อีคอมเมิร์ซ: ปรับขนาดและเติบโตด้วยวิศวกรรมข้อมูล
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-01อีคอมเมิร์ซมีส่วนแบ่งของ quint-run อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนไปแล้ว และธุรกิจของ บริษัท ก็เติบโตขึ้นอย่างมากด้วยการเรียนรู้บทเรียนจากอดีตและนำสิ่งประดิษฐ์ใหม่ๆ เข้ามา
ยิ่งกว่านั้นขณะนี้มีการเติบโตหลายเท่าในละตินอเมริกา ผู้คนกำลังช้อปปิ้งออนไลน์จากที่บ้านอย่างสะดวกสบาย
ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ช่วยให้เติบโตคือ วิทยาศาสตร์ข้อมูล ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมต่างๆ ได้รับประโยชน์จากการทำงานกับผู้เชี่ยวชาญ พวกเขาศึกษาข้อมูลจากทั่วทั้งตลาดและนำเสนอโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้บริษัทต่างๆ เติบโต
ในทำนองเดียวกัน บริษัทอีคอมเมิร์ซแต่ละแห่งจะต้องทำงานร่วมกับวิศวกรข้อมูลด้วยเช่นกัน เนื่องจากธุรกิจของพวกเขาส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับข้อมูลเชิงลึก นอกจากการปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว ยังช่วย เพิ่มความสามารถในการทำกำไรอีกด้วย
มาเจาะลึกเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิศวกรรมข้อมูล บริการ และบทบาทในการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
วิศวกรรมข้อมูลคืออะไร?
โลกสร้าง ข้อมูลมากมายทุกวัน บนอินเทอร์เน็ต สามารถผ่านอุปกรณ์อัจฉริยะที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือด้วยการใช้แอพสื่อสารเช่น Zoom, WhatsApp, Facebook เป็นต้น
คุณจะแปลกใจที่อุปกรณ์ต่างๆ เช่น เครื่องล้างจาน เครื่องซักผ้า และกล้องรักษาความปลอดภัยยังรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาลทุกวัน
คาดว่าโลกจะมีข้อมูลมากกว่า 200 เซตตะไบต์ภายในปี 2568 ซึ่งเป็นจำนวนมหาศาล ดังนั้น ขณะนี้ข้อมูลกำลังถูกรวบรวมและจัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ของบริษัทของคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่าหากคุณเพิ่มการ เข้าถึง 10% คุณจะได้รับประโยชน์จากธุรกิจของคุณ
แต่อย่างไร? เป็นที่ที่วิศวกรรมข้อมูลเข้ามาในภาพ
แต่ละบริษัท สร้างข้อมูลผ่านระบบภายใน และ ต่อมาก็สะสมในรูปแบบใช้งานได้เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับบริษัท โดยพื้นฐานแล้ว วิศวกรข้อมูลใช้ข้อมูลดิบนี้และวิเคราะห์สำหรับแง่มุมทางธุรกิจต่างๆ เช่น:
- พฤติกรรมของลูกค้า
- แนวโน้มตลาด
- แนวโน้มการส่งมอบ
- กลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงและอื่นๆ
มีการวิเคราะห์สิ่งอื่น ๆ มากมายโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมซึ่ง ส่งผลต่องานขององค์กร บทบาทที่โดดเด่นของมืออาชีพในการทำงานกับข้อมูลออนไลน์ ได้แก่ :
- การสร้าง ระบบที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งประกอบด้วยท่อส่งที่เชื่อมต่อโดยตรงกับเครื่องมือที่ต้องการการเข้าถึงข้อมูลเพื่อทำการวิเคราะห์
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียด เป็นไปตามแนวทางของรัฐบาล และวิเคราะห์ตามนั้น
- การสร้างความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึง ข้อดีและข้อเสีย ของการจัดเก็บและสอบถามข้อมูล
เป็นเรื่องเหลือเชื่อที่ทราบว่าบริษัทหลายแห่งใช้บริการเอาท์ซอร์สเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจของตนผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล
ตัวอย่างเช่น คุณกำลังดำเนินการบริษัทอีคอมเมิร์ซใน LATAM และคุณจะต้องให้บุคคลอื่นตรวจสอบข้อมูลที่รวบรวมเป็นระยะ คุณสามารถพิจารณารับความช่วยเหลือจากบริษัทเอาท์ซอร์สที่ดีที่สุดบางแห่งเพื่อศึกษารายละเอียดทางธุรกิจและสร้างโอกาสใหม่ๆ
ช่วยในการเปลี่ยน โครงสร้างพื้นฐานภายในที่มีราคาแพง ด้วยระบบที่แข็งแกร่ง
นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญยังสามารถวิเคราะห์ข้อมูลโดยพิจารณาจากว่าไม่มีโครงสร้างหรือกึ่งโครงสร้าง พวกเขาได้รับการฝึกฝนให้พิจารณาปัจจัยต่างๆ และดำเนินการตามนั้น ดูแลจัดการ และจัดเก็บรายละเอียดเพื่อใช้งานต่อไป
บริการวิศวกรรมข้อมูลคืออะไร?
ผู้ให้บริการมืออาชีพแต่ละรายมีความรับผิดชอบที่จำเป็นในการดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ของตน ปัจจุบันบริษัทต่างๆ กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วด้วยการมาถึงของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล
ผู้เชี่ยวชาญจะพูดคุยกับ บริษัทที่จ้างพวกเขา และปฏิบัติงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้เป็นเอกฉันท์สำหรับการเติบโตขององค์กร
บริการหลักที่รับรองว่าข้อมูลรายละเอียดบางส่วนจะพร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจในเวลา สถานที่ และรูปแบบที่เหมาะสม ได้แก่:
- พัฒนา ออกแบบ และทดสอบสถาปัตยกรรมสถิติ: พูดง่ายๆ ก็คือ วิศวกรข้อมูลใช้ทักษะของตนในการจัดวางเทคนิคการรวบรวมข้อมูลใน API และฐานข้อมูลทั้งหมดเพื่อรวมระบบต่างๆ เข้าด้วยกัน
- แก้ไข Insight Architecture ตามธุรกิจของคุณ: มีข้อมูลมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้แก้ไขสถาปัตยกรรมเพื่อดึงข้อมูลในลักษณะที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น
- ค้นหาและดำเนินการที่เป็นไปได้ใหม่: พวกเขาทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีบริษัทอื่นสามารถดึงข้อมูลของคุณและหาวิธีที่จะรวมวิธีการรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมในสถาปัตยกรรมที่มีอยู่
- ความสามารถในการ ปรับขนาดและความทันสมัย: เพื่อเพิ่มขนาดองค์กรและปรับปรุงให้ทันสมัยตามแนวโน้มของตลาดล่าสุด
วิศวกรข้อมูลทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านข่าวกรองส่วนบุคคลและให้บริการเหล่านี้แก่ลูกค้าของตน มีประสิทธิภาพเนื่องจากได้รับการฝึกอบรมในการสร้างระบบที่รองรับอนาคตเพื่อ ขยายการเติบโตขององค์กร ด้วยข้อมูลปัจจุบัน
วิศวกรรมข้อมูลในอีคอมเมิร์ซคืออะไร?
ทุกวันนี้ อีคอมเมิร์ซกำลังเพิ่มขึ้นในทุกส่วนของโลกโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ทางเศรษฐกิจ เป็นเพราะแพลตฟอร์มอย่าง Wix และ Weebly ทำให้ผู้คนสร้างเว็บไซต์และขายผลิตภัณฑ์และบริการทั่วโลกได้ง่ายขึ้น
เป็นหน้าที่ของผู้ประกอบการที่จะ เลือกกลุ่มเป้าหมาย ในขั้นต้นและเพิ่มขึ้นตามเวลา
การวิเคราะห์ข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ภาคอีคอมเมิร์ซมีวิวัฒนาการแบบไดนามิก เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปและการใช้ข้อมูลเป็นอำนาจทำให้ระดับการเติบโตของธุรกิจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก
ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซยอมรับข้อเสนอแนะอย่างกว้างขวางและทำงานอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงบริการผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
การบูรณาการวิทยาการสารสนเทศและอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากบริษัทต่างๆ เช่น Netflix และ Amazon ใช้ระบบกรองการทำงานร่วมกันเพื่อทำให้ข้อมูลผู้ใช้ตึงเครียด เราทุกคนเห็นแล้วว่าบริษัทใหญ่ๆ เหล่านี้ ทำกำไรมหาศาลได้อย่างไร เป็นไปได้ทั้งหมดเพราะพวกเขากำลังควบคุมพลังของข้อมูล
มีบทบาทสำคัญในการอำนวยความสะดวกให้กับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ นี่คือประโยชน์บางประการ:
สร้างโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ
อีคอมเมิร์ซทำงานบนข้อมูล ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีทรัพยากรในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีอยู่ พร้อมสร้างโอกาสใหม่ๆ ในการขยายธุรกิจของคุณ คุณต้องสงสัยว่าอย่างไร?
ดังนั้น ข้อมูลเชิงลึกรวมถึงพฤติกรรมผู้บริโภค พฤติกรรมการซื้อของ การตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ และอื่นๆ ดังนั้น วิศวกรจึงใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อคาดการณ์และคาดการณ์การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมในอนาคต เป็นผลให้พวกเขาแนะนำให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและอยู่ข้างหน้าโค้ง
การ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบ็กเอนด์ สำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้บริโภคในขณะที่เพิ่มมูลค่าธุรกิจของคุณในตลาดเป็นสิ่งจำเป็น
คำแนะนำส่วนบุคคล
ปัจจัยหลักประการหนึ่งในการส่งเสริมธุรกิจคือการรู้จักลูกค้าของตนให้เพียงพอ คุณต้องเคยเห็นคำถามแบบสำรวจบนหน้าจอของคุณถามว่าคุณต้องการผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่างไร เป็นส่วนหนึ่งของ การเรียนรู้แผนของลูกค้า
คุณสามารถใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจการตั้งค่าและแสดงผลิตภัณฑ์ตามความต้องการได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณทำงานร่วมกับนักวิเคราะห์เพื่ออ่านตัวเลข พวกเขาสามารถเสนอทางเลือกของผู้บริโภคเป็นรายบุคคล และให้คุณทำการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์ของคุณตามนั้น และสร้างความภักดีต่อแบรนด์
ดังนั้น เมื่อลูกค้ามาที่ไซต์ช็อปปิ้งของคุณ พวกเขาจะดูสิ่งต่างๆ ตามการค้นหาและรูปแบบการช็อปปิ้งของพวกเขา ช่วย เพิ่มโอกาส และโอกาสสูงในการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้า
เร่งการตัดสินใจ
ความรู้คือพลัง และมีความสำคัญต่อทุกภาคส่วน วันนี้ วิธีการต่างๆ เช่น วิศวกรรมเชิงลึก กำลังช่วยอุตสาหกรรมต่างๆ ในการเล่นเกมความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนและประสิทธิภาพในตลาด
พวกเขามีเครื่องมือและซอฟต์แวร์เพียงพอที่จะวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าโดยการ เปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และบริการเล็กน้อย
จากผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ ผู้จัดการและหน่วยงานต่างๆ จะทำการตัดสินใจที่มุ่งเน้นเป้าหมายมากขึ้น และเปลี่ยนแปลงเมื่อจำเป็น นอกจากนี้ยังเพิ่มขอบเขตของการเป็นไดนามิกในแนวโน้มของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
นอกจากนี้ยังตรวจสอบการตัดสินใจด้วยตัวเลขและข้อเท็จจริงที่ถูกต้องเพื่อสำรองข้อมูลเมื่อจำเป็น พูดง่ายๆ คือ พัฒนาตนเอง โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลผู้ใช้
ปรับราคาสินค้าให้เหมาะสม
ผู้บริโภคคือหัวใจและจิตวิญญาณของทุกธุรกิจ ความรับผิดชอบของธุรกิจทุกอย่างคือการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค อย่างน้อยที่สุด เพื่อให้ได้กำไรมากขึ้น เป็นความจริงสากลที่ลูกค้าแต่ละรายต้องการราคาที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน
ดังนั้นคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณ เสนอราคาที่ดีที่สุดให้กับพวกเขา?
การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยเหลือ คุณสามารถใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อค้นหาโอกาสที่คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ในราคาต่ำสุดโดยไม่สูญเสียธุรกิจของคุณ
มันเป็นเรื่องของฤดูกาล ราคาเปลี่ยนแปลงไปตามเทศกาลและความต้องการในปัจจุบัน ดังนั้น อย่าอยู่ข้างหลังในการแข่งขัน ให้วิเคราะห์ตลาดของคุณทันเวลาและ ได้รับลูกค้าที่ภักดี ในขณะที่ตอบสนองความต้องการของพวกเขาและไม่ประนีประนอมกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ
การจัดส่งล่วงหน้า
บริษัทยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ใช้วิธีการจัดส่งแบบคาดการณ์ล่วงหน้าเพื่อลดต้นทุนและเวลาในการจัดส่งลงได้มากพอสมควร เป็นเพียงเพราะพวกเขาศึกษาข้อมูลเชิงลึกและพฤติกรรมผู้บริโภค โดยพวกเขาคาดการณ์ว่าลูกค้าจะสั่งซื้อหรือไม่
การตัดสินใจขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย เช่น
- เวลาที่ใช้ไปกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ
- ค้นหาผลิตภัณฑ์เดียวกัน
- รายการสินค้าที่ต้องการ
- จำนวนคืน
- รูปแบบการเรียกดู และอื่นๆ
นักวิทยาศาสตร์ข้อมูลภายนอกของคุณจะทำการศึกษาอย่างละเอียดและสร้างการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการจัดส่งของคุณ การวิเคราะห์จะถูกรวมเข้ากับคลังสินค้า ตัวแทนจัดส่งไมล์สุดท้าย และการขนส่งเพื่อสร้างระบบที่แข็งแกร่ง
ในที่สุด คุณจะประหยัดต้นทุนและเวลาในการจัดส่งได้มาก ซึ่งจะทำให้ ทั้งธุรกิจและลูกค้าของคุณพึงพอใจ
บรรทัดล่าง
ข้อมูลคือพลัง และอีคอมเมิร์ซมีคอลเล็กชันมากมาย ดังนั้น แทนที่จะลงทุนในกลยุทธ์ทางการตลาดและโฆษณาใหม่ๆ โดยไม่ต้องศึกษาวิจัยอย่างถี่ถ้วน เป็นการดีกว่าที่จะมีรายงานพร้อมปัจจัยต่างๆ โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกที่มีอยู่
จะช่วยให้คุณค้นพบพฤติกรรมของผู้ใช้เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ