15 สาเหตุทั่วไปที่โฆษณา Google ของคุณไม่แสดง & วิธีแก้ไขปัญหา
เผยแพร่แล้ว: 2020-01-16ลิงค์ด่วน
- แคมเปญหยุดชั่วคราว
- ไม่มี/ปริมาณการค้นหาต่ำ
- เสนอราคาไม่พอ
- เกินงบประมาณรายวัน
- ช่วงเวลาที่โฆษณาถูกจำกัดมากเกินไป
- หน้าหลังคลิกไม่เกี่ยวข้อง
- โฆษณาไม่ได้รับการอนุมัติ
- ประมูลคำหลักเชิงลบโดยไม่ตั้งใจ
- ไม่เน้นกลุ่มโฆษณา
- ไม่ได้ตั้งค่าการเสนอราคาอุปกรณ์
- การกำหนดเป้าหมายแคบเกินไป
- การกำหนดสถานที่เป้าหมายไม่ถูกต้อง
- คะแนนคุณภาพไม่สูงพอ
- CTR ของคุณต่ำเกินไป
- คุณกำลังบล็อกที่อยู่ IP ของคุณ
- สรุป: ติดตามผ่านการโพสต์คลิก
สมมติว่าคุณเผยแพร่แคมเปญ Google Ads และทราบทันทีหลังจากที่คุณไม่ได้รับการแสดงผลหรือการคลิกใดๆ มีโอกาสที่โฆษณาของคุณจะไม่แสดงด้วยซ้ำ
ก่อนที่คุณจะเข้าสู่โหมดตื่นตระหนกโดยสิ้นเชิง โปรดทราบสิ่งนี้: โฆษณา Google ของคุณไม่แสดงไม่ใช่เรื่องใหญ่ มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่อาจเกิดขึ้น และการแก้ไขปัญหาก็ไม่ใช่เรื่องยากเกินไป เนื่องจากแพลตฟอร์มจะนำคุณเข้าสู่กระบวนการวินิจฉัย:
บรรทัดล่างสุด: อาจมีคำอธิบายที่ดีอย่างสมบูรณ์ว่าทำไมโฆษณา PPC ของคุณไม่แสดง และมีความเป็นไปได้ที่คำอธิบายจะอยู่ในรายการต่อไปนี้
15 สาเหตุทั่วไปที่ Google Ads ของคุณไม่แสดง
1. แคมเปญหยุดชั่วคราว
อย่างที่เห็นได้ชัด โฆษณาของคุณอาจหยุดชั่วคราว — หรือกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญที่โฆษณาเหล่านั้นถูกหยุดชั่วคราว
ตัวอย่างเช่น คุณอาจกำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสำหรับแคมเปญของคุณ และอาจเสร็จสิ้นไปแล้ว หรืออีกทางหนึ่ง แคมเปญสามารถหยุดชั่วคราวหลังจากประสิทธิภาพต่ำ
วิธีแก้ไข
หากต้องการดูว่าบัญชี Google Ads ของคุณถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่ ให้ไปที่ "ประวัติการเปลี่ยนแปลง" เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ จากนั้น กรองตาม "สถานะ" เพื่อดูว่าแคมเปญทั้งหมดของคุณทำงานอยู่หรือไม่:
หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยนจาก Paused (เครื่องหมายหยุดชั่วคราว) เป็น Enabled (วงกลมสีเขียว) เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง:
หมายเหตุ: เพื่อให้แน่ใจว่าคุณเห็นรายการแคมเปญทั้งหมด ให้ตั้งค่ามุมมองให้แสดง "ทั้งหมด" หรือ "ทั้งหมดยกเว้นที่ถูกลบ" เนื่องจากจะเป็นการยกเลิกการซ่อนแคมเปญที่หยุดชั่วคราว
2. ไม่มี/ปริมาณการค้นหาต่ำ
หากคุณเห็นสถานะ "ปริมาณการค้นหาต่ำ" เป็นไปได้ว่าคุณกำหนดเป้าหมายคำหลักเฉพาะกลุ่มหรือคำหลักหางยาวที่เจาะจงมาก ซึ่งมีผู้ค้นหาไม่มากนัก
แม้ว่าคำหลักแบบหางยาว อาจ หมายถึงการเข้าชมที่มีความตั้งใจสูง แต่จะไม่เป็นเช่นนั้นหากคำหลักเหล่านี้ขัดขวางไม่ให้โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาของคุณแสดงเลย เมื่อ Google สังเกตเห็นว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีปริมาณน้อยมากและแทบจะไม่มีการเข้าชมเลย ก็จะทำให้คำหลักนั้นไม่ทำงานชั่วคราวภายในบัญชีของคุณ
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบดูว่าคำหลักของคุณมีปริมาณการค้นหาต่ำหรือไม่ โดยไปที่ส่วนคำหลักในบัญชีของคุณและตรวจสอบคอลัมน์สถานะ หาก "ปริมาณการค้นหาต่ำ" แสดงขึ้น คุณสามารถคลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าโฆษณาของคุณแสดงหรือไม่ และปัญหาคืออะไร:
หากปัญหาคือคีย์เวิร์ดไม่ได้รับการค้นหาบ่อยเพราะเป็นคำเฉพาะเจาะจง เกินไป ให้ลองใช้คำที่กว้างขึ้นหรือประเภทการทำงานของคำหลักที่กว้างขึ้นเพื่อให้ครอบคลุมการค้นหามากขึ้น (ยังคงมีความเกี่ยวข้อง)
3. เสนอราคาไม่เพียงพอ
หากการเสนอราคาระดับคำหลักของคุณต่ำเกินไปเมื่อเทียบกับการเสนอราคาของคู่แข่ง อาจเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้โฆษณา Google ของคุณไม่แสดง
หมายเหตุ: การเสนอราคาระดับคำหลักของคุณอาจต่ำเกินไปที่จะได้ตำแหน่งโฆษณาหน้าแรก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าโฆษณาของคุณจะไม่แสดงในหน้าถัดไปเสมอไป
วิธีแก้ไข
ไปที่ส่วนคำหลักในบัญชี Google Ads ของคุณ และใช้เครื่องจำลองการเสนอราคาเพื่อประเมินผลกระทบของการเพิ่มราคาเสนอของคุณเป็นจำนวนต่างๆ:
จากนั้นเพิ่มราคาเสนอของคุณเป็นราคาเสนอสำหรับหน้าแรกโดยประมาณสำหรับคำหลักนั้นเพื่อดูว่าการแสดงผลเพิ่มขึ้นหรือไม่
4. เกินงบประมาณรายวันแล้ว
ค่าโฆษณาของคุณอาจหมดลงอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่างบประมาณของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้ลงโฆษณาจำนวนมากมีการตั้งค่าโฆษณาสำหรับการแสดงโฆษณาที่รวดเร็ว และในกรณีนี้ งบประมาณรายวันของแคมเปญอาจแสดงเป็น "จำกัด"
สถานะ "ถูกจำกัดด้วยงบประมาณ" หมายความว่าโฆษณาของคุณอาจไม่มีสิทธิ์แสดง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ CPC ของคำหลักของคุณเมื่อเทียบกับงบประมาณแคมเปญที่คุณตั้งไว้ (หาก CPC เกินงบประมาณ โฆษณาจะไม่แสดง) เนื่องจาก Google Ads พยายามกระจายงบประมาณของคุณตลอดวันเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น หมายความว่าโฆษณาของคุณจะไม่แสดงทุกครั้งที่มีคนค้นหาคำหลักของคุณ
วิธีแก้ไข
วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือลดราคาเสนอและ/หรือเพิ่มงบประมาณรายวันเพื่อให้แน่ใจว่าอัตราส่วนราคาเสนอต่องบประมาณไม่สูงเกินไป
คุณยังสามารถใช้การตั้งเวลาโฆษณาเพื่อจำกัดชั่วโมงของวันที่โฆษณาของคุณแสดง และกำหนดเป้าหมายเวลาที่โฆษณามีส่วนร่วมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม นั่นนำไปสู่สาเหตุต่อไป…
5. ช่วงเวลาที่โฆษณาถูกจำกัดมากเกินไป
การสร้างช่วงเวลาที่โฆษณาจะบอก Google ว่าคุณต้องการให้โฆษณาของคุณแสดงในวันและเวลาใด (หมายเหตุ: หากไม่ได้ตั้งช่วงเวลาที่โฆษณากำหนดไว้ โฆษณาของคุณจะถูกตั้งค่าเริ่มต้นให้แสดงทุกวันในสัปดาห์ ตลอดชั่วโมงของวัน ดังนั้น หากคุณเป็นกรณีนี้ เหตุผลนี้น่าจะไม่ใช่เหตุผล ของคุณ สำหรับการซ่อนโฆษณา) .
อย่างไรก็ตาม หากคุณปรับแต่งช่วงเวลาที่โฆษณาทำงาน แต่ยังไม่เห็นโฆษณาของคุณ อาจหมายถึงสองสิ่งที่แตกต่างกัน:
- มีการจำกัดเกินไป — หากกำหนดเวลาโฆษณาของคุณตั้งไว้เพียงหนึ่งชั่วโมงในแต่ละวัน นั่นจะทำให้ตลาดเป้าหมายของคุณมีเวลาค้นหาไม่มากนัก หากไม่มีการค้นหาในช่วงหนึ่งชั่วโมงนั้น โฆษณาของคุณจะไม่แสดง
- มีการวางแผนที่ไม่ดี — หากโฆษณาของคุณถูกกำหนดให้แสดงในช่วงวันหรือชั่วโมงที่ตลาดเป้าหมายของคุณไม่มีการค้นหา โฆษณาของคุณจะไม่มีโอกาสแสดง
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังทำการตลาดซอฟต์แวร์การจัดตารางการทำงานของพนักงานกับธุรกิจที่มี 9-5 ชั่วโมงทำการ — และตั้งค่าให้โฆษณาของคุณแสดงข้ามคืนเมื่อไม่มีใครค้นหา — ประสิทธิภาพแคมเปญของคุณน่าจะลดลง:
วิธีแก้ไข
คลิกแท็บช่วงเวลาที่โฆษณาของแคมเปญของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณไม่ได้ตั้งเวลาแคบเกินไปหรือผิดเวลา
ทำการวิจัยเพื่อให้ทราบอย่างแน่ชัดว่าเมื่อใดที่ผู้ชมของคุณค้นหามากที่สุด และพิจารณาขยายช่วงเวลาที่โฆษณาทำงานให้ครอบคลุมชั่วโมงและ/หรือวันที่มากขึ้น/ดีขึ้น
6. หน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณไม่เกี่ยวข้อง
Google ตัดสินโฆษณาของคุณโดยพิจารณาจากความเกี่ยวข้องกับคำหลักเป้าหมายของผู้ใช้ ควบคู่ไปกับความเกี่ยวข้องของหน้า Landing Page หลังการคลิกของคุณ หากหน้าหลังการคลิกของคุณไม่ได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพและเกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ — ดังนั้นจึงไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ — อันดับโฆษณาของคุณจะได้รับผลกระทบ
วิธีแก้ไข
ดูคำหลักแต่ละคำที่คุณกำหนดเป้าหมายอย่างใกล้ชิด และพิจารณาผู้ค้นหาที่เรียกใช้คำหลักเหล่านั้น:
- อะไรคือจุดปวดของพวกเขา?
- พวกเขาอาจมีคำถามอะไรบ้าง
- พวกเขากำลังค้นหาวิธีแก้ปัญหาอะไร
คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ควรแจ้งเนื้อหาของหน้า Landing Page ของคุณ โดยสร้างการจับคู่ข้อความระหว่างโฆษณาและหน้าหลังการคลิก
สังเกตความเกี่ยวข้องของโฆษณานี้กับข้อความค้นหา พร้อมทั้งดูว่าหน้าหลังการคลิก (สำเนาและข้อความ) ตรงกับโฆษณามากน้อยเพียงใด:
ยิ่งคุณสร้างความเกี่ยวข้องระหว่างองค์ประกอบทั้งสองได้ดียิ่งขึ้นและแก้ปัญหาของผู้ใช้เกี่ยวกับหน้าหลังการคลิกของคุณ โฆษณาของคุณก็จะยิ่งมีอันดับสูงขึ้นและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นที่คุณจะได้รับ
7. โฆษณาไม่ได้รับการอนุมัติ
โดยปกติจะใช้เวลา 1 วันทำการเพื่อให้โฆษณาของคุณผ่านกระบวนการอนุมัติของ Google และการอนุมัติหรือไม่อนุมัติจึงจะปรากฏในบัญชี Google Ads ของคุณ ดังนั้น หากคุณพบว่าโฆษณา Google ของคุณไม่แสดง มีความเป็นไปได้สองประการ:
- โฆษณายังอยู่ในขั้นตอนการอนุมัติ — หากยังไม่ถึงหนึ่งวันทำการนับตั้งแต่ที่คุณสร้างโฆษณาและส่งเพื่อขออนุมัติ เป็นไปได้ว่าโฆษณายังอยู่ระหว่างรอการอนุมัติ
- โฆษณาไม่ผ่านการอนุมัติ — หากเกินหนึ่งวันทำการแล้วและคุณยังไม่เห็นโฆษณาของคุณ แสดงว่าโฆษณานั้นอาจไม่ได้รับอนุมัติและไม่ทำงาน
วิธีแก้ไข
หากโฆษณาของคุณกำลังรอการอนุมัติ คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอไปก่อน หากไม่ได้รับการอนุมัติ อาจมีสาเหตุหลายประการ เหตุผลที่โฆษณาของคุณไม่ผ่านการอนุมัติจะระบุไว้ในคอลัมน์สถานะ เพื่อให้คุณจัดการได้อย่างเหมาะสม
8. ประมูลคำหลักเชิงลบโดยไม่ตั้งใจ
การเพิ่มคำหลักเชิงลบในแคมเปญของคุณนั้นดีสำหรับการจำกัดการเข้าชมที่ไม่ต้องการ แต่หากคุณไม่ระวัง คำหลักเหล่านั้นก็สามารถยกเลิกคำหลักที่ใช้งานอยู่และป้องกันไม่ให้โฆษณาของคุณแสดงต่อผู้ชมที่คุณต้องการได้เช่นกัน
ตัวอย่าง
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเสนอราคาคำหลักที่ทำงานแบบวลี “การทดลองใช้งานระบบอีเมลอัตโนมัติฟรี” และคุณตั้งค่า “ระบบอีเมลอัตโนมัติฟรี” เป็นค่าลบที่ทำงานแบบกว้าง คำหลักเชิงลบจะแทนที่คำหลักที่ใช้งานอยู่ คุณจะต้องเปลี่ยนจากการทำงาน แบบกว้างเชิงลบ "CRM ฟรี" เป็นการทำงาน แบบตรงทั้งหมดเชิงลบ "CRM ฟรี" เพื่อให้คุณสามารถโฆษณากับผู้ใช้ที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์อีเมลอัตโนมัติรุ่นทดลองใช้ฟรี ในขณะเดียวกัน คุณซ่อนโฆษณาของคุณจากผู้ใช้ที่กำลังมองหาโซลูชันระบบอัตโนมัติทางอีเมลฟรี
การปรับราคาเสนอเชิงลบที่วางไม่ถูกต้องเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้โฆษณา Google ของคุณไม่แสดง ตัวอย่างเช่น การปรับราคาเสนอเชิงลบอาจลดราคาเสนอของคุณภายในแคมเปญหนึ่งๆ ภายใต้สถานการณ์เฉพาะ ซึ่งรุนแรงมากจนส่งผลเสียต่อลำดับโฆษณาของคุณ
วิธีแก้ไข
ในสถานการณ์แรก ให้ตรวจสอบรายการคำหลักเชิงลบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เพิ่มคำหลักใดๆ ที่จะทำให้คำหลักเป้าหมายอื่นๆ ของคุณเป็นโมฆะ
หากการปรับราคาเสนอเชิงลบของคุณกำลังทำให้อันดับโฆษณาของคุณยุ่งเหยิง เครื่องจำลองการเสนอราคาสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์
9. กลุ่มโฆษณาของคุณไม่โฟกัสเพียงพอ
เมื่อข้อความค้นหาของผู้ใช้เรียกคำหลักกลุ่มการโฆษณาของคุณ และคุณเข้าสู่การประมูลเพื่อแสดงโฆษณา Google จะเลือกโฆษณาที่คุณเชื่อมโยงกับคำหลักนั้น:
ประสิทธิภาพของคุณในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องของโฆษณานั้นกับข้อความค้นหาของผู้ใช้ ยิ่งมีความเกี่ยวข้องมากเท่าใด คุณก็ยิ่งมีอันดับสูงขึ้นเท่านั้น
ดังนั้น หากโฆษณา Google ของคุณไม่แสดง อาจเป็นเพราะคำหลักและโฆษณาของกลุ่มการโฆษณาของคุณไม่เกี่ยวข้องกันมากพอ
วิธีแก้ไข
สร้างกลุ่มโฆษณาที่มีคำหลักที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด โดยเน้นไปที่หัวข้อใดหัวข้อหนึ่งโดยเฉพาะ หากคำหลักทั้งหมดในกลุ่มโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด โฆษณาของคุณน่าจะเกี่ยวข้องกับข้อความค้นหาของผู้ใช้ ไม่ว่าคำหลักใดจะถูกเรียกใช้ และไม่ว่าจะเลือกโฆษณาใดก็ตาม
10. ไม่มีการเสนอราคาอุปกรณ์บนเดสก์ท็อปหรือมือถือ
การเสนอราคาตามอุปกรณ์ทำให้คุณสามารถเลือกอุปกรณ์ที่จะแสดงโฆษณาของคุณ (เดสก์ท็อป มือถือ หรือแท็บเล็ต) หรือตั้งค่าเพิ่มหรือลดราคาเสนอแบบครอบคลุมสำหรับคำหลักตามประเภทอุปกรณ์ วิธีการที่มีประโยชน์อย่างมากสำหรับการจัดระเบียบแคมเปญโดยรวมและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณาในอุปกรณ์ต่างๆ
อย่างไรก็ตาม เมื่อการเสนอราคาอุปกรณ์ดำเนินการอย่างไม่ถูกต้อง โฆษณาของคุณอาจไม่แสดงด้วยเหตุผลสองประการต่อไปนี้:
- การปรับราคาเสนอเชิงลบ 100% จะใช้กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการแสดงโฆษณา ซึ่งป้องกันไม่ให้โฆษณาทำงานบนอุปกรณ์นั้น
- การปรับราคาเสนออื่นๆ ของคุณต่ำเกินไป
วิธีแก้ไข
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าการปรับราคาเสนอสำหรับอุปกรณ์เป็น -100% หรือทดสอบด้วยราคาเสนอที่สูงขึ้นจนกว่าโฆษณาของคุณจะแสดง
11. การกำหนดเป้าหมายแคบเกินไป
การสร้างผู้ชมเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าและโอกาสในการขายที่เฉพาะเจาะจง ถึงกระนั้น ก่อนที่โฆษณาจะทำงาน ผู้ชมจะต้องมีจำนวนขั้นต่ำ (ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 100 รายภายใน 30 วันที่ผ่านมาสำหรับโฆษณาบนเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 1,000 รายสำหรับโฆษณาบนการค้นหาของ Google) หากไม่มีเวลาเพียงพอในการสร้างเพื่อตอบสนองความต้องการ ผู้ชมของคุณจะเล็กเกินไปและจะไม่แสดง
คุณสามารถดูได้ว่าผู้ชมของคุณถูกจำกัดเกินกว่าจะกำหนดเป้าหมายหรือไม่ โดยคลิกที่แท็บเครือข่ายดิสเพลย์ภายในกลุ่มโฆษณาที่คุณต้องการ แล้วคลิกแท็บความสนใจและรีมาร์เก็ตติ้ง:
วิธีแก้ไข
โปรดรอจนกว่ารายการของคุณจะมีขนาดใหญ่พอ หรืออัปโหลดที่อยู่อีเมลเพิ่มเติมเพื่อให้ตรงตามข้อกำหนด
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้การตั้งค่าการสังเกตการณ์แทนการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายในโฆษณา Google เพื่อดูว่ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งตอบสนองต่อโฆษณาของคุณอย่างไร โดยไม่ต้องโฆษณาเฉพาะกลุ่มนั้น แม้ว่า การกำหนดเป้าหมาย จะจำกัดให้คุณเข้าถึงเฉพาะผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง การสังเกต ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นในขณะที่ติดตามประสิทธิภาพโฆษณาในกลุ่มผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ดังนั้นคุณจึงได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าโดยไม่ต้องกำหนดเป้าหมายให้แคบเกินไป
12. การกำหนดสถานที่เป้าหมายไม่ถูกต้อง
การกำหนดสถานที่เป้าหมายกำหนดไว้ที่ระดับแคมเปญ ทำให้คุณสามารถเลือกพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่คุณต้องการ (และไม่ต้องการให้) โฆษณาของคุณแสดง อย่างไรก็ตาม ปัญหาเกี่ยวกับสถานที่ต่อไปนี้ยังพบได้บ่อยสำหรับผู้ลงโฆษณา:
- การกำหนดสถานที่เป้าหมายแคบเกินไป — Google ช่วยให้ผู้ลงโฆษณากำหนดเป้าหมายพื้นที่ได้ใหญ่เท่ากับประเทศหนึ่งและเล็กเท่ากับรหัสไปรษณีย์ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับการกำหนดเป้าหมายจากคำหลัก การตั้งเวลาโฆษณา และการปรับราคาเสนอ ที่แคบเกินไป มีโอกาสน้อยเกินไปที่จะสร้างการค้นหาใดๆ เลย
- สถานที่ไม่เกี่ยวข้อง — แม้ว่าคุณอาจคิดว่าคุณเข้าใจแล้วว่าโฆษณาของคุณควรแสดงที่ใด คุณอาจตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายไปยังสถานที่ที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณไม่ได้ค้นหา
- ไม่รวมสถานที่ — คุณอาจตั้งค่าสถานที่เป็น “ยกเว้น” โดยไม่ได้ตั้งใจ
- การปรับราคาเสนอต่ำเกินไปสำหรับสถานที่เป้าหมาย — หากตั้งค่าการปรับราคาเสนอสำหรับสถานที่เป็น -100% โฆษณาของคุณจะไม่แสดงในสถานที่นั้น นอกจากนี้ หากการปรับราคาเสนอต่ำเกินไปสำหรับคำหลักของคุณมีอันดับสูงพอ โฆษณาก็จะไม่แสดงที่นั่นเช่นกัน
วิธีแก้ไข
หากต้องการดูว่าโฆษณาของคุณมีสิทธิ์แสดงตำแหน่งใด (และไม่แสดง) ให้คลิกแท็บการตั้งค่าในแคมเปญของคุณ จากนั้นคลิกแท็บตำแหน่งที่อยู่ด้านล่าง:
ขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาใดจากด้านบน คุณจะต้อง:
- ขยายการกำหนดเป้าหมายของคุณเพื่อรวมรัศมีที่กว้างขึ้นรอบๆ สถานที่หนึ่งๆ หรือทดสอบใกล้ๆ ตามเมืองหรือภูมิภาค
- ทำการวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมเป้าหมายของคุณเพื่อกำหนดว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน (เริ่มในวงกว้างและแคบลงในสถานที่ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเมื่อคุณรวบรวมข้อมูล)
- ยืนยันว่าสถานที่ที่คุณต้องการแสดงโฆษณาตั้งค่าเป็น "เพิ่ม" แทนที่จะเป็น "ยกเว้น"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่เป้าหมายของคุณไม่ได้ตั้งค่าการปรับราคาเสนอเป็น -100% และทดลองเพิ่มการปรับราคาเสนอเพื่อเพิ่มอันดับโฆษณา
13. คะแนนคุณภาพไม่สูงพอ
แม้ว่าจะไม่มีการใช้คะแนนคุณภาพในระหว่างการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาเพื่อกำหนดอันดับ แต่เป็นการบ่งชี้ว่าโฆษณาของคุณคาดว่าจะทำงานได้ดีเพียงใดในระหว่างการประมูล
ดังนั้น หากคุณเห็นสถานะ "แสดงน้อยครั้งเนื่องจากคะแนนคุณภาพต่ำ" ข้างคำหลักของคุณ แสดงว่าโฆษณาของคุณอาจไม่แสดง — และหากคุณคลิกลูกโป่งด้านบนข้อความนี้ คุณจะเห็นอย่างแน่นอน:
วิธีแก้ไข
คะแนนคุณภาพต่ำบ่งชี้ถึงสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้:
- CTR ที่คาดหวังต่ำ
- โฆษณามีคุณภาพ/ความเกี่ยวข้องต่ำ
- คุณภาพ/ความเกี่ยวข้องของหน้า Landing Page หลังการคลิกไม่ดี
ดูว่าคำหลัก โฆษณา และหน้า Landing Page ของคุณเกี่ยวข้องกันอย่างไร และพิจารณาว่าการเพิ่มประสิทธิภาพใดที่สามารถทำได้เพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องและประสบการณ์ของผู้ใช้ เพื่อให้โฆษณาของคุณมีผู้พบเห็นมากขึ้น
14. CTR ของคุณต่ำเกินไป
Google ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีทุกครั้งที่ทำได้ ซึ่งรวมถึงโฆษณาที่พวกเขาแสดงด้วย หากโฆษณาของคุณไม่ได้รับการคลิก แสดงว่าเนื้อหานั้นไม่เกี่ยวข้องกับผู้ค้นหา CTR ของคุณจะลดลง และ Google อาจหยุดแสดงโฆษณานั้น
ดังนั้น ยิ่ง CTR ของคุณสำหรับโฆษณาหรือคำหลักหนึ่งๆ สูงเท่าใด คุณก็คาดหวังว่าจะได้ดำเนินการในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาได้ดีขึ้นเท่านั้น และในทางกลับกัน
วิธีแก้ไข
ให้โฆษณาของคุณมีโอกาสมากขึ้นในการแสดงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างสม่ำเสมอโดยการเขียนข้อความที่ดึงดูดความสนใจซึ่งบังคับให้พวกเขาคลิก
Celebrity Cruises ใช้ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาในพาดหัวโฆษณาเพื่อสร้างความเร่งด่วนเพื่อดึงดูดให้ผู้ค้นหาคลิกผ่าน:
ในการเขียนข้อความโฆษณาที่น่าสนใจ อย่าลืมพิจารณาคำหลักที่โฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมาย ผู้ใช้ที่เรียกใช้คำหลักนั้น และจุดบอดเฉพาะของพวกเขา เป้าหมายของคุณคือตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาตามขั้นตอนปัจจุบันของการเดินทางของลูกค้า
15. ที่อยู่ IP ของคุณถูกบล็อก
ผู้ลงโฆษณาดิจิทัลจำนวนมากใช้เวลาในการวิจัยการแข่งขันของตน หากคุณทำเช่นนี้ อาจทำให้โฆษณา ของคุณ แสดงแทนโฆษณาของพวกเขา และส่งผลให้เกิดการแสดงผลที่ไม่พึงประสงค์สำหรับคุณ ดังนั้น ที่อยู่ IP ของคุณอาจถูกบล็อกระหว่างการตั้งค่าแคมเปญเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์นี้
การแปล: คุณอาจถูกบล็อกไม่ให้เห็นโฆษณาของคุณ
วิธีแก้ไข
ไปที่การตั้งค่าแคมเปญของคุณเพื่อดูว่าที่อยู่ IP ของคุณแสดงอยู่ในส่วนการยกเว้น IP หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ลบออกและบันทึกการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้โฆษณาของคุณแสดงด้วยตัวคุณเอง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณแสดง และติดตามหลังการคลิก
การทราบว่าโฆษณา Google ของคุณไม่แสดงอาจทำให้คุณหงุดหงิด สับสน และทำให้ผู้ลงโฆษณาเข้าสู่โหมดตื่นตระหนก แทนที่จะปล่อยให้เครียด จำไว้ว่ามีคำอธิบายที่สมเหตุสมผล และน่าจะง่ายกว่าที่คุณคิดที่จะแก้ไข
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อทำให้โฆษณาของคุณทำงานและได้รับการแสดงผลแล้ว อย่าลืมเชื่อมต่อเข้ากับหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องหลังการคลิกที่ไม่ซ้ำใคร หากต้องการดูว่า Instapage สามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์เหล่านี้ในวงกว้างได้อย่างไร ให้ขอ Instapage Enterprise Demo วันนี้