คู่มือโฆษณา Gmail เดียวที่คุณต้องการเพื่อโปรโมตข้อเสนอของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2018-03-26

คนทั่วไปใช้เวลาเฉลี่ย 4.1 ชั่วโมงในการเช็คอีเมลที่ทำงานทุกวัน นั่นคือ 20.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์! ด้วยเวลาที่ทุ่มเทไปกับอีเมล คุณจึงเข้าใจได้ง่ายว่าเหตุใดโฆษณา Gmail จึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

แม้ว่าลูกค้าเป้าหมายจะเป็นวิธีหนึ่งในการเข้าไปในกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจจำนวนมาก โฆษณา Gmail มีวิธีในการโน้มน้าวให้ลีดส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคล

โฆษณา Gmail คืออะไร?

โฆษณา Gmail — หรือที่เรียกว่าโฆษณาที่สนับสนุนโดย Gmail, การส่งเสริมการขายที่สนับสนุนโดย Gmail และโฆษณาส่งเสริมการขายที่สนับสนุนโดย Gmail — เป็นโฆษณาเชิงโต้ตอบที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งผู้ลงโฆษณาสามารถแสดงในกล่องจดหมายอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ โฆษณาใน Gmail จะแสดงที่ด้านบนของกล่องจดหมายของผู้ใช้ภายในแท็บโซเชียลหรือโปรโมชัน:

โปรโมชันโฆษณา Gmail

เมื่อคลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของโฆษณาแล้ว จะเป็นการเปิดโฆษณาอีเมลแบบเต็ม เมื่อขยายแล้ว โฆษณา Lyft ด้านบนจะดูเหมือนอีเมลทั่วไปที่มีหัวเรื่อง สื่อที่น่าสนใจ ตัวเลือกในการส่งต่อข้อความ บันทึกข้อความ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังแสดงเป็นโฆษณาขอบขวาซึ่งมีลิงก์เดียวกับโฆษณาแบบเต็ม:

โฆษณา Gmail Lyft

โฆษณา Gmail ทำงานอย่างไร

คล้ายกับโฆษณา Yahoo Mail โฆษณาใน Gmail สามารถ:

  • คลิกผ่านสำหรับการแปลงที่เป็นไปได้
  • บันทึกลงในกล่องจดหมายของผู้ใช้ (โดยคลิกไอคอนรูปดาวที่ด้านบนของอีเมล หรือปุ่ม “บันทึกไปยังกล่องจดหมาย” ที่ด้านล่างของอีเมล)
  • ส่งต่อไปยังบุคคลอื่น (โดยคลิกปุ่ม "ส่งต่อ" สีน้ำเงินที่ด้านล่างของอีเมล)
  • ปิดโดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ เลย

ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับโฆษณา Gmail แบบขยายของคุณได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบและการจัดวาง ตัวเลือกรวมถึงการเล่นวิดีโอ กรอกแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมาย คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page หลังการคลิก หรือบนมือถือ คลิกเพื่อโทรหรือดาวน์โหลดแอป

Google เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Gmail โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านั้นมีความสวยงามไม่ว่าจะแสดงที่ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอป Gmail ตัวอย่างเช่น นี่คือโฆษณาเดียวกันที่แสดงบนเดสก์ท็อปและแอปมือถือ Gmail:

ยุบครั้งแรกบนเดสก์ท็อป:
การฝึกอบรมโฆษณา Gmail

และยุบลงบนมือถือ:
มือถือโฆษณา Gmail ยุบ

จากนั้นขยายบนเดสก์ท็อป:
ขยายเดสก์ท็อปโฆษณา Gmail

และขยายบนมือถือ:
โฆษณา Gmail บนมือถือขยายตัว

ในทั้งสองตำแหน่ง รูปภาพมีขนาดที่ถูกต้อง สำเนามีรูปแบบที่เหมาะสม ปุ่ม CTA อยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่น ฯลฯ เพื่อให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์ที่ดี

วิธีเรียกเก็บเงินและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีให้

โปรดทราบว่าโฆษณา Gmail เป็นโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก หมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะคลิกที่ขยายโฆษณาของคุณในตอนแรก แทนที่จะจ่ายทุกครั้งที่มีคนโต้ตอบกับโฆษณาที่ขยายของคุณ

โฆษณาใน Gmail ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบดิสเพลย์ทั่วไป ซึ่งรวมถึงคีย์เวิร์ดตามกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อ ข้อมูลประชากร กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ การกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติ รีมาร์เก็ตติ้ง การจับคู่ข้อมูลลูกค้า และเหตุการณ์สำคัญในชีวิต

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณา Gmail

1. โปรโมตข้อเสนอยอดนิยมของช่องทาง

ผู้ใช้ Gmail ที่เห็นโฆษณาของคุณมักจะอยู่ด้านบนสุดของกระบวนการทางการตลาดของคุณ ซึ่งน่าจะอยู่ในขั้นตอนการรับรู้หรือการประเมิน ในการดึงดูดพวกเขา คุณต้องรับทราบว่าพวกเขาอาจมีความคุ้นเคยกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ค้นหาคุณ (เช่นเดียวกับกรณีของโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย) พวกเขาจึงแทบไม่มีความตั้งใจที่จะซื้อเลย

เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่พร้อมที่จะทำการซื้อ โฆษณาของคุณจึงควรมุ่งเน้นไปที่การเสนอเนื้อหาฟรีหรือรวบรวมข้อมูลโอกาสในการขาย เช่น ที่อยู่อีเมล เพื่อเริ่มส่งอีเมล จริง การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อการศึกษาที่มีแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือ PDF แบบ gated เป็นแนวคิดที่ดีในการดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อไปในช่องทางของคุณ

2. ใช้ประโยชน์จากคู่แข่งของคุณ

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการโฆษณา Gmail คือการรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ดีที่สุดหรือไม่ กลยุทธ์พิชิตคู่แข่ง — การใช้โดเมนของคู่แข่งเป็นวิธีการกำหนดเป้าหมาย — นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการปรับการกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างละเอียด ซึ่งช่วยให้โฆษณาของคุณแสดงเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ Gmail ได้รับอีเมลจากคู่แข่งรายใดรายหนึ่งของคุณ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งนี้จะช่วยดึงดูดผู้ชมที่น่าจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการ ของคุณ อย่างมาก

ตัวอย่างเช่น Hanapin Marketing อัปโหลดรายชื่อโดเมนของคู่แข่งที่เกี่ยวข้องและใกล้เคียงที่สุด และเห็นอัตราการคลิกผ่านสูงถึง 33%

3. ออกแบบโฆษณาแบบขยายของคุณให้เหมือนกับหน้า Landing Page หลังการคลิก

นั่นคือคำตรงตัวของ Google ในการทำเช่นนั้น คุณต้องมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหลักหลายประการและออกแบบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:

  • สำเนา: สำเนาจากโฆษณาแบบยุบควรแสดงอย่างเด่นชัดในโฆษณาแบบขยาย ควรตรงไปตรงมาและตรงประเด็น แต่ยังเน้นคุณค่าที่นำเสนอที่ไม่ซ้ำใครของคุณ เพื่อให้ผู้ดูรู้ว่าประโยชน์ของข้อเสนอของคุณคืออะไร และพวกเขาได้อะไรจากการคลิกผ่าน
  • สีของ CTA: CTA ของคุณจะต้อง "โดดเด่น" ออกจากโฆษณาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส ซึ่งหมายความว่าปุ่มของคุณควรตัดกับโฆษณาส่วนที่เหลือ
  • สำเนา CTA: แทนที่จะเขียนสำเนาที่คลุมเครือ เช่น "ส่ง" "สมัคร" หรือ "ดาวน์โหลด" ให้ใช้สำเนาส่วนบุคคลที่ล่อลวง เช่น "ปรับปรุง ROI ของฉัน" หรือ "ฉันต้องการเคล็ดลับโฆษณา Google ฟรี"
  • ภาพ: หลีกเลี่ยงการใช้ภาพถ่ายสต็อกที่วิเศษ ภาพถ่ายขนาดเล็กเกินกว่าจะเข้าใจบริบท หรือภาพถ่ายที่มีสีสันมากเกินไป ให้เลือกใช้ภาพฮีโร่หรืออินโฟกราฟิกแทน ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจคุณค่าของข้อเสนอของคุณได้ดีขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือการเลือกภาพถ่ายสต็อกที่ดีที่สุด

ตัวอย่างโฆษณา Gmail

ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตามรายการด้านบน นี่คือหนึ่งจาก Walmart - ยุบก่อนแล้วจึงขยาย:

ตัวอย่างโฆษณา Gmail Walmart ยุบ

ตัวอย่างโฆษณา Gmail Walmart ขยายตัว

แม้ว่าข้อความส่วนใหญ่ของโฆษณาจะสอดคล้องกัน แต่ก็มีส่วนที่สำคัญอย่างหนึ่งที่แตกต่างกันมาก โฆษณาแบบยุบส่งเสริมขั้นต่ำ $35 ในขณะที่โฆษณาแบบขยายโฆษณาขั้นต่ำ $50 รายละเอียดดังกล่าวอาจขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการคลิกผ่านและแลกรับข้อเสนอพิเศษของคุณ นอกจากนี้ ไม่มีปุ่ม CTA ที่โดดเด่นบนโฆษณาแบบขยาย ซึ่งอาจทำให้อัตราการคลิกผ่านลดลง

โฆษณาการลงทุนกฎข้อที่หนึ่งนี้มีสำเนาที่ตรงกันในทั้งสองที่:

ข้อความตัวอย่างโฆษณา Gmail ตรงกัน

ขยายการจับคู่ข้อความตัวอย่างโฆษณา Gmail

ทั้งบรรทัดแรกและคำอธิบายเหมือนกัน นอกจากนี้ สำเนาทั้งหมดยังตรงและเน้น UVP ดังนั้นผู้รับจึงทราบแน่ชัดว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการดำเนินการ: โอกาสในการนั่งฟรีในเวิร์กชอปการลงทุนเพื่อการเปลี่ยนแปลง 3 วัน

สีและสำเนาของปุ่ม CTA ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมอีกด้วย สีส้มโดดเด่นตัดกับพื้นหลัง และ “สมัครที่นั่งฟรีทันที” เป็นคำอธิบายและน่าสนใจ ยิ่งไปกว่านั้น แทนที่จะแสดงภาพสต็อกทั่วไป ภาพของเวิร์กชอปจะแสดงเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทราบว่าจะเป็นอย่างไร

Martha & Marley Spoon บริการจัดส่งชุดอาหารของ Martha Stewart ใช้ภาพที่ยอดเยี่ยมในโฆษณาแบบขยาย:

ตัวอย่างโฆษณา Gmail Martha Stewart

ภาพตัวอย่างโฆษณา Gmail Martha Stewart

ภาพแรกแสดงลักษณะของบรรจุภัณฑ์เมื่อจัดส่ง (แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่าหากลูกค้าถือไว้) ภาพที่สองแสดงขั้นตอนการเตรียมอาหารและภาพที่สามแสดงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

ข้อความโฆษณาที่ยุบและขยายจะเหมือนกัน รวมถึงการโปรโมตที่น่าดึงดูดและ UVP ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ปุ่ม CTA สีน้ำเงินโดดเด่นเนื่องจากไม่มีปุ่มสีน้ำเงินอื่นๆ อย่างไรก็ตาม สำเนาอาจปรับให้เป็นส่วนตัวและโน้มน้าวใจได้มากขึ้นเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิกมากขึ้น

นี่คือโฆษณาอีกชิ้นหนึ่งที่มี UVP ที่ชัดเจนมาก ซึ่งเสนอโอกาสให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า “ดำเนินการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว ส่งการอ้างสิทธิ์ VSP ได้อย่างราบรื่น และสร้างการประมาณการลูกค้าอย่างง่าย” ทั้งยุบและขยาย:

โฆษณา Gmail UVP

ตัวอย่างโฆษณา Gmail ขยาย UVP

สุดท้ายนี้ ตัวอย่างโฆษณาบนมือถือนี้แสดงให้เห็นถึงตัวเลือกคลิกเพื่อโทรบนมือถือ:

ตัวอย่างโฆษณา Gmail แบบคลิกเพื่อโทร

ขยายตัวอย่างโฆษณา Gmail แบบคลิกเพื่อโทร

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกปุ่ม "โทร" ที่ด้านล่างของโฆษณา จะทำให้พวกเขาสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้

วิธีสร้างโฆษณา Gmail

Gmail อนุญาตให้สร้างโฆษณาในประสบการณ์การใช้งานแบบใหม่ของ Google Ads เท่านั้น เมื่อคุณสามารถเข้าถึงได้ มีสองวิธีในการสร้างโฆษณา Gmail:

  • สร้าง: อัปโหลดเนื้อหาข้อความ รูปภาพ และวิดีโอของคุณ จากนั้น Google จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับโฆษณาของคุณ
  • อัปโหลด: ออกแบบโฆษณาแบบรูปภาพเดียวหรือ HTML ที่กำหนดเองทั้งหมด และอัปโหลดผ่านไฟล์ zip ที่มีไฟล์ html, รูปภาพ, รูปภาพโฆษณาแบบยุบ และไฟล์ teaser.txt

สร้าง

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
  2. เลือก "แคมเปญดิสเพลย์" จากการนำทาง
  3. ในเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย คลิก "โฆษณาและส่วนขยาย"
  4. คลิกปุ่มบวกสีน้ำเงิน
  5. เลือก “โฆษณา Gmail”
  6. ระบุข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Google ในการสร้างโฆษณาของคุณ

ที่อัพโหลด

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
  2. เลือก "แคมเปญดิสเพลย์" จากการนำทาง
  3. ในเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย คลิก "โฆษณาและส่วนขยาย"
  4. คลิกปุ่มบวกสีน้ำเงิน
  5. เลือก “อัปโหลดโฆษณา Gmail” หรือเลือกอัปโหลดโฆษณาแบบรูปภาพ จากนั้นเลือกแคมเปญ Gmail
  6. ระบุข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสร้างโฆษณาของคุณ

ข้อกำหนดโฆษณา Gmail

ข้อกำหนดโฆษณาแบบยุบ

โฆษณา Gmail ทั้งหมดมีข้อกำหนดโฆษณาแบบยุบเหมือนกัน:

  • โลโก้: ขนาดขั้นต่ำ: 144px x 144px; ขนาดสูงสุด: 150KB; อัตราส่วนภาพ 1:1
  • ชื่อธุรกิจ: ไม่เกิน 20 อักขระ (ต้องเป็นชื่อที่ผู้ลงโฆษณารู้จัก)
  • หัวเรื่อง: ไม่เกิน 25 ตัวอักษร
  • คำอธิบาย: สูงสุด 90 ตัวอักษร
  • URL ที่แสดง: สูงสุด 255 อักขระ
  • URL สุดท้าย: ไม่จำกัดจำนวนอักขระ

ข้อกำหนดโฆษณาแบบขยาย

ข้อกำหนดโฆษณาแบบขยายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างหรืออัปโหลดโฆษณา

การสร้าง

  • หัวเรื่อง: ไม่เกิน 25 ตัวอักษร
  • คำอธิบาย: สูงสุด 90 ตัวอักษร
  • ชื่อธุรกิจ: สูงสุด 20 อักขระ
  • ปุ่ม CTA: สูงสุด 15 อักขระ
  • โลโก้: ขนาดขั้นต่ำ 144px x 144px; ขนาดสูงสุด 150KB (1MB สำหรับภาพส่วนหัวและภาพการตลาด); อัตราส่วนภาพ 1:1
  • รูปภาพ: อัตราส่วนภาพ 1:1; ขนาดขั้นต่ำ 300px x 300px; หรือลิงก์วิดีโอ YouTube ที่มีขนาดภาพขนาดย่อของวิดีโอ 324 x 183
  • รูปแบบภาพที่ยอมรับ: JPEG, JPG, PNG, GIF (ไม่เคลื่อนไหว)

กำลังอัปโหลด

  • อัปโหลดรูปภาพ: [300px ถึง 650px] x [300px ถึง 1000px]
  • รูปแบบภาพที่ยอมรับ: JPEG, JPG, PNG, GIF (ไม่เคลื่อนไหว)
  • ขนาดภาพสูงสุด: 1MB

หมายเหตุ: คู่มือข้อกำหนดการโฆษณาดิจิทัลของ Instapage ประกอบด้วยข้อกำหนดโฆษณาเหล่านี้และอื่นๆ ซึ่งรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นมิติข้อมูล รูปแบบไฟล์ ตัวอย่าง และอื่นๆ

บทสรุป

โฆษณา Gmail เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายนอกเหนือจากความพยายามในการค้นหาแบบเดิม เพราะโฆษณาเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พวกเขาใช้เวลาเป็นจำนวนมาก นั่นคือกล่องจดหมาย

หากต้องการสร้างโฆษณา Gmail ที่เหมาะสมที่สุด โปรดดูคู่มือข้อมูลจำเพาะโฆษณาดิจิทัลของ Instapage เพื่อดูข้อมูลจำเพาะโฆษณาล่าสุดและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำแคมเปญโฆษณาของคุณให้เสร็จสมบูรณ์โดยการจัดหาหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ดีที่สุดจากโฆษณาไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกด้วย Instapage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุด