กุญแจสำคัญในการเติบโตของเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-08-07

ฉันอยู่ในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลมาหลายปีเกินกว่าจะจำได้ และได้พบกับเจ้าของเอเจนซี่ที่มีความสามารถหลายคนที่พยายามดิ้นรนเพื่อให้เอเจนซี่ของตนเป็นที่รู้จัก

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดบางประการอยู่ที่การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพหรือการเลือกลูกค้า LIGHTHOUSE หากคำว่า ไคลเอ็นต์ LIGHTHOUSE ไม่ดังสำหรับคุณ ฉันขอแนะนำให้อ่านบล็อกนี้

คุณเหมาะสมกับการเติบโตของเอเจนซี่ในช่วงใด และคุณกำลังบรรลุเกณฑ์มาตรฐานที่เหมาะสมเพื่อก้าวไปสู่ระดับต่อไปหรือไม่ ทำแบบทดสอบสั้นๆ เพื่อหาคำตอบ

การอ่านที่แนะนำ : วิธีสร้างโอกาสในการขายโดยใช้กลยุทธ์ไคลเอ็นต์ของ Lighthouse

อย่างไรก็ตาม ในทางกลับกัน ฉันยังได้พบกับเจ้าของเอเจนซี่จำนวนมากที่แม้จะดึงดูดโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ แต่ก็ไม่สามารถปิดข้อตกลงได้ พวกเขาทำงานหนักมากในการสร้างชื่อเสียงให้ตัวเอง แต่สิ่งต่างๆ มักจะมลายหายไปเมื่อถึงเวลาเซ็นสัญญาจริงๆ

ปัญหาทั้งสองนี้เกี่ยวข้องกัน และนั่นคือสิ่งที่ฉันอยากจะพูดถึง

ทุกอย่างเกี่ยวกับการสร้างอำนาจและวิธีที่เอเจนซี่การตลาดสามารถข้ามเส้นชัยได้โดยการผสมผสานกลยุทธ์ที่เป็นการผสมผสานระหว่างการสร้างการรับรู้อำนาจและอำนาจที่แท้จริง

เข้าร่วมเซสชัน Conquer Local Think Tank รายสัปดาห์ของฉันเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม!

การรับรู้อำนาจคืออะไร?

อำนาจที่รับรู้คือการที่ผู้คนมาที่เอเจนซี่ของคุณเนื่องจากคุณมีชื่อเสียง เป็นที่รู้จักว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่ง หรือกำลังเชื่อมโยงกับบุคคลอื่นที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้น

นี่คือวิธีที่คุณขับเคลื่อนการตลาดขาเข้าเพราะผู้คน คิด ว่าคุณเก่ง อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หมายความว่าคุณมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการเหล่านั้นจริงๆ

นี่คือสาเหตุที่เอเจนซี่การตลาดสามารถรับลูกค้าในฐานะลีดได้ แต่ไม่สามารถปิดลูกค้าได้

เพียงการรับรู้ถึงอำนาจโดยไม่มีอำนาจที่แท้จริงทำให้หน่วยงานไม่สามารถส่งมอบสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้กับลูกค้าได้ พวกเขาอาจสามารถดึงดูดลูกค้าแปลก ๆ สักหนึ่งหรือสองคนและให้บริการได้ แต่เมื่อเป็นเรื่องของการขยายขนาด พวกเขาก็จะประสบปัญหา

ดังนั้นจึงจำเป็นที่เอเจนซี่ไม่เพียงแต่สร้างการรับรู้อำนาจสำหรับตนเองเพื่อดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ แต่ยังสร้างอำนาจที่แท้จริงเพื่อขยายธุรกิจของพวกเขา

กำลังมองหาประสบการณ์การศึกษาที่ดื่มด่ำอยู่ใช่ไหม? เข้าร่วมการโทร Think Tank ของฉัน!

อำนาจที่แท้จริงคืออะไร?

อำนาจที่แท้จริงคือเมื่อเอเจนซี่ของคุณ มีความสามารถและความเชี่ยวชาญในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จได้ จริง

หมายความว่าเมื่อคุณได้ลูกค้า คุณสามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้ เนื่องจากคุณมีรายการตรวจสอบวิธีการดำเนินการต่างๆ ดังนั้นจึงรับประกัน ความ เป็นเลิศที่ทำซ้ำได้

ความเป็นเลิศในการทำซ้ำหมายถึงความสามารถในการทำอะไรบางอย่างในวงกว้าง นี่ไม่ได้หมายถึงการมีธุรกิจของคุณปรากฏอยู่ทั่วโลกเช่น McDonalds แต่มีกระบวนการที่มีประสิทธิภาพซึ่งคุณเคยทำมาหลายครั้งและสามารถช่วยให้คุณพิสูจน์ได้ว่าคุณมีความสามารถในการให้บริการ

ตัวอย่างเช่น แพทย์ที่ทำการผ่าตัดเลสิคมีอำนาจที่แท้จริงในสาขานี้เพราะพวกเขาทำมาเป็นเวลานานแล้ว ในทำนองเดียวกัน ผู้ผลิตรถยนต์อย่าง Tesla หรือ Ford มีอำนาจอย่างแท้จริงในด้านการผลิตรถยนต์ เนื่องจากพวกเขาผลิตรถยนต์ได้หลายพันคัน

หากคุณมีเพียงอำนาจที่แท้จริง และไม่มีการรับรู้อำนาจใด ๆ คุณอาจเป็นนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดในโลก แต่คุณจะไม่มีลูกค้าเพราะไม่มีใครรู้ว่าคุณมีตัวตนอยู่

เข้าร่วมการประชุม Think Tank รายสัปดาห์กับฉัน และสร้างอำนาจที่แท้จริงของคุณให้มากขึ้น!

จะสร้างการรับรู้อำนาจได้อย่างไร?

ในฐานะเอเจนซี่การตลาด ให้สร้างการรับรู้ถึงอำนาจโดยการเชื่อมโยงตัวคุณเองกับผู้ที่มีอำนาจสูงอยู่แล้ว

หากคุณอยู่ใกล้ๆ และสร้างสรรค์เนื้อหาอย่างต่อเนื่องกับผู้คนที่เพลิดเพลินกับอำนาจระดับสูงในโดเมนเฉพาะอยู่แล้ว อำนาจของพวกเขาก็เริ่มที่จะส่งผลเสียต่อคุณตั้งแต่เริ่มต้น

สิ่งนี้จะช่วยสร้างการรับรองโดยนัยสำหรับคุณและเอเจนซี่การตลาดของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับลูกค้ามากขึ้นเพราะพวกเขาเริ่มไว้วางใจคุณ ในภาพด้านบน คุณจะเห็นว่าโพสต์บน Facebook แบบธรรมดาสามารถสร้างการรับรองโดยนัยได้อย่างไร

อีกตัวอย่างที่ดีของการสร้างการรับรู้ถึงอำนาจผ่านการสมาคมสามารถเห็นได้ผ่านเลนส์ของ David Hancock ซึ่งเป็นนักกายภาพบำบัดด้านการกีฬา ตอนนี้มีโอกาสสูงที่เมื่อมีคนเอ่ยชื่อนั้น ในตอนแรกคุณอาจไม่เข้าใจอำนาจของดาวิดในตอนแรก

อย่างไรก็ตาม หาก David เริ่มสร้างเนื้อหาที่แสดงให้เขาเห็นร่วมกับผู้มีอำนาจระดับสูงคนอื่นๆ ก็มีแนวโน้มสูงที่คนที่กำลังมองหานักกายภาพบำบัดจะจดจำเขาได้

วิดีโอนี้ ซึ่งแสดงให้ David อยู่ระหว่างทำงานร่วมกับนักฟุตบอลอาชีพ Odell Beckham Jr. สร้างการรับรู้ถึงอำนาจของ David และจะช่วยให้เขาได้ลูกค้ามากขึ้น

นอกจากนี้ การที่ Odell Beckham Jr. โพสต์วิดีโอนี้บนช่อง YouTube ของเขาเองทำให้เนื้อหามีความกว้างมากขึ้น เนื่องจากวิดีโอจะเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น โดยเฉพาะผู้คนที่ตกหลุมรัก LIGHTHOUSE ของ David ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านกีฬาอย่างสมบูรณ์แบบ

เมื่อคุณเริ่มสร้างเนื้อหาในลักษณะที่มีโครงสร้างที่เหมาะกับวงล้อหัวข้อของคุณ ผู้คนจะเริ่มพูดถึงเนื้อหานั้น และนั่นจะนำไปสู่การสร้างแบรนด์เอเจนซี่ของคุณผ่านการสร้างเครือข่าย

การสร้างเครือข่ายที่แข็งแกร่งถือเป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยให้เกิดความยั่งยืน เนื่องจากฉันอยู่ในแวดวงการตลาดมาระยะหนึ่งแล้ว อำนาจในการสร้างอำนาจของฉันจึงอยู่ในเครือข่ายของฉัน ดังนั้น หากฉันต้องการสร้างสิทธิ์เพิ่มเติมในโดเมน ฉันก็แค่สร้างเนื้อหาในวงล้อหัวข้อของฉัน

และสุดท้าย วิธีที่ง่ายและรวดเร็วสำหรับคุณในการสร้างอำนาจการรับรู้ของคุณก็คือการใช้ความพยายามที่เสียค่าใช้จ่าย

เมื่อฉันพูดถึงความพยายามที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย แพลตฟอร์มอย่าง Cameo มักจะนึกถึงเมื่อคุณมีตัวเลือกในการจ่ายค่าธรรมเนียมและให้คนดังและนักกีฬาสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ

อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการตลาดเนื้อหาที่ไม่สามารถพึ่งพาความพยายามที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวได้เนื่องจากให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็ว และต้องมีการแสดงตนที่แข็งแกร่งเช่นกันซึ่งทำให้รถไฟสับเปลี่ยน เมื่อพูดถึงการรับรู้ถึงอำนาจ เอเจนซี่ต้องไม่เพียงแค่พึ่งพา ความพยายามที่จ่าย

กำลังมองหาวิธีสร้างเนื้อหาที่เชื่อถือได้อยู่ใช่ไหม? เข้าร่วม Think Tank!

จะสร้างอำนาจที่แท้จริงได้อย่างไร?

ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว เมื่อคุณมีการรับรู้ถึงอำนาจที่เพียงพอจนสามารถเริ่มสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพได้ สิ่งสำคัญคือคุณและเอเจนซี่การตลาดของคุณจะต้องสร้างอำนาจที่แท้จริงด้วย

ในความคิดของฉัน วิธีที่ดีที่สุดคือสร้างรายการตรวจสอบสำหรับกระบวนการทางการตลาดของคุณ

ไม่เพียงช่วยให้คุณมั่นใจถึงความเป็นเลิศในการทำซ้ำ แต่ยังเป็นเครื่องมือการฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาและทรัพยากรเมื่อคุณเริ่มต้นพนักงานใหม่

เป็นกระบวนการเดียวกับที่แพทย์ปฏิบัติตามเมื่ออ้างถึง รายการตรวจสอบก่อนขัดผิว ก่อนที่จะเริ่มทำการผ่าตัด หรือลักษณะที่นักบินสายการบินอ้างถึง รายการตรวจสอบก่อนการบิน ก่อนออกเดินทางแม้ว่าพวกเขาจะมีความสามารถและเคยบิน F-18 มาก่อนก็ตาม

กระบวนการสร้างรายการตรวจสอบไม่เพียงแต่บังคับให้คุณพัฒนากระบวนการทางการตลาด แต่ยังผลักดันให้คุณสร้างความสามารถทางปัญญาด้วย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณก้าวข้ามขีดจำกัดของการเปลี่ยนจากการมีอำนาจรับรู้ไปสู่การมีอำนาจที่แท้จริง

อีก วิธีที่ดีในการสร้างอำนาจที่แท้จริงคือผ่านกระบวนการ Learn, Do, Teach

แนวคิดนี้ระบุว่าในฐานะเจ้าของเอเจนซี่ คุณต้องใช้เวลาอย่างน้อยหนึ่งในสามในการเรียนรู้แนวคิดใหม่ๆ หนึ่งในสามในการดำเนินการ และส่วนที่เหลือจะสอนผู้อื่นว่าต้องทำอย่างไร

หากคุณใช้เวลาทั้งหมดไปกับการให้บริการลูกค้า คุณจะไม่มีเวลาเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาทักษะของคุณ หรือบางทีหากคุณมุ่งความสนใจไปที่ปัจจุบันเพียงอย่างเดียว คุณจะไม่ได้วางรากฐานสำหรับอนาคต ดังนั้น คุณจะติดอยู่ในระยะยาว

หากคุณต้องการสร้างความสามารถทางปัญญาของคุณ เข้าร่วม Think Tank กับฉันสิ!

เชื่อมช่องว่างระหว่างการรับรู้และอำนาจที่แท้จริง

ตอนนี้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ขาดหายไป เมื่อคุณผ่านกระบวนการสร้างอำนาจการรับรู้หรืออำนาจที่แท้จริงแล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณจะเชื่อมช่องว่างระหว่างทั้งสอง

ความหมายก็คือ หากคุณมีอำนาจที่แท้จริงอยู่แล้ว และเพิ่งสร้างเนื้อหาที่แสดงถึงอำนาจการรับรู้ของคุณ คุณควรนำเสนอเนื้อหานั้นต่อหน้าผู้คนที่มีความสำคัญจริงๆ เช่นเดียวกับที่ David Hancock นำเสนอเนื้อหา Odell Beckham Jr. ต่อหน้านักกีฬาคนอื่นๆ

การใช้แนวคิดที่ชนะอย่างรวดเร็ว เช่น กลยุทธ์การตลาดเพื่อสังคมแบบดอลลาร์ต่อวัน ทำให้เอเจนซี่สามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับโอกาสในการขายเนื่องจากสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงบน Facebook ได้

นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มเนื้อหาที่มีอำนาจสูงในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะได้อีกด้วย

ในทางกลับกัน สมมติว่าคุณมีอำนาจการรับรู้อยู่แล้วและได้ทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างอำนาจที่แท้จริงให้กับตัวคุณเอง ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเริ่มปิดข้อตกลงบางอย่าง

เนื่องจากเอเจนซี่การตลาดของคุณจะสร้างโอกาสในการขายอยู่แล้วเนื่องจากอำนาจการรับรู้ของคุณ คุณจึงสามารถเริ่มต้นการเตรียมความพร้อมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้โดยใช้กลยุทธ์ เช่น แผนการ ทำงานด้าน Power Hour

Power Hour เป็นเรื่องเกี่ยวกับการนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเดินทางโดยแสดง ตัวชี้วัด ข้อมูล ของตนก่อน จากนั้น จึงให้ความกระจ่างแก่พวกเขาด้วย การวิเคราะห์ และท้ายที่สุดก็ช่วยให้พวกเขาดำเนิน การ ได้ กระบวนการดังกล่าวแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณคือตัวจริงในการให้บริการ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มอำนาจการรับรู้ของคุณสามเท่ากับฉันใน Think Tank!

เริ่มต้นวันนี้เลย

การก้าวแรกสู่การสร้างการรับรู้ถึงอำนาจอาจเป็นเรื่องยาก เป็นงานที่ท้าทาย ซึ่งอาจรู้สึกน่ากลัวยิ่งขึ้นหากคุณไม่สามารถเข้าถึงผู้ที่มีอำนาจสูงได้

อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาที่แสดงถึงอำนาจการรับรู้ของคุณไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับคนดังหรือนักกีฬาชื่อดังที่โลกรู้จักและชื่นชอบเสมอไป อย่าคิดว่าหากคุณและเอเจนซี่การตลาดไม่ได้อยู่ใน CNN หรือ ESPN คุณจะสูญเสียโอกาสไป

แม้ว่าการสร้างการรับรู้ถึงอำนาจกับซุปเปอร์สตาร์นั้นน่าทึ่งมาก แต่อย่าลืมว่าบุคคลที่เชื่อถือได้ในท้องถิ่นก็มีคุณค่าเช่นกันหากคุณเพ่งความสนใจไปที่ด้านใดด้านหนึ่งโดยเฉพาะ

ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งที่สำคัญคือผู้คนที่คุณกำหนดเป้าหมายจะต้องรับรู้ว่าเอเจนซี่ของคุณเป็นหน่วยงานที่น่าเชื่อถือ ดังนั้นหากมีคนในเมืองของคุณที่ได้รับความเคารพหรือมีความเชี่ยวชาญที่ต้องการ ให้สร้างเนื้อหาร่วมกับพวกเขาเพราะพวกเขามีอำนาจ

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าบุคคลเหล่านั้นคือใคร ใช้ประโยชน์จากการรู้จักพวกเขาด้วยการสัมภาษณ์พวกเขา และ ท้ายที่สุดแล้วจะทำให้สิทธิ์เสรีของคุณเติบโต โดยใช้ออร่าแห่งอำนาจของพวกเขา