ทำไมปี 2016 ถึงเป็นจุดเปลี่ยนของโลกสำหรับเศรษฐกิจมือถือ

นักวิทยาศาสตร์ในแอนตาร์กติกากำลังดาวน์โหลดเกมมือถือ ผู้ปกครองในซีเรียกังวลว่าเด็กจะใช้เทคโนโลยีมากเกินไป ชาวเกาะในอเมริกันซามัวเชื่อมต่อกับ 4G และเชอร์ปาในเนปาลสนทนาบนสมาร์ทโฟนของพวกเขาในขณะที่รับน้ำหนัก 75 ปอนด์

เกิดอะไรขึ้น?

เศรษฐกิจมือถือกำลัง ถึงจุดเปลี่ยนระดับโลก

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ไม่ใช่แค่ประเทศที่ร่ำรวยและพัฒนาแล้วตามประเพณีเท่านั้นอีกต่อไป ในปี 2015 ผู้คน 800 ล้านคนเข้าร่วมในรุ่นสมาร์ทโฟน ตามข้อมูลของ Ericsson ทำให้อัตราการเป็นเจ้าของทั่วโลกอยู่ที่ 47% ในปี 2559 จะมีสมาชิกเพิ่มขึ้นอีก 600 ล้านคนในคลับ ซึ่งจะผลักดันให้มีการรุกของสมาร์ทโฟนไปทั่วโลกมากกว่า 50%

ผู้ใช้มือถือทั่วโลกจะสูงถึงเกือบ 7 พันล้านในปี 2020 ข้อมูลจากการคาดการณ์ของ Ericsson และ TUNE

นี่เป็นเหตุการณ์ที่สำคัญที่สุดในยุคของเรา เนื่องจากสมาร์ทโฟนเป็นอุปกรณ์ส่วนตัว อันที่จริงแล้วเป็นอุปกรณ์ส่วนตัวที่สุดเท่าที่เคยมี มา ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นอุปกรณ์ทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร การเล่นเกม การเรียนรู้ การซื้อ การอ่าน การดู การติดตาม และอุปกรณ์ควบคุมระยะไกล

(รับรายงานฉบับเต็มฟรี: Global Mobile: ทำไมปี 2016 ถึงเป็นจุดเปลี่ยนทั่วโลกสำหรับเศรษฐกิจมือถือ)

400K กิกะไบต์

เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าปี 2016 จะเป็นอย่างไร เราวิเคราะห์ข้อมูลการตลาดบนมือถือ 400,000 กิกะไบต์จาก 249 ประเทศ เขตปกครองตนเอง และพื้นที่อื่นๆ (อย่างไรก็ตาม สหประชาชาติยอมรับเพียง 206 ประเทศสมาชิกเท่านั้น)

ผลลัพธ์เป็นที่น่าอัศจรรย์

ประมาณการอย่างระมัดระวังของการดาวน์โหลดแอปปี 2015: ต่ำกว่า 200B ข้อมูลจาก Statista และ TUNE

ในปี 2015 เราดาวน์โหลดแอปเกือบ 2 แสนล้านแอป — ประมาณการอย่างระมัดระวัง นั่นต่ำกว่าที่ดาวน์โหลดทั่วโลกอย่างตรงไปตรงมา แต่เราได้เห็นการชะลอตัวลงอย่างมากในการดาวน์โหลดต่อคนในประเทศมือถือที่พัฒนาแล้วและเติบโตเต็มที่เช่นสหรัฐอเมริกา

อันที่จริง จำนวนการดาวน์โหลดรายเดือนที่พบบ่อยที่สุดต่อผู้ใช้สมาร์ทโฟนสำหรับผู้ใหญ่คือศูนย์ นั่นเป็นความท้าทายสำหรับนักการตลาดบนมือถือโดยทั่วไปและโดยเฉพาะอย่างยิ่งแบรนด์ แบรนด์ดั้งเดิมมาที่งาน Mobile Economy ช้ากว่าสตาร์ทอัพและบริษัทเกมที่เน้นมือถือเป็นหลัก และมีอะไรให้ทำอีกมากในยุคที่การพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าของคุณหมายถึงความคุ้มค่าในกระเป๋า: คุ้มค่าที่จะติดตั้ง อุปกรณ์สามฟุต ตำแหน่งที่ได้รับสิทธิพิเศษนั้นบนสมาร์ทโฟนนั้นส่งผลให้มีมูลค่ามหาศาล

(เช่น GameStop บอกฉันว่าลูกค้าที่ใช้แอพนั้นมีค่ามากกว่าลูกค้าคลับลอยัลตี้ที่มีมูลค่าสูงสุดสองเท่า)

BRIC แตกออก

ประเทศในกลุ่ม BRIC ได้แก่ บราซิล รัสเซีย อินเดีย และจีน ต่างถูกมองว่าเป็นแหล่งการเติบโตที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกในอนาคต เราได้เห็นแล้วว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศจีน เศรษฐกิจมือถือขนาดใหญ่ และอินเดีย ซึ่งเป็นประเทศที่เน้นมือถือโดยธรรมชาติ

แต่การเร่งความเร็วอย่างต่อเนื่องนั้นน่าทึ่งและเปลี่ยนแปลงได้

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราพบว่าจำนวนการติดตั้งใน BRIC เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า และตอนนี้ BRIC ประกอบด้วยกิจกรรมทางธุรกิจมากกว่าหนึ่งในสี่ของเรา นาทีมือถือเพิ่มขึ้นหลายปี ตอนนี้เราเห็นกิจกรรมทางเศรษฐกิจตามกิจกรรม … สิ่งที่นักการตลาด นักพัฒนา และแบรนด์ต่างรอคอยอย่างใจจดใจจ่อ

การติดตั้ง BRIC บนมือถือเพิ่มขึ้นสองเท่าในปี 2015 ตามข้อมูลของ TUNE

ประโยชน์อย่างหนึ่งของการวัดข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ TUNE เห็นคือความสามารถในการดูว่าตลาดกำลังเคลื่อนที่ไปที่ใด ด้วยการวิเคราะห์การดำเนินการทางการตลาดหลายแสนล้านรายการ เป็นที่ชัดเจนว่าเศรษฐกิจมือถือมองเห็นคุณค่า ณ ที่ใด และมูลค่านั้นกำลังเคลื่อนไปที่ใด

หมวดหมู่พันล้านคลิก: เศรษฐกิจใหม่

แม้ว่าจะเป็นบริษัทที่ไม่ธรรมดามากที่มีแอปติดตั้งหลายพันล้านแอป — ลองนึกถึงสองบริษัท หนึ่งบริษัทในโซเชียล และอื่นๆ อีกบริษัทหนึ่งในการค้นหา ฯลฯ — ยังมีหมวดหมู่แอปอีกมากมายที่มีความสนใจอย่างมาก

อันที่จริงแล้ว มี 16 หมวดหมู่แอพที่เราติดตามได้มากกว่าหนึ่งพันล้านคลิก ส่วนใหญ่เป็นหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับเกม – 56% ของหมวดหมู่นั้นจริงๆ แล้ว ซึ่งรวมถึงเกมอาร์เคด เกม RPG และเกมทั่วไป แต่ยังรวมถึงเกมไพ่ เกมวางแผน และเกมคำศัพท์ด้วย

หมวดหมู่กว่าพันล้านคลิก วัดโดย TUNE data

แต่หมวดหมู่ที่เกิดขึ้นใหม่เน้นทิศทางที่เศรษฐกิจมือถือใหม่กำลังเคลื่อนไหว

ซึ่งรวมถึงการคมนาคมขนส่ง เช่น Uber, Lyft, Bla Bla Car, Ola และอื่นๆ แน่นอนว่ามีทั้งเพลง ทั้ง Pandora และ Spotify และ Songza, Beats, Guvera จากออสเตรเลีย, Saavn จากอินเดีย และ iHeartRadio มีการสื่อสารและการส่งข้อความด้วยแพลตฟอร์มเช่น LINE, WhatsApp, WeChat และ Chaatz

มีไลฟ์สไตล์และที่ประทับใจที่สุดคือมีการจับจ่ายเป็นหมวดหมู่ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

อินเดีย: มือถือเป็นอันดับแรกโดยค่าเริ่มต้น

เราได้ยินมาว่า FlipKart นั้นใหญ่มากในอินเดีย และ 70% ของรายได้ของบริษัทมาจาก m-commerce สิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับอินเดียคือประเทศนี้มีอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกโดยค่าเริ่มต้น ผู้คนส่วนใหญ่ข้ามขั้นตอนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของโลกตะวันตกไปเป็นส่วนใหญ่ และย้ายตรงไปยังสมาร์ทโฟน

อินเดียมีเปอร์เซ็นต์การดาวน์โหลดแอปเอ็มคอมเมิร์ซและการช็อปปิ้งที่สูงมาก

นั่นเป็นตัวบ่งชี้ถึงอนาคต เนื่องจากผู้คนในประเทศตะวันตกกำลังตามหลังชุดสูท

ตามที่เราได้เห็นจากข้อมูลของ Kleiner Perkins และ eMarketer เวลาบนมือถือเป็นเวลากินบนอุปกรณ์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป และปี 2015 เป็นจุดตัดขวางเมื่อผู้ใหญ่ชาวอเมริกันเริ่มใช้เวลาบนโทรศัพท์มือถือมากกว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์แบบเดิม

จีน: ไปอินทรีย์

การติดตั้งแบบออร์แกนิกมีความสำคัญอย่างมากสำหรับนักการตลาดบนมือถือ

การติดตั้งแบบชำระเงินมีความสำคัญในประเภทที่เติบโตอย่างรวดเร็วและแข่งขันได้ แต่การติดตั้งแบบออร์แกนิกนั้นมีจำนวนมากกว่าและคุ้มค่ากว่า เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ฟรี คุณทำงานมากมายเพื่อพัฒนาพวกเขา แต่ตามที่ Ian Sefferman แห่ง TUNE กล่าว พวกเขามีข้อได้เปรียบจากต้นทุนส่วนเพิ่มที่ 0 ดอลลาร์ต่อคน ดังนั้นจึงปรับขนาดได้ดีกว่าที่จ่ายไปมาก

จีนเป็นผู้นำประเทศในการติดตั้งแบบออร์แกนิกตามข้อมูลของ TUNE

จีนเป็นผู้นำทุกประเทศในด้านการติดตั้งแบบออร์แกนิก โดย 96% ของการติดตั้งในประเทศจีนเป็นแบบออร์แกนิก ค่าเฉลี่ยทั่วโลกตามข้อมูลของ TUNE อยู่ที่ 90% ในขณะที่ประเทศต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกาที่ 84% ฝรั่งเศส 89% และสเปนที่ 94% ที่น่าสนใจ มีความแตกต่างระหว่าง iOS และ Android สำหรับออร์แกนิก โดย China Android ติดตั้งที่ออร์แกนิก 94% แต่ iOS ของจีนติดตั้งที่ออร์แกนิก 98%

แต่ไม่ใช่เรื่องใหญ่

ยังมีอีกมากในรายงานฉบับเต็มเกี่ยวกับสหรัฐอเมริกา เกี่ยวกับประเทศอื่นๆ และเกี่ยวกับตัวเลขขนาดใหญ่ทั่วโลก แต่สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ต้องตระหนักคือ มันไม่เกี่ยวกับเรื่องใหญ่ อันตรายร้ายแรงอย่างหนึ่งของการตลาดบนมือถือคือการที่เราถูกสะกดจิตโดยคนนับล้านและหลายพันล้าน และลืมไปว่าการเปลี่ยนแปลง ความคืบหน้า และการสร้างนวัตกรรมเกิดขึ้นทีละการกระทำ ทีละคน ทีละอุปกรณ์ ทีละอุปกรณ์

เศรษฐกิจเคลื่อนที่ได้มาถึงทะเลทรายน้ำแข็งของทวีปแอนตาร์กติกาแล้ว

นั่นเป็นเหตุผลที่เราพูดคุยกับผู้คนในแอนตาร์กติกา ผู้คนในซีเรียที่ถูกสงคราม บุคคลจากอเมริกันซามัว และผู้คนที่เคยอาศัยอยู่ในเนปาล เกาะแมน และสถานที่โดดเดี่ยวอื่นๆ ที่บางครั้งถูกลืมบนโลกใบนี้

เราสูญเสียมุมมองบนมือถือเมื่อเราเน้นไปที่ตัวเลขจำนวนมาก

ใช่ พวกมันน่าทึ่งมาก ใช่ การเติบโตนั้นแทบจะไม่น่าเชื่อ ใช่ ก้าวของการเปลี่ยนแปลงนั้นน่าทึ่งมาก ใช่ โทรศัพท์มือถือเป็นการปฏิวัติเทคโนโลยีที่เร็วและมีผลกระทบมากที่สุดในประวัติศาสตร์

แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเหตุผลสำหรับตัวเลขจำนวนมากนั้นมาจากประสบการณ์เล็กๆ น้อยๆ ที่เน้นเฉพาะจุด ท้องถิ่น และโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความจริงที่ว่าเราแต่ละคนสามารถเชื่อมต่อกับเกือบทุกคนบนโลกด้วยอุปกรณ์ที่เราถืออยู่ในมือ ความจริงที่ว่าเราแต่ละคนสามารถมีซูเปอร์คอมพิวเตอร์ในกระเป๋าของเราได้

ความคิดที่ฉุนเฉียวจากชาวซีเรียคนหนึ่งที่เราพูดคุยด้วยเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนและมือถือ

รับรายงานฉบับเต็มได้ฟรีที่นี่: Global Mobile: เหตุใดปี 2016 จึงเป็น Global Tipping Point สำหรับเศรษฐกิจมือถือ

ชอบบทความนี้? ลงทะเบียนเพื่อรับอีเมลสรุปบล็อกของเรา