สร้างโอกาสในการขายด้วยกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วเหล่านี้
เผยแพร่แล้ว: 2019-06-05การสร้างลีดมีความแตกต่างของการเป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุดที่ต้องทำ ในขณะเดียวกันก็มีความสำคัญอย่างยิ่ง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกธุรกิจที่ไม่เพียงแต่สร้างลีดอย่างสม่ำเสมอแต่ต้องสร้างลีดคุณภาพสูงด้วย ต่อไปนี้คือวิธีที่พิสูจน์แล้วในการสร้างโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้
โอกาสในการขายคือบุคคลหรือธุรกิจใด ๆ ที่มีศักยภาพในการเปลี่ยนเป็นลูกค้าหรือลูกค้า
8 วิธีที่พิสูจน์แล้วในการสร้างโอกาสในการขาย
#1 – เว็บ/ข้อมูลขูด
อันดับแรก เรามีเว็บหรือข้อมูล ขูด ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ของการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือการรวบรวมข้อมูล ยิ่งคุณมีข้อมูลที่ดีกว่าเกี่ยวกับโอกาสในการขายที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ การตัดสินใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับผู้ที่จะกำหนดเป้าหมายและวิธีกำหนดเป้าหมายพวกเขา แต่การรวบรวมข้อมูลนี้มักจะใช้เวลานานหรือเป็นกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายสูง ธุรกิจส่วนใหญ่พึ่งพาการซื้อรายการที่สร้างไว้ล่วงหน้าหรือค้นหาข้อมูลติดต่อด้วยตนเอง
การขูดเว็บ หรือการขูดข้อมูล กำลังใช้ซอฟต์แวร์หรือรหัสเพื่อดึงข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตและแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่เรียบร้อย โปรแกรมจะค้นหาทางอินเทอร์เน็ตสำหรับคุณตามเกณฑ์ที่คุณกำหนดและนำลูกค้าเป้าหมายมาไว้ในรายการที่คุณสามารถใช้
การขูดเพื่อโอกาสในการขายอาจเสียค่าใช้จ่ายน้อยลง 10-20% แทนที่จะซื้อ ทำให้เป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจ
ในการเริ่มต้นใช้งานการขูดเว็บ คุณมีตัวเลือกสองสามทาง หากคุณหรือทีมของคุณมีความสามารถ คุณสามารถเขียนโค้ดได้ด้วยตัวเอง หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่มีอยู่หรือทำงานร่วมกับบุคคลที่สามเพื่อพัฒนาวิธีการขูดที่ตรงกับความต้องการของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด อีกไม่นาน คุณจะมีโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้เวลาไม่กี่นาทีในการสร้างโอกาสในการขายซึ่งเคยใช้เวลาหลายชั่วโมง
#2 – การสร้างรายการ
ในการสร้างโอกาสในการขายที่ดีขึ้น คุณต้องใช้แนวทางที่ตรงเป้าหมาย หากคุณกำลังใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณควรส่งอีเมลถึง 10 คนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณสูง แทนที่จะส่งอีเมลถึง 100 คนที่มีความสนใจเพียงเล็กน้อย แนวทางปฏิบัติในการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและการรวบรวมข้อมูลในฐานข้อมูลเรียกว่าการสร้างรายการ ขั้นแรก ให้รู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างลึกซึ้ง
- มันจะแก้ปัญหาแบบไหน?
- คุณสมบัติหลักคืออะไร?
- มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
- ทำไมมันถึงดีกว่าการแข่งขัน?
เมื่อคุณทราบคำตอบของคำถามเหล่านี้แล้ว คุณก็จะได้ภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าธุรกิจประเภทใดที่อาจสนใจ สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างบุคลิกของผู้ซื้อสำหรับธุรกิจของคุณ ระบุตลาดเป้าหมายของคุณและเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น:
- พวกเขาเป็นบริษัทขนาดใหญ่แค่ไหน?
- ธุรกิจนั้นสร้างรายได้เท่าไหร่?
- จำนวนพนักงานในบริษัท?
- คุณกำลังกำหนดเป้าหมายบริษัทท้องถิ่น หรือสามารถตั้งบริษัทได้ทุกที่?
ยิ่งคุณสามารถสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคตินี้ได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ขั้นตอนต่อไปคือการค้นคว้าบริษัทที่เหมาะสมกับ ICP ของคุณ ใช้เวลาสักครู่เพื่อสร้างรายการของลีด—โดยการค้นหาออนไลน์ ผ่านโซเชียลมีเดีย หรือใช้ฐานข้อมูลสำหรับการสร้างลีด
การสร้างรายการต้องใช้ความพยายาม แต่สามารถประหยัดเวลาได้ในระยะยาว แทนที่จะติดต่อกับทุกคนที่คุณเจอ คุณสามารถใช้พลังงานของคุณในการพูดคุยกับลีดที่ผ่านการรับรองที่คุณรวบรวมได้เท่านั้น
#3 – การวิจัยเป้าหมาย
ในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามในการสร้างรายการของคุณ คุณจำเป็นต้องรู้จักบุคคลที่เหมาะสมในการติดต่อ การวิจัยที่ตรงเป้าหมายคือการค้นหาข้อมูลติดต่อของบุคคลที่ดีที่สุดในบริษัทเพื่อนัดประชุมด้วย
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเข้าร่วมการประชุมอุตสาหกรรมในอีกไม่กี่สัปดาห์ แทนที่จะรอจนถึงการประชุมเพื่อค้นหาว่าใครเข้าร่วม ด้วยการวิจัยที่ตรงเป้าหมาย คุณจะเริ่มค้นคว้าเรื่องนี้ก่อนที่จะไป หากต้องการทราบข้อมูล คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์หรือแอปการประชุมอย่างเป็นทางการ ซึ่งมักจะระบุรายชื่อผู้เข้าร่วมและผู้ขาย หรือสแกนโซเชียลมีเดีย จากนั้น คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการคุยกับใครเมื่ออยู่ที่งาน และกำหนดเวลาการประชุมการขายล่วงหน้า
#4 – การอ้างอิง
คำพูดจากปากต่อปากยังคงเป็นวิธีการสร้างโอกาสในการขายที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพ โอกาสในการขายจากการแนะนำจะแปลงได้ดีกว่าลูกค้าที่มุ่งหวัง 30% จากวิธีการสร้างโอกาสในการขายแบบอื่นๆ และมีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่างเมื่อได้รับการแนะนำจากเพื่อนถึง 4 เท่า
มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อสนับสนุนการแนะนำลูกค้า โดยการปรับปรุงการบริการลูกค้าที่ด้านบนสุดของรายการ
83% ของคนเต็มใจที่จะให้ผู้อ้างอิงหากพวกเขามีประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้ากับบริษัท
ทำงานเพื่อสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าปัจจุบันแต่ละรายจะได้รับประสบการณ์เชิงบวกโดยให้บริการลูกค้าในช่วงเวลาหลายชั่วโมง ตอบคำถามหรือปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น และพัฒนาความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าแต่ละรายมากขึ้น
ในขณะที่ 83% เต็มใจที่จะให้ผู้อ้างอิง แต่มีเพียง 29% ของคนเท่านั้นที่ทำจริงๆ
ซึ่งหมายความว่าไม่เสียหายที่จะให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าปัจจุบันของคุณเล็กน้อย พิจารณาตั้งค่าโปรแกรมอ้างอิงที่คุณเสนอรางวัลหรือส่วนลดทุกครั้งที่ลูกค้ามีความสุขทำการแนะนำ ลูกค้าก่อนหน้านี้จะแนะนำคุณให้กับทุกคนที่พวกเขาคิดว่าอาจสนใจ ซึ่งจะทำให้มีลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงเข้ามา
สุดท้าย อีกทางเลือกหนึ่งที่คุณมีคือการจ่ายเงินสำหรับการอ้างอิงจากบริษัทอื่น คุณสามารถตั้งค่าโปรแกรมพันธมิตร ซึ่งลูกค้าก่อนหน้านี้สามารถโปรโมตธุรกิจของคุณเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่น เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการส่งเสริมคำพูดจากปากต่อปาก ในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่าบุคคลที่ทำการอ้างอิงจะได้รับบางสิ่งบางอย่างจากสิ่งนั้น
#5 – การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
เมื่อผู้คนนึกถึงการสร้างความสนใจในตัวสินค้า พวกเขามักจะนึกภาพถึงแนวทางเชิงรุกที่คุณติดต่อครั้งแรก และถึงแม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นส่วนสำคัญอย่างแน่นอน แต่บางครั้งก็เป็นการดีกว่าที่จะปล่อยให้ลีดของคุณเข้ามาหาคุณ ผู้คนไม่ต้องการรู้สึกเหมือนกำลังถูกวางตลาดและอยากจะค้นคว้าด้วยตัวเอง
ในกรณีนี้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะค้นหาได้ง่ายบนเครื่องมือค้นหา SEO คือแนวทางปฏิบัติในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์และสถานะออนไลน์ของคุณเพื่อจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณให้สูงขึ้นในผลการค้นหา และเมื่อผู้ใช้ 75% ไม่เลื่อนผ่านหน้าแรก คุณจำเป็นต้องจัดอันดับให้สูงที่สุดเท่าที่จะทำได้ เด่นกว่าในหน้าแรก
หากคุณสามารถปรับปรุงอันดับของเครื่องมือค้นหาได้ คุณก็จะได้รับผลประโยชน์ที่ยอดเยี่ยม
57% ของนักการตลาด B2B กล่าวว่า SEO สร้างโอกาสในการขายได้มากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเริ่มต้น SEO สำหรับธุรกิจของคุณ
#6 – การตลาดเนื้อหา
สถาบันการตลาดเนื้อหากำหนดการตลาดเนื้อหาเป็น "แนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกันเพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน" เช่นเดียวกับ SEO การตลาดเนื้อหาคือการทำให้ลีดหาคุณเจอได้ง่ายขึ้น แทนที่จะเริ่มต้นตัวคุณเอง
ความนิยมของการตลาดเนื้อหาเติบโตขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และด้วยเหตุผลที่ดี การตลาดเนื้อหาได้รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 3 เท่าต่อการใช้จ่าย 1 ดอลลาร์ เมื่อเทียบกับช่องทางการตลาดอื่นๆ อินโฟกราฟิกนี้แสดงให้เห็นว่าการตลาดเนื้อหาสร้างลีดได้มากเป็น 3 เท่าของการตลาดขาออก และ 70% ของผู้คนต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทผ่านบทความมากกว่าโฆษณา
ในที่สุด 53% ของนักการตลาดกล่าวว่าการตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ขาเข้าที่ดีที่สุดของพวกเขา และ 74% ของบริษัทพบว่าการแนะนำกลยุทธ์การตลาดเนื้อหานำไปสู่การเพิ่มทั้งจำนวนและคุณภาพของลีด
เนื้อหาในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีหลายรูปแบบ แต่ส่วนใหญ่มักจะอยู่ในรูปแบบของบล็อก การมีบล็อกที่ให้ข้อมูลและเป็นประโยชน์บนเว็บไซต์ของคุณเป็นกลวิธีที่ดีในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น
การศึกษานี้จาก Hubspot พบว่าธุรกิจที่มีบล็อกเห็นโอกาสในการขายรายเดือนเพิ่มขึ้น 126% เมื่อเทียบกับผู้ที่ไม่ได้เผยแพร่บทความหรือมีบล็อก หากคุณต้องการเริ่มต้นใช้งานกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา คู่มือนี้สามารถช่วยคุณได้
#7 – โซเชียลมีเดีย
ทุกวันนี้ แทบทุกคนอยู่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างใดอย่างหนึ่ง
ตามสถิติเหล่านี้ Facebook มีผู้ใช้ 1.56 พันล้านคนทุกวัน LinkedIn มีมากกว่า 500 ล้านคน และ Twitter มีผู้ใช้มากกว่า 369 ล้านคนในแต่ละเดือน
แต่โซเชียลมีเดียไม่เพียงแต่เป็นที่นิยมเท่านั้น แต่ยังมีประโยชน์สำหรับนักการตลาดอีกด้วย
งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่า 66% ของนักการตลาดเห็นประโยชน์ของการสร้างความสนใจในตัวสินค้าโดยใช้เวลาเพียง 6 ชั่วโมงต่อสัปดาห์บนโซเชียลมีเดีย ทำให้เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย
ในการสร้างลีดผ่านโซเชียลมีเดีย ก่อนอื่น คุณต้องพัฒนาการแสดงตนบนแพลตฟอร์มหลัก สร้างบัญชีและเริ่มแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ คุณควรมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลสำคัญในแวดวงของคุณ เช่น ผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม สิ่งนี้จะช่วยทำให้ชื่อของคุณเป็นที่รู้จักและสร้างชื่อเสียง
เมื่อคุณสร้างตัวเองบนช่องทางโซเชียลแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้มันเพื่อสร้างโอกาสในการขายได้ คุณสามารถลองทำสิ่งต่างๆ เช่น การแบ่งปันเนื้อหาที่คุณเขียน การจัดการแข่งขัน การพูดคุยสดหรือการสัมมนาทางเว็บ หรือแม้แต่การจ่ายเงินสำหรับโฆษณาบนช่องทางโซเชียลต่างๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการใช้งานและอัปเดตบัญชีของคุณอยู่เสมอ แบ่งปันเนื้อหาที่มีค่าและโต้ตอบกับผู้อื่น - ลูกค้าเก่าหรือผู้นำทางความคิด
#8 – แชทสด
แชทสดเป็นคุณลักษณะที่คุณสามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสามารถเชื่อมต่อกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าได้ทันที พวกเขาสามารถใช้เพื่อตอบคำถาม ร้องเรียน หรือแม้แต่ขอความช่วยเหลือในการซื้อ แชทสดนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการปรับปรุงการบริการลูกค้า แต่ก็ดีสำหรับการสร้างโอกาสในการขายด้วย
การใช้แชทสด บริษัทหนึ่งสามารถเพิ่มจำนวนลีดที่ได้รับเป็นสองเท่า จำนวนการขายเพิ่มขึ้น และเวลาตอบสนองลูกค้าโดยเฉลี่ยของพวกเขาลดลง
ในการศึกษาอื่น PureVPN สามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 20% และสุดท้าย OptinMonster ได้ปรับปรุงมูลค่าลูกค้าโดยเฉลี่ยของพวกเขาขึ้น 16 เท่าโดยใช้การแชทสด
หากคุณต้องการเพิ่มแชทสดในเว็บไซต์ ก่อนอื่นคุณต้องมีซอฟต์แวร์แชทสด หลังจากที่คุณได้ติดตั้งและใช้งานแล้ว คุณจะต้องให้ตัวแทนตอบคำถาม คุณสามารถจ้างตัวแทนเหล่านี้เองหรือจ้างภายนอกได้
โบนัส: รับโอกาสในการขายฟรี
ต้องการสร้างโอกาสในการขายฟรีหรือไม่? แน่นอนคุณเป็น! โชคดีที่มีวิธีง่ายๆ ในการทำเช่นนั้น เราได้รวบรวมรายการเครื่องมือสร้างความสนใจในตัวสินค้าไว้ด้วยกัน ซึ่งหลายรายการมีตัวเลือกฟรี
TaskDrive เพิ่มจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองได้อย่างไร
หากคุณต้องการเพิ่มพลังในการสร้างลีดของคุณจริงๆ ให้ TaskDrive ช่วยเหลือ เรามีชุดเครื่องมือและบริการที่สามารถเพิ่มจำนวนโอกาสในการขายที่คุณได้รับในแต่ละเดือน
ด้วยสุขอนามัยของ CRM เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดใน CRM ของคุณเป็นปัจจุบันและสมบูรณ์ เรายังเสนอการขูดเว็บ การสร้างรายการ และการวิจัยโซเชียลมีเดีย การสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลามาก การมอบหมายงานนี้ให้กับทีมที่ TaskDrive ไม่เพียงแต่ประหยัดเวลา แต่ยังประหยัดเงินอีกด้วย
ต้องการหลักฐาน? เราสามารถให้ Kentik กับผู้ติดต่อที่มีคุณภาพ 118,000 คน และสำหรับคลาร์กซิส เราสามารถเชื่อมโยงพวกเขากับซีไอโอที่ติดอันดับ Fortune 5000 หลายคน ขณะเดียวกันก็สร้างลีดอื่นๆ อีกหลายพันราย
ด้วยความช่วยเหลือของ TaskDrive แต่ละบริษัทเหล่านี้สามารถเห็นการเติบโตของจำนวนลีดคุณภาพสูงที่พวกเขาได้รับ โดยไม่ต้องทำงานที่น่าเบื่อหน่ายด้วยตนเอง
พร้อมที่จะเพิ่มโอกาสในการขายของคุณแล้วหรือยัง
ไม่มีธุรกิจใดที่สามารถเติบโตได้หากขาดโอกาสในการขายที่สดใหม่และมีคุณภาพสูง ใช้กลยุทธ์ข้างต้น เติมเต็มขั้นตอนการขายของคุณ และมอบโอกาสในการขายจำนวนมากให้กับทีมขายของคุณ
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TaskDrive และวิธีที่เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ โปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อขอคำปรึกษาฟรี