ความปลอดภัยของข้อมูล Google Play: สิ่งที่คุณต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-12

ในเดือนพฤษภาคม 2021 Google ได้เปิดตัว ส่วนความปลอดภัยของข้อมูล Google Play ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้ Google Play นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Google ได้ทำงานร่วมกับนักพัฒนาอย่างใกล้ชิดเพื่อสร้างวิธีที่โปร่งใสสำหรับพวกเขาในการแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่าพวกเขารวบรวม แชร์ และปกป้องข้อมูลผู้ใช้อย่างไร ก่อนที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะเผยแพร่แอปใน Play Store

ตามแผนในเดือนพฤษภาคม 2022 นักพัฒนาจะสามารถแสดงข้อมูลผู้ใช้ที่รวบรวม แชร์กับบุคคลที่สาม แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของข้อมูล และอื่นๆ ผ่าน ส่วน ความปลอดภัยของข้อมูล ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ บนหน้ารายชื่อของแต่ละแอพใน Play Store

เหตุใดจึงทำเช่นนี้?

ส่วนใหญ่ของความรู้สึกปลอดภัยทางออนไลน์คือการควบคุมข้อมูลของคุณเอง ด้วยส่วนความปลอดภัยของข้อมูลใหม่ ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลที่แอพรวบรวมหรือแชร์ หากข้อมูลนั้นปลอดภัย และรายละเอียดเพิ่มเติมที่ส่งผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้ใช้มีข้อมูลประกอบการตัดสินใจมากขึ้นเมื่อตัดสินใจว่าจะติดตั้งแอปใด ช่วยให้ Google Play เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับผู้คนหลายพันล้านคนที่จะเพลิดเพลินกับแอป Android ล่าสุด

ส่วนนี้รวมอะไรบ้าง?

ผู้ใช้จะเห็นส่วนความปลอดภัยของข้อมูลในเดือนพฤษภาคม 2022 ในหน้ารายชื่อแอปของคุณบน Google Play ส่วนนี้จะแสดงข้อมูลที่กล่าวถึงด้านล่าง เมื่อคุณกรอกและส่งแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูล และได้รับการตรวจสอบโดย Google ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบแอป

ข้อมูลที่แสดง:

    • ข้อมูลประเภทใดที่รวบรวมและจัดเก็บ
       ตัวอย่าง: ตำแหน่งโดยประมาณหรือที่แม่นยำ ผู้ติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล) ภาพถ่ายและวิดีโอ ไฟล์เสียง และไฟล์จัดเก็บข้อมูล
    • วิธีการใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
       ตัวอย่าง: ฟังก์ชันการทำงานของแอปและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
    • ข้อมูลได้รับการปกป้องด้วยวิธีปฏิบัติด้านความปลอดภัยเช่นการเข้ารหัสอย่างไร ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่รวบรวมและจัดการผ่านไลบรารีของบุคคลที่สามหรือ SDK ที่ใช้ในแอปของตน
    • นโยบายความเป็นส่วนตัว

แอปใดบ้างที่ต้องกรอกแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูล

แอปทั้งหมดที่เผยแพร่บน Google Play จะต้องกรอกแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงแอปในแทร็กการทดสอบภายใน แบบปิด เปิด หรือเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

แม้แต่แอปที่ไม่ได้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้ก็ยังต้องกรอกแบบฟอร์มนี้และระบุลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัว ในกรณีนี้ แบบฟอร์มที่สมบูรณ์และนโยบายความเป็นส่วนตัวสามารถระบุได้ว่าไม่มีการรวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลผู้ใช้

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับแอพของคุณ?

ตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม 2022 การส่งแอปใหม่และการอัปเดตแอปจะถูกปฏิเสธใน Play Console หากแบบฟอร์มมีปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไข

ซึ่งหมายความว่า แอปใหม่และการอัปเดตแอปทั้งหมดจะต้องกรอกแบบฟอร์มความปลอดภัยของ ข้อมูล คุณไม่สามารถเผยแพร่แอปหรือการอัปเดตแอปใหม่ได้อีกต่อไปหากแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูลไม่สมบูรณ์หรือมีปัญหาที่ไม่ได้แก้ไข

 เราขอแนะนำให้คุณกรอกและส่งแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อตรวจสอบโดยเร็วที่สุด ให้เวลาตัวเองมากพอที่จะทบทวนให้เสร็จก่อนถึงวันครบกำหนดในเดือนกรกฎาคม และเพราะส่วนนี้จะแสดงต่อผู้ใช้ในเดือนพฤษภาคมตามที่วางแผนไว้

เราได้สรุปเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยคุณหากคุณใช้ SDK ของ CleverTap ในแอป Android ของคุณ แต่เนื่องจากความซับซ้อนของนโยบายของ Google โปรดตรวจสอบว่าคุณได้อ้างอิง เอกสาร ความปลอดภัยของข้อมูลของ Google Play ด้วยตัวคุณเอง และให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดภายในองค์กรของคุณพิจารณาการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับแอปของคุณ

คุณควรตอบแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูลใน Google Play อย่างไร

เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบวิธีที่แอปรวบรวมและแชร์ข้อมูลผู้ใช้พร้อมกับแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของแอป และ อ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดในการกรอกแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูล ใน Play Console คำแนะนำด้านล่างนี้จะช่วยคุณในการตอบแบบสอบถามเพิ่มเติมจากมุมมองของ CleverTap

 ในการเริ่มต้น ให้เข้าสู่ระบบ Google Play Console ไปที่ เนื้อหาแอป > ความปลอดภัยของข้อมูล และตอบคำถามเกี่ยวกับการแบ่งปันข้อมูลของคุณ คำถามเหล่านี้แบ่งออกเป็นสามส่วนย่อยดังนี้:

การเก็บรวบรวมข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย

ส่วนนี้มีคำถามเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมข้อมูล การรักษาความปลอดภัย และการจัดการ

 การเก็บรวบรวมข้อมูล

การรวบรวมข้อมูลหมายถึงข้อมูลทั้งหมดที่ส่งจากแอปของคุณจากอุปกรณ์ของผู้ใช้ ในการประเมินสิ่งนี้ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบรายการประเภทข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นซึ่งคุณต้องเปิดเผย

แอปของคุณรวบรวมหรือแชร์ประเภทข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นหรือไม่

ใช่ – ตอบ ใช่ หากคุณรวบรวมหรือแบ่งปัน ข้อมูลประเภท ใด ๆ

ไม่ – ตอบ ไม่ หากแอพของคุณไม่ได้รวบรวมหรือแชร์ข้อมูลประเภทใด ๆ ของผู้ใช้
 * หมายเหตุ: CleverTap ไม่ได้รวบรวมประเภทข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ

การเข้ารหัสและการลบข้อมูล
 นอกจากนี้ คุณต้องเปิดเผยหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของแอป ซึ่งรวมถึงแนวทางปฏิบัติในการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและกลไกการลบข้อมูล จากมุมมองของ CleverTap คุณสามารถตอบคำถามต่อไปนี้ตามที่แนะนำด้านล่าง

ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่แอปของคุณรวบรวมมีการเข้ารหัสระหว่างการส่งหรือไม่

ใช่ – ตอบ ใช่ หากคุณเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณและบุคคลที่สามอื่นๆ โปรดทราบว่า CleverTap SDK จะเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดระหว่างการส่ง

ไม่ – ตอบ ไม่ หากแอพของคุณหรือบุคคลที่สามไม่เข้ารหัสข้อมูลผู้ใช้ที่รวบรวม

คุณมีวิธีให้ผู้ใช้ร้องขอให้ลบข้อมูลของพวกเขาหรือไม่?

ใช่ – ตอบ ใช่ หากแอพของคุณอนุญาตให้ผู้ใช้ร้องขอการลบข้อมูลของพวกเขา โปรดทราบว่า CleverTap มีวิธีขอให้ลบข้อมูล อ้างถึง ลบผู้ใช้ API

ไม่ – ตอบ ไม่ หากคุณไม่ได้ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการลบข้อมูลของพวกเขา

ประเภทข้อมูล

ในส่วนนี้ เจ้าของแอปสามารถประกาศประเภทข้อมูลทั้งหมดที่แอปรวบรวมได้ ตารางด้านล่างจะช่วยคุณในการประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับประเภทข้อมูล:

หมวดหมู่ ประเภทข้อมูล คำอธิบาย แชร์กับ CleverTap เป็นค่าเริ่มต้นหรือไม่ การแบ่งปันทางเลือกเป็นไปได้ด้วย CleverTap หรือไม่
ที่ตั้ง ตำแหน่งโดยประมาณ ตำแหน่งทางกายภาพของผู้ใช้หรืออุปกรณ์ที่แม่นยำภายในพื้นที่ที่มากกว่าหรือเท่ากับสามตารางกิโลเมตร เช่น เมืองที่ผู้ใช้อยู่ หรือตำแหน่งที่ได้รับอนุญาตจาก ACCESS_COARSE_LOCATION ของ Android ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งชนิดข้อมูลนี้ ให้ตอบกลับตามนั้น CleverTap Android SDK ตั้งแต่เวอร์ชัน 3.1.9 ขึ้นไป (เผยแพร่ในเดือนพฤษภาคม 2018) ได้หยุดติดตามตำแหน่งโดยประมาณโดยค่าเริ่มต้น ตำแหน่งโดยประมาณจะถูกบันทึกเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานการรายงานข้อมูลเครือข่ายอุปกรณ์

ตำแหน่งที่แม่นยำ ตำแหน่งทางกายภาพของผู้ใช้หรืออุปกรณ์ที่แม่นยำภายในพื้นที่น้อยกว่าสามตารางกิโลเมตร เช่น ตำแหน่งที่อนุญาต ACCESS_FINE_LOCATION ของ Android ไม่ ใช่.

ตำแหน่งที่แม่นยำจะถูกบันทึกไว้ก็ต่อเมื่อผู้ใช้รวม CleverTap GeoFencing SDK ไว้

ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ วิธีที่ผู้ใช้อ้างถึงตนเอง เช่น ชื่อ นามสกุล หรือชื่อเล่น ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

รหัสผู้ใช้ ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับตัวระบุตัวตน ตัวอย่างเช่น รหัสบัญชี หมายเลขบัญชี หรือชื่อบัญชี ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ที่อยู่ ที่อยู่ของผู้ใช้ เช่น ที่อยู่ทางไปรษณีย์หรือที่บ้าน ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

เชื้อชาติและชาติพันธุ์ ข้อมูลเกี่ยวกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของผู้ใช้ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ความเชื่อทางการเมืองหรือศาสนา ข้อมูลเกี่ยวกับความเชื่อทางการเมืองหรือศาสนาของผู้ใช้ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

รสนิยมทางเพศ ข้อมูลเกี่ยวกับรสนิยมทางเพศของผู้ใช้ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อมูลอื่นๆ ข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เช่น วันเดือนปีเกิด อัตลักษณ์ทางเพศ สถานะทหารผ่านศึก และอื่นๆ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลการชำระเงินของผู้ใช้ ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีการเงินของผู้ใช้ เช่น หมายเลขบัตรเครดิต ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ประวัติการซื้อ ข้อมูลเกี่ยวกับการซื้อหรือธุรกรรมที่ผู้ใช้ทำ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

คะแนนเครดิต ข้อมูลเกี่ยวกับคะแนนเครดิตของผู้ใช้ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อมูลทางการเงินอื่นๆ ข้อมูลทางการเงินอื่นๆ เช่น เงินเดือนผู้ใช้หรือหนี้สิน ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

สุขภาพและการออกกำลังกาย ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพของผู้ใช้ เช่น เวชระเบียนหรืออาการ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อมูลฟิตเนส ข้อมูลเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของร่างกายของผู้ใช้ เช่น การออกกำลังกายหรือกิจกรรมทางกายอื่นๆ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อความ อีเมล อีเมลของผู้ใช้ รวมทั้งหัวเรื่องอีเมล ผู้ส่ง ผู้รับ และเนื้อหาของอีเมล ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

SMS หรือ MMS ข้อความของผู้ใช้รวมทั้งผู้ส่ง ผู้รับ และเนื้อหาของข้อความ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อความในแอปอื่น ๆ ข้อความประเภทอื่นๆ ตัวอย่างเช่น ในข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือเนื้อหาแชท ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

รูปภาพหรือวิดีโอ ภาพถ่าย ภาพถ่ายของผู้ใช้ ไม่ เลขที่
วิดีโอ วิดีโอของผู้ใช้ ไม่ เลขที่
ไฟล์เสียง การบันทึกเสียงหรือเสียง เสียงของผู้ใช้เช่นข้อความเสียงหรือการบันทึกเสียง ไม่ เลขที่
ไฟล์เพลง ไฟล์เพลงของผู้ใช้ ไม่ เลขที่
ไฟล์เสียงอื่นๆ ไฟล์เสียงอื่นๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหรือผู้ใช้จัดเตรียม ไม่ เลขที่
ไฟล์และเอกสาร ไฟล์และเอกสาร ไฟล์หรือเอกสารของผู้ใช้ หรือข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์หรือเอกสารของผู้ใช้ เช่น ชื่อไฟล์ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ปฏิทิน กิจกรรมในปฏิทิน ข้อมูลจากปฏิทินของผู้ใช้ เช่น กิจกรรม บันทึกเหตุการณ์ และผู้เข้าร่วมประชุม ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

รายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อผู้ติดต่อ ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ติดต่อของผู้ใช้ เช่น ชื่อผู้ติดต่อ ประวัติข้อความ และข้อมูลกราฟโซเชียล เช่น ชื่อผู้ใช้ ความใหม่ของผู้ติดต่อ ความถี่ในการติดต่อ ระยะเวลาการโต้ตอบ และประวัติการโทร ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

กิจกรรมแอพ การโต้ตอบกับแอป ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแอป ตัวอย่างเช่น จำนวนครั้งที่พวกเขาเข้าชมหน้าหรือส่วนที่พวกเขาแตะ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ประวัติการค้นหาในแอป การค้นหาข้อมูลที่ดำเนินการโดยผู้ใช้ในแอปของคุณ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

แอพที่ติดตั้ง ข้อมูลเกี่ยวกับแอพที่ติดตั้งในอุปกรณ์ของผู้ใช้ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

เนื้อหาอื่น ๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่หรือในส่วนอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น ประวัติผู้ใช้ บันทึกย่อ หรือคำตอบปลายเปิด ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

การกระทำอื่น ๆ กิจกรรมหรือการกระทำอื่นๆ ของผู้ใช้ในแอปที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ เช่น การเล่นเกม การชอบ และตัวเลือกการโต้ตอบ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

การท่องเว็บ ประวัติการท่องเว็บ ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้เข้าชม ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อมูลแอพและประสิทธิภาพ บันทึกข้อขัดข้อง ข้อมูลบันทึกข้อขัดข้องจากแอปของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น จำนวนครั้งที่แอปของคุณขัดข้อง สแต็กเทรซ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการขัดข้อง ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

การวินิจฉัย ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอปของคุณ ตัวอย่างเช่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ เวลาในการโหลด เวลาแฝง อัตราเฟรม หรือการวินิจฉัยทางเทคนิคใดๆ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

ข้อมูลประสิทธิภาพแอปอื่นๆ ข้อมูลประสิทธิภาพของแอปอื่นๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

อุปกรณ์หรือ ID อื่นๆ อุปกรณ์หรือ ID อื่นๆ ตัวระบุที่เกี่ยวข้องกับแต่ละอุปกรณ์ เบราว์เซอร์

หรือแอพ ตัวอย่างเช่น หมายเลข IMEI, ที่อยู่ MAC, รหัสอุปกรณ์ Widevine, รหัสการติดตั้ง Firebase หรือตัวระบุโฆษณา

 ไม่ ใช่.

หากคุณกำหนดค่าให้ส่งข้อมูลนี้ไปยัง CleverTap ให้ตอบกลับตามนั้น

การใช้ข้อมูลและการจัดการ

ประเภทข้อมูลที่รวบรวมโดยแอปพลิเคชันอาจแชร์หรือไม่แชร์ก็ได้ ในส่วนนี้ เจ้าของแอปสามารถแชร์ว่าทำไมข้อมูลจึงถูกรวบรวมและแชร์กับบุคคลที่สาม

การแบ่งปันข้อมูล

การแบ่งปันข้อมูลจะทำให้ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่ส่งจากแอพของคุณไปยังบุคคลที่สามรวมถึง CleverTap ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในแอปและบันทึกข้อมูลนี้ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรวบรวม อย่างไรก็ตาม หากแอปแชร์หมายเลขโทรศัพท์กับ CleverTap หรือบุคคลที่สาม หมายเลขโทรศัพท์นั้นจะถูกรวบรวมและแชร์ข้อมูล

แอปของคุณรวบรวมหรือแชร์ประเภทข้อมูลผู้ใช้ที่จำเป็นหรือไม่

ใช่ – ตอบ “รวบรวม” และ “แบ่งปัน” สำหรับประเภทข้อมูลที่แชร์กับ CleverTap

ไม่ – ตอบ ไม่ หากแอพของคุณไม่ได้รวบรวมหรือแบ่งปันข้อมูลใด ๆ กับบุคคลที่สาม

* หมายเหตุ: CleverTap จะไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ

วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล

สุดท้ายนี้ คุณต้องพูดถึงวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลแต่ละประเภทเป็นรายบุคคล เพื่อให้ผู้ใช้ของคุณเข้าใจว่าทำไมข้อมูลบางรายการจึงถูกรวบรวมหรือรวบรวมและแบ่งปัน

 สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่เลือก คุณต้องประกาศว่าข้อมูลนั้นถูกรวบรวม แบ่งปัน หรือทั้งสองอย่าง

หากแอปของคุณรวบรวมข้อมูล ให้ประกาศสิ่งต่อไปนี้:

  • วัตถุประสงค์ในการรวบรวมประเภทข้อมูล: เลือก เหตุผลที่เหมาะสม สำหรับการรวบรวมข้อมูลนี้ เช่น ประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นแบบชั่วคราวหรือไม่: ข้อมูลถูกประมวลผลชั่วคราวหรืออยู่ในแอปอย่างถาวร
  • สิทธิ์ของผู้ใช้: หากผู้ใช้สามารถอนุญาตหรือไม่อนุญาตการรวบรวมข้อมูล
  • หากแอปของคุณแชร์ข้อมูลกับ บุคคลที่สาม โปรดประกาศวัตถุประสงค์ในการแชร์ข้อมูลนี้

จะเกิดอะไรขึ้นหลังการส่งแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูล

เมื่อคุณส่งแบบฟอร์มแล้ว Google จะตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบแอป ถึงวันที่ 20 กรกฎาคม 2022 คุณจะสามารถเผยแพร่การอัปเดตแอปได้ชั่วคราว แม้ว่าข้อมูลที่เปิดเผยจะมีความคลาดเคลื่อนก็ตาม แต่คุณจะต้องเปลี่ยนสถานะแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูลเป็น "ฉบับร่าง" ใน Play Console เพื่อเผยแพร่การอัปเดตแอป คุณจะได้รับอีเมล การแจ้งเตือนในกล่องจดหมายของ Play Console และการอัปเดตสถานะในหน้าสถานะนโยบายเพื่อแจ้งให้คุณทราบ

 หลังจากวันที่ 20 กรกฎาคม 2022 การส่งแอปใหม่และการอัปเดตแอปจะถูกปฏิเสธใน Play Console หากแบบฟอร์มมีปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไข

  • แอพใหม่และการอัปเดตแอพทั้งหมดจะต้องกรอกแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูล คุณไม่สามารถเผยแพร่แอปหรือการอัปเดตแอปใหม่ได้อีกต่อไปหากแบบฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูลไม่สมบูรณ์หรือมีปัญหาที่ไม่ได้แก้ไข
  • หากมีความคลาดเคลื่อนใดๆ ที่โดดเด่นในข้อมูลส่วนความปลอดภัยของข้อมูล ผู้ใช้จะเห็นหมายเหตุในส่วนความปลอดภัยของข้อมูลของรายการร้านค้าของแอปที่ระบุว่า "ไม่มีข้อมูล" และคุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่ามีปัญหา คุณต้องระบุที่อยู่
  • แอพใหม่และการอัปเดตแอพทั้งหมดจะต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ถูกต้อง
  • แอปที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดอาจต้องเผชิญกับการบังคับใช้เพิ่มเติมในอนาคต เช่น การนำรายการร้านค้าของแอปออกจาก Google Play

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

  • นโยบายความเป็นส่วนตัวของ CleverTap
  • หน้าความปลอดภัยของข้อมูล Google Play ของ CleverTap
  • ส่วนความปลอดภัยของข้อมูล Google Play
  • นโยบายข้อมูลผู้ใช้ Google
  • นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

การตลาดบนมือถือทำได้ง่ายขึ้นด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ