี้

• กำลังติดตาม: 141
• ผู้ติดตาม: 116
• Tweets: 53
• คะแนน Klout: 33

ผู้ติดตามใหม่ส่วนใหญ่ได้รับจากการตอบกลับโพสต์ยอดนิยมที่ฉันโพสต์เมื่อไม่กี่วันก่อนที่เรียกว่า Dear Moz อะไรก็ตามที่สามารถละเมิดหลักเกณฑ์ด้านคุณภาพของ Google เมื่อมีคนแชร์เนื้อหาของฉันบน Twitter หรือทวีตที่ฉัน ฉันมีส่วนร่วมในการสนทนาและติดตามบุคคลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งส่งผลให้สุขภาพดีขึ้น

การปรับปรุงเพิ่มเติมที่จะติดตามในไม่ช้า…. ในระหว่างนี้ ติดตามฉันทาง Twitter!