คุณลักษณะ AdWords ที่ใหญ่ที่สุดที่คุณอาจไม่ได้ใช้: เป้าหมายด้านประสิทธิภาพและกลุ่มแคมเปญ

เผยแพร่แล้ว: 2018-01-24

กลุ่มแคมเปญและเป้าหมายด้านประสิทธิภาพอาจเป็นหนึ่งในคุณลักษณะของ AdWords ที่เป็นที่รู้จักน้อยที่สุด (และด้วยเหตุนี้จึงมีผู้ใช้น้อยที่สุด) Google เปิดตัวในเดือนกันยายน 2559 และฉันไม่เคยได้ยินหรืออ่านอะไรมากนักตั้งแต่นั้นมา นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงเป็นคนเดียวที่พูดถึงสิ่งนี้ในรายการที่ผู้เชี่ยวชาญแบ่งปันคุณลักษณะ AdWords ที่ประเมินต่ำที่สุด

แต่ที่จริงแล้วเป็นการแสดงภาพที่มีประโยชน์มากในการดูอย่างรวดเร็วว่ากลุ่มของแคมเปญจะเข้าถึงเป้าหมายบางอย่าง เช่น CPA หรือเป้าหมายการใช้จ่ายหรือไม่ มันจะบอกคุณด้วยซ้ำว่ามีแนวโน้มที่คุณจะบรรลุเป้าหมายของคุณมากน้อยเพียงใด

ดังนั้น หากมีคนถามคำถามคุณเป็นประจำ เช่น "คุณคาดว่าจะได้รับ Conversion เท่าใดจาก AdWords ในเดือนนี้" หรือ “เราจะอยู่ในงบประมาณเป้าหมายหรือไม่” และคุณไม่มีเครื่องมือหรือสคริปต์ของบุคคลที่สามที่จะบอกคุณได้ โซลูชันฟรีใน AdWords นี้คุ้มค่าที่จะใช้อย่างแน่นอน

คุณจะฟังดูเป็นวิทยาศาสตร์มากขึ้นด้วยการพูดว่า “เรามีโอกาส 86% ที่จะบรรลุเป้าหมายของเรา” แทนที่จะพูดว่า “น่าจะ”

การตั้งค่าเป้าหมายประสิทธิภาพของ AdWords

ในขั้นตอนด้านล่าง ฉันจะแสดงวิธีตั้งค่าและตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง

ภาพหน้าจออ้างอิงจากอินเทอร์เฟซใหม่ของ AdWords คุณอาจยังไม่ค่อยชินกับอินเทอร์เฟซใหม่ (และอาจไม่ใช่แฟนด้วย) และฉันก็เช่นกัน เราทุกคนต้องเปลี่ยนที่ไหนสักแห่งในปี 2018 อยู่ดี ดังนั้นเราอาจเริ่มปล่อยวางอย่างช้าๆ และไม่เต็มใจเช่นกัน ของอินเทอร์เฟซเก่า

(หมายเหตุ: ผู้เขียนมาจากอัมสเตอร์ดัม ดังนั้นภาพหน้าจอจะแสดงสัญลักษณ์ยูโร)

ขั้นตอนที่ 1: สร้างกลุ่มแคมเปญ

กลุ่มแคมเปญใดๆ ในบัญชีของคุณที่มีธีมหรือ KPI ร่วมกันสามารถจัดกลุ่มเป็นกลุ่มแคมเปญได้ แต่มีปัจจัยจำกัดสองประการที่ต้องพิจารณาเมื่อจัดกลุ่มแคมเปญ:

แต่ละแคมเปญสามารถอยู่ในกลุ่มแคมเปญได้ครั้งละหนึ่งกลุ่มเท่านั้น ไม่ใช่หลายกลุ่มแคมเปญ
คุณไม่สามารถเพิ่มแคมเปญด้วยงบประมาณที่ใช้ร่วมกันลงในกลุ่มแคมเปญ

เป็นไปได้ว่าคุณกำลังใช้งบประมาณที่ใช้ร่วมกันสำหรับกลุ่มแคมเปญที่มีเป้าหมายการใช้จ่ายร่วมกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่เลวร้ายมากที่คุณไม่สามารถใช้แคมเปญเหล่านั้นกับกลุ่มแคมเปญได้

หวังว่า Google จะทำให้เป็นไปได้ในอนาคต แต่ในระหว่างนี้ คุณจะต้องเลือกระหว่าง:

การใช้งบประมาณรายวันแยกต่างหาก สำหรับแต่ละแคมเปญ และตรวจสอบงบประมาณทั้งหมดกับกลุ่มแคมเปญและเป้าหมายประสิทธิภาพ (การใช้จ่าย)
การใช้งบประมาณที่ใช้ร่วมกัน โดยไม่มีฟังก์ชันการตรวจสอบ

ในการเริ่มต้น คุณสามารถสร้างกลุ่มแคมเปญได้โดยคลิกที่ลูกศรชี้ลงถัดจาก 'แคมเปญทั้งหมด' ในแผงการนำทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ "กลุ่มแคมเปญทั้งหมด":

ซึ่งจะแสดงหน้าจอต่อไปนี้ ซึ่งคุณจะต้องคลิกปุ่ม "สร้างกลุ่มแคมเปญ":

ตอนนี้ เป็นเพียงเรื่องการตั้งชื่อกลุ่มแคมเปญและเลือกแคมเปญที่คุณต้องการให้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มนี้:

ที่ด้านล่าง คุณจะเห็นส่วนเป้าหมายประสิทธิภาพ ซึ่งนำเราไปสู่ขั้นตอนที่สอง

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพ

สำหรับแต่ละกลุ่มแคมเปญ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายหนึ่งหรือหลายเป้าหมาย และคุณจะต้องกำหนดช่วงวันที่หากคุณต้องการใช้เป้าหมายปริมาณ (ค่าใช้จ่ายและจำนวน Conversion หรือการคลิก)
เป้าหมายประสิทธิภาพแบ่งออกเป็นสองประเภท และแต่ละประเภทประกอบด้วยเป้าหมายต่อไปนี้:

คลิก:

เฉลี่ย เป้าหมาย CPC
จำนวนคลิกเป้าหมาย
เป้าหมายการใช้จ่าย

การแปลง:

เฉลี่ย เป้าหมาย CPA
จำนวนเป้าหมายการแปลง
เป้าหมายการใช้จ่าย

ขออภัย ยังไม่มีตัวเลือกเป้าหมาย ROAS (มูลค่า Conv. / ต้นทุน) และรายได้ (มูลค่า Conv.) ดังนั้น หากคุณเป็นผู้ลงโฆษณาอีคอมเมิร์ซ คุณยังคงสามารถใช้ตัวเลือกเป้าหมายอื่นๆ และอาจแปลง ROAS ของคุณเป็น CPA โดยหารมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณด้วย ROAS เป้าหมายของคุณ

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า:

คุณ ไม่สามารถใช้หมวดหมู่เป้าหมายที่แตกต่างกันในช่วงวันที่เดียวกันได้ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถมีจำนวนคลิกและจำนวน Conversion เป้าหมายในเดือนเดียวกันได้
คุณ ไม่สามารถมีเป้าหมาย CPA โดยไม่มีช่วงวันที่ร่วมกับเป้าหมายการใช้จ่ายที่มีช่วงวันที่ นอกจากนี้ Google จะพิจารณาด้วยว่าเป็นช่วงวันที่ที่ทับซ้อนกัน เนื่องจากไม่ได้ป้อนช่วงวันที่นั้นเป็นช่วงวันที่ "ตลอดเวลา"
แต่คุณ สามารถ มีเป้าหมายได้หลายรายการในหมวดหมู่เดียวกันและช่วงวันที่เดียวกัน คุณจึงสามารถมี CPA เฉลี่ย จำนวน Conversion และเป้าหมายการใช้จ่ายภายในช่วงวันที่เดียวกัน ตามที่แสดงในตัวอย่างด้านบน

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ท้าทาย 'หลักความไม่แน่นอนของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย' ที่ระบุว่าคุณไม่สามารถควบคุมทั้งประสิทธิภาพ (CPA) และปริมาณ (การใช้จ่าย / จำนวนการแปลง) ในเวลาเดียวกัน ดังนั้น แม้ว่าคุณจะสามารถตรวจสอบพร้อมกันได้ แต่เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณ เป้าหมายหนึ่งจะต้องเป็นผู้นำในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ

หากคุณสามารถได้รับ Conversion เพิ่มขึ้นสำหรับ CPA เป้าหมายของคุณ แต่นั่นหมายความว่าคุณจะใช้จ่ายเกินงบประมาณเป้าหมาย คุณจะทำอย่างไร คำตอบสำหรับคำถามนี้จะบอกคุณว่าเป้าหมายใดเป็นผู้นำ: ปริมาณหรือประสิทธิภาพ

คำแนะนำของฉันคือให้สร้างเป้าหมายประสิทธิภาพหลายรายการที่ไม่ทับซ้อนกันสำหรับแต่ละเดือนของปีล่วงหน้า โดยสมมติว่าคุณทราบเป้าหมายรายเดือนของคุณล่วงหน้า แต่ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่ทำเช่นนั้น เนื่องจากคุณสามารถแก้ไขเป้าหมายประสิทธิภาพได้ตลอดเวลา:

และหากคุณใช้หลายเป้าหมาย (เช่น CPA และการใช้จ่าย) ให้ตระหนักว่าเป้าหมายหนึ่งมีความสำคัญมากกว่าอีกเป้าหมายหนึ่ง ดังที่ George Michie กล่าวไว้ใน The Paid Search Uncertainty Principle ว่า “ยิ่งคุณกำหนดสิ่งใดสิ่งหนึ่งล่วงหน้ามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งควบคุมอีกสิ่งหนึ่งน้อยลงเท่านั้น”

รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเป้าหมายประสิทธิภาพหลัก

ทีนี้ แล้วโอกาสในการบรรลุเป้าหมายของคุณที่ฉันพูดถึงในตอนต้นล่ะ? ข้อมูลที่น่าสนใจนี้ซ่อนอยู่ใต้ลิงก์ "รายละเอียดเพิ่มเติม" ที่ด้านบนของหน้าภายในมุมมองกลุ่มแคมเปญของคุณ:

การคลิกที่มันจะช่วยให้คุณคาดการณ์ในแง่ของ 'โอกาส xx% ที่จะบรรลุเป้าหมาย' หรือที่เรียกว่า 'การ์ดสรุป':

และการวางเมาส์เหนือกราฟจะแสดงค่าประมาณสำหรับแต่ละเป้าหมาย:

ใช้ประโยชน์จากเป้าหมายประสิทธิภาพของ AdWords

แม้ว่าจะมีข้อเสียเล็กน้อย (เข้ากันไม่ได้กับงบประมาณที่ใช้ร่วมกัน, ROAS และรายได้เป็นหลัก) ฉันขอแนะนำให้ตั้งค่ากลุ่มแคมเปญและเป้าหมายด้านประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญ AdWords ของคุณ พิจารณาว่าเป็นหนึ่งในปณิธานปีใหม่ของ PPC ของคุณสำหรับปี 2018 การทำงานเพียงไม่กี่นาทีสำหรับแต่ละบัญชีและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์มากที่คุณไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

อย่าลืมเชื่อมต่อโฆษณา Google ทั้งหมดของคุณกับหน้า Landing Page หลังการคลิก ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างหน้า Landing Page ส่วนบุคคลหลังการคลิกโดยลงทะเบียนสำหรับการสาธิต Instapage Enterprise วันนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน
Wijnand Meijer เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ TrueClicks ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มตรวจสอบ ตรวจสอบ และให้คำแนะนำ PPC ในฐานะเอเจนซีที่มีประสบการณ์แปดปีที่ iProspect Wijnand ได้จัดการทุกอย่างตั้งแต่บัญชี SMB ในพื้นที่ไปจนถึงบัญชีระหว่างประเทศที่ใช้จ่ายเงินหลายล้านใน PPC เขาพูดในการประชุมต่างๆ เช่น SMX, Hero Conf และ ADworld Experience เป็นประจำ และได้รับการโหวตให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ PPC ที่ทรงอิทธิพลที่สุด 25 อันดับแรกในปี 2015, 2016 และ 2017