คำปราศรัย AMA ของ Google AdSense: ตัวบล็อกโฆษณา หน้ามือถือแบบเร่ง และคุกกี้ของสหภาพยุโรป

สวัสดีตอนเช้าจากลาสเวกัส! Brett Tabke ผู้ก่อตั้ง Pubcon และผู้ดำเนินรายการเมื่อเช้านี้ กล่าวว่า นี่เป็นเพียงครั้งที่สองที่ AdSense ได้รับเลือกให้เป็นหัวข้อสำคัญของ Pubcon นี่เป็นรูปแบบรูปแบบ Ask Me Anything และคำถามเหล่านี้มาจากฟอรัมและสถานที่ต่างๆ รวมถึงฟอรัม WebmasterWorld หัวข้อในการถาม & ตอบสั้นๆ นี้มีตั้งแต่วิธีที่ Google พยายามแก้ปัญหาด้วยตัวบล็อกโฆษณา ไปจนถึงโครงการ Accelerated Mobile Pages ที่เพิ่งประกาศและปัญหาคุกกี้ของสหภาพยุโรป

ชาว Google ที่มีชื่อเสียงของเราแนะนำตัวเอง:

Richard Zippel ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Google

Richard เป็น Googler ใหม่ (ประมาณสี่ปี) และเขาเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ด้านคุณภาพผู้เผยแพร่โฆษณา ไม่มีใครรู้ว่าบทบาทนั้นคืออะไรในขณะที่เขารับงานนี้

วิธีคิดที่ดีที่สุดเกี่ยวกับคุณภาพของผู้เผยแพร่โฆษณาคือการคิดถึงผู้ที่เกี่ยวข้องกับระบบนิเวศโฆษณา — 3 ฝ่ายที่แตกต่างกัน — ผู้ใช้ ผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่ เราต้องทำให้ผลประโยชน์ของทั้ง 3 ฝ่ายนั้นสมดุลกัน หากสามอย่างใดไม่สมดุลก็จะทิปเหมือนขาตั้งกล้อง หากผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิด พวกเขาจะไปที่อื่น และจะมีที่สำหรับ Google และผู้เผยแพร่โฆษณาน้อยลง

Google ต้องการส่งเสริมให้ผู้เผยแพร่โฆษณาทำสิ่งที่ถูกต้องและทำให้พวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้องได้ง่ายขึ้น เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นของผู้ใช้ วิธีที่ Google ทำสิ่งนี้คือการใช้นโยบาย ต่อไปนี้คือตัวอย่างกรณีที่นโยบายไม่ถูกต้องในครั้งแรก จำนวนโฆษณาบนหน้าเว็บเป็นนโยบาย — นโยบาย AdSense มีโฆษณาไม่เกินสามรายการในหนึ่งหน้า ดูเป็นนโยบายที่สมเหตุสมผล จากนั้นผู้คนก็เริ่มอ่านบทความขนาดยาว และผู้อ่านสามารถอ่านหน้าหนึ่งๆ ได้เป็นเวลาห้านาที และมันสมเหตุสมผลแล้วที่อาจมีโฆษณาต่อไปยังหน้านั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้จัดพิมพ์จึงเริ่มตัดบทความเป็นแกลเลอรีและบทความหลายหน้า ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี นี่เป็นนโยบายที่มีเจตนาดี แต่ไม่ได้ผล เขามองหาวิธีที่จะพัฒนานโยบายที่รองรับอนาคต

John Brown หัวหน้าฝ่ายสื่อสารนโยบายผู้จัดพิมพ์ Google

John's เป็น Noogler (Googler ใหม่) และทำงานร่วมกับผู้จัดพิมพ์และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในเพื่อสร้างเอกสารเพื่อใช้ในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด น้อยกว่าหนึ่งปีที่ผ่านมาเขาเป็นผู้นำในการโฆษณาดิจิทัล ใน 15 ปีในอุตสาหกรรมนี้ เขาได้รู้ว่านโยบายสามารถช่วยขยายธุรกิจได้อย่างไร

เขาเห็นความสำคัญของความสมดุลระหว่างผู้ใช้ ผู้โฆษณา และผู้เผยแพร่ เขาทุ่มเทเพื่อสร้างตลาดที่ดีให้กับทั้งสามกลุ่ม เมื่อเขาอยู่ในบทบาทที่คล้ายกับของเรา เขาไม่ได้ตื่นเต้นกับประเด็นด้านนโยบายแต่เขากำลังทำข้อตกลงและเพิ่มประสิทธิภาพมากกว่า — ดังนั้นเขาจึงเข้าใจปัญหาของผู้ชมกลุ่มนี้ Google พยายามพัฒนานโยบายที่โปร่งใสและเรียบง่าย และรู้ว่าสามารถทำได้ดีกว่า Google ต้องการความคิดเห็น ยินดีต้อนรับคำถาม และบทสนทนา พวกเขาเปิดกว้างเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งขัน

คำถามและคำตอบเกี่ยวกับนโยบายผู้เผยแพร่โฆษณาของ Google

ตัวบล็อกโฆษณา — ผู้เผยแพร่สามารถแก้ไขอุปสรรคนี้ได้อย่างไร Google ทำอะไรอยู่

Richard: ตัวบล็อกโฆษณาเป็นปัญหาที่เป็นระบบ ตัวบล็อกโฆษณาเป็นอาการที่อย่างน้อยพวกเราบางคนละสายตาจากลูกบอล — ทำให้ผู้ใช้มีความสุข Google มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ส่งผลต่อความปรารถนาของผู้คนที่จะมีตัวบล็อกโฆษณา เหตุผลสำคัญประการหนึ่งเหล่านี้ก็คือ โฆษณาจำนวนมากบนหน้าเว็บทำให้หน้าเว็บโหลดช้าลง โดยเฉพาะบนมือถือ Accelerated Mobile Pages เป็นวิธีการจัดระเบียบเว็บไซต์เพื่อให้โหลดได้เร็วกว่าเดิม และนั่นคือโซลูชันที่ Google ประกาศในวันนี้

จอห์น: มีแหล่งข้อมูลมากมายที่มองหาสิ่งที่เราสามารถทำได้

กฎหมายคุกกี้ของสหภาพยุโรป — เมื่อใดที่ผู้ดูแลเว็บจำเป็นต้องใส่สิ่งนี้ในเว็บไซต์ของตน ผู้เผยแพร่โฆษณาในอเมริกามีความกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้

Richard: มันง่ายมาก โดยทั่วไปคุณต้องการมัน ปัญหาคือวิธีการเขียนกฎหมาย บนเว็บไซต์ที่ใช้โดยผู้ใช้ในยุโรป จำเป็นต้องมีข้อจำกัดความรับผิดชอบ/ประกาศเกี่ยวกับคุกกี้ Google ได้พิจารณากฎหมายอย่างรอบคอบแล้ว พวกเขาไม่ได้ท้าทายมัน ทุกคนต้องปฏิบัติตาม

มีปัญหากับกฎหมายและอินเทอร์เน็ต ประเทศต่าง ๆ มีขอบเขตและอินเทอร์เน็ตข้ามสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด ทุกหน่วยงานพยายามที่จะจัดตั้งกฎหมายเพื่อปกป้องพลเมืองของตนเอง ความสมดุลทั้งหมดเป็นปัญหาอย่างไร เป็นปัญหาที่ใหญ่กว่าปัญหาคุกกี้ สิทธิที่จะถูกลืมเป็นอีกตัวอย่างหนึ่ง นี้เป็นเรื่องยาก จุดยืนของเราคือหากผู้คนในยุโรปเข้าชมไซต์ของคุณ กฎหมายก็เป็นเช่นนั้น นั่นคือการประเมินสถานะของกฎหมายของเรา

หากคุณไม่แจ้งประกาศของสหภาพยุโรป จะไม่ถือว่าคุณละเมิดนโยบาย AdSense

Google Shopping/ฟีดผลิตภัณฑ์จะถูกใส่ลงในฟีด AdSense หรือไม่

Richard: ฉันไม่สามารถพูดถึงแผนการในอนาคตใดๆ ได้ และฉันไม่รู้แผนการใดๆ สำหรับเรื่องนี้

นโยบายใหม่ ๆ ที่เกิดจากมือถือ?

Richard: เราต้องการทำความเข้าใจเหตุผลสำหรับนโยบายที่เรามีให้มากขึ้น การทำให้บุคลากรภายในของเราและผู้เผยแพร่โฆษณาเข้าใจว่าพวกเขามีความสำคัญต่อการรักษาระบบนิเวศอย่างไร โฆษณาสามรายการต่อหน้าเป็นตัวอย่างง่ายๆ มีความรู้สึกทั่วไปว่าสิ่งต่างๆ ได้เบี่ยงเบนไปจากผู้ใช้

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันอ่านบทความเกี่ยวกับการแนะนำตัวบล็อกโฆษณาใน iOS9 ว่าเป็นหัวใจสำคัญของกระแสรายได้ของ Google

Richard: ฉันไม่สามารถคาดเดากลยุทธ์ทางธุรกิจของ Apple หรือ Facebook ได้

มีประกาศใหม่ต้องทำอย่างไรบ้าง?

ริชาร์ด: พูดว่าเราทำ อย่าขโมยฟ้าร้องของเรา

ผู้เผยแพร่โฆษณาทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มรายได้

Richard: ถ้าฉันรู้คำตอบเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันจะไม่นั่งอยู่ที่นี่ ฉันจะไม่สร้างเว็บไซต์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก Google มีผลิตภัณฑ์มากมาย เนื้อหาของทุกคนไม่เหมาะสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ เรามีผลิตภัณฑ์สำหรับวิดีโอ AdX การเลือกส่วนผสมที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นเป็นความคิดที่ดี หากคุณไม่ได้อยู่ในมือถือคุณควรจะเป็น คิดหาวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นด้วยการเปลี่ยนแปลงใน iOS เป็น Android และอุปกรณ์สวมใส่ สิ่งสุดท้ายซึ่งน่าจะเป็นสิ่งแรกคือทำให้ผู้ใช้ของคุณมีความสุข

Amazon อ้างว่าบนเว็บไซต์ การปรับปรุงเวลาโหลด 100 มิลลิวินาทีมีมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ต่อวัน

Richard: ยิ่งเว็บไซต์ของคุณเร็วเท่าไร ผู้ใช้ก็จะยิ่งมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น โครงการเร่งหน้ามือถือเป็นตัวอย่างหนึ่งของสิ่งที่เรากำลังทำในพื้นที่นั้น หากคุณมีโฆษณาบนหน้าเว็บ ฉันพนันได้เลยว่าคุณจะไม่มีปัญหาเรื่องเวลาในการโหลด ดังนั้นความสมดุลของโฆษณา วิดีโอ การใช้เทคโนโลยีในวิธีที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้คืออะไร

สแปมผู้อ้างอิง ครั้งนี้เมื่อปีที่แล้วเป็นเรื่องน่ารำคาญเล็กน้อย ตอนนี้เราเห็นสแปมการอ้างอิงแบบโกสต์ ไม่เคยชนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ แฮ็กรหัสของคุณเพื่อแทรกเซิร์ฟเวอร์ของคุณด้วยข้อมูลผู้อ้างอิงที่ผิดพลาด

Brett: นี่เป็นปัญหาด้านการวิเคราะห์ ปัจจุบันมีสแปมผู้อ้างอิงจำนวนมาก

สิ่งนี้นำเราไปสู่จุดสิ้นสุดของเวลาของเรา Takeaway ของฉันในขณะที่ liveblogging? ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาใดในฐานะผู้เผยแพร่โฆษณา Google คิดว่าปัญหาดังกล่าวจะได้รับการแก้ไขเมื่อผู้เผยแพร่โฆษณาทำให้ผู้ใช้พบกับข้อกังวลหลักของพวกเขา