Looker Studio ของ Google: คืออะไรและใช้งานอย่างไร

Looker Studio ของ Google เดิมชื่อ Google Data Studio เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากใน การแปลงข้อมูลให้เป็นรายงานที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะแสดงในรูปแบบที่เห็นภาพและเข้าใจง่าย Looker Studio มีประโยชน์อย่างยิ่งในการวิเคราะห์ ประเมิน และเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญที่ใช้งานอยู่และกลยุทธ์การตลาดโดยรวม ความจริงที่ว่าเครื่องมือนี้ ไม่มีค่าใช้จ่าย ช่วยให้สามารถผสานรวมกับแหล่งข้อมูลหลายแหล่งแบบเรียลไทม์ และ ทำงานร่วมกันและโต้ตอบ ได้ เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่เราแนะนำให้ใช้เครื่องมือนี้

หากคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ Looker Studio หรือไม่เข้าใจว่ามันทำงานอย่างไร เราจะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ รวมถึงวิธีสร้างรายงานทีละขั้นตอน

Looker Studio คืออะไร?

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว Looker Studio เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ สร้างและแชร์แดชบอร์ดและรายงานตามข้อมูลของตนเอง โดยจะดาวน์โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแหล่งต่างๆ เช่น Google Analytics, AdWords, โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ อีกมากมาย และรวมข้อมูลไว้ในแหล่งเดียวในรูปแบบที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการอย่างสมบูรณ์พร้อมข้อมูลแบบเรียลไทม์ สามารถสร้างรายงานที่ครอบคลุมได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง จากนั้นจึงสามารถแบ่งปันกับทีมของคุณ ลูกค้าของคุณ หรือผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ

ที่มา: Looker Studio

Looker Studio มีประโยชน์กับ ทุกคนที่กำลังมองหาวิธีง่ายๆ ในการแสดงภาพข้อมูลแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าพวกเขาจะใช้แหล่งข้อมูลหลายแหล่งและสนใจที่จะมีแดชบอร์ดเดียวให้ปรึกษา หรือแม้แต่ผู้ที่มีแหล่งข้อมูลเดียวแต่สนใจ ในการมีมุมมองที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลนั้น

รายงานที่สร้างขึ้นสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ ทั้งในแง่ของข้อมูลและตัวชี้วัด เช่นเดียวกับรูปลักษณ์ ด้วยความสามารถในการปรับเปลี่ยนองค์ประกอบหลายอย่าง เช่น สี แบบอักษร เพิ่มโลโก้ ฯลฯ ผู้สร้างแดชบอร์ดสามารถควบคุมได้เต็มที่ว่ามากหรือน้อยเพียงใด ข้อมูลเพียงเล็กน้อยถูกแสดงและวิธีแยกแหล่งข้อมูลหรือแม้แต่การรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ให้เป็นเมตริกเดียวเพื่อให้มีภาพรวมทั่วโลกมากขึ้น

เครื่องมือวิเคราะห์แพลตฟอร์มมักมีเมตริกและข้อมูลให้เลือกมากมาย และเมื่อแชร์รายงานกับบุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับพวกเขา การควบคุมจำนวนข้อมูลที่จะแสดงและวิธีการแสดงจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่ง

Looker Studio สามารถ ดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลมากกว่า 950 แห่ง ตั้งแต่เครื่องมือของ Google เช่น Google Analytics, AdWords, ชีต และ YouTube ไปจนถึงแหล่งข้อมูลภายนอกหลายร้อยแห่ง เช่น Meta Ads, TikTok และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ, Hubspot Outbrain, MailChimp และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล เช่น BigQuery, MySQL และ PostgreSQL ได้อีกด้วย

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าแม้ว่าแหล่งที่มาของ Google จะไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ตัวเชื่อมต่อภายนอกอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียม

ข้อดีของ Looker Studio

ไม่คิดเงิน

Looker Studio เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้นักการตลาดทุกขนาดเข้าถึงได้ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ แม้ว่าจะมีเวอร์ชันที่ต้องชำระเงินซึ่งช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่สามารถควบคุมข้อมูลและความปลอดภัยได้มากขึ้น แต่เวอร์ชันฟรีนั้นมีความครอบคลุมมากและเหมาะสำหรับการใช้งานส่วนใหญ่

บูรณาการกับแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง

โดยจะทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google เช่น Google Analytics, Google Ads, Google ชีต และ BigQuery ได้อย่างราบรื่น รวมถึงแหล่งข้อมูลที่ไม่ใช่ของ Google ซึ่งให้มุมมองข้อมูลการตลาดแบบองค์รวมและช่วยให้คุณสามารถรวมช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณได้

ข้อมูลเรียลไทม์

Looker Studio ให้การเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้นักการตลาดสามารถตัดสินใจได้ทันท่วงทีโดยอาศัยข้อมูลล่าสุด

ปรับแต่งและยืดหยุ่นได้

ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแดชบอร์ดและรายงานด้วยแผนภูมิ ตาราง และตัวเลือกการแสดงภาพข้อมูลที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ ความสามารถในการปรับแต่งนี้ทำให้นักการตลาดสามารถนำเสนอข้อมูลได้อย่างลึกซึ้งและเป็นประโยชน์มากที่สุด และปรับรูปลักษณ์และความรู้สึกของรายงานให้เหมาะกับแบรนด์และความต้องการของพวกเขา

การทำงานร่วมกัน

เนื่องจากเป็นเครื่องมือบนคลาวด์ จึงอำนวยความสะดวกในการแชร์และการทำงานร่วมกันในรายงานและแดชบอร์ดระหว่างทีมได้อย่างง่ายดาย ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์

การรายงานเชิงโต้ตอบ

รายงานเป็นแบบไดนามิก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับข้อมูลได้ เช่น การกรองและการเจาะลึกข้อมูลเฉพาะ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกยิ่งขึ้นและความเข้าใจข้อมูลที่ดีขึ้น

ข้อเสียของ Looker Studio

เส้นโค้งการเรียนรู้

แม้ว่าการสร้างรายงานใน Looker Studio จะใช้งานง่ายด้วยฟีเจอร์ลากและวาง แต่ก็ยังต้องมีช่วงการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับชุดข้อมูลที่ซับซ้อนหรือเมื่อสร้างรายงานที่ปรับแต่งได้สูง

ข้อจำกัดของข้อมูล

เมื่อผสานรวมกับแพลตฟอร์มอื่น บางครั้งอาจมีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนข้อมูลที่สามารถดึงมาในการสืบค้นเดียว ซึ่งอาจส่งผลต่อความครอบคลุมของรายงาน

ปัญหาด้านประสิทธิภาพ

สำหรับชุดข้อมูลที่มีขนาดใหญ่มากหรือการแสดงภาพที่ซับซ้อน Looker Studio อาจประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ เช่น เวลาในการโหลดช้าและการตอบสนอง

การจัดการข้อมูลอย่างจำกัด

แม้ว่า Looker Studio จะยอดเยี่ยมในด้านการแสดงภาพ แต่ก็มีขีดความสามารถที่จำกัดเมื่อพูดถึงการจัดการและการคำนวณข้อมูลขั้นสูง ผู้ใช้มักต้องเตรียมข้อมูลล่วงหน้าหรือใช้เครื่องมืออื่นๆ ร่วมกัน

การพึ่งพาอินเทอร์เน็ต

เนื่องจากเป็นเครื่องมือบนคลาวด์ จึงจำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องในการทำงาน ซึ่งอาจเป็นข้อจำกัดในพื้นที่ที่มีการเชื่อมต่อไม่ดี

ข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เนื่องจากข้อมูลถูกจัดเก็บและจัดการในระบบคลาวด์ จึงอาจมีข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว โดยเฉพาะข้อมูลทางธุรกิจที่ละเอียดอ่อน

คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับ Looker Studio

1. ในการเริ่มต้น Looker Studio คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณและสมัครใช้เครื่องมือ

2. ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกตัวเชื่อมต่อที่คุณต้องการใช้ เหล่านี้เป็นแหล่งข้อมูลที่เครื่องมือจะดึงข้อมูลมา ดังนั้นอย่าลืมรวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการรวมไว้ในรายงานของคุณ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว คุณสามารถรวมแหล่งที่มาของ Google หรือแหล่งที่มาภายนอกได้ แม้ว่าแหล่งที่มาภายนอกอาจมีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องก็ตาม
   แม้ว่าคุณจะต้องเลือกแหล่งข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งแหล่งเพื่อเริ่มต้นใช้งาน คุณสามารถกลับไปเพิ่มแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมได้เสมอ
   
   

   
   
   

3. ตอนนี้ คุณจะต้องเลือกเมตริกที่คุณต้องการดึงจากแหล่งข้อมูลนั้น ช่องเหล่านี้เป็นช่องที่คุณจะสามารถรวมไว้ในรายงานของคุณได้ในภายหลัง ดังนั้นอย่าลืมเข้าใจว่าคุณต้องการแสดงช่องใดและรวมไว้ในรายงานฉบับสุดท้าย คุณยังสามารถย้อนกลับและเพิ่มหรือลบฟิลด์ใดๆ ได้ตลอดเวลา

4. ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างรายงานของคุณแล้ว วิธีที่เร็วและง่ายที่สุดในการเริ่มต้นคือการเลือกจากแกลเลอรีเทมเพลตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งคุณสามารถเลือกตามแหล่งข้อมูลหลักของคุณ จากนั้นปรับเปลี่ยนให้ตรงตามความต้องการของคุณ
   หรือคุณสามารถเริ่มต้นด้วยแผ่นงานเปล่าแล้วลาก วาง และปรับแต่งเมตริก กราฟ ตาราง ฯลฯ ทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่ม หากคุณคุ้นเคยกับเครื่องมือของ Google Drive คุณจะเห็นว่าเลย์เอาต์ค่อนข้างคล้ายกัน
   
   
   
   

5. ด้วยการสลับระหว่างโหมดดูและแก้ไขที่ด้านบนขวาของหน้าจอ คุณสามารถสลับระหว่างเวอร์ชันที่คุณสามารถแก้ไขและเห็นภาพว่าผู้อื่นจะดูรายงานขั้นสุดท้ายของคุณอย่างไรเมื่อคุณแบ่งปันกับพวกเขา โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถย้อนกลับและแก้ไขส่วนใดๆ ของรายงานหรือแหล่งข้อมูลของคุณได้ แม้ว่าจะมีการแชร์แล้วก็ตาม
   
   
   
   

6. แบ่งปันรายงานของคุณ! เช่นเดียวกับเอกสารอื่นๆ ของ Google คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการแชร์รายงานกับใครและระดับการเข้าถึงของผู้ใช้แต่ละคนได้อย่างง่ายดาย
   คุณสามารถแชร์ได้เฉพาะสิทธิ์ดูสำหรับผู้ที่ต้องการแสดงข้อมูลเป็นภาพ (พวกเขาจะยังสามารถโต้ตอบกับรายงาน กรองวันที่หรือองค์ประกอบอื่นๆ ได้ แต่ไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าจริงใดๆ) หรือมีสิทธิ์แก้ไขเพื่อให้พวกเขา สามารถมีส่วนร่วมในการสร้างรายงานหรือเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้

โดยรวมแล้ว Looker Studio มีประโยชน์อย่างยิ่งในทุกกลยุทธ์การตลาด เราขอแนะนำให้คุณเริ่มใช้เครื่องมือนี้หากกระบวนการสร้างรายงานยุ่งยากและซับซ้อนมากขึ้น มันจะช่วยคุณและทีมประหยัดเวลาซึ่งสามารถอุทิศให้กับส่วนสำคัญอื่นๆ ของกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดของคุณได้