ข้อมูลเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโฆษณาของ Google ที่คุณต้องดู

เกณฑ์มาตรฐานBench

โดยเฉลี่ยในแต่ละเดือน ผู้คน 1,300 คนทั่วโลกถาม Google ว่า “CTR ที่ดีคืออะไร” นอกเหนือจาก CTR นักการตลาดดิจิทัลต้องการทราบ:

• “ต้นทุนต่อคลิกที่ดีคืออะไร”
• “อัตรา Conversion เฉลี่ยสำหรับอุตสาหกรรมของฉัน?”
• “ต้นทุนต่อการดำเนินการโดยเฉลี่ยใน Google Ads คือเท่าใด

นักการตลาดดิจิทัลต้องการคำตอบเหล่านี้เพราะการรู้เมตริก PPC ที่สำคัญ เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม และวิธีการตีความทำให้ผู้โฆษณาและเอเจนซี่เข้าใจความสำเร็จเมื่อเทียบกับคู่แข่ง

ด้านล่างนี้คือเกณฑ์มาตรฐานล่าสุดของ Google Ads ซึ่งอิงจากตัวอย่างบัญชีที่โฆษณาบนเครือข่ายการค้นหาและดิสเพลย์ของ Google

หมายเหตุ: เกณฑ์มาตรฐานของ Google ด้านล่างนี้มาจาก WordStream และ "ค่าเฉลี่ย" คือตัวเลขค่ามัธยฐานสำหรับค่าผิดปกติ

อัตราการคลิกผ่านโดยเฉลี่ยใน Google Ads Benchmarks ตามอุตสาหกรรม

CTR เฉลี่ยของ Google Ads ในทุกอุตสาหกรรมคือ 5.06% สำหรับการค้นหา โดยสูง 7.83% ในอุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยว และต่ำ 3.27% สำหรับกฎหมายและรัฐบาล:

อุตสาหกรรมอื่นๆ ที่มีเกณฑ์มาตรฐาน CTR การค้นหาสูง ได้แก่ ยานพาหนะ (7.35%) ร้านอาหารและสถานบันเทิงยามค่ำคืน (6.63%) และอสังหาริมทรัพย์ (6.19%) รองลงมาคือกฎหมายและรัฐบาล - คอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ (3.49%) และการเงิน (3.58%)

ในขณะเดียวกัน บนเครือข่ายดิสเพลย์ CTR เฉลี่ยของ Google Ads ในทุกอุตสาหกรรมอยู่ที่ 0.50% เท่านั้น โดยธุรกิจและอุตสาหกรรมมีค่าสูงถึง 0.64% และด้านสุขภาพมีค่าต่ำสุดที่ 0.37%

ความแตกต่างระหว่าง CTR เฉลี่ยบนการค้นหาและ GDN นั้นแตกต่างกันอย่างมากในบางอุตสาหกรรม (ค่าเฉลี่ยบนเครือข่ายดิสเพลย์ สูงสุด ไม่ถึงค่าเฉลี่ย ต่ำสุด ของเครือข่ายการค้นหาด้วยซ้ำ) แม้จะมีความแตกต่างกันอย่างมาก แต่ทั้ง CTR เฉลี่ยสำหรับโฆษณาแบบดิสเพลย์และโฆษณาบนการค้นหาก็สูงกว่าปีก่อนหน้า

ข้อมูลบอกอะไรเราบ้าง?

ในขณะที่ข้อความโฆษณาข้อเสนอพิเศษ CTA ส่วนขยายโฆษณา และปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดส่งผลต่อ CTR ของคุณ หนึ่งในปัจจัยที่มีอิทธิพลมากที่สุดคือการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชม

พิจารณาสิ่งนี้: คุณแสดงความสนใจในบริการ PPC ของเอเจนซี่ แต่เอเจนซี่ส่งข้อมูลทรัพยากร SEO ให้กับคุณอย่างต่อเนื่อง คุณอาจจะเพิกเฉยต่อโฆษณาของพวกเขาไม่ว่าสำเนาหรือโฆษณาจะโน้มน้าวใจแค่ไหนก็ตาม เพราะนั่นไม่ใช่ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณต้องการ

หาก CTR ของคุณตกต่ำ อาจหมายความว่าการกำหนดเป้าหมายของคุณปิดอยู่ และคุณไม่ได้เลือกคำหลักหรือเกณฑ์อื่นๆ ที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าคุณจำเป็นต้องเจาะจงมากขึ้นและใช้แคมเปญการตลาดแบบแบ่งกลุ่ม

Google Ads Smart Bidding สามารถช่วยในเรื่องนี้ได้โดยติดตามสัญญาณพฤติกรรมของผู้ใช้ที่มองเห็นและซ่อนอยู่ทั้งหมดจากการค้นหาและการคลิกแต่ละครั้ง อ้างอิงสัญญาณเหล่านั้นด้วยข้อมูลประสิทธิภาพ จากนั้นจึงเพิ่มหรือลดราคาเสนอเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่คุณเลือก ในท้ายที่สุด กระบวนการเรียนรู้ของเครื่องนี้จะช่วยเพิ่ม CTR ได้อย่างมาก

ราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยใน Google Ads Benchmarks ตามอุตสาหกรรม

ราคาเฉลี่ยต่อคลิกของ Google Ads ในทุกอุตสาหกรรมคือ 2.41 ดอลลาร์สำหรับการค้นหา และ 0.59 ดอลลาร์สำหรับการแสดงผล:

ในขณะที่ราคาเฉลี่ยต่อคลิกสำหรับการค้นหาอยู่ที่ 2.41 ดอลลาร์ หลายอุตสาหกรรมจ่ายน้อยลงสำหรับการคลิก ซึ่งรวมถึงเครื่องแต่งกาย (1.38 ดอลลาร์) ศิลปะและความบันเทิง (1.47 ดอลลาร์) งานอดิเรกและการพักผ่อน (1.68 ดอลลาร์) งานและการศึกษา (2.24 ดอลลาร์) อสังหาริมทรัพย์ (2.27 ดอลลาร์ ), ร้านค้าปลีกและร้านค้าทั่วไป ($2.16), กีฬาและฟิตเนส ($1.46), การเดินทางและท่องเที่ยว ($1.42) และยานยนต์ ($2.03)

ค่าผิดปกติของพวกเขาทั้งหมดบนเครือข่ายการค้นหาคือกฎหมายและรัฐบาล เนื่องจากการคลิกโฆษณาของพวกเขามีค่าใช้จ่ายสูงสุดที่ $6.35 ต่อคลิก

กฎหมายและรัฐบาลเชื่อมโยงกับ GDN ที่แพงที่สุดเช่นกัน ถัดจากการเงิน โดยมีค่าใช้จ่าย $0.81 ต่อคลิก อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมส่วนใหญ่มี CPC ที่ค่อนข้างถูกบนเครือข่ายดิสเพลย์ เครื่องแต่งกาย ศิลปะและความบันเทิง งานและการศึกษา เป็นต้น ราคาทั้งหมดต่ำกว่า $0.50 ต่อคลิก

ข้อมูลบอกอะไรเราบ้าง?

CPC มีความสำคัญเนื่องจากเป็นตัวกำหนดความสำเร็จทางการเงินของแคมเปญ PPC ของคุณ

อย่างไรก็ตาม ROI ของคุณจะพิจารณาจากจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับการคลิก และด้วยคุณภาพที่คุณได้รับจากการลงทุนนั้น ดังนั้น คุณจึงต้องระบุและกำหนดเป้าหมายคลิกที่ทั้งไม่แพงและมีคุณค่า

มีสองวิธีหลักในการทำเช่นนี้:

1. เพิ่มคะแนนคุณภาพของคุณ -- บัญชีที่มีคะแนน 6 หรือสูงกว่าจะได้รับ CPC ลดลง 16-50% ในขณะที่บัญชีที่มีคะแนน 4 หรือต่ำกว่าจะได้รับเพิ่มขึ้น 25-400%
2. ขยายและปรับแต่งคำหลัก -- การเพิ่มคำหลักที่เกี่ยวข้องและมีค่าใหม่ให้กับแคมเปญของคุณ -- ในขณะเดียวกันก็กำจัดคลิกที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมีราคาสูงเกินไป การกำหนดคำหลักเชิงลบอย่างต่อเนื่องจะช่วยควบคุมต้นทุนต่อคลิกเฉลี่ยของคุณโดยการกรองการเข้าชมจากผู้ค้นหาที่ไม่น่าจะเกิด Conversion สูง

อัตรา Conversion เฉลี่ยใน Google Ads ตามอุตสาหกรรม

อัตราการแปลงตามอุตสาหกรรมมีความหลากหลายมากในช่วง ในขณะที่อัตราเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมคือ 4.40% สำหรับการค้นหาและ 0.57% สำหรับการแสดงผล แต่ค่าที่ผิดปกตินั้นสูงมาก:

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่อุตสาหกรรมส่วนใหญ่อยู่ระหว่าง 4.0% ถึง 5.0% บนเครือข่ายการค้นหา ทั้งกฎหมายและรัฐบาล (7.45%) และยานพาหนะ (7.98%) มีอัตราการแปลงสูงสุด

ทีนี้มาเปรียบเทียบสิ่งนี้กับเครือข่ายดิสเพลย์ซึ่งมีอัตราการแปลงที่ต่ำกว่ามาก

อัตรา Conversion GDN สูงสุด (1.12% สำหรับงานอดิเรกและการพักผ่อน) ไม่ถึงอัตรา Conversion ต่ำสุด บนเครือข่ายการค้นหา (2.77% สำหรับเครื่องแต่งกาย)

ข้อมูลบอกอะไรเราบ้าง?

เมื่อเทียบกับข้อมูลปี 2015 อัตราการแปลงการค้นหาเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่อัตราการแปลงการแสดงผลลดลง -- และไม่น่าประทับใจเกินไป

นี่อาจเป็นสัญญาณว่าผู้ลงโฆษณาส่วนใหญ่ไม่สนใจหน้า Landing Page หลังการคลิก และจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับเทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion เช่น ระบบอัตโนมัติหลังการคลิก

ตัวอย่างเช่น ลูกค้า Instapage เพลิดเพลินกับอัตราการแปลงที่ดีกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมประมาณ 4 เท่า สาเหตุหลักมาจากการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page หลังการคลิก

ต้นทุนต่อการดำเนินการโดยเฉลี่ยใน Google Ads ตามอุตสาหกรรม

CPA เฉลี่ยใน Google Ads ในทุกอุตสาหกรรมคือ $56.11 สำหรับการค้นหา และ $90.80 สำหรับเครือข่ายดิสเพลย์ ซึ่งเป็นครั้งแรกที่เครือข่ายการค้นหามีค่าเฉลี่ยต่ำกว่า GDN:

เมื่อดูที่ราคาต่อหนึ่งการกระทำเฉลี่ยบนเครือข่ายดิสเพลย์ พบว่ามากกว่า $115 แยกค่าเฉลี่ยสูงสุดและต่ำสุดของอุตสาหกรรม โดยธุรกิจและอุตสาหกรรมอยู่ที่ $152.03 และงานอดิเรกและการพักผ่อนที่ต่ำที่ $35.43

ในเครือข่ายการค้นหา อุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มี CPA เฉลี่ยสูงสุดที่ $101.40 ในขณะที่อุตสาหกรรมยานยนต์มีต่ำสุดที่ $26.17

หลายอุตสาหกรรมเผชิญกับ CPA เฉลี่ยมากกว่า $100:

• ในการค้นหา -- คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคอมพิวเตอร์
• บนจอแสดงผล -- ธุรกิจและอุตสาหกรรม, คอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์, สุขภาพ, บ้านและสวน, งานและการศึกษา, กฎหมายและรัฐบาล, อสังหาริมทรัพย์, การเดินทางและการท่องเที่ยว และยานพาหนะ

ข้อมูลบอกอะไรเราบ้าง?

แม้ว่า CPA เฉลี่ยบนเครือข่ายการค้นหาในปัจจุบันจะต่ำกว่าเมื่อหลายปีก่อน ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาได้รับและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเมื่อเวลาผ่านไป

คุณสังเกตหรือไม่ว่ากราฟ CPA เป็นกราฟเดียวที่มีค่าเฉลี่ยการแสดงผลที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยการค้นหา เหตุใดข้อมูล GDN ส่วนใหญ่จึงต่ำกว่าการค้นหามาก

เหตุผลหลักคือผู้คนมีความตั้งใจสูงในเครือข่ายการค้นหา พวกเขาดำเนินการค้นหาตามคำหลักที่เฉพาะเจาะจงอย่างแข็งขัน เพราะพวกเขารู้อยู่แล้วว่าพวกเขากำลังมองหาอะไร

บนเครือข่ายดิสเพลย์ ผู้ใช้คือผู้ค้นหาที่ไม่โต้ตอบ เนื่องจากพวกเขาอาจไม่ได้มองหาสิ่งใดที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาจึงมีความตั้งใจที่ต่ำกว่า ซึ่งโดยทั่วไปจะทำให้อัตราการคลิกผ่าน อัตรา Conversion ราคาต่อคลิกลดลง เป็นต้น

คุณวัดได้อย่างไร

การทราบเกณฑ์มาตรฐานของ Google Ads เป็นสิ่งสำคัญ เพราะหากเมตริกของคุณเปรียบเทียบได้ไม่ดีพอ หรืออย่างน้อยก็ไล่ตามค่าเฉลี่ย นั่นหมายความว่ายังมีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง

อย่าลืมเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ก่อนคลิกด้วยคำหลัก ครีเอทีฟโฆษณา ข้อเสนอ โฆษณา ฯลฯ ที่เกี่ยวข้อง -- และหน้า Landing Page หลังคลิกพร้อมหน้าส่วนบุคคล -- ข้อมูลเปรียบเทียบโฆษณาบนมือถือ Google Ads ช่วยให้คุณปรับปรุงแคมเปญบนมือถือได้ - โลกที่หนึ่ง ดูวิธีการดำเนินการดังกล่าวในระดับที่มีการสาธิต Instapage Enterprise