ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2018: ป้ายกำกับ "ไม่ปลอดภัย" ของ Google Chrome คุณพร้อมหรือยัง

การได้รับคอนเวอร์ชั่น การสร้างลีด การชนะใจลูกค้า ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งเดียว: ความไว้วางใจ หากไม่มีคุณก็ไม่มีโอกาส

ในหน้า Landing Page หลังการคลิก ตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือนั้นละเอียดอ่อนและมีประสิทธิภาพ ข้อความรับรอง ตราสัญลักษณ์ และโปรโตคอล HTTPS เป็นเพียงบางสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะมองหาก่อนที่จะพิจารณาแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนสำหรับข้อเสนอของคุณ

และตั้งแต่เดือนกรกฎาคมเป็นต้นไป หากไม่มีตัวบ่งชี้ความน่าเชื่อถือ อัตรา Conversion ของคุณอาจลดลงอย่างมากเมื่อ Google Chrome ทำเครื่องหมายหน้าทั้งหมดที่ไม่มี HTTPS ว่า "ไม่ปลอดภัย"

Google Chrome: “ไม่ปลอดภัย”

ในบล็อกโพสต์ล่าสุด Emily Schechter ผู้จัดการฝ่ายความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Google Chrome กล่าวว่าการแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับหน้าเว็บที่ไม่ปลอดภัยเป็นสิ่งที่ Google ดำเนินการอย่างค่อยเป็นค่อยไป:

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้เปลี่ยนไปสู่เว็บที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยสนับสนุนอย่างจริงจังว่าไซต์ใช้การเข้ารหัส HTTPS และในปีที่ผ่านมา เรายังช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจว่าไซต์ HTTP ไม่ปลอดภัยด้วยการค่อยๆ ทำเครื่องหมายหน้า HTTP ชุดย่อยที่ใหญ่ขึ้นเป็น "ไม่ปลอดภัย" ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2018 ด้วยการเปิดตัว Chrome 68 Chrome จะทำเครื่องหมายไซต์ HTTP ทั้งหมดว่า "ไม่ปลอดภัย"

ปัจจุบัน ตัวบ่งชี้ที่เป็นกลางจะแสดงขึ้นสำหรับไซต์ที่ใช้ HTTP แต่มาในเดือนกรกฎาคม จะปรากฏแบบนี้ที่ด้านบนสุดของหน้าเว็บทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้โปรโตคอล HTTPS:

ตัวบ่งชี้ประเภทนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ เนื่องจาก Chrome เริ่มทำเครื่องหมายหน้าเว็บเมื่อปีที่แล้วว่า "ไม่ปลอดภัย" เมื่อพวกเขาขอข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและบัตรเครดิตโดยไม่มี HTTPS:

และเมื่อสองปีที่แล้ว รายงานจาก Google แสดงให้เห็นว่า 79 เว็บไซต์จาก 100 อันดับแรกของเว็บยังคงไม่ได้ใช้ HTTPS

โชคดีที่ Schechter กล่าวว่าเว็บมีความก้าวหน้าอย่างมากในการรักษาความปลอดภัยที่มากขึ้น:

• กว่า 68% ของปริมาณการใช้งาน Chrome ทั้งบน Android และ Windows ได้รับการปกป้องแล้ว
• กว่า 78% ของทราฟฟิก Chrome ทั้งบน Chrome OS และ Mac ได้รับการปกป้องแล้ว
• 81 ไซต์จาก 100 อันดับแรกบนเว็บใช้ HTTPS เป็นค่าเริ่มต้น

ถึงกระนั้น 1 ใน 5 ของเว็บไซต์ยอดนิยมของเว็บไม่ได้ใช้ HTTPS และเมื่อคุณพิจารณาถึงผลที่ตามมาจากการไม่ทำเช่นนั้น เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าเหตุใด Google จึงเลือกที่จะตั้งค่าสถานะไซต์ที่ไม่ปลอดภัย

การเข้ารหัส HTTPS คืออะไรและทำงานอย่างไร

เว็บไซต์ที่ใช้ HTTP ปล่อยให้ผู้เยี่ยมชมโจมตีได้ ก่อนที่หน้าเว็บจะโหลดในหน้าต่างเบราว์เซอร์ บุคคลที่สามที่เป็นอันตรายสามารถดูหรือจัดการเนื้อหาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลได้

อย่างไรก็ตาม เมื่อใช้ HTTPS จะมีขั้นตอนเพิ่มเติมในการดำเนินการ: ขั้นแรก เบราว์เซอร์จะขอใบรับรอง SSL (“secure sockets layer”) ซึ่งเป็นเทคโนโลยีความปลอดภัยมาตรฐานของเว็บสำหรับสร้างการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสทางออนไลน์ — จากหน้าเว็บ

หากหน้านั้นสามารถจัดเตรียมได้ การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยจะถูกสร้างขึ้น และผู้ใช้จะถูกนำทางไปยังหน้าเว็บนั้น เซสชันที่ตามมาจะถูกเข้ารหัสและสามารถถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างปลอดภัยมากขึ้น

หากเว็บไซต์นั้นไม่สามารถให้ใบรับรอง SSL ได้ แสดงว่าไม่มีการสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย สิ่งเหล่านี้คือตัวอย่างที่ Chrome ซึ่งเป็นเว็บเบราว์เซอร์ที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเลือกมากกว่าครึ่ง จะแจ้งเตือนผู้เยี่ยมชมด้วยป้ายกำกับว่า "ไม่ปลอดภัย"

สิ่งนี้มีความหมายอย่างไรสำหรับผู้สร้างหน้า Landing Page หลังการคลิก

ในหลายอุตสาหกรรม นักการตลาดจำเป็นต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เช่น PCI-DSS และ HIPAA เพื่อรวบรวมข้อมูลและดำเนินธุรกรรม

อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงใหม่จาก Google นี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ เหล่านั้น แต่ยังรวมถึงเจ้าของเว็บไซต์ทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้โปรโตคอล HTTPS โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ป้ายกำกับ "ไม่ปลอดภัย" จะเข้าถึงหน้า Landing Page หลังการคลิกโดยใช้ HTTP ยากกว่าหน้าอื่นๆ ทั้งหมด เนื่องจากเป็นหน้าที่ออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์ในการเก็บข้อมูลผู้เข้าชมเท่านั้น

ผู้ใช้เว็บอาจไม่เหลือบมองแถบที่อยู่ของบล็อกหรือหน้าแรกเพื่อพิจารณาว่าปลอดภัยหรือไม่ แต่แน่นอนว่าพวกเขาจะมองหาตัวบ่งชี้ความปลอดภัยนั้นในหน้า Landing Page หลังการคลิก แล้วคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้เยี่ยมชมและอัตราการแปลงหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณปลอดภัย

วิธีจัดการกับป้ายกำกับ "ไม่ปลอดภัย"

เพียงแค่เอาชนะป้ายกำกับ "ไม่ปลอดภัย" ของ Google Chrome ลงมาถึงการใช้ HTTPS — การขอใบรับรองเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดจะปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะทำได้

สำหรับนักพัฒนาและผู้เข้าใจโค้ด เครื่องมือ Lighthouse แบบโอเพ่นซอร์สของ Google สามารถช่วยให้หน้าเว็บปลอดภัยยิ่งขึ้นด้วยการตรวจสอบและคำแนะนำในการช่วยเหลือตนเอง

สำหรับผู้สร้างหน้า Landing Page หลังการคลิกซึ่งไม่ค่อยทราบเกี่ยวกับการทำงานส่วนหลังของหน้าเว็บ การหลีกเลี่ยงป้ายกำกับ "ไม่ปลอดภัย" ของ Chrome นั้นง่ายพอๆ กับการสมัครใช้งานแผน Core, Optimizer หรือ Team & Agency ด้วย Instapage .

ไม่เหมือนกับแผน Instapage ดั้งเดิม สิ่งเหล่านี้มาพร้อมกับ ใบรับรอง SSL ในตัว ซึ่งหมายความว่า...

• คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจะส่งข้อมูลส่วนตัวอย่างปลอดภัยผ่านแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมายในหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ
• คุณยังสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่ทำให้ผู้เข้าชมตกใจด้วยการติดป้ายกำกับ "ไม่ปลอดภัย" ไว้ที่แถบที่อยู่ของ URL ของหน้า Landing Page หลังการคลิก
• คุณจะปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยในการทำธุรกรรมในอุตสาหกรรมของคุณได้ดียิ่งขึ้น

และเหนือสิ่งอื่นใด คุณจะมีเครื่องมือใหม่ล่าสุดสำหรับการเพิ่มอัตรา Conversion ซึ่งอัดแน่นอยู่ในแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุดบนเว็บ ได้แก่:

• Instablocks™: ทำให้การออกแบบหน้าใหม่เร็วขึ้นกว่าเดิม แก้ไของค์ประกอบของคุณ — ข้อความ รูปภาพ วิดเจ็ต — และบันทึกเป็นบล็อกเพื่อลากและวางลงในเทมเพลตใหม่หรือทำซ้ำหน้าตามที่คุณต้องการ
• แผนที่ความร้อน: เปิดเผยตำแหน่งที่ผู้เยี่ยมชมของคุณเลื่อนและคลิกเพื่อวางแผนการทดสอบที่เพิ่มอัตราการแปลง
• โซลูชันการทำงานร่วมกัน: ทำงานร่วมกับทั้งทีมแบบเรียลไทม์บนหน้า Landing Page เดียวกันหลังการคลิก เชิญผู้ถือหุ้น คลิกเพื่อแสดงความคิดเห็น และดูการติดต่อในฟีดความคิดเห็นที่อ่านง่ายซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากแดชบอร์ด
• การทดสอบ A/B อย่างง่าย: ทำซ้ำหน้าของคุณด้วยการคลิกปุ่ม จากนั้นแก้ไของค์ประกอบที่คุณต้องการทดสอบเปรียบเทียบกัน
• การวิเคราะห์ขั้นสูงสุดในอุตสาหกรรม: ตรวจสอบ KPI ของคุณด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูงสุดในอุตสาหกรรม กำหนดเปอร์เซ็นต์อัตราการแสดงผล ดูอัตราการแปลงเป็นระยะ และสถิติเฉพาะสำหรับหน้า Landing Page หลังการคลิกแต่ละหน้าของคุณ

อย่าปล่อยให้ HTTP ฆ่าอัตราการแปลงของคุณ

ในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากได้อัปเดตเป็นแผนใหม่ของเราและสามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้และอีกมากมาย ผู้ใช้บางส่วนยังคงใช้แผน Instapage เดิม ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2018 เป็นต้นไป ผู้ใช้ทุกคนจะต้องอัปเดตหนึ่งในแผนใหม่ของเรา

โปรดทราบว่าผู้ใช้รุ่นเก่าของ Instapage ที่ไม่ได้อัปเดตภายในเดือนกรกฎาคมจะได้รับป้าย "ไม่ปลอดภัย" จาก Google Chrome บนหน้า Landing Page หลังการคลิก ดังนั้น หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงผลกระทบด้านลบที่อาจเกิดขึ้นกับอัตราการแปลงของคุณ คุณควรอัปเกรดเร็วกว่านี้ในภายหลัง

เข้าถึงคุณลักษณะข้างต้นทั้งหมด และหลีกเลี่ยงป้ายกำกับ "ไม่ปลอดภัย" ของ Google โดยลงชื่อสมัครใช้การสาธิต Enterprise วันนี้