เหตุใดเราจึงเลือกค่านิยมของบริษัทมากกว่าการเติบโตอย่างรวดเร็ว
เผยแพร่แล้ว: 2020-06-04มันเป็นสิ่งเล็กน้อยที่นับ สิ่งที่ฉันต้องการแชร์ในโพสต์นี้ไม่ค่อยทำให้เป็นการอัปเดตหรือแม้แต่บล็อก เนื่องจากเป็นการสนทนาที่ยากลำบาก การสูญเสียลูกค้าสำหรับเสียงที่ดีที่สูงขึ้นในอุดมคติ - แต่ใช่หรือไม่?
นี่เป็นโพสต์สำหรับผู้ประกอบการที่รู้ว่าสิ่งเล็กน้อยมีความสำคัญ พวกเขารวมและสร้างวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ กำหนดสมาชิกแม้ว่าพวกเขาจะไม่ทำงาน
ทำให้เติบโตได้ดี
ในฐานะบริษัท เราปฏิเสธธุรกิจที่ต้องการเป็นลูกค้าของเราอยู่เสมอ หากค่านิยมของพวกเขาไม่สอดคล้องกับของเรา สมาชิกในทีมทุกคนรู้ดีว่าพวกเขามีพลังที่จะนำลูกค้ามาที่การประชุมทางธุรกิจของเรา
เมื่อเร็วๆ นี้ เราปฏิเสธบริษัทข่าวที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของโลกที่ใช้อำนาจของตนไม่เพียงแต่เพื่อประโยชน์เท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้คนหวาดกลัวและแบ่งแยกพวกเขา นั่นคือสิ่งที่เรากำลังหลีกเลี่ยงการมีส่วนร่วมอย่างมีสติ สมาชิกคนหนึ่งในทีมของเราสังเกตเห็นพวกเขาในขั้นตอนการทดลองใช้ และนั่นทำให้เกิดเหตุการณ์ต่อเนื่องกันไปจนนำไปสู่การขอให้พวกเขาดูที่อื่นในท้ายที่สุด
นั่นเป็นส่วนที่ยากในการทำงานของเรา เชิญชวนลูกค้าให้ทำธุรกิจที่อื่น แต่เราเคยทำมาแล้วเช่นกันและเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ เป็นวันที่เราต้องยอมรับว่ามีคนและบริษัทที่มีมุมมองแตกต่างจากเรา ดังนั้น เช่นเดียวกับทุกคนที่มีคุณค่า ในเวลานั้น จงมีจุดยืนและปฏิเสธที่จะมีส่วนร่วมในสิ่งที่พวกเขายืนหยัด
ฉันต้องการเชิญคุณพิจารณาสิ่งที่คุณยินดีจะยืนหยัดให้ละเอียดยิ่งขึ้น เริ่มเอกสารการทำงานร่วมกันที่อธิบายค่านิยมหลักของคุณและให้ทีมของคุณเตือนคุณเมื่อค่านิยมที่ใช้ร่วมกันของคุณต้องได้รับการปกป้องจากการเติบโตของธุรกิจ สำหรับแต่ละข้อตกลงที่คุณปฏิเสธ คุณจะมีที่ว่างสำหรับข้อตกลงที่คุณสามารถยืนหยัดอย่างสุดใจ ในที่สุด งานกลายเป็นเกี่ยวกับการทำให้โลกดีขึ้น ทุกวันสอดคล้องกับค่านิยมหลักของคุณ นั่นเป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ มีส่วนทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง
ในช่วงเวลาที่ยากลำบาก (เช่นตอนนี้ ในช่วงการระบาดของไวรัสโคโรน่า) เราพยายามอย่างเต็มที่ที่จะบรรเทาความตกใจ ไม่เพียงแต่กับตัวเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงคนรอบข้างด้วย ในฐานะบริษัท เราให้ความสำคัญกับสมาชิกในทีมเป็นอันดับแรก เพื่อให้เราสามารถมีผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของพวกเขา และผลกระทบที่กระเพื่อมนั้นจะส่งผลต่อลูกค้าและลูกค้าของเรา
คุยเรื่องเงิน. เราทำเงินของเราพูด
ย้อนกลับไปในปี 2018 เพื่อนร่วมงานของฉันได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Slack ซึ่งทำให้เราสงสัยว่าเรากำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรที่ถูกต้องหรือไม่ เราเลือกธนาคารเริ่มต้นทั่วไปใน Silicon Valley แบบสุ่มในช่วงวันที่ก่อตั้ง โดยคิดว่าในที่สุดพวกเขาจะมีส่วนร่วมในข้อตกลงและเครือข่ายร่วมทุน ถ้าเราเป็นยูนิคอร์นที่เราเคยเป็นได้ นั่นอาจเป็นจริงก็ได้ ด้วยความสัตย์จริง เราพลาดเรือลำนั้นและกลายเป็นลูกผสมของบริษัทที่เติบโตช้าและมั่นคงซึ่งทำ SaaS
ตอนนี้ รายได้สองล้านเหรียญในเวลาต่อมา ฉันถูกถามฉันว่าธนาคารของเรามีส่วนสนับสนุนอย่างแข็งขันเพื่อไปสู่โลกที่ดีกว่าหรือไม่ ตั้งแต่ฉันเกิดในเนเธอร์แลนด์ ฉันรู้ว่า Triodos Bank และ ASN Bank เป็นธนาคารที่มีจริยธรรม (อันสุดท้ายเก็บออมของลูกๆ ไว้ด้วยเหตุผลเดียวกัน) ไม่เคยคิดจะเปลี่ยนธนาคาร เมื่อฉันถามธนาคารที่เราใช้บริการในสหรัฐอเมริกาเพื่อแบ่งปันว่าค่านิยมของพวกเขาทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นได้อย่างไร พวกเขาแบ่งปันบางโครงการ (สิ่งที่ฉันคิดว่าจะพิจารณาเป็นการล้างสิ่งแวดล้อม) แต่ไม่เกี่ยวกับหลักการลงทุนของพวกเขา หรือสิ่งที่พวกเขา หมายถึง.
การค้นหาทางเลือกอื่นไม่ใช่เรื่องง่าย ธนาคารที่มีจริยธรรมส่วนใหญ่นั้นค่อนข้างอยู่ในที่เดียวกัน และเรายังคงทำทุกอย่างจากระยะไกล เรียกร้องขั้นตอนการอนุมัติที่มั่นคงและแนวทางปฏิบัติด้านการธนาคารออนไลน์ที่ได้รับการปรับปรุงมากกว่าสถานะระบบอัตโนมัติของธนาคารสหรัฐฯ ทั่วไปเล็กน้อย (ผู้ก่อตั้งชาวยุโรปที่ติดต่อกับธนาคารในสหรัฐฯ เข้าใจถึงความแตกต่างระหว่างระบบธนาคารทางอินเทอร์เน็ตที่มีความปลอดภัยและความปลอดภัยกับธนาคารในสหรัฐอเมริกาทั่วไป…) แต่อย่าไปฟุ้งซ่านกับสถานะอันน่าเศร้าของการธนาคารออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา… ย้อนกลับไปที่ค่านิยมหลักของเรา
ฉันเกือบจะยอมแพ้หลังจากการค้นหาครั้งแรกและเข้าถึงธนาคารใหม่ที่มีศักยภาพ ไม่มีการตอบสนองหรือการตอบสนองที่ไม่ดีทำให้ฉันรู้สึกเหมือนว่าจะไม่มีวันพบธนาคารมืออาชีพและมีจริยธรรมในสหรัฐอเมริกา แต่หลายเดือนต่อมา ฉันได้ค้นหาอีกครั้งและสะดุดกับ New Resource Bank ซึ่งเป็นธนาคารที่ได้รับเงินทุนเริ่มต้นจาก Triodos Bank ในขณะนี้ได้รวมเข้ากับ Amalgamated Bank นั่นทำให้ฉันหวังว่าสิ่งต่าง ๆ จะเป็น มืออาชีพและข. มีจริยธรรม การติดต่อครั้งแรกนั้นเต็มไปด้วยความหวัง และลอร่าซึ่งเป็นผู้จัดการบัญชีก็รับสาย น่าเสียดายที่ในที่สุดธนาคารไม่สามารถสนับสนุนขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยและการอนุมัติของเราได้ กลับไปที่ตารางที่หนึ่ง
หลายสัปดาห์ต่อมา ลอร่าคนเดิมก็กลับมาพร้อมกับข่าว เธอดำเนินการตามคำขอใน "ฉันต้องจินตนาการถึงระบบราชการที่บ้าคลั่ง" และได้รับการอนุมัติให้แก้ไขขั้นตอนการอนุญาตและลายเซ็นพิเศษอีกหนึ่งฉบับ ตอนนี้เรากำลังเดินทางไปขึ้นเครื่องที่ Amalgamated Bank
ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเรื่องง่าย เนื่องจากธนาคารยังคงเป็นระบบราชการในระดับสูง ด้วยผู้ก่อตั้งสองคนที่ไม่ได้อยู่ในสหรัฐอเมริกาและทีมงานที่อยู่ห่างไกล อุปสรรคมากมายที่จำเป็นต้องผ่านเข้ามาจึงจะเปลี่ยนแปลงได้ สุดท้าย เราได้เปลี่ยนระบบการชำระเงินแบบประจำของเราไปยัง Amalgamated Bank และอัปเดตเทมเพลตใบแจ้งหนี้ของเรา
ตอนนี้เงินของเราปลอดภัยและถูกใช้เพื่อพัฒนาโครงการที่สำคัญ
นี่คือบางส่วนของโครงการล่าสุดของธนาคาร:
- เป็นธนาคารแรกที่เพิ่มค่าจ้างขั้นต่ำเป็น 20 เหรียญต่อชั่วโมง
- เป็นธนาคารแห่งแรกในสหรัฐอเมริกาที่รับรองหลักการธนาคารอย่างมีความรับผิดชอบของสหประชาชาติ
- ในปี 2018 ธนาคารได้มอบเงิน 1.3 ล้านดอลลาร์ให้กับองค์กรที่ทำงานด้านสิทธิมนุษยชน ความยุติธรรมทางสังคม และการปกป้องสิ่งแวดล้อม
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการเหล่านี้และอื่น ๆ ได้ที่ลิงค์นี้
พูดคุยเกี่ยวกับ Carbon Footprint (และภาวะโลกร้อน)…
คุณชิปในใช่มั้ย? คุณปฏิเสธหลอดพลาสติกก่อนที่จะเสนอและไปที่ตลาดของเกษตรกรเมื่อคุณมีเวลา โดยส่วนตัวแล้วฉันเต็มไปด้วยจาน แก้ว ส้อม และถุงสำหรับผัก เราทุกคนพยายามใช้รถยนต์ไฮบริดและรถยนต์ไฟฟ้า ลดความร้อนลงและสวมเสื้อสเวตเตอร์เสริม เราทุกคนพยายามใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยเพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคของเรา
เราต้องยอมรับว่าไม่ว่าเราจะทำอะไรในระดับบริษัท เราก็มีส่วนสนับสนุนการบริโภค ในโลกที่ยั่งยืนอย่างสมบูรณ์ เราจะปิดบริษัท หยุดบริโภค หยุดกิน และหยุดผลิต แต่นั่นไม่ใช่เรื่องจริง… เรายังต้องครอบคลุมความต้องการพื้นฐานของเราและเติบโตในโลกสมัยใหม่นี้
หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหานี้คือการสนับสนุนลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่ทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นสำหรับโลกใบนี้ เราช่วยให้พวกเขาพัฒนาผลิตภัณฑ์ของตน แข่งขันในตลาด ค้นหาเสียงของพวกเขา... และหวังว่าคุณจะเป็นหนึ่งในนั้น
จนกว่าบริษัทเช่นคุณจะหาเราเจอ...
เราพยายามเจาะเข้าทีม ทีมงานของเราอยู่ห่างไกลกันโดยสิ้นเชิง เราใช้งานเซิร์ฟเวอร์ และด้วยเหตุนี้ เราจึงมีส่วนทำให้เกิดภาวะโลกร้อน เราพยายามลดการประชุมที่ต้องเดินทางทางอากาศและใช้ระบบขนส่งสาธารณะให้น้อยที่สุดเมื่อทำได้
เมื่อสองสามปีก่อน เราบังเอิญเจอโปรเจ็กต์ที่เราชื่นชอบที่เรียกว่าเตา ONIL เตาแต่ละเตาที่เราซื้อซึ่งได้รับการติดตั้งจะช่วยประหยัดไฟในบ้านที่เด็กๆ และผู้ปกครองรวบรวมฟืนและสูดควันเข้าไปในกระท่อมของพวกเขา เราติดตั้งกับทีมในเม็กซิโกและเห็นว่าเงินใช้ได้ดี เตาประกอบอาหารแต่ละเตามีคาร์บอน 2,500 ตันซึ่งไม่ได้ลอยไปในอากาศ ดังนั้นเราจึงซื้อทุกปีมากพอที่จะชดเชยคาร์บอนที่บริษัทของเราผลิตขึ้นในโลก (การวิเคราะห์คาร์บอนช่วยให้เราคำนวณได้)
ฉันค่อนข้างสงสัยเกี่ยวกับคาร์บอนเครดิต พูดตามตรง แต่มีโลโก้หนึ่งโลโก้ในรายงานประจำปีของ Amalgamated Bank 2017 ที่ดึงดูดสายตาฉัน
ขั้วโลกใต้ได้แจกโลโก้บางส่วน เมื่อเราตัดสินใจที่จะเปล่งเสียงเกี่ยวกับค่านิยมหลักของเราในลักษณะที่ดึงดูดสมาชิกในทีมและลูกค้าที่มีความคิดเหมือนๆ กันมากขึ้น
ขณะนี้เรากำลังพูดคุยกับพวกเขาเพื่อสนับสนุนโครงการคาร์บอนเพิ่มเติมที่ช่วยต่อสู้กับภาวะโลกร้อนที่มนุษย์สร้างขึ้น
ฉันตื่นเต้นที่จะบอกว่าเราได้รับบทวิเคราะห์ใหม่ว่าบริษัทของเราเป็นอย่างไร เราใช้โครงสร้างพื้นฐานที่เป็นกลางคาร์บอนทั้งหมดของ AWS สำหรับลูกค้าทั้งหมดในแฟรงก์เฟิร์ต เยอรมนีแล้ว เพื่อให้เกิดผลกระทบน้อยที่สุดต่อสิ่งแวดล้อม ในขณะเดียวกันก็รับประกันความเป็นส่วนตัว
ฉันหวังว่าปีหน้าเราจะสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการที่เราเลือกและคาร์บอนที่เราชดเชยได้ เราต้องการรักษาคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้กับสมาชิกในทีมและลูกค้าที่ไว้วางใจเราเมื่อเราให้คำมั่นว่าจะชดเชยคาร์บอนของเรา เราทำค่าตอบแทน 15 เท่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่หวังว่าจะเติบโตเป็น 100 เท่าในที่สุด
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชดเชยคาร์บอน โปรดติดต่อฉันที่ LinkedIn เพื่อพูดคุย การรับรายงานโปรไฟล์คาร์บอนสำหรับบริษัทของคุณมีค่าใช้จ่ายสองพันเหรียญ สิ่งนี้ให้โอกาสคุณในการเลือกโครงการเพื่อชดเชยผลกระทบด้านลบของคุณที่มีต่อโลก ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการจำกัดผลผลิต แต่เนื่องจากขณะนี้เรากำลังทำงานในเศรษฐกิจแบบเติบโตแบบทุนนิยม อย่างน้อย เราก็สามารถเจาะเข้าไปเพื่อให้แน่ใจว่าคนรุ่นเราจะเป็นคนสุดท้ายที่มีผลกระทบนั้น ฉันเชื่อว่าเราไม่มีเวลามากในการหาทางแก้ไข
บทสรุป
เรากำลังพัฒนา ปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ ให้ดีขึ้น มีความไว้วางใจในทีมระยะไกลของเรา ทำงานในองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย Holacracy ทำให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมของเราสามารถทำงานร่วมกับลูกค้าที่พวกเขาต้องการเห็นความสำเร็จอย่างแท้จริง เราบิ่นในปีนี้ด้วยการเปลี่ยนธนาคารและรับการตรวจสอบรอยเท้าคาร์บอนของเราอีกครั้ง ฉันหวังว่าผู้คนจำนวนมากขึ้นจะตระหนักว่าเราสามารถสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่กว่านอกเหนือจากการนำเช็คเงินเดือนกลับบ้าน ลูกๆ ของเราต้องการอาหาร ที่อยู่อาศัย และความรักในตอนนี้ แต่ยังต้องอยู่ที่ไหนสักแห่งที่จะเรียกว่าบ้านในอนาคต เป็นโอกาสของเราที่จะแสดงให้เห็นว่างานในศตวรรษที่ 21 สามารถสร้างแรงบันดาลใจ เต็มไปด้วยความหลงใหล ความปิติยินดี พบปะกับวัฒนธรรมอื่นๆ ในโลกเสมือนจริง มีการสนทนากับผู้คนในประเทศต่างๆ ที่ช่องข่าวท้องถิ่นของคุณต้องการให้คุณกลัวว่าทุกอย่างจะเป็นไปได้
พูดคุยกับเพื่อนร่วมงาน เป็นผู้นำในฐานะสมาชิกและผู้ก่อตั้ง ฉันรู้ว่าเราไม่ได้อยู่คนเดียว แบ่งปันเรื่องราวของคุณกับฉัน บน LinkedIn และแจ้งให้เราทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับความพยายามของคุณในการทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น