Google App Indexing และ Apple Spotlight Search ส่งผลต่อ ASO . อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2017-02-25

การค้นหา Spotlight ของ Apple ช่วยให้ผู้เผยแพร่โฆษณาปรับปรุงการมีส่วนร่วม การจัดทำดัชนีแอปของ Google ช่วยในเรื่องการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ในปัจจุบันและการได้ผู้ใช้ใหม่ ทั้งสองเป็นส่วนหนึ่งของเส้นทางสู่การบรรจบกันของแอปและเว็บ และทั้งสองควรนำไปใช้โดยผู้เผยแพร่แอปที่ต้องการเติบโต

(รับรายงานฉบับเต็มนี้ในรูปแบบ PDF)

พวกเราส่วนใหญ่เคยได้ยินเรื่องราวที่ว่า: เว็บเปิดและเชื่อมโยงได้ เชื่อมต่อได้ รวบรวมข้อมูลได้ และค้นหาได้… ในขณะที่แอปต่าง ๆ เป็นไซโลของการทำงานที่แยกออกมาต่างหาก

สิ่งนี้ไม่เคยเป็นความจริงในมิติใดเลย แต่ก็เป็นความจริงน้อยลงเรื่อยๆ ในช่วง 18 เดือนที่ผ่านมา เนื่องจาก Google และ Apple พยายามทำให้แอปสามารถค้นหา จัดทำดัชนี และเชื่อมโยงได้ผ่านทางเทคโนโลยีต่างๆ เช่น การทำลิงก์ในรายละเอียด การจัดทำดัชนีแอป การค้นหาโดย Spotlight และ แอพทันที

  • การจัดทำดัชนีแอป
    เปิดเผยเนื้อหาแบบไดนามิกในแอปของคุณต่อการค้นหาเว็บและเว็บบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในกรณีที่ผู้เผยแพร่มีเว็บไซต์และแอปที่มีเนื้อหาคล้ายกัน สร้างโดย Google ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า Firebase App Indexing และใช้งานได้กับทั้งโทรศัพท์ Android และ iOS
  • ค้นหาและจัดทำดัชนีสปอตไลท์
    ความสามารถในการจัดทำดัชนีในอุปกรณ์ของ Apple ที่ช่วยให้ผู้เผยแพร่แอปสามารถเปิดเผยข้อมูลในแอปของตนต่อการค้นหา Spotlight ทั่วทั้งอุปกรณ์ iOS
  • แอพทันที
    ยังคงอยู่ในการทดสอบและการพัฒนาบน Android คุกคามที่จะเปลี่ยนการรับรู้ทั้งหมดของแอพเป็นเอนทิตีที่ไม่ต่อเนื่องที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง และเปลี่ยนให้เป็นบิตของฟังก์ชันที่คุณใช้ "ทันที" โดยไม่ต้องมีขั้นตอนการติดตั้ง แล้วทิ้งหรือติดตั้งเป็น ที่ต้องการ
  • ลิงก์ลึก
    อนุญาตให้หน้าเว็บและแอปเชื่อมโยงไปยังแอป ไม่ใช่แค่ไปที่ประตูหน้า แต่ไปยังตำแหน่งหรือหน้าจอเฉพาะในแอป
  • ลิงค์สากล
    เปิดใช้งานการเชื่อมโยงปลายทางที่ไม่เชื่อเรื่องพระเจ้าไปยังทั้งหน้าเว็บและแอป — แล้วแต่ว่าผู้ใช้มี

คำถาม แม้กระทั่งในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาเทคโนโลยีเหล่านี้ คือวิธีที่เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยเหลือหรือทำร้ายการใช้งานแอป... และวิธีที่เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยหรือทำลายอันดับของ App Store และ Google Play

ข้อมูลระบุว่าอย่างไร: Spotlight

เทคโนโลยี Spotlight ของ Apple ในทางทฤษฎีช่วยให้ผู้เผยแพร่แอปมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ที่มีอยู่บ่อยขึ้นโดยเปิดใช้งานการค้นหาทั่วทั้งอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อนำไปสู่แอปที่ติดตั้งไว้แล้วโดยตรง

ตัวอย่างเช่น การค้นหาร้านอาหารสามารถเชื่อมโยงไปยัง OpenTable และการค้นหาข่าวสามารถเชื่อมโยงไปยังแอป NY Times

ดังนั้นมีผู้เผยแพร่โฆษณากี่รายที่เปิดใช้งานสิ่งนี้ และพวกเขาได้ผลลัพธ์อะไร?

ยังไม่มีการยอมรับทั่วกระดาน แต่ 35 เปอร์เซ็นต์ของแอพในชาร์ตอันดับต้น ๆ ของ iOS ได้เปิดใช้งานการค้นหา Spotlight นั่นเป็นจำนวนแอพที่มีนัยสำคัญ — มากกว่า 5,000 — เนื่องจากมีแอพเกือบ 90 หมวดหมู่รวมถึงหมวดหมู่ย่อยฟรี จ่ายเงิน และเกม … แต่ละแอพมี 150-200 แอพในชาร์ตอันดับต้น ๆ

ที่น่าสนใจคือหมวดหมู่ประสิทธิภาพการทำงาน การเดินทาง ข่าวสาร การช็อปปิ้ง และธุรกิจต่างๆ ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วในกลุ่มสปอตไลท์ แอปเกม รูปภาพและวิดีโอ สภาพอากาศ และกีฬาปรับตัวได้ช้า

เห็นได้ชัดว่าระบบนิเวศการเผยแพร่แอปโดยรวมยังไม่ทราบแน่ชัดว่าใครได้รับประโยชน์จาก Spotlight และอย่างไร

การเดินทางและการช็อปปิ้ง เช่น อยู่หรือตายจากการค้นหาและค้นพบของผู้บริโภค แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าผู้ใช้ iOS จำนวนมากจะค้นหา "วันหยุดพักผ่อนใน Cozumel" หรือ "รองเท้า Jimmy Choo ราคาถูก" บนโทรศัพท์ของตน อาจมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดระหว่างเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพและการค้นหาทั่วทั้งอุปกรณ์ และอาจกล่าวได้เช่นเดียวกันกับแอปสำหรับธุรกิจและยูทิลิตี้ ซึ่งทั้งสองอยู่ในอันดับที่ใกล้เคียงที่สุดในความพร้อมของสปอตไลท์

คำถามสำหรับผู้เผยแพร่แอปที่ยังไม่ได้ใช้การค้นหา Spotlight นั้นชัดเจน: สิ่งนี้จะช่วยฉันได้อย่างไร

การมีส่วนร่วมไม่ใช่การได้มา
 ด้วยข้อแม้ที่ฉันยังไม่ได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราพบแอปความบันเทิงยอดนิยมหนึ่งแอปที่มีการติดตั้ง iOS ประมาณสองล้านครั้ง ซึ่งเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการเปิดรายวันและผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่จากการค้นหา Spotlight

เนื่องจากเราสามารถวัดการคลิกและการเปิดสำหรับแอปที่ใช้เทคโนโลยี TUNE เราจึงเห็นได้ว่าแอปนี้ได้รับการเปิดขึ้นทุกวันจากการค้นหาโดย Spotlight ถึง 16 เปอร์เซ็นต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้คนค้นหาบนโทรศัพท์ของตน พบผลลัพธ์สำหรับแอปนี้ที่ติดตั้งแล้ว แตะและเปิดแอป การค้นหาบางอย่างเป็นชื่อของแอปอย่างแน่นอน เนื่องจากผู้คนปฏิเสธที่จะค้นหาแอปบนโทรศัพท์ของตน … แต่การค้นหาบางอย่างเป็นการค้นหาร้านอาหารหรือสถานบันเทิง

แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่คนเหล่านั้นบางคนจะเปิดแอปนี้ในที่สุด แต่ก็ไม่ใช่ทั้งหมดอย่างแน่นอน และเนื่องจากการละทิ้งแอพเป็นปัญหาสำคัญ — เรามีแอพ 30 ถึง 80 แอพบนโทรศัพท์ของเรา เราใช้ห้าถึงแปดครั้งเป็นส่วนใหญ่ - Spotlight เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ใช้ที่มีอยู่ให้กลับมาอีกครั้ง และเพิ่มการใช้งานและการโต้ตอบกับแอปของคุณ

ไม่ได้หมายความว่าทุกแอปสามารถชนะได้ด้วยการค้นหาโดย Spotlight

ตามกราฟการยอมรับหมวดหมู่ เกมเป็นหมวดหมู่การค้นหา Spotlight ที่เจาะน้อยที่สุด มีเหตุผลที่ดี: พวกเราหลายคนกำลังมองหา Pokestops โดยใช้การค้นหาระดับอุปกรณ์ นอกจากนี้ มูลค่าของผู้เผยแพร่แอปจะพบในการค้นหา Spotlight จะขึ้นอยู่กับความสามารถของ Apple ในการรวมฟังก์ชันการปัดลงเพื่อค้นหาบน iPhone และแน่นอนว่า Apple เลือกที่จะรวมคำขอของ Siri เข้ากับแอพต่อไปอย่างไร

และเนื่องจากแอปที่ไม่ได้ติดตั้งไม่สามารถสร้างดัชนีโดยการค้นหาโดย Spotlight โซลูชันของ Apple จึงเป็นโอกาสในการมีส่วนร่วม ไม่ใช่โอกาสในการได้ผู้ใช้ใหม่

ข้อมูลระบุว่าอย่างไร: การจัดทำดัชนีแอป Firebase

การรับข้อมูลที่ถูกต้องในการจัดทำดัชนีแอปเป็นสิ่งที่ท้าทาย เทคโนโลยีนี้เปิดให้ใช้งานมาตั้งแต่ปี 2556 แต่ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่า Google ประสบความสำเร็จในด้านใดบ้าง

จากผลการศึกษาของ Searchmetrics ที่เผยแพร่ในเดือนมีนาคม 2016 เว็บไซต์ 100 อันดับแรกของโลกยังไม่ยอมรับการจัดทำดัชนีแอป อันที่จริงมีเพียง 30 เปอร์เซ็นต์ของแอพ Android ที่เป็นเพื่อนกันและเพียง 19 เปอร์เซ็นต์ของแอพ iOS ของพวกเขาเท่านั้นที่เปิดใช้งานเทคโนโลยีนี้ อย่างไรก็ตาม Google คัดค้านวิธีการของการศึกษาโดยกล่าวว่า Searchmetrics วัดเฉพาะวิธีการเชื่อมโยงเว็บไซต์และแอปที่ใช้ HTML และนักพัฒนามีวิธีง่ายกว่ามากในการจัดทำดัชนีแอป (ซึ่งน่าจะเป็นเรื่องปกติมากกว่า)

Google ไม่ได้ระบุว่าจริง ๆ แล้วการเจาะการจัดทำดัชนีแอปคืออะไร แต่ได้กล่าวไว้ในช่วงกลางปี ​​2015 ว่า "ลิงก์ภายในแอป 50 พันล้านลิงก์ได้รับการจัดทำดัชนี" คุณสามารถมั่นใจได้ว่าจำนวนดังกล่าวได้เพิ่มขึ้นอย่างมากตั้งแต่นั้นมา

สิ่งที่เราทราบก็คือ ไม่เหมือนกับการค้นหาโดย Spotlight บน iOS ตรงที่ การสร้างดัชนีแอปของ Google ไม่ได้เป็นเพียงโซลูชันการมีส่วนร่วมสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาที่ติดตั้งแอปไว้แล้ว แต่ยังเป็นโอกาสในการได้ผู้ใช้ใหม่อีกด้วย

การว่าจ้าง
 Google กล่าวว่าผู้ที่เริ่มใช้งานในช่วงแรกๆ หลายคนได้เห็นผลลัพธ์การมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่ง อันที่จริง Google กล่าวว่าหนึ่งในสี่ของการค้นหาทั้งหมดบน Android ส่งคืนลิงก์ในรายละเอียดไปยังแอปสำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้

รายงานผลบางส่วน:

  • Cookpad: เพิ่มเซสชันรายสัปดาห์ต่อผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 10 เปอร์เซ็นต์
  • Tabelog: เพิ่มการดูร้านอาหารในแอป 9.6 เปอร์เซ็นต์
  • เดลี่เมล์: การแสดงผลในแอปเพิ่มขึ้น 22.2 เปอร์เซ็นต์ และผู้ใช้ใช้เวลาในแอปมากขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์

การเข้าซื้อกิจการ
การจัดทำดัชนีแอปของ Google จะแสดงผลลัพธ์ของแอปไม่เฉพาะสำหรับแอปที่ติดตั้งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปที่เกี่ยวข้องที่คุณไม่ได้ติดตั้งด้วย นั่นคือสิ่งที่ศักยภาพในการได้มาซึ่งผู้ใช้อยู่ และผู้เผยแพร่แอปที่ต้องการเติบโต และมีแอปประเภทที่มีเนื้อหามากมายที่สะท้อนสิ่งที่เว็บไซต์ของตนเสนออย่างน้อย ควรเปิดใช้งานการจัดทำดัชนีแอปเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้

Firebase, Spotlight: สิ่งที่ผู้เผยแพร่แอปควรทำ

การรับผู้ใช้เป็นเรื่องยาก การมีส่วนร่วมกับพวกเขาอาจจะยากขึ้นด้วยซ้ำ

จากที่กล่าวมา สิ่งที่คุณทำได้เพื่อให้มีผู้ใช้มากขึ้นและมีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณมีนั้นเป็นความคิดที่ดี นอกจากนี้ การใช้ Firebase ของ Google และ Spotlight ของ Apple นั้นไม่ได้ยากหรือลำบากอย่างยิ่ง ดังนั้นจึงไม่ต้องคิดมาก

โบนัสที่อาจเกิดขึ้น?

น่าตกใจที่เจ้าของระบบนิเวศชอบผู้เผยแพร่โฆษณาที่ก้าวไปสู่ความคิดริเริ่มของพวกเขา แม้ว่าจะไม่มีการรับประกัน แต่ก็เป็นไปได้ว่าการนำเทคโนโลยีของ Apple และเทคโนโลยีของ Google มาใช้จะช่วยให้คุณมีอันดับที่ดีขึ้นใน App Store และ Google Play แน่นอนมันจะทำให้คุณมีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญเช่นกัน

ตัวขับเคลื่อนสำคัญที่นี่คือความสนใจของผู้เล่นมือถือรายใหญ่

Google ชนะเว็บเพราะเข้าใจการเชื่อมโยง ตัวเลือกที่ดีที่สุดของ Google ในการชนะมือถือคือการสามารถผลักแอปที่แยกจากกันไปยังชุดข้อมูลที่เชื่อมต่อ ผสานรวม และจัดทำดัชนีได้ นั่นเป็นวิธีที่ Google สามารถเพิ่มมูลค่าได้ ในทางกลับกัน Apple ชนะเมื่อระบบนิเวศของตนมอบสภาพแวดล้อมที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้ได้รับความคุ้มค่าสูงสุดโดยใช้ต้นทุนทางปัญญาน้อยที่สุด

ด้วยเหตุผลที่แตกต่างกันมาก ทั้งสองยักษ์ใหญ่จึงต้องการจัดทำดัชนีเนื้อหาและจัดเตรียมการเชื่อมโยงไปยังแอป กระโดดขึ้นไปบน bandwagon นั้นทำให้คุณอยู่ในแนวรับผลประโยชน์ในขณะนี้ และพร้อมสำหรับการบรรจบกันที่จะมาถึง

รับรายงานฉบับสมบูรณ์ในรูปแบบ PDF ที่นี่

ดูรายงานการเพิ่มประสิทธิภาพร้านแอปอื่นๆ ของเราด้วย:

  • การตลาดบนมือถือ: การติดตั้งแอปแบบชำระเงินส่งผลต่อการดาวน์โหลดแบบออร์แกนิกอย่างไร
  • วิธีที่ผู้ใช้มือถือตัดสินใจติดตั้งแอปบน Google Play และ App Store
  • ความสำเร็จบนอุปกรณ์เคลื่อนที่: วิธีที่แบรนด์ช่วยให้มีการติดตั้งแอปเพิ่มขึ้น 100-1,000 เท่า
  • 7 ปุ่มที่ซ่อนอยู่เพื่อให้ผู้คนนับล้านดาวน์โหลดแอปมือถือของคุณ
  • หากต้องการรับการติดตั้งแอปนับล้าน ให้เริ่มต้นด้วยจิตวิทยาผู้ใช้
  • เหตุใดวิดีโอแอปจึงมีความสำคัญต่อการติดตั้งมากขึ้น
  • ไม่ คนอเมริกันไม่ได้ติดตั้งแอปโดยเฉลี่ยเป็นศูนย์ต่อเดือน