คู่มือโฆษณา Gmail เดียวที่คุณต้องการเพื่อโปรโมตข้อเสนอของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-26คนทั่วไปใช้เวลาเฉลี่ย 4.1 ชั่วโมงในการเช็คอีเมลที่ทำงานทุกวัน นั่นคือ 20.5 ชั่วโมงต่อสัปดาห์! ด้วยเวลาที่ทุ่มเทไปกับอีเมล คุณจึงเข้าใจได้ง่ายว่าเหตุใดโฆษณา Gmail จึงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
แม้ว่าลูกค้าเป้าหมายจะเป็นวิธีหนึ่งในการเข้าไปในกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่ก็อาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจจำนวนมาก โฆษณา Gmail มีวิธีในการโน้มน้าวให้ลีดส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคล
โฆษณา Gmail คืออะไร?
โฆษณา Gmail — หรือที่เรียกว่าโฆษณาที่สนับสนุนโดย Gmail, การส่งเสริมการขายที่สนับสนุนโดย Gmail และโฆษณาส่งเสริมการขายที่สนับสนุนโดย Gmail — เป็นโฆษณาเชิงโต้ตอบที่เสียค่าใช้จ่ายซึ่งผู้ลงโฆษณาสามารถแสดงในกล่องจดหมายอีเมลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ โฆษณาใน Gmail จะแสดงที่ด้านบนของกล่องจดหมายของผู้ใช้ภายในแท็บโซเชียลหรือโปรโมชัน:
เมื่อคลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของโฆษณาแล้ว จะเป็นการเปิดโฆษณาอีเมลแบบเต็ม เมื่อขยายแล้ว โฆษณา Lyft ด้านบนจะดูเหมือนอีเมลทั่วไปที่มีหัวเรื่อง สื่อที่น่าสนใจ ตัวเลือกในการส่งต่อข้อความ บันทึกข้อความ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังแสดงเป็นโฆษณาขอบขวาซึ่งมีลิงก์เดียวกับโฆษณาแบบเต็ม:
โฆษณา Gmail ทำงานอย่างไร
คล้ายกับโฆษณา Yahoo Mail โฆษณาใน Gmail สามารถ:
- คลิกผ่านสำหรับการแปลงที่เป็นไปได้
- บันทึกลงในกล่องจดหมายของผู้ใช้ (โดยคลิกไอคอนรูปดาวที่ด้านบนของอีเมล หรือปุ่ม “บันทึกไปยังกล่องจดหมาย” ที่ด้านล่างของอีเมล)
- ส่งต่อไปยังบุคคลอื่น (โดยคลิกปุ่ม "ส่งต่อ" สีน้ำเงินที่ด้านล่างของอีเมล)
- ปิดโดยไม่ได้ดำเนินการใดๆ เลย
ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับโฆษณา Gmail แบบขยายของคุณได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับองค์ประกอบและการจัดวาง ตัวเลือกรวมถึงการเล่นวิดีโอ กรอกแบบฟอร์มบันทึกลูกค้าเป้าหมาย คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์หรือหน้า Landing Page หลังการคลิก หรือบนมือถือ คลิกเพื่อโทรหรือดาวน์โหลดแอป
Google เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Gmail โดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าโฆษณาเหล่านั้นมีความสวยงามไม่ว่าจะแสดงที่ใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอป Gmail ตัวอย่างเช่น นี่คือโฆษณาเดียวกันที่แสดงบนเดสก์ท็อปและแอปมือถือ Gmail:
ยุบครั้งแรกบนเดสก์ท็อป:
และยุบลงบนมือถือ:
จากนั้นขยายบนเดสก์ท็อป:
และขยายบนมือถือ:
ในทั้งสองตำแหน่ง รูปภาพมีขนาดที่ถูกต้อง สำเนามีรูปแบบที่เหมาะสม ปุ่ม CTA อยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่น ฯลฯ เพื่อให้ผู้ชมได้รับประสบการณ์ที่ดี
วิธีเรียกเก็บเงินและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่มีให้
โปรดทราบว่าโฆษณา Gmail เป็นโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก หมายความว่าคุณจะจ่ายเฉพาะคลิกที่ขยายโฆษณาของคุณในตอนแรก แทนที่จะจ่ายทุกครั้งที่มีคนโต้ตอบกับโฆษณาที่ขยายของคุณ
โฆษณาใน Gmail ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายแบบดิสเพลย์ทั่วไป ซึ่งรวมถึงคีย์เวิร์ดตามกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายที่มีแผนจะซื้อ ข้อมูลประชากร กลุ่มเป้าหมายตามกลุ่มความสนใจ การกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติ รีมาร์เก็ตติ้ง การจับคู่ข้อมูลลูกค้า และเหตุการณ์สำคัญในชีวิต
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณา Gmail
1. โปรโมตข้อเสนอยอดนิยมของช่องทาง
ผู้ใช้ Gmail ที่เห็นโฆษณาของคุณมักจะอยู่ด้านบนสุดของกระบวนการทางการตลาดของคุณ ซึ่งน่าจะอยู่ในขั้นตอนการรับรู้หรือการประเมิน ในการดึงดูดพวกเขา คุณต้องรับทราบว่าพวกเขาอาจมีความคุ้นเคยกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ค้นหาคุณ (เช่นเดียวกับกรณีของโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย) พวกเขาจึงแทบไม่มีความตั้งใจที่จะซื้อเลย
เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่พร้อมที่จะทำการซื้อ โฆษณาของคุณจึงควรมุ่งเน้นไปที่การเสนอเนื้อหาฟรีหรือรวบรวมข้อมูลโอกาสในการขาย เช่น ที่อยู่อีเมล เพื่อเริ่มส่งอีเมล จริง การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อการศึกษาที่มีแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือ PDF แบบ gated เป็นแนวคิดที่ดีในการดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต่อไปในช่องทางของคุณ
2. ใช้ประโยชน์จากคู่แข่งของคุณ
ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของการโฆษณา Gmail คือการรู้ว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ดีที่สุดหรือไม่ กลยุทธ์พิชิตคู่แข่ง — การใช้โดเมนของคู่แข่งเป็นวิธีการกำหนดเป้าหมาย — นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการปรับการกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างละเอียด ซึ่งช่วยให้โฆษณาของคุณแสดงเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ Gmail ได้รับอีเมลจากคู่แข่งรายใดรายหนึ่งของคุณ ท้ายที่สุดแล้วสิ่งนี้จะช่วยดึงดูดผู้ชมที่น่าจะสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการ ของคุณ อย่างมาก
ตัวอย่างเช่น Hanapin Marketing อัปโหลดรายชื่อโดเมนของคู่แข่งที่เกี่ยวข้องและใกล้เคียงที่สุด และเห็นอัตราการคลิกผ่านสูงถึง 33%
3. ออกแบบโฆษณาแบบขยายของคุณให้เหมือนกับหน้า Landing Page หลังการคลิก
นั่นคือคำตรงตัวของ Google ในการทำเช่นนั้น คุณต้องมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบหลักหลายประการและออกแบบแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด:
- สำเนา: สำเนาจากโฆษณาแบบยุบควรแสดงอย่างเด่นชัดในโฆษณาแบบขยาย ควรตรงไปตรงมาและตรงประเด็น แต่ยังเน้นคุณค่าที่นำเสนอที่ไม่ซ้ำใครของคุณ เพื่อให้ผู้ดูรู้ว่าประโยชน์ของข้อเสนอของคุณคืออะไร และพวกเขาได้อะไรจากการคลิกผ่าน
- สีของ CTA: CTA ของคุณจะต้อง "โดดเด่น" ออกจากโฆษณาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้และโน้มน้าวให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส ซึ่งหมายความว่าปุ่มของคุณควรตัดกับโฆษณาส่วนที่เหลือ
- สำเนา CTA: แทนที่จะเขียนสำเนาที่คลุมเครือ เช่น "ส่ง" "สมัคร" หรือ "ดาวน์โหลด" ให้ใช้สำเนาส่วนบุคคลที่ล่อลวง เช่น "ปรับปรุง ROI ของฉัน" หรือ "ฉันต้องการเคล็ดลับโฆษณา Google ฟรี"
- ภาพ: หลีกเลี่ยงการใช้ภาพถ่ายสต็อกที่วิเศษ ภาพถ่ายขนาดเล็กเกินกว่าจะเข้าใจบริบท หรือภาพถ่ายที่มีสีสันมากเกินไป ให้เลือกใช้ภาพฮีโร่หรืออินโฟกราฟิกแทน ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าชมเข้าใจคุณค่าของข้อเสนอของคุณได้ดีขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคู่มือการเลือกภาพถ่ายสต็อกที่ดีที่สุด
ตัวอย่างโฆษณา Gmail
ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดตามรายการด้านบน นี่คือหนึ่งจาก Walmart - ยุบก่อนแล้วจึงขยาย:
แม้ว่าข้อความส่วนใหญ่ของโฆษณาจะสอดคล้องกัน แต่ก็มีส่วนที่สำคัญอย่างหนึ่งที่แตกต่างกันมาก โฆษณาแบบยุบส่งเสริมขั้นต่ำ $35 ในขณะที่โฆษณาแบบขยายโฆษณาขั้นต่ำ $50 รายละเอียดดังกล่าวอาจขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการคลิกผ่านและแลกรับข้อเสนอพิเศษของคุณ นอกจากนี้ ไม่มีปุ่ม CTA ที่โดดเด่นบนโฆษณาแบบขยาย ซึ่งอาจทำให้อัตราการคลิกผ่านลดลง
โฆษณาการลงทุนกฎข้อที่หนึ่งนี้มีสำเนาที่ตรงกันในทั้งสองที่:
ทั้งบรรทัดแรกและคำอธิบายเหมือนกัน นอกจากนี้ สำเนาทั้งหมดยังตรงและเน้น UVP ดังนั้นผู้รับจึงทราบแน่ชัดว่าพวกเขาจะได้รับอะไรจากการดำเนินการ: โอกาสในการนั่งฟรีในเวิร์กชอปการลงทุนเพื่อการเปลี่ยนแปลง 3 วัน
สีและสำเนาของปุ่ม CTA ยังได้รับการปรับให้เหมาะสมอีกด้วย สีส้มโดดเด่นตัดกับพื้นหลัง และ “สมัครที่นั่งฟรีทันที” เป็นคำอธิบายและน่าสนใจ ยิ่งไปกว่านั้น แทนที่จะแสดงภาพสต็อกทั่วไป ภาพของเวิร์กชอปจะแสดงเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ทราบว่าจะเป็นอย่างไร
Martha & Marley Spoon บริการจัดส่งชุดอาหารของ Martha Stewart ใช้ภาพที่ยอดเยี่ยมในโฆษณาแบบขยาย:
ภาพแรกแสดงลักษณะของบรรจุภัณฑ์เมื่อจัดส่ง (แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่าหากลูกค้าถือไว้) ภาพที่สองแสดงขั้นตอนการเตรียมอาหารและภาพที่สามแสดงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย
ข้อความโฆษณาที่ยุบและขยายจะเหมือนกัน รวมถึงการโปรโมตที่น่าดึงดูดและ UVP ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ปุ่ม CTA สีน้ำเงินโดดเด่นเนื่องจากไม่มีปุ่มสีน้ำเงินอื่นๆ อย่างไรก็ตาม สำเนาอาจปรับให้เป็นส่วนตัวและโน้มน้าวใจได้มากขึ้นเพื่อกระตุ้นให้เกิดการคลิกมากขึ้น
นี่คือโฆษณาอีกชิ้นหนึ่งที่มี UVP ที่ชัดเจนมาก ซึ่งเสนอโอกาสให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า “ดำเนินการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว ส่งการอ้างสิทธิ์ VSP ได้อย่างราบรื่น และสร้างการประมาณการลูกค้าอย่างง่าย” ทั้งยุบและขยาย:
สุดท้ายนี้ ตัวอย่างโฆษณาบนมือถือนี้แสดงให้เห็นถึงตัวเลือกคลิกเพื่อโทรบนมือถือ:
เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคลิกปุ่ม "โทร" ที่ด้านล่างของโฆษณา จะทำให้พวกเขาสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้
วิธีสร้างโฆษณา Gmail
Gmail อนุญาตให้สร้างโฆษณาในประสบการณ์การใช้งานแบบใหม่ของ Google Ads เท่านั้น เมื่อคุณสามารถเข้าถึงได้ มีสองวิธีในการสร้างโฆษณา Gmail:
- สร้าง: อัปโหลดเนื้อหาข้อความ รูปภาพ และวิดีโอของคุณ จากนั้น Google จะเพิ่มประสิทธิภาพให้กับโฆษณาของคุณ
- อัปโหลด: ออกแบบโฆษณาแบบรูปภาพเดียวหรือ HTML ที่กำหนดเองทั้งหมด และอัปโหลดผ่านไฟล์ zip ที่มีไฟล์ html, รูปภาพ, รูปภาพโฆษณาแบบยุบ และไฟล์ teaser.txt
สร้าง
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
- เลือก "แคมเปญดิสเพลย์" จากการนำทาง
- ในเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย คลิก "โฆษณาและส่วนขยาย"
- คลิกปุ่มบวกสีน้ำเงิน
- เลือก “โฆษณา Gmail”
- ระบุข้อมูลที่จำเป็นสำหรับ Google ในการสร้างโฆษณาของคุณ
ที่อัพโหลด
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads
- เลือก "แคมเปญดิสเพลย์" จากการนำทาง
- ในเมนูหน้าเว็บทางด้านซ้าย คลิก "โฆษณาและส่วนขยาย"
- คลิกปุ่มบวกสีน้ำเงิน
- เลือก “อัปโหลดโฆษณา Gmail” หรือเลือกอัปโหลดโฆษณาแบบรูปภาพ จากนั้นเลือกแคมเปญ Gmail
- ระบุข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสร้างโฆษณาของคุณ
ข้อกำหนดโฆษณา Gmail
ข้อกำหนดโฆษณาแบบยุบ
โฆษณา Gmail ทั้งหมดมีข้อกำหนดโฆษณาแบบยุบเหมือนกัน:
- โลโก้: ขนาดขั้นต่ำ: 144px x 144px; ขนาดสูงสุด: 150KB; อัตราส่วนภาพ 1:1
- ชื่อธุรกิจ: ไม่เกิน 20 อักขระ (ต้องเป็นชื่อที่ผู้ลงโฆษณารู้จัก)
- หัวเรื่อง: ไม่เกิน 25 ตัวอักษร
- คำอธิบาย: สูงสุด 90 ตัวอักษร
- URL ที่แสดง: สูงสุด 255 อักขระ
- URL สุดท้าย: ไม่จำกัดจำนวนอักขระ
ข้อกำหนดโฆษณาแบบขยาย
ข้อกำหนดโฆษณาแบบขยายจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังสร้างหรืออัปโหลดโฆษณา
การสร้าง
- หัวเรื่อง: ไม่เกิน 25 ตัวอักษร
- คำอธิบาย: สูงสุด 90 ตัวอักษร
- ชื่อธุรกิจ: สูงสุด 20 อักขระ
- ปุ่ม CTA: สูงสุด 15 อักขระ
- โลโก้: ขนาดขั้นต่ำ 144px x 144px; ขนาดสูงสุด 150KB (1MB สำหรับภาพส่วนหัวและภาพการตลาด); อัตราส่วนภาพ 1:1
- รูปภาพ: อัตราส่วนภาพ 1:1; ขนาดขั้นต่ำ 300px x 300px; หรือลิงก์วิดีโอ YouTube ที่มีขนาดภาพขนาดย่อของวิดีโอ 324 x 183
- รูปแบบภาพที่ยอมรับ: JPEG, JPG, PNG, GIF (ไม่เคลื่อนไหว)
กำลังอัปโหลด
- อัปโหลดรูปภาพ: [300px ถึง 650px] x [300px ถึง 1000px]
- รูปแบบภาพที่ยอมรับ: JPEG, JPG, PNG, GIF (ไม่เคลื่อนไหว)
- ขนาดภาพสูงสุด: 1MB
หมายเหตุ: คู่มือข้อกำหนดการโฆษณาดิจิทัลของ Instapage ประกอบด้วยข้อกำหนดโฆษณาเหล่านี้และอื่นๆ ซึ่งรวมทุกสิ่งที่คุณต้องการไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นมิติข้อมูล รูปแบบไฟล์ ตัวอย่าง และอื่นๆ
บทสรุป
โฆษณา Gmail เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการโต้ตอบกับกลุ่มเป้าหมายนอกเหนือจากความพยายามในการค้นหาแบบเดิม เพราะโฆษณาเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่พวกเขาใช้เวลาเป็นจำนวนมาก นั่นคือกล่องจดหมาย
หากต้องการสร้างโฆษณา Gmail ที่เหมาะสมที่สุด โปรดดูคู่มือข้อมูลจำเพาะโฆษณาดิจิทัลของ Instapage เพื่อดูข้อมูลจำเพาะโฆษณาล่าสุดและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำแคมเปญโฆษณาของคุณให้เสร็จสมบูรณ์โดยการจัดหาหน้า Landing Page หลังการคลิกที่ดีที่สุดจากโฆษณาไปยังหน้า Landing Page หลังการคลิกด้วย Instapage ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพหลังการคลิกที่แข็งแกร่งที่สุด