ต้องการคะแนนคุณภาพดีหรือไม่? ประสบการณ์หลังการคลิกที่สมบูรณ์แบบ

คะแนนคุณภาพเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้โฆษณาของคุณทำงานได้ดีเพียงใด ยิ่งโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายมากเท่าใด คะแนนคุณภาพก็จะสูงขึ้น และมีแนวโน้มว่าผู้คนจะเห็นโฆษณาและคลิกโฆษณามากขึ้นเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง คะแนนคุณภาพจะประเมินว่าคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมด้วยข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมหรือไม่

หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการได้รับคะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นจากแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ คือการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ของคุณ ในบทความนี้ เราจะพูดคุยกันว่าประสบการณ์หน้า Landing Page ส่งผลต่อคะแนนคุณภาพของคุณในแต่ละแพลตฟอร์มอย่างไร และคุณจะปรับปรุงคะแนนของคุณในทุกแพลตฟอร์มได้อย่างไรโดยการปรับปรุงหน้า Landing Page หลังการคลิกให้สมบูรณ์แบบ ในการเริ่มต้น เรามาเจาะลึกว่าทำไมคะแนนคุณภาพจึงมีความสำคัญสำหรับผู้ลงโฆษณา

หมายเหตุ: แม้ว่าแพลตฟอร์มโฆษณาส่วนใหญ่จะใช้คำว่า "คะแนนคุณภาพ" แต่แพลตฟอร์มอื่นๆ ก็ยังใช้ "ความเกี่ยวข้องของโฆษณา" "คะแนนโฆษณา" หรืออะไรที่คล้ายกัน ในบทความนี้ คะแนนคุณภาพจะใช้สลับกันได้กับข้อกำหนดอื่นๆ เหล่านี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

คะแนนคุณภาพคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

คะแนนคุณภาพคือค่าประมาณว่าโฆษณาของคุณจะทำงานได้ดีเพียงใดโดยพิจารณาจากความเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

คะแนนจะถูกกำหนดเป็นตัวเลขตั้งแต่หนึ่งถึงสิบ โดยที่สิบคือคะแนนสูงสุด คะแนนคุณภาพสูงแสดงว่าโฆษณา คำหลัก และหน้า Landing Page ของคุณเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ ในขณะที่คะแนนต่ำหมายความว่าไม่เกี่ยวข้อง

เครื่องมือค้นหาและแพลตฟอร์มโฆษณาบนโซเชียลมีเดียต้องการแสดงเฉพาะโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้ คะแนนคุณภาพใช้เพื่อกำหนดว่าโฆษณาใดที่จะแสดง และจำนวนเงินที่จะเรียกเก็บสำหรับการคลิกหรือการแสดงผลแต่ละครั้ง

Google Ads เป็นเจ้าแรกที่แนะนำคะแนนคุณภาพ แพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ จำนวนมากดำเนินตามอย่างรวดเร็วด้วยแนวคิดที่คล้ายกัน แต่ใช้แนวทางและคำศัพท์ที่แตกต่างกัน เนื่องจากแต่ละแพลตฟอร์มมีแนวคิดที่แตกต่างกันออกไป แต่ละแพลตฟอร์มจึงใช้แนวทางที่เหมาะสมกับหน้า Landing Page หลังการคลิก ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยชั่งน้ำหนักในความเกี่ยวข้องของแคมเปญ และเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ง่ายที่สุดในการควบคุม

เมื่อสร้างด้วยความเร็วในการโหลดหน้าเว็บที่รวดเร็ว เข้ากันได้กับทุกหน้าจอ และประสบการณ์การใช้งานที่ดีโดยรวม หน้า Landing Page หลังการคลิกสามารถเพิ่มความเกี่ยวข้องและคะแนนคุณภาพ ลดต้นทุนต่อคลิก และเพิ่มอัตรา Conversion มาดูกันว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไรในแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ

หน้าหลังการคลิกส่งผลต่อคะแนนคุณภาพบนแพลตฟอร์มโฆษณาต่างๆ อย่างไร

โฆษณา Google

Google วิเคราะห์สามส่วนเพื่อแจ้งให้ผู้ลงโฆษณาทราบถึงวิธีปรับเปลี่ยนแคมเปญ ได้แก่ โฆษณา คำหลัก และหน้า Landing Page

ปัจจัยสามประการที่มีอิทธิพลต่อคะแนนคุณภาพของ Google:
• อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง
• ความเกี่ยวข้องของโฆษณา
• ประสบการณ์หน้า Landing Page

Google จะชั่งน้ำหนักปัจจัยเหล่านี้แตกต่างออกไปเมื่อนำไปใช้กับสูตรคะแนนคุณภาพ อัตราการคลิกผ่านและประสบการณ์หน้า Landing Page ที่คาดหวังมีน้ำหนักมากกว่าความเกี่ยวข้องของโฆษณา:

เมื่อ Google วัดประสบการณ์หน้า Landing Page จะพิจารณาปัจจัยต่อไปนี้

• เนื้อหาหน้า Landing Page ของคุณมีประโยชน์ เกี่ยวข้อง และมีเอกลักษณ์เพียงใด
• มีความโปร่งใสและน่าเชื่อถือเพียงใด
• ไม่ว่าจะเข้าถึงได้และปรับให้เหมาะกับมือถือหรือไม่
• ความเร็วในการโหลดหน้า Landing Page และความเร็วไซต์ของคุณ

ดูแคมเปญ Skubana นี้ ซึ่งน่าจะมีคะแนนคุณภาพสูง:

• คำหลักที่ตรงกันทุกประการ ในบรรทัดแรกและคำหลักที่ตรงกันเพิ่มเติมในคำอธิบายทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องสูงกับคำค้นหา
• เรื่องราวของโฆษณาดำเนินต่อไป อย่างราบรื่นบนหน้า Landing Page หลังการคลิก
• พาดหัวข่าวที่เกือบจะเหมือนกัน ในโฆษณาและหน้า Landing Page แสดงความเกี่ยวข้องกัน
• เป้าหมายการแปลงเดียว และไม่มีลิงก์เพิ่มเติมทำให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในหน้าและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย
• ปุ่ม CTA ที่ให้ความร่วมมือหลายปุ่ม (รวมถึงลิงก์จุดยึด) มอบโอกาสมากมายสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการกรอกแบบฟอร์มอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• หลักฐานทางสังคมที่เพียงพอ (คำรับรองและโลโก้บริษัท) ทำให้เพจและแบรนด์น่าเชื่อถือมากขึ้น
• เนื้อหาที่มีการจัดระเบียบอย่างดีพร้อมภาพ ช่วยให้ข้อความมีความชัดเจนและเข้าใจง่าย

ไมโครซอฟต์ แอดเวอร์ไทซิ่ง

คะแนนคุณภาพการโฆษณาของ Microsoft เกือบจะเหมือนกับ Google Ads นอกจากนี้ยังให้คะแนนคุณภาพของโฆษณา คำหลัก และหน้า Landing Page ของคุณโดยพิจารณาจากองค์ประกอบ 3 ประการ:

อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง (สูงกว่าค่าเฉลี่ย ค่าเฉลี่ย หรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย)
ความเกี่ยวข้องของโฆษณา (สูงกว่าค่าเฉลี่ย ค่าเฉลี่ย หรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย)
ประสบการณ์หน้า Landing Page (สูงกว่าค่าเฉลี่ย ค่าเฉลี่ย หรือต่ำกว่าค่าเฉลี่ย)

ขอย้ำอีกครั้งว่าคะแนนจะให้คะแนนตั้งแต่ 1 ถึง 10:

เช่นเดียวกับ Google คะแนนประสบการณ์หน้า Landing Page ของ Microsoft จะอธิบายว่าหน้า Landing Page ของคุณมีแนวโน้มที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าที่คลิกโฆษณาของคุณมากเพียงใด ต่างจาก Google ตรงที่ Microsoft กล่าวถึงประสบการณ์หน้า Landing Page อย่างชัดเจนโดยพิจารณาจากความถี่ที่ลูกค้าออกจากหน้า Landing Page ของคุณหลังจากมาถึงไม่นาน

นี่คือตัวอย่างจาก Propertybase ที่มีแนวโน้มว่าจะมีคะแนนคุณภาพการโฆษณาของ Microsoft สูง:

• พบ คำค้นหาทุกประการ "เทมเพลตเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์" ในบรรทัดแรกและคำอธิบายของโฆษณา ซึ่งแสดงความเกี่ยวข้องกับโฆษณาต่อผู้ใช้
• พาดหัวของหน้าจะคล้าย กับ “อสังหาริมทรัพย์” และ “เว็บไซต์”
• ข้อเสนอเดียว/CTA ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมอยู่ในหน้าเพจและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายการแปลง
• ปุ่ม CTA ที่ให้ความร่วมมือหลายปุ่ม (รวมถึงลิงก์จุดยึด) ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีโอกาสหลายครั้งในการกรอกแบบฟอร์มที่ด้านล่างของหน้าอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• ข้อความรับรองและโลโก้บริษัท ทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมในการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้แลกข้อเสนอพิเศษ
• เนื้อหาได้รับการจัดระเบียบอย่างดี ด้วยภาพ รายการหัวข้อย่อย แบบอักษรตัวหนา คอนทราสต์ของสี ฯลฯ

โฆษณาเฟซบุ๊ก

การวินิจฉัยความเกี่ยวข้องของโฆษณา ซึ่งเดิมเรียกว่าคะแนนความเกี่ยวข้องของโฆษณา คือคะแนนคุณภาพของ Facebook เมตริกนี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาวินิจฉัยได้ว่าโฆษณาของตนเกี่ยวข้องกับผู้ชมหรือไม่ และทำความเข้าใจว่าการปรับเปลี่ยนเนื้อหาโฆษณา ประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิก หรือการกำหนดเป้าหมายตามผู้ชมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้หรือไม่

การวินิจฉัยจะประเมินประสิทธิภาพที่ผ่านมาของโฆษณาแต่ละรายการในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณาตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

การจัดอันดับคุณภาพ: การเปรียบเทียบคุณภาพการรับรู้ของโฆษณาของคุณกับโฆษณาอื่นๆ ที่แข่งขันกันในกลุ่มผู้ชมเดียวกัน
การจัดอันดับอัตราการมีส่วนร่วม: อัตราการมีส่วนร่วมที่คาดหวังของโฆษณาของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาอื่นๆ ที่แข่งขันกันเพื่อผู้ชมกลุ่มเดียวกัน
การจัดอันดับอัตรา Conversion: อัตรา Conversion ที่คาดหวังของโฆษณาของคุณเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาอื่นๆ ที่มีเป้าหมายการเพิ่มประสิทธิภาพเดียวกันซึ่งแข่งขันกันเพื่อผู้ชมกลุ่มเดียวกัน

แม้ว่า Facebook จะไม่กล่าวถึงประสบการณ์หน้า Landing Page ในสูตรเช่น Google และ Microsoft แต่จะอ้างอิงถึงหน้า Landing Page หลังการคลิกเมื่ออธิบายวิธีใช้การวินิจฉัยความเกี่ยวข้องของโฆษณา ดังนั้น คุณยังคงต้องปรับหน้า Landing Page หลังการคลิกให้เหมาะสมเพื่อเป็นตัวแทนบริษัท ผลิตภัณฑ์ และบริการของคุณอย่างชัดเจน และปฏิบัติตามนโยบายการโฆษณาของ Facebook:

• นำเสนอเนื้อหาอย่างชัดเจนและตรวจดูให้แน่ใจว่าเพจใช้งานง่าย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของหน้าเกี่ยวข้องกับโฆษณาของคุณ
• จับคู่การสร้างแบรนด์ (รูปลักษณ์ ความรู้สึก และสไตล์) ระหว่างโฆษณาและหน้า Landing Page
• หลีกเลี่ยงเนื้อหาต้นฉบับขั้นต่ำ เนื้อหาคุณภาพต่ำ หรือเนื้อหาที่เข้าถึงได้ยาก
• ยกเว้นโฆษณาแบบฝังหรือป๊อปอัปที่มากเกินไป
• อย่าหลอกล่อให้ผู้คนคลิกโฆษณาโดยใช้รูปภาพโฆษณาที่ครอบตัดมากเกินไป ฯลฯ

ดูว่าแคมเปญโฆษณา Facebook ของ HubSpot ปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างไร:

• ข้อเสนอหลัก เห็นได้ชัดเจนในทั้งสองสถานที่
• หน้าหลังการคลิกตรงกับโฆษณา (ข้อเสนอ สี คำหลัก ฯลฯ)
• เนื้อหาของหน้ามีความชัดเจน จัดระเบียบ และใช้งานง่าย
• รูปแบบการคลิกผ่าน มอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้ใช้
• ปุ่ม CTA ที่ให้ความร่วมมือหลายปุ่ม ให้โอกาสในการแปลงหลายครั้ง

หน้า Landing Page หลังคลิกส่งผลต่อประสิทธิภาพก่อนคลิก

ไม่ว่าพวกเขาจะพิจารณาหน้า Landing Page อย่างชัดเจนหรือไม่ก็ตาม แพลตฟอร์มโฆษณาทั้งหมดจะประเมินความเกี่ยวข้อง เนื่องจากความเกี่ยวข้องสูงและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมเกิดจากการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมาย Conversion เดียว ประสบการณ์หน้า Landing Page หลังการคลิกทุกครั้งจึงต้องเป็นแบบส่วนตัว

Instapage ช่วยให้คุณนำเสนอหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณ และสร้างหน้า Landing Page ที่โหลดเร็วด้วย Thor Render Engine หากต้องการดูการดำเนินการนี้—และเริ่มต้นการเดินทางของคุณสู่การได้รับคะแนนคุณภาพสูงบนทุกแพลตฟอร์มโฆษณา—ขอ Instapage Enterprise Demo