7 วิธี เลิกนิสัยติดโซเชียล!

เห็นได้ชัดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอำนวยความสะดวกพื้นที่มหาศาลในการเชื่อมต่อกับผู้คนจำนวนมาก บางครั้ง การเชื่อมต่อเหล่านี้ไม่สะท้อนอย่างสมบูรณ์

ต่อมา คุณอาจพบว่าการกระทำบางอย่างของคุณบนแพลตฟอร์มเหล่านี้น่าอายหรือไม่เป็นที่พอใจ ช่วงเวลาเหล่านั้นจะเป็นความทรงจำส่วนตัวที่ไม่ดีของคุณบนโซเชียลมีเดีย

มันจะไม่เหมือนกับบัญชีโซเชียลมีเดียมืออาชีพ ธุรกิจหรือองค์กรสามารถทำลายชื่อแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ และโอกาสทางการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

กล่าวอีกนัยหนึ่ง มีกฎเกณฑ์หรือมารยาททางโซเชียลมีเดียที่พูดและโดยปริยายสำหรับการใช้โซเชียลมีเดียทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพ

จะกำจัดการกระทำที่ทำให้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียแปลกแยกได้อย่างไร?

การกระทำบางอย่างที่ทำบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้รายอื่น ที่สำคัญที่สุด คุณอาจสูญเสียผู้ที่สนใจในบริษัทหรือลูกค้าของคุณไป คุณอาจไม่ทราบถึงสถานการณ์นี้ แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณได้ดี

มันจะเป็นประโยชน์สำหรับแบรนด์หรือองค์กรของคุณที่จะหลีกเลี่ยงพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่น่ารำคาญและสื่อสารอย่างมีสุขภาพดี

มีเคล็ดลับด้านล่างที่จะไม่สร้างพฤติกรรมที่น่ารำคาญบนโซเชียลมีเดียเหล่านั้น

1. อย่าจมกับแฮชแท็กมากเกินไป

แฮชแท็กมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเพิ่มขีดความสามารถของแบรนด์ของคุณในการเข้าถึงผู้คนและเพิ่มการมีส่วนร่วม คุณสามารถใช้แฮชแท็กต่างๆ: แฮชแท็กเนื้อหา แฮชแท็กที่กำลังเป็นที่นิยม แฮชแท็กที่มีแบรนด์ แฮชแท็กกิจกรรม แฮชแท็กแคมเปญ ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม ไม่ได้หมายความว่าการใช้แฮชแท็กจำนวนมากจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของธุรกิจของคุณหรือสร้างการมีส่วนร่วมมากขึ้น การใช้มากเกินไปจะทำให้ผู้ชมเป้าหมายรู้สึกไม่เป็นที่พอใจและวุ่นวาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง การใช้แฮชแท็กมากเกินไปอาจกลายเป็นนิสัยทางสังคมที่น่ารำคาญอย่างหนึ่ง

ตัวอย่างเช่น แฮชแท็กที่มีตราสินค้าของ Toblerone ในชื่อ #BeMoreTriangle สามารถทำงานได้มากกว่าการใส่แฮชแท็กบน Twitter มากเกินไป

2. อย่าผลักไสคนโดยใช้โฆษณามากเกินไป

โฆษณาเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการตลาดโซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ รับการมีส่วนร่วม และเพิ่มการสร้างโอกาสในการขาย

บัญชีโซเชียลมีเดียของแบรนด์ควรสร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาที่ให้ข้อมูล การส่งเสริมการขาย และน่าตื่นเต้น เพื่อเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ

จากข้อมูลของ Sprout Social ผู้คน 46% มักจะเลิกติดตามแบรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพราะพวกเขาพบเนื้อหาส่งเสริมการขายมากเกินไป คุณสามารถดูพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่น่ารำคาญบนกราฟได้

ตัวอย่างเช่น Whole Foods Market เป็นเครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีความโดดเด่นในการขายผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกและดีต่อสุขภาพ การโพสต์สูตรอาหารเป็นความคิดที่ดีที่จะทำให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมและสนใจอยู่เสมอ

3. อย่าหลอกลวงผู้ชมของคุณด้วยเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

ผู้คนติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียของธุรกิจหรือองค์กรของคุณด้วยเหตุผล พวกเขาค้นหาผลิตภัณฑ์ บริการ ภาคส่วน หรือสร้างความตื่นเต้นและคุ้มค่าแก่การได้ยินเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

อย่าทำให้พวกเขาผิดหวังด้วยคลิกเบตหรือเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดโดยพยายามดึงพวกเขามาสู่แบรนด์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเชื่อมโยงกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังว่าจะนำทาง จำนวนคลิกไม่จำเป็นหากผู้คนไม่สนใจหน้าที่พวกเขามาถึงจริงๆ มิฉะนั้น มันจะกลายเป็นนิสัยที่น่ารำคาญอย่างแท้จริงในโซเชียลมีเดีย

4. ควบคุมความถี่ของกิจกรรมโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ

การเงียบหรือส่งเสียงดังเกินไปบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในพฤติกรรมที่น่ารำคาญของโซเชียลมีเดีย ความถี่ที่คุณเผยแพร่เนื้อหามีความสำคัญต่อผู้ติดตามแบรนด์ของคุณ

การโพสต์มากเกินไปไม่ได้หมายความว่าคุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะมีความเกี่ยวข้องและมีคุณภาพ การใช้งานที่โอ้อวดก็จะถูกมองว่าเป็นสแปม

หรือการไม่ใช้งานจะทำให้พวกเขาลืมธุรกิจของคุณ พวกเขาจะไม่มีเหตุผลที่จะติดตามธุรกิจหรือองค์กรของคุณบนโซเชียลมีเดียต่อไป

คุณสามารถใช้ Circleboom Twitter เพื่อเข้าถึงข้อมูลเวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน Twitter

ขั้นตอนที่ #1 : ไปที่ Circleboom และค้นหา " เริ่มต้น ใช้งาน" ด้วย Circleboom Twitter

คลิกที่ส่วน Circleboom Twitter

ขั้นตอนที่ #2 : ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณบน Circleboom Twitter

ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอนที่ #3 : ค้นหา " User Analytics " ในแถบด้านข้างทางด้านซ้ายของแดชบอร์ด

คุณสามารถดูส่วน " เวลาที่ดีที่สุดในการทวีต " ใต้ User Analytics คลิกที่มัน

ขั้นตอนที่ #4 : คุณสามารถดูกราฟเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเมื่อผู้ติดตามของคุณมีแนวโน้มออนไลน์

จากข้อมูลนี้ คุณสามารถจัดการการโพสต์บน Twitter ได้

จะดีกว่ามากถ้าทราบเวลาที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากกว่าการเผยแพร่มากเกินไป การใช้การวิเคราะห์ทั้งสองช่วยป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณเกิดการระคายเคืองและเพิ่มประสิทธิภาพของการใช้โซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ ด้วยเครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียของ Circleboom คุณสามารถกำหนดเวลาให้เนื้อหาของคุณโพสต์บน Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn และโปรไฟล์ธุรกิจของ Google ได้ในเวลาเดียวกัน!

ที่นี่ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากวิดีโอแนะนำการใช้หนึ่งในคุณลักษณะของ Circleboom Twitter: เพื่อทราบเวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บน Twitter:

5. ใส่ใจน้ำเสียงและภาษา

ธุรกิจหรือองค์กรของคุณกำลังสร้างตัวละครบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เสียงและน้ำเสียงของแบรนด์เป็นสององค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อบุคลิกของแบรนด์ของคุณที่สะท้อน

เสียงของแบรนด์นั้นเกี่ยวกับเนื้อหาและทัศนคติมากกว่า ในขณะที่น้ำเสียงคือสิ่งที่แบรนด์ของคุณพูด จะไม่ช่วยให้แบรนด์ของคุณใช้ตัวแทนที่ไม่สอดคล้องกันในลักษณะอัตโนมัติและการโต้แย้งใดๆ

อย่าต่อสู้กับลูกค้าและผู้ที่สนใจในสินค้าและบริการของคุณ หรือไม่ให้ความรู้สึกไร้ค่าแก่กลุ่มเป้าหมายในช่วงเวลาที่ติดต่อกัน

ระวังเรื่องตลก! เป็นการดีที่จะแสดงบุคลิกของแบรนด์ด้วยเสียงที่จริงใจ เช่น เนื้อหาที่มีอารมณ์ขัน อย่างไรก็ตาม ไม่มีกฎเกณฑ์ทั่วไปที่ตกลงกันว่าจะเป็นคนตลก คุณอาจพบว่าธุรกิจของคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ทำให้คนไม่พอใจ ในขณะที่คุณคิดว่าคนอื่นจะหัวเราะ

นอกจากนี้ ไม่ควรพูดจากคำสแลงหากบุคลิกภาพของแบรนด์ของคุณไม่เหมาะสม

ดังนั้น ใช้ภาษาและน้ำเสียงที่เหมาะกับบุคลิกของแบรนด์ของคุณและให้ความรู้สึกของการสื่อสารที่แท้จริงกับผู้คน สิ่งนี้จะป้องกันธุรกิจของคุณจากพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียที่น่ารำคาญ

Netflix มีเสียงของแบรนด์ที่จับอารมณ์ขันตามแฟชั่น มันได้สร้างคาแรคเตอร์ของแบรนด์ดังกล่าวที่สร้างเรื่องตลกบนโซเชียลมีเดีย

6. ห้ามเรียกคนมาแชร์ รีทวีต หรือติดตาม

มันจะช่วยได้ถ้าคุณหนีจากภาพลักษณ์ที่ขัดสนและสิ้นหวังในฐานะธุรกิจ การขอแชร์ รีทวีต หรือติดตามเป็นหนึ่งในพฤติกรรมทางโซเชียลมีเดียที่น่ารำคาญและไม่มีประโยชน์สำหรับแบรนด์ของคุณ

จะไม่ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและการรับรู้ถึงแบรนด์ที่แข็งแกร่ง แม้แต่คนทำในสิ่งที่บริษัทของคุณต้องการ มันจะไม่เป็นความสัมพันธ์แบบออร์แกนิก คุณต้องสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ ดังนั้นผู้คนจะยังคงสนใจแบรนด์ของคุณต่อไปในระยะยาว

กล่าวอีกนัยหนึ่ง การขอให้ผู้ใช้ดำเนินการเหล่านี้ไม่ได้ช่วยปรับปรุงสถานะทางโซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ ในทางตรงกันข้าม พวกเขาจะเลิกติดตามแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ของคุณ

7. จงเปิดกว้าง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ใช่ช่องทางเดียว ธุรกิจของคุณเผยแพร่เนื้อหา และคนอื่นๆ มีส่วนร่วมกับสิ่งนี้ หรือคุณตรวจสอบคำหลักและความสนใจของผู้ใช้ จากนั้นจึงออกแบบกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ

การไม่ตอบสนองต่อความคิดเห็น คำติชม ข้อความ คำถาม ฯลฯ จะเป็นพฤติกรรมที่น่ารำคาญของโซเชียลมีเดีย การเข้าถึงผู้ชมและสามารถเข้าถึงได้เป็นสิ่งสำคัญ

วิธีที่ผู้คนตอบสนองต่อโพสต์ของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบพื้นฐานของการตลาดดิจิทัลและการดำรงอยู่

คุณสามารถใช้ Circleboom Twitter เพื่อรับทราบผู้ติดตามและเพื่อนของคุณบน Twitter มีฟีเจอร์ชื่อ "Interest Cloud" เพื่อฟังว่าเครือข่ายของคุณสนใจอะไร

ขั้นตอนที่ #1 : ไปที่ Circleboom Twitter

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ

ขั้นตอนที่ #2 : ค้นหา " Interest Cloud " ใต้ส่วน User Analytics ในแถบด้านข้าง

คลิกที่ "Interest Cloud" เพื่อเข้าถึงข้อมูล

ขั้นตอนที่ #3 : รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้ติดตามและเพื่อนของคุณสนใจ

คุณจะเห็นคีย์เวิร์ดยอดนิยม

คุณสามารถดูขั้นตอนเวอร์ชันวิดีโอที่กล่าวถึงข้างต้นได้ที่นี่:

แม้ว่าการสื่อสารที่ไม่ตอบสนองและไม่ดีต่อสุขภาพอาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณได้ การติดตามสิ่งที่ผู้ติดตามและเพื่อนของคุณสนใจสามารถกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์ของคุณกับพวกเขาได้

คุณจะฟังสิ่งที่พวกเขาพูด ดังนั้น คุณสามารถจัดการการกระทำของคุณตามนั้นได้

ห่อ

พึงระลึกไว้เสมอว่าโซเชียลมีเดียมีกฎเกณฑ์โดยปริยาย อาจมีผลที่ตามมาของการกระทำบางอย่างที่คุณทำ ซึ่งส่งผลต่อการตลาดบนโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณ คุณต้องขจัดพฤติกรรมที่น่ารำคาญของโซเชียลมีเดียในฐานะธุรกิจหรือองค์กร

อย่าดูถูกดูแคลนผลกระทบของพฤติกรรมที่น่ารำคาญในโซเชียลมีเดียเหล่านั้น การอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ คุณต้องทำให้แบรนด์ของคุณมีตัวตนอยู่ในพื้นที่เหล่านี้อย่างแข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการเติบโต

มีเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ Circleboom เสนอให้ การใช้สิ่งเหล่านี้สามารถทำให้การกระทำของคุณในพื้นที่ดิจิทัลมีประสิทธิภาพและควบคุมได้