คู่มือฉบับสมบูรณ์เพื่อยืนยันโปรไฟล์ Google Business ของคุณ

การยืนยันข้อมูลธุรกิจของ Google (ก่อนหน้านี้เรียกว่า Google My Business) สามารถเพิ่มรายชื่อธุรกิจในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาในท้องถิ่น (SERP) และเพิ่มความน่าเชื่อถือในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นอกจากนี้ยังช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดการเนื้อหาของโปรไฟล์ ดูการวิเคราะห์ที่มีค่า และตอบกลับบทวิจารณ์

เรียนรู้ว่าเว็บไซต์รายชื่อใดเหมาะสมสำหรับธุรกิจที่จะลงทุนเวลาเพื่ออ้างสิทธิ์ ดาวน์โหลดไดเรกทอรีธุรกิจออนไลน์ 100 อันดับแรกได้ฟรีวันนี้

ท้ายที่สุดแล้ว โปรไฟล์นี้จะแสดงภาพรวมของธุรกิจที่กระชับและมีคุณค่า ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นในผลการค้นหา การยืนยันโปรไฟล์เป็นวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยให้บริษัทมีชื่อเสียงทางออนไลน์มากขึ้น และปลดล็อกฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพของ Google Business Profile (GBP)

นี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยัน

สารบัญ

• ทำไมคุณควรยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ
• ประโยชน์ของการยืนยัน Google Business Profile
  • ความน่าเชื่อถือ
  • เพิ่มการมองเห็น
  • ควบคุมข้อมูลทางธุรกิจ
  • เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและฟีเจอร์ต่างๆ
• วิธีสร้างและยืนยันข้อมูลธุรกิจของ Google: ทีละขั้นตอน
  • ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าบัญชี Google สำหรับธุรกิจ
  • ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าบัญชีตัวจัดการ Business Profile และ Google Business Profile
    • ตัวเลือกที่ 1: สร้างรายชื่อธุรกิจผ่าน Google
    • ตัวเลือกที่ 2: ใช้บัญชีตัวจัดการ Google Business Profile เพื่อเชื่อมโยง Business Profile ที่มีอยู่
    • ตัวเลือกที่ 3: ใช้บัญชีตัวจัดการ Google Business Profile ที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงธุรกิจใหม่
  • ขั้นตอนที่ 4: อ้างสิทธิ์ข้อมูลธุรกิจของคุณ
    • ตัวเลือกที่ 1: การอ้างสิทธิ์ข้อมูลธุรกิจโดยใช้ Google Maps:
    • ตัวเลือกที่ 2: การอ้างสิทธิ์ข้อมูลธุรกิจผ่านผลการค้นหาของ Google:
  • ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
    • หมายเหตุเกี่ยวกับวิธีการยืนยัน
• การแก้ไขปัญหาการยืนยัน GBP ทั่วไป
  • ปัญหา: ที่อยู่อีเมลไม่มีชื่อโดเมนของธุรกิจ
  • ปัญหา: มีผู้อื่นอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ GBP ของคุณ
  • ปัญหา: ไปรษณียบัตรยืนยันไม่มา
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการยืนยันข้อมูลธุรกิจของ Google
  • ยืนยันเว็บไซต์ธุรกิจผ่าน Google Search Console
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อใน GBP และเว็บไซต์ธุรกิจตรงกัน
  • เลือกหมวดหมู่ธุรกิจที่เหมาะสม
  • เพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณสำหรับ SEO
  • อัปเดต GBP ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• คำถามที่พบบ่อย
  • ฉันจะข้ามการยืนยัน Google Business Profile ได้อย่างไร
  • ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจ Google ของฉันได้รับการยืนยันแล้ว

ทำไมคุณควรยืนยันข้อมูลธุรกิจ Google ของคุณ

การตรวจสอบสิทธิ์ Google Business Profile (GBP) ช่วยให้ผู้อื่นจัดการรายชื่อธุรกิจที่ปรากฏบน Google Maps และในผลการค้นหาของ Google ได้ นี่เป็นวิธีของ Google ในการรับรองว่าเฉพาะบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเท่านั้นที่สามารถอัปเดตรายชื่อธุรกิจได้

การยืนยันโปรไฟล์ธุรกิจของ Google ยังช่วยให้ธุรกิจได้รับการจัดอันดับใน Google อีกด้วย ช่วยให้เจ้าของบัญชีเห็นการวิเคราะห์โปรไฟล์ จัดการชื่อเสียงของธุรกิจด้วยการตอบรีวิว และอื่นๆ เป็นทรัพย์สินทางการตลาดอันมีค่าที่ทำให้ธุรกิจดูเป็นมืออาชีพและมีชื่อเสียงมากขึ้นสำหรับลูกค้าที่คาดหวังเมื่อพวกเขาพบรายชื่อออนไลน์

เนื่องจากมีเพียงเจ้าของธุรกิจหรือตัวแทนที่ผ่านการยืนยันเท่านั้นที่สามารถแก้ไขโปรไฟล์ได้ การยืนยันจะทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลในโปรไฟล์นั้นถูกต้อง

ประโยชน์ของการยืนยัน Google Business Profile

แม้ว่าคุณจะสร้าง Business Profile โดยไม่ต้องยืนยันได้ แต่การยืนยันจะช่วยให้เจ้าของบัญชีเข้าถึงเครื่องมือพิเศษ การวิเคราะห์ และการผสานรวมที่ไม่มีในที่อื่นได้

ความน่าเชื่อถือ

ลูกค้ามีแนวโน้ม 2.7 เท่าที่จะพิจารณาว่าบริษัทมีชื่อเสียงหากมีรายชื่อใน Google Business Profile และมีแนวโน้มสูงขึ้น 50% ที่จะซื้อสินค้าจากบริษัทที่พบผ่านรายชื่อใน Google Business Profile กล่าวอีกนัยหนึ่ง Google Business Profile เป็นทรัพย์สินทางการตลาดที่สำคัญ

เพิ่มการมองเห็น

การใช้ Google Business Profile มีความสำคัญต่อกลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่นของธุรกิจใดๆ เป็นวิธีที่ง่ายแต่มีประสิทธิภาพสูงในการเพิ่มอันดับการค้นหาของธุรกิจ และช่วยให้ธุรกิจมีชื่อเสียงมากขึ้น

การศึกษาเกี่ยวกับเส้นทางของผู้ซื้อในปี 2020 เปิดเผยว่า 60% ของผู้บริโภคเริ่มหาข้อมูลออนไลน์โดยใช้เครื่องมือค้นหา Google Maps และหน้าแรกของ Google เป็นสองตำแหน่งที่การค้นหาออนไลน์เหล่านี้น่าจะเริ่มต้นขึ้น GBP ที่ปรับให้เหมาะสมจะช่วยให้รายชื่อธุรกิจปรากฏสูงขึ้นในผลการค้นหา ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาได้ง่ายขึ้น

ควบคุมข้อมูลทางธุรกิจ

Google Business Profile ที่สมบูรณ์ให้ข้อมูลทั้งหมดที่ลูกค้าต้องการเกี่ยวกับวิธีการค้นหาและติดต่อธุรกิจ เมื่อมีรูปภาพระดับมืออาชีพ คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับบริษัทและบริการ ชั่วโมงการทำงาน และข้อมูลติดต่อ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะเชื่อถือธุรกิจที่เป็นปัญหาโดยอัตโนมัติ

เจ้าของธุรกิจไม่มีสิทธิ์ควบคุม Google Business Profile จนกว่าจะมีการอ้างสิทธิ์และยืนยันข้อมูล ซึ่งหมายความว่าใครก็ตามที่สร้างมันขึ้นมา (บางครั้งอาจเป็นลูกค้าหรือแฟนคลับ) อาจใส่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งอาจทำให้ลูกค้าที่คาดหวังจะเลือกใช้คู่แข่งแทน

ตัวจัดการ Google Business Profile ทำให้การจัดการรายชื่อ Business Profile ทั้งหมดเป็นเรื่องง่ายมากจากแดชบอร์ดเดียว สิ่งนี้ทำให้เป็นทรัพย์สินอันล้ำค่าสำหรับธุรกิจใด ๆ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง

เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและฟีเจอร์ต่างๆ

ข้อมูลธุรกิจของ Google ที่ได้รับการยืนยันจะปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกและฟีเจอร์ต่างๆ ที่สามารถช่วยเพิ่มการมองเห็น การโต้ตอบกับลูกค้า และการขาย GBP ทำให้การติดตามและตอบคำถามและบทวิจารณ์เป็นเรื่องง่าย โดยดูข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเดินทางของผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้จัดการบัญชีสามารถดูข้อมูลการพิสูจน์ประสิทธิภาพสำหรับรายชื่อธุรกิจ

บทวิจารณ์เป็นส่วนสำคัญของ GBP และความสามารถในการแสดงและจัดการสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าที่คาดหวัง การตอบกลับรีวิวทั้งหมด ไม่ว่าจะในเชิงบวกหรือเชิงลบ เป็นการส่งสัญญาณให้ลูกค้า (และ Google) ทราบว่าธุรกิจมีการใช้งานและมีส่วนร่วม นอกจากนี้ รายชื่อที่ใช้งานอยู่จะสูงขึ้นในผลการค้นหาของ Google ทำให้มองเห็นได้มากขึ้น

วิธีสร้างและยืนยันข้อมูลธุรกิจของ Google: ทีละขั้นตอน

เมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ เฉพาะเจ้าของบัญชีที่ได้รับการยืนยันเท่านั้นที่สามารถแก้ไข Google Business Profile ได้ ในการยืนยันโปรไฟล์ Google Business คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

• ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับโดเมนธุรกิจ
• บัญชี Google มาตรฐานเพื่อใช้เป็นเครื่องมือทางธุรกิจ
• รายชื่อ Business Profile สำหรับธุรกิจ
• บัญชีตัวจัดการ Google Business Profile (ไม่เหมือนกับบัญชี Google มาตรฐาน)

ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำวิธีตั้งค่าแต่ละรายการเพื่อให้คุณอ้างสิทธิ์ Business Profile ของลูกค้าและยืนยันโดยใช้ GBP ของพวกเขา

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่าบัญชี Google สำหรับธุรกิจ

ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการยืนยัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณมีบัญชี Google มาตรฐานสำหรับธุรกิจของตน

พวกเขาอาจมีบัญชี Google สำหรับการใช้งานส่วนตัวอยู่แล้ว แต่ทางที่ดีควรใช้บัญชีแยกต่างหากเพื่อจัดการเครื่องมือที่ใช้กับธุรกิจของตน ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถให้สิทธิ์ผู้จัดการบัญชีหรือนักกลยุทธ์การตลาดในการเข้าถึงบัญชี GBP ของพวกเขาเพื่อจัดการรายชื่อ

การใช้ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับชื่อโดเมนของธุรกิจอาจทำให้ขั้นตอนการยืนยันง่ายขึ้น

หากลูกค้าของคุณยังไม่มีบัญชี Google ที่เชื่อมโยงกับอีเมลธุรกิจ ให้ตั้งค่าก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยัน Google Business Profile

1. เยี่ยมชม Google.com
2. คลิกปุ่ม "ลงชื่อเข้าใช้" สีน้ำเงินที่มุมขวาบนของหน้า
3. คลิก “สร้างบัญชี”
4. เลือก “สำหรับการทำงานหรือธุรกิจของฉัน” จากเมนูแบบเลื่อนลง
5. ทำตามคำแนะนำเพื่อตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 2: ตั้งค่าบัญชีตัวจัดการ Business Profile และ Google Business Profile

เมื่อใช้บัญชี Google มีตัวเลือกที่แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับการตั้งค่า Business Profile และบัญชีผู้จัดการ GBP

ตัวเลือกที่ 1: สร้างรายชื่อธุรกิจผ่าน Google

Business Profile คือรายชื่อแบบเนทีฟที่ปรากฏในการค้นหาของ Google ทุกคนสามารถสร้างได้ แต่จะจัดการได้ก็ต่อเมื่อลิงก์กับตัวจัดการ Google Business Profile (หรือเรียกว่าบัญชี Google Business Profile) และได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น

หมายเหตุ: ในบางกรณี ลูกค้าของคุณอาจตั้งค่าโปรไฟล์พื้นฐานแล้ว หรือลูกค้าหรือแฟนคลับอาจสร้างโปรไฟล์ธุรกิจในนามของพวกเขา ซึ่งเป็นเรื่องปกติเนื่องจาก Business Profile ถูกสร้างขึ้นทุกครั้งที่มีคนเพิ่มสถานที่ตั้งธุรกิจลงใน Google Map หากเป็นกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อที่มีอยู่ได้โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในตัวเลือกที่ 2 ด้านล่าง

หรือคุณสามารถสร้างรายชื่อใหม่สำหรับธุรกิจโดยใช้ข้อมูลที่คุณป้อนเอง

หากต้องการสร้าง Business Profile สำหรับธุรกิจของลูกค้า ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ google.com/maps
2. ค้นหาชื่อธุรกิจ
3. หากธุรกิจปรากฏในผลการค้นหาพร้อมที่อยู่ แสดงว่ามี Business Profile เชื่อมโยงอยู่ด้วย ดำเนินการขั้นตอนต่อไป
4. หากธุรกิจไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกไอคอนรูปแฮมเบอร์เกอร์ทางด้านซ้ายของแถบค้นหา แล้วเลือก “เพิ่มธุรกิจของคุณ”

จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้าง Google Business Profile

ระบบจะขอให้คุณป้อนข้อมูลต่อไปนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีรายละเอียดที่ถูกต้องอยู่ในมือ:

• ชื่อธุรกิจ
• หมวดหมู่
• ที่อยู่
• พื้นที่จัดส่ง
• ที่อยู่เว็บไซต์

เมื่อสิ้นสุดกระบวนการ ระบบจะขอให้คุณป้อนที่อยู่ทางไปรษณีย์ของธุรกิจเพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์ หลังจากที่คุณป้อนที่อยู่ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่า Google กำลัง "ยืนยัน" บัญชี และจะแจ้งให้คุณทราบการอนุมัติทางอีเมล แม้ว่า Google จะเรียกสิ่งนี้ว่า "การยืนยัน" แต่งานของคุณยังไม่เสร็จสิ้น ขั้นตอนการยืนยันนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการตั้งค่าโปรไฟล์

มีอีกสองสามขั้นตอนก่อนที่คุณจะทำการยืนยันแบบเต็ม

โดยปกติแล้ว การยืนยันบัญชีเริ่มต้นนี้จะเกิดขึ้นทันที และคุณจะได้รับแจ้งให้กรอกข้อมูลใน Business Profile

ตัวเลือกที่ 2: ใช้บัญชีตัวจัดการ Google Business Profile เพื่อเชื่อมโยง Business Profile ที่มีอยู่

ตัวจัดการ Google Business Profile (หรือที่เรียกว่าบัญชี GBP) คือแดชบอร์ดที่ช่วยให้คุณจัดการ แก้ไข และเป็นเจ้าของ Business Profile คุณต้องมีบัญชี Google มาตรฐานที่อ้างอิงด้านบนเพื่อดำเนินการนี้

1. ไปที่ google.com/business
2. คลิก “จัดการทันที” และทำตามขั้นตอน (ขั้นตอนจะเหมือนกับที่แสดงในตัวเลือกที่ 1)
3. เมื่อคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว คุณจะเห็นข้อความแจ้งให้ป้อนที่อยู่ทางไปรษณีย์ของธุรกิจเพื่อทำการยืนยันเบื้องต้นและตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสิ้น

ตัวเลือกที่ 3: ใช้บัญชีตัวจัดการ Google Business Profile ที่มีอยู่เพื่อเชื่อมโยงธุรกิจใหม่

หากลูกค้าของคุณมีบัญชีตัวจัดการ Google Business Profile อยู่แล้ว (และอาจมีหากมีหลายธุรกิจหรือสถานที่ตั้งหลายแห่ง) คุณสามารถเชื่อมโยงโปรไฟล์ธุรกิจที่มีอยู่ (หรือเพิ่มใหม่) ผ่านแดชบอร์ดของบัญชี

• ไปที่ google.com/business แล้วคลิก "ลงชื่อเข้าใช้" เพื่อเข้าถึงตัวจัดการ Google Business Profile
• ตอนนี้คุณจะเห็นแดชบอร์ดที่แสดงรายการธุรกิจแต่ละแห่งที่เชื่อมโยงกับบัญชี
• คลิกปุ่ม "เพิ่มธุรกิจ" สีน้ำเงินที่ด้านขวาของหน้า
• ค้นหาชื่อธุรกิจ หากชื่อธุรกิจไม่ปรากฏ ให้คลิกที่ “เพิ่มธุรกิจของคุณไปยัง Google”

จากนั้น คุณจะได้รับแจ้งให้สร้าง Google Business Profile โดยป้อนชื่อธุรกิจ หมวดหมู่ และสถานที่ตั้ง

เมื่อคุณป้อนข้อมูลที่จำเป็นแล้ว คุณจะถูกขอให้ป้อนที่อยู่ทางไปรษณีย์ของธุรกิจเพื่อยืนยัน

คุณจะได้รับแจ้งให้ค้นหาชื่อธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีรายชื่ออยู่ หากไม่มี คุณจะมีตัวเลือกในการ "สร้างธุรกิจด้วยชื่อนี้" จากนั้น ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างรายชื่อให้เสร็จสิ้น

อีกครั้ง เมื่อสิ้นสุดกระบวนการ คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันบัญชีโดยป้อนที่อยู่ทางไปรษณีย์ของธุรกิจ ขอย้ำอีกครั้งว่านี่ไม่ใช่การยืนยันอย่างเป็นทางการ แต่เป็นเพียงฟังก์ชันการตั้งค่าโปรไฟล์

ขั้นตอนที่ 4: อ้างสิทธิ์ข้อมูลธุรกิจของคุณ

ในขั้นตอนนี้ คุณต้องเชื่อมโยง Business Profile ของลูกค้ากับบัญชี Google Business Profile คุณทำได้โดยการ "อ้างสิทธิ์" ข้อมูลธุรกิจเพื่อระบุว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ

มีสองวิธีในการอ้างสิทธิ์ใน Business Profile

ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ Google จากบัญชีที่เชื่อมโยงกับธุรกิจ จากนั้นใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อเริ่มต้นการอ้างสิทธิ์

ตัวเลือกที่ 1: การอ้างสิทธิ์ข้อมูลธุรกิจโดยใช้ Google Maps:

1. ไปที่ Google.com/maps
2. ค้นหาชื่อธุรกิจบน Google Maps
3. คลิกที่ชื่อธุรกิจเพื่อเปิดรายชื่อ
4. คลิกลิงก์ที่ระบุว่า "อ้างสิทธิ์ในธุรกิจนี้"

ตัวเลือกที่ 2: การอ้างสิทธิ์ข้อมูลธุรกิจผ่านผลการค้นหาของ Google:

1. ไปที่ Google.com
2. ค้นหาชื่อธุรกิจใน Google
3. คลิกที่ชื่อธุรกิจเพื่อเปิดรายชื่อ
4. คลิก “เป็นเจ้าของธุรกิจนี้หรือไม่” และปฏิบัติตามคำแนะนำ

ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ

เพื่อให้การยืนยันเสร็จสมบูรณ์ คุณจะต้องจัดเตรียมเอกสารสนับสนุนเพื่อพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของ (หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาต) ของธุรกิจดังกล่าว

มีวิธีการยืนยันหลายวิธี และตัวเลือกที่ใช้ได้จะแตกต่างกันไปตามประเภทธุรกิจ หมวดหมู่ ภูมิภาค และอื่นๆ

วิธีการยืนยันต่างๆ ได้แก่:

• โทรศัพท์หรือข้อความ
• อีเมล
• บันทึกวีดีโอ
• การสนทนาทางวิดีโอ
• โปสการ์ด

Google จะกำหนดวิธีการยืนยันที่คุณสามารถใช้ได้ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามลักษณะของธุรกิจ อุตสาหกรรม หมวดหมู่ และข้อมูลที่คุณระบุเมื่อสร้าง Business Profile เริ่มต้น

หมายเหตุเกี่ยวกับวิธีการยืนยัน

• หากทำการยืนยันทางอีเมล ที่อยู่ อีเมลที่เชื่อมโยงกับโดเมนธุรกิจเป็นสิ่งจำเป็น ที่อยู่อีเมลอื่นจะไม่ได้รับการยอมรับ
• สำหรับวิธีการยืนยันส่วนใหญ่ Google จะส่งรหัสซึ่งคุณต้องป้อนในตัวจัดการ Google Business Profile เพื่อทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์
• ในกรณีของการยืนยันผ่านวิดีโอ Google อาจขอให้คุณแสดงแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจของคุณบนวิดีโอ รวมถึงภายนอก ที่อยู่จริง และอื่นๆ
• เมื่อการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถควบคุม Business Profile ได้อย่างเต็มที่และสามารถทำการอัปเดต ปรับแต่งข้อมูลโปรไฟล์ โพสต์ และอื่นๆ ได้

การแก้ไขปัญหาการยืนยัน GBP ทั่วไป

ต่อไปนี้คือปัญหาการยืนยัน Google Business ทั่วไปบางส่วนและวิธีแก้ปัญหา

ปัญหา: ที่อยู่อีเมลไม่มีชื่อโดเมนของธุรกิจ

หากที่อยู่อีเมลที่ใช้กำหนดค่า Google Business Profile ไม่มีชื่อธุรกิจ ระบบอาจขอให้คุณทำตามขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติม

ด้วยเหตุนี้ ให้สร้างที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับชื่อโดเมนธุรกิจก่อนที่จะตั้งค่า Business Profile

ปัญหา: มีผู้อื่นอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ GBP ของคุณ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจจะสร้าง Business Profile ในนามของธุรกิจ ทุกคนสามารถเพิ่มที่ตั้งธุรกิจลงใน Google Maps และเมื่อเพิ่มแล้ว รายชื่อใหม่จะถูกสร้างขึ้น หากมีผู้อื่นอ้างสิทธิ์ในรายชื่อ คุณสามารถเป็นเจ้าของได้โดยพิสูจน์ว่าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจโดยชอบธรรม

• ไปที่ Google.com/business และลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้จัดการ Google Business Profile
• คลิก “เพิ่มธุรกิจ” และป้อนชื่อธุรกิจเพื่อค้นหาโปรไฟล์
• หากมีการอ้างสิทธิ์ในธุรกิจ คุณควรจะเห็นส่วนหนึ่งของที่อยู่อีเมลของบุคคลที่อ้างสิทธิ์ได้
• คลิก “ขอการเข้าถึง”
• ทำตามคำแนะนำเพื่อให้ Google มีข้อมูลที่จำเป็นในการยืนยันความเป็นเจ้าของรายชื่อ
• หากบุคคลที่อ้างสิทธิ์ในรายชื่อไม่ตอบกลับภายในเจ็ดวัน คุณจะได้รับอีเมลแจ้งให้ทราบว่าคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนสำหรับการยืนยัน Google Business ได้แล้ว

ปัญหา: ไปรษณียบัตรยืนยันไม่มา

Google ระบุว่าไปรษณียบัตรยืนยันควรมาถึงที่อยู่ของธุรกิจภายใน 5-7 วันทำการ หากไม่ได้รับไปรษณียบัตร โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอวิธีการยืนยันแบบอื่น

การทวีตชุมชนสนับสนุน Google Business Profile ที่ @GoogleMyBiz อาจช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้เร็วขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการยืนยัน Google Business Profile

เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ช่วยเร่งกระบวนการตรวจสอบและช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากรายชื่อ GBP เมื่อได้รับการอ้างสิทธิ์แล้ว

ยืนยันเว็บไซต์ธุรกิจผ่าน Google Search Console

การยืนยันเว็บไซต์ธุรกิจผ่าน Google Search Console ก่อนอ้างสิทธิ์ใน Business Profile ช่วยให้กระบวนการยืนยันรวดเร็วขึ้น มันอาจทำให้ Google อนุญาตการยืนยันอินสแตนซ์ด้วยซ้ำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลติดต่อใน GBP และเว็บไซต์ธุรกิจตรงกัน

หากข้อมูลติดต่อที่แสดงอยู่ในเว็บไซต์ของลูกค้าไม่ตรงกันทุกประการกับ Google Business Profile อาจทำให้การจัดอันดับ SEO ในท้องถิ่นของรายชื่อเสียหายได้ ตรวจสอบว่าชื่อ ที่อยู่ เว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ คำอธิบาย หมวดหมู่ และแอตทริบิวต์สอดคล้องกันทั้งเว็บไซต์และ Business Profile

เลือกหมวดหมู่ธุรกิจที่เหมาะสม

Google มีหมวดหมู่ธุรกิจให้เลือกมากกว่า 2,000 หมวดหมู่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามสิ่งนี้หากคุณรีบตั้งค่า GBP การเลือกหมวดหมู่ที่ถูกต้องที่สุดเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มั่นใจว่ารายชื่อปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง หากคุณให้บริการการจัดการ Google Business Profile แก่ลูกค้า โปรดคำนึงถึงการเลือกหมวดหมู่ให้มาก

เพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณสำหรับ SEO

การได้รับการจัดอันดับที่แข็งแกร่งในผลการค้นหาในท้องถิ่นสามารถแสดงถึงลูกค้าจำนวนมาก การปรับ GBP ของลูกค้าให้เหมาะสมสำหรับ SEO ในพื้นที่เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะรับประกันความสำเร็จ ป้อนตำแหน่งและข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายชื่อได้รับการกรอกอย่างสมบูรณ์ จากนั้นอ้างสิทธิ์รายชื่อในไดเร็กทอรีการค้นหาอื่นๆ เช่น Yelp, Bing, Facebook เป็นต้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในรายชื่อเหล่านี้ตรงกับ Google Business Profile ทุกประการ ธุรกิจที่มีการอ้างอิงหลายรายการในเว็บไซต์ประเภทนี้จะถูกมองว่าน่าเชื่อถือกว่าโดย Google และมีโอกาสที่ดีกว่าในการจัดอันดับ

อัปเดต GBP ให้ทันสมัยอยู่เสมอ

การอัปเดต Google Business Profile ให้เป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาความไว้วางใจจากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าในอนาคต โปรไฟล์ที่มีการอัปเดตเป็นประจำจะช่วยให้ธุรกิจดูน่าเชื่อถือมากขึ้นในสายตาลูกค้า และเนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ รายชื่อก็จะปรากฏในผลการค้นหาที่สูงขึ้นด้วย

การดูแลโปรไฟล์ของลูกค้าอาจเป็นงานใหญ่ แต่ด้วยบริการการจัดการฉลากขาวของ Vendasta คุณสามารถมีทีมผู้เชี่ยวชาญของ Google Business Profile ที่ทำงานในนามของลูกค้า เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การขายและการขยายขนาด ทีมงาน White-label จะอ้างสิทธิ์ในรายชื่อธุรกิจอื่นๆ บนเว็บไซต์ เช่น Yelp, Bing, Foursquare และอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของลูกค้าของคุณมีสถานะออนไลน์ที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะข้ามการยืนยัน Google Business Profile ได้อย่างไร

หากคุณไม่พร้อมที่จะดำเนินการยืนยันให้เสร็จสิ้น คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้และทำในภายหลังได้ อย่างไรก็ตาม จนกว่า GBP จะได้รับการยืนยัน สกุลเงินดังกล่าวจะถูกจำกัดในผลการค้นหา นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำกับโปรไฟล์จะยังคงไม่ถูกเผยแพร่จนกว่าคุณจะอ้างสิทธิ์และยืนยันโปรไฟล์เสร็จสิ้น

หากวิธีการยืนยันเริ่มต้นของคุณล้มเหลว (เช่น หากรหัสยืนยันของคุณมาไม่ถึง) ยังมีวิธีแก้ไข ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google หรือทวีต @GoogleMyBiz เพื่อขอความช่วยเหลือ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าธุรกิจ Google ของฉันได้รับการยืนยันแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการยืนยันของรายชื่อธุรกิจได้สองวิธี:

• ไปที่ตัวตรวจสอบสถานะการตรวจสอบ หากคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Google ด้วยบัญชีที่เชื่อมโยงกับ GBP คุณจะได้รับแจ้งให้ดำเนินการดังกล่าว เมื่อคุณป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบแล้ว ให้ทำตามข้อความแจ้งจนกว่าสถานะการยืนยันจะแสดงขึ้น
• จากแดชบอร์ด GBP Manager หากรายชื่อยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะเห็นแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อคุณเข้าถึงแดชบอร์ดของผู้จัดการ GBP หากไม่มีการแจ้งเตือน แสดงว่าบัญชีได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว หากคุณเห็นการแจ้งเตือน ให้ทำตามข้อความแจ้งเพื่อทำการยืนยัน Google Business ให้เสร็จสมบูรณ์