Google Analytics 4 และ Voluum: มีการแข่งขันจริงหรือ?

ลืมกฎของเบตเตอริดจ์ไปได้เลย มาดูสถานการณ์ Voluum กับ Google Analytics 4 ทั้งหมดกัน

การอัปเดตล่าสุดสำหรับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ของ Google มาพร้อมกับวลีทางการตลาดตามปกติที่คุณคาดหวังจากพวกเขา:

• ส่งเสริมนักการตลาด
• เน้นความเป็นส่วนตัว
• เป็นต้น

นี่เป็นสิ่งที่ดีและทั้งหมด แต่การอัปเดตนี้เทียบกับ Voluum ได้อย่างไร

ครั้งสุดท้ายที่เราเปรียบเทียบ Voluum กับรุ่นก่อนหน้าของการวิเคราะห์ (Universal Analytics) เราได้ชี้ให้เห็นว่าทั้งสองแพลตฟอร์มมีแนวคิดบางอย่างอยู่เบื้องหลัง และทั้งสองก็เหมาะสมดีสำหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน

ด้วยการเปิดตัว Google Analytics 4 ที่จะเข้ามาแทนที่รุ่นก่อนอย่างช้าๆ คุณควรถามว่าจุดยืนก่อนหน้าของเรายังคงดำเนินต่อไปหรือไม่

มาดูกันว่าการเปลี่ยนแปลงนำมาซึ่งอะไร และทำให้ Google Analytics 4 เป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งสำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซ พันธมิตร หรือนักการตลาดด้านประสิทธิภาพ

ความแตกต่างระหว่าง Google Analytics 4 และ Universal Analytics

มีแผนกที่มีชื่อเสียงใน Universal Analytics (รุ่นก่อนของ Google Analytics 4) และแผนกนั้นอยู่ระหว่างสภาพแวดล้อมเว็บและสภาพแวดล้อมของแอป โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาเป็นโดเมนอิสระสองโดเมนที่ไม่ได้แลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกันมากนัก

ปัญหาคือ Universal Analytics ได้รับการพัฒนาในช่วงเวลาที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ต่อมามีการเพิ่มองค์ประกอบมือถือ แต่ไม่เคยรวมเข้ากับการวิเคราะห์เว็บได้ดี

พวกเขาใช้ปรัชญาที่แตกต่างกัน

การวิเคราะห์เว็บเป็นแบบตามเซสชัน โดยที่เซสชันคือช่วงเวลาที่ลงทะเบียนซึ่งผู้ใช้สามารถสร้างเหตุการณ์ได้ ไม่มีเซสชันในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะได้รับเฉพาะกิจกรรม

ทำให้เกิดปัญหากับการติดตามข้ามอุปกรณ์และการตลาดหลายช่องทาง

เราทุกคนทราบดีว่าเพราะเราทำสิ่งนี้เช่นกัน ผู้คนมักจะเปลี่ยนอุปกรณ์หรือกลับมาที่หน้าเดิมหลายครั้งก่อนตัดสินใจซื้อ พวกเขาเปรียบเทียบข้อเสนอระหว่างผู้ค้าปลีกต่างๆ

Universal Analytics มีปัญหากับสิ่งนั้น พฤติกรรมที่เข้าใจยากนี้สามารถบันทึกได้ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ใช้คนเดียวได้

ปรัชญาใหม่ของ GA 4

การแก้ไขล่าสุดของ Google Analytics ทำให้เหตุการณ์เป็นศูนย์กลาง เซสชันยังคงมีอยู่เป็นหนึ่งในพารามิเตอร์ที่วัดได้ แต่ GA รับทราบว่าผู้คนส่วนใหญ่สร้างกิจกรรมบนหน้าเว็บและในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ซึ่งช่วยให้การรายงานมีความสอดคล้องกันมากขึ้น โดยพิจารณาว่าโดเมนมือถือมีความสำคัญเท่าเทียมกัน (ถ้าไม่มาก) มากกว่าโดเมนของเว็บ

ในการระบุแหล่งที่มาของเหตุการณ์ให้กับผู้ใช้ที่เป็นรูปธรรมอย่างถูกต้อง Google Analytics ได้ขยายจำนวนสัญญาณที่ใช้ในการระบุผู้ใช้

User ID – ID ที่คุณ นักการตลาด สร้างและกำหนดใน GA4 ซึ่งอาจเป็นที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ เช่น หากพวกเขาใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้

สัญญาณของ Google – ข้อมูลที่ Google รวบรวมจากคุณสมบัติต่างๆ ของ Google โดยที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้

ID อุปกรณ์ – ตัวระบุของอุปกรณ์ที่กำหนด

สัญญาณเหล่านี้ใช้ตามลำดับจาก ID ผู้ใช้ไปยัง ID อุปกรณ์ วิธีนี้ช่วยให้ Google Analytics ใหม่หลีกเลี่ยงการเข้าชมที่เข้าเกณฑ์จากผู้ใช้รายเดียวกัน แต่ใช้อุปกรณ์ต่างกันเป็นการเข้าชมที่แยกจากกัน

การเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4

Google Analytics 4 นำเสนอประสบการณ์ใหม่ที่ได้รับการปรับปรุงให้กับประสบการณ์ที่ได้รับจากรุ่นก่อน ต้องใช้เวลาพอสมควรในการทำความคุ้นเคยและเข้าใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลและนำเสนอแตกต่างกันเล็กน้อย

สำหรับผู้ใช้ Universal Analytics ที่ช่ำชอง การเปลี่ยนไม่ควรเจ็บปวดเท่ากับผู้ใช้ที่ต้องการเข้าสู่แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ใหม่ล่าสุดจาก Google เป็นครั้งแรก

สำหรับทุกคนที่ลองใช้ GA 4 และกลัวระดับความซับซ้อนของแพลตฟอร์ม ฉันขอแนะนำให้ลองใช้ Voluum

Google Analytics 4 กับ Voluum

Voluum เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่มุ่งเน้นที่กิจกรรมมาโดยตลอด และตรงกันข้ามกับ GA มันยังช่วยให้คุณเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูล ไม่เพียงแต่วัดเท่านั้น

ด้วยคุณลักษณะทั้งหมดที่แพลตฟอร์มของ Google มอบให้คุณ สิ่งหนึ่งที่ขาดหายไปคือตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกว่าควรไปที่ใด

และนั่นก็เป็นเรื่องใหญ่

คุณเห็นไหม บางครั้งผู้คนอาจตอบสนองต่อสิ่งต่าง ๆ แทนที่จะเปิดตัวสองแคมเปญทีละรายการซึ่งโปรโมตผลิตภัณฑ์สองรายการที่แตกต่างกัน คุณอาจเปิดตัวแคมเปญหนึ่งและทำการทดสอบ A/B ของผลิตภัณฑ์ในกลุ่มผู้ชมเดียวกัน

สิ่งที่ Voluum สามารถทำได้โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถกำหนดรูปแบบโฆษณา ผลิตภัณฑ์ หรือหน้า Landing Page ต่างๆ เพื่อดูว่าแบบใดเหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุด คุณยังสามารถส่งส่วนต่างๆ ของผู้ชมของคุณ (ตามประเภทอุปกรณ์ เป็นต้น) ไปยังผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่คุณโฆษณา

ดูประเด็นของบทความนี้คือ:

หากคุณต้องการการวิเคราะห์รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าของคุณ – Google Analytics มีตัวเลือกที่มากกว่า

หากคุณต้องการโซลูชันที่เชี่ยวชาญในการบันทึกข้อมูลจำนวนมากและสามารถจัดการแคมเปญของคุณได้ คุณควรลองใช้ Voluum

ราคาของโซลูชั่นฟรี

มาพูดถึงช้างรวยในห้องกัน: Google Analytics นั้นฟรีในขณะที่ Voluum เป็นโซลูชันแบบชำระเงิน

ใช่ Google กำลังทำเงินด้วยวิธีอื่นและไม่จำเป็นต้องเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้สำหรับโซลูชันการวิเคราะห์สำหรับการใช้งานจนถึงระดับหนึ่ง

แค่ถามตัวเองว่า Google ทำเงินได้อย่างไร?

แม้ว่าเวอร์ชันใหม่จะอ้างว่าเน้นความเป็นส่วนตัวมากกว่า แต่ก็เป็นความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต ไม่ใช่นักการตลาด ข้อมูลของคุณจะยังคงได้รับการวิเคราะห์โดยอัลกอริทึมของ Google และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

หากคุณมีข้อโต้แย้งกับสิ่งนั้น Voluum เป็นวิธีที่จะไป เราไม่ได้ฝึกอัลกอริทึมของเราเนื่องจากเราไม่ได้ขายพื้นที่โฆษณา

ถือว่าเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Voluum เป็นการรับประกันความเป็นส่วนตัวและเสรีภาพของคุณ นอกจากนี้ คุณยังได้รับคุณลักษณะมากมายที่ไม่มีอยู่ใน Google:

• เส้นทางตามกฎ – นำผู้เข้าชมไปยังผลิตภัณฑ์ตามประเภทอุปกรณ์ ภาษา หรือลักษณะอื่นๆ
• กฎอัตโนมัติ – ตั้งค่าการแจ้งเตือนที่จะเตือนคุณหากมีบางสิ่งที่ต้องให้ความสนใจเกิดขึ้นกับแคมเปญของคุณ
• Anti-Fraud Kit – ตรวจสอบทราฟฟิกของคุณสำหรับบอท
• การติดตามการแปลง – ติดตามการแปลงโดยใช้พิกเซลการติดตามหรือวิธีการ postback แบบเซิร์ฟเวอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์และส่งข้อมูลการแปลงไปยัง Google

การห้ามใช้ Google Analytics ในบางประเทศในยุโรป

บางประเทศในยุโรป (ออสเตรีย ฝรั่งเศส และอิตาลี) มีความกังวลเกี่ยวกับความโปร่งใสของวิธีที่ Google จัดการข้อมูลผู้ใช้ที่บันทึกไว้ สหภาพยุโรปเป็นประเทศที่มีกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดที่สุดในโลก หรือที่เรียกว่า GDPR แนวความคิดของข้อบังคับนี้คือการบันทึกข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจน

Google บันทึกข้อมูลของผู้ใช้ในยุโรปและจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งในทางทฤษฎีสามารถเข้าถึงได้โดยบุคคลที่สาม รวมถึงรัฐบาลสหรัฐฯ การเข้ารหัสข้อมูลนี้ไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรมาก เนื่องจาก Google สามารถถอดรหัสได้ตลอดเวลา

ประเทศเหล่านี้ ได้บอกผู้ดูแลเว็บให้เลิกใช้โซลูชันของ Google ทีละคน

ประเทศต่างๆ มีแนวโน้มที่จะติดตามมากขึ้น

Voluum เป็นโซลูชันที่ทำงานโดยสอดคล้องกับกฎหมาย GDPR ผู้ใช้ Voluum สามารถเปิดการลบข้อมูลระบุ IP ได้ด้วยคลิกเดียว เรามีนโยบายความเป็นส่วนตัว เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล เราไม่ได้สร้างโปรไฟล์สำหรับผู้เข้าชมคนเดียว แต่ให้ข้อมูลสรุป

ตามที่ฉันเขียนไปแล้ว เราไม่ได้ขายพื้นที่โฆษณา ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อจุดประสงค์ของเราเอง

หากคุณเลือก Voluum คุณจะปลอดภัยเมื่อรู้ว่า Voluum เป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดในบรรดาเครื่องมือติดตามโฆษณา

Google Analytics 4 กับ Voluum: ใครเป็นผู้ชนะ

โซลูชันทั้งสองมีข้อเสนอมากมาย สิ่งสำคัญคือการรู้จุดแข็งและข้อจำกัดของแต่ละแพลตฟอร์ม เราไม่ได้อ้างว่า Voluum ชนะ Google Analytics 4 ในทุกสาขา อย่างไรก็ตาม เราอ้างว่าสำหรับนักการตลาดที่เน้นความเป็นส่วนตัวมากขึ้นและผู้ที่ต้องการดำเนินการกับข้อมูลของตน ไม่เพียงแต่วัดผลเท่านั้น Voluum เป็นทางเลือกของ Google Analytics 4 ที่ควรพิจารณา

ตรวจสอบ Voluum ด้วยตัวคุณเองหรือซื้อเลย!