GoTo Connect ราคาและแผน: มันคุ้มไหม?

GoTo Connect เป็นบริการสื่อสารบนคลาวด์ที่นำเสนอความสามารถด้านเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความสำหรับธุรกิจ แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาเพื่อจัดการการสื่อสารทั้งหมดของคุณในแพลตฟอร์มเดียว เช่นเดียวกับโซลูชันการประชุมอื่นๆ

ด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การกำหนดเส้นทางการโทรที่ปรับแต่งได้ การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับ และการผสานรวมกับแอปทางธุรกิจยอดนิยม GoTo Connect มอบตัวเลือกที่ตรงไปตรงมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการการสื่อสารและฟังก์ชันพื้นฐาน

เมื่อค้นหาแพลตฟอร์มการสื่อสารทางธุรกิจ ราคาและโครงสร้างแผนจะเป็นหนึ่งในสิ่งแรกๆ ที่คุณจะได้พิจารณา GoTo Connect มีคุณสมบัติที่ธุรกิจของคุณต้องการหรือไม่? มาดำดิ่งกัน

แผนราคา GoTo Connect

แผนพื้นฐาน — $29.00/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

เหมาะสำหรับบริษัทสตาร์ทอัพ เจ้าของกิจการคนเดียว หรือทีมขนาดเล็กที่มีความต้องการด้านการสื่อสารที่เรียบง่าย

คุณสมบัติของแผนพื้นฐาน:

• จำกัดผู้ใช้เพียง 20 คน
• ตัวเลือกหมายเลขท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรี
• การประชุมทางวิดีโอที่รองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 150 คน
• การผสานรวมขั้นพื้นฐาน เช่น Outlook และ Google Workspace
• SMS เครดิต 40 ต่อที่นั่งต่อเดือน

แผนมาตรฐาน — $39.00/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตที่กำลังมองหาความสามารถในการปรับขนาดและคุณสมบัติขั้นสูง

แผนนี้มีทุกอย่างในแผนพื้นฐาน พร้อมด้วยฟีเจอร์ต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ไม่จำกัด
• การต่อสายตรงอัตโนมัติ การกำหนดเส้นทางการโทร และคิว
• การประชุมทางวิดีโอที่รองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 250 คน
• การบูรณาการเพิ่มเติม เช่น Salesforce และ Microsoft
• SMS เครดิต 80 ต่อที่นั่งต่อเดือน

แผนการกำหนดราคาของ Nextiva เปรียบเทียบได้อย่างไร?

แผนสำคัญ — $17.39/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

เหมาะสำหรับสตาร์ทอัพ ที่ปรึกษา หรือธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นที่มีความต้องการด้านการสื่อสารขั้นพื้นฐาน

คุณสมบัติเด่นของแผน Essential ได้แก่:

• การโทรด้วยเสียงและวิดีโอไม่จำกัดภายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
• หมายเลขท้องถิ่นและ หมายเลขโทรฟรี ฟรี
• บูรณาการกับ MS Outlook และ Google Contacts
• แฟกซ์อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด (eFax)
• ข้อความเสียงไปยังการแจ้งเตือนทางอีเมล
• การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• โทรวิดีโอได้สูงสุด 45 นาทีต่อการประชุม
• โทรฟรีสูงสุด 1,500 นาที
• SMS/MMS บนมือถือ: มากถึง 1,000 ข้อความที่ส่งและรับต่อผู้ใช้

แผนระดับมืออาชีพ — $20.74/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโตซึ่งมีความต้องการด้านการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้น เช่น เอเจนซี่การตลาด ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และทีมสนับสนุนลูกค้า

ซึ่งรวมถึงทุกอย่างในแผน Essential พร้อมด้วยฟีเจอร์ต่อไปนี้:

• การประชุมทางโทรศัพท์ไม่จำกัดจำนวนผู้เข้าร่วมสูงสุด 40 คน
• การประชุมทางวิดีโอ ไม่จำกัด
• การแชร์หน้าจอ
• การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับ
• SMS/MMS บนมือถือและเดสก์ท็อป
• การบูรณาการ Salesforce/HubSpot
• โทรฟรีสูงสุด 3,000 นาที
• การผสานรวมขั้นสูงกับ CRM ยอดนิยมและแอปสำหรับลูกค้า

แผนองค์กร — $27.44/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีขั้นตอนการสื่อสารที่ซับซ้อนและกิจกรรมที่มีปริมาณมาก เช่น ศูนย์ติดต่อขนาดใหญ่ ผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ และสถาบันการเงิน

ซึ่งรวมถึงทุกอย่างในแผน Professional พร้อมด้วยฟีเจอร์ต่อไปนี้:

• ผู้เข้าร่วมการประชุมทางเสียงและวิดีโอได้ไม่จำกัด
• บันทึกการโทร
• บันทึกวิดีโอการประชุมได้ไม่จำกัด
• การถอดข้อความเสียง
• Microsoft Teams/การบูรณาการแบบกำหนดเอง
• เข้าสู่ระบบเดียวใน.
• โทรฟรีสูงสุด 12,500 นาที
• การบูรณาการระดับองค์กร กับ CRM ยอดนิยมและแอปที่ต้องพบปะกับลูกค้า

หากเราเปรียบเทียบแผน GoTo Connect และ Nextiva ในสถานการณ์ที่ธุรกิจอาจต้องการผู้ใช้ 20 หรือ 100 ราย ต่อไปนี้คือค่าประมาณว่าราคาจะเป็นอย่างไร

คุณสมบัติหลักของ GoTo Connect & Nextiva

GoTo Connect คุณสมบัติการประชุมและการโทรทางธุรกิจ

• การโทรด้วยเสียงและวิดีโอ: การโทรด้วยเสียงและวิดีโอไม่จำกัดเป็นโซลูชันเดียวสำหรับความต้องการด้านการสื่อสารทางธุรกิจที่หลากหลาย
• การประชุมทางวิดีโอ : การประชุมทางวิดีโอปริมาณมากเหมาะสำหรับการประชุมทีมหรือการนำเสนอลูกค้า
• Cloud PBX: ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์นี้มีคุณสมบัติต่างๆ เช่น ข้อความเสียงที่ปรับแต่งได้ การจัดการการโทร และการกำหนดเส้นทางการโทร
• การต่อสายตรงอัตโนมัติ: การต่อสายตรงอัตโนมัติหลายระดับจะแนะนำผู้โทรด้วยตัวเลือกต่างๆ เพื่อเข้าถึงแผนกหรือบุคคลที่เหมาะสม
• การจัดการการโทร: การจัดการการโทรประกอบด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น การโอนสาย คิวการโทร กลุ่มเสียงเรียกเข้า และระบบอัตโนมัติอื่นๆ เพื่อจัดการสายเรียกเข้าและโทรออกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การส่งข้อความ SMS: แผน GoTo Connect บางแผนมีเครดิต SMS สำหรับการสื่อสารแบบข้อความ แม้ว่าจำนวน "เครดิต" จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผน
• การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน: GoTo Connect ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยเหลือปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่ามีเวลาหยุดทำงานน้อยที่สุด Nextiva ยังเสนอสิ่งนี้ในทุกแผน

คุณสมบัติการประชุมและการโทรทางธุรกิจของ Nextiva

• การสื่อสารแบบครบวงจร: UCaaS รวมเสียง วิดีโอ และการส่งข้อความไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเพื่อมอบประสบการณ์การสื่อสารที่สมบูรณ์แบบ
• บริการโทรศัพท์ VoIP: บริการ VoIP ของ Nextiva มีคุณสมบัติการจัดการการโทรขั้นสูงที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดต่างๆ
• การประชุมทางโทรศัพท์: การประชุมช่วยให้สามารถประชุมภายในและสนทนาทางวิดีโอและเสียงกับลูกค้าได้
• การบูรณาการ CRM: การบูรณาการกับระบบ CRM เช่น Salesforce และ HubSpot ปรับปรุงคุณภาพของโปรไฟล์ข้อมูลลูกค้าของคุณ
• การส่งข้อความทางธุรกิจ : ความสามารถของ SMS และ MMS นำเสนอการสื่อสารทั้งแบบข้อความหรือมัลติมีเดียกับลูกค้าหรือสมาชิกในทีม
• Call Pop : การผสานรวมกับ CRM ของคุณสามารถแสดงข้อมูลผู้โทรที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริบทเพิ่มเติมสำหรับการโทรแต่ละครั้ง เช่น CSAT คะแนนความคิดเห็น และประวัติการโต้ตอบก่อนหน้า
• การตั้งค่าแบบมืออาชีพ: Nextiva เสนอความช่วยเหลือโดยตรงในการตั้งค่าและการเริ่มต้นใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจต่างๆ สามารถใช้คุณลักษณะทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่ง ช่วยลดเวลาต่อมูลค่าของคุณ
• การวิเคราะห์และการรายงาน: การรายงานเชิงลึกเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการโทร ประสิทธิภาพของทีม และการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านเครื่องมือการรายงานที่ครอบคลุม

การเปรียบเทียบคุณสมบัติที่ครอบคลุม

ผู้ให้บริการรายใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ?

การเลือกระหว่าง GoTo Connect และ Nextiva เกี่ยวข้องกับการพิจารณาความต้องการด้านการสื่อสารของธุรกิจของคุณ ข้อจำกัดด้านงบประมาณ และแผนการเติบโตอย่างละเอียด

Nextiva เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ

• ธุรกิจที่คำนึงถึงต้นทุน: โครงสร้างราคาที่แข่งขันได้ของ Nextiva ทำให้เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่ต้องการลดต้นทุนในขณะที่ยังคงได้รับประโยชน์จาก โซลูชัน VoIP ที่มีคุณลักษณะครบถ้วน
• ธุรกิจที่ต้องการนาทีโทรฟรีจำนวนมาก: การจัดสรรนาทีโทรฟรีอย่างเอื้อเฟื้อตามแผนต่างๆ ของ Nextiva หมายความว่าสามารถสนับสนุนธุรกิจที่จัดการสายเรียกเข้าจำนวนมาก เช่น ศูนย์ติดต่อ หรือธุรกิจที่มีฐานลูกค้าจำนวนมาก
• บริษัทที่ต้องการคุณสมบัติขั้นสูงและการบูรณาการ: Nextiva นำเสนอการบูรณาการที่หลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการบูรณาการ CRM ซึ่งมีความสำคัญสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุนในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน
• ธุรกิจและศูนย์ติดต่อที่มีการเติบโตสูง: ความสามารถในการปรับขนาดของ Nextiva ในแง่ของฟีเจอร์และความสามารถ ตลอดจนโมเดลการกำหนดราคาที่โปร่งใส เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วหรือการสร้างศูนย์ติดต่อที่ต้องการการสนับสนุนและความยืดหยุ่นที่แข็งแกร่ง
• ธุรกิจที่ต้องการโซลูชันขณะเดินทาง: Nextiva พร้อมแอป NextivaONE และการสนับสนุนทางมือถือที่ครอบคลุม ตอบสนองธุรกิจที่มีพนักงานที่ต้องเดินทาง ไฮบริด หรือระยะไกล เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขายังคงเชื่อมต่อโดยไม่คำนึงถึงสถานที่หรืออุปกรณ์

GoTo Connect อาจเหมาะสมสำหรับ

• บริษัทที่ต้องการโซลูชันที่เรียบง่ายและตรงไปตรงมา: GoTo Connect นำเสนอระบบระดับราคาที่เข้าใจง่ายและชุดเครื่องมือสื่อสารที่ไม่มีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน ทำให้เหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาความเรียบง่าย
• บริษัทที่ต้องการความจุผู้เข้าร่วมสูงสำหรับการประชุมทางวิดีโอ: องค์กรที่จัดการสัมมนาผ่านเว็บขนาดใหญ่ เซสชันการฝึกอบรมทางไกล หรือการประชุมทั่วทั้งบริษัทบ่อยครั้งอาจพบว่าความจุของผู้เข้าร่วมแบบไม่จำกัดของ GoTo Connect และระยะเวลาการประชุมแบบไม่จำกัดนั้นน่าดึงดูด
• ธุรกิจที่ต้องการเพียงฟีเจอร์พื้นฐาน: แผนพื้นฐานของ GoTo Connect อาจเหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กำลังมองหา ฟีเจอร์ VoIP ที่จำเป็น โดยไม่จำเป็นต้องมีความสามารถเพิ่มเติมมากมาย

คำตัดสินสุดท้ายของ Nextiva

แม้ว่า GoTo Connect จะให้บริการกับธุรกิจที่มุ่งเน้นการสื่อสารผ่านวิดีโอขนาดใหญ่และระดับบริการที่ตรงไปตรงมา แต่ Nextiva ก็กลายเป็นโซลูชันที่คุ้มต้นทุนและแข็งแกร่ง ตามรายละเอียดในการเปรียบเทียบของเรา

ชุดฟีเจอร์ที่ครอบคลุมของ Nextiva ประกอบกับโครงสร้างราคาที่โปร่งใส ช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่นและปรับขนาดได้ซึ่งจำเป็นต่อการเติบโตและปรับตัว

สำหรับธุรกิจที่ชั่งน้ำหนักตัวเลือกต่างๆ ระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจของ Nextiva มีความโดดเด่นในฐานะโซลูชันที่รอบรู้ซึ่งปรับความสามารถในการจ่ายให้สอดคล้องกับคุณสมบัติที่หลากหลาย ทำให้เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาความสมดุลระหว่างต้นทุนและฟังก์ชันการทำงาน และหากคุณต้องการ ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ จากผู้ให้บริการที่มีอยู่ไปยัง Nextiva เราก็สามารถช่วยในกระบวนการนั้นได้!