ให้พนักงานมีส่วนร่วมในความพยายามทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20การสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและชื่อแบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จัก
หากคุณสามารถทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักอย่างน่าอัศจรรย์ได้ คุณก็จะทำได้ แต่มันไม่ง่ายขนาดนั้น
ที่แย่กว่านั้นคือถ้าคู่แข่งหลักของคุณมีสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง หรือถ้าพวกเขาเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีเงินทุนมากกว่า ถือเป็นข้อเสียอย่างใหญ่หลวง
หากการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกของคุณขาดหายไป และคุณยังต้องการได้รับแรงฉุดจากโซเชียลมีเดีย แสดงว่าคุณยังคงต้องเสียค่าโฆษณาราคาแพง
ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่ $450 ถึง $6,000 ต่อเดือน โดยมีค่าใช้จ่ายโฆษณารายเดือนตั้งแต่ $200 ถึง $50,000 ตาม WebFX
ในฐานะนักการตลาด คุณไม่ต้องการเพียงแค่ทุ่มงบประมาณไปกับโฆษณาและหวังว่าจะได้ผล
คุณต้องการการเข้าถึงแบบ ออ ร์แกนิก
โฆษณาไม่เพียงแต่มีราคาแพง แต่ยังไม่ถูกต้องอีกด้วย บัญชีแบรนด์และโฆษณาได้รับการดูด้วยความสงสัยในระดับหนึ่ง
ดังนั้นหากไม่มีกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิก คุณจะมีสถานะที่มีราคาแพงและไม่ถูกต้องหรือไม่ปรากฏเลย
แต่คุณจะทำอะไรได้?
ไม่ใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดีย?
ผิด!
มองไปที่คนของคุณ! คุณเห็นแบรนด์ต่างๆ หันไปหาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อพยายามใช้ประโยชน์จากการมีอยู่ของพวกเขา
ใช้ผู้มีอิทธิพล ของคุณ
องค์กรของคุณเต็มไปด้วยไมโครอินฟลูเอนเซอร์
พนักงานของคุณแต่ละคนมีสถานะทางโซเชียลมีเดีย - บางอย่างใหญ่กว่าคนอื่น - แต่พนักงานของคุณทุกคนเป็นมืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณ
ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของพวกเขาและ แนะนำพนักงานให้มีความกระตือรือร้นมากขึ้นในโซเชียลมีเดีย และคุณจะประหลาดใจกับผลลัพธ์ที่ได้
เนื้อหาที่แชร์โดยพนักงานจะได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่แชร์บนช่องทางแบรนด์ถึง 8 เท่า ตามรายงานของ Social Media Today
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้คนจะมีความจริงใจและน่าเชื่อถือมากกว่าแบรนด์หรือโฆษณา
Edelman Trust Barometer ระบุ
นี่เป็นการพิสูจน์ว่าผู้คนให้ความสำคัญกับโพสต์ของผู้อื่นมากกว่าโพสต์จากแบรนด์หรือโฆษณา
ทำไมคุณถึงต้องการให้พนักงานเป็นทูตโซเชียลมีเดีย
เมื่อคุณเห็นโฆษณาหรือบัญชีแบรนด์ที่โปรโมตบางสิ่งทางออนไลน์ คุณจะดูอย่างไร คุณใช้แบรนด์ที่คำพูดหรือไม่? คุณเชื่อถือโพสต์อย่างสมบูรณ์หรือไม่
ฉันดูโฆษณาและโพสต์จากแบรนด์ด้วยความสงสัยเล็กน้อย โพสต์ประเภทนี้เป็นการส่งเสริมการขายและมีวาระการประชุม
ฉันจะยกตัวอย่างให้คุณ
สมมติว่าบริษัทประกาศรับสมัครงานใน LinkedIn คำบรรยายอธิบายงานว่าเป็นโอกาสที่ดีในบริษัทที่มีวัฒนธรรมที่ยอดเยี่ยม และค่าตอบแทนก็มีการแข่งขันสูง
สมัครแล้วจะตื่นเต้นขนาดไหน?
อีกครั้ง นี่เป็นโพสต์จากบัญชีของแบรนด์ ฉันจึงมักมีความสงสัยเล็กน้อยสำหรับโพสต์ประเภทนี้
แน่นอน บัญชีแบรนด์จะบอกว่าบริษัทเป็นสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม จะไม่พูดอะไรอีกเพราะมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมตราสินค้าและดึงดูดผู้สมัคร
อย่างไรก็ตาม หากเพื่อนหรืออดีตเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันแชร์ประกาศรับสมัครงานบน LinkedIn และพูดแบบเดียวกับที่แบรนด์จัดการในตัวอย่างนี้พูด ฉันมักจะยอมรับคำพูดของพวกเขามากขึ้น
ฉันมักจะแสดงความสนใจในโพสต์ของพวกเขา และฉันมักจะติดต่อพวกเขาและถามคำถามเกี่ยวกับงานนี้มากกว่าที่จะเป็นผู้ดูแลแบรนด์
นั่นเป็นเพราะฉันพบโพสต์จากบุคคลที่มีส่วนร่วมมากขึ้น… และฉันก็เหมือนกับคนอื่นๆ
จากข้อมูลของ Nielsen ผู้บริโภค 84% ให้ความสำคัญกับคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าการโฆษณาทุกรูปแบบ
แล้วมันเกี่ยวอะไรกับการช่วยให้พนักงานของคุณเป็น ทูตโซเชียลมีเดีย ?
มันง่าย ผู้คนไว้วางใจผู้อื่นมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจแบรนด์หรือโฆษณา
เพื่อให้ผู้คนไว้วางใจและมีส่วนร่วมกับข้อความแบรนด์ของคุณ คุณควรให้พนักงานของคุณเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์
กล่าวอีกนัยหนึ่ง ส่งเสริมและให้พนักงานของคุณแบ่งปันข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? พนักงานของคุณอาจเต็มใจมากกว่าที่คุณคิด
คุณส่งเสริมให้พนักงานส่งเสริมแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างไร?
มีเหตุผลทั่วไปบางประการที่ทำให้พนักงานไม่ต้องการโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย
ตัวอย่างที่เราเคยได้ยินมา ได้แก่ พวกเขาไม่ต้องการให้เสียงเหมือนหุ่นยนต์ของบริษัท พวกเขากังวลว่าจะพูดอะไรที่บริษัทไม่อนุมัติ และอื่นๆ
สิ่งที่คุณต้องทำคือสนับสนุนให้พวกเขาใช้งานโซเชียลมีเดีย แต่เพื่อที่จะทำสิ่งนี้ คุณต้องบอกให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาได้อะไรจากมัน
มีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับพวกเขา?
หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณใช้เวลาในการเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะใช้เวลาน้อยที่สุดเพียงใด พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าความพยายามนี้มีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
โชคดีที่มี ประโยชน์มากมาย :
- เพิ่มแบรนด์ส่วนบุคคล
- เพิ่มการมีส่วนร่วมและผู้ติดตาม
- ทำให้พนักงานดูมีความรู้และน่าเชื่อถือต่อผู้ฟังมากขึ้น
- ทำให้พนักงานมีค่าต่อบริษัทมากขึ้น
การมีส่วนร่วมบนโซเชียลมีเดียช่วยขยายการเข้าถึงออนไลน์ของคุณและเพิ่ม แบรนด์ส่วนบุคคล ของคุณ ผู้คนสามารถทำได้โดยการแบ่งปันคำแนะนำและเนื้อหาเกี่ยวกับ ความเป็นผู้นำทางความคิด เกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของตน
เมื่อฉันเห็นนักการตลาดแชร์โพสต์ออนไลน์พร้อมคำแนะนำจากประสบการณ์ของพวกเขา ฉันซาบซึ้งใจเพราะมันช่วยให้ฉันเรียนรู้จากความสำเร็จและความผิดพลาดของพวกเขา เป็นสิ่งที่ฉันเกี่ยวข้องเพราะพวกเขาทำงานในพื้นที่เดียวกับฉัน
ฉันจะมีส่วนร่วมกับโพสต์ของพวกเขาและติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งขยายการเข้าถึงของพวกเขา ฉันจะมองว่าพวกเขาเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือซึ่งฉันสามารถนำไปใช้ได้ในอนาคต
มีหลายกรณีที่ผู้คนขยายการแสดงตนในโซเชียลมีเดียด้วยการแสดงชื่อของพวกเขาออกไป ซึ่งนำไปสู่โอกาสอื่นๆ คุณอาจได้รับเชิญในพอดคาสต์ โอกาสในการพูดในการประชุมหรือการสัมมนาผ่านเว็บ หรือได้รับการสัมภาษณ์จากสื่อต่างๆ
นอกจากนี้ พนักงานที่ส่งเสริมองค์กรของตนบนโซเชียลมีเดียเป็นทรัพย์สินที่มีค่าต่อองค์กรมากกว่า ช่วยในเรื่องความพยายามทางการตลาดและการเข้าถึงแบรนด์ พวกเขายังจะได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพันธกิจโดยรวมของบริษัท และได้รับการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับองค์กรของพวกเขา
วิธีที่พนักงานควรใช้โซเชียลมีเดีย
มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่คุณต้องการให้พนักงานปฏิบัติตามเพื่อขยายการเข้าถึง จัดกิจกรรมให้สอดคล้องกับเป้าหมาย และเพิ่มข้อความแบรนด์ของคุณ
ขั้นแรก คุณต้องการให้พนักงานของคุณสร้างสิ่งต่อไปนี้ ให้พวกเขาติดตามนักวิเคราะห์และผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมที่สำคัญ ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และแน่นอนซึ่งกันและกัน
นี่เป็นขั้นตอนที่สำคัญเพราะหากพนักงานของคุณไม่มีผู้ติดตามในกลุ่มเป้าหมาย กลุ่มเป้าหมายของคุณจะมองเห็นข้อความได้ยาก
ต่อไป คุณต้องจำไว้ว่าการที่คุณติดตามใครซักคนไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะติดตามคุณกลับ แล้วคุณจะดึงดูดผู้คนในกลุ่มเป้าหมายให้ติดตามพนักงานได้อย่างไร?
ให้พนักงานของคุณแบ่งปันเนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดที่มีคุณค่า เพื่อให้คุณสามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าและความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของพวกเขา
การแชร์เนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญ แต่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ
ให้พนักงานมีส่วนร่วมกับผู้คนในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ค้นหาการสนทนาที่มีคุณค่าเกี่ยวกับแนวโน้มและความท้าทายของอุตสาหกรรม และให้พวกเขาแบ่งปันความเชี่ยวชาญของพวกเขา
การกระทำเหล่านี้จะสนับสนุนพนักงานของคุณในฐานะผู้นำทางความคิด เพิ่มการมีส่วนร่วม และขยายแบรนด์ส่วนบุคคล
เพื่อช่วยแนะนำพนักงานของคุณเกี่ยวกับการดำเนินการที่ถูกต้องบนโซเชียลมีเดีย และเพื่อวัดความก้าวหน้าของคุณ คุณควรใช้แพลตฟอร์ม การสนับสนุนพนักงาน
ด้วย GaggleAMP คุณสามารถส่งคำขอให้พนักงานดำเนินการเกือบทุกกิจกรรมที่คุณต้องการ
ให้พวกเขาติดตามใครบางคนในอุตสาหกรรมของคุณ แชร์โพสต์งานจากบริษัทของคุณ แสดงความคิดเห็นในโพสต์ และอื่นๆ
GaggleAMP มีกิจกรรมให้คุณเลือกมากกว่า 50 กิจกรรม
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GaggleAMP และการสนับสนุนพนักงาน ให้คลิกที่ลิงก์ด้านล่าง!