วิธีทำให้ลูกค้าสนใจและโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน

การขยายธุรกิจและการหาลูกค้าใหม่เป็นปัจจัยที่นำไปสู่การแสดงตนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในทุกด้าน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือเข้าถึงผู้ชมมากขึ้นด้วยเนื้อหาและแคมเปญออนไลน์ของคุณ ดังนั้น การมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดึงดูดความสนใจเพื่อประโยชน์ของคุณจึงเป็นกุญแจสำคัญ

หากคุณพบว่าธุรกิจของคุณไม่มีความสนใจเท่าที่ควร แสดงว่าคุณอาจตกหลุมพรางของการสร้างแบรนด์ที่ไม่สามารถดึงดูดความสนใจของใครได้ สิ่งนี้เป็นอันตรายเพราะลูกค้าจะไม่รู้ถึงการมีอยู่ของคุณในขณะที่พวกเขาถูกน้ำท่วมด้วยโฆษณาทั่วไปทุกวัน

ธุรกิจของคุณอาจค่อยๆ เลือนหายไป ฟังดูน่ากลัวไปหน่อยใช่ไหม?

ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ทราบดีว่าการวางแผนอย่างละเอียดเพื่อส่งเสริมธุรกิจของตนเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม หลายคนมีคำถามมากมายเมื่อถึงเวลาต้องตัดสินใจเลือกกลยุทธ์ที่ดีที่สุด ความสำเร็จของกลยุทธ์ของคุณจะขึ้นอยู่กับ กลุ่มเป้าหมาย วิธีดำเนินการตามแผน กลุ่มเป้าหมายของคุณ และแน่นอน ประเภทธุรกิจของ คุณ

การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้นักการตลาดส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับการลดงบประมาณในระดับปานกลางถึงมีนัยสำคัญ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องการวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยในการเข้าถึงและเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ในบทความนี้ มาทำความเข้าใจ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต กันดีกว่า ด้วยการแข่งขันทางออนไลน์ที่เข้มข้นในทุกวันนี้ คุณต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างจริงจังเท่าที่ควร ไม่ต้องกังวล ฉันจะอยู่เคียงข้างคุณ มาเริ่มกันเลย!

ทำไมการดึงดูดความสนใจของลูกค้าจึงยากขึ้น

โลกทั้งใบมีวิวัฒนาการอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา คิดย้อนกลับไปในปี 2010: Apple เพิ่งเปิดตัว iPad เครื่องแรก; Instagram และ Pinterest เพิ่งเปิดตัว และสมาชิกเพียงหนึ่งในสี่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่ออ่านอีเมล

ทุกวันนี้ นักการตลาดต้องเผชิญกับพื้นที่ที่ไม่อยู่ในแผนที่หลายแห่ง เนื่องจากช่องทางและแพลตฟอร์มใหม่ๆ เข้าสู่ตลาดในอัตราที่สูงเป็นประวัติการณ์ และการใช้สมาร์ทโฟนก็เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ความสะดวกสบายที่ทันสมัยทั้งหมดทำให้ช่วงความสนใจของมนุษย์ลดลงอย่างน่าตกใจ

การวิจัยล่าสุดจากมหาวิทยาลัยเทคนิคแห่งเดนมาร์กแสดงให้เห็นว่าช่วงความสนใจโดยรวมทั่วโลกของเราแคบลงเหลือเพียง 8 วินาทีเนื่องจากปริมาณข้อมูลทั้งหมดที่นำเสนอ เรียกร้องความสนใจมากจนตอนนี้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่ " เทรนด์ " ใหม่แต่ละรายการได้ในเวลาไม่กี่วินาที

ลองนึกภาพช่วงความสนใจที่ผู้บริโภคมีต่อธุรกิจของคุณ เว็บไซต์ของคุณ โซเชียลมีเดีย และแม้แต่ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อให้เป็นที่หนึ่งในใจของผู้บริโภค คุณจำเป็นต้องติดตามการเพิ่มการแสดงผลของแบรนด์ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม

" การตลาดคือการแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจของผู้คน "- Seth Godin กล่าวไว้ในหนังสือของเขาว่า " Purple Cow "

ฉันแนะนำให้ใช้การตลาดเพื่อดึงดูดและดึงดูดความสนใจของลูกค้าผ่านวิธีการที่ไม่รุกราน เช่น โซเชียลมีเดีย สำหรับแบรนด์สมัยใหม่

แนวคิดเรื่องความสนใจในด้านการตลาดไม่ใช่เรื่องใหม่ ย้อนกลับไปเมื่อกว่าศตวรรษที่ผ่านมาด้วยการเปิดตัว AIDA Model Elias St. Elmo Lewis โมเดลนี้อธิบายสี่ขั้นตอนหลักของกระบวนการทางการตลาด - Attention, Interest, Desire, Action - ซึ่งลูกค้าทุกคนต้องผ่านก่อนซื้อ

อย่างที่คุณเห็น การดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคเป็นขั้นตอนแรกสำหรับการซื้อที่ประสบความสำเร็จ โดยที่ในใจ ไปที่ส่วนถัดไป

เตรียมแนวทางของคุณ

หากธุรกิจของคุณประสบปัญหาในการดึงดูดความสนใจจากลูกค้า คุณจำเป็นต้องทบทวนระบบ การเสนอขาย และคุณค่าของคุณ คุณคิดว่าธุรกิจของคุณสามารถทำอะไรเพื่อผู้คนได้บ้าง คู่แข่งของคุณเสนออะไร นึกถึงสำนวนการขาย ค่านิยม และสิ่งที่ทำให้คุณไม่ซ้ำกันในตลาดที่อิ่มตัว

ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการเตรียมตัวก่อนใช้กลยุทธ์เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า:

1. พัฒนาข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร

บ่อยครั้ง ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทใหม่คือการขาดความคิดริเริ่ม มีธุรกิจขนาดย่อมถึงขนาดกลางหลายล้านราย และธุรกิจของคุณอาจพบว่าเป็นการยากที่จะเสนอสิทธิประโยชน์พิเศษใดๆ ให้กับลูกค้า

หากตอนนี้คุณสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมือนกันทุกประการหรือไม่มีคะแนนที่จะแข่งขันกับคู่แข่งรายใหญ่อย่าง Amazon อีกไม่นานธุรกิจของคุณจะดูราบเรียบโดยไม่ต้องให้ความสนใจ ไม่ต้องพูดถึงการซื้อจากผู้บริโภค

คุณสามารถป้องกันสิ่งนี้ได้ด้วยการทำให้แน่ใจว่าธุรกิจใดๆ ที่คุณต้องการเปิดตัวนั้นมาพร้อมกับสำนวนการขายที่สร้างสรรค์ คุณต้องพัฒนาข้อเสนอด้านคุณค่าเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งนำเสนอโดยการตอบคำถามเช่น :

• ธุรกิจของคุณจะช่วยให้ผู้ซื้อบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร

• บริษัทของคุณสามารถทำเช่นนั้นได้ในแบบที่คู่แข่งไม่สามารถทำได้?

• ผลิตภัณฑ์ของคุณจะนำเสนอประสบการณ์ใหม่ได้อย่างไร?

คุณต้องมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครของคุณ ไม่ใช่ชุดคำสัญญาที่คลุมเครือที่ทุกคนสามารถอ่านและลืมได้ในวันถัดไป

2. ค้นหาลูกค้าที่ใช่ของคุณ

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ต้องทำในฐานะผู้ประกอบการคือการพยายามออกแบบบริษัทที่กว้างเกินไป คุณต้องระบุเฉพาะกลุ่มตลาดที่คุณจะขายให้ จากนั้นระบุกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่มีความสนใจและความต้องการร่วมกัน

ตัวอย่างเช่น ร้านค้าทั่วไปในเมืองชายทะเลเล็กๆ แต่เป็นที่นิยมควรรู้ว่าลูกค้าของร้านมักเป็นชาวท้องถิ่น ชาวประมง และนักท่องเที่ยวจำนวนมาก จากความรู้นั้น ควรเน้นที่นักช้อปที่ต้องการออกทะเล ซึ่งหมายความว่าต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของตนไม่ใช่คอลเลกชันมาตรฐานของสินค้าทั่วไปเช่นในเมือง จำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์ปรับแต่งเพิ่มเติม เช่น เบ็ดตกปลา เบตส์ หรือครีมกันแดด

ในทำนองเดียวกัน ธุรกิจของคุณต้องการลูกค้าเป้าหมายที่ชัดเจนเพื่อไล่ตาม ระบุคนที่คุณต้องการทำการตลาดให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ และออกแบบข้อเสนอ บริการ และแคมเปญการตลาดของคุณไปยังเป้าหมายนั้น

3. เน้นสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้า

เมื่อคุณพยายามเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น การทำให้ธุรกิจของคุณมีมนุษยธรรมเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถทำได้โดยสนับสนุนให้พนักงานสนทนากับลูกค้าอย่างแท้จริง และหรือโดยการสร้างแคมเปญการตลาดที่สร้างภาพลักษณ์ของมนุษย์ให้กับธุรกิจของคุณ

เวลาคุยกับลูกค้าทุกช่องทาง ควรสอบถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัว ความสนใจ งานอดิเรก และความต้องการของลูกค้า การสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์เชิงบวกระหว่างแบรนด์และลูกค้าของคุณ ช่วยให้คุณสามารถส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ที่ช่วยให้บริษัทของคุณประสบความสำเร็จในระยะยาว

ความภักดีต่อตราสินค้าเป็นเหตุผลที่บริษัทขนาดใหญ่สามารถมียอดขายที่สม่ำเสมอและผลจากปากต่อปาก ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการขยายธุรกิจและปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์

4. ระบุความต้องการของลูกค้า

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ธุรกิจของคุณควรพยายามสร้างการเชื่อมต่อและวัดว่าแบรนด์ของคุณสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าในชีวิตส่วนตัวได้อย่างไร

ทั้งในระดับขนาดเล็กและขนาดใหญ่ คุณต้องสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้าของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่แบรนด์ของคุณสามารถทำได้เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา การสื่อสารแบบเปิดสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าบริษัทของคุณตอบสนองและสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

เมื่อคุณดำเนินธุรกิจ ท้ายที่สุด คุณกำลังพยายามให้บริการลูกค้า

ซึ่งหมายความว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณคิดกลยุทธ์ในการทำการตลาดร้านค้า อัปเกรดผลิตภัณฑ์ หรือเข้าถึงผู้บริโภค คุณต้องคำนึงถึงคำถามนี้ตลอดเวลา: ข้อเสนอของธุรกิจของคุณคืออะไรที่ผู้คนต้องการและไม่ต้องการ สามารถหาที่อื่นได้หรือไม่?

เมื่อคุณตอบคำถามนี้ได้ ธุรกิจของคุณจะได้รับความสนใจอย่างมาก

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า

ตอนนี้ มาดูกันว่าคุณจะใช้กลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณและดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างไร ผลลัพธ์จะเป็นแบรนด์ที่น่าดึงดูดและโดดเด่นในตลาดด้วยจุดขายที่เป็นเอกลักษณ์ ทำให้ยอดขายไม่บุกรุกพื้นที่ส่วนตัวของผู้บริโภค

วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ

เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณควรพยายามวางตำแหน่งตัวเองเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือและน่าเชื่อถือในอุตสาหกรรม

นี่อาจเป็นงานที่ยาก และคุณอาจต้องใช้เวลาพอสมควรในการสร้างแบรนด์ของคุณในตำแหน่งดังกล่าว แต่เมื่อคุณทำสำเร็จแล้ว ผู้บริโภคก็ยินดีที่จะซื้อจากแบรนด์ของคุณและแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อผลักดันแบรนด์ของคุณให้ก้าวไปข้างหน้าในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม:

• มีบล็อก แล้วเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่ไม่ซ้ำซากจำเจหรือใหม่พร้อมข้อมูลเชิงลึกเฉพาะในอุตสาหกรรมของคุณ เน้นเนื้อหาของคุณในการสำรวจจุดบอดของลูกค้าและเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งได้ผล ตัวอย่างเช่น บล็อก AVADA ของเราให้ความรู้เชิงลึกที่ดีที่สุดสำหรับผู้ประกอบการ และดึงดูดผู้เยี่ยมชมหลายแสนคนทุกเดือน

• มีส่วนร่วมในพอดแคสต์หรือการสัมมนาผ่านเว็บซึ่งผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมมักมารวมตัวกันเพื่อแบ่งปันความรู้

• เขียนโพสต์ของแขกสำหรับเว็บไซต์และบล็อกที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม

• มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในกลุ่มผู้เชี่ยวชาญหรือกลุ่มท้องถิ่น

• หรือร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและ KOLs

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาแต่ละรายการที่คุณสร้างสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาและคุ้มค่าแก่การบริโภค คุณจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้อย่างแน่นอน

รับผู้อ้างอิงและคำแนะนำ

คุณอาจเคยได้ยินเรื่องนี้มาหลายครั้งแล้ว: การซื้อผู้ซื้อรายใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาผู้ซื้อเดิมไว้

ฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณถือเป็นมากกว่ามูลค่าเงินสำหรับแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องสงสัย พวกเขาสามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์และโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณในแวดวงส่วนตัวและบอกต่อเกี่ยวกับบริษัทของคุณให้แพร่หลายมากกว่าที่คุณคาดหวัง

การแนะนำปากต่อปากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าและในที่สุดก็มีลูกค้าเพิ่มขึ้น ผู้บริโภคส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับคำแนะนำผลิตภัณฑ์จากครอบครัว เพื่อนฝูง หรือเพื่อนร่วมงาน ในขณะที่ 74% พบว่าการบอกต่อเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจซื้อ

หากต้องการใช้ประโยชน์จากการตลาดแบบปากต่อปากและเผยแพร่ชื่อเสียงของธุรกิจของคุณ ให้ลองใช้เทคนิคต่อไปนี้ :

• ขอให้ลูกค้าของคุณแสดงคำรับรองหรือบทวิจารณ์บนเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของคุณ ตั้งค่ากระบวนการอัตโนมัติและสะดวกสำหรับพวกเขาในการเขียนรีวิวผ่านอีเมลด้วย AVADA Email Marketing

• เริ่มโปรแกรมอ้างอิงและให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำของคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา

• เชื่อมต่อกับผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมของคุณหรือ KOL ที่เกี่ยวข้อง - ผู้ที่พูดคำดีๆ เกี่ยวกับบริษัทของคุณและเป็นเครื่องพิสูจน์ทางสังคมสำหรับความน่าเชื่อถือของบริษัทของคุณ

• เสนอส่วนลดและของแจกเพื่อให้ลูกค้าและผู้ติดตามของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาดังกล่าวบนช่องทางโซเชียลมีเดีย จากนั้นกระจายคำเกี่ยวกับเนื้อหาดังกล่าวกับเครือข่ายของพวกเขา

• มีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาต้นฉบับและโพสต์บนช่องทางสื่อของคุณ

สร้างกิจกรรม

ไม่ว่าจะเป็นแบบตัวต่อตัวหรือแบบเสมือน กิจกรรมสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงทุกคนที่คุณรู้จัก และผลกระทบต่อความตั้งใจนั้นก็ไม่ต้องสงสัย ด้วยสถานการณ์การระบาดใหญ่ในปัจจุบัน หลายบริษัทหันไปใช้กิจกรรมเสมือนจริงเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมและมอบประสบการณ์ที่มีความหมาย

ก่อนหน้านั้น ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากได้ใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัตินี้และจัดกิจกรรมสาธารณะเพื่อให้พวกเขาสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณสามารถใช้กิจกรรมเหล่านี้เพื่อรับที่อยู่อีเมลและรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ ของผู้ที่สนใจในบริษัทของคุณ หรือให้พวกเขาลงทะเบียนเพื่อรับส่วนลดและของสมนาคุณ คุณยังสามารถสร้างแฮชแท็กสำหรับผู้เยี่ยมชมกิจกรรมเพื่อแชร์เกี่ยวกับกิจกรรมของคุณบนโซเชียลมีเดียและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณมากขึ้น

มองเห็นได้ในพื้นที่ของคุณ

การค้นหาโดย Google เกือบครึ่งหนึ่งมาจากการค้นหาในท้องถิ่น และการค้นหาจำนวนมากเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคโทรหรือเยี่ยมชมร้านค้าในพื้นที่ภายในวันเดียวกัน หากเป้าหมายของคุณคือการดึงดูดความสนใจของลูกค้ามากขึ้น เว็บไซต์ของคุณต้องมีอันดับสูงในการค้นหาเหล่านั้น ซึ่งหมายถึงการทำ SEO ในพื้นที่

เพิ่มประสิทธิภาพอย่างเหมาะสม และเว็บไซต์ของคุณจะได้รับคะแนนสูงสุดจากการค้นหาในท้องถิ่น คุณทำสิ่งนี้ผ่านคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง รายละเอียด NAP จุดยึด และลิงก์ที่เกี่ยวข้องไปยังเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือได้ไหม ไซต์ของคุณควรส่งสัญญาณพฤติกรรมที่ดีไปยัง Google ด้วยอัตราการคลิกผ่าน การเช็คอิน ฯลฯ ในเชิงบวก

หากต้องการให้ปรากฏในการค้นหาในท้องถิ่นให้ดียิ่งขึ้น ลงชื่อสมัครใช้รายชื่อ Google My Business คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดเตรียม NAP และข้อมูลทางธุรกิจอื่นๆ ที่ลูกค้าของคุณเห็นว่ามีประโยชน์และมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งหมายถึงการเขียนข้อมูลเกี่ยวกับเวลาทำงาน ที่อยู่ เว็บไซต์ ฯลฯ คุณยังใช้ GMB เพื่อแชร์ข่าวสาร กิจกรรม ส่วนลด ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ ได้อีกด้วย

สิ่งอื่น ๆ ที่มีอิทธิพลต่อตำแหน่งผลการค้นหาของคุณ เช่น จำนวนบทวิจารณ์ ความหลากหลายในคำรับรอง และสัญญาณทางสังคม การมีส่วนร่วมกับโซเชียลมีเดีย ฯลฯ การเพิ่มประสิทธิภาพเหล่านี้และคุณจะเห็นว่าบริษัทของคุณปรากฏอยู่เหนือการค้นหาในท้องถิ่น

ใช้ข้อมูลของคุณ

เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า คุณต้องมีความคิดที่ชัดเจนว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อที่คุณจะได้กำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยแคมเปญการตลาดของคุณ

คุณไม่สามารถคาดหวังผลลัพธ์ที่ดีได้หากคุณมีแนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ โดยกำหนดให้พวกเขาเป็นกลุ่มมิลเลนเนียลหรือผู้หญิงในวัยยี่สิบ วิสัยทัศน์ที่ชัดเจนของผู้บริโภคในอุดมคติของคุณจะช่วยให้ข้อความทางการตลาดของคุณมีความเฉพาะเจาะจง และแคมเปญของคุณจะสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณมากยิ่งขึ้น

ใช้ข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อสร้างรายละเอียดของผู้ซื้อ และถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้หลายๆ แบบ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถแบ่งกลุ่มแคมเปญของคุณตามการตั้งค่าของกลุ่ม

ข้อมูลที่คุณต้องรวบรวมคือ:

• ข้อมูลส่วนบุคคล : อายุ เพศ และที่ตั้งของลูกค้าเป็นสิ่งที่ต้องทราบ เช่นเดียวกับรายได้ สถานะครอบครัว และการศึกษา

• ค่านิยมและเป้าหมาย : สิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญมากที่สุดในชีวิต + เป้าหมายทางอาชีพและส่วนตัวของพวกเขา

• งาน : พวกเขาทำงานในอุตสาหกรรมประเภทใด? ตำแหน่งที่พวกเขามีในบริษัทคืออะไร?

• จุดปวด: ความท้าทายที่ลูกค้าของคุณเผชิญอยู่

• อิทธิพลและแหล่งที่มา : สถานที่ที่ลูกค้าของคุณค้นหาข้อมูล คนที่พวกเขาไว้วางใจ ประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาใช้

เมื่อคุณสามารถตอบคำถามข้างต้นได้ คุณจะสามารถผลิตเนื้อหาและแคมเปญที่ตรงกับความต้องการของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ ดังนั้นจึงเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้าได้อย่างมาก

เป็นพันธมิตรกับธุรกิจที่มีใจเดียวกัน

เมื่อคุณสร้างความร่วมมือกับธุรกิจที่มีความคิดเหมือนกัน คุณจะเปิดโอกาสในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น โปรดทราบว่าธุรกิจที่มีใจเดียวกันนั้นแตกต่างจากคู่แข่งมาก

ตัวอย่างเช่น ร้านสูทผู้ชายในท้องถิ่นสามารถร่วมมือกับร้านซักแห้งในพื้นที่ และร่วมกันทำการตลาดบริการของกันและกันให้กับลูกค้าได้ พวกเขาสามารถสร้างแคมเปญ เช่น เสนอส่วนลดส่งเสริมการขาย คูปอง และการสนับสนุนทั่วไปให้กับลูกค้าแต่ละราย พวกเขายังสามารถนำความเป็นหุ้นส่วนไปสู่อีกระดับได้ด้วยการจัดงานในร้านค้าร่วมกัน เพิ่มความภักดีระหว่างทั้งสองธุรกิจ และแบ่งปันรายชื่ออีเมลสำหรับบริษัทอื่นเพื่อช่วยโปรโมตพันธมิตร

กุญแจสำคัญคือการระบุพันธมิตรที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจเฉพาะของคุณที่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเป้าหมายเดียวกันกับที่คุณทำ จากนั้นคู่ค้าทั้งสองจะทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มการมองเห็นและการขายในหมู่ลูกค้าของกันและกัน

หากคุณต้องการเพิ่มความพยายามให้สูงสุด ให้ตั้งเป้าที่จะสร้างพันธมิตรระยะยาวมากกว่าประสบการณ์เพียงครั้งเดียว ซึ่งจะช่วยให้คู่ค้าทั้งสองได้รับความสนใจ ยอดขาย และความสำเร็จมากขึ้นจากลูกค้า

มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณมากขึ้น

กลุ่ม Facebook, กลุ่มเครือข่ายท้องถิ่น, องค์กรที่เป็นทางการ และกลุ่มที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกันอื่นๆ อีกนับไม่ถ้วนนำเสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับเจ้าของธุรกิจ ผู้นำชุมชน และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การมีส่วนร่วมของคุณอาจเป็นได้หลายอย่าง ตั้งแต่เข้าร่วมกิจกรรมสร้างเครือข่ายไปจนถึงจัดการประชุมในร้านค้าของคุณ หรือเป็นอาสาสมัครตามความเชี่ยวชาญของคุณเพื่อตอบแทนชุมชน ความพยายามในการมีส่วนร่วมทั้งหมดนี้ไม่เพียงแต่เชื่อมโยงคุณกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่และผู้สนับสนุนธุรกิจ แต่ยังช่วยให้แบรนด์ของคุณกลายเป็นใบหน้าที่คุ้นเคยสำหรับชุมชนของคุณ

ความรู้เกี่ยวกับชุมชนนี้จะมีประสิทธิภาพหากคุณนำไปใช้กับแคมเปญการตลาดและกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความสนใจเฉพาะของลูกค้าเป็นหลัก

ตัวอย่างที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จด้วยการได้รับความสนใจจากลูกค้า

กลวิธีทั้งหมดในโลกนี้ไม่ได้เตรียมคุณให้พร้อมสำหรับโลกแห่งความเป็นจริง ดังนั้นนี่คือตัวอย่างบางส่วนที่สร้างโดยแบรนด์อื่นๆ เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้า

ของกินเล่น

แม้ว่าผู้ชมของคุณจะได้รับข้อมูลมากมาย แต่พวกเขายังคงสนุกกับการเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ผ่านเนื้อหาที่มาในวัสดุสิ้นเปลือง เช่น เนื้อหาที่รับประทานได้

ประเภทของเนื้อหาปูทางให้บริษัทของคุณให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลามาก ดูตัวอย่างอีเมล LinkedIn ด้านบน

แนวคิดสำหรับเนื้อหาที่กินได้นั้นง่ายด้วยสามขั้นตอน :

• ระบุปัญหาและความท้าทายของลูกค้าที่มีศักยภาพ

• เป็นแหล่งข้อมูลผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้

• สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจในขนาดพอดีคำ

คุณสามารถสร้างชุดอีเมลที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งเนื้อหาของคุณในหลายๆ ส่วน และทำให้อีเมลของคุณมีส่วนร่วมกับแอปอย่าง AVADA Email Marketing มากยิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น สามารถส่งชุดจดหมายข่าวเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ให้กับสมาชิกได้ทุกวันธรรมดา

การตลาดเนื้อหาไวรัส

การแพร่ระบาดไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่แน่นอนที่แบรนด์ใด ๆ สามารถทำได้ แต่สามารถทำได้ แคมเปญไวรัสเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดความสนใจของมวลชนและกลายเป็นที่นิยมเนื่องจากเข้าถึงผู้ชมของคุณในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ทำให้พวกเขาหัวเราะหรือน้ำตาซึมเมื่อนึกถึงชีวิตของพวกเขาเอง

ตัวอย่างเช่น วิดีโอด้านบนจาก Dollar Shave Club ช่วยให้พวกเขาได้รับการดู 27 ล้านครั้ง และเพิ่มความสำเร็จอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนในฐานะบริษัทมีดโกนใหม่

ลองนึกดูว่าแนวคิดเนื้อหาไวรัสของคุณนั้นน่าดึงดูดและไม่เหมือนใครได้อย่างไร จากนั้นจึงทำให้ผู้ชมของคุณประหลาดใจด้วยเรื่องราวที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แม้ว่าเนื้อหาของคุณจะไม่ติดไวรัส แต่ก็ควรพยายามและต่ออายุตัวเองในฐานะแบรนด์ต่อไป ใครจะไปรู้ คุณอาจจบลงด้วยแคมเปญที่เปลี่ยนเกม

เทรนด์หรือข่าวปัจจุบัน

กระแสอุตสาหกรรมหรือข่าวร้อนมีกลุ่มผู้ชมสำเร็จรูปจำนวนมากเพราะมีคนพูดถึงหัวข้อในชีวิตจริงไม่ว่าจะในโซเชียลมีเดียหรือในชีวิตจริง เมื่อคุณขี่ตามกระแสหรือข่าวปัจจุบัน เรียกว่า newsjacking

หากคุณใช้ประโยชน์จากหัวข้อที่ร้อนแรงเพื่อสร้างโพสต์บนบล็อก แบบสำรวจ หรือวิดีโอและอินโฟกราฟิกเพื่อเข้าร่วมการสนทนาในแบบของคุณเอง คุณจะสามารถดึงดูดความสนใจจากลูกค้าได้ทันที

เนื้อหาดังกล่าวไม่เพียงแต่สามารถแบ่งปันได้สูงเท่านั้น แต่ยังดึงดูดความสนใจของสื่อได้อย่างเป็นธรรมชาติ หากคุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณและโลก ก็ไม่ยากที่จะสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้ชมในวงกว้างขึ้นได้

พอดคาสต์

พอดคาสต์เป็นเนื้อหาประเภทยอดนิยมในขณะนี้ และสามารถเป็นได้ทั้งเพื่อการศึกษาและความสนุกสนานในการฟัง เนื้อหาประเภทนี้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ที่บริโภคเนื้อหาในขณะเดินทาง ในปี 2564 คนในอเมริกา 55% ได้ฟังพอดแคสต์บางประเภท

พอดคาสต์เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างผู้ชมใหม่สำหรับแบรนด์ของคุณและเป็นที่สังเกต แต่คุณจะต้องเตรียมการบางอย่าง เช่น ชื่อ รูปแบบ หัวข้อ ฯลฯ ก่อนที่คุณจะสามารถโฮสต์พอดคาสต์ออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถฟังพอดคาสต์ Marketing School โดย Neil Patel และ Eric Siu ซึ่งนำเสนอตอนสั้นๆ (5-10 นาทีในแต่ละตอน) เกี่ยวกับเคล็ดลับ กลวิธี และแนวโน้มด้านการตลาดดิจิทัล

เนื้อหาแบบโต้ตอบ

นักการตลาดส่วนใหญ่ยอมรับว่าเนื้อหาเชิงโต้ตอบสามารถดึงดูดความสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าเนื้อหาแบบคงที่

คุณสามารถใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบประเภทต่างๆ เช่น เกม การแข่งขัน แบบทดสอบ เครื่องคิดเลขแบบโต้ตอบ และการประเมิน เพื่อสร้างการสนทนาแบบสองทางกับลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งช่วยสร้างองค์ประกอบที่สนุกสนานที่จำเป็นมากในเนื้อหาแบรนด์ของคุณ

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Instagram, Twitter และ Linkedin ได้เริ่มนำเสนอฟีเจอร์เนทีฟมากมายเพื่อสร้างเครื่องมือเนื้อหาเชิงโต้ตอบอย่างง่าย เช่น แบบทดสอบและแบบสำรวจความคิดเห็น นอกจากนี้ คุณสามารถใช้เรื่องราวของแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อให้ผู้ชมสังเกตเห็นและโต้ตอบได้ ดูว่า Netflix ใช้เรื่องราวของ Instagram เพื่อสร้างคำถามป๊อปและโต้ตอบกับผู้ดูภาพยนตร์ได้อย่างไร

คำพูดสุดท้าย

ในยุคข้อมูลข่าวสารในปัจจุบัน ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ใดๆ ในตลาด วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการทำให้ข้อความแบรนด์ของคุณมีความสดใหม่ น่าตื่นเต้น และมีความเกี่ยวข้อง

อย่าลืมพัฒนาค่านิยมหลักที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์คุณ เพราะคุณไม่ได้ต้องการความสนใจเพียงอย่างเดียว คุณต้องการได้รับการตอบรับเชิงบวกจากลูกค้าเป้าหมายที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณจริงๆ

คุณคิดอย่างไร? คุณคิดหา วิธีดึงดูดความสนใจของลูกค้าและโปรโมตแบรนด์ของคุณหรือไม่? แบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็น!