Google Shopping: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการสร้างแคมเปญที่น่าสนใจ

ด้วยเครื่องมือทั้งหมดที่มีให้ใช้งานทางออนไลน์ คุณจะโฆษณาแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณกับผู้บริโภคได้อย่างไร้ขีดจำกัด ด้วยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมากกว่า 12-24 ล้านเว็บไซต์ทั่วโลก สิ่งที่สำคัญคือคุณใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ได้ดีเพียงใดเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นจากคู่แข่ง

ไม่มีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการเพิ่มตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณไปกว่าการใช้ Google ซึ่งรับผิดชอบในการจัดการกับคำถามเกือบ 8.5 พันล้านครั้งต่อวัน เครื่องมือทางการตลาดที่ใช้งานง่ายของ Google เช่น Google Ads ได้รับความไว้วางใจจากนักการตลาดมากกว่า 7 ล้านคนทั่วโลก หากคุณใช้งานเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ คุณจะต้องใช้โฆษณา Google Shopping

โฆษณา Google Shopping คืออะไร

Google Shopping เปิดตัวในปี 2012 ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์แสดงผลิตภัณฑ์ของตนได้ทางสายตา หากคุณเคยค้นหารายการใดรายการหนึ่งบน Google มีโอกาสที่คุณจะเจอรายการเหล่านั้นที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหาโดยเรียงเป็นแนวนอน โดยจะมีรูปภาพ รายละเอียดสินค้า ราคา และชื่อร้านค้า นี่คือโฆษณา Google Shopping

โฆษณา Google Shopping กับการค้นหาของ Google

Google Ads และ Google Shopping Ads มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน โฆษณา Google Shopping เป็นโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายและจะซื้อได้ที่ไหน Google Ads (หรือโฆษณาบนการค้นหาของ Google) เป็นแบบข้อความและอาศัยการคัดลอกเป็นหลัก ในขณะที่โฆษณา Shopping มีรูปภาพ Google Ads มีขอบเขตที่กว้างกว่ามากเนื่องจากคุณสามารถโฆษณาอะไรก็ได้โดยใช้โฆษณาเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการก็ตาม โฆษณา Google Shopping สามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น

ประโยชน์ของโฆษณา Google Shopping

เนื่องจากโดยปกติแล้วโฆษณา Google Shopping จะแสดงที่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา จึงเป็นสิ่งแรกที่ผู้บริโภคเห็นเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ ซึ่งหมายถึงการมองเห็นแบรนด์ที่เพิ่มขึ้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ ในทำนองเดียวกัน โฆษณาประเภทนี้ยังสามารถช่วยให้ผู้ค้าปลีกเข้าถึงกลุ่มประชากรที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้

เนื่องจากโฆษณา Google Shopping รวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ จึงสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมสำหรับสายธุรกิจของคุณได้โดยตรง การศึกษายังพบว่าโฆษณา Google Shopping ได้รับ Conversion สูงกว่า 30% เมื่อเทียบกับโฆษณาแบบข้อความแบบดั้งเดิม ดังนั้นจึงรับประกัน ROI ที่ดีขึ้น

4 วิธีในการทำให้โฆษณา Google Shopping ทำงานให้กับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

หลังจากได้สำรวจประวัติและข้อดีของโฆษณา Google Shopping แล้ว มาดูวิธีที่คุณสามารถรวมสิ่งเหล่านี้ไว้ในแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จทางออนไลน์กันดีกว่า:

1. จัดลำดับความสำคัญฟีดผลิตภัณฑ์

เมื่อสร้างโฆษณา Google Shopping สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ จำเป็นต้องระบุข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสินค้าของคุณ โฆษณา Google Shopping จะไฮไลต์ชื่อผลิตภัณฑ์ รูปภาพ คำอธิบาย และหมวดหมู่ ซึ่งทั้งหมดนี้มีความสำคัญต่อการที่ลูกค้าของคุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย สำหรับชื่อและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณอาจรวมคำหลักที่ทำให้การค้นหารายการใดรายการหนึ่งง่ายขึ้นมาก การใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่น่าดึงดูดและมีความละเอียดสูงสามารถช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่านให้กับเว็บไซต์ของคุณได้ อย่าลืมใส่ราคาด้วย

2. ใช้ประโยชน์จากบทวิจารณ์ของลูกค้า

เมื่อคุณดูโฆษณา Google Shopping คุณอาจสังเกตเห็นว่าโฆษณาบางรายการมีการให้คะแนนดาว เนื่องจาก Google อนุญาตให้ผู้ค้าปลีกแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าในโฆษณาเพื่อช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตน การศึกษาพบว่า 93% ของผู้บริโภคตรวจสอบบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ครั้งแล้วครั้งเล่าก่อนดำเนินการซื้อ การโพสต์บทวิจารณ์ของลูกค้าสามารถช่วยลูกค้าในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าแบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือ

3. ปรับโครงสร้างแคมเปญและกลุ่มผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสม

หากต้องการดูการปรับปรุง ROI ของคุณ คุณสามารถลองเพิ่มประสิทธิภาพโครงสร้างแคมเปญของคุณได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณจัดการแคมเปญของคุณได้อย่างง่ายดายเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบบางแง่มุมของธุรกิจของคุณ เช่น ประเภทผลิตภัณฑ์และลูกค้าเป้าหมาย การจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ตามหมวดหมู่ยังช่วยให้อัลกอริทึมของ Google ค้นหาสินค้าที่เหมาะสมที่ผู้ซื้อกำลังมองหาได้อย่างแม่นยำ

สิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงสร้างกลุ่มโฆษณาที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านขายเสื้อผ้า คุณสามารถสร้างกลุ่มโฆษณาสำหรับกางเกงประเภทใดประเภทหนึ่งโดยเฉพาะได้ และมุ่งเป้าไปที่ผู้ซื้อที่ต้องการผลิตภัณฑ์นี้ วิธีนี้จะช่วยให้โฆษณาของคุณกระตุ้นอัตรา Conversion และยอดขายให้สูงขึ้น เนื่องจากจะปรากฏเฉพาะผู้ที่สนใจเท่านั้น

4. เพิ่มคำหลักเชิงลบ

เช่นเดียวกับการค้นหา หนึ่งในคุณสมบัติมากมายที่รวมอยู่ในโฆษณา Google Shopping เกี่ยวข้องกับการใช้คำหลักเชิงลบ คำหลักเชิงลบคือวลีที่ป้องกันไม่ให้อัลกอริทึมการค้นหาแสดงผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้คนกำลังมองหาจริงๆ ฟีเจอร์นี้เพิ่มความแม่นยำในการค้นหาและทำให้ผู้ซื้อค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้ง่ายขึ้น

5. จัดหมวดหมู่โฆษณาตามข้อมูลประชากร

ไม่ว่าคุณจะต้องการขยายการเข้าถึงหรือกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง ก็ควรที่จะจัดระเบียบโฆษณาของคุณตามข้อมูลประชากร รวบรวมข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง เพศ อายุ พฤติกรรมการซื้อ ความสนใจ และการค้นหาบ่อย - ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณระบุประเภทโฆษณาที่ผู้ชมของคุณมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมได้ดีที่สุด เมื่อคุณมีรายละเอียดเหล่านี้แล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมในอุดมคติของคุณและโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในหมู่พวกเขาได้อย่างง่ายดาย

6. ปรับกลยุทธ์การเสนอราคาของคุณ

เนื่องจากคุณกำลังลงทุนทรัพยากรเพื่อสร้างโฆษณาของคุณ การพิจารณาจำนวนเงินที่คุณยินดีจ่ายสำหรับโฆษณาจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณสามารถเพิ่มกลยุทธ์การเสนอราคาของ Google Ads ได้สูงสุด คุณก็สามารถช่วยให้แบรนด์ของคุณมีอันดับดีขึ้นในผลการค้นหาได้ ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์การเสนอราคายอดนิยมบางส่วนที่คุณสามารถลองใช้ได้:

• ต้นทุนต่อการดำเนินการเป้าหมาย (CPA) – สำหรับการปรับปรุงการแปลงโดยการกำหนดเป้าหมาย CPA ที่เฉพาะเจาะจง
• ผลตอบแทนเป้าหมายจากการใช้จ่ายโฆษณา (ROAS) – สำหรับการปรับปรุงการแปลงโดยการกำหนดเป้าหมาย ROAS ที่เฉพาะเจาะจง
• เพิ่มมูลค่า Conversion สูงสุด – สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพมูลค่า Conversion โดยไม่ต้องกำหนดเป้าหมาย ROAS
• เพิ่ม Conversion สูงสุด - หรือเพิ่มประสิทธิภาพมูลค่า Conversion โดยไม่ต้องกำหนดเป้าหมาย CPA
• เพิ่มต้นทุนต่อคลิกที่ปรับปรุงแล้ว (ECPC) สูงสุด – สำหรับการปรับราคาเสนอด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ