Google Chrome เพื่อบล็อกคุกกี้การติดตามของบุคคลที่สามและความหมายสำหรับผู้โฆษณา

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Google ได้สร้างความประหลาดใจให้กับอุตสาหกรรมโฆษณาด้วยการประกาศความตั้งใจที่จะกำจัด Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดาคุกกี้การติดตามของบุคคลที่สามทั้งหมด คุกกี้เหล่านี้ขับเคลื่อนซอฟต์แวร์โฆษณาตั้งแต่การวิเคราะห์ไปจนถึงการซื้อแบบเป็นโปรแกรม พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคลที่เกี่ยวข้องมากเกินไป แล้วเหตุใดพวกเขาจึงเลิกใช้พวกเขา

คุกกี้ติดตามคืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์ที่พวกเขาใช้ ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมบนเว็บไซต์และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ผู้ลงโฆษณาสามารถติดตามเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เยี่ยมชม ตำแหน่งของพวกเขา ระยะเวลาที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์หนึ่งๆ และอื่นๆ อีกมากมายเพื่อสร้างประสบการณ์โฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

อะไรคือความแตกต่างระหว่างคุกกี้การติดตามของบุคคลที่หนึ่ง ที่สอง และบุคคลที่สาม

การติดตามบนเว็บไม่ได้ขับเคลื่อนโดยคุกกี้ทั่วไปเพียงประเภทเดียว ผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่คุ้นเคยกับสองประเภทนี้:

• คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง อ้างอิงถึงข้อมูลที่จัดเก็บโดยโดเมนที่ผู้ใช้เยี่ยมชม คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งสามารถรวมข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าภาษาของผู้ใช้ พฤติกรรมบนเว็บไซต์ การตั้งค่าการช็อปปิ้ง ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และอื่นๆ ใช้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้
• คุกกี้การติดตามของบุคคลที่สาม นั้นคล้ายกับคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง แต่พวกมันถูกสร้างขึ้นโดยโดเมนอื่นที่ไม่ใช่โดเมนที่ผู้ใช้กำลังเยี่ยมชม ช่วยให้สามารถส่งผ่านข้อมูลผู้ใช้ระหว่างซอฟต์แวร์ได้ ดังที่เห็นได้จากการใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ เป็นต้น

ต่อไปนี้คือแผนภูมิที่มีประโยชน์สำหรับการแยกแยะระหว่างคุกกี้สองประเภทที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ คุกกี้ประเภทแรกและบุคคลที่สาม:

นอกเหนือจากสองสิ่งนี้แล้ว ยังมีคุกกี้อีกประเภทหนึ่ง แต่ก็ไม่ธรรมดาเหมือนกัน คุกกี้ของบุคคลที่สามนั้นคล้ายกับคุกกี้ของบุคคลที่สาม แต่จะถูกควบคุมมากกว่าในการรวบรวมและแบ่งปัน ในการใช้ประโยชน์จากสิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับบริษัทที่พวกเขาสร้างขึ้น และนายหน้าในการจัดเตรียมส่วนตัว

เหตุใดคุกกี้การติดตามของบุคคลที่สามจึงถูกลบออกจาก Chrome

คุกกี้เป็นส่วนสำคัญของข่าวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สาเหตุสำคัญ? ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ การรั่วไหลซ้ำแล้วซ้ำเล่าจากแพลตฟอร์มหลักๆ เช่น Facebook รวมถึงการจัดการข้อมูลที่น่าสงสัยจากเว็บไซต์จำนวนมากที่พึ่งพาโฆษณา ทำให้หน่วยงานกำกับดูแลต้องสำรวจวิธีการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) เป็นคนแรกที่กำหนดให้คุกกี้เป็นข้อมูลส่วนบุคคล

มันคุกคามค่าปรับจำนวนมากสำหรับบริษัทที่ไม่ได้จัดการข้อมูลของผู้ใช้เว็บในสหภาพยุโรปอย่างเหมาะสม ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา มีผู้ฝ่าฝืนไม่กี่รายที่ต้องชดใช้

หนึ่งในบริษัทเหล่านี้คือ Google ได้ตัดสินใจที่จะใช้การควบคุมคุกกี้การติดตามของบุคคลที่สามไปอีกขั้น ในเดือนสิงหาคม 2019 บริษัทได้นำเสนอข้อเสนอสำหรับโครงการ Privacy Sandbox ซึ่งเป็นชุดมาตรฐานที่จะมุ่งเน้นไปที่การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ในขณะที่เปิดใช้การป้องกันการฉ้อโกง การวัด Conversion และบริการโฆษณา ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมุ่งมั่นที่จะกำจัด Chrome จากเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สาม Justin Schul พูดว่า:

หลังจากการเจรจาเบื้องต้นกับชุมชนเว็บ เรามั่นใจว่าด้วยการย้ำและข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง การรักษาความเป็นส่วนตัวและกลไกมาตรฐานแบบเปิด เช่น Privacy Sandbox สามารถรักษาเว็บที่ดีและมีโฆษณาสนับสนุนในลักษณะที่จะทำให้คุกกี้ของบุคคลที่สามล้าสมัย . เมื่อแนวทางเหล่านี้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ผู้เผยแพร่ และผู้โฆษณา และเราได้พัฒนาเครื่องมือเพื่อลดวิธีแก้ปัญหา เราวางแผนที่จะยุติการสนับสนุนคุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome

ในช่วงสองปีนี้ Google หวังว่าจะกำจัด Chrome ซึ่งเป็นเบราว์เซอร์ยอดนิยมของเว็บที่มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตถึง 56% โดยสิ้นเชิง คุกกี้ติดตามของบุคคลที่สามที่คุกคามความเป็นส่วนตัว:

การห้ามคุกกี้ของบุคคลที่สามส่งผลกระทบต่อผู้ใช้และผู้โฆษณาอย่างไร

สำหรับ Google ความมุ่งมั่นในการกำจัด Chrome ของคุกกี้ของบุคคลที่สามถือเป็นเรื่องใหม่ แต่ไม่ใช่สำหรับเบราว์เซอร์อื่น Safari ซึ่งอ้างว่าผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 18% ได้บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามแล้ว แต่เมื่อผู้ลงโฆษณาเริ่มพัฒนาวิธีหลีกเลี่ยงตัวบล็อกของ Safari เบราว์เซอร์ก็บล็อกคุกกี้ทั้งหมด Google อ้างว่ากลยุทธ์นี้รุนแรงเกินไป:

ผู้ใช้ต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น รวมถึงความโปร่งใส ทางเลือก และการควบคุมว่าข้อมูลของพวกเขาถูกใช้อย่างไร และเป็นที่ชัดเจนว่าระบบนิเวศของเว็บจำเป็นต้องพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ เบราว์เซอร์บางตัวตอบสนองต่อข้อกังวลเหล่านี้โดยการบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม แต่เราเชื่อว่าสิ่งนี้มีผลกระทบที่ไม่ได้ตั้งใจซึ่งอาจส่งผลเสียต่อทั้งผู้ใช้และระบบนิเวศของเว็บ ด้วยการบ่อนทำลายรูปแบบธุรกิจของเว็บไซต์ที่สนับสนุนโฆษณาจำนวนมาก วิธีการใช้คุกกี้แบบทื่อๆ จึงสนับสนุนการใช้เทคนิคทึบแสง เช่น ลายนิ้วมือ (วิธีแก้ปัญหาที่รุกรานเพื่อแทนที่คุกกี้) ซึ่งจริงๆ แล้วสามารถลดความเป็นส่วนตัวและการควบคุมของผู้ใช้ได้

ระบบนิเวศการโฆษณาส่วนใหญ่ยังคงใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม มากจนเรียกว่า "แกนหลัก" ของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม Stefano Mazzalai ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการการตลาดของ Instapage กล่าวว่า:

นี่เป็นปัญหาสำหรับการติดตามและการระบุแหล่งที่มาโดยทั่วไป เนื่องจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะติดตามกิจกรรมบนเว็บได้ยากและส่งข้อมูลนั้นกลับไปยังแพลตฟอร์มโฆษณา ข่าวดีก็คือมีวิธีการอื่น (เช่น การกำหนดเป้าหมายตามบริบทมากขึ้น เช่น ขณะนี้มีบริษัทที่น่าตื่นเต้นอยู่ไม่กี่แห่งในพื้นที่นั้น) รวมถึงคุกกี้ที่สอดคล้องกันมากขึ้น (คุกกี้ของบุคคลที่ 2 ซึ่งมีมากกว่า ขั้นตอนการเก็บข้อมูลที่เข้มงวดตามที่ตกลงกันไว้ล่วงหน้าระหว่างผู้ให้บริการ) ดังนั้นจึงเป็นเรื่องของการหาวิธีอื่นในการติดตามหรือติดตามน้อยลง

บริษัทขนาดใหญ่มีความพร้อมที่ดีกว่าในการรับมือกับการสูญเสียเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สาม แต่บริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็กที่พึ่งพา PPC จะมีเวลาในการปรับตัวที่ยากขึ้น การกำจัดเว็บของการติดตามของบุคคลที่สามทั้งหมดในทันทีอาจทำให้บางคนหมดหวังที่จะหาทางแก้ไขแบบเดียวกับที่ผู้ลงโฆษณาพบใน Safari และนั่นอาจจบลงได้ไม่ดีสำหรับผู้ใช้

ทางเลือกที่เป็นไปได้ ทั้งดีและไม่ดี

ทางเลือกหนึ่งที่เรียกว่าลายนิ้วมือของอุปกรณ์ ติดตามผู้ใช้ตามลักษณะเฉพาะของอุปกรณ์ที่พวกเขาใช้ และวิธีที่อุปกรณ์โต้ตอบกับไซต์ต่างๆ ทั่วทั้งเว็บ แต่เป็นที่ทราบกันดีว่ามีการรุกรานมากกว่า เช่นเดียวกับระเบียน DNS หรือการตรวจสอบแพ็กเก็ตเชิงลึก ซึ่งผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเช่น Verizon ใช้ในตอนแรกโดยไม่แจ้งให้ผู้เข้าชมทราบหรือเลือกไม่ใช้

ดังนั้น แทนที่จะปิดกั้นคุกกี้ของบุคคลที่สามทั้งหมด Google อ้างว่าพวกเขามุ่งมั่นที่จะทำงานเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้โฆษณา ผู้เผยแพร่ และผู้ใช้เช่นกัน โซลูชันเหล่านี้กำหนดเป้าหมายเทคโนโลยีที่เปิดใช้งานกลยุทธ์ที่คล้ายกับเครื่องมือติดตามของบุคคลที่สาม

พวกเขาจะไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมแบบ 1:1 ได้ แต่จะสามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างใกล้ชิดผ่านเทคโนโลยี เช่น สหพันธ์แห่งการเรียนรู้ (FLoC) ของ Google ซึ่งสามารถส่งโฆษณาที่ตรงเป้าหมายไปยังผู้คนนับพันที่มีความสนใจคล้ายกัน ข้อความจะปรับให้เป็นส่วนตัวมากพอที่จะมีความเกี่ยวข้อง และผู้โฆษณาจะสามารถติดตามคอนเวอร์ชั่นได้ แต่การกำหนดเป้าหมายแต่ละรายการจะไม่สามารถทำได้

รายละเอียดเฉพาะของแผนยังคงอยู่ในอากาศ แต่หลายคนสงสัยว่า Google จะเชื่อถือได้หรือไม่ในการควบคุมบางสิ่งที่เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของตน เนื่องจากการเข้าชมส่วนใหญ่มาจาก Chrome อยู่แล้ว Google จึงเข้าถึงขุมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งได้ และด้วยการกำจัดคุกกี้ของบุคคลที่สาม พวกเขาจึงสามารถควบคุมได้มากขึ้น

Association of National Advertisers และ American Association of Advertising Agencies ได้ออกแถลงการณ์ต่อต้านแผนของ Google แล้ว:

การตัดสินใจของ Google ในการบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามใน Chrome อาจมีผลกระทบด้านการแข่งขันที่สำคัญสำหรับธุรกิจดิจิทัล บริการผู้บริโภค และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี อาจเป็นภัยคุกคามต่อโครงสร้างพื้นฐานส่วนใหญ่ของอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันโดยปราศจากทางเลือกที่เป็นไปได้ และอาจขัดขวางออกซิเจนทางเศรษฐกิจจากการโฆษณาที่สตาร์ทอัพและบริษัทเกิดใหม่จำเป็นต้องอยู่รอด

เรารู้สึกผิดหวังอย่างยิ่งที่ Google จะประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ดังกล่าวเพียงฝ่ายเดียวโดยไม่ได้รับคำปรึกษาอย่างรอบคอบล่วงหน้าในอุตสาหกรรมดิจิทัลและการโฆษณา เราตั้งใจที่จะทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้กำหนดนโยบายเพื่อให้แน่ใจว่ามีทางเลือกอื่นที่ใช้งานได้จริงและแข่งขันได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงตามแผนของ Google จะมีผลอย่างสมบูรณ์ นอกจากนี้ เราจะร่วมมือกับ Google ในความพยายามนี้ เพื่อให้เราทุกคนมั่นใจได้ว่าตลาดโฆษณาดิจิทัลจะยังคงสามารถแข่งขันได้และมีประสิทธิภาพต่อไป

ในระหว่างนี้ เราขอเรียกร้องให้ Google ดำเนินการอย่างเปิดเผยและรวดเร็วในการไม่กำหนดให้มีการเลื่อนการชำระหนี้นี้กับคุกกี้ของบุคคลที่สามจนกว่าจะมีทางเลือกอื่นที่มีประสิทธิภาพและมีความหมาย

เริ่มสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล

ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2020 เป็นต้นไป Chrome จะเริ่มจำกัดการติดตามข้ามไซต์ที่ไม่ปลอดภัยโดยปฏิบัติต่อคุกกี้ที่ไม่ได้ระบุว่าเป็น "บุคคลที่หนึ่ง" เป็น "บุคคลที่สาม" โดยเฉพาะ และกำหนดให้เข้าถึงผ่าน HTTPS พวกเขายังจะเปิดตัวมาตรการป้องกันลายนิ้วมือและวิธีแก้ปัญหาการติดตามแอบแฝงในปลายปีนี้

ดูวิธีใช้คุกกี้อย่างปลอดภัยเพื่อปรับแต่งหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ อ้างสิทธิ์การสาธิตจาก Instapage และ Advertising Conversion Cloud.™