โฆษณา Google กับโฆษณา Facebook: ไหนดีกว่าสำหรับธุรกิจของคุณ?

ในการโฆษณาดิจิทัล แชมป์เปี้ยนสองคนที่ไม่มีปัญหาทำให้การเลือกข้างเป็นเรื่องสนุก: โฆษณา Google (เดิมคือ AdWords) และโฆษณาบนFacebook ทั้งสองมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม แต่ใช้แนวทางที่แตกต่างกัน มีจุดแข็งที่เป็นเอกลักษณ์ และทำงานได้ดีที่สุดในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการบรรลุ คุณต้องการดึงดูดใคร และหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการ ดังนั้น เพื่อเป็นการไม่ให้เสียเวลา นี่คือข้อมูลสรุประหว่างโฆษณา Google และโฆษณาบน Facebook เพื่อช่วยคุณตัดสินใจว่าโฆษณาแต่ละอย่างจะเหมาะกับธุรกิจของคุณเมื่อใดและอย่างไร

1. ทำความเข้าใจกับแพลตฟอร์ม

โฆษณา Google

Google Ads เป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบจ่ายต่อคลิก (PLT) ตามความตั้งใจ ซึ่งเดิมเรียกว่า AdWords ช่วยให้ธุรกิจสามารถโฆษณาบนเครื่องมือค้นหาของ Google และเครือข่ายพันธมิตรได้ ในทางกลับกัน โฆษณาบนการค้นหาของ Google จะถูกเปิดใช้งานโดยคำหลักที่เราพิมพ์ลงในแถบค้นหาของ Google ทำให้ธุรกิจกลายเป็นเป้าหมายในการเข้าถึงผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูงเหล่านั้นที่กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการ

โฆษณาเฟสบุ๊ค

โฆษณาบน Facebook คือระบบในการดึงเงินจากการโฆษณาและดำเนินการภายใน Facebook, Instagram, Messenger + Audience Network ทั้ง Apple และ Google ตามรูปแบบในฟีด ในขณะที่โฆษณาบน Facebook จะแสดงขึ้นอยู่กับพฤติกรรมโซเชียลมีเดีย ข้อมูลประชากร หรือความสนใจของผู้ชม วิธีใหม่ในการโฆษณานั้นขึ้นอยู่กับการสร้างกลุ่มเป้าหมายผ่านความสนใจ และการโฆษณาแบนเนอร์แบบดั้งเดิมซึ่งทำงานได้ดีสำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์อีกครั้ง แต่ช่วยให้คุณเข้าถึง Conversion ได้ดีกว่า PPC เนื่องจากเข้าถึงผู้คนที่ช่องทางสุดท้าย ไม่กระตือรือร้นในการค้นหาผลิตภัณฑ์เฉพาะเจาะจง

2. การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

Google Ads: จุดประสงค์ในการค้นหา

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ Google Ads ก็คือสามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้คนตามจุดประสงค์ในการค้นหาได้ ผู้คนที่พิมพ์ข้อความค้นหาของ Google กำลังขอเรียนรู้เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างอยู่แล้ว ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสจากโฆษณาอยู่ด้านบนสุด การกำหนดเป้าหมายจากคำหลักทำให้ผู้ลงโฆษณาสามารถแสดงโฆษณาของตนเมื่อผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่พวกเขาขาย

• ข้อดี:ผู้ชมที่พร้อมจะซื้อจากคุณอยู่แล้ว และด้วยเหตุนี้จึงนำเสนออยู่ในกรอบความคิดที่ถูกต้องสำหรับ Conversion ในทันที
• จุดด้อย:ท้าทายและมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคำหลักที่มีมูลค่าสูง

โฆษณาบนเฟสบุ๊ค:

โฆษณาบน Facebook มีความได้เปรียบอย่างรวดเร็วเมื่อพูดถึงการกำหนดเป้าหมายในตลาด ความสนใจ และข้อมูลประชากร ผู้โฆษณาได้รับการกำหนดเป้าหมายแบบละเอียดด้วยข้อมูลผู้ใช้ที่กว้างขวางของ Facebook เนื่องจากคุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังผู้ชมตามอายุ สถานที่ เพศ ความสนใจ หรือพฤติกรรมทางออนไลน์ได้ ซึ่งนี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมใดๆ ก็ตามที่ต้องการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์หรือผู้ที่ต้องการเข้าถึงตลาดเฉพาะกลุ่ม

ข้อดี:ดีมากสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมแบบละเอียด ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้และการมีส่วนร่วมของแบรนด์

จุดด้อย:มันไม่ได้ขึ้นอยู่กับความตั้งใจ ดังนั้น Conversion อาจใช้เวลานานกว่า (โดยเฉพาะกับผู้ชมที่เย็นชา)

3. รูปแบบโฆษณา

Google Ads: ขับเคลื่อนด้วยข้อความและดิสเพลย์

โฆษณาบนการค้นหา – เป็นโฆษณาแบบข้อความที่ปรากฏในตำแหน่งแรกของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (มักจะอยู่ที่ด้านบนและ/หรือด้านล่าง) โฆษณาประเภทนี้เปิดใช้งานโดยผู้ใช้ค้นหาคำสำคัญ

โฆษณาแบนเนอร์ภาพที่ปรากฏบนเว็บไซต์ (ผ่านเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google) สิ่งเหล่านี้คล้ายกับรูปแบบการโฆษณาบนจอแสดงผลของ Facebook แต่มีแนวโน้มที่จะมีการโต้ตอบน้อยกว่าสิ่งใด ๆ ในรูปแบบมัลติมีเดียหลายรูปแบบบน Facebook

โฆษณาบนการค้นหาแสดงผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับธุรกิจที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ผู้คนค้นหา ดังที่กล่าวไปแล้ว เมื่อทำอย่างถูกต้อง จะดีมากสำหรับรีมาร์เก็ตติ้งหรือค่ายการรับรู้ แต่ขาดการมีส่วนร่วมในระดับหนึ่งเหมือนกับที่โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหามี

โฆษณา Facebook: ภาพและมัลติมีเดีย

ในแง่ของรูปแบบโฆษณามัลติมีเดีย โฆษณาบน Facebook ทำได้ดีกว่า ประเภทโฆษณาที่ธุรกิจสามารถเลือกได้นั้นมีมากมายและหลากหลาย

• โฆษณารูปภาพและวิดีโอ — เนื้อหาภาพที่ปรากฏในฟีดและ/หรือเรื่องราวของผู้ใช้ ดึงดูดความสนใจด้วยรูปภาพหรือวิดีโอที่สวยงามตระการตา
• โฆษณาแบบภาพสไลด์ – คล้ายกับโฆษณาแบบสไลด์โชว์ โฆษณาแบบภาพสไลด์อนุญาตให้ผู้ใช้ปัดผ่านรูปภาพหรือผลิตภัณฑ์หลายรายการ
• โฆษณาลูกค้าเป้าหมาย — ประเภทโฆษณาที่รวบรวมลูกค้าเป้าหมายบน Facebook โดยตรง เหมาะสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย
• โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน – เพิ่มศักยภาพในการเข้าถึงโพสต์แบบออร์แกนิกให้สูงสุด

รูปแบบโฆษณาบน Facebook อาศัยภาพเป็นอย่างมาก ทำให้เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีภาพ วิดีโอ หรือเรื่องราวที่สวยงามน่าพึงพอใจ รูปแบบทั่วไปเหล่านี้มีความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้อ่านมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาบนการค้นหาของ Google บางรายการ

4. โครงสร้างต้นทุน

โฆษณา Google: จ่ายต่อคลิก

ประโยคเด็ดที่อธิบายได้ทั้งหมด: พูดง่ายๆ ก็คือ Google Ads ทำงานบนฐาน CPC (Cast-Per-Click) เป็นหลัก กล่าวคือ คุณจะจ่ายเฉพาะเมื่อมีผู้คลิกโฆษณาของคุณเท่านั้น ตรงไป! ดังนั้น ค่าใช้จ่ายในการคลิกจึงขึ้นอยู่กับความสามารถในการแข่งขันของคำหลัก และสาขาและตำแหน่งในอุตสาหกรรมภาพยนตร์ อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน ประกันภัย และบริการด้านกฎหมาย มักจะมีการแข่งขันที่เข้มข้นซึ่งส่งผลให้ CPC มีราคาแพง ดังที่กล่าวไปแล้ว Google Ads ทำงานโดยใช้แนวคิดในการเรียกเก็บเงินต่อคลิกและกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีความตั้งใจสูง ดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีขึ้นหากคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักเหล่านั้น

โฆษณา Facebook: ตัวเลือกการเสนอราคาที่ยืดหยุ่น

CPC (ราคาต่อหนึ่งคลิก): คุณจ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาของคุณ

CPM (ราคาต่อหนึ่งพัน): จ่ายสำหรับการแสดงผลทุกๆ 1,000 ครั้ง สามารถทำงานได้ดีกับแคมเปญการสร้างแบรนด์

ต้นทุนต่อการดำเนินการ – รูปแบบการกำหนดราคาประเภทหนึ่งที่คุณจะชำระเงินสำหรับจำนวนการดำเนินการทั้งหมด (เช่น การกรอกแบบฟอร์มหรือการซื้อ) ที่ผู้ใช้ดำเนินการ

โฆษณา Facebook มักจะมีราคาต่ำกว่า Google Ads โดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมที่มีเสียงต่ำ ในทางกลับกัน ต้นทุนต่อการดำเนินการที่ลดลงนี้อาจถูกลบล้างด้วยวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น — Facebook เป็นการเล่นแบบผู้ชมมากกว่าและแสดงเนื้อหาต่อผู้ใช้ที่ไม่จำเป็นต้องมองหาสิ่งที่คุณมี

5. ศักยภาพในการแปลง

Google Ads (ความตั้งใจของกลุ่มเป้าหมาย):

เนื่องจาก Google Ads กำหนดเป้าหมายตามคำค้นหา คุณจึงโฆษณากับผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่แล้ว สิ่งนี้นำไปสู่ความตั้งใจที่สูงขึ้นของผู้ใช้และด้วยเหตุนี้จึงมีโอกาสในการขายคุณภาพสูง

โฆษณา Facebook (ความสนใจ):

คุณสามารถสร้างโฆษณาบน Facebook เพื่อเข้าถึงผู้ใช้นับพันตามความสนใจ งานอดิเรก และพฤติกรรมของพวกเขาได้ ซึ่งมักจะได้ผลเหนือการตลาดบนช่องทางที่คุณกำลังให้ความรู้หรือสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

ไหนดีกว่ากัน?

• สำหรับธุรกิจที่มีวิธีแก้ปัญหาตามความต้องการ Google Ads มีประสิทธิภาพมากกว่ามาก

• โฆษณาบน Facebook:เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการสร้างความอยากรู้อยากเห็นและการรับรู้

6. ความสามารถในการรีมาร์เก็ตติ้ง

จุดแข็งอีกประการหนึ่งของ Google ก็คือมีตัวเลือกรีมาร์เก็ตติ้งที่แข็งแกร่งในโฆษณาแบบดิสเพลย์ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เคยมีส่วนร่วมกับแบรนด์ เว็บไซต์ หรือแอปมาก่อน

โฆษณาบนเฟสบุ๊ค:

เมื่อใช้ Facebook ธุรกิจต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ใช้แอพ และแม้แต่กลุ่มเป้าหมายแบบกำหนดเองที่กำหนดตามความสนใจได้ การกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากแพลตฟอร์มสามารถแบ่งกลุ่มและสร้างผู้ชมที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น

ไหนดีกว่ากัน?

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมที่เกี่ยวข้องกับรีมาร์เก็ตติ้ง แต่โฆษณาบน Facebook ก็มีฟังก์ชันการแบ่งส่วนผู้ชมที่มีประสิทธิภาพสำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

คำถามที่พบบ่อย