ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับกลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มธุรกิจ GBP
เผยแพร่แล้ว: 2023-09-07ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ:
- กลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มสถานที่ตั้งธุรกิจเป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการ Google Business Profile หลายรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้ทำงานเป็นกลุ่มและจัดหมวดหมู่ได้
- กลุ่มธุรกิจอำนวยความสะดวกในการจัดการสถานที่ที่ใช้ร่วมกันกับผู้ใช้หลายคน ทำหน้าที่เหมือนกับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน
- เจ้าของ ผู้จัดการ และเจ้าของหลักมีระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันภายในกลุ่มธุรกิจ
- การกำหนดระดับการเข้าถึงที่เหมาะสมตามความรับผิดชอบจะช่วยรักษาความปลอดภัยและการควบคุม
ในขอบเขตของธุรกิจขนาดเล็กที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่ง การจัดการ Google Business Profile (เดิมชื่อ Google My Business) อาจเป็นงานที่น่ากังวล เต็มไปด้วยความท้าทายตั้งแต่การอัปเดตข้อมูลที่ไม่สอดคล้องกันไปจนถึงการจัดการรีวิวที่กระจัดกระจาย การดูแลให้ Google ได้รับข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับรายการในท้องถิ่นนั้นจำเป็นต่อการสนับสนุนการทำ SEO ในท้องถิ่นของคุณ ด้วยเหตุนี้การจัดระเบียบ Google Business Profile ของลูกค้าหลายรายการภายในกลุ่มสถานที่ตั้งจึงมีความสำคัญต่อการจัดการข้อมูลเหล่านั้น เพิ่มองค์กรเพิ่มเติมจากการใช้กลุ่มธุรกิจ แล้วคุณจะกลายเป็นผู้มีอำนาจในการจัดการ GBP
รับรายการตรวจสอบทีละขั้นตอนฟรีสำหรับการตรวจสอบ SEO ในท้องถิ่นที่สมบูรณ์ ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบได้ที่นี่ ทันที
คู่มือที่ครอบคลุมนี้จะเจาะลึกเกี่ยวกับโซลูชันคู่แบบไดนามิกที่ Google นำเสนอ: กลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มธุรกิจ ร่วมสำรวจวิธีที่เครื่องมือเหล่านี้จะปฏิวัติการจัดการ Business Profile ที่มีสถานที่ตั้งหลายแห่งได้อย่างไร เพื่อให้คุณเสนอการจัดการ Google Business Profile ให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
สารบัญ
- กลุ่มสถานที่ตั้ง GBP คืออะไร
- คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับกลุ่มสถานที่ตั้ง GBP
- วิธีสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งสำหรับสถานที่ตั้ง GBP
- วิธีเพิ่มสถานที่ใหม่ในกลุ่มสถานที่ตั้งที่มีอยู่
- วิธีกำหนดผู้ใช้ให้กับกลุ่มสถานที่ตั้ง
- คำถามที่พบบ่อยสำหรับกลุ่มสถานที่ตั้ง GBP
- คุณสามารถมอบหมายให้ผู้ใช้รายอื่นจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งที่แตกต่างกันได้หรือไม่
- คุณจะเพิ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งใน Google Business Profile ได้กี่คน
- มีการจำกัดจำนวนกลุ่มสถานที่ตั้งที่คุณสร้างใน Google Business Profile ได้หรือไม่
- กลุ่มธุรกิจ GBP คืออะไร
- กลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มธุรกิจแตกต่างกันอย่างไร
- กลุ่มสถานที่ตั้ง:
- กลุ่มธุรกิจ:
- กลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มธุรกิจแตกต่างกันอย่างไร
- คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างกลุ่มธุรกิจสำหรับ Google Business Profile
- คำถามที่พบบ่อยสำหรับกลุ่มธุรกิจ GBP
- ฉันสามารถกำหนดระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ภายในกลุ่มธุรกิจได้หรือไม่
- ระดับการเข้าถึงต่างๆ ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ในกลุ่มสถานที่ตั้งธุรกิจใน Google Business Profile ได้มีอะไรบ้าง
กลุ่มสถานที่ตั้ง GBP คืออะไร
กลุ่มสถานที่ตั้งใน Google Business Profile ใช้เพื่อจัดการกลุ่มสถานที่แต่ละแห่งร่วมกัน ช่วยให้คุณสามารถดำเนินงานจำนวนมากไปยังสถานที่หลายแห่งและจัดหมวดหมู่สถานที่ตามเครือ ภูมิภาค หรือหมวดหมู่ คุณสามารถเพิ่มบัญชีส่วนตัวและกลุ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งได้ และบัญชีเหล่านั้นจะสืบทอดสิทธิ์ของกลุ่มสถานที่ตั้ง สถานที่สามารถอยู่ในกลุ่มสถานที่ตั้งได้หลายกลุ่มพร้อมกัน
แม้ว่าคุณจะสามารถ (และควร) ใช้กลุ่มสถานที่ตั้งเพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณได้ แต่อย่าลืมตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานที่แต่ละแห่งได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพโดยการเพิ่มคำหลักลงใน GBP ของคุณ
คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับกลุ่มสถานที่ตั้ง GBP
วิธีสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งสำหรับสถานที่ตั้ง GBP
ขั้นตอนในการสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งใหม่ใน Google Business Profile มีดังนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Business Profile
- หากคุณมีสถานที่มากกว่าหนึ่งแห่ง ให้คลิก "จัดการสถานที่" จากเมนู
- คลิก "สร้างกลุ่มสถานที่ตั้ง" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
- ป้อนชื่อกลุ่มสถานที่ตั้งและเลือกสถานที่ตั้งที่คุณต้องการรวมไว้ในกลุ่ม
- เพิ่มผู้จัดการในกลุ่มสถานที่ตั้ง
- คลิก "สร้าง" เพื่อบันทึกกลุ่มสถานที่ตั้ง
หรือคุณสามารถสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งได้โดยเข้าไปที่แท็บ "ธุรกิจ" ในตัวจัดการ Business Profile แล้วคลิก "สร้างกลุ่ม" เมื่อคุณสร้างกลุ่มแล้ว คุณสามารถเลือกสถานที่ที่คุณต้องการรวมไว้ในกลุ่มและเพิ่มผู้จัดการได้
คุณสามารถสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งได้ไม่จำกัดจำนวน แต่ขอแนะนำให้จัดระเบียบกลุ่มสถานที่ตั้งในลักษณะที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนหรือการจัดการที่ผิดพลาด หากในระหว่างองค์กรนั้น คุณพบว่าลูกค้ามีข้อมูลซ้ำ ให้ทำตามคำแนะนำในการรวมข้อมูล Google Business Profile หรือวิธีการลบ Google Business Profile
วิธีเพิ่มสถานที่ใหม่ในกลุ่มสถานที่ตั้งที่มีอยู่
หากต้องการเพิ่มสถานที่ใหม่ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งที่มีอยู่ใน Google Business Profile ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Business Profile
- หากคุณมีสถานที่มากกว่าหนึ่งแห่ง ให้คลิก "จัดการสถานที่" จากเมนู
- เลือกกลุ่มสถานที่ตั้งที่คุณต้องการเพิ่มสถานที่ตั้งใหม่
- คลิกที่ตัวเลือกเพื่อเพิ่มตำแหน่งใหม่ในกลุ่ม ข้อความหรือตำแหน่งของตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซหรือเวอร์ชันที่คุณใช้
- ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับที่ตั้งใหม่ เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ และรายละเอียดการติดต่อ
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นสถานที่ใหม่จะถูกเพิ่มลงในกลุ่มสถานที่ตั้งที่มีอยู่
โปรดทราบว่าขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Google Business Profile ที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม กระบวนการทั่วไปควรจะคล้ายกันในอินเทอร์เฟซที่ต่างกัน
การเพิ่มสถานที่ใหม่ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งที่มีอยู่จะทำให้คุณสามารถจัดการสถานที่หลายแห่งร่วมกันและทำงานเป็นกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีสาขาหรือแฟรนไชส์หลายสาขา
วิธีกำหนดผู้ใช้ให้กับกลุ่มสถานที่ตั้ง
หากต้องการกำหนดผู้ใช้ให้กับกลุ่มสถานที่ตั้งใน Google Business Profile ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ Google Business Profile
- หากคุณมีสถานที่มากกว่าหนึ่งแห่ง ให้คลิก "จัดการสถานที่" จากเมนู
- เลือกกลุ่มสถานที่ตั้งที่คุณต้องการเพิ่มผู้ใช้
- คลิกตัวเลือกเพื่อเพิ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้ง ข้อความหรือตำแหน่งของตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอินเทอร์เฟซหรือเวอร์ชันที่คุณใช้
- ป้อนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่มสถานที่ตั้ง
- กำหนดบทบาทและสิทธิ์เฉพาะให้กับผู้ใช้แต่ละรายตามความจำเป็น
- บันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นผู้ใช้จะถูกเพิ่มลงในกลุ่มสถานที่ตั้ง
คำถามที่พบบ่อยสำหรับกลุ่มสถานที่ตั้ง GBP
คุณสามารถมอบหมายให้ผู้ใช้รายอื่นจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งที่แตกต่างกันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถมอบหมายให้ผู้ใช้รายอื่นจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งต่างๆ ใน Google Business Profile ได้ เมื่อคุณเพิ่มบัญชีส่วนตัวและกลุ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้ง บัญชีเหล่านั้นจะสืบทอดสิทธิ์ของกลุ่มสถานที่ตั้ง นอกจากนี้ คุณยังเชิญบัญชีส่วนตัวให้จัดการกลุ่มสถานที่ตั้งโดยใช้ API ได้ (หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง) และคุณสามารถเพิ่มกลุ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซเว็บ
นอกจากนี้ Google Business Profile ยังมีตัวเลือกในการสร้างกลุ่มธุรกิจ ซึ่งช่วยให้คุณแชร์การจัดการสถานที่กับผู้ใช้หลายคนได้ (จะมีรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง)
คุณจะเพิ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งใน Google Business Profile ได้กี่คน
ไม่จำกัดจำนวนผู้ใช้ที่เพิ่มลงในกลุ่มสถานที่ตั้งใน Google Business Profile ได้ เมื่อคุณเพิ่มบัญชีส่วนตัวและกลุ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้ง บัญชีเหล่านั้นจะสืบทอดสิทธิ์ของกลุ่มสถานที่ตั้ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชิญบัญชีส่วนตัวให้จัดการกลุ่มสถานที่ตั้งโดยใช้ API และคุณสามารถเพิ่มกลุ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งได้โดยตรงจากอินเทอร์เฟซเว็บ
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มสถานที่ตั้งมากเกินไปอาจทำให้เกิดความสับสนและการจัดการที่ไม่ถูกต้อง ขอแนะนำให้เพิ่มเฉพาะผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มสถานที่ตั้ง และมอบหมายบทบาทและสิทธิ์เฉพาะให้กับผู้ใช้แต่ละรายเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดการสถานที่อย่างเหมาะสม
มีการจำกัดจำนวนกลุ่มสถานที่ตั้งที่คุณสร้างใน Google Business Profile ได้หรือไม่
คุณสามารถสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งใน Google Business Profile ได้ไม่จำกัดจำนวน ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งได้มากเท่าที่ต้องการเพื่อจัดการโปรไฟล์ธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ กลุ่มสถานที่ตั้งช่วยให้คุณทำงานจำนวนมากในสถานที่ต่างๆ ได้ และจัดหมวดหมู่ตามเครือ ภูมิภาค หรือหมวดหมู่
สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ แม้ว่าคุณสามารถสร้างกลุ่มสถานที่ตั้งได้ไม่จำกัดจำนวน แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะจัดระเบียบกลุ่มในลักษณะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ
กลุ่มธุรกิจ GBP คืออะไร
กลุ่มสถานที่ตั้งธุรกิจคล้ายกับกลุ่มสถานที่ตั้ง แต่ใช้เพื่อแชร์การจัดการสถานที่ตั้งของคุณกับผู้ใช้หลายคน กลุ่มธุรกิจมอบวิธีที่ปลอดภัยในการแบ่งปันการเข้าถึงชุดสถานที่กับเพื่อนร่วมงาน และเป็นเหมือนโฟลเดอร์ที่แชร์สำหรับสถานที่ของคุณ
กลุ่มธุรกิจทำหน้าที่เป็นโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันสำหรับสถานที่ของคุณ ซึ่งเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่าในการทำงานร่วมกันเมื่อเปรียบเทียบกับการแชร์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี กลุ่มธุรกิจแต่ละกลุ่มมีผู้จัดการและเจ้าของของตัวเอง และคุณยังสามารถเพิ่มเจ้าของและผู้จัดการไปยังสถานที่แห่งเดียวได้ด้วยตนเองภายในกลุ่มธุรกิจ หากคุณแบ่งปันชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชีของคุณกับผู้ใช้รายอื่น คุณควรเปลี่ยนไปใช้กลุ่มธุรกิจเพื่อความปลอดภัยในการทำงานร่วมกัน
กลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มธุรกิจแตกต่างกันอย่างไร
กลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มสถานที่ตั้งธุรกิจเป็นฟีเจอร์ของ Google Business Profile ที่ช่วยให้คุณจัดการสถานที่หลายแห่งร่วมกันได้ อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างทั้งสอง:
กลุ่มสถานที่ตั้ง:
- ใช้เพื่อจัดการกลุ่มสถานที่แต่ละแห่งร่วมกัน
- ช่วยให้คุณสามารถทำงานจำนวนมากไปยังสถานที่หลายแห่งและจัดหมวดหมู่สถานที่ตามเครือ ภูมิภาค หรือหมวดหมู่
- คุณสามารถเพิ่มบัญชีส่วนตัวและกลุ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มสถานที่ตั้งได้ และบัญชีเหล่านั้นจะสืบทอดสิทธิ์ของกลุ่มสถานที่ตั้ง
- สถานที่สามารถอยู่ในกลุ่มสถานที่ตั้งได้หลายกลุ่มพร้อมกัน
- ใช้สำหรับจัดการสถานที่หลายแห่งภายในบัญชีธุรกิจเดียว
กลุ่มธุรกิจ:
- ใช้เพื่อแบ่งปันการจัดการสถานที่ของคุณกับผู้ใช้หลายคน
- มอบวิธีที่ปลอดภัยในการแบ่งปันการเข้าถึงชุดสถานที่กับเพื่อนร่วมงาน และเป็นเหมือนโฟลเดอร์ที่แชร์สำหรับสถานที่ของคุณ
- กลุ่มธุรกิจแต่ละกลุ่มมีผู้จัดการและเจ้าของของตัวเอง และคุณยังสามารถเพิ่มเจ้าของและผู้จัดการไปยังสถานที่แห่งเดียวได้ด้วยตนเองภายในกลุ่มธุรกิจ
- ใช้สำหรับแชร์การจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งหลายกลุ่มกับผู้ใช้หลายคน
โดยสรุป กลุ่มสถานที่ตั้งใช้สำหรับจัดการสถานที่หลายแห่งภายในบัญชีธุรกิจเดียว ในขณะที่กลุ่มธุรกิจใช้สำหรับแชร์การจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งหลายกลุ่มกับผู้ใช้หลายคน ทั้งกลุ่มสถานที่ตั้งและกลุ่มธุรกิจช่วยให้คุณทำงานจำนวนมากไปยังสถานที่หลายแห่งและจัดหมวดหมู่สถานที่เพื่อการจัดการที่ง่ายขึ้น
คำแนะนำทีละขั้นตอนในการสร้างกลุ่มธุรกิจสำหรับ Google Business Profile
หากคุณเริ่มต้นใหม่ คุณจะต้องยืนยัน Google Business Profile ของลูกค้าก่อน ไม่มีโปสการ์ดเหรอ? ไม่มีปัญหา เรามีคำแนะนำในการยืนยัน GBP โดยไม่ต้องใช้ไปรษณียบัตร เนื่องจากอาจเป็นวิธีที่ช้ากว่าวิธีหนึ่ง
คุณสามารถสร้างกลุ่มธุรกิจเพื่อจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งหลายกลุ่มร่วมกัน และแชร์การจัดการกับผู้ใช้หลายราย หากต้องการสร้างกลุ่มธุรกิจ คุณสามารถเข้าถึงตัวจัดการ Business Profile และคลิกแท็บ "ธุรกิจ" จากนั้นคลิก "สร้างกลุ่ม" เมื่อคุณสร้างกลุ่มแล้ว คุณสามารถเพิ่มสถานที่และผู้ใช้ในกลุ่มได้ตามต้องการ
หากต้องการสร้างกลุ่มธุรกิจเพื่อจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งหลายกลุ่มใน Google Business Profile ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ลงชื่อเข้าใช้ตัวจัดการ Business Profile
- คลิกที่แท็บ "ธุรกิจ"
- หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของหลายองค์กร โปรดเลือกองค์กรที่ถูกต้องก่อน
- คลิก "สร้างกลุ่ม"
- ป้อนชื่อกลุ่มของคุณแล้วคลิก "สร้าง"
- เริ่มเพิ่มสถานที่ในกลุ่ม
- เพิ่มผู้จัดการในกลุ่มตามความจำเป็น
เมื่อคุณสร้างกลุ่มธุรกิจแล้ว คุณสามารถเพิ่มสถานที่ตั้งลงไปและมอบหมายให้ผู้จัดการจัดการสถานที่ตั้งร่วมกันได้ กลุ่มธุรกิจมอบวิธีที่ปลอดภัยในการแบ่งปันการจัดการสถานที่ของคุณกับผู้ใช้หลายคน และเป็นเหมือนโฟลเดอร์ที่แชร์สำหรับสถานที่ของคุณ การใช้กลุ่มธุรกิจทำให้คุณสามารถจัดการกลุ่มสถานที่ตั้งหลายกลุ่มและแบ่งปันการเข้าถึงชุดสถานที่ตั้งกับเพื่อนร่วมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเป็นความคิดที่ดีที่จะจำกัดจำนวนกลุ่มธุรกิจไว้ที่หนึ่งบัญชีต่อธุรกิจหรือแบรนด์ นอกจากนี้ คุณไม่สามารถนำเข้าสเปรดชีตเดียวในกลุ่มธุรกิจหลายกลุ่ม หรือดาวน์โหลดข้อมูลสถานที่ตั้งจากกลุ่มธุรกิจต่างๆ รวมกันเป็นสเปรดชีตเดียวได้
คำถามที่พบบ่อยสำหรับกลุ่มธุรกิจ GBP
ฉันสามารถกำหนดระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันให้กับผู้ใช้ภายในกลุ่มธุรกิจได้หรือไม่
ได้ คุณกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงระดับต่างๆ ให้กับผู้ใช้ภายในกลุ่มธุรกิจได้ใน Google Business Profile ระดับการเข้าถึงเฉพาะที่มีอยู่อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันหรืออินเทอร์เฟซที่คุณใช้ แต่โดยทั่วไปแล้ว มีสองระดับการเข้าถึงหลัก: เจ้าของและผู้จัดการ
ระดับการเข้าถึงต่างๆ ที่กำหนดให้กับผู้ใช้ในกลุ่มสถานที่ตั้งธุรกิจใน Google Business Profile ได้มีอะไรบ้าง
ต่อไปนี้เป็นภาพรวมของระดับการเข้าถึงและความสามารถ:
- เจ้าของหลัก: เจ้าของหลักมีสิทธิ์เข้าถึงและควบคุม Google Business Profile ระดับสูงสุด พวกเขามีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบโดยสมบูรณ์และสามารถจัดการโปรไฟล์ได้ทุกด้าน รวมถึงการเพิ่มและลบสถานที่ การจัดการผู้ใช้ และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโปรไฟล์ เจ้าของหลักจะต้องการเก็บข้อมูลบัญชีทั้งหมดไว้ รวมถึงหมายเลข CID ของ Google Business Profile นั้น
- เจ้าของ: เจ้าของมีความสามารถคล้ายกับเจ้าของหลัก พวกเขาสามารถจัดการ Google Business Profile, เพิ่มและลบสถานที่ และเปลี่ยนแปลงข้อมูลโปรไฟล์ได้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลธุรกิจอาจมีเจ้าของได้หลายคน
- ผู้จัดการ: ผู้จัดการมีสิทธิ์เข้าถึงที่จำกัดมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเจ้าของ พวกเขาสามารถดำเนินการต่างๆ เช่น เพิ่มและลบสถานที่ ตอบรีวิว และอัปเดตข้อมูลโปรไฟล์บางอย่าง อย่างไรก็ตาม พวกเขาอาจไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันการดูแลระบบทั้งหมดได้
หากต้องการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงในระดับต่างๆ ให้กับผู้ใช้ภายในกลุ่มธุรกิจ โดยทั่วไปคุณจะต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงระดับเจ้าของด้วยตนเอง จากนั้นคุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ในกลุ่มธุรกิจและมอบหมายบทบาทและการอนุญาตที่เหมาะสมให้กับพวกเขาตามความรับผิดชอบและระดับการเข้าถึงที่คุณต้องการมอบให้พวกเขา คุณยังสามารถมอบหมายงานตามบทบาทได้ เช่น การแต่งตั้งบุคคลหนึ่งคนเพื่อพูดคุยกับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับการอัปเดต GBP Insights และความหมายสำหรับธุรกิจของพวกเขา
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้บริการการจัดการรายการสินค้าแบบไวท์เลเบล เช่น Vendasta เพื่อดูแลเรื่องนี้ให้กับคุณ ในขณะเดียวกันก็รักษารายการสินค้าในพื้นที่ของลูกค้าของคุณให้อยู่ในสภาพดีเยี่ยม
สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาระดับการเข้าถึงที่คุณกำหนดให้กับผู้ใช้อย่างรอบคอบ และให้แน่ใจว่าผู้ใช้แต่ละคนมีระดับการเข้าถึงที่เหมาะสมสำหรับบทบาทและความรับผิดชอบของตนภายในองค์กร ซึ่งจะช่วยรักษาความปลอดภัยและการควบคุม Google Business Profile ของคุณ ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้ผู้ใช้ต่างๆ จัดการโปรไฟล์เฉพาะด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากมีเหตุการณ์เกิดขึ้นและบัญชีของคุณถูกตั้งค่าสถานะ คู่มือนี้จะอธิบายทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการระงับ GBP