จะหา URL ของ Google Business Profile (GBP) ได้ที่ไหน และเหตุผลที่คุณต้องการ
เผยแพร่แล้ว: 2023-08-30ไม่ว่าคุณจะพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใดก็ตาม การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งนั้นเป็นสิ่งที่ไม่สามารถต่อรองได้ในปัจจุบัน แม้ว่าจะมีแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมากมายสำหรับสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ แต่แพลตฟอร์มหนึ่งที่โดดเด่นจากการแชร์ข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญคือ Google Business Profile (GBP) แต่เช่นเดียวกับการสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องของการสร้างเพียงครั้งเดียวและนั่งเฉยๆ เพราะธุรกิจใหม่ๆ ไหลเข้ามาอย่างง่ายดาย
เป็นผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ให้กับลูกค้าของคุณในด้าน SEO ในท้องถิ่น ดาวน์โหลด “วิธีพิชิตการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาในท้องถิ่น (SEO): คู่มือฉบับสมบูรณ์” ทันที
แต่นักการตลาดควรมีบทบาทอย่างแข็งขันในการปลูกฝัง GBP ที่สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่คาดหวังให้ดีที่สุด การแบ่งปัน URL GBP ของลูกค้าของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้ โดยช่วยให้คุณเพิ่มการมองเห็นธุรกิจออนไลน์สูงสุด มีส่วนร่วมกับผู้ชม และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในสภาพแวดล้อมทางดิจิทัลที่มีการแข่งขัน ในบทความนี้ เราจะแนะนำวิธีค้นหา URL GBP ของคุณ และสำรวจกรณีการใช้งานที่เป็นไปได้เพื่อช่วยให้รายการของลูกค้าของคุณทะยานขึ้นในผลการค้นหาในท้องถิ่น
URL ของ GBP คืออะไร
URL ของ Google Business Profile เดิมชื่อ Google My Business URL หรือ GMB URL เป็นที่อยู่เว็บที่ไม่ซ้ำใครซึ่งนำผู้ใช้ไปยังรายชื่อธุรกิจบน Google เป็นลิงก์ที่แชร์ได้ซึ่งแสดงถึงตัวตนออนไลน์ของธุรกิจหนึ่งๆ และให้ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ (หรือที่เรียกว่าข้อมูล NAP) URL เว็บไซต์ เวลาทำการ รูปภาพ คำถามที่พบบ่อย และลูกค้าที่สำคัญ ความคิดเห็น
Google จะสร้าง GPB URL โดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการสร้างหรืออ้างสิทธิ์โปรไฟล์ธุรกิจใหม่ ดังนั้นเจ้าของธุรกิจทุกคนจึงต้องค้นหาและนำไปใช้งานด้วยการแชร์ ขจัดอุปสรรคให้กับลูกค้าในการแสดงความคิดเห็นและมีส่วนร่วมกับ GBP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยช่วยให้พวกเขาสามารถนำทางไปยังโปรไฟล์ได้ด้วยคลิกเดียว
URL GBP แตกต่างจากลิงก์รีวิวของ Google อย่างไร
URL ของ Google Business Profile คือลิงก์ที่นำผู้ใช้ไปยังข้อมูล Google GBP ของธุรกิจโดยตรง ในทางกลับกัน ลิงก์ Google Review คือ URL ที่นำผู้ใช้ไปยังส่วนเฉพาะของรายการ GBP ของธุรกิจ ซึ่งลูกค้าสามารถเขียนรีวิวได้
ทั้งสองแชร์ได้ง่ายและสามารถช่วยให้นักการตลาดได้รับประโยชน์สูงสุดจากโปรไฟล์เหล่านี้ ดังนั้นการเลือกว่าจะใช้โปรไฟล์ใดจึงขึ้นอยู่กับเป้าหมายและบริบทของการแชร์ลิงก์
วิธีค้นหา URL ของ Google Business Profile
ด้วยการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดสามารถค้นหา URL GBP ที่เชื่อมโยงกับรายการของตนได้อย่างรวดเร็ว และใช้เพื่อแบ่งปันสถานะออนไลน์ของตนกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพิ่มการมองเห็นการค้นหาในท้องถิ่น และจัดการชื่อเสียงของธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับวิธีค้นหาคำแนะนำทีละขั้นตอนในการค้นหา URL ของ Google Business Profile
1. ค้นหา Google Business Profile ของคุณ
เพียงพิมพ์ชื่อธุรกิจของคุณลงในแถบค้นหาแล้วมองหา Google Business Profile ที่มุมขวาบนของผลการค้นหา นี่คือตัวอย่างสิ่งที่ควรค้นหา:
2. เปิดมุมมอง Google Maps
ในแผง Google Business Profile ให้ค้นหามุมมองแผนที่หรือส่วนที่ระบุว่า "ดูบน Maps" แล้วคลิก สิ่งนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ของคุณและการอัปเดตจาก Google ในตัวอย่างของเรา แผนที่ขนาดเล็กที่มีไอคอนระบุตำแหน่งของธุรกิจจะปรากฏที่มุมขวาบน และการคลิกจะเปิดมุมมองแผนที่:
3. คลิกปุ่มแชร์
เมื่อเปิดรายชื่อ Google Maps ให้มองหาปุ่ม "แบ่งปัน" ที่อยู่ในแผงด้านซ้ายมือแล้วคลิก
4. คัดลอก URL จากแถบ “ลิงก์เพื่อแชร์”
เมื่อคุณคลิกปุ่ม "แชร์" คุณจะเห็นป๊อปอัปที่มีลักษณะดังนี้ มันจะเปิดขึ้นมาที่แท็บ “ส่งลิงก์” โดยอัตโนมัติ (แทนที่จะเป็นแท็บ “ฝังแผนที่”) ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือคลิก “คัดลอกลิงก์” ระบบจะคัดลอก URL GBP ไปยังคลิปบอร์ดของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถแชร์กับลูกค้า ในจดหมายข่าว หรือที่อื่นๆ ที่คุณสามารถมองเห็น GBP ของคุณได้มากขึ้น
นั่นคือทั้งหมดที่มีให้! ตอนนี้คุณรู้วิธีค้นหา URL ของ Google Business Profile แล้ว มาดูวิธีใช้ลิงก์เล็กๆ ที่มีประโยชน์นี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดกัน
10 กรณีการใช้งานสำหรับ URL GBP
เอเจนซี่การตลาดมีงานใหญ่ และเมื่อพูดถึงการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่ทำกำไรได้ซึ่งเอเจนซี่ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ต้องพึ่งพา การสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไรเป็นสิ่งสำคัญ
ด้วยการใช้ประโยชน์จาก URL GBP อย่างเหมาะสมในกรณีการใช้งานที่หลากหลาย และผสมผสานกับการจัดการการตรวจสอบของ Google ที่มีประสิทธิภาพ หน่วยงานสามารถปรับปรุงการมองเห็นออนไลน์ ชื่อเสียง และประสิทธิภาพการค้นหาในท้องถิ่นของลูกค้า เพิ่มยอดขาย และส่งเสริมการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับกลุ่มเป้าหมาย
1. รวม URL GBP บนโซเชียลมีเดีย
การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับการปลูกฝัง ระบบนิเวศ ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แทนที่จะถือว่าแต่ละโปรไฟล์หรือแพลตฟอร์มเป็นเหมือนไซโลส่วนบุคคล การใช้ URL ของ Google Business Profile บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย นักการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าชมบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความประทับใจที่แข็งแกร่งและเหนียวแน่นยิ่งขึ้น และสร้างรีวิวได้มากขึ้น
ซึ่งสามารถทำได้โดยการรวม URL GBP ไว้ในส่วนประวัติของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียหรือในโพสต์โซเชียลมีเดียโดยตรง เมื่อผู้ติดตามคลิกลิงก์ GBP ระบบจะพาผู้ติดตามไปที่ Google Business Profile ซึ่งมีรายละเอียดที่สำคัญ เช่น ข้อมูล NAP เว็บไซต์ เวลาทำการ และรูปภาพ
วิธีนี้จะช่วยลดความพยายามที่จำเป็นสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการค้นหาข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับธุรกิจ ขจัดอุปสรรคในการเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน นอกจากนี้ การสนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวใน Google Business Profile ธุรกิจต่างๆ จะสามารถสร้างชื่อเสียงทางออนไลน์เชิงบวก และเพิ่มความน่าเชื่อถือที่รับรู้ต่อกลุ่มเป้าหมายได้
2. การผสานรวม URL ของ Google Business Profile กับเว็บไซต์ของลูกค้า
ธุรกิจต่างๆ มักมุ่งเน้นที่การรับรีวิวบนเว็บไซต์มากขึ้น แต่ก็มีกรณีสำคัญที่ต้องกระตุ้นให้ลูกค้าคลิกและเขียนรีวิวใน Google Business Profile
มีเหตุผลสองประการสำหรับเรื่องนี้ ประการแรก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่ทราบเกี่ยวกับธุรกิจแต่ค้นพบธุรกิจโดยการค้นหาคำที่เกี่ยวข้องใน Google มักจะเห็นและประทับใจกับรีวิวเหล่านี้มากกว่า ประการที่สอง เนื่องจากธุรกิจไม่สามารถจัดการรีวิวของ Google ได้อย่างง่ายดายเหมือนกับรีวิวบนเว็บไซต์ของตนเอง จึงมีองค์ประกอบที่น่าเชื่อถือเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถปิดบทวิจารณ์ของ Google ในแบบที่คุณสามารถทำได้บนเว็บไซต์ของคุณเอง และบทวิจารณ์ของ Google จะไม่ปรากฏขึ้นหากแพลตฟอร์มเห็นว่าเป็นบทวิจารณ์ปลอมหรือเป็นผลมาจากการทิ้งระเบิดบทวิจารณ์
ธุรกิจต่างๆ สามารถกระตุ้นให้มีการเขียนรีวิว Google Business Profile มากขึ้นจากเว็บไซต์ของตนได้อย่างง่ายดาย ด้วยการใส่ URL GBP ที่คลิกได้ซึ่งกระตุ้นให้ผู้เข้าชมไปยังโปรไฟล์ Google เมื่อใช้ร่วมกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่เชิญชวนผู้ใช้ให้เขียนรีวิวใน Google แล้วคุณจะเพิ่ม Google Business Profile นั้นได้ทันที
3. การใช้ประโยชน์จากลายเซ็นอีเมล
อีเมลยังคงเป็นองค์ประกอบที่ทรงพลังของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ และลายเซ็นอีเมลเป็นส่วนสำคัญของอสังหาริมทรัพย์ดิจิทัลที่มีศักยภาพที่ลูกค้าจำนวนมากจะเห็น
การเพิ่ม URL ของ Google Business Profile ลงในลายเซ็นอีเมลของพนักงานช่วยให้ผู้รับเข้าถึงข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับชื่อเสียงทางออนไลน์ของธุรกิจและข้อมูลทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างง่ายดายเพียงคลิกเดียว นอกจากนี้ ยังสร้างโอกาสในการสร้างรีวิวเพิ่มเติมโดยการกระตุ้นให้ลูกค้าเข้ามาที่โปรไฟล์อีกด้วย
4. การรวม URL GBP เข้ากับแคมเปญการตลาด
แคมเปญการตลาดดิจิทัลมักเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเพิ่มยอดขาย แต่ก็อาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างคอลเลกชันบทวิจารณ์ที่น่าประทับใจ คุณสามารถทำได้โดยการรวม URL GBP ไว้ในทุกสิ่งตั้งแต่ข้อความโฆษณาและโปรไฟล์โซเชียลมีเดียไปจนถึงแคมเปญอีเมล คุณอาจพิจารณารวมภาพหน้าจอหรือคำพูดจากบทวิจารณ์ของ Google ที่มีอยู่ เพื่อสนับสนุนผู้ที่แคมเปญของคุณเข้าชม GBP ของลูกค้าของคุณ และอ่านบทวิจารณ์เพิ่มเติม
5. การผสมผสานความพยายามด้านการพิมพ์และการตลาดดิจิทัล
มีวิธีที่น่าตื่นเต้นมากมายในการรวมคำ IRL และ URL เพื่อให้แคมเปญการตลาดมีประสิทธิภาพมากขึ้น และการเกิดขึ้นใหม่ของรหัส QR ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาถือเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ
ลองแปลง URL GBP ของลูกค้าของคุณเป็นโค้ด QR และรวมไว้ในโบรชัวร์ ใบปลิว ไปรษณียบัตร หรือโฆษณาสิ่งพิมพ์ นี่อาจเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เนื่องจากลูกค้าสามารถสแกนโค้ด QR ด้วยโทรศัพท์ในร้านเพื่อเข้าถึง Google Business Profile ของธุรกิจได้โดยตรง ซึ่งทำให้พวกเขามีโอกาสเขียนรีวิวได้โดยตรง
6. เชิญชวนลูกค้าร่วมแบ่งปันประสบการณ์
ลูกค้าจำนวนมากมีความสุขมากที่ได้เขียนรีวิว นี่ไม่ใช่สิ่งแรกที่อยู่ในใจ คำเชิญที่เป็นมิตรมักจะใช้เวลาทั้งหมดเพื่อให้ได้รับการวิจารณ์เชิงบวก และ URL ของ GBP ช่วยให้รับคำติชมจากลูกค้าได้ง่ายกว่าที่เคย
การรวมลิงก์โดยตรงไปยัง Google Business Profile ในอีเมล ข้อความ SMS และการสื่อสารทางการตลาดอื่นๆ พร้อมด้วยคำเชิญที่เป็นมิตรให้เขียนรีวิว ธุรกิจในท้องถิ่นช่วยให้ลูกค้าแชร์ความคิดเห็นได้อย่างสะดวก วิธีนี้จะช่วยลดความขัดแย้งหรือความสับสนที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้าเมื่อพยายามค้นหาโปรไฟล์ของธุรกิจเพื่อเขียนรีวิว
ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม อย่าพยายามซื้อรีวิวจาก Google หรือสร้างรีวิวจาก Google ปลอม เพราะจะนำไปสู่การระงับบัญชี
7. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากรายการท้องถิ่น
ไดเรกทอรีรายชื่อท้องถิ่นอาจเป็นแหล่งข้อมูลส่งเสริม SEO ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เพื่อให้ได้รับประโยชน์มากขึ้นจากรายการเหล่านี้ ลองรวม URL GBP ไว้ในไดเรกทอรีธุรกิจท้องถิ่นและรายการหากเป็นไปได้ สิ่งนี้ช่วยให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจได้ไม่ว่าพวกเขาจะอ่านจากที่ไหนก็ตาม
เครื่องมือค้นหาเช่น Google ถือว่าความสอดคล้องของข้อมูลทางธุรกิจที่เรียกว่าข้อมูล NAP (ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์) บนแพลตฟอร์มต่างๆ เป็นปัจจัยสำคัญในการพิจารณาความน่าเชื่อถือและอำนาจของธุรกิจ
เมื่อรวม URL ของ Google Business Profile ไว้ในข้อมูลเหล่านี้ ไม่เพียงแต่ช่วยให้แน่ใจว่ามีข้อมูล NAP ที่เป็นปัจจุบันที่สุด แต่ยังสร้างความเชื่อมโยงกับข้อมูล GBP ที่ยืนยันแล้วของธุรกิจอีกด้วย การเชื่อมต่อนี้ตอกย้ำความถูกต้องตามกฎหมายของธุรกิจและเพิ่มโอกาสที่จะปรากฏในผลการค้นหาในท้องถิ่นมากขึ้น โดยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำลังแสวงหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ในท้องถิ่นมากขึ้น
8. สร้างชื่อเสียงในโลกออนไลน์ที่เร่าร้อน
Google Business Profile เป็นแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ลูกค้าเขียนรีวิวและโต้ตอบกับธุรกิจได้โดยตรง สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจได้รับความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือจากผู้ชมโดยการรวบรวมบทวิจารณ์และสาธิตการบริการลูกค้าที่น่าประทับใจโดยการตอบกลับอย่างรวดเร็ว ด้วยการจัดการรีวิวเป็นประจำ โต้แย้งรีวิวที่น่าสงสัย และตอบกลับเป็นประจำ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถคาดการณ์ว่าพวกเขาใส่ใจอย่างลึกซึ้งและลงทุนในสิ่งที่ลูกค้าคิด
นอกจากนี้ ด้วยการติดตามและจัดการกับบทวิจารณ์อย่างกระตือรือร้น ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้
9. เพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในท้องถิ่นให้สูงสุด
Google Business Profile เป็นศูนย์กลางความสำเร็จของธุรกิจในท้องถิ่น เนื่องจากมีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพ SEO ในท้องถิ่น ซึ่งช่วยให้ค้นพบธุรกิจในท้องถิ่นได้ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การสร้าง GBP ที่ใช้งานอยู่พร้อมบทวิจารณ์จำนวนมาก ธุรกิจในท้องถิ่นจะสามารถเพิ่มโอกาสในการแสดงตนต่อลูกค้าที่มีแรงจูงใจได้อย่างมาก
หากต้องการให้ URL GBP ทำงานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในท้องถิ่นให้สูงสุด ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า NAP และข้อมูลอื่นๆ เป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
- แชร์ URL GBP บ่อยๆ เพื่อเพิ่มจำนวนบทวิจารณ์ให้สูงสุด
- มีส่วนร่วมกับบทวิจารณ์ทันทีถึงแม้จะเป็นเชิงลบก็ตาม
10. สร้างแคมเปญเฉพาะสถานที่ที่มีประสิทธิภาพ
การสร้างแลนดิ้งเพจหรือแคมเปญเฉพาะสถานที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบหน้าเว็บหรือแคมเปญการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับภูมิภาคทางภูมิศาสตร์เฉพาะ
ซึ่งสามารถทำได้โดยการปรับแต่งเนื้อหา ภาพ และข้อเสนอให้ตรงกับความต้องการและความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในแต่ละสถานที่ การลิงก์เพจหรือแคมเปญเหล่านี้กับ URL ของ Google Business Profile ธุรกิจจะมอบประสบการณ์ที่ปรับเปลี่ยนในแบบของตนให้กับกลุ่มเป้าหมายต่างๆ ได้
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจท้องถิ่นที่มีสาขาหลายแห่งในเมืองต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากแนวทางนี้ ด้วยการสร้างแลนดิ้งเพจหรือแคมเปญเฉพาะสถานที่ ธุรกิจสามารถตอบสนองลักษณะเฉพาะและความสนใจของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ได้ คุณสามารถสร้าง URL GBP ที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละสถานที่ได้ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกสาขาจะถูกนำเสนออย่างถูกต้อง
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใด Google Business Profile ของฉันจึงไม่แสดงใน Google
หาก Google Business Profile ของคุณไม่แสดงบน Google อาจเกิดจากสาเหตุทั่วไปหลายประการ ซึ่งรวมถึงความจำเป็นในการยืนยัน ข้อมูลทางธุรกิจที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สอดคล้องกันทางออนไลน์ โดเมนเว็บไซต์ที่ไม่ได้รับการยืนยัน หรือหมวดหมู่ที่ไม่ถูกต้องที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ปัจจัยอื่นๆ อาจรวมถึงรายการที่ถูกระงับหรือการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมที่ส่งผลกระทบต่อการมองเห็นชั่วคราว เพื่อปรับปรุงการมองเห็น ให้ยืนยันโปรไฟล์ของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อของคุณ และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและหลักเกณฑ์ของ Google
ฉันจะเปลี่ยน URL GBP ของฉันได้อย่างไร
หากต้องการเปลี่ยน URL ของ Google Business Profile ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Gmail ไปที่ GBP คลิกแท็บ "ข้อมูล" เลื่อนลงไปที่ส่วน "เพิ่มชื่อย่อของโปรไฟล์" แล้วป้อนชื่อสั้นที่ต้องการ โปรดจำไว้ว่าชื่อสั้นต้องไม่ซ้ำกัน โดยมีความยาวระหว่าง 5 ถึง 32 อักขระ และประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และจุดเท่านั้น