แคมเปญ Shopping ที่ปรับตามเป้าหมาย: คืออะไรและทำงานอย่างไร

สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่มีผลิตภัณฑ์หลายพันรายการ การสร้างและจัดการโฆษณา Google เป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน นั่นเป็นเหตุผลที่ Google คิดวิธีแก้ปัญหา แคมเปญการช็อปปิ้งที่ปรับตามเป้าหมาย เพื่อประหยัดเวลาในการจัดการบัญชีและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา

ภาพรวม แคมเปญโฆษณาประเภทใหม่จะสร้างโฆษณาและเสนอราคาโดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพด้วยตนเองหรือการบำรุงรักษาบัญชีที่น่าเบื่อ

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายคืออะไร ทำงานอย่างไร แสดงที่ใด และมีประสิทธิภาพเพียงใด

แคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายคืออะไร

แคมเปญ Shopping ที่ปรับตามเป้าหมายเป็นโฆษณา Google อีกประเภทหนึ่งที่รวมเอาระบบอัตโนมัติและการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณา ด้วยประเภทแคมเปญโฆษณาใหม่ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับแคมเปญของคุณและ Google จะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อเพิ่มมูลค่าการแปลงของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งค่านี้เป็น "รายได้" แคมเปญจะเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณในทุกเครือข่ายโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มรายได้ให้สูงสุดตามงบประมาณสูงสุดของคุณ Google จะเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาของคุณ ระบุผู้ชมที่เหมาะสม และกำหนดตำแหน่งที่จะแสดงโฆษณาของคุณ

สำหรับโฆษณาบนการค้นหา ข้อความค้นหาและความตั้งใจที่คาดคะเนจะเป็นตัวกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดจากฟีดของคุณที่จะแสดง โฆษณาแบบรูปภาพได้รับการปรับแต่งตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับเว็บไซต์และแบรนด์ของคุณ หากผู้ใช้เยี่ยมชมหรือแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ Google จะใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

Google ยังพิจารณา:

• คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ (เช่น ราคาของผลิตภัณฑ์ ความสามารถในการแข่งขันด้านราคา เป็นต้น)
• สัญญาณบริบท (เช่น เวลาของวัน เบราว์เซอร์ อุปกรณ์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ฯลฯ)
• พฤติกรรมการค้นหาในอดีตของผู้ใช้ (เช่น ราคาเสนอเพิ่มขึ้นหรือลดลงโดยขึ้นอยู่กับแนวโน้มของ Conversion)

โดยสรุป ด้วยชุดฟีดผลิตภัณฑ์ชุดเดียว แคมเปญชุดเดียว และชุดแท็กรีมาร์เก็ตติ้งชุดเดียว สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในแคมเปญของคุณ Google จัดการส่วนที่เหลือ

โฆษณาจะแสดงที่ใด

แคมเปญ Shopping ของ Google Ads รวมแคมเปญ Shopping และแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งบนเครือข่ายดิสเพลย์ ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างแคมเปญแยกกันเพื่อแสดงโฆษณาในทั้งสองที่ แคมเปญแสดงโฆษณาต่อผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง (ผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด) บนเครือข่ายการค้นหา เครือข่ายดิสเพลย์ YouTube และ Gmail ของ Google:

เมื่อผู้ซื้อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ในที่ต่างๆ มากมาย แคมเปญ Shopping ช่วยให้คุณสามารถแสดงโฆษณาต่อผู้บริโภคที่ค้นหาออนไลน์ ดูวิดีโอผลิตภัณฑ์ อ่านบล็อกโพสต์ และอ่านการให้คะแนนผลิตภัณฑ์ได้จากแคมเปญเดียว

กระบวนการที่เรียบง่ายนี้ช่วยให้คุณใช้เวลาน้อยลงในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาด้วยตนเอง และมีเวลามากขึ้นในส่วนอื่นๆ ของช่องทางของคุณ (เช่น ปรับปรุงหน้า Landing Page หลังคลิกอีคอมเมิร์ซของคุณให้สมบูรณ์แบบ)

โฆษณา Shopping สามารถกำหนดเป้าหมายไปที่ใครได้บ้าง

โฆษณาแคมเปญ Shopping ที่ปรับตามเป้าหมายมีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายเหมือนกับโฆษณาแคมเปญ Shopping แบบดั้งเดิม เช่นเดียวกับแคมเปญการค้นหา คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ Google ตามสถานที่ตั้งและกลุ่มผลิตภัณฑ์

มีการใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์ในแคมเปญ Shopping อย่างไร

กลุ่มผลิตภัณฑ์เป็นส่วนย่อยของกลุ่มโฆษณาของคุณ และสามารถใช้จัดการสินค้าคงคลังของคุณได้ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในกลุ่มนั้นจะใช้ราคาเสนอเดียวกัน

แคมเปญ Shopping ใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์แทนคำหลักในการตัดสินใจว่าจะแสดงโฆษณาของคุณในหน้าผลการค้นหาเมื่อใด คุณสามารถแยกผลิตภัณฑ์ออกเป็นกลุ่มตามหมวดหมู่ แบรนด์ รหัสสินค้า เงื่อนไข ประเภทผลิตภัณฑ์ ช่องทาง ความเฉพาะตัวของช่องทาง หรือป้ายกำกับที่กำหนดเอง:

คุณยังสามารถสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้หลายระดับ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งผลิตภัณฑ์ของคุณตามแบรนด์และแยกย่อยตามหมวดหมู่ องค์กรระดับนี้ช่วยให้คุณปรับการเสนอราคาตามกลุ่มสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลกำไรน้อยลงหรือมากขึ้น

แล้ว YouTube Shopping Ads และ Bing Shopping Campaigns ล่ะ?

โฆษณา YouTube Shopping สามารถตั้งค่าผ่าน Google Ads และแสดงในวิดีโอ YouTube เป็นการ์ด:

อย่างไรก็ตาม ด้วยแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมาย คุณไม่จำเป็นต้องสร้างแคมเปญแยกต่างหากเพื่อแสดงโฆษณาของคุณในวิดีโอ YouTube YouTube เป็นหนึ่งในที่ที่โฆษณา Shopping ของคุณจะแสดงอยู่แล้วเมื่อใช้แคมเปญโฆษณาประเภทนี้

แคมเปญ Bing Shopping ทำงานคล้ายกับแคมเปญแบบดั้งเดิมใน Google (กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามสถานที่และข้อความค้นหา) คุณยังสามารถนำเข้าแคมเปญ Google Shopping ของคุณไปยัง Bing คุณจึงไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

Bing นำเสนอความสามารถในการทำงานอัตโนมัติบางอย่าง แต่การใช้คุณลักษณะเหล่านี้จำเป็นต้องมีการตั้งค่าด้วยตนเองมากกว่าการเรียนรู้ของเครื่องของ Google ตัวอย่างเช่น Bing อนุญาตให้คุณตั้งกฎการทำงานอัตโนมัติสำหรับการเปลี่ยนแปลงราคาเสนอโดยอัตโนมัติ และเริ่มและหยุดแคมเปญในเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ตัวอย่างบางส่วนได้แก่:

• การเริ่มและหยุดแคมเปญของคุณสำหรับกิจกรรมพิเศษ (เช่น Black Friday)
• เพิ่มราคาเสนอเพื่อให้โฆษณาของคุณอยู่ในหน้าแรก
• หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสำหรับคำหลักหรือโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำ

วิธีการตั้งค่า

สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมโยงบัญชี Merchant Center กำหนดงบประมาณและประเทศที่ขาย และอัปโหลดเนื้อหา (เช่น โลโก้แบรนด์ รูปภาพโฆษณา และข้อความโฆษณา) Google จะใช้เนื้อหาของคุณและทดสอบชุดค่าผสมต่างๆ เพื่อค้นหาโฆษณาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุด

ก่อนเข้าร่วม มีบางสิ่งที่คุณควรรู้:

• แคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายมีความสำคัญเหนือแคมเปญ Shopping มาตรฐานและแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งบนเครือข่ายดิสเพลย์ หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันในทั้งสองอย่าง โฆษณาจากแคมเปญที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายจะแสดงแทนที่จะเป็นโฆษณาในแคมเปญมาตรฐานของคุณ
• ก่อนที่คุณจะสามารถสร้างแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมาย คุณต้องตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion คุณต้องมี Conversion อย่างน้อย 20 รายการในแคมเปญ Shopping ทั้งหมดของคุณในช่วง 45 วันที่ผ่านมา คุณต้องตั้งค่าแท็กที่ติดทั่วเว็บไซต์และมีรายการรีมาร์เก็ตติ้งที่มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อย่างน้อย 100 คน

เนื่องจากโฆษณาประเภทนี้จะแสดงโฆษณารีมาร์เก็ตติ้ง ตัวเลขจึงอาจดูดีกว่าที่เป็นอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องวิเคราะห์อย่างใกล้ชิดถึงจำนวนลูกค้าใหม่ที่แคมเปญของคุณนำเสนอ เทียบกับลูกค้าที่จะกลับมาซื้อด้วยตัวเอง

ประการสุดท้าย แม้ว่าการทำงานอัตโนมัติจะลดงานที่จำเป็นในการสร้างโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง แต่ก็ยังมีบางสิ่งที่คุณต้องทำด้วยตนเอง นอกจากการอัปโหลดเนื้อหาและผลิตภัณฑ์ต่างๆ แล้ว หากคุณมีเป้าหมายที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ Google ขอแนะนำให้มีแคมเปญแยกต่างหาก

ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีอัตรากำไรที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ดังนั้น การจัดการเป้าหมายผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ผ่านแคมเปญแยกต่างหากอาจปรับปรุงผลลัพธ์

พวกเขามีประสิทธิภาพแค่ไหน?

ผู้ใช้รายแรกๆ ของแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมายได้เห็นผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ ตัวอย่างเช่น Newlentes ผู้ให้บริการคอนแทคเลนส์ในบราซิล ได้เปิดตัวแคมเปญที่ทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น 57% โดยมี ROAS สูงขึ้น 61%

n11.com ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในตุรกี ตัดสินใจใช้ประเภทแคมเปญโฆษณาใหม่หลังจากที่พวกเขาเห็นผลลัพธ์เชิงบวกกับ Universal App Campaign ในการทดสอบแคมเปญ Shopping ที่เพิ่มประสิทธิภาพตามเป้าหมาย n11.com มีรายได้เพิ่มขึ้น 23% โดยมี ROAS สูงขึ้น 9%

เพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของช่องทางของคุณ

แคมเปญ Shopping ที่ปรับตามเป้าหมายเป็นโอกาสที่ดีสำหรับผู้ค้าปลีกและเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซในการปรับปรุงประสิทธิภาพโฆษณาของ Google ด้วยระบบอัตโนมัติและแมชชีนเลิร์นนิงเข้าควบคุม ผู้ลงโฆษณาจึงใช้เวลาน้อยลงในการปรับแต่งแคมเปญ ขณะที่แสดงโฆษณาที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติแก่ผู้ใช้ที่มีแนวโน้มจะทำ Conversion

แคมเปญโฆษณาประเภทใหม่นั้นน่าสนใจ แต่ยังมีอีกมากที่จะนำไปสู่การสร้างแคมเปญโฆษณาที่ประสบความสำเร็จนอกเหนือจากตัวโฆษณา เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากค่าโฆษณาของคุณและรับ ROI มากที่สุด ผู้ลงโฆษณาต้องเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายทั้งหมดของตน รวมทั้งระยะก่อนคลิกและหลังคลิก

หากต้องการปรับปรุงกระบวนการดังกล่าว โปรดอ่าน “คู่มือนักการตลาดเพื่อโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพใหม่” ในคู่มือนี้ คุณจะได้เรียนรู้รายละเอียดสำคัญที่นักการตลาดพลาดเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางของพวกเขา ความเข้าใจผิดในการโฆษณา และความแตกต่างระหว่างการเพิ่มประสิทธิภาพก่อนและหลังการคลิก